职业生涯规划课程教学中测评工具的应用

【摘要】职业测评是职业生涯规划过程中不可缺少的关键环节。测评工具的应用直接影响到测评结果的有效性。教师应根据学生的具体情况以及其他因素，选用不同的评估工具来解决问题。

【关键词】职业生涯规划；教学；测评工具；应用

职业测评是运用现代心理学、管理学以及相关学科的研究成果，通过相关测验等手段，通过对个人的能力结构、个性特征、动机需求水平和职业偏好等方面进行的系统性测评，以求对人有客观、全面、深入的了解，确定个体的职业适应性，目的在于帮助规划者制定最适合的行动发展计划，在实际工作中实现人岗匹配。职业测评对组织合理选拨人才和对人体职业生涯发展都具有十分重要的意义。

一、职业测评对于学生的帮助

职业测评的过程是一种复杂的、跨学科的技术，是为了系统地收集个体优势、劣势以及各种需求相关的信息，帮助规划者认清在发展过程中可以通过努力来克服的认知和情感的障碍，使人格成熟水平和职业满意度提升到期望的层次。

1.科学评估个人特质

通过职业测评帮助学生了解自己的个性特质与特定职业的适应性程度，引导他们进行职业定向和职业选择。当前，学生职业测评主要包括：

（1）职业兴趣测验――了解个人对职业的兴趣，即“你喜欢做什么”；

（2） 职业价值观及动机测验――了解个人在职业发展中所重视的价值观以及驱动力 ，即“你看重的是什么，要什么”；

（3）职业能力测验――考察个人的基本或特殊的能力素质，即“你擅长什么”；

（4）个性特征测验――考察个人与职业相关的个性特点即“你是怎样的一个人，适合做什么”。

2.职业发展评估

对学生的各种情况和可能性进行预测，预测学生在教育、职业以及各种生涯选择中成功的可能程度。评估内容包括学生所具有的竞争性，能够达到什么样的发展目标，绩效表现如何，可能会面临的困难和受到限制的发展领域等。

二、测评工具的选择

1.标准化测评

所谓标准化是指测评的编制、实施、计分和测验分数的解释必须遵循严格统一的科学程序，保证对所有人来说施测的内容、条件、计分过程、解释都相同，从而保证测验的客观性和标准性。测评设计目的就是为了尽可能客观地搜集被试者的相关信息。

准确地说，测评工具是一种支持手段，它可以用来了解自我、进行职业探索、帮助进行职业决策，建立发展目标、进行职业调整等。常用的测评工具有：

（1）职业兴趣量表。职业兴趣测评是帮助回答“我喜欢什么？”，“我想要做什么？”等一类问题。职业兴趣一般是指任何能唤起你的注意、好奇心或者投入的事物。

①霍兰德兴趣量表。霍兰德理论的核心思想是，个体趋向于选择最能满足个人需要、实现职业满意的职业环境。理想的职业选择是使人格类型与职业类型相互协调和匹配。它基本上由两个部分组成，一是职业类型测评，一是职业分类表。量表包括四方面的内容：活动、能力、职业和能力自我评价。每个方面都按照六种类型循序排列。测评计分是将所有的肯定的答案根据类型记总分，取三个最大的维度按照由大到小的顺序排列。然后，将这三个维度的字母对照霍兰玛的职业分类表，并将所选的职业按自己的喜欢程度排序。

②斯特朗兴趣量表（1927年斯特朗编制 (Strong Vocational Interest Blank,简称SVIB)。最新版本为1985年编制。采取的方法是：让两组被试接受测验，将两组被试反应不同的题目放在一起，构成特定的职业量表。问卷的内容包括7个部分：职业名称，学校课程，活动方式，娱乐方式，所交往的人的比较，两种活动的比较，自我性格评价。斯特朗兴趣量表对个体在不同职业领域的兴趣程度进行测量，并且与该领域从业人员的兴趣值进行比较，帮助个体制定教育和职业的计划。

（2）价值观测量

①职业锚。职业锚是指当个人面临职业选择时，他无论如何都不肯放弃的内心最深层次的东西。目前，有八种职业锚类型：管理型、技术性、创造型、服务型、自主独立型、挑战型、生活型、安全稳定型。通过对职业发展阶段的关注，对职业变换和职业成功的分析，及职业锚在自我认知过程中所产生的作用，我们可以更好地探索职业的内在层面。对于个人而言，深入地了解自己的职业锚可以帮助个体更好地进行职业生涯规划和职业决策。

②工作价值观测评。价值观问卷在职业生涯规划中主要用于两个重点：一个协助个体澄清混淆、冲突或已经知晓的部分；二是扩大探索未知而被测量出来的部分。

（3）人格测量

标准化的人格测评，是假设个体对项目的回答反映了他们的某些人格特征，因为这代表着个体对于自己的看法。主要有梅尔斯―布瑞格斯类型指标（MBTI）。MBTI帮助人们了解个体的优势在哪，了解他们做哪一类的工作会得心应手，不同偏好的人们是怎样相处的，分别在工作中起到什么样的作用，以帮助人们了解自己的人格类型和与之相匹配的教育和职业领域。

