农村中小学教师远程学习行为的调查与分析

摘要：农村中小学教师远程培训是“国培计划”的重要内容，它是利用网络学习平台开展教师网上学习的教师培训形式。为提高学习效果，文章以宁夏地区参加远程学习的农村中小学教师为研究对象，对其远程学习行为进行了调查与总结。在此基础上分析了其远程学习行为产生的原因，并提出了相应的改进建议，以期提高教师远程学习质量。

关键词：农村中小学教师；远程学习；国培计划；远程培训

中图分类号：G725 文献标志码：A 文章编号：1009-4156{2013）04-018-04

一、概念界定

远程学习行为，即在基于媒体技术和资源的远程环境中发生的学习行为，与之相近的概念有“网络学习行为”等。国内比较有代表性的观点有两类：一是强调自主学习行为，即在远程学习环境中主要是自我控制的、相对独立的学习行为；二是强调交互行为，认为远程学习环境中发生着两种交互行为，即学习者与学习资源的个性化交互行为、学习者与参与者的社会互行为。

我们比较倾向于第二种理解。远程学习是技术支持下的学习，离不开学习理论的指导和信息技术的发展，它是学习理论和信息技术融合的产物：随着学习理论的发展特别是社会建构主义、分布式认知、联通主义的发展，越来越强调学习的社会本质，同时，Web2.0技术注重以用户为中心的生产参与和交流协作；于是，在学习理论与技术的双重推动下，远程学习不仅关注个体意义的自主学习，而且更加关注学习过程的互动和参与，强调学习者与学习者、与助学者和教师等之间的交互。因此，学习者的远程学习行为，应当包括个性化交互行为和社会互行为，前者主要是学习者与学习平台和学习资源的人机交互行为，体现为学习者登录平台情况、对学习平台中各模块的参与倾向与参与程度等；后者是学习者借助交流工具进行的学习者与参与者之间的人际交互行为，具体体现为基于论坛等交流讨论、学习求助等。二者的关系相互作用、相互依存，共同支撑着远程学习的运行。

二、调查情况说明

（一）教师远程学习平台

宁夏通过公开邀标和评审，建立了由全国中小学教师继续教育网、中国教师研修网、中央电教馆负责的三大远程学习平台。三大平台各有特色，总体看来都具备下列基本模块：第一，管理与信息公告模块，包括学员的基本信息、学习成绩等管理信息、信息公告、学习方案（学习目标、任务、考核与评价、进度安排）等。第二，课程资源模块，专家讲授的课程视频，同时附于案例评析、参考资料、思考活动；内容主要为聚焦课堂、教师成长、教育科研、学科教学等方面；每学科7门课程，每期共计80学时。第三，交互模块，包括论坛、个人博客、互动对话等。

（二）调查设计与实施

研究采用现场访谈、问卷调查、观察法相结合的方法，主要选取宁夏参加“国培计划”远程培训的农村中小学教师为研究对象，采用随机抽样的方法进行取样，涵盖中小学语文、数学、体育、科学等14个不同学科，共计436名，其中：访谈20人，问卷调查380人，共发放问卷380份，回收336份，回收率为88.4%，其中：有效问卷314份，有效率为93.4%。笔者作为辅导教师对教师远程平台中的学习情况进行了跟踪观察。调查内容有教师的学习准备情况（硬件支持环境、计算机使用率、使用水平、网络学习经历、动机等）、教师在远程学习平台中的各项活动情况、教师对远程学习的反馈情况（对远程学习的满意度与认识、态度）。本研究依据上述远程学习行为的理论界定，结合调研数据重点分析教师远程学习行为情况。

三、调查结果

（一）个性化交互行为

1 教师登录平台的总体情况。（1）登录频次。41.7%的教师都能每天登录平台1次，36%的教师每天登录若干次，说明教师参与远程学习比较积极，平台使用频率较高。（2）平台的适应程度。首先，教师对整个学习要求、进度安排和考核很清楚，大部分教师能熟练使用平台、快速找到所需要的资源或路径，教师之间差异不显著；只是在学习的初期，有部分教师找不到注册码、注册路径、“学科论坛”等情况。因此，要注重远程学习的开始阶段的引导和帮助，让教师快速熟悉平台，特别是对首次进行远程学习的教师要给予帮助。其次，适应平台所花费的时间与教师年龄、信息素养有直接关系，年龄较大、无网络学习经历、计算机技能不足的教师在适应平台方面花费的时间较长。因此，要注重对这部分教师的帮助和引导。

