网络民粹主义行为映射下公民理性的缺失

摘 要：网络民粹主义是民粹主义在互联网时代的延伸和发展，它给予了社会底层草根民众一个表达发声的平台。一方面，网络民粹主义的兴起有利于普通民众维护自己的权益，表达自己的意愿；另一方面，网络民粹主义也是网络舆论暴力滋生的温床。探讨在网络舆论的乱象中引导公民理性构建的方法，是一个值得我们深思和探究的问题。

关键词：网络民粹主义；公民理性；网络舆论

中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2017）02-0027-03

网络民粹主义是伴随着21世纪互联网技术迅速发展起来的。人民大众能够自由使用媒体传播信息、相互交流，是网络民粹主义生根发芽的基础。自互联网普及以后，我们可以在众多网络事件中看到网络民粹主义的缩影。比如：2015年的“四・一二云南导游辱骂游客事件”――一名云南导游因旅游团的游客购买金额没有达到她的预期，于是在车上大骂游客。事件刚一被曝光，网民纷纷谴责导游素质低劣，要求相关部门予以解聘。然而，当有关部分惩处决定出来后，事件被曝出游客参加的是“一元团”的旅游活动时，网络舆论的导向马上又转变为心疼导游处罚过重，“一元团”的游客有占便宜之嫌。此事件中可以看出网络民粹主义的力量，网络舆论有助于督促有关部门解决问题。但是，网络舆论风向转变之迅速，也给人以思考：网络民粹主义的兴起，在人们利用网络表达民意的同时，也给予了公民理性缺失行为一个看似合理的外表。

一、公民理性缺失的表现

正如前文所述，在“四・一二云南导游辱骂游客事件”中，网民所呈现出的“极端突变”式的言论和行为，是否是个例呢？当然不是，在信息时代，公民理性的缺失有着更为复杂的表现形式。

（一）“三俗”文化的蔓延

如果说“三俗”文化，在哪一个领域肆虐地最为严重，那么首当其冲的就是电视节目。各种火热的选秀节目、半真半假的真人秀、各种相亲节目、调解类的节目，都把日常生活中的琐事搬上荧幕。这些节目缺乏深度、内涵、趣味，商家只知道一味地降低原则为博眼球，故意夸大甚至是歪曲一些矛盾，只是为了收视率。各种节目看似琳琅满目，实则互相抄袭，缺乏创新和诚意。而观众们却习以为常，甚至个别人的猎奇心理促使他热爱观看这类节目。这些节目中存在的“三俗”化倾向，以雷同的节目形式，低俗的节目内容麻痹着观众的思想和心`，不仅钝化了人们的思维，也使得电视媒介愈发远离了自己道德信念，丢弃了应当承担的责任。

（二）利益化的思维模式

子曰：“不义而富且贵，于我如浮云”。可是现在能坚持这样“义利观”的人实属不多。不正确的“义利观”就导致人们在判定和衡量一个问题的时候，坚持了不该坚持的，放弃了不该放弃的。在现代社会，人们以交换价值为导向，以获利为目的，这样“趋利”思维模式映射在其他领域就会变得功利。人与人之间的情感、关系被剥离，只剩下的金钱关系。每个人都想争取自己利益的最大化，却忽视了我们中华传统五千年来的各种美德。老人跌倒，不扶，扶了对自己也没有好处；路遇紧急情况，视而不见，反正这不是我家的事。这种商品拜物教式的思维模式，极大程度地促使了公民理性的缺失，被利益麻痹双眼。

（三）容易受到大众传媒的影响

借助着互联网媒体的新发展，使得消息传播的速度日益增进。人们也越来越离不开各种网络交流媒体，这些应用软件几乎要占据人们生活的一大半时间。这些新的传播媒介在加速信息传播的同时，也为“人云亦云”埋下伏笔。并不是每一个人都能做到在大是大非面前保持独立思考的能力，绝大多数人容易受他人情绪左右，再加之一些大众传媒的错误引导，很容易被群体情绪激怒，迷失自我。这也是为什么众多网络事件中，人们的评论总是呈现“两极化跟风”趋势。人们没有主动去筛选信息、接纳信息，反而是被各种各样的信息所填鸭，失去了自己的理性意识，成为一个不能自我思考，只能被动接受的“单向度的人”。

二、网络民粹主义的内涵与特征

之所以会出现各种公民理性缺失行为，离不开网络民粹主义的推波助澜。或者说，正是因为民粹主义借助互联网不断蔓延，才给予了公民理性缺失行为一个容身之所。要探究网络民粹主义的概念，必须先厘清民粹主义的内涵。那何为民粹主义呢？

