手机培训心得体会范文

手机培训心得体会篇1

关键词：成人教育培训机构；营销策略；内部营销

中图分类号：G720　文献标志码：A　文章编号：1009－4156(2011)11－039－03

近年来，我国成人教育培训进入了一个快速发展的时期，成人教育培训机构之间的竞争越来越激烈，这就要求培训机构必须重视营销策略的应用，以便在日趋激烈的市场竞争中求得生存并不断得以发展。

一、精心塑造培训产品品牌

企业之间的竞争就是品牌的竞争，培训行业也不例外。品牌是企业生存之本，品牌体现了企业竞争力。随着我国培训市场竞争的日趋激烈和越来越规范，品牌已成为培训机构生存的坚强后盾。因此，培训机构必须从以下六个方面着手，精心塑造培训品牌。

(一)树立正确的经营理念和品牌意识

以服务客户、帮助客户创造价值为宗旨，为客户提供物超所值的产品和服务，想客户所想，精益求精，尽心尽力，站在客户立场思考问题，以获得客户的认可，凭借专业的知识技术、科学完善的流程、优质服务去赢得客户的信赖，认真做好每一件事，脚踏实地，为品牌建设奠定好良好的基础。

(二)准确概念定位，细分需求市场

每个消费者的消费需求、消费心理和消费能力都是不同的。他们对品牌的看法也会不同，作为培训机构，应先入为主地在学员心目中留下品牌独特的印象。我们熟知的新东方的英语培训、北大青鸟的IT培训、朗阁的雅思培训、环球网校的职业培训都凭借其创立的经典品牌，获得了社会人士的一致认可。

(三)重视产品创新

培训产品的核心是培训课程，塑造良好的品牌形象应注重开发精品培训课程，形成特色明显的、系列化的培训课程，打造具有市场竞争优势的品牌培训产品群。一些著名的培训机构之所以成功，也正是因为他们根据学员需求的变化，适时地推出新产品，从而保持了良好的印象，赢得了消费者。

(四)打造金牌培训师

当今社会，一个好的培训产品不再仅仅强调信息的传递、知识的获取，而是更多地关注思维方式、态度的转变和价值的重塑。培训师在培训产品的交付过程中，无疑起着相当关键的作用。因此，要塑造品牌培训机构，必须拥有优秀的师资队伍。一个优秀的培训师应具有较高的相关专业的学历；有丰富的相关课程的工作背景；有专业培训经验，良好的理解、沟通、表达能力和学习能力；特别需要有调动现场气氛的能力和案例分析的能力；有广泛的阅历和咨询顾问方面的工作经历等。

(五)重视品牌内部教育

品牌的内部教育就是让培训机构的每一个员工都从内心深处认识到自己在创造一个优秀的品牌，从而形成内部高度凝聚力。品牌是从内向外辐射开去的，因此，加强品牌内部教育必然成为成人教育培训机构走向成功的重要一环。

(六)重视公益活动的参与

从某种意义上来说，品牌是社会大众评出来的，良好的品牌形象的塑造，没有比积极地参与一些公益活动更能使千家万户记住品牌。与实体产品不同，教育培训产品品牌的塑造，始终应把社会声誉和社会效益放在首位。

二、合理运用定价策略

价格是市场营销组合中重要的变动因素，它直接关系到需求量的多少和利润的高低。培训机构在制定价格策略时，首先应选择定价目标，培训机构的定价目标与其目标市场和市场定位有关，目标市场和市场定位不同，其定价目标必然不一样，有的机构可以以追求利润为目标，而有的则可能以市场份额领先为其定价目标。其次，要分析定价的影响因素。影响教育培训产品定价的因素不外乎内部和外部两个方面。内部因素主要包括营销组合与成本，而外部因素则主要包括市场结构、需求状况、竞争情况及其他环境因素。对于某一具体的培训机构来说，在定价时可能要考虑如下几个方面：定价与培训机构的使命及目标之间的关系、决定培训产品的成本价格、市场结构、顾客对价格的态度或反应、其他培训机构(竞争者)价格和价值的反应等等。再次，要选择合适的定价方法。大多数情况下，培训机构的定价都是依据成本、需求和竞争三个因素来确定的，因此，在选择定价方法时，也就有三种方法可供选择：一是以成本为基础的成本导向定价法；二是以需求为基础的需求导向定价法；三是以竞争为基础的竞争导向定价法。

三、关注渠道建设与产品交付

(一)加强渠道开发与管理

培训机构要扩大其培训产品的销售，提高经营绩效，在渠道开发环节应侧重处理好两个问题：一是明确渠道目标和限制因素。就培训市场的特点来看，任何一个培训机构都难以直接有效地接触目标顾客，因此，必须借助一定的外部力量或渠道才能促进招生的广度与宽度。二是合理激励渠道人员。与其他产品市场中的渠道可以获得一定的经济利益一样，教育培训市场中的渠道人员对其付出的努力也有获得回报的权力，合理地激励渠道人员，可以保证培训机构培训产品的广泛推广。

培训机构的渠道管理，主要是通过保持与各种渠道的沟通，保证渠道的流畅，及时处理不利因素，减少不应出现的障碍。其主要工作就是与培训机构经纪人、合作机构等有关人员建立广泛的接触，协助他们的工作，为其提供一切有用的帮助，以提高渠道的效率。

(二)产品交付要实用、便捷

培训机构必须处理好服务产品的交付问题，使其培训项目(产品)对目标客户而言是实用并且方便获得的。有时，一个培训机构开发的培训项目可能具有实用性，但由于其开设时间与学员业余时间冲突，或者培训机构的开课地点距离学员太远等原因，使得学员难以获得培训机构提供的产品和服务。因此，培训机构要想使培训项目获得成功，必须考虑其培训产品能方便快捷地交付给学员。