2 教师在平台中各模块的参与情况。（1）部分教师对信息公告模块关注度不高。在信息管理模块，大部分教师比较关注学习成绩，不定期地进行查看，对于成绩不合格的作业，教师会积极地修改完善后再提交；部分教师对信息公告模块的关注度不够。笔者在参与辅导的过程中发现，有的教师不关注学习指南，特别是平台的操作指南，出现了学习时往往找不到指定路径的现象；有的教师不关注公告，调查显示，37.6%的教师登录平台后经常关注公告，大部分教师不关注公告，导致就近期的计划安排和提示全然不知，经常出现学习进度滞后、不明确任务、不按时交作业等现象。（2）课程模块的参与度高，交互模块的参与度低。从表1来看，教师在平台上参与度最高的是视频讲座、案例评析等课程模块，经常参与的占72.4%、60.5%；其次是项目论坛、参考资料，经常参与的占56.5%、55%；而对于互动对话、个人博客、基础教育百科，经常参与的占36.2%、16%、24.1%，参与相对较差。

由此看来，教师登录平台主要是进行视频课程的学习，完成与学习有关的任务，而对于学习任务中没有要求的内容如互动对话、个人博客、基础教育百科等，教师一般不参与。从我们对“平台登录的影响因素”调查来看也证实了这一点，60.5%的教师认为登录平台是学习任务要求，有33.1%的教师认为是学习的氛围；45.2%教师登录平台后经常做的事情是视听课程，其次是进入讨论区学习任务要求的帖子、提交作业、查看作业反馈情况，有7.3%的教师随机做一些事情。

（二）社会互行为

1 论坛交流讨论。从交互的对象看，交互主要发生在教师与教师之间。调查显示，61.7%的教师偶尔与专家或辅导教师进行交互；从交互内容看，多以教学问题为主，包括教学中的问题、学生管理等，科研和专业发展关注较少，反映远程学习情况的较少；从交互的行为看，多数教师受传统学习方式的影响，习惯于通过观察他人交互进行学习，观望者、“潜水”者多，回复者少；提出问题多，回答问题少；从交互的深度看，交互层级（每个帖子之后都有不同数量的跟帖数，这里将跟帖一次记做1层交互，跟帖2次记做2层交互，跟帖n次记做n层交互）较低，深度不够：一方面，少数帖子达到10层左右，大部分帖子在4—6层，回复为0的帖子也占到了相当比例；另外，讨论缺乏深度，讨论以自发为主，话题零散，过于发散，知识建构不足。总体看来，交互的范围较窄、频次较低，往往流于形式。

2 学习求助。为了保证学习的顺利进行，网站专门设有咨询服务模块，主要针对教师在学习过程中的问题进行咨询。但是调查表明（见图1），只有6.4%的教师对这一功能使用过，教师在远程学习中遇到问题之后，主要咨询或求助的对象是学伴、周围的同事，只有14.3%的教师咨询辅导教师，还存在一些教师不知道咨询谁的情况；从教师的沟通方式来看，教师主要是通过学习平台中的讨论区来沟通，其次是通过QQ（群）等，沟通和求助的对象主要还是学习同伴。有教师谈到“有些辅导教师不太关注学员的学习，有些地方不明白，只能请教同伴”。这说明，一方面教师倾向于与周围熟悉的人或同伴进行交互，与辅导教师等咨询服务人员之间还存在心理上的距离；另一方面辅导工作不到位。这就启示我们要采取相应的措施营造良好的交互氛围，缩短和消除他们心理上的距离，扩大和提高交互的范围与质量。

四、调查结果总结与分析

综合上述调查结果，我们将目前教师远程学习行为做如下总结：教师登录平台比较积极，对远程学习平台的适应性较好，这为进一步开展远程学习奠定了较好的基础；但教师在平台中的学习行为以个性化的交互行为为主，社会互不足，且缺乏引导，交互的总体水平较低，质量不高；教师远程学习以传统的“视听”为主，仍然是被动的个体意义上的接受式学习行为，群体意义上的交流互动很少进行，这种学习方式不适合成人学习的特点，不符合远程学习发生的基本规律。为了提高教师远程学习的质量，我们有必要分析导致教师上述学习行为的原因。

