手机品牌范文

手机品牌篇1

回答是：当然有！

进一步延伸，任何产品或服务，即便是一座城市、一个国家、一个人等等，都有可能被人为地贴上标签，而这些所谓的心理认知标签，其实就是一个初级的品牌概念。不论你是否意识到它的存在，这些认知都客观存在于某些人心中，甚至，有些认知是终生难以改变的。虽然，从严格的理性角度出发，不少认知对客观事物有扭曲、甚至是完全错误的（注：具体阐述，详见笔者文章《品牌影响力=产品力×品牌力×传播力》）。

华为作为手机领域的一匹黑马，自03年开始为运营商提供定制手机，而后于09年挺进智能手机领域，到2011年全球手机销量跻身前十，势头迅猛，俨然复制了在通讯设备领域的成功。华为终端更是扬言，2015年华为手机要进入世界三甲。

姑且不论华为所谓的“前三甲”具体指标有哪些，笔者单就华为手机品牌的现状和未来，从品牌资产、品牌核心价值、品牌定位、品牌规划、品牌传播等五个方面，聊作简单分析。

一、品牌资产扫描——十年征伐名天下

过去的20多年，华为人用自己的勤劳和汗水，凝结出了独特的品牌资产。

品牌资产扫描是指深入挖掘企业过去、现在的各项品牌资产，包括：产品质量、性能、科研技术、人才队伍、供应链、历史、文化、故事传说等等。然后，罗列出各项品牌资产清单，并作系统分析。

在笔者及一些同齡人士眼中，华为是一个地地道道的B2B品牌。从1987年至今的24年间，华为公司近10万员工殚精竭虑、拼命发展，在全球范围内攻城略地、杀伐果断，最终成就了今天全球通讯行业老二的地位。在普通中国人的心目中，华为从事通讯等高端科技行业，生产通讯相关的设备，是一个了不起的民族品牌，是中国企业界为数不多的骄傲之一。于是，华为在中国被主动或被动地贴上了“全球极具竞争力的通讯设备制造商”的标签。

关键词——通讯设备、民族骄傲、狼性、科技

2003年之后，华为手机开始出现，至2008年左右，华为开始正式试水手机等B2C业务。不过，即便当时，华为的手机销售，依然靠的是移动运营商。从2010年起，华为高层正式确立了B2C业务为未来四大战略业务之一。自此，华为国内各大电信企业捆绑联姻（即购买电信套餐，免费或超低价获得华为手机），也就给人以“低质低价、合伙垄断”的感觉认知。

关键词——订制手机、垄断、低端、免费、政府关系

销售执行力、科研实力、团队作业能力，以及良好的政府关系和特殊的销售渠道等，都是华为手机不可多得的基础品牌资产。不过，低价定制、捆绑销售、模仿、过于强大的B2B业务阴影等等，都是阻碍华为手机向高端进军的沉重历史包袱。也许，手机等终端产品，起用一个新的品牌名称，或许更合适。

一句话，华为手机的品牌资产喜忧参半。

二、品牌DNA提炼——核心缺位本末倒

品牌DNA即是品牌核心价值，它是品牌之灵魂，指导企业一切营销与推广活动。

将企业品牌资产清单分析结果，结合目标消费者最深层次的需求，逐项剖析。最终，找出二者最为匹配者，提炼出品牌核心价值。随后，企业的任何一项营销与推广工作之最终目的，都应该紧紧围绕品牌DNA展开。通俗一点表述就是：要求企业常年坚守品牌核心价值，每一次广告、每一次公关活动、甚至每一份宣传物料、每一个画面、每一个符号、每一个字，都为强化品牌核心价值而加分。

事实上，华为手机对于品牌DNA的提炼，严重缺乏、甚至可能完全没有进行系统的提炼。

为什么这样讲呢？

一是迄今笔者仍然没有看到华为对手机品牌有过清晰的描述。

二是余承东上任以来都在重点强调研发、执行、销售，品牌只是停留在十分空洞的表面。

三是华为近来活动频频，酷炫之感，确也惊艳四方，但无明确的品牌诉求。

四是今年2月，聘请BBH公司以塑造全新品牌形象。

尤其是第四点，这是华为手机品牌致命的战略遗憾。BBH公司以创意和效率而著称的知名广告公司，崇尚绝妙的创意。然后，稍有品牌知识常识的人士都清楚，缺乏品牌DNA作指引，空谈创意，就像拥有十分先进的各式导弹，却无明确的攻击目标，可谓危矣。物理学中，一个物体受到许多外力作用，而其合力可能为零、甚至为负。同理，如果所有宣传推广动作，不能明确地朝着同一方向，极有可能偏离品牌核心价值，产生反作用。高价聘请BBH公司，这对急需积累品牌资产的华为手机而言，可能是祸不是福。