四、重视并运用促销手段

培训机构要扩大其业务，必须将其目标、活动.提供的服务和产品告知消费者和公众，并激发他们对本培训机构及产品的兴趣，这就需要培训机构与市场和公众进行有效的沟通，采取有效的促销策略。

(一)有效运用广告

广告策略在促销策略中占有重要地位，是得到最普遍重视和应用的促销形式。过去培训机构较少采用广告的形式宣传其产品和服务，但现在，越来越多的培训机构在使用这一促销手段。培训机构在运用广告策略时要注意以下四点：一是要明确广告目标，即要清楚目标顾客在哪里；二是合理确定广告预算，即根据广告目标的要求及广告节目的不同，依据自身实力制定一个可负担的预算来进行广告活动；三是正确选择传播信息，即传播的信息应是真实的、能促进培训机构的战略和定位，并能满足一个或多个具体的营销目标；四是选择合适的媒体，即根据目标顾客的媒体习性、培训项目的特点、媒体的传播所力及媒体的收费要求等，合理选择媒体。

(二)正确处理公共关系

培训机构要想提高知名度、扩大业务，必须正确处理与公众的关系。一是要处理好与内部公众的关系。培训机构内部公众是指培训机构内部的职工和有关人群，包括管理者、培训师、课程推广人员等所有人员，公共关系首先要处理好培训机构内部公众的关系，只有内部关系融合协调，职工对机构才会产生认同感、归属感，从而产生向心力、凝聚力。二是处理好与媒介公众的关系。一方面，媒介公众是其信息传播的工具，通过新闻大众媒介与公众取得联系；另一方面，新闻大众媒介本身也是一种公众，培训机构应注意搞好与这一公众的关系，这有助于提高培训机构的形象和知名度。三是处理好与学员公众的关系。培训机构与学员之间的关系是最重要的公共关系。失去了学员，培训机构也就失去了生存的依据。四是处理好与政府公众的关系。政府的相关政策法令等对培训机构的培训业务有着很大的影响，因此，各培训机构要正确处理好与政府的关系，随时研究政策法令的变动，从国家相关的文件及政策导向中捕捉业务发展的机会。除此以外，还应处理好与社区公众及业务往来的公众的关系。

(三)适时运用营业推广

营业推广这种促销方式同样也可以用于培训机构培训产品或服务的促销。比如针对学员可采取：免费体验、优惠券、赠送培训教材或一定课时等方式；针对中间商可以通过价格折扣、推广津贴、合作广告等方式；针对培训机构内部推销人员则可以通过销售竞赛、为内部推销人员免费提供培训及业务指导等方式，以促进培训产品的销售。

(四)重视人员推销

人员推销是一种具有很强人性因素的、独特的促销手段。它具有许多区别于其他促销手段的特点，可完成其他促销手段无法实现的目标，其效果是极其显著的。人员推销在教育培训方面的应用和实体产品的推销大致类似。但由于培训服务市场的特殊性，这些工作和活动的执行与实体产品市场又有所不同。例如，培训机构有时可能必须雇用专门人员而不是专业推销人员来推销其培训产品。另外，培训产品的某些特征也使得对推销员的资格有特殊的要求。培训机构在运用人员推销时，应从以下三个方面考虑：一是注重发展与顾客(学员)的个人关系。培训机构推销员与顾客之间良好的人际接触可以使双方相互满足，培训机构以广告等方式所表达的对学员个人利益的重视，必须靠营销人员真实的个性化关心来协助实现。二是采取专业化导向。即聘请专门人员帮助推广产品，或者要求营销人员的外表、动作、言谈举止和态度等都必须符合学员心目中一名专业人士应有的标准。三是在推销核心服务(产品)时，培训机构可从包围着核心服务(产品)的一系列辅助中获得利益，如为学员免费提供课程说明、代订或免费提供培训教材等，同时这也可使学员购买培训产品更加便利和简易。

五、加强内部营销。激励内部员工

培训机构的价值是由员工创造的。培训机构总是以能够及时提供顾客满意的培训产品，作为培训机构参与市场竞争并从中获得利益的利器。但必须清楚的是，培训机构在向市场提供培训产品参与竞争的过程中，从市场信息的获取到培训产品创意的形成、培训产品的开发、设计、制作、销售、售后服务等一系列经营活动过程，自始至终都必然有培训机构员工的参与，因此，如果没有满意的员工，也就不会有满意的顾客，而如果培训机构没有满意的顾客，自然也就失去了市场从而失去竞争获胜的机会。因此，培训机构要想真正使顾客满意，必须把员工放在第一位，加强内部营销，激励员工以创造性的热情投身工作，以集体合作精神为顾客提供优质服务。为此，要努力做到以下五点：

(一)进行内部市场调研，了解员工需求

不同类型、不同层级的员工所处的需求层次不同。且同一员工在不同阶段其需求也不同。企业只有真正了解员工的需求，才能使员工满意，激发员工的工作热情。

(二)细分内部市场，掌握员工主导需求

由于员工需求的多样性，因此，也需要对培训机构的内部市场进行细分。通过细分，以充分了解员工不同的需求和情感特征，进而设计适当的内部产品并采用有针对性的激励方式和沟通策略，使每位员工的需求都能得到满足，进而留住员工、提升员工的满意度并充分调动员工的积极性，使之积极服务于培训机构的内外部顾客。

(三)提供适当的内部产品，满足员工需求

内部营销的产品指的是培训机构提供给员工的各种事务，包括薪酬、岗位、管理制度、培训机构发展目标、领导方式等所有培训机构希望员工认同和接受的内容。培训机构应当在细分市场的基础上，依据员工的差异性需求设计不同的产品。