（一）学习评价单一：标准单一，导向单一，评价主体单

首先，评价以数量为标准。目前，评价指标只是以课程学习的时间和作业完成的数量为依据，对质性指标关注不够，这样会导致教师完成作业重数量而轻质量。其次，评价导向以完成作业为主，交流互动关注不够。对教师在课程学习时间、作业方面的权重占80%，论坛研讨只占10%-20%。最后，评价的主体是组织方，缺少教师所在学校的监督评价。教师学习实际状况如何，所在学校最具发言权，但目前学校在教师远程学习中的主体地位和监督评价功能没有很好地发挥，相关机制没有建立起来。因此，改革评价导向，关注质量，提高参与性、加强交流互动，真正体现远程学习优势和成人特点，是重要思路。

（二）组织引导乏力

对于教师与专家或辅导教师之间的交互，组织引导不够，没有针对其学习情况进行适当的引导与干预。教师的学习方式以自主学习为主，协作学习基本没有开展，如教师谈到“不能很好地跟专家互动，只是一味地学习，效果总的说不太好。学习情况不能及时反馈”，“希望加强互动这个环节”。调查显示，教师认为影响其参与论坛的因素排在前四位的是：需要花比面对面交流更多的时间和精力、在参与和讨论中得不到满意的回复、没有专家的引导和参与、缺乏对课程论坛使用的引导。这说明，一方面教师在论坛中的交互能力有待提高；另一方面教师缺乏足够的组织和引导。

从笔者参与辅导工作的过程来看，辅导教师主要是完成了参训教师作业的批阅、学习简报的制作，论坛研讨的组织和引导基本没有开展，辅导作用发挥得不够。分析其原因，笔者认为有两点：一方面，辅导教师的辅导工作缺乏远程教育理论指导。远程辅导团队是按项目要求的比例由优秀学科教师、教研员以及高校长期从事基础教育研究的人员组成，他们的学科教学能力较强，高校教师的理论水平较高，在一定程度上保证了辅导的学术性水平，但其远程教育理论知识不足，实践辅导工作缺乏理论指导，未能有效引导学员开展论坛交流互动。另一方面，辅导教师的工作量较大，一些担任辅导工作的一线教师或者教研员往往由于工作忙而影响了辅导质量，如有学员谈到“部分辅导教师迟迟不反馈，作业批改不及时，最后是合格，让我学习得很失望”。这些启示我们：辅导教师的水平、责任心、辅导工作量都要充分考虑，保证学习支持服务的质量。

（三）学习保障方面的原因：学习时间不足、硬件条件不够

我们对教师在学习过程中的困难进行了调查，首先，学习时间难以保证，是第一大问题。86.6%的教师认为没有足够的学习时间，进一步调查表明，导致教师网上学习时间难以保证的因素是工作任务重（占93.6%）。在访谈中，教师多次谈到“日常工作很忙，工作压力大，难以保证学习时间”，大部分教师建议将“学习时间拉长一点或者将学习放在假期”，“希望网站提供下载功能”或“长期开放、保留资源以供我们随时交流学习，让学习能够持续下去”。其次，农村教师学习的硬件条件不足，“网速慢、容易断线等网络配置问题”（54.1%）和“上网不方便”（49.7%）的情况较为突出，学校办公室机子不足，有的教师家里无电脑或者上不了网（见图1）。

（四）学习者自身的原因：远程学习不适应、学习技能不强，影响学习质量

远程培训尚属新事物，大多数教师面对冷冰冰的机器一时难以适应。调查表明，有52.5%的教师认为自己正在适应远程学习，总体适应性不高。教师认为学习不适应的原因排在前四位的是：自己远程学习技能不强，学习方式变了，学习观念变了，学习环境变了。对于远程学习技能，结合相关研究成果我们主要从三个方面进行了调查，即计算机技能、自主技能（学习者有意识地对自己的学习过程进行计划、控制、调节和评价的技能）、协作技能。调查显示，在计算机技能方面，有53.8%的教师认为自己的计算机技能一般，如有些教师在作业的完成、论坛互动等方面会遇到一些技术操作问题，往往会花费较多时间。在自主技能方面，有49.1%的教师认为自己“有网络学习计划，并能坚持付诸实践”，46.0%的教师认为自己“能合理安排时间，监督和监控自己的学习”；48.6%的教师认为能“激励自己，克服困难，完成学习任务”，这说明还有约半数的教师这方面做得不够好。教师协作技能一般，如培训的组织者反映，参训教师相对集中的学校，十几人或几十人同时参训，但“国培”的气氛不浓，教师在网上交流不多，本校同事间听不到议论，多半是各自为阵，独自学习；调查也显示，有54.8%的教师认为参与论坛讨论需要花比面对面交流更多的时间和精力，仅有24.2%的教师认为自己“通过网络与同伴或辅导教师建立合作关系，解决一些问胚”。这说明教师对协作学这种方式还不熟悉、不适应。另外，在访谈中，农村教师多次建议“外出培训，效果更好”，“多增设置换脱产研修机会”等。这说明，教师需要进一步适应远程学习。

