PBL模式在“企业管理”课程教学中的应用初探

［摘 要］ 随着“教育兴国”战略的实施，目前我国的高等教育逐渐由精英教育向大众教育转变，这种情况下，高等职业教育在课程中培养学生对于市场的理解能力、应用实践能力和一定的方案设计能力，达到在课程体系的一门课里培养出综合素质人才的目标显得十分突出。要想在有限的学时安排中，解决课程知识的广度和深度的矛盾，要求教师必须在授课实践中不断摸索，笔者尝试了“基于问题的学习”模式（Problem-Based Learning，PBL），并且针对几届的教学对象进行了相应的教学实践，获得了一些心得，愿与同道共享。

［关键词］ PBL模式； 教学改革； 高等职业教育

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 06. 047

［中图分类号］ G642 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1673 - 0194（2012）06- 0096- 02

随着“教育兴国”战略的实施，目前我国的高等教育逐渐由精英教育向大众教育转变，而大众教育面临的是日益激烈的人才市场竞争，因此高等职业教育在课程设置时也必须要在对人才市场做出准确分析和预测后才能达到相对合理，对于经济管理类高职院校来说，除了让学生拥有扎实的相关专业基础知识，掌握专门技术与方法，能在所学方向从事具体工作，还需要使学生对于企业的管理有足够的认知。“企业管理”就是在这种情况下开设的一门课程。讲好一门课，要求教师对于教学内容的各个方面都有较为深刻的理解，并且需要将这些理解转化为适合的教学方式，采用科学的教学方法，充分发挥学生的积极性和主动性，将理论知识结构采用建构的方式导入学生的感性思维知识体系中。同时在有限的学时安排中，解决课程知识的广度和深度的矛盾。笔者尝试了美国各级各类学校的教学领域中一直具有广泛而积极的影响的教学模式――“基于问题的学习”模式（Ｐｒｏｂｌｅｍ－Ｂａｓｅｄ Ｌｅａｒｎｉｎｇ，ＰＢＬ），并且针对几届的教学对象进行了相应的教学实践，获得了一些心得，愿与同道共享。

１ ＰＢＬ概述

“基于问题的学习”一般是指通过让学生以小组的形式共同解决一些模拟现实生活中的问题，从而使学生在解题的过程中发展解决问题的能力和实现知识的意义建构，其正式的定义可以概括为：“一种让学生面对情景性的、结构不良的问题去试图找到有意义的解答的教学策略”［１］。同时，ＰＢＬ也是与当前所提倡的建构主义学习理论及其教学原则非常吻合的一种教学模式。ＰＢＬ于１９６９年由美国神经病学教授Ｈｏｗａｒｄ Ｂａｒｒｏｗｓ在加拿大的ＭｅＭａｓｔｅｒ大学医学院首创以后，不断得到精炼和发展，到目前已经被应用到包括医学、生物学、生理学、心理学、工程教育、商科教育、社会工作教育等多个学科领域。

基于问题学习模式的一般实施过程由问题激励、知识建构、综合运用、反思4阶段组成，如图１所示。其中，问题激励、知识建构、综合运用三阶段之间存在内在有序性，但这种有序性并不排除各阶段之间重叠部分或循环。因为知识建构的反复性，复杂内容的理解需要通过各阶段之间不同的结合，几次循环才能达到，问题激励和知识建构可能交错进行，综合运用也可能创建新的知识建构。

２ ＰＢＬ模式的教学实施过程

２．１ 分组

ＰＢＬ是以问题为基础的学习，以由５～８名学生组成的多个讨论小组为单位，围绕具体问题进行讨论，强调培养学生的自学能力、实践能力、团队合作精神，设计理念体现了以人为本的先进教育思想。教师还需要将小组长定下来，其他的角色由组长联合小组成员进行划分，如记录员、陈述者等。

２．２ 问题激励

“企业管理”课程的前期需要大量的管理学理论，首先从理论角度入手讲解比较枯燥，但是理论部分又是不可缺少的，为激发学生学习的热情，采用ＰＢＬ方法首先设置一个问题情境，在由学生在解决一个问题的过程中，自主学习理论知识。设计的情境问题是学生虚拟为企业决策者，如何选项目，选人员，产品的价格该如何制定，从哪些方面考虑相关因素对于此次决策的影响。结合ＰＢＬ方法中问题设计的原则，这个对象必须是一个真实的企业，这样，学生被真实的问题情境激发，才能够实现自主学习。

２．３ 知识建构

这是最关键的一个环节，在这个过程中，学生将自己的旧知识经验与新知识经验互相作用，形成新的知识经验。学生将课本中涉及到的理论、研究方法和其他课程中学到的知识融汇在一起，结合企业的内外部环境制订有效的具体方案。其中有关的新知识可以由教材、网上资源、现实企业调查中得来。为了降低学习难度，教师可以将企业管理的庞大知识系统分为各个模块进行ＰＢＬ教学，我们在教学中主要分为企业的组织、战略、市场预测与决策、技术开发、采购管理、生产管理、销售管理、人力资源管理和企业文化九大模块。每个模块的知识均应包括旧知识经验和新知识经验，便于学生自主学习。作为教师，必须承担辅助者、促进者、监控者的角色，适时转换话题，创造让参与者大胆共享思想的氛围，及时澄清问题，补充缺失的知识和信息，从而促进学生的学习。