(四)建立沟通渠道，保证有效沟通

通过有效的沟通，可以使员工接受培训机构提供的内部产品，同时在培训机构内部形成信息共享的环境和良好的人际氛围，保证上情下达、下情上传和员工情感交流，在培训机构内部形成一个有效的沟通系统。

(五)实施促销策略，激发员工潜能

内部营销的促销策略实质上就是培训机构的激励机制。通过制定具有激励力的刺激性措施，可使内部员工积极主动地接受培训机构提供的内部产品――工作或其他需要员工接受的事务。培训服务业是一个顾客与员工高度互动的行业，在顾客跟里，员工本身就代表服务。因此，在内部营销中，首先，要做好常规的激励工作。设计科学的评估制度、合理的薪酬体系以及公平的晋升机制，充分发挥考核和奖励的杠杆作用，体现激励的公平与公正；注意多种激励手段的综合运用，提高激励的绩效。其次，要重视对员工创新意识的激励。不断创新是培训服务业取得竞争优势的重要因素，因而应在培训机构内部营销过程中建立起容忍失败、鼓励创新的激励机制，激励员工不断超越自我、实现自我。最后，要进行愿景激励。培训机构要设计一个愿景，使工作成为员工有目的、有意义的活动，引导员工进行科学的职业生涯规划，激发员工为培训机构共同目标的实现作出努力。

参考文献：

[1]夏川生.品牌化：地方高校培训机构的发展策略选择[J].镇江高专学报，2009，(7)

[2]焦峰，韩楚洁.教育培训营销策略探析[J].中国成人教育，2008，(5)

[3][美]菲利普.科特勒，凯伦・F・A・福克斯.教育机构的战略营销[M].庞隽，陈强，译.北京：企业管理出版社,2005：340―345

[4]陈秋梅，涂勇.教育市场经纪人[M].上海：东方出版社，2007：6

手机培训心得体会篇2

撰写人：___________

日

期：___________

xx年企业员工学习培训工作总结

xx年xx月10、xx日下午，集团举办了二次培训大会，会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会，并根据会上做的笔记，会后的思考总结，领悟到一点点心得体会

一、人生感悟篇

1、投入;何为投入，我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿，但我们听课的同事的上衣并未有改变，同时大会议室开了空调的，这说明什么?这说明他是全身心的投入到演讲中，这一点尤其值得我们学习借鉴，这是我人生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入，但我从常老师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入，做事要思考，要多角度、多比较等等，这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故事可以体现。

2、放下手机，常老师要求我们放下手机，第二天的讲座宋老师同样要求我们放下手机，这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情，但这事的寓意却不小，它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰，专注于某一事项直至完成。

3、放下身份，这是常老师在会场的要求，为何?孔子曰：“三人行，必有我师”，放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心，平等交流的心，“海纳百川、有容乃大”，只有放下才能进步!

4、放下区别心，何为区别心，你、我、他是有区别的，区别在岗位、在职能上，如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力，那么这就是一个有强大战斗为的团队。

二、企业感悟篇

1、制度，为何会有制度?常老师在讲座提到这点后，我仔细思考后得出，因为人是有私心的，一群人就有一群私心，所以才要产生制度来规范人的行为;常老师在这列举了“7个人分粥”的故事，为什么前两种方法粥总是分不平，经过分析得出这是人性造成，为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，这也是人性造成的，从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度，管理可以改变的是制度而不是人性”，我也补充一点故事，今天我因找物业同事办事来得早，在物业门口处等物业的同事，最先来的是物业的汤经理，我跟他办事中途就说“汤经理，你是来得最早的，得第一了“，汤经理回答我说，已经养成习惯了，他告诉我：以前他在另一家企业里有一条制度是，管理者要在门口迎接员工上班，这样一来员工迟到就大为减少，我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。

2、机制，常老师讲座中提到美国强盛的秘密，即人才与科技的机制，第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事，从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛，小处可以使企业提升，但我对机制的了解还不够深刻，所以机制下面我就不多写了。

3、流程，何为之?一套工作程序?常老师举例了麦当劳炸薯条的例子，故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点，常老师总结出一整套流程流程标准化、标准清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化，降低了因员工素质造成的差异，使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。

4、能力，可理解为工作能力+学习能力，员工不但要有工作能力同时也要学习能力，员工学习即为企业学习，员工学习提高了，企业也就提高了;讲座中常老师提到“企业学习的本质为达成共识”，只有达成共识、大家的方向目标清晰一致，才能拧成一股绳向前冲!

总之，引用常老师的一句话：“人类因梦想而伟大，因学习而成长，因行动而成功”，”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”!

员工培训总结范文

因为自己在企业虽不是专职的培训工作者，但是作为企业品质管理人员，培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年，是到了进行系统学习、掌握培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然，还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了广州市红日人力资源培训中心组织的这个企业培训师培训班。

参加此次培训收获很多，由此增强了自己从事企业培训工作的信心。

三个被澄清的误识

一、企业培训师不是单纯从事培训工作的

企业培训师究竟是做什么的?

在接受培训之前，的确是存在很大的误解：我以为培训师就是在企业做培训的――不就是做个计划，写个讲义，上个课嘛。我相信，有我这种理解的人不在少数。

事实上，企业培训师并不是我想象的这么简单。

按照教材的定义：培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。

我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述，不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。

按照老师的概括，企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训管理者。在培训管理体系--iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法，这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理，也即企业培训的管理者。

弄清楚这个概念，对于进一步发挥企业培训师作用，增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。

二、企业培训师不是那么容易做的

通过这几天的系统学习，知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们，培训师必须具备：自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强，能不断更新知识和观念，特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。

范文仅供参考

手机培训心得体会篇3

首先，我代表省农业机械管理局，向2013年市暨市阳光工程农机培训如期开班表示热烈的祝贺!向辛勤工作的暨市农机系统干部职工及广大农机手表示诚挚的慰问!