华为手机，首先应该明确自身的品牌核心价值，再行各类创意和推广；否则，便是本末倒置。

三、品牌定位——定位模糊方向乱

定位其实包括三个方面，分别是：市场定位、产品定位、品牌定位。

市场定位主要是指调研、分析市场需求，结合自身资源与能力，寻求市场机会，并选取最佳切入的地区、人群等战略举措。简言之：选定市场，锁定人群。

产品定位主要是指围绕锁定的目标人群，根据他们的需求特点，结合企业资源，提供符合要求、甚至超越他们心理需求的产品。简言之：研发并生产合适的产品。

品牌定位是指基于产品本身的特性，以及目标人群的特点，赋予产品特定的精神内涵。轩尼诗其实就是一款普通的酒，通过诉求“骑士精神”，塑造骑士形象，满足了多少人梦想成为英雄、维护正义、受人尊敬的心理？百事可乐比可口可乐晚出生几十年，通过诉求“新一代的选择”，俘获了多少渴望激情、追求年轻的心？LV的许多包包其实就是帆布材质，通过宣扬“名媛”的概念，掏空了多少年轻女孩的腰包？……

拥有足够魅力的品牌是会让消费者疯狂的。笔者亲眼看见一个女孩，为了买一部Iphone居然不惜节衣缩食、耗费将近两个月的薪水；近日网曝某青年学生为了筹钱买Iphone，竟然卖肾！当然，这是很极端的例子，但足令竞争对手胆寒！

品牌定位是实现品牌产生溢价、区隔竞品、牢牢锁定目标消费人群的必经过程。品牌定位一旦确立，则应围绕定位规划出系列品牌识别体系。MI方面——命名、品牌诉求、品牌个性、品牌文化等等；VI方面——外观设计、产品包装、终端形象、各类宣传物料（含网络、纸质、视频广告、海报等等）；BI方面——各类展会策划、广告策划、公关活动策划等。

华为手机到底瞄准的是高端、中端，还是低端？锁定的目标人群具体是哪些人？华为手机知道自己，在公众的形象是几何？

很明显，华为手机在市场定位、产品定位方面，或许还勉强及格，但在品牌定位方面，却是严重缺位。

四、品牌规划——系统谋划铸经典

品牌规划是围绕品牌定位，所进行的一系列筹划工作。

品牌定位简单讲，就是给品牌定一个调性；品牌规划则是要将这个调性，通过视觉、文字、活动等等可识别的方式，合理、巧妙地予以表达。通常来讲，这些都需要围绕品牌定位，精心规划。

在许多“果粉”眼中，“苹果产品“等同于“艺术品”，“乔布斯”就是“艺术家”。 Iphone几乎成了“完美”的代名词。其实，在乔布斯推出Iphone之前，消费者不知道他们心目中的理想手机是什么样的，根本无从勾勒形象。

但是乔布斯通过自己对未来手机的敏感直觉和苛刻要求，在苹果研发工程师们的无数次修改后，创造了Iphone这款改变世界的经典作品，颠覆了人们对手机的传统概念。乔布斯践行了自己的完美主义哲学，并深刻影响了整个苹果公司。Iphnoe4的功能、外观、材质、甚至每一个零部件，乔布斯都殚精竭虑、苛求完美，以艺术品的眼光和标准，精心雕琢。当然，这是产品规划，却也凝聚了品牌规划的精髓。消费者无论是打电话、看图片、玩游戏、聊天，还是听音乐、看视频，都获得了一种前所未有的震撼体验。我们甚至都不能用手机这个简单的概念定义这部神奇的设备。

另外，在苹果公司的每一次新品会上，基本上都是同样的舞台、同样的背景、同样的神秘感，以及同样的身影（即乔布斯每次都是同样的短袖黑T恤、短发、透明眼镜、皮带、牛仔裤、白色运动鞋造型）出现，然后，以近乎同样的神情、姿势、语态，自信、风趣地演绎了产品的各项功能。同时，我们也看到，苹果公司的宣传广告，没有漂亮帅气的模特，有的只是产品妙曼唯美身姿的直接展示，以及所凸显出来的科技感、时尚感、艺术感。

总之，把Iphone打造成一件艺术珍品，这是乔布斯的梦想。怀揣这个伟大梦想的乔布斯，无论是产品研发、生产，还是宣传推广，都紧紧围绕“艺术品”展开，小心严谨地推动着苹果这艘巨轮前进。最终，Apple成了世界品牌价值最高的品牌。

