互动、自组织和自我净化

自报纸这种现代媒体诞生以来，传媒就一直被把持在少数人手中。作为一种精英文化的象征，传媒是少数人手中的武器，是“Somebady Say Something”的工具。大多数所谓网络媒体，也不过是以转载传统媒体的报道的形式，延续这种少数人向多数人喊话的传播方式。而近年来，以天涯为代表的社区型网站，正逐渐形成一种新型的传播方式，所有人都可以在这里表达自己，并依托网络向所有人传播，即“Everybody Say Everything”。也就是说，即便你身处这个社会的最底层，你依然有机会借助天涯这个平台、传播自己的声音，并有可能获取足够的关注。媒体的精英特质，被这种以个人为中心的新型传播方式彻底颠覆。

以2005年9月爆发的“卖身救母”事件为发端，到2007年的“最牛钉子户”、“黑砖窑”、“华南虎”，到今年以来的“艳照门”、“境外火炬传递”、“汶川地震”等事件，从缘起到发展直到全面爆发，事件的主体或是传播的主体都是普通网友，一些发自最底层的声音，借助网络得到了全社会的关注，而传统媒体似乎在许多时候只能扮演推波助澜的配角角色。但很难说谁占上风谁占下风，其实任何一个形成广泛影响力的网络事件，都是传统媒体与网民充分互动的产物。网络事件需要传统媒体的介入才能发酵放大，得到更多人的参与，产生连锁反应。因此，网络社区与传统媒体是共生关系，没有竞争。

“用户创造内容”、“互动产生影响力”是网络这种媒体形态的两条最基本特质，是网络媒体的生命力所在。用户既完成了传统媒体形态中的采写工序，其实也用点击、回复等行为，完成了传统媒体形态中的“选稿”职能。因此，用户的参与程度其实就是一个论坛形态的媒体最重要的话题选择标尺，我们通常只需要顺势而为，及时发现正在成长中的热点。

但这并不是说传统意义上的媒体价值观、媒体操作理念都不重要了，有时候，在符合核心价值判断前提下，我们也需要坚持，需要引导用户。例如在“华南虎”事件中，很多用户前期并不关注这个话题，但是在我们持续不断的推荐下，逐渐产生了话题影响力，并逐渐吸引更多的用户参与，进而形成广泛性热点。

用户的参与程度是决定网络事件影响力的关键，而是否能吸引用户参与，最核心的要素在于话题的争议性。“小道消息、搞怪、颠覆传统”并不能产生话题争议，真正吸引用户广泛参与的，是那些围绕普世价值的争议，比如：“卖身救母”――捐助与欺骗；“最牛钉子户”――个体财产保护；“华南虎”――地方政府的欺诈行为；“艳照门”――明星与伦理；“奥运火炬”――爱国与进步。

用户的积极参与，让论坛型媒体在话题专业性、广泛性方面，都较传统媒体形态更胜一筹。因为无论哪一家传统媒体，所拥有的报道团队都不超过千人量级，能够派驻的地域也屈指可数。而仅在天涯社区，就有2000万注册用户，用户遍布全球，只要有事件发生，每一个用户都会成为一个新闻源触点，其反应速度要远远高于任何一种传统媒体。例如5月12日汶川发生特大地震，当我们在第一时间了收集各地网友震感的头条之后，两个小时内，就有上万名网友参与了我们的调查，让大家及时了解到了这次地震所波及的广泛性。广泛的沟通，也有助于我们每一个人在突发事件中，及时了解事实真相，起到了稳定社会、消除恐慌的积极作用。

通过基于互联网的广泛参与，首先会培养民众的独立思考、自主表达能力，提升国人的公民意识，提高民族素质。其次，通过这种广泛参与，也可以令传统媒体的舆论监督职能得到放大，净化社会环境。另外，百姓在互联网上的互动，甚至发泄，也是缓和社会矛盾的解压阀、出气筒，有利于构建和谐社会。

网络论坛由于发表门槛低，参与者良莠不齐，肯定需要一定程度的管理和规范。但更重要的是，要给其一定的自由度，让其通过自组织实现自我净化。自组织、原生态的发展，更加有利于网络生态的自我净化。我们发现，通常在论坛中语言攻击性较强的，都是那些参与程度较浅的新用户，而随着其参与程度的不断加深，随着ID声誉的逐渐建立，用户会主动对自己的言论尺度进行自我管理。而往往也是这种珍惜自己ID声誉的用户，才会在论坛中形成话语影响力。这种自我约束带来的好处，会对更多用户产生示范效应，形成论坛社区的自我净化生态环境。

包括最近屡见不鲜的“艳照门”、“小三门”事件，我认为其本质是一种对于此前过于泛滥的网络、婚外恋行为的惩罚性反馈，是社会伦理自我修复机制在互联网上的集中体现，这种惩罚，从个案上来说可能过于残酷，但是从整体上来说，会加强整个社会伦理道德的自我约束。过度介入和干预，可能反倒会破坏这种自我净化机制，让互联网乃至整个社会变成大自然中那种人们怀着美好愿望却改造出的沙漠。

（作者为天涯社区执行总编）