随着购机补贴政策的实施，购机农民日益增多，机具数量大幅增加，与机具的快速增长相比，农民机手的培训工作相对滞后，相当多的新购机农民缺乏系统技能的培训，基本的操作使用和维修保养知识匮乏，致使每年发生大量安全事故以及产品质量和作业质量纠纷，每年因操作者技能和新技术应用欠缺而造成的经济损失相当严重，农民购买新型农业机械后，不会用、用不好的问题日益突出，农民群众渴望获取农机化操作使用和维修保养知识培训的需求越来越迫切。

省农机局高度重视购机农民的培训工作，多次要求采取措施，加大培训力度。从2009年起，根据部、省阳光工程培训有关文件精神，按照“政府推动、学校主办、部门监管、农民受益”的原则，省农机局组织各地进一步加强领导、广泛宣传、规范操作、严格监管，扎实开展阳光工程农机培训工作。阳光工程农机培训是一项新的培训制度，是在中央和各级财政补贴的基础上，对农机驾驶操作和维修人员开展的一项培训。这项制度的建立，体现了国家及省对农机培训工作的高度重视。两年来，全省各地共举办培训班238期，免费培训农机手16750多人次，圆满完成了阳光工程农机培训示范任务，实现了让机手、让领导、让社会“三满意”的效果。

是中部经济最发达的地区。近年来，市农机化事业一直保持着持续快速健康的发展态势，农机装备水平、作业水平、管理服务水平和法治化水平不断提高；以大中型拖拉机、联合收割机、插秧机为代表的大中型及高性能农业机械稳步增长；全市三麦生产基本实现了机械化，水稻生产机械化取得了重大进展，秸秆机械化还田、机插秧技术推广、农机职业技能鉴定、农机安全生产等工作均处于全省领先水平。特别是农机教育培训与职业技能鉴定工作取得了历史性突破。在市农机管理部门的科学谋划和精心部署下，各级农机教育培训机构以加强农机从业人员的素质教育和业务培训为重点，深入开展多种形式的技术培训和科普宣传，大力加强农机教育培训与职业技能鉴定工作，该项工作已连续多年进入全省先进行列。在2010年全省目标责任制考核中，市农机教育培训与职业技能鉴定取得了全省第一的好成绩。在同年举行的全省第三届农机职业技能竞赛活动中，市代表队荣获团体第三名的好成绩，代表市参赛的陆华同志夺得大赛第一名，并被授予“省五一劳动奖章”。在今年7月举办的全省拖拉机驾驶培训教学成果展示评比活动中，代表市参赛的张亚军赢得了全体评委和观摩人员的一致好评，夺得了展示评比一等奖。2009、2010年，市共举办阳光工程农机培训班19期，累计培训农机驾驶操作与维修人员1600余人，约占全省总培训人数1/10，列全省第一。市在阳光工程农机培训中，结合实际，因地制宜，精心组织，合理安排培训内容，把培训班办到乡镇、村组，方便了农机手，深受机手欢迎，取得了良好的培训效果。

以上这些骄人成绩的取得，既得益于市各级党委政府的正确领导，得益于社会各界和有关部门的大力支持，更得益于广大农机教育培训工作者的辛勤努力。在此，请允许我代表省农机局再次向长期奋战在农机人才培训工作一线的农机系统广大干部职工表示崇高的敬意！对关心和支持农机化事业发展的各有关部门和领导表示衷心的感谢！

2013年全省阳光工程农机培训任务为11200人，其中市承担培训任务1200人。为切实做好该项工作，更大范围、更快地提高农机驾驶操作和维修人员的实际技能，保证农民“买得起、用得好、出效益”。在这里，我想强调几点：一是明确培训对象。阳光工程农机培训要以购置使用农业机械的农民为主要培训对象，重点培训农机大户、农机服务组织、农机专业合作社以及设施农业设备驾驶操作有关人员和从事农机修理工作的人员。二是落实培训任务。今年，省局与各阳光工程农机培训机构都签订了责任状，我们要按照《责任状》的要求认真开展工作。三是确定培训内容。要结合本地农机化工作实际，重点培训农业机械安全操作技能、农业机械使用维护保养技术、农业机械田间作业技术规范、农业机械化新技术等专业技能，同时开展职业道德、农业机械化相关法律法规、农业机械基础知识、农机化经营管理知识等相关知识培训。四是完善培训形式。要立足服务农业、农村、农民的基础上，紧紧围绕农业机械化发展的需求，大胆探索农机培训新形式和新方法。注重加强现场操作技能的训练与指导，提高培训效果。五是做好四个结合。按照阳光工程的指导思想，培训中要注重与农机化重点推广技术、购机补贴政策、农机驾驶员培训、职业技能鉴定相结合，提高培训实际成效。六是抓好培训宣传。要认真总结阳光工程农机工作的好经验和好做法，通过报刊、电视、广播、网络和悬挂横幅、印发明白纸等形式，加大对阳光工程农机培训实施的宣传报道力度，为阳光工程农机培训营造良好的社会舆论氛围。

对于参加此次培训的机手朋友，我希望大家要珍惜这难得的机会，认真学习，以积极的态度和饱满的热情参加这次学习培训。一是要遵守纪律，按照培训班的统一要求安排好学习和生活，注意安全。二是要端正学习态度，认真做好笔记，消化各位专家和授课老师讲授的知识。三是要把所学的知识积极运用到今后的实际工作中去，保证自己购买的农机“买得起、用得好、有效益”。