２．４ 综合运用

在知识建构过程中，学生已有的认知结构得到了巩固和完善，已有认知结构中有通过自主学习获得的可以用于达到目标的新知识，根据这些新旧知识，学生设计自己选定企业的定价方案并且采用合适的方式呈现自己的设计方案，并指出通过自主学习学到的知识以及学习过程，教师或者学生团都会形成一定的质量标准，评价学生的方案和方案设计过程。

２．５ 反思

方案完成以后，整个基于问题的学习过程并没有完全结束，而是进入到反思阶段。问题解决后的反思是ＰＢＬ实施过程中不可缺少的一个有机构成部分。在此过程中，不仅是学生要反省整个学习过程及其结果，教师同样如此。通过反思这一步，学生对学到的知识会有更深层次的理解，终身学习所需的元认知技能得到进一步的提高；对于教师而言，可以精炼自己的教学水平。在本课程中，教学双方可以采用报告和总结形式进行反思。

３ ＰＢＬ模式的教学评价结果

一般而言，ＰＢＬ的评价方法主要有３种：① 按传统教学方法进行期末笔试；② 问卷调查，学生评价；③ 远期追踪考核。我们采用前两种评价方法相结合的形式，将采用传统教学法的20０７级学生成绩和采用ＰＢＬ教学法的20０８、20０９级学生成绩对照，发现采用ＰＢＬ模式讲授的学生，其理论笔试成绩及分析解决问题的能力都有所提高。另外，通过对学生的评价调查９５％左右的学生同意这一新型教学法，认为可增加学习兴趣，提高自学能力、解决问题的能力，提高表达能力、增强团队合作精神等等；约５％的学生不适应，原因主要是不习惯、没预习、不懂等。当然，对于学生未来的远期追踪考核还需进一步进行。

ＰＢＬ能激起学生的求知欲，培养学生终身受益的自学能力，使所学知识经久不忘，较传统的学习方法知识面更宽，懂得并学会运用良好的学习策略。正如Ｓａｍｆｏｒｄ大学训练科学与运动医学系的邓纳韦（Ｄｕｎａｗａｒｙ）教授所言：ＰＢＬ是令人满意的、富有挑战的、效果明显的、势不可挡的，换言之，不仅ＰＢＬ的过程可以带给师生激动人心的体验，更为重要的是学生从事的记忆者变成了信息的分析者、评估者和组织者［２］。

４ ＰＢＬ模式在教学实施中的问题

４．１ 教师对于问题的设定经验不足，无现成教材

问题在ＰＢＬ中是一个关键要素。相当程度上，问题的水平决定了ＰＢＬ能不能成功，决定了学生能不能从基于问题的学习模式中获得所期望的问题解决技能和知识。从问题性质上来说，强调其真实性、复杂性。从问题域上来说，强调涉及多个学科的问题。教师的知识能力和视野水平等自身素质会影响到问题的选择，这些都需要有经验、有水平的教师通过集体努力，形成适合的教材，才能使问题的设定达到一定的标准，更有效的提高学习成绩。另外，ＰＢＬ模式是从医学院校开始的，在经济管理类院校尝试的更少，经验不足显得更为严重。

４．２ 学生条件上的不足

国外的教育体制和教学过程与我国差别较大。我国一般高中毕业升入高等院校，高中阶段大都采用传统教学方法，大学突然变为ＰＢＬ模式，强调学生的自学能力，会使其觉得无所适从，而学生对相关知识的了解程度、分析解决问题的能力等问题会使一些自律性差、基础较差及一些年龄较小的学生不能适应。因此，不能机械套用国外的ＰＢＬ模式，这其中还存在着学生的可接受性问题。

４．３ ＰＢＬ与传统教育模式的矛盾

ＰＢＬ教学模式与传统教育模式之间有很多矛盾，如传统的教学模式课堂上大部分时间是教师讲授、学生听讲、记笔记，偶尔师生相互交流。传统教学需要定时、定地点按照教学计划进行，考核形式比较固定等。因此需要将ＰＢＬ教学和传统教学形式融合在一起较为困难，笔者尝试过几种形式，如：将传统的章节划分为模块进行教学，在每个模块的教学安排中，采取先进行ＰＢＬ中期成果展示、评价后进行另一模块教学的方法推进教学的进一步深入。

５ 结 论

由于这种ＰＢＬ教学试验不是全院所有学科一起开展的，而是以单门课程为基础，那么，单门课程的教学就仍应该以知识为中心，只有如此才能符合整体教学目的要求，否则将影响学生对本门课程知识的掌握［３］。我们发现在教学过程中，可以借鉴ＰＢＬ教学的许多优点。尤其在案例分析中引入ＰＢＬ教学手段，对于案例分析的顺利进行大有裨益。通过引入ＰＢＬ教学手段，在课程的教学中，进一步加强基础理论知识与实践操作的联系，引导学生积极思考、主动参与，更加深刻地理解所学知识，培养自学能力和解决问题的综合能力。使得ＰＢＬ教学的某些优点能够在单门课程的教学中得到充分发挥。

主要参考文献

［1］ 况湘玲． ＰＢＬ方法在电子商务教学中的应用［J］. 教学研究，２００６（5）：４２０－４２２．

［２］ 汤丰林，申继亮． 基于问题的学习与我国的教育现实［J］. 比较教育研究， ２００５（１）：７３－７７．

［３］ 于征淼，陈晶． 单门课程ＰＢＬ教学中出现的问题［J］. 山西医科大学学报：基础医学教育版，２００５（5）：５０１－５０３．