正如英国学者保罗・塔格特所说的那样：民粹主义是一个棘手的、难以捉摸的概念，其复杂丰富的内涵使其适用于各种不同的政治立场或者可以依附于任何意识形态[1]。国内学者对于民粹主义的概念内涵也是众说纷纭。要想概括出民粹主义的精确内涵确实不易，但可以通过其概念特征来勾勒出民粹主义的轮廓：（1）参与民主的方式：直接民主。民粹主义者强调普通民主直接参与政治决策过程，主张通过人民的力量实现社会变革；（2）强调平民，蔑视精英。民粹主义者更加重视和强调人民的意愿，把实现人民的意愿当作解决问题的出发点；（3）强调“少数服从多数”。这一条似乎是民粹主义者的金科玉律，当少数人的意愿与绝大多数人的意愿相悖时，他们会毫不犹疑地实行多数人的“民主”；（4）思维方式“情感至上，缺乏理性”。民粹主义者用的是道德主义而非实用主义的思维方式[2]。而以这种思维方式去解决问题的后果必然是缺乏理性的大众行为。从以上的特征我们可以总结出，民粹主义具有反权威、反精英的特点，反对代议制，崇尚直接民主，强调维护平民利益。

那网络民粹主义又是什么呢？网络民粹主义是民粹主义在互联网时代的新体现，是以网络为媒介的一种新型的民粹主义。网络民粹主义的价值取向和基本观点与民粹主义一致，只不过是换了一种表现形式，将自己的诉求诉诸互联网，它是民粹主义在信息时代的一种延伸。网络民粹主义者认为，他们追求的是平民、草根阶层的利益，并且认为网络是实现社会底层劳动人民的利益的一种最佳方式。他们通过网络积极参与国家社会热点的讨论，还通过网络进行各种活动。这种活动方式带来了至少两个方面的影响：一方面，人民大众通过网络这种新媒体提高了自己参与社会公共事务的深度、自我认同度；但另一方面，在网络成为深化民主的一种方式的同时，各种良莠不齐的言论也是泥沙俱下，网络民粹主义也随之而来。

网络民粹主义具有以下特点：（1）以互联网为依托。既然是借助互联网发声，那么网络民粹主义就与互联网息息相关。随着互联网的飞速发展，网络民粹主义用以表达的媒体工具也在不断地更新。光纤通讯技术的发展、手机的更新换代、各种应用程序的研发推广，很大程度上决定了网络民粹主义的表达方式和表达深度。从2000年后论坛的兴起，再到后来的博客、贴吧，再到现在微博、微信、QQ等平台；从最早的非智能机到如今智能机的普及，极大程度地缩减了人们在网络上的距离，也让草根群众更加直接地接触到了社会热点的方方面面；（2）情感有余，理性不足。群体活动与个体活动的差异巨大，人在个体活动的同时，往往能够主宰掌控自己的情绪和行为方式，然而一旦个体活动变成群体活动，人与人之间的情绪往往能够在人群当中相互“传染”，这时个体的非理很容易对他人造成影响，诱发群体活动。在网络民粹主义者参与网络活动的过程中，由于绝大多数网民并没有受过专业训练，非常容易受到媒体传播方式、传播内容的影响和刺激，从而导致自己判断力下降，做出非理性的活动；（3）平民化。中国是一个人口众多的国家，社会阶层众多，社会结构复杂。而在社会底层的草根民众又是一个不可忽视的社会阶层，他们人数众多，人口复杂。“他们唯一的共同的主题就是依靠人民的号召力，和对精英人士的不信任。[4]”在许多网民的心中，专家变成了“砖家”，教授变成了“叫兽”，这些曾经代表着高学历高知识分子高追求的词眼现在竟变成了调侃咒骂的词语。富商大贾、专家学者、警察、明星、“富二代”“官二代”“星二代”这些字眼的出现更是刺痛了平民草根的心，成为了他们口诛笔伐的对象。但凡出现这些字眼，人们总是会不由自主地倒向自认为“弱小”的那一方，虽然很多情况下维护了平民阶层的利益，但是这种近似于“条件性反射”的维护方式还是出现过不少失误；（4）复杂性。想要约束网民的言行，净化网络舆论环境，可谓是“路漫漫其修远兮”。由于网民的结构复杂，参与讨论话题内容繁杂，各种说辞鱼目混珠、难辨真伪。想要在这潭浑水中说出个是非黑白，你对我错，实属不易。互联网的虚拟性、广泛性、隐蔽性又为各种不负责任的言论提供了栖身之地，国家相关部门很难找到谣言、舆论暴力的源头在哪里，种种情况，都增加了治理和改善网络环境的难度。

三、加强公民理性修养“道阻且长”

互联网的快速发展刺激了网络民粹主义的浪潮，也凸显了网络民粹主义这把“双刃剑”的影响。从好的方面来说，网络民粹主义有力地维护了社会底层劳动人民的权益，使他们内心的声音可以有一个网络平台来诉说，是民主的一种体现；从坏的方面来说，网络民粹主义是滋生网络暴力、舆论暴力的温床，而且网络舆论的影响力在不断增强，许多与主流价值观相悖的言行在不断挑战政府公信力，是一个非常大的隐患。约束网民的言行，理清网民的思路，调节网民的情绪，增强他们的理性修养，这条路不仅漫长，更加充满困难与挑战。