五、促进教师远程学习的几点建议

（一）加强远程学习交互活动的设计和实施，实现从呈现到参与的转变

首先，在目标上促进教师专业知识的建构和能力的发展，而不是低层次的信息分享与一般意义的交流。其次，在设计上，将交互活动设计融入到学习课程、作业、论坛等之中。例如：针对学习课程增强思考活动案例评析等设计；作业方面可以设计合作任务、专家点评作业、学员互评作业等互动形式；针对论坛等交互工具，设计有效的讨论类学习活动，依据远程学习的内容或教师实践工作中的问题，设计有意义、教师感兴趣的话题，建立讨论小组，制定相应的规则和营造良好的氛围，组织讨论并进行评价。最后，在组织形式上，构建教师网络学习共同体，即由学习者（群体）及其助学者（包括专家、辅导者等）共同构成的沟通、交流，分享学习资源、共同完成学习任务的学习团体，开展基于网络的合作学习活动、案例研习活动、基于资源的探究活动等。

（二）改革评价导向，关注质量，提高参与性

首先，评价导向上要注重交互，加大交互的考核权重。引导教师积极地参与学习互动活动。其次，评价标准要注重质性指标，关注过程评价，注重教师完成学习任务的内容质量，如作业的评价既关注教师经验的反思，也要关注对学习内容的学习情况；在互动参与方面，评价的依据可以从参与的数量和参与的质量两方面进行，数量方面如参与的人数、有效发帖的数量、精华帖的数量等，质量方面如观点鲜明、有创新性，论证有深度等。最后，评价主体应多元化，形成培训机构、辅导教师、学校校长、学习同伴共同评价多元评价体系。其中，培训机构提供学情统计分析，辅导教师提供参考性建议，学校建立健全考评制度（如校长定期巡视制度、学员定期汇报学情制度、同伴交流研修制度、定期展示研修成果制度、评优选先年终考核挂钩制度等），学员之间对作业等的相互评价。

（三）加强组织和学习支持服务，提升教师远程学习技能

第一，进一步加强辅导团队的建设，使来自不同地域、机构和不同风格的专家、一线优秀教师有效协作，提供高质量的学习支持服务。第二，加强对辅导教师的培训，特别是远程学习支持服务的理论与方法的培训，如论坛讨论、协作学习等同步、异步交流互动学习活动的设计和组织等，实现学科专家向助学者的转变。第三，辅导教师的时间要予以保障，责任要明确，工作量要合理，特别是辅导的人数安排应科学合理，保证辅导质量。第四，要注重情感性支持与学术性支持相结合，在学习的各个阶段中促进学员远程学习技能的提高。在开始阶段要注重引领学员熟悉学习环境，认识自我，规划学习，学习时间管理的有效方法和工具等；在学习中期注重互动式学习等活动的开展，促进学员利用网络学习、交流、咨询、协作、完成作业、自我评价等技能发展；在学习后期要注重帮助学员梳理、巩固、转化学习成果，如引领学员实践课堂，诊断学情，学以致用。

（四）加强学习保障，确保学习顺利进行

首先，应加强对农村特别是边远农村学校的硬件支持，加强硬件网络学习环境的建设，为参加远程学习的教师提供足够数量的联网的电脑，确保教师“足不出户”就能学习。其次，对参加远程学习的教师给予一定的时间支持：一方面，学校要适当减轻参训教师的教学工作量，保障学习质量；另一方面，可将远程学习时间拉长一点，或者学习网站能够长期开放、保留资源以供教师随时交流学习，让学习能够持续下去。