企业该向军队学习什么?

海军陆战队军官为企业家上课

因一系列跳楼事件，富士康的“军事化管理”受到各界人士猛烈抨击，但这并不意味着企业不能向军队学习，只是富士康未得其精髓而已。

沃顿商学院最近有一门叫做“不确定与复杂处境下的领导与决策”的课程，由数位海军陆战队军官亲自为企业家上课，这也是近两年来沃顿商学院最热门的选修课程之一。

人们常说“商场如战场”，瞬间的决策就可能决定一支军队或一个企业的生死存亡。西点军校毕业生、陆军上尉马克・霍夫曼先后创办赛贝斯软件公司、英特瓦尔公司以及克玛斯公司。他认为：“经营一个公司。尤其是新办一个公司，与一场战斗并无二致。炸弹在四周纷纷爆炸，市场和竞争在一刻不停地变化。你的股票价格正在下跌。面对冲突，你不得不保持镇静。”所以企业和军队的组织管理有相通之处。

管理学大师彼得・德鲁克曾说：100多年前，当大型企业首次出现时，它们能够模仿的唯一组织就是军队。现代企业管理中面临的各种问题，如关于市场竞争、企业制度建设、企业传承、员工忠诚等等，都可以在军队组织中得到启发。

军校培养的企业领袖胜过商学院

现代管理之父彼得・德鲁克以及有“世界第CEO”之称的杰克・韦尔奇被问及同一个问题：在培养领导者方面谁做得最好?他们对此的回答既不是哈佛商学院、高盛或者麦肯锡，也不是通用电气、IBM或者宝洁公司。两位传奇人物都不约而同地选择了美国军队。

可口可乐、通用公司、杜邦化工的总裁都出身于西点，大批西点军校的毕业生在企业界同样获得了非凡的成就。美国商务统计年鉴中的数字也印证了这一点：二次世界大战以后，在世界500强企业里面，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理、董事一级的有5000多名。其数量与比重远远超过哈佛等名校的商学院。从这个角度而言，西点不仅仅是一个优秀的军校，同时也是世界上最优秀的商学院!前任西点军校校长戴夫。帕尔默说：“随便给我一个人，只要不是精神分裂症，我就可以把他培养成为世界上最伟大的领导者。”

西点军校除教管理方法和技巧外，更重要是塑造领袖的灵魂。西点校园的每一个石凳上，都刻写着激励学员的词汇：如“服从”、“团队”、“激情”、“牺牲”、“信仰”……西点军校就是要把学员改造成这样的人：从身体到灵魂都坚不可摧的卓越领袖。

中国企业家也深受兵法的熏陶，《孙子兵法》成了众多老板的案头书。中国传统军事思想早已是现代商战的谋略宝典。松下幸之助曾表示：中国古代先哲孙子是天下第一神灵，我公司职员必须顶礼膜拜、认真背诵，灵活运用，公司才能兴旺发达。

而在中国企业家中从军人出身的更是不乏其人，如华为的总经理任正非、万科的总经理王石、联想集团董事局主席柳传志等。柳传志说他心中的联想集团应该是像古罗马军队那样，无论进攻还是撤退都能够保持队形不乱。

贯彻到细节的执行力

毕业于美国西点军校，且担任过美国陆军军官11年的伊德・鲁杰罗来中国演讲时，提倡企业要学习部队的执行力。而“执行力低下”一直是中国企业的软肋。

人们常说的“细节决定成败”也是从西点军校的训练中引申出来的，西点军校的学生被要求记住每日训练的所有细节资料，除了记住会议厅有多少盏灯。蓄水库有多大蓄水量外，还包括大声当众背诵日行事历(今天几点将做什么事)，随时会被抽查。

在西点，学员一切都得重新活一回，从每一件事要怎么做开始，吃饭、走路，以至于思考，训练营都会教导学员体验全新的方式，使他们脱胎换骨变成一个全新的学员。

西点军校的执行力被称为管理典范，其管理原则和执行原则对美国企业界、政界、商界影响巨大。西点军校毕业生、美国总统艾森豪威尔说过：　“任何语言都是苍白的，你唯一需要的就是执行力，一个行动胜过一打计划”。“没有任何借口”是美国西点军校建校200年来奉行的最重要的行为准则，一名毕业于西点军校的美国前海军陆战队指挥官，曾将西点军校的这一传统写成一本著名的书：《没有任何借口》。

西点模式：严格纪律下的艺术

现在，许多大公司的人力资源部流行组织员工参加挑战极限的“拓展训练”、“定向运动”、“野战军事训练营”，类似于西点军校的“野兽营训练”。　这是为了培养员工挑战极限的勇气和团队精神、克服困难的毅力、极强大的执行力，以及面对不确定因素时员工的应变能力和心理承受能力。

伊德・鲁杰罗来中国访问时表示，西点军校在培养美国军官的时候，不仅有军事理论和军事训练，还有提高智力的学术课程、提高伦理感的道德教育和提高抗压力能力的运动课程。他认为，这些课程与训练对企业家同样适用。

王石说：“万科在经营管理方面追求的目标就是西点模式，所谓西点模式，简单的来说就是斯巴达(严格治军纪律严明)+雅典(艺术、人性、灵活)：严格纪律下的艺术。万科一直强调企业文化、人文关怀，更需要制度化的东西。”这不同于富士康的所谓“军事化管理”，　富士康模式只是形式上借鉴了军队管理，而没有学到军队激发人的精神、磨练人的素质的积极方面。“责任、荣誉、国家”，是西点军校的校训，是西点军人的灵魂，除了传授知识和技能之外，西点比一般大学更重视思想教育，决不是象富士康模式那样，员工只是被动的棋子。

治军理念为企业提供灵感

“中国企业家将改变西方管理模式追随者的地位，成为整合东西方管理思想的高明决策者。”美国西点军校首席领导力教授唐尼索恩在“2009西点管理模式高峰论坛”大胆预言。

唐尼索恩是西点军校首席领导力教授，曾在多次战争中担任过指挥官，著作《西点领导课》被称为“西点领导力研究的圣经”。

从古代到现代，从孙子到，中国有深厚的军事思想传统，可以为企业管理提供思想灵感，中国企业确实不必亦步亦趋地模仿西方企业的经验。

中国著名企业组织建设专家张建华，在国内首倡向军队学习管理理念。张建华在《向学习：最有效率组织管理之道》、《向学习：骨干是折腾出来的》和《向学习：中国企业内务条令》等著作中，全新阐释了的成功秘诀一高效率是生存的根本。在张建华看来，是中国最有效率的组织，其管理经验回答了国有企业、民营企业、政府机关、事业单位面临的关于市场、竞争、制度建设、传承、员工忠诚等等问题。美国五角大楼也曾向中国的学习，学习的主要内容是“谈心谈话”，甚至照搬了的一些具体做法。美军把原来在作战单位不固定的牧师制度逐步改为在编专职牧师制，就是借鉴了善于做思想工作的长处，这样做能稳定军心，使军队上下团结一致。

针对一些民营企业遭遇“军事化管理”的惨败，张建华认为他们学习的都只是战术。“华丽的战术，永远不如朴实的规律对我们更有启发。”张建华提倡的不是外在战术，而是内部组织建设。他创造性地将的“治军理念”与当代组织管理理念完美融合。从小到大，从少到多，从弱到强的发展历程，对企业的发展与壮大都具有深刻的启示。