（4）技能测评

技能测评可以浓缩成一句话，即“你能做些什么？”。目前，采用最普遍的是EUREKA技能问卷,分为：自我管理、情境技能、处理细节技能、动作技能、操作技能、数学技能、沟通技能、概念技能、判断技能、推理技能、人际交往能力和领导技能12个方面的72种技能。通过对72种技能的排序从而了解自己的特点。这些技能在当前的工作市场中非常热门，很多时候可以写入简历或面试中主动表现内容一栏中。

以上测评是基于西方经典职业发展理论之上的，均用于评估个体的职业探索及发展程度，是欧美国家进行职业辅导的基本工具。目前，实用的中国版本也仅有少数，如北森公司开发的职业天空（careersky）在线测评等。

2.非标准化测评

特别需要注意的是，因为测评技术的局限性，规划者配合程度的差异性，所谓“标准化”应看作是相对的，在指导学生时相对准确些。但职业测评绝不是用少数工具“以不变应万变的方式”对付所有个体对不同职位的测量要求。实际上，每个学生的特点都是不尽相同的，各个职位的素质要求也是相当多样化的，因此可能产生的测评组合也就十分丰富。要想真正做到人―职匹配，必须根据个体的特点和岗位需要有效地选择测量工具。除此之外，还可以采用以下多种非标准化测评加以辅助，以便帮助学生更好地认识自己。

（1）分类卡

这是一种有趣的、彩色卡片游戏。通过对卡片的分类能够鉴别出学生的价值观以及适合他们的职业。帮助学生根据他们认为生命中最重要的、有价值的东西来做出职业生涯的决定，这一点对职业生涯的成功是非常重要的。

卡片分类的游戏可以帮助学生将他们的价值观排序，也能够被应用于测量他们对工作的认识和兴趣。以价值观排序为例，卡片可以按照一些基本的项目来排列，如：获得承认；领导力；金钱；创造性；团队协作；成就感；互帮互助；独立；挑战性等。

（2）发展清单

让学生列出在今后两年的教育/职业生涯中最为重要的价值因素，然后根据直觉来描述它。通过选择与描述，可以很好地鉴别出个体的兴趣、价值观和能力。

发展清单的价值因素包括：工作环境（灵活性、安全保障、薪资水平、升迁机会、工作地点），工作关系（文化的认同性、团队合作、信任程度、竞争性、自主性、轻松愉快），工作特征（能力、创造性、多样性、学习、知识、领导力、社会影响程度），内在价值（成就感、正直、尊重、影响力、权力、身份）等。当然，在非结构化的测试中，上述因素在实际应用中可以根据学生的实际情况对所列项目做一定的增删。

（3）访谈

访谈作为一种非正式的测量方法是半结构化或完全无结构的。访谈可以收集到所需要的资料，包括学生的态度、兴趣、志向、价值观以及其他情感资料。在访谈的过程中可以当面澄清问题，提高资料的准确性。

由此可见，非标准化测评不是通过结构化的方式来搜集有关个体的信息，而多是采用行为观察或学生自我称述等。在运用这些手段和工具的时候并不存在统一的程序，也没有对结果的标准化解释，老师需需要根据自己的经验和职业技能来评价结果进行分析和解释。这些工具大多是为了某一特定的情境而设计，不适用所有的情况。

三、测评工具应用中常见的问题

1.忽视测评工具的选择。老师在选用测评工具时，往往忽视开发机构的专业背景，及从事工具开发的人员是否具备相关的专业知识和专业技能等，测评工具的效度、信度如何？是否适用于学生？

2.过度依赖测评工具。老师要适时引导学生既要通过测评完成一定的探索，又不能过度依赖测评工具，因为测评是一项复杂、动态的过程，测评工具也各有其优点及不足。

测评结果是一种外源性的参考，而非起决定性作用。

3.测评结果的解释。很多时候，学生同时完成几个测评，比如兴趣、个性、技能等。测评结果有时候看上去有矛盾，学生就很疑惑。其实，产生这个结果的原因并非真的矛盾，而是测评的理论背景不同，评价的角度也有差异，比如具有某种技能但并一定对职业或活动的本身感兴趣，而感兴趣的职业或活动却不一定适合自己。这就需要老师进行必要的解释。

总之，在教学过程中，专业老师不仅要通过标准化测评工具来进行诊断，同时还需依据自我的经验，采用非标准化工具综合考虑，以全面客观地了解学生，要把测评的信息放在环境条件和个人成长背景中来分析和解释，这样才能较为科学准确地帮助他人解决职业生涯中的问题。

参考文献

[1]全球职业规划师资格教程[M].GCDF中国培训中心,中国财政经济出版社,2006.

[2]大学生职业生涯规划[M].李法顺.东南大学出版社,2007.

[3]职业测试手册――帮你找到理想工作[M].(英)吉姆・贝瑞特著:刘悦欣译.中央编译出版社,2003.

作者简介：高存艳（1976―），女，南京钟山职业技术学院讲师，GCDF(全球职业规划)，职业指导师，研究方向：职业教育、职业生涯教育。