非营利组织执行力影响因素及其作用机理分析

[摘 要] 随着我国社会改革进程加快，非营利组织的力量和作用越来越突显，它成为公共管理中一个不可或缺的重要角色。采用问卷的形式调查影响非营利组织执行力的因素，利用SPSS软件将15个主要影响因素归为员工因素、环境因素、任务因素、管理因素四类。在非营利组织执行力的诸多影响因素中，员工个人因素直接影响着员工和组织工作效率的提高，对非营利组织执行力起决定作用，而管理因素、环境因素和任务因素通过影响员工个人因素进而间接影响非营利组织执行力。

[关键词] 非营利组织；执行力；影响因素；作用机理

[中图分类号] F713.5 [文献标识码] B

随着我国社会改革进程加快，非营利组织的力量和作用越来越突显，它成为公共管理中一个不可或缺的重要角色。因此，我们应该高度关注非营利组织的发展。笔者试图将执行力理论引入非营利组织研究领域，用执行力理论促进非营利组织发展，进一步提高非营利组织在经济和社会建设中的作用。

一、非营利组织执行力影响因素的调查

为了能够准确把握非营利组织执行力的影响因素，笔者走访本人所在城市的几家非营利组织进行了预备性调查，调查涉及的问题有：“执行力问题在你所在的非营利组织中突出吗”、“影响你所在非营利组织执行力的因素有哪些”。被调查者的答案主要包括领导、员工、制度和环境四个因素。基于此，笔者围绕这四个方面设计了非营利组织执行力影响因素调查问卷。问卷以5级Likert量表为测量尺度，包括20个调查问题，按照各项目对非营利组织执行力影响程度大小排列，各选项的评分标准为：A（影响程度比较大）——5分、B（大）——4分、C（一般）——3分、D（小）——2分、E（比较小）——1分。

笔者利用一周时间走访了10家非营利组织，对236名人士发放了调查问卷，回收问卷236份，有效问卷233份，占98.73%。将高层人员的有效问卷乘以4，中层人员乘以3，基层人员乘以2，一般人员按实际数据统计，充分体现不同层级人员对执行力的不同影响程度。根据Likert量表的评分标准求得各调查因素的平均分值，将各因素的平均分值转化为百分制（（平均分÷5）×100），分值越高，对执行力的影响越大。各影响因素的分值如表1所示。

二、非营利组织执行力影响因素的因子分析

为了便于分析影响因素的作用机理，选取了因子分析法将非营利组织执行力的十五个主要影响因素进行分类归总。实际操作中，笔者借用了SPSS软件来完成因子分析过程。将十五个影响因素的原始数据输入软件，求出KMO（Kaiser-Meyer-Olkin）值为0.727，根据Kaiser给出的KMO度量标准，适合做因子分析。通过软件计算后得到解释的总方差（表2）和旋转后成份矩阵（表3）等表格。

由表2可以看出，前四个成分特征值累计占了总方差的82.051%，后面的特征值的贡献越来越小。因此，对影响非营利组织执行力的十五个因素可以提取了四个公因子，四个公因子的累计贡献率82.051%，说明这四个因子解释了十五个因素全部信息的82.051%，对十五个因素进行了高度概括。

提取方法：主成分分析法。

旋转法：具有Kaiser标准化的正交旋转法。

由表3可以看出，第一个因子主要与责任心和工作积极性、业务能力和学习创新能力有很强的正相关；第二个因子主要与归属感、组织与员工规划一体性、资源共享程度有很强的正相关；第三个因子主要与团队协作与沟通能力、共同愿景、文化和工作氛围、组织结构、激励机制、管理能力有很强的正相关；第四个因子主要与作流程规范程度、目标清晰度和接收程度、工作标准清晰合理程度、人岗匹配程度有很强的正相关。

三、非营利组织执行力影响因素的作用机理

根据生产力理论，人是生产力诸要素中最为活跃的因素。所以说，在非营利组织执行力的诸多影响因素中，员工个人因素直接影响着员工和组织工作效率的提高，对非营利组织执行力起决定作用，而管理因素、环境因素和任务因素通过影响员工个人因素进而间接影响非营利组织执行力。

1.员工是非营利组织执行力的决定因素

非营利组织的整体执行力虽然不是员工个人执行力的简单相加，但是它又是和员工个人的执行力分不开的，是与员工个人执行力的有机统一。在生产力的诸要素中，人是最活跃的能动的要素。员工个人因素是个人执行力形成的根源所在，并由此形成非营利组织执行力的基础。

2.管理是非营利组织执行力的保障因素

非营利组织开展的活动好比演出，演出能否成功、精彩，管理机制是基本保障。组织文化、共同愿景、激励机制等是否与员工的价值观相一致，将直接影响员工的工作主动性和努力程度。组织对员工个人的表现予以肯定和表扬，会激发员工工作的能动性，影响员工在工作过程中的投入程度，有助于提高工作效率。

3.环境是非营利组织执行力的孵化器

按照整体报酬系统的观点，工作环境和有竞争力的薪资福利待遇一样，能对员工其激励作用。Sally Augustin和Jay Brand指出安全、舒适、经济、有益的环境可以提高人们的工作意愿，取得较好的工作满足从而提高效率。

上述非营利组织执行力的各影响因素并非是独立的，它们相互影响，相互作用，形成一系列影响因素作用链，所有因素都直接或间接作用于非营利组织执行力。可以总结出，非营利组织执行力的大小不仅受制于员工个人工作积极性，还取决于组织中各团队或部门的工作表现，大多数因素都是通过影响员工的个人工作积极性和团队的工作效率来影响非营利组织执行力。