反观华为手机，除了在科研方面发力、在外观设计不断模仿，以及在不同场合高调炫酷、哗众取宠外，实难看到对品牌有过系统科学的规划。至今，我们仍然无法感受到华为手机的品牌内涵到底是什么。如果单纯靠砸钱、靠模仿就能打造强势品牌的话，那么财大气粗的国企一定能够为国家创建更多受人敬仰的世界知名品牌。

也许，从产品到品牌，实现这惊人的一跃，华为还需要放低身段，花更多的耐心去领悟。

五、品牌整合传播——一句话一辈子一生情

整合传播的核心是：在所有接触点只诉求一个观点，并且在相当时间内不断重复这一诉求。

需要指出的是，这一核心诉求，是围绕品牌核心价值提炼出来，并将在相当长一段时间内保持不变。周华健的歌曲《朋友》当中的歌词很好地诠释了这点：“一句话，一辈子，一生情……”。

如果说品牌定位、规划，都只是运筹于帷幄之中的话，那么，品牌传播，则靠决胜千里，并最终落到终端。从仓库里的产品，到消费者手中的手机，这中间有太多的路要走。其中，向目标人群传播品牌信息，是重要的一环。

使用什么渠道、载体，在什么时间，以何种方式告知？这是整合传播需要解决的问题。

通过对目标消费者的深入调研分析，列出所有品牌接触点（品牌接触点指的是消费者能够接触到品牌信息的所有渠道，包括：电视、报纸、杂志、网站、户外、终端、咨询电话、企业人员等），并对各接触点进行分析、排序；然后，根据特点和重要性，针对性地分配传播资源，科学、有效地管理好每一个接触点。

事实上，华为不太会传播，不懂得如何与目标消费者进行有效沟通。仅举一例说明之。

2011年7月6日华为公司独家冠名赞助2011年8月6日在鸟巢开赛的2011TIM意大利超级杯，这是华为终端首次在全球赞助国际顶级赛事。围绕此次赛事，华为终端开展了颇为得意的所谓整合营销传播。

抛开此次整合营销传播的各个细节，单就此次活动的选择，本身就存在问题。

众所周知，华为终端是面向所有潜在手机或其他产品的消费者，这其中，男女比例应该差不多。然后，我们都知道，真正关注足球的，以男性为绝大多数。由此，华为选择与足球联姻，单就活动本身，就没有将众多潜在女性消费者考虑在内。

也许，赞助游泳、桌球、滑冰等男女性别关注区别不明大的赛事，与华为终端的消费人群的吻合度会更高。

华为在B2C品牌整合传播方面，还有漫长的路要摸索。

小结

“华为”是为数不多的引以为傲的民族品牌，如今，华为不甘寂寞于传统的B2B行业，高调进军消费者领域。对于这个全新的领域，华为无疑是陌生的。能否实现自己的壮志豪言，笔者用“长征”一词来表述个中道路之艰辛。

手机品牌篇2

对于陷入泥潭的大多数国内手机厂商而言，电视直销的出现意味着直线上升的销售量。“游戏王V9通过电视直销渠道最高月销量达到了6万台，L6在今年6月份也超过4万台。”金立整合营销中心负责人陈耿告诉记者。在与国外品牌的惨烈较量中，国产手机陷入了市场份额屡降难升的困境，与此同时，新军的不断加入，又进一步将国产厂商推到了转型的悬崖边上。

如何开辟新的营销模式，以拉动近乎停滞的销售增长，成为国产手机厂商们头疼的一道难题。而电视直销渠道带来的立竿见影的效果，无疑让国产手机厂商在“暗夜”里看到了一道“强光”。

青睐电视直销

国产手机蜂拥选择电视直销很大程度上是受到恒基伟业的启发。在惨淡经营PDA之后，恒基伟业迅速转行进入手机行业，并借助电视直销将自己的“商务通隐形手机”打入市场。这开创了手机企业电视直销的先河,取得了让国内厂商艳羡不已的销售业绩。

我国手机制造由“审批制”改为“核准制”以来，已有80家企业持有手机牌照，产能过剩已是不争的事实。

而去年7月，国家广电总局、国家工商总局联合发出“禁播令”，所有电视台暂停播出药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高等五类产品的电视购物节目。急于通过新产品维护企业形象并创造赢利的电视购物公司，与同样急于开拓全新营销通路的国产手机厂商一拍即合。

在众多国内品牌纷纷试水之后，近期，新一批厂商迈出通往电视直销的步伐。对此一直持谨慎态度的联想，将S9手机作为其与橡果国际合作的第一款产品，并已于6月正式推出直销节目。创维、波导两大国内知名手机品牌也计划分别于七月中旬和八月初加入电视直销的阵营。