（一）提升人民生活的幸福指担使经济发展的成果惠及全体人民

网络民粹主义产生的根源，是来自于社会底层草根群众对生活种种方面的不满、怨恨等负面情绪，那么，想要抑制由网络民粹主义衍生出的网络舆论暴力，提升人民生活的质量，或者说是人民生活的幸福指数，是最根本的解决途径。只有让新中国改革开放以来的发展成果惠及全体人民，让各个阶层的人民都感受到经济腾飞的力量，切实提高自己生活水平的质量，才能驱散人们心中的各种不满和怨言。与此同时，还要保障人民大众积极参与民主管理、民主决策、民主监督的有效途径，提供有效的建言献策的政治参与路径，不仅可以集中民智促进我国的发展，解决与民生息息相关的各种问题，而且能极大地增强人民的政治参与度、认同感。

（二）填补网络法律漏洞，健全相关网络机制

许多网民之所以在互联网上口无遮拦，什么都敢说，很大程度上是因为即使说了“不该说”的话，也不会受到相应的惩罚，不会给自己的经济、自由方面造成损失，正是由于缺乏相关的法律约束，才使网络暴行更加肆无忌惮。因此，填补相关法律漏洞，建立健全的网络机制，就显得尤为重要。比起从公民理性素质的“内在因素”上来调整公民行为，从法律法规的方面对其行为进行“外力约束”显得要更加有效和便捷。政府有关部门应出台相关的法律政策，从制度层面完善惩罚机制，如果有人逾越这道法律的“红绳”，他也必将受到相应的制裁。

（三）增强主流媒体的话语权

中国经济的发展，也一手缔造了媒体帝国的繁荣。在庞大的媒体市场上，不仅有弘扬社会主旋律的“官媒”，也存在各种形形的“野媒”。这些“野媒”主要依靠爆料明星八卦、引发社会焦点问题的尖锐讨论来博人眼球。他们不惜用偏激的话语来引导社会阶层的摩擦，城管与小贩的冲突，医患之间的矛盾，师生之间的摩擦，都是他们乐此不疲的话题来源。而且在报道中，措辞用语常常有失公允，有刻意引导网民价值走向歧途之嫌。因此，在面对众多非官方媒体的竞争下，增强主流媒体的话语权是当务之急。要抢先占领网民的“认识空白”，在他们没有被错误偏激的意识占领头脑之前，先用正确客观的思想占领对方，才能赢得舆论阵地。

（四）增强政府公信力

网络民粹主义的特点就是通过互联网这个平台来反对精英、反对权威。网络民粹主义者的呼声，有很大一部分是对于政府形象、公信力的质疑。如何才能在民众心目中树立政府的权威，才是解决网络民粹主义对政府的挑战这一问题的重要途径。最为重要的，就是加大反腐力度，约束官员廉洁公正、奉公守法，只有这些代表政府形象的人干净了，政府在老百姓心中的形象才能高大起来；其次，就是要提升为民办事的效率，提升为人民办事的能力。遇到问题就扯皮、推诿，各个部门之间相互踢皮球，这将大大有损政府在老百姓心中的形象；最后，就是要坚定为人民服务的宗旨，一切为了人民，一切依靠人民。政府公信力建立了，平民百姓过得好了，网络舆论暴力就没有了市场。

（五）加强公民理性教育，提升公民自律能力

这是至关重要也是非常困难的一条道路。十年树木百年树人，成年人在习惯、性格等方面定性后很难实现大的改变。因此，对于公民理性教育，应从小做起，在幼儿阶段就应该慢慢影响渗透理性思维模式，从小培养他们客观分析问题的能力，不要被他人或大众的言论左右，在激流勇进的言论中保持头脑清醒。在通过网络丰富自己的人生阅历的同时，能够不被商业媒体、大众舆论所左右，这才是克服网络暴力言行，消除网络民粹主义的负面影响的重中之重。

在众多的互联网案件中，我们能够清楚地看到网络舆论对社会热点问题的导向作用，也意识到了在互联网这一媒介日新月异的发展下，网络民粹主义所施加的压力更大、影响更广、频率更快。这一社会思潮的力量应该值得被更多的人们关注、重视。在中国经济飞速发展的同时，如何利用好网络民粹主义这一把“双刃剑”，值得我们更多的人去探究。

参考文献：

[1] （英）保罗・塔格特.袁明旭译.民粹主义[M].吉林：吉林人民出版，2005.

[2] G. Ionescu and Gellner （eds.），populism： Its Meanings and National Characteristics， London： Weidenfeld and Nicolson，1969（166）.

[3] Margaret Canonvan. Populism[M].London：Junction，1981.