班级团体辅导中团体氛围的营造

〔关键词〕班级团体辅导；团体氛围；辅导技术

班级团体辅导通过学生参与体验活动、探讨问题和交流分享感受，充分利用学生之间的互动与互助，使其获得自我完善和自我发展；是建立在团体“宽松和谐、积极参与、开放活跃、互帮互助”氛围基础上的一种互动的人际交往过程，每个成员的心扉就是在这种人际氛围中打开的。良好的班级团体氛围可以消除学生的防卫心理，有利于学生真诚开放，引发学生积极的回应，促进学生认知、态度和行为的变化。

具备良好团体氛围的班级，学生参与的积极性高，团体凝聚力强，在问题和困难面前能够相互包容和鼓励，形成一种积极向上的团体力量，这才是名符其实的“团体”；相反，在一个班级中如果没有形成良好的团体氛围，就会出现学生互动性差，彼此之间缺少真诚，在问题面前选择“明哲保身”的做法，不愿对彼此负责，互相推诿，团体处在涣散状态，辅导没有“有效性”可言。因此，营造“宽松和谐、积极参与、开放活跃、互帮互助”的团体氛围，是使辅导产生高效益的根本保证。

如何营造良好的团体氛围？笔者在研究“班级团体心理辅导课程开发实践”两年的时间里，参与了多个辅导方案的撰写与实践研究，在这方面有几点心得，现整理出来与大家分享。

一、传递良好自身状态

班级团体辅导中教师以阳光的自身形象、高昂的精神状态面对学生，会对形成良好的团体氛围产生潜移默化的影响。

举几个简单而又常见的例子，有这样两种情况：A老师精神饱满，一站一立规范，眼神关注每一个学生，有意识和尽多的学生对视。B老师则一脸疲惫，说话如同自言自语，没有和学生目光的交流。这是教师的非语言表现状态，它无形中传递给学生了两种状态，而学生也会根据这两种状态作出不同的反应，最终，会产生两种截然不同的课堂氛围。再比如在组织学生活动中，A老师富有激情，讲话抑扬顿挫，比较生动，发号施令明确，配以手部简单动作，有感染力；B老师则语言无序，发号施令不够明确，平铺直叙，音量始终如一，似乎对活动本身并无兴趣。显然，后者是无法营造出一种理想的班级团体氛围的。

因此，教师要以和蔼可亲的表情和语言与学生交流，要无条件地关注每一个学生，要让学生感受到真诚的关怀；向学生展示精力充沛、富有激情的自身状态。良好的自身状态还包括：适当的穿着，开朗的性情，丰富的知识，负责的态度，宽阔的胸襟，自信的气质等。

二、灵活扮演多种角色

基于班级团体辅导课与常规课性质、特点的不同，教师的角色也发生了根本性的转变，不再是传统课堂的控制者、教导者，而是扮演着多种角色，包括组织者、协调者、引导者、带动者、催化者、示范者、参与者、节奏掌控者等。实践证明，教师只有将这些角色融为一体，形成一个全新的教师角色，在不同阶段根据不同情况灵活扮演其角色，才能够促进学生更真诚的互动，使团体氛围得到进一步的深化，营造一个“理想的、功能良好的”班级团体氛围。相反，则会出现学生注意力不集中、秩序涣散的局面。

例如，有时由于方案中的活动偏于静态，学生精神状态不佳，课堂气氛沉闷，教师便可以扮演“节奏掌控者”，带领学生暂停原活动，临时使用小游戏、小笑话调动课堂气氛；而有时一个热身游戏结束后，学生过于兴奋，较长时间安静不下来，这时辅导教师就要扮演“组织者”和“引导者”，引导并带领学生做深呼吸、冥想、放松，让学生尽快安静下来，重新营造一个“理想的、功能良好”的团体氛围。

再例如，在某些活动中学生表现不积极时，教师要扮演“带动者”和“参与者”，要平等地参与到活动中去，缩小师生间的心理距离，使学生更多地感受到教师的亲切、开放与真诚，从而促进团体氛围的形成；相反，若教师不能放下架子，一味着重强调学生“要积极参与活动”，那么，课堂上只是师“导”生“演”，会形成一种僵硬的团体氛围，当然也就不会有理想效果。

由此得出，能否营造良好的团体氛围，与教师能否在不同情况下灵活扮演多种角色有着直接的联系。

三、恰当地运用辅导技术

《班级团体心理辅导课程操作实务》一书中把常用辅导技术归纳为倾听技术、共情技术、反应技术、具体化技术、引导技术、自我开放技术、面质技术、阻止技术等八种。教师恰当运用辅导技术能使学生之间的交流更充分、更真诚，从而达到师生之间、生生之间的良性互动，促进团体氛围的再发展。反之，则会影响到教师在其中的引导、启发等作用的发挥，使学生不能够继续开放，进而影响到团体辅导的继续深入。

例如，在主题为“新生入学适应”的辅导中，教师让学生说说刚来学校的感受。

学生：来到这所学校以后，感觉学校管理太严，有些不适应，有时候烦躁、郁闷。

教师：严不好吗？严是对大家负责任。（未使用“共情技术”表达理解）

学生：严得都有点受不了啦！（几乎齐声）

教师：没有规矩不成方圆，不严怎么能行呢？（教师未使用“具体化技术”引导其说具体）

学生：（情绪低沉，不再表达）

在这个例子中，显然教师没有恰当地运用辅导技术，结果导致团体氛围低落。那么，当教师恰当地运用辅导技术时，又会产生怎样的一种团体氛围呢？

学生：来到这所学校以后，感觉学校管理太严，有些不适应，有时候烦躁、郁闷。

教师：看来同学们都感觉学校管理太严，还没有适应，对吗？（运用“反映技术”把话题引向重要的方向）

学生：是啊！都有点儿受不了啦！（几乎齐声）

教师：大家在哪些方面受不了呢？（和蔼地询问，运用“具体化技术”使学生多说并说具体）

学生：“在内务方面，床上有一根头发丝生活老师都能发现，都给扣分”“内务标准有一条叫做‘床单如平镜面，被子像豆腐块’，要求也太高了吧！”“课间操要求在90秒内集合完毕……”（七嘴八舌争抢着叙述）

教师：哦，原来是这些方面不适应啊！我理解大家的处境，我刚上大学时也非常不适应……（教师运用“共情技术”表示理解学生，并运用“自我开放技术”讲述自己上大学从“不适应”到“适应”的过程。）