“教卖”而不叫卖

恒基伟业和金立通信的成功取决于电视直销这一全新营销渠道的独特性。波导市场部副总经理李复炯在接受记者采访中指出，“同传统电视广告相比，电视直销有一个较长版本的教育消费者的过程，可以详细向观众传达高端手机的各方面特点，使消费者通过生动的短片对产品产生更直观而全面的认知。”

他认为，在3G到来之后，手机会拥有越来越多的应用内容，因此，利用好电视购物的新渠道，突出手机的诸多功能优势和卖点是电视直销的重要价值之一。“我们要做到的是‘教卖’不‘叫卖’，就是教育消费者来购买。”

同时，电视直销将使手机产品在同一时间内面对比分销方式更多、更广泛的消费群体。有业内分析人士认为，电视直销有利于借助不断扩大的覆盖面，巧妙地避开与国外品牌在传统渠道的正面交锋，提高国产手机品牌的传播速度。

在李复炯看来，“一些大品牌可以利用电视直销对消费者进行应用功能上的启蒙；有一定品牌基础、但正在成长的企业可以通过电视直销加强自己的品牌知名度；对完全没有建立起品牌效应的新厂商，电视直销更是能够起到快速传播品牌的作用，另外新厂商可能没有自己的地面营销网络，现在完全可以依赖电视直销打开局面。”

如何化险为夷

正当各路国内品牌争相抢入电视直销领域，也有人选择了退出。在双模手机市场称雄的宇龙以前也尝试过电视直销，但并不理想的销售效果却让宇龙最终放弃。该公司一位负责人表示，电视直销的品质普遍受到质疑，宇龙为了品牌，选择了与运营商合作推广产品。

电视直销一方面有效地解决了传统营销渠道乏力的问题，另一方面也将夸大宣传、可持续性差、退货风险高等电视购物的“通病”传染给了国产手机。

今年上半年，某手机品牌的电视直销广告被曝聘请演员“扮演”外国专家，相关法律人士认为这已经构成虚假宣传。而该直销公司经理表示，“这种情况在电视购物中很常见。”

“此外，消费者对电视直销产品的投诉居高不下，说明手机厂商在售后网点上覆盖不全，在县城电视购物买到手机的消费者必须到省城去维修，也使消费者对品牌产生了不良的认知。”易观国际分析师指出。

就像一枚硬币的正反两面，国内手机品牌一边面临着营销渠道蓝海，一边承受着品牌折损的巨大风险。

业内人士认为，如果厂家只把电视直销作为一种阶段性的营销手段，单单期望借助夸大的功能宣传在这个热潮中获取利润，那么作为一种短期的跟风行为，电视直销将严重透支国产手机品牌的健康，并最终失去消费者的青睐。

手机品牌篇3

在竞争激烈的通信终端制造领域，无论是新技术还是新应用，每一细微的创新都有可能造就巨大的市场空间。松下手机在这方面做的不错，自从2005年7月起，以VS、MX和SA三大系列全新亮相。彩壳、屏幕、游戏、一键开启等一系列松下手机的“独门秘籍”，从看、听、玩全方位地刺激着我们的感官神经。下面让我们细品一下松下手机的这些“招牌菜”

“X-Changeable Cover TM”：变幻彩壳、幻彩心情

彩壳并非松下的专利，但松下手机经典的“X-Changeable Cover TM”多变彩壳功能在设计风格和品质上的确别具匠心、与众不同。其多变彩壳被四颗小金属螺丝钉固定在控制面板上，随机赠送的小螺丝刀，让使用者在多款彩壳随心而换的同时还体验到DIY 的快乐。

松下VS3就是“X-Changeable Cover TM”功能的代表作，在VS3的诸多色彩面板中，凝重的墨黑配合白色的花纹，洋溢着时尚的东洋文化；圣洁无暇的白色彰显着年轻女孩的天真可爱；热烈的红色体现着白领女性对生活的热爱与憧憬。

QVGA彩屏：开启美丽新“视”界

如果没有高质量的显示屏幕，即使具备高端配制的摄像头和构图出色的照片，视觉效果也会差强人意。

依靠出众的显示技术，松下新系列手机率先采用了2.2或者2.5英寸、约1600万色、高亮度300cd/m2的QVGA彩屏，不仅可将源自自然的千万色彩逼真还原，其显示屏所拥有的高亮度显示技术还可以让使用者在阳光明媚的户外，也可清晰地阅读屏幕内容。

Sonic The Hedgehog：紧张刺激的冒险之旅

在2005年通信行业的年度盛会――通信展上，松下展台最亮眼的明星是一只来自虚拟世界中的卡通形象――刺猬Sonic。早在多年前这个“音速小子”就作为一个勇敢、神奇的形象深入人心，看过那部动画片的人总会对它无与伦比的超音速留有深刻的印象。