手机培训心得体会篇4

广泛开展信息化应用培训是省局党组确定的全系统2010年一项重点工作，3月21日省局召开了专门的视频会议，对这项工作进行动员部署，印发了《全省工商系统信息化应用培训实施方案》。会后，各市县局迅速行动，按照省局的要求，都制定了具体的培训计划，有不少市县局已经开始培训，收到了很好的效果。可以说，全系统学网用网的浓厚氛围正在逐步形成。

按照分级培训的原则，省局主要负责全系统正科以上领导干部培训，这项工作经过统筹安排、严密组织，已经圆满结束。下一步的重点是充分发挥各级领导的示范带头作用，切实抓好市、县两级局机关及基层工商所在编在岗公务员的信息化应用培训。在这个时候我们召开这次会议，主要目的是通过总结前一阶段领导干部信息化培训工作，对下一步的培训活动进行再动员，集中时间、集中精力，严密组织，迅速在全系统形成学网用网的新高潮，确保全员参与，人人达标。下面，我主要讲三个问题：

一、领导干部信息化应用培训班的举办为全系统培训创造了经验，奠定了基础

从5月17日到6月30日，省局连续举办了五期正科以上领导干部信息化应用培训班，主要包括各市局领导班子成员、各科处室主要负责人，各县局、分局局长，实际参加培训近500人。组织这么大规模、这么高规格的培训，在全系统历史上是第一次，在当前各项业务工作都比较繁忙的情况下，让大家放下手头的工作，集中到省局，专门学习信息化基本知识和基本操作技能，充分反映了省局党组全力抓好信息化建设的决心。省局党组对这次培训十分重视，此前进行了认真研究，钱局长多次作出指示，一定要全力办好，切实抓出成效。为此，我们成立了专门的培训领导小组，从课程设置、食宿安排、随堂辅导到考试评分，都经过了周密部署，针对不同的年龄结构、不同的工作岗位、不同的知识基础，将培训分为市县局长培训班、综合业务口培训班、注册登记口培训班、监管执法口培训班等五个班次，分清重点，因人施教，每人一台微机，对号入座，集中讲课，个别辅导，网上答题，微机判卷，最后通过考试都取得了较好的成绩。有10名同志获得了满分，他们是保定博野县局局长赵志鹏，石家庄市局副局长刘烨、孙桂莲、新乐市局局长邱金平、石家庄市企业分局副局长张福斌，唐山市局信息中心主任部秀娟、路北区分局局长刘建忠，邢台市局公交科科长杨永直，张家口市局个体科科长闫富、宣化县局局长赵志。全体学员的平均分数为82.98分，取得较好成绩的有石家庄市局87.71分、邢台市局86.83分、张家口市局86.33分、唐山市局85.72分。

在学习过程中，各位学员十分珍惜这次学习机会，做到了集中精力、排除干扰、遵守纪律、保证时间、甘当学生、虚心学习。表现出三个特点：一是组织严密。各市局对这次培训非常重视，每期都指定一名局领导带队，确保参训人数，确保按时参训，为了保证学习效果，沧州、张家口、秦皇岛、保定等市局每期还安排一名信息中心技术人员随队辅导。省局信息中心和工商干校相互配合，对培训工作进行了周密安排，有针对性地安排授课内容，挑选优秀教师授课，做到深入浅出，不厌其烦，为大家的生活学习创造了良好环境。二是各级领导切实发挥了带头作用。特别是各市局“一把手”都能够率先垂范，真正潜下心来虚心学习，保定市局杨建平局长、承德市局吕东明局长等几名同志一课不落，邯郸市局杨志芳局长除坚持按时学习以外，还经常辅导其他同志。三是同志们的学习态度非常端正。有的同志学习起来尽管十分吃力，但是非常虚心、勤奋，不懂就问，互帮互学，还利用晚上时间加班学习，有的既使到了机房关闭时间还不愿意离开，表现出了很高的学习热情，保证了学习效果。从总体上看，这次培训的成效主要体现在三个方面：一是通过学习，增强了对信息化工作的感性认识，消除了陌生感、距离感，操作技能普遍有了长进，逐步对信息化产生了浓厚兴趣，表示回去以后还要不断地在实践中学、在实践中练，不仅自身要学好，而且要影响带动所在机关、所在系统的学习应用，这对于迅速开创全系统信息化应用新局面具有非常重要的意义。二是通过学习，对信息化工作的认识程度普遍有了提高，感到信息化工作在推进机关办公现代化、推进监管执法职能到位等方面都有着其它手段不可替代的作用，信息化建设再也不是可有可无、可抓可不抓的工作了，而是必须加快发展、强力推进，必须当作一项重要的战略任务，作为一项重要的基础性建设切实抓紧抓好。三是通过学习，对省局党组全力加快全系统信息化建设的工作部署有了深刻理解，一致认为，省局从领导干部抓起进行信息化应用全员培训的做法，为全系统带了好头，表示在今后的工作中，要充分发挥好示范带头作用，按照省局的总体工作部署，认真抓好本地的信息化建设工作。这是一项很重要的收获，是一项很可喜的成果。省局组织领导干部培训的这些经验和做法很值得各地学习借鉴。

