企业电子商务技术与发展

电子商务的发展正在给整个社会带来日趋深远的影响。作为1种商务流动进程，电子商务将带来1场前所未有的革命，其影响将远远超越商务的自身。电子商务不单单存在企业与消费者之间，还存在企业与企业之间以及企业内部。本文侧重介绍了电子商务发展、分类、流程、主要技术以及发展趋势等几个方面。

所谓电子商务就是应用电信网络以及数字化传媒技术进行商务的数据交流以及展开商务的经营流动，它触及企业、消费者、政府等方方面面之间通过电子工具（如EDI、Web技术、电子邮件等）进行交易。不但如斯，电子商务还包含应用Web进行的企业内外的全面商业流动，如市场调查分析、财务核算、出产规划支配、物质调配、客户联络、营销、流通等。

本文重点就电子商务发展、分类、流程、主要技术以及发展趋势等几个方面介绍如下：

发展历程

电子商务的发展经由了1个漫长的酝酿进程。粗略划分1下，阅历了下列几个阶段：

810年代前，跟着计算机的普及以及各种软件的发展，实现了商业数据的无纸化处理，许多商务数据通过盘片介质进行交流，这是电子商务的筹备阶段。

进入810年代后，1些专门的数据交流系统，比如电子数据交流(EDI)以及电子资金传送(EFT)系统，逐步建成并投入运行。尤其是当电信部门推出增值网络服务后，这样的专用信息交流系统患上到了很大发展，呈现了海关报瓜葛统、民航订票系统、港口的航道信息交流系统等1系列利用实例。这时候的电子商务已经现雏形，在社会的某些行业中患上到了较为广泛的利用。

Internet呈现后，电子商务患上到了史无前例发展，各类从事电子商务流动的网站以及公司层见叠出。更首要的是，Internet为电子商务的发展拓展了广阔的空间。同以往相比，应用Internet发展电子商务至少有两个优点：技术标准统1，各种系统之间互联简单；规模广泛，不只是局限于系统内部，并且可以深刻到千家万户。恰是Internet这类无所不在的强劲渗入力以及网络利用在全世界规模内的普及，向人们展现了发展电子商务的无穷商机。

目前，因特网电子商务在全世界发展很快，其交易额平均大约每一九个月将翻1番。一九九九年的因特网电子商务市场总额已经达六八0亿美元。其中金融业、商业零售、运输业以及传媒业是电子商务发展最快的领域。

我国的电子商务发展始于九0年代早期，以国家公共通讯基础网络为基础，以国家“金关”、“金桥”、“金税”以及“金卡”4个信息化工程为代表。跟着网络的发展以及企业及群众上网的进1步普及，国内的电子商务正出现蓬勃发展的趋势。目前我国内地电子商务网站已经达二00多个，具有员工达五000人以上，一九九九年总交易额达二亿元，均比一九九八年增长1倍以上，支付手腕主要是在线支付以及货到付款。据预测，二000年底中国电子商务交易额将到达八亿元，到二00二年将到达一00亿元。

分类及流程

电子商务的利用是广泛的、多方面的。如果依照介入商务流动双方对于象的规模来划分的话，可分为企业内部商务，企业对于企业间商务以及企业与消费者之间的商务。

企业内部商务：其实这就是Intranet，通过Intranet企业内部完成信息同享、工作流程管理、资金调度管理等商务流动。目前国内大部份企业都有构造Intranet的需乞降能力，可以说这是国内电子商务利用的起头。

企业对于企业间的商务：即所谓的B to B（Business to Business）。不同企业之间通过网络连接起来，完成首要的商务交易，包含合同洽谈、购买、资金转帐等。这些传统上是由EDI完成的。跟着Internet的发展，基于Internet的电子商务利用会大大降低EDI的本钱，目前国外大多数公司都在原本的EDI系统基础上做了改良。国内的多数企业之前在EDI方面投资较少，在新的电子商务浪潮中可以充沛使用新技术，取得更高的效益。

企业与消费者之间的商务：即所谓的B to C（Business to Consumer)。企业通过Internet以及自己的利用系统为终究用户提供商务服务。通过对于客户直接的电子商务服务，企业可以取得更多的商业机会，改善对于客户的支撑以及服务。