今天，松下把这只勇往直前的刺猬又一次带入了我们的生活。松下新系列手机无一例外地内置了“Sonic The Hedgehog”游戏。通过手机按键，游戏玩家们可以与刺猬Sonic一起体验紧张刺激的冒险之旅。除了刺猬Sonic之外，松下手机新品中还有一款画面细腻、刺激过瘾的游戏――3D足球。006年世界杯足球赛眼看就要开幕了，球迷可以提前在松下手机上过一把率队征战世界杯的瘾。

“ONE PUSH AUTO OPEN”：以超酷的方式开启手机

“ONE PUSH AUTO OPEN”是松下招牌式的开启手机的方式，它使得松下手机在行动力上更显迅捷。只需轻轻启动隐藏在转轴左侧的单键开启按纽，手机的上盖便可轻灵弹开。您不必再摸索着打开手机，也可避免因为动作不够迅速而错过电话。这个突出的按钮设计充满了人性化，在带给使用者便利的同时，也显示了松下对用户的贴心关怀。

另外，这种超酷的开启手机方式特别受年轻人欢迎。如果在街上、公车中或者地铁里看到有人象表演魔术一样神奇地翻盖，别怀疑，那一定就是松下手机的用户了！想跟他们一样酷吗？那就来尝试一下松下的“ONE PUSH AUTO OPEN”一键开启功能吧！

结语

手机品牌篇4

主要有以下品牌：小米手机 (总部北京)、TCL（世界名牌，中国驰名商标，PC制造商，总部在广东惠州）、魅族meizu（总部位于中国广东省珠海市）、华为HUAWEI（全球第二大通讯设备商，总部深圳使用Android系统）、联想Lenovo (全球第二大PC制造商，总部北京)、ZTE中兴 (世界名牌，中国驰名商标，总部深圳/新加坡)。

（来源：文章屋网 http://www.wzu.com）

手机品牌篇5

今年，可能争夺出货量第一宝座的，是OPPO、vivo两大品牌。OPPO官方宣布，自3月24日首销以来，R9系列机型的总销量已经突破700万台。

OPPO与vivo的产品一直定位于二、三线城市的年轻用户，设计上多以贴近用户实际需求为发力点，如重视外观、声效、拍照等，价格上也一直以2000～3000元为主，避开了与苹果、三星等高端品牌以及小米、乐视等低价品牌的正面竞争。同时，一直坚持深耕线下渠道，目前，它们的门店数量已从2013年上半年的几万左右扩充到现在的约数十万个。

不过，vivo副总裁兼首席市场官冯磊对《财经天下》周刊表示，作为一家企业，vivo今年也感受到了巨大的压力：除了对自身技术开发能力、产品创新的要求外，特别明显地感到智能手机完全进入了存量市场，市场已经饱和。随着存量市场的到来，消费者对产品和品牌要求更高，更早的那一批对价格敏感的用户也会回到价值升值的阶段。

冯磊说，董事会对vivo的考察有三个指标：品牌建设资金、研发费用和库存周转。其中，每年品牌建设投入必须占营业额的5%，这也解释了为什么vivo能够占据各个热门综艺电视节目的广告时段。从vivo的角度看，作为一个年轻品牌，目标用户是年轻人，所以整个传播的策略都围绕着目标人群展开。

在2015年，华为、OPPO、vivo，都投入了数十亿甚至上百亿元资金，用于技术研发及专利申请。华为手机处理器芯片“海思”每年有近400亿元的研发投入。国家知识产权局最新公布的许可备案登记信息显示，2015年，华为向苹果公司许可专利769件，苹果公司向华为许可专利98件。OPPO也已公开专利和专利申请共7413件，其中发明专利申请6370件，占到总量的86%。

手机品牌篇6

2011年，手机用户的队伍更加壮大，移动互联网领域将引来新一轮的革命与风潮，手机淘宝则将引领众多消费者去感受这股移动生活、手机购物的新潮流。而和手机淘宝一起追逐这波浪潮的人不仅仅是追求个性的年轻人，任何对新鲜事物充满好奇、对新的生活状态充满憧憬、希望能随时随地享受移动生活带来的便利和乐趣的人，都是“潮人”中的一员。淘宝网副总裁、无线事业部总经理邱昌恒表示：希望能在2011新年之际通过“潮盛典”，与“潮人”们一起共同迈进201 1年的移动潮生活。

淘宝网一直致力于为用户提供最好的购物体验，伴随着移动互联网浪潮的到来，手机淘宝迅猛发展，手机淘宝与PC淘宝实现平台接力，无缝覆盖消费者的购物需求，体现大淘宝战略。2010年，每天有超过1000万人通过Wap(m.省略)和客户端登陆手机淘宝，手机淘宝单日最高访问用户数达到1700万，单日交易峰值达3700万元，手机淘宝全年累积成交金额达到18亿，预计在2011年将会剧增到100亿。2011年，预计将有超过1亿手机网民使用手机购物平台进行逛店比价、移动购买，占整体移动互联网用户的25％，2011年的移动购物需求和应用即将爆发。