二、进一步统一思想，以培训促应用，以培训促建设，以培训促进各项工作创新发展

为了加快推进全系统的信息化工作，省局决定把2010年作为全系统信息网络学习推广应用年，这是一项意义深远的战略决策。去年我们在全系统集中开展了法律知识培训，主要目的是提高整个队伍依法行政、依法办事能力，今年我们要突出抓好信息化应用培训，全面提高各级干部的信息化应用水平，提高操作技能，加快信息化应用步伐，推进系统办公现代化，并以此为契机全面提高各项工作的层次和水平。信息化是当今社会经济发展的大趋势，是覆盖现代化建设全局的战略举措，可以说，在各项工作中都是一个重要的、基础性的支撑手段，具有科技含量高、渗透性强的明显特点，在工商行政管理工作中同样有着非常重要的作用，它和法律手段一起构成了工商行政管理工作的两大基础支撑，是建设法治工商、信息工商、信用工商的重要基础。法律手段能够使我们强身健体，信息化手段必将给我们的各项工作插上腾飞的翅膀，解决我们过去许多想办而办不好、想办而办不了的事情，使我们的各项工作更加高效、更加规范，更加有力、更加到位。不仅如此，信息化建设和应用的发展，还必将引发传统思想、传统观念的转变，加快监管方式方法的改革，促进各项工作创新与发展。

当前，工商行政管理工作面临着监管体制和监管机制创新的迫切任务，加快信息化建设进程是必然的选择，不迈出信息化这一步，各项工作就很难说能够上水平、上台阶、占位置。应该看到，随着现代科学技术在经济领域里的广泛应用，传统的市场营销方式和市场交易行为正在发生深刻变革，特别是信息、通信技术、电子商务的发展，市场交易方式及交易范围更加趋向多元化，要对这样一个庞大而富于变化的大市场有效监管，不借用信息化手段是根本无法实现的。网上交易为我们拓宽监管领域提出了一个重大课题，不尽快研究信息化监管手段，电子商务将成为我们监管的空白。在传统工作方式下，尽快提升工作水平，有效降低执法成本，不断提高监管层次，不断拓宽监管领域，等等，也都只能说是一句空话。还应该看到，在市场监管领域，我们同样面临一种竞争的形势，相关的部门都在加大信息化建设力度，都在进行监管方式方法的改革，在这样的形势下，我们工商行政管理系统的信息化建设，不抓不行，不快抓更不行，抓慢了要落伍，抓晚了要被动，唯一的选择就是，必须加快实现信息技术在监督管理和行政执法工作中的应用，大力提升监管执法水平，促进工商行政管理职能到位，在市场监管领域真正占位置、上水平、树权威，充分展示工商行政管理机关高效、权威、严明、规范的执法形象。

信息化的发展有其特有的规律，在信息化建设初期，我们的任务是要以建设促应用，通过软硬件的配备和投入，为各项应用工作奠定基础。但是，随着建设工作的发展、信息网络的完善，我们就要逐步地把应用摆在突出位置，以应用促建设，以应用促发展，当务之急就是要搞好信息化应用培训，解决因为学网用网不到位而影响建设、影响再投入的瓶颈制约。信息化应用培训的作用不仅仅体现在学会基本操作，更加重要的是通过学习，要进一步提高干部队伍的整体素质，提高驾驶先进科学技术的能力，这个过程对每个人来说都是非常必要的。所以，在不同岗位工作的同志们都要充分认识信息化培训工作的重要意义，毫无例外、全身心地投入到这项活动中来，切实提高自身素质和能力。

三、严密组织，扎实推进，确保下一阶段信息化应用培训活动取得实实在在的效果

全系统正科以上领导干部的信息化培训工作已基本结束，下一步我们将全面开展省局机关和市县副科以下各级公务员的培训。按照省局培训实施方案的要求，9月底前我们要完成全系统3万多名公务员的信息化培训，时间非常紧迫、任务非常繁重。一是下一步需要培训的人员多数工作在基层，地域分散，处在执法第一线，担负着繁重的监管任务，把他们都集中起来学习，必须采取挤时间的办法，采取更加灵活的方式；二是由于受到多种因素影响，他们的计算机基础知识相对比较薄弱，要在一个较短的时间内，完成信息化基础知识普及和操作技能提高双重任务，必须制订一些硬性的规定，提出明确具体的要求。所以，我们既要充分认识到培训工作的难度，又要有针对性的采取灵活有效的方式，集中时间、集中精力，切实把大家组织起来，确保全员参与、人人达标。:

首先，要切实加强领导。各市县局都要按照省局的要求制定本级培训方案，针对不同的岗位、不同层次的干部分别制定学习计划，操作性要强，内容要全面，必须扎扎实实地把活动搞起来，把学习抓起来。学习培训的时间每人不得少于7天，班次安排可以根据专业类别、级别层次划分，做到因人施教。培训的内容主要包括计算机基本知识、综合业务管理软件的主要操作流程、办公自动化操作程序等三个部分，各地在安排培训课程时可以有所侧重，但是必须突出业务系统和办公自动化系统的操作培训，强调在什么岗位必须学会什么操作。参训人员范围必须达到百分之百，要做到普及与提高相结合，培训引导与强制推进相结合，集中学习和日常学习相结合，坚持形式与内容的统一，做到学以致用。要把短期培训和长期应用结合起来，通过这次培训尽快入门，并且随着各项业务应用的展开，不断地在实践中学、在实践中练、在实践中用、在实践中提高。考试只是促进学习的一种方法，真正目的是通过考试来促进我们的学习、促进我们的工作，把信息网络真正用起来。对此，各级必须高度重视、严密组织，建立“一把手”负总责、主管局长亲自抓的领导体制，成立专门的培训领导小组，明确专门人员，由信息中心切实负起责任，真正把信息化应用培训活动作为近期的一项重点工作抓紧抓好。各级领导既要当好信息化应用培训工作的组织者，更要成为学网用网的带头人和示范者，通过学习，对信息化工作要在认识程度上、重视程度上、应用程度上真正有一个大的提高，务必取得实实在在的效果。