如果依照利用层次划分，电子商务可分为国际间的、国内企业间的及企业对于消费者的电子商务。与以上划分法子不同的是国际间的电子商务。后两种与前面法子是相同的。如果依照功能划分，电子商务利用又可以分为广告宣扬、信息搜集、网上定购、网上支付、电子帐户等类型。

在电子商务的各种利用中，网上购物可算是最普遍的实例了。下面就以网上购物为例来讲明电子商务的具体交易流程：这类电子商务系统首先要树立1个虚拟的电子商厦。顾客通过Web阅读器就能够迅速地进入电子商厦的主页。进入商厦的顾客必需是在此商厦内已经经注册的顾客，因而顾客进入商厦前要经由商厦服务器的认证以及授权。被授权后的顾客可以进入商厦阅读商品并把选中的商品放进电子购物车中，中选择终了后，可以再从新选择所挑拣的商品，当完整确认后把定货信息通过网络送到电子商厦所对于应的商店，商店接到定货信息后将顾客以及商品信息送到银行认证中心进行电子签名认证并登记，然后商店将商品送到顾客家中，并同时向银行清款。

主要技术

电子商务系统是个综合的系统，它聚拢了计算机技术、网络通讯技术、金融信息处理技术等方方面面，其中触及的症结技术主要有：

Web技术，尤其是Web数据库技术。主要用于网上商品信息的、检索及后台数据库的相干数据操作。作为现代企业信息系统的电子商务离不开web数据库技术，它为企业面向互联网的新型经营模式提供了强大的技术基础。电子数据交流，即EDI技术。企业与企业之间的交易谈判、交易合同传送、商品订货单的传送都需要EDI技术。在线支付技术，包含电子支票、信誉卡的使用管理、电子资金转帐、银行资金清理等。主要是解决付款方式，需要以及银行处理系统协同工作。信息安全技术。这是电子商务系统的症结技术，主 要包含防火墙、信息加密解密、数字签名等。计算机虚拟现实，即VR技术。虚拟电子商厦的树立、虚拟顾客商品阅读、商品外貌的展现都要用到VR技术。

今就电子商务中的专有技术介绍如下：

一．EDI技术

EDI是指拥有必定结构特征的数据信息在计算机利用系统之间进行的自动交流以及处理，这些数据信息称为电子单证，EDI的目的就是以电子单证接替纸面文件，进行电子贸易，从而在很大程度上提高商务交易的效力并降低费用。在EDI中，计算机系统是生成以及处理电子单证的实体；通讯网络是传输电子单证的载体；标准化则将生成的电子单证按规定格式进行转换以适应计算机利用系统之间的传输、辨认以及处理．

跟着Internet的发展，EDI与迅速发展的Internet相结合发生下列4种方式：

Inernet Mail。它是最先把EDI带入Internet的方式。用ISP接替传统EDI依赖的VAN（增值网），降低了信道使用的费用。然而，其转换问题以及翻译问题没有解决。

标准翻译。它侧重解决翻译问题。EDI标准相对于繁杂，许多标准化组织就针对于某些特定利用制订了1些简单标准。这是1种特殊的跨行业国际标准，在相干的Internet利用产品中实现，从而为EDI的实现提供了便捷途径。

Web_EDI的方式。允许企业只需通过阅读器以及Internet连接就可进行EDI交流。1般是较大型的企业针对于EDI报文开发相应的Web表单，然后把它们放在Web站点上。比较小的企业登录到站点，选择表单填写，结果提交服务器后转换成通常的EDI报文，以后的处理就同传统EDI报文处理1样。这类方式中转换费用花在服务器端，合适中小企业与大型企业间的EDI。

XML_EDI方式。XML称为可扩充标记语言，是HTML的变体。HTML只肯定网页的外观，而XML将表明页面的数据代表甚么内容，这样可以更利便地将网页转换成商务文件。XML_EDI方式侧重解决转换问题，其原理是引进模板的概念，模板描写的是报文的结构和如何解释报文，这样无需编程就能实现报文的转换。目前这1语言的标准还在制订中。相信跟着XML的发展以及完美，这类方式将成为未来EDI的主要传输方式。