据艾瑞调查显示：手机上网用户不使用手机购物的原因中，“无法和实物对比，担心质量问题”、“手机屏幕有限，用户体验不好”和“手机网站交易支付环节不安全”三项原因的占比居前，分别达到44.2％、40.0％和33.6％，是制约手机购物发展的重要因素。

为了迎接即将爆发的手机购物市场，手机淘宝针对这些问题也进行了策略性的布局。邱昌恒表示：手机淘宝在内容上未来将朝着互动性、个性化发展，为手机用户提供更多互动性应用，让用户及时了解秒杀、拍卖、新品上线等信息，同时也将开发更具个性化的资讯服务，让不同的消费者第一时间了解更适合自身消费习惯的产品。而随着手机智能化程度的提高，优化用户体验的外部环境问题也将迎刃而解。手机淘宝也将大力推进客户端的推广，通过和手机厂商合作以及市场推广；让更多的移动互联网用户得到更多的精彩用户体验。支付宝作为稳定的支付工具也将保证消费者的购物安全，电话支付等新的应用也将解除消费者的后顾之忧。

手机品牌篇7

[关键词]国产手机；品牌建设；对策建议

[中图分类号]F273　[文献标识码]A　[文章编号]1005―6432(2011)18―0044―02

1、中国手机市场品牌结构分析

业界专家表示，目前国产手机多数赢利厂家，均采用了比较成熟的手机设计方案，国产手机的品质短板问题基本消失，但品牌短板却已成为国产手机亡羊补牢的当务之急。手机行业已经进入品牌为王的时代。像TCL、波导、夏新等第一波冲到前面的厂商，虽然赚了第一桶金，但品牌透支严重，在第二波手机高潮期间已缺乏号召力，而新进的金立和天语等品牌，用高品牌切入市场，并用天王级代言人树立起实力品牌形象，迅速得到市场的支持。

诺基亚依然是2008年度中国手机市场关注度最高的品牌，用户关注度比例高达42.89％，以绝对优势领先于其他手机厂商。2008年诺基亚高中低端全面出击，各个产品线都有关注度很高且热卖的手机，2009年年初诺基亚全触摸S60智能手机的大批涌现也将继续保持诺基亚的领先地位。

索尼爱立信的关注度为17.40％，高居第二。但2011年索尼爱立信无论在全球还是在国内，其产品由于功能单一和设计单调，竞争力下滑得比较厉害，索尼爱立信2008年第3季度甚至出现了该公司5年来的首次季度亏损。如果索尼爱立信不积极改变自己的产品和市场策略，关注度恐怕将进一步下滑。

三星的关注度为12.98％，虽然低于索尼爱立信，但是其在全球和国内的市场份额早已超越了索尼爱立信和摩托罗拉，成为全球和国内第二大手机厂商。在2008年，三星的部分高端手机在采用智能操作系统的基础上还拥有顶级的拍摄、影音播放等娱乐功能，市场竞争力极强，极大提升了品牌的形象，得到网友的普遍认可。预计2009年三星的关注度还将继续提升。

摩托罗拉的关注度仅为6.54％。从2007年开始，摩托罗拉由于产品与市场严重脱节一直处于下滑状态，虽然在2008年摩托罗拉开始转变产品策略，陆续推出了明2代以及和柯达合作的500万像素拍照手机ZN5等转型产品，但竞争力仍然不足，市场效果有限。摩托罗拉急需重量级的新产品才能使关注度得到提升。

多普达以5.47％的比例成为关注度前五位里面唯一的国产手机品牌。2008年多普达凭借Touch Diamond等Touch系列智能手机时尚的设计，强大的功能配置在国内取得了不错的销售业绩和口碑。随着2009年年初Touch系列顶级产品的上市，多普达在未来的发展势头看好。

关注度前十名中除了这五个在中国市场扎根已久的品牌外，我们还看到了两个新面孔：2010年才加入手机行业至今只有2款手机的美国品牌苹果和2011年才进入中国市场的日本品牌夏普。这两个品牌的关注度提升非常迅速，与其产品的核心竞争力很强不无关系。

根据2008年的相关数据显示，关注度排名前18名的品牌中有9个是海外品牌，国产品牌虽然占到了9个，有一半的数量，但份额加起来只有不到15％，如此表现不得不让我们再次发问，国产手机到底怎么了?

