提高企业员工执行力措施初探

摘要：本文结合当前企业员工队伍实际，尝试从执行力的内涵及重要性入手，列举执行不力的常见表现，着重分析了出现执行不力的五大深层次原因，辨析了员工执行力与企业执行力之间的相互关系，同时，也思考并提出了提高执行力的相关措施。

关键词：内涵；表现；原因；提高

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）02-00-01

在企业管理中，领导所想的和员工所想的，往往不能得到有效地统一。每一个领导者、每一名管理人员都会对下属有要求，这些要求都会有各自的结果；每一个企业都会有战略目标，每一个目标都会有最终的结果。但是结果往往与目标之间有很大的差距，问题在哪里？就是没有得到执行。

一、执行力的内涵及重要性

执行力：对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准，对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务；对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。什么是“执行力”？就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力。我们即使有好的目标和愿望，不认真执行也会导致截然相反的后果。很多重大事故，是不按操作安全规程办事所导致的，执行对于企业生存发展起着十分重要的作用。

要使执行成为一种习惯，就要做一个善于刨根问底，“问问为什么”是企业管理者深入基层最基本的行为，刨根问底的目的就是要抽出问题的本质，最终根本性地解决一个问题，而不是手忙脚乱地不断地去解决更多的问题。显然，员工们经常在这些“为什么”的督促和严格的奖惩制度约束之下，工作必然精神抖擞、一丝不苟，久而久之形成习惯。

二、执行不力的常见表现

第一，忽视执行过程中实际与目标的误差。什么东西如果一开始就有小误差，以后误差就会越来越严重；第二，工作不力求精益求精。精益求精是一种良好的习惯，没有这个习惯，工作就不会追求精益求精。工作中体现为不实不细，不求甚解；第三，在职责范围内，不尽职尽责处理问题。往往出现两种错误的表现：该请示的不请示或者请示过度，“滥”请示；第四，不能也不想完全按照制度执行。

三、执行不力的五大原因

1.制度问题。表现在一是管理制度不严谨，朝令夕改；二是制度本身不合理，缺乏针对性、可行性。三是不是没有制度是制度变形。

2.人的原因。首先表现在管理者没有常抓不懈。大的方面是对政策的执行不能始终如一地坚持，虎头蛇尾。小的方面是有布置没检查，检查工作时前紧后松。

3.“以自我为中心”，凡事都要突出自己个人的价值，往往也影响了制度的执行落实。执行的过程过于烦琐。有时一项工作设置了很多不必要的环节，导致具体执行人员失去耐心而影响了执行的最终效果。要尽量简化工作程序，使工作简单化、任务明晰化，以提高执行的效率。

4.缺少良好的方法，不会将工作分解汇总。表现在不能将整个任务合理的分解到每个部门和每个人身上，工作分解的不清晰，执行力难免会出问题。细节把握程度越高，做得越细，执行效果越好。

5.缺少科学的监督考核机制。监督是执行力的灵魂，所有善于执行的人都会去监督组织所制定的计划落实情况。不断地监督和跟进，能够有效地暴露出计划目标和实际行动之间的差距和问题，并迫使管理者采取相应的行动来协调和纠偏整个工作的进展，保证最后完成阶段性和整体性的目标。很多事情就是因为没有及时监督与控制而错过了解决问题的有效时机，小问题变成了大问题。

四、提高执行力

企业行为是组织行为，组织的成员具备很强的执行力并不意味着整个组织具备强有力的执行力，也就是说企业执行力不等于企业成员个人执行力的累加，它可以小于或远远大于个人执行力的累加，之所以这样，是因为组织行为还包含了其他诸如信息传递、协调分工等特征。执行力要成为一种强势，必须要把握执行制胜的二十四字真经：认同文化、统一观念、明确目标、细化方案、强化执行和严格考核。增强企业员工的执行力，应该从以下几个方面着手：

1.认同文化。就是认同企业的文化，并掌握该企业历史沉淀下来的好的工作方法、做事原则、信仰追求，概括来说就是认同企业在发展过程中所有精神和物质财富的总和，在此特指精神财富。

2.统一观念。是针对世界观和价值观取向问题。一个团队的价值观不统一，无从来谈凝聚力。让你的员工与你具有相同的价值观，让他们成为你工作流程中的关键领域，这样你的员工就会以企业为荣，并充满自信和快乐的将执行力进行到底。从根本上说就是要提高员工对企业的满意度，调动他们的积极性。比如，具有竞争力的薪酬体系和激励机制，良好的职业发展通道，以人为本的企业文化氛围都可以有效激发员工的工作热情。

3.明确目标。就是明确我们将去哪里。这个目标是符合SMART原则的，即：目标是具体的、可衡量的、具有挑战性的、切合实际的和有时间限制的。目标是团队和执行者得以发展的动力所在，没有目标的企业会在市场的大潮中成为泥沙被淘汰出局。明确的目标是执行的方向，同时也是执行力前进的牵引力。

4.细化方案。细化方案是解决通过什么方法到达目标的问题。策划方案确定后必须要配备执行细案，即执行工作的标准和规范，要保证员工做正确的事，并把正确的事做正确。

5.强化执行。就是强制性的去干、去做。思想对头了，价值观统一了，又明确了目标，还有系统的方案可以去操作，如果不干，一切为零。

6.严格考核。要改进作风，优化流程。要优化企业管理流程和业务流程，优化的前提是对现有流程的梳理整顿，做到标准化，因为标准化是高效组织的行为重要特征。同时企业要体现公开、公正、公平的“三公”原则。考核制度、激励制度是规范行为，激励战斗力的有效手段。

总而言之，要让员工做到有执行力，管理者本身的改变能够起到决定性的作用。只有建立有执行力的管理团队、通过严格的制度管理，不断提高员工执行能力，执行就会成为一种优秀文化在企业生根开花结果！

参考文献：

[1]人力资源管理概论[M].上海：复旦大学出版社，2011.

[2]责任决定执行[M].北京：北京出版社，2006.

作者简介：李 欣（1981-），男，2004年毕业于黑龙江八一农垦大学土木工程系，现任大庆油田公司第三采油厂人事部，从事技术人员管理工作。