第二，要认真组织好各项活动。根据省局总体安排，下步的工作主要是组织好培训、组织好考试、组织好上岗证发放、组织好信息化知识竞赛，在此基础上，培养全系统的信息化技术能手和标兵，推动全系统信息化应用向纵深发展。这些工作一环扣一环，中间穿插了许多具体的活动，所以必须认真组织、认真落实。为了指导好各地的培训考试工作，省局已经对培训内容、培训时间、参训人员以及考试场地、环境、方式等都提出了具体要求，还印发了考试大纲，据此，各地要认真做好各项准备工作。需要特别指出的是，信息化培训必须按省局要求全面落实，达到规定的时间，学好规定的内容，信息化考试必须严格进行，绝不允许出现弄虚作假和走过场现象。要以市局为单位统一上报考试时间和场次安排，提前与省局信息中心沟通。省局将统一出题、统一进行网上判卷评分，还将指派专人赴各地巡视。考试结束以后，省局将根据每个人的成绩核发上岗证，考核不合格人员必须重新培训考试。总的想法是，在信息化培训考试方面，各级一定要注重实效，省局不会为难大家，但是要取得好成绩、取得上岗资格，必须认认真真组织，必须踏踏实实学习，对此，任何人都不要有侥幸心理。九月份以后，我们还要通过层层选拔的形式，组织全系统信息化应用知识竞赛，对评选出的学网用网标兵要进行表彰奖励。所以，各级都要提早谋划，早做准备，要特别注意发现典型、培育标兵，每个科室、每个基层所都要有一二名微机应用能手，做到以点带面，让他们在搞好自身学习应用的同时，带动身边和周围同志们的学习应用，不断推动应用培训工作向纵深发展。培训活动资金由各级培训经费分别列支，要将好事办好，把实事办实。

第三，要以应用培训进一步促进信息化建设。随着培训活动的不断深入和各项应用的开展，各级各部门对信息化的需求将会越来越多、越来越具体，这就迫切需要我们尽快完善基础设施，为学网用网创造条件。所以，各级要以这次培训活动为契机，进一步完善省、市、县、所四级网络，力争在较短的时间内实现人手一机的目标。要加快省、市、县三级视频会议系统建设，充分发挥信息网络在各项工作中的作用。要加强各类数据库建设，按照“谁登记、谁录入，谁巡查、谁录入，谁处罚、谁录入”的原则，尽快在全系统形成集中分布式的数据结构，形成省市两级数据中心。要加快软件整合步伐，进一步推进综合业务管理系统、企业信用分类监管系统、12315行政执法体系建设、财务管理、办公自动化系统等各项应用，真正通过这次集中培训达到促进建设、促进工作、促进发展的目标，为全省经济快速发展做出更大的贡献！

在这里，还要特别强调的是，省局机关是全系统的“龙头”，省局机关的信息化应用状况对全系统有着非常重要的影响，因此，为了加快推进全系统的信息化应用工作，省局机关必须发挥带头作用，带头学习、带头应用。

手机培训心得体会篇5

然而现实中，远程培训效果很不理想，通过数月的培训，教师的素质或者能力真正得以提升了吗？我们的培训学员扪心自问，收获肯定不大，究其原因，还是学员参培是被动的。以拿学分为动机，在培训手段单一、评价机制不够健全的情况下，学员以完成规定的数字上的任务为目标，培训单位、培训者以完成数字上的任务为己任，未把质量、效果纳入评价范围。

我从事几年的培训工作，针对如何加强培训工作，把好培训的第一关，谈几点做法。

1.开班“晒”业绩、定班规

一是“晒”培训单位业绩，“晒”培训者已带班级业绩;“晒”培训者的学识水平、所写论文、职称及获奖情况，让学员知道培训单位社会地位高，培训者也不差，培训者还是对得起“老师的老师”这一称号，增强学员的敬畏感。二是“晒”班规：每人必须有QQ号、微信，在QQ号和微信里注明自己的真实身份、工作单位和工作岗位;每周收看视频时间多少分钟（具体多少时间，根据学时计算），并简要复述视频内容（以保证收看视频的收获）;每周不少于提多少问（所提问是否跟工作岗位或者培训有关）、答疑多少个，跟帖发帖多少个;规定时间内完成相应作业;必须参加班级研讨活动;公布考核评价标准，且这个标准要高出省培中心的标准。这样做的目的就是要将学员由被动变主动。

2.有效组织，有序开展

培训者接到学员名单、学习账号和开班通知后，用电话、短信通知每位学员，使他们在第一时间获得学习信息。及时加入项目组QQ群，并在班级首页上以公告、简报的形式广而告之，这样项目组老师、培训者和学员之间就组成了一个相互沟通的网络平台，使大家非常顺利地进入到了学习阶段。

3.认真“备课”，有效指导

第一，传统的面对面的教学要求一定要先备课，其实作为远程培训的培训者也同样要备课，其重要性在于：国家花巨大的人力、财力组织专家团队准备远程培训内容，其质量是不容置疑的，培训者、及学员都应珍惜学习机会，培训者更应在工作中提升自己。第二，认真观看视频，做到培训内容心中有数，并做好学习笔记，使批改作业得心应手。第三，针对视频内容选择作业，迫使学员要先看视频才能完成作业。设计作业时，部分作业的部分答案内容应体现答题者所在单位和工作岗位，以防抄袭作业或者直接下载。因为认真观看视频是远程学习最重要的环节，其他的提问答疑、沙龙跟帖等项目很难体现培训的效果。