2、国产手机品牌建设的对策建议

(1)提供真诚服务，树立值得信赖的品牌形象。一个企业要生存、发展，就必须有相当的社会影响。做好手机市场的售后服务，是树立企业形象的重要内容之一，而企业也只有在塑造良好形象的基础上才能创造出一个值得信赖、真诚的品牌形象，这是任何一个品牌都需要注入的因素。近几年，伴随着我国手机市场的繁荣，手机投诉也成为了一个热点，在某些地区手机投诉已经跃居所有产品的榜首。而其中，国产手机的翻修率达到了6％，是国外手机的两倍。在这种情况下，一些手机品牌甚至已经陷入了信任危机，这对于一个手机品牌的成长将是致命的。

(2)寻求个性化的品牌定位。

目前，手机业已经成为一个高度竞争的行业，如果一个手机品牌缺乏独一无二的定位，就只能埋没在众多同类品牌之中。本土手机品牌形象的雷同，再加上产品同质化的现象本身就已经十分严重，因此，手机厂商只能通过不断地降价以寻求卖点。但是品牌形象的模糊，使得国产手机只得借助明星的魅力不断地投入巨资进行广告轰炸，才能在消费者脑海中留下印象。一旦广告宣传减弱，可能就会遭受被遗忘的命运。而在手机产能业已过剩、利润日益摊薄的今天，一些实力较弱的手机厂商已经无法承受这种巨额的广告投入了。因此，我们要赋予手机品牌个性化的特征，只有这样才能适应市场需求的变化，才能找到自己的目标市场。

(3)注入中国特色的传统文化和价值观。近几年，几乎所有国产手机的品牌宣传都是借助美女、明星的个人魅力来提升知名度。在国产手机在央视大打广告战之时，却鲜见诺基亚、摩托罗拉的身影，但人们在购买手机时，却往往还是它们，因为它们的品牌文化和理念已经深入人心。因此，如何在提高知名度的同时，塑造自身的品牌文化已经成为了国产手机的当务之急。

品牌不是空洞无物的东西，为品牌注入技术基因是国产手机的当务之急。随着竞争的加剧，手机业的暴利时代将会彻底结束，昔日一部手机利润高达30％～50％的“好日子”是不会再有了，手机行业将会进入一个薄利阶段，而品牌的优势将在这个时候诠释厂商的力量。内忧外患下的国产手机必须打出自己的品牌才能在竞争激烈的市场生存下来，否则将永远沦为国外品牌的跟随者，因此，如何为品牌注入技术、注入智慧、注入具有时代气息的价值观，以品牌打造知名度、以核心技术打造美誉度，已经成为国产手机实现质变的关键。

(4)注重有效的广告策略和媒体选择。在各种广告媒体的选择上，国产手机更加倾向于电视媒体。作为IT产业的一部分，手机广告似乎注定和互联网络分不开，网络广告也大有赶超户外广告媒体成为手机行业广告新生力量的势头。平面媒介只是国产手机与国外手机短兵相接的一个战场，更激烈的直接对垒将在电视及各种新兴的媒体上展开。在广告媒体投放的竞争中，国产手机绝对不能只看到数量上的增负，还要看到国外手机投放的广告已经不再只是单纯地宣传产品，而更注重表现一种生活方式，以它们所宣扬的生活方式来改变我们的消费者，等到消费者向往甚至是习惯于这种生活方式时，自然就会成为国外手机产品的忠实用户。而国产手机更多的时候是将广告媒体的时间或版面用于某一促销活动的通告，忽略了对品牌的建设和维护。当然这不是说促销宣传比建立品牌在企业市场战略中的地位重要，事实上它们更应该是相互独立又密切作用的两种手段。另外值得注意的是，我们的国产手机在广告投放上要保持清醒的头脑，科学的媒体投放策略远比情绪化的投入要高效得多。

手机品牌篇8

关键词：小米 品牌忠实度 顾客

一、国内手机行业现状

现在国内手机行业品牌的状况是，小米一马当先，魅族紧追不舍，联想野心很大，华为低调不语，中兴奋起急追，传统牌子力求生存空间，杂牌子丛生。而影响手机购买的因数多种多样，一有颜色需求，土豪金、粉红鲜，二是外观感觉舒服，进而也有配置要求，4核、8核CPU，内存大，速度快，再则创新技术的运用，还有新颖功能的吸引，屏幕中划出隐私资料，隔空翻页，手套模式，手势操作等。而这一切的因数在手机品牌忠实度的面前，显得影响力小。我的妹妹，她耳机是步步高的，学习机是步步高的，手机也是步步高的，已经形成了品牌成瘾性。由此可见，手机品牌忠实度影响顾客的购买意向，进而影响企业的发展。手机品牌忠实度是手机企业发展的利润源泉，也是企业在手机行业竞争取胜的重要因数。

