手机媒体:走向智能媒体时代

所谓媒体，就是信息传播的载体或平台。从这个角度，手机怎么也和媒体沾不上边，因为媒体是面向公众的，而手机是通讯工具，私密性是它的第一特点。那么手机是怎么样成为媒体，甚至成为超越所有传统媒体的“智能媒体”的呢?

“弱智”的传统媒体

“能够识别消费主体，并为消费主体提供个性化内容或服务的媒体”，这是我们对智能媒体的定义。从这个定义，我们看看几类媒体的“智商”。

报刊、广播、电视：我们把这几类媒体定义为传统媒体。传统媒体是自上而下、从中心向四周、从单点向多点的单向传播。传统媒体对用户的识别，主要通过市场调查来实现，但是这种方式对用户的识别，是粗线条的，提供的内容和服务也只能够满足用户或分群用户的共性需求，因而我们说传统媒体是“弱智”的媒体。

另外，传统媒体缺少互动的能力。虽然报刊通过邮件、广播电视通过电话等方式实现了一定程度的互动，但是由于互动能力是外借的而不是内生的，同时，由于定制成本高，传统媒体也很难根据用户的个性化需求，提供一对一的内容投递。

互联网：与传统媒体不同，互联网是双向的，它的互动能力是内生的。同时，互联网的空间是近乎无限的，而分发也几乎没有成本，因而互联网能够根据用户的个性化需求提供针对性的一对一服务。

另外，互联网是数字化的，人们在网上的一举一动都会留下“数字足迹”，因而，互联网能够通过对用户在网上留下的足迹，分析用户的行为特征，进而通过对网民行为足迹的数据挖掘，把握其行为规律，进而提供针对性的信息。因而，与传统媒体相比，互联网的“智能”大大提升。

但是，互联网，特别是传统的互联网，对人们的生活的涉入是局部的，它对人们足迹的记录也只能局限于在家或办公室等相对固定场所的上网行为，因而，它的智能也是有局限的。而手机和互联网的结合则突破了这一局限。

手机媒体地位提升

如前所述，单纯作为通讯工具的手机，很难称得上媒体。手机作为媒体的初期尝试是手机报。与传统媒体相似，手机报是单向的、单点向多点的传播，因而也可以说是“弱智”的媒体。

手机作为媒体的地位的提升，得益于两个方面：第一是手机用户的不断增长，这一点与传统媒体一样，用户规模和用户的消费潜力决定了媒体的价值；第二是手机与互联网的结合，正是这一点，决定了手机媒体的智能化特征，而手机本身的特点又进一步强化了手机媒体的智能。

先说第一点。根据工业和信息化部的统计，截至2010年8月，全国移动电话用户数达到8.23亿；而根据中国互联网络信息中心(CNNIC)2008年的统计，手机用户中近四成使用过手机报，规模巨大的用户基础决定了手机媒体的价值。

当手机与互联网结合之后，作为智能媒体的手机互联网的单用户价值获得了巨大提升，而这时候，手机上网的用户规模则决定了智能手机媒体的总体价值。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的统计，截至2010年6月底，中国的手机网民规模达到2.8亿。

巨大的用户规模和作为智能媒体本身的高价值，决定了手机网络媒体整体的高价值。而如何挖掘这一市场的价值，则需要对智能媒体的智慧化应用。

走向智能媒体时代

如上所述，手机和互联网的结合，使手机媒体具有了智能，而手机本身的特点则强化了手机的智能。

手机的特点一是随身携带。手机被称为“带着体温的媒体”，说的正是这一点。手机随身携带的特点决定了，如果手机真有智能，它将亲历我们所有的行为。而手机的功能扩展，正在加强手机对我们行为的“亲历”能力。这就是我们即将介绍的手机的第二和第三个特点。

二是关系管理和日程管理。固话时代我们每个家庭、甚至每个人都会有一个纸质电话本，那上面记录着我们的联系人。而手机时代，我们不再需要这样的电话本，因为电话本被数字化地保存到了我们的手机上，甚至我们的日程安排也被记录到了手机上。

三是功能不断强化。这些被不断强化的功能包括：录音功能、摄像功能、GPS、罗盘、无线上网(WIFI、3G)、蓝牙和红外、视频通话，甚至生物识别等等。这些功能的随身应用，和互联网结合，将极大增强手机媒体智能。

手机的智能应用将手机的特点和互联网相结合，手机的智能应用表现在两个方面：

第一，作为内容源的智能化应用。互联网使用户生成内容的自媒体成为可能，而和手机结合的自媒体将使表达更加丰富和立体，它甚至能够将我们的语言和我们的环境、语境、心境结合起来。

举例来说，如果我在一个餐馆用餐时，用手机上网发了一条消息：“这个餐馆的服务真差”。单纯看这句话，你并不知道这是在哪里、在何种环境下说的。但是假如我的手机带有GPS、摄像功能，而我又打开了这些功能，同时我允许手机对这些行为并行处理，手机就能够判断出我在哪个餐馆说了这句话，还能够将这个餐馆的照片甚至视频传到网上；更进一步的话，如果在我说这句话之前，我恰好录下了我和餐馆服务生的对话，读者就更能够明白我说这句话的前提；甚至，假如我的手机还记录了在此之前我和老板在视频会议上不愉快的沟通，读者就能更明白我当时说这句话的心境。

第二，作为内容分发的智能化应用。手机媒体能够将内容的分发与用户的需求、行为特征，甚至用户关系进行紧密匹配。

以一个实际案例来说明：shopsavvy是一个基于手机的整合线上、线下的比较服务。假如你在一家商店看中了一件上衣，便可以使用摄像头扫描它的条码，shopsavvy能够连接到网上查询各个网上商店该产品的价格，也可以结合GPS对你的定位，告诉你离你最近的其他商店的该产品的价格。

这只是手机上网提供的初级服务，未来智能手机的服务，甚至能和你的其他行为结合起来。假如你昨天利用手机上网购买了一条裤子，它能把你今天的上衣和昨天的裤子进行比对，告诉你两者是否搭配。更进一步，假如前天你的朋友在网上买了一件和这件一样的上衣，它甚至能提醒你最好不要购买，以免和你的朋友“撞衫”。

这就是未来的智能手机媒体，它将给你无限惊喜。