时间都去哪儿了

【提要】职场中的同事们相处的是否愉快，问题并不在于年龄，而在于情绪。在情绪受到控制的公司，不同年龄段的人似乎能够更好地相处。

关键词：时间管理

马年春节已经过去了，不知不觉中又长了一岁！据说，人到中年以后，对时间流逝的感叹要远远大于对新一年的期待。

国家主席似乎也不能例外，在日前接受俄电视台专访时，就感慨万千：“我个人的时间都去哪儿了？当然是都被工作占去了。”

是啊，“时间都哪儿去了？”这不仅仅是一个感慨，更是一个管理的重要命题！

大家不要误会，在这里我并不想再谈“时间管理”的问题，而是想到在职场上年龄差异的事儿。

去年底，我们公司新招了一个应届大学生，90后。有一次下班后，她搭我车回家，我无意之中问起她父母有多大，她说是68年的。天哪！几乎和我同岁！这是我当时发自心底的感叹！不知不觉中，办公室里的年龄差距，已经是管理者必须面对的一个问题了。

我还记得在好几年前，在美国管理学会举办的一次年会上，有两位学者登台演讲。他们告诉与会的数千名来自全球的管理者：年龄多样化不利于公司，也不利于员工。这两位研究者总共调查了60家公司的8000名员工，发现员工中有老有少的机构，不是令人愉快的工作场所，员工流动率高，工作效率低下，并且充斥着愤怒、焦虑和厌恶等情绪。

且不说我个人对其所讲的内容持很大的异议，但最主要的是，我对他们说的这些情况没有任何感觉。因为，无论是我以前所在的报社，还是后来我所创办的传媒公司，一直是同仁气氛相当浓厚的，即便身边有些年轻同事，我们也是呵护备至；对老同事，我们更是尊重有加，视为珍宝。从来就没有想过年龄差异对公司的管理有何正面或负面的影响。

我可以想象性别上的不平衡可能会产生什么样的效果，比如，在某一历史时期，我们公司的男女比例曾严重失调，而这一事实，造成过公司在文化上以及氛围上出现过“微妙而显而易见”的变化；而其他组织的经验也告诉我们，种族多样化也会引发冲突。但是在年龄多样化问题上，我还真不这么看。

这两位研究者举出了两点理由来支持他们的结论：人们和年龄相当的同事关系更好；年龄参差不齐，则会导致“违反职业生涯时间表规范的现象”。换言之，当年轻一辈得到提拔，职位高过年长者时，年长者会感到不爽；而年轻一辈则会因为年长者占据某个职位、阻挡了他们的升迁而不爽。

虽然这番理论听上去合情合理，却与我自己的经验不符。同龄人之间有时更容易形成某种所谓的“攀比”，反而是比自己年轻很多，或年纪更大一些的同事在一起时，这种“比较心”更加淡然！ 记得当我20多岁刚刚踏入职场时，我兴奋地发现，我可以和年届30的人平等交谈，而同事中一些40-50多岁的人成为了我的楷模，我乐意向他们学习。

当然，随着年龄逐渐增长，这样的楷模越来越少，直到有一天，你发现情况颠倒了过来。在时间的神奇魔力之下，你自己也可能成了某种“样板”。不过我还是觉得，有这些朝气蓬勃的年轻同事坐在办公室里的普通椅子上，是一种极大的乐趣。我们或许不能成为朋友，但我想我们会发现彼此各具其趣。

就我个人的经历而言，我会全然否定这项研究。然而，另有一位专家后来告诉我——该研究中包含了一项极有道理的条件。她指出，年长者与年轻人共事未必会让所有人都感到不快：只有在鼓励员工流露情绪的工作场所才会这样。在情绪受到控制的公司，不同年龄段的人似乎能够更好地相处。

这无疑正是一切现象的症结所在：职场中的同事们相处的是否愉快，问题并不在于年龄，而在于情绪。

职场中年轻一辈与年长者的最大差异是，年轻人是在一套固定的管理理念之下成长起来的，按照这套理念，披散着头发去上班没有任何问题。他们受到这样的教导：情绪应当发泄出来，方法就在于自我实现和创造。

我们这些年长的员工则受过不同的教导：创造源于努力工作，自我实现与自我表现几乎是同义词。我们知道，在工作中须有专业精神，而这意味着女同事要始终把头发盘起来，这样会显得更“职业”，而男同事也不能邋遢、不修边幅，否则会让人觉得你“不专业”。

当然，这项研究对于我来说，有一个很积极的一面，为我的某种管理理念也提供了令人激动的证据：控制情绪对公司有利，对员工也有利。毕竟，这是“工作场”，如果我们把情绪留在家中或别的什么地方，我们大家就能够极为愉快地共事。我们可以或者拥有多样性，或者让情绪得到发泄，但是我们不能二者兼具。

1957年，在莫斯科大学，对数千名中国留苏学生说的那句：“世界是你们的，也是我们的，但归根结底是你们的。”我想，这是个真理！

时间都去哪儿了

还没好好感受年轻就老了

生儿养女一辈子

满脑子都是孩子哭了笑了

时间都去哪儿了

还没好好看看你眼睛就花了

柴米油盐半辈子

转眼就只剩下满脸的皱纹了

——摘自歌曲《时间都哪儿去了》