二、小米手机品牌高忠实度的代表

小米手机，名字方面“小米”显得朴实而又贴近人群，再则Logo的设计新颖而又有特色。而说到小米的成立之初，要谈到经营者的决心，小米科技创始人、董事长兼首席执行官，雷军，从金山辞去CEO，发出我将在另一片天空早就我的辉煌的豪言，白手起家创立小米公司。采取灵活的销售手段，直销模式减少手机附加成本，预约购买促进手机销售。同时充分借助和发挥互联网的媒介广告功能，红米手机联合腾讯QQ空间，制造了红米手机90秒销售10万部的记录。再有充分了解顾客对手机的体念，感受，聚拢稳定人群，酿就“粉丝经济”，打造小米商业模式的核心“因为米粉，所以小米”。充分认识到品牌忠实度高的顾客是企业宝贵的财富，顾客忠诚度每提高一点，企业的平均利润将翻倍提高。同时通过对顾客的忠实度的高低甄别和判断，策划企业的生产计划的安排，营销策略的实施。经过上面这系列措施的采取，为小米手机塑造了良好的品牌忠实度。进而雷军荣获2013年“中国经济年度人物”；2013年小米品牌初步估值超过了100亿美元，即将跨入中国第四大互联网公司的门槛；小米成了网络直销模式的代表，小米手机上新闻联播，宣告小米手机广告营销顶峰的到来，小米手机影响力达到极致，成为了骄傲，国人引以为豪。这一系列成功和成就都离不开小米手机良好的品牌忠实度的支持。

三、品牌忠实度的塑造的途径及条件

品牌忠实度的塑造的途径及条件，首先你应该拥有一个无与伦比的产品，这个产品不要求完美，但它追求完美。进而要打造良好的品牌组合，使其能发挥品牌效益。再有要始终站在你产品的背后，支持产品的、销售、售后。宣传进而发挥它的优点，承认并接受它的缺点。还有要给顾客一个重复购买的机会，保持渠道畅通，以求达到“星星之火，可以燎原”，一个顾客带动多个顾客购买。好口碑，好宣传，顾客的传播是最好的途径。最后要成为顾客服务，产品服务的领先者，保持良好的服务态度，和服务责任心。

四、手机行业发展中手机品牌忠实度的乱象

相反当今手机发展，昙花一现手机现象严重，卓普小黑、青橙手机、360特供机、 京东特供机，乘风的追逐，针对各类旗舰手机，曾有跟外形风的尼彩手机，也跟名称的桔子手机，梨子手机、大米手机，再则标新立异手机，追求、吹捧虚有其表的高配置，假八核，假跑速评测，力求手机名号响亮，不求雷死人，但求雷翻人，小辣椒、小黄蜂、大黄蜂、火星一号、“锤子”手机，无底限，无追求。强调功能性，三防手机徒有功能宣传，而无功能实效，虚无其表，败絮又在其中。这一系列产品毫无品牌忠实度可言，甚至有些连品牌都谈不上，只求新鲜，便宜，高配置，何以带来稳定的顾客。

五、对手机品牌忠实度的期望

手机品牌忠实度的塑造对手机企业竞争的呈现着关键性作用，尤其是在互联网发达时代，一个及时消息，一个宣传页面，一个网络地址就能在直观上影响顾客的购买意向。塑造高的忠实度，会使你的广告宣传成为顾客们交流的内容，也会使你的产品网页成为顾客的常浏览网页，添加入收藏夹。手机企业努力塑造自身手机品牌的忠实度，，壮大自己的实力，抓住了这个手机行业更新换代的好时段，摩托罗拉被两次收购、诺基亚联姻微软、索尼爱立信成为历史，夏新不知哪儿去了，黑莓停滞不前的大背景下，在手机行业，抢到自己的一席之地。

手机品牌忠实度塑造的路任重而道远，不求你一直做得好，只求你能保持的长久，这也有了雷军和董明珠的10亿赌注，双方都对自己的品牌忠实度的自信。我们就一起看他们的品牌忠实度的保持和发展情况吧！要想保持手机行业的持续发展，手机利润的增长，品牌忠实度的塑造充当着重要角色。就让我期待塑造高的手机品牌忠实度，造就手机行业的辉煌吧！

参考文献：

[1]薛海波.品牌社群与品牌忠诚[M].长春出版社，2012

[2]余可发.顾客心理契约对品牌忠诚作用机理实证研究[M].经济管理出版， 2011

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[4]赵波.我国手机产业发展的现状、问题及相关政策措施[J].通信产业，2011

[5][美] 凯丽・慕尼，[美] 劳拉・伯格海姆 著 江林 译，摸透顾客心：品牌忠诚度的提升之道[M].中国财政经济出版社，2003