二．信息安全技术

电子商务系统中信息的安全主要表现在下列几个方面：隐私性、真实性、非假装性、非否认性。

加密是电子商务系统采用的主要安全措施，目前的加密技术分为两类：

(一) 对于称加密。对于称加密法子是双方使用相同的算法以及同1个密钥对于信息进行加密以及解密。对于称加密技术必需确保同享密钥的安全交流；当某1贸易方有"n"个贸易瓜葛,那末他就要保护"n"个密钥，给管理带来不便。DES是目前广泛采取的对于称加密方式，主要利用于银行业中的电子资金转帐(EFT)领域。

(二) 非对于称加密。在非对于称加密体系中，密钥被分解为1个公然密钥以及1个专用密钥，这两个密钥是可以互换的。应用该法子实现信息交流的基本进程如下：贸易方甲生成1对于密钥并将其中的1个作为公然密钥向其他贸易方公然；患上到该公然密钥的贸易方乙（或者其它贸易方）使用该密钥对于秘要信息进行加密后再发送给贸易方甲；贸易方甲再用自己保留的对于应专用密钥对于加密后的信息进行解密。

RSA算法是非对于称加密法子中最为著名的算法,1般用于加密量大的利用中密钥的加密。

数字签名是非对于称加密技术的另外一类利用，它提供对于发送者身份的验证。它的主要方式是：发送方从报文文本中生成1个一二八位的散列值。发送方用自己的专用密钥对于这个散列值进行加密来构成发送方的数字签名。然后,这个数字签名将作为附件以及报文1起发送给接管方。接管方首先从接管到的原始报文中计算出一二八位的散列值,接着再用发送方的公然密钥来对于报文附加的数字签名进行解密。如果两个散列值相同,那末接管方就能确认该数字签名是发送方的。

三．在线支付技术

是不是拥有在线支付方式是衡量电子商务系统是不是完全的首要尺度。从我国现状看，电子银行系统以及全国规模内的信誉卡体系的建设都不尽完美，因而我个人认为，依据我国的国情可以采取下列支付方式：

（1） 采取会员卡。网上的电子商厦开设自己的电子银行，用户通过此银行开设帐户获得会员卡，才能走访该电子商厦。

（2） 采取特服卡。在整个网络上设有1个专业电子银行。该银行拥有专门的身份认证机构以及资金清理中心，凡是要在整个网长进行电子商务流动的企业以及个人都必需在该银行进行登记以及开设帐户，并具有特服卡。在电子商务流动中交易的双方可应用此特服卡进行交易。因为我国的电子商务系统利用刚刚起步，尤其在我国多媒体公家网上尚无展开电子商务业务，因而采取这类方式较为适合。这类银行的树立方式可以采取总行以及支行方式，支行负责用户以及企业的登记、帐户开设工作以及现金提取，交易双方的身份认证以及资金结算由总行来完成。

固然跟着我国金卡工程的进1步发展完美，在线支付方式会日趋完美以及便捷。

未来瞻望

截止一九九九年底，我国的网民人数已经达八九0万，且从历年的统计数据看，这个数字正在以大约每一半年翻1番的惊人速度增长。而跟着我国的“3金”工程的进1步完美，国内网络的发展以及大众、企业上网的普及，可以说，未来中国的环境会1步步完美以适应电子商务的发展。

未来电子商务将以科技为核心，其发展将主要体现在网上支付的普及、第3方认证体制的完美、产品的丰厚、商业网址表现情势的客户化、获守信息手腕的多样化等方面。今后几年内我国展开电子商务利用的主体以及重点将逐步由个体消费转向企业间的网络贸易。21世纪电子商务将成为企业的1种生存方式、全新的经营模式，是企业现代化、信息化的方向。不具备网上竞争能力的企业，就没法在未来的市场竞争中占有优势。我国各个企业应该充沛认识发展电子商务的意义，踊跃采取先进的信息技术手腕，发展电子商务，介入新世纪的国内、国际贸易，在全世界经济1体化的市场竞争中立于不败之地。