4.狠抓过程，注重结果，切实履行管理员的职责

（1）充分将时下流行的沟通方式运用于工作，例如建立QQ群、微信群，使培训者能够实时掌握动态并及时互通信息。

（2）不少学员都在农村基层学校工作，担任班主任，教语文、数学等主课，甚至跨头、跨年级，教学任务重，农村学校往往网络差，手机信号也差，受到不少限制。每所学校都有数人在同一班级参加培训，于是笔者在每所学校选定一人，负责及时通报情况（有些学员一周甚至十天半个月都不上网学习，就不能及时了解培训情况，电话又联系不上），这样就由负责人负责通知督促。

（3）直接下到基层学校，对部分年龄偏大的学员一对一交流，实地了解学员情况，有针对性地辅导，如电脑技术等。

（4）笔者每天注意浏览“学员学情统计”，针对不同学员的项目完成情况采用不同的符号予以公布，如：完成好了的用“ok”和“√”，没有完成的及空白用“0”表示，数量还不够的就直接用阿拉伯数字表示。任何人都是有自尊心、爱面子的，看到自己的不足，也就自觉去完成。对少部分无动于衷的特殊学员一是通知所在学校领导，二是告知本人，不合格将列入黑名单，两年之内取消任何培训资格。

5.严把结业、评优关

不少送培学校会给被评为优秀的参培教师在单位评优等方面加分，如果确实是优秀学员给予加分是很合理的，但少部分学员不够优秀，却想加分就会打歪主意。这时候，培训者就要严把评优关甚至结业关，不合格就是不合格，不能心软。开班前就要把评价标准告知学员，并且这个评价标准应高于省培中心的标准。

笔者就是通过以上手段进行培训监督的，所带班级均被省培中心评为“特优班级”，2014年下期所带班级人平均分为100分。当然，具体培训质量笔者还会继续想办法予以提高，至少不要浪费培训资源，担起培训者的责任。

手机培训心得体会篇6

水利关乎国计民生，新时期我国水利系统职工教育培训得到很大发展，但仍存在一些不足之处，打造高素质的水利系统干部职工队伍需要创新理念和方法，与时俱进。

关键词：

新时期；水利系统；职工教育培训；创新

从李冰父子主持修建都江堰，到隋朝修建京杭大运河，再到新中国时期“南水北调”工程，水利工程自古至今都是关乎国计民生的基础设施建设。新时期我国重视“三农”问题、环保问题，提倡可持续发展，构建中国梦，水利系统任重道远，提出“节水优先、空间均衡、系统治理、两手发力”的治水方针，表明党中央对于水利工作的重视，加强水利系统人才队伍的建设至关重要。

一、新时期水利系统职工教育培训的现状概述

1.新时期水利系统的发展现状

新时期我国水利系统发展战略经过不断的调整，与时俱进，采取科学的发展方式，取得了一系列成果，同时我国越来越重视基层水利工程的发展，注重对于水利系统职工的教育培训工作，倡导从思想到实践上贯彻党中央的政策方针。2017年3月5日，国务院总理在向第十二届全国人民代表大会第五次会议所作《政府工作报告》中明确提出，今年再开工15项重大水利工程，深化生态文明体制改革。经过长时间的摸索，我国水利系统从技术手段到管理方法得到了改善，采取科技手段，提倡智慧水利，所谓事在人为，现在做好新时期水利系统职工教育培训的工作越发重要，不仅是对水利系统人才的重视，也有利于保障水利系统的健康运行。

2.新时期水利系统职工教育培训的重要性

我国提倡“科教兴国”政策，不仅重视学校素质教育，同时提倡做好岗位培训，提高职业素养。由于水利系统的特殊性和重要性，要求就职员工具备较强的专业技能，“从群众来到群众中去”的不怕苦精神，并不断更新知识库，不断学习、实践最新的系统性知识、方法，这就要求水利系统必须将职工教育培训加以系统化、规范化。

二、新时期水利系统职工教育培训存在的问题

虽然我国已经逐渐认识到水利系统职工教育培训工作的重要性，但在落实过程中仍然存在一系列问题。

1.水利系统职工整体素质不高

我国水利系统存在时间较久，而且其属于国家编制内工作单位，有部分员工是从其他单位调派而来，缺乏对应的技术知识，另外因条件限制，部分老员工的文化程度较低，知识储备不足。而现在社会科技手段日新月异，新理念、新方法层出不穷，水利工作对员工的专业水平、文化知识程度要求越来越高，而且水利系统专业性要求较高，部分员工仅凭自己目前的知识储备已无法完全胜任水利系统的工作，而水利系统尤其是基层水利在同类的工作单位中属于日常工作条件比较艰苦的部门，难以吸引高素质人才，而相关专业的年轻员工又缺乏实践经验，造成后续人才储备较为困难。整个水利系统职工的专业素质不够，但是新技术、新方法、新设备的实地运用，都需要专业技术人才，岗前培训是必不可少的环节。

2.水利系统对职工教育培训重视程度不足

虽然我国明确规定要定期进行水利系统职工教育培训，但是在实践过程中有些单位仍然存在缺乏重视、落实不力的情况。职工教育培训有利于职工技能素质、思想素质的提高，也是对水利系统落实工作、与时俱进的保障，有些单位响应国家的号召，定期举办职工教育培训，但是多以会议的形式进行政治思想教育、基础水利知识的讲解，形式枯燥且容易流于表面。组织的教育培训往往缺乏针对性内容，水利系统工作人员具有各自不同的专业分工，学习的目的是学以致用，如果都参加一样的培训，难以真正的学到新的知识、提高技能水平，更不必说在实践中落实培训内容。流于形式、缺乏针对性不仅起步到教育培训的效果，还容易引发职工的抵触反对心理，得不偿失。

3.水利系统职工参与教育培训的积极性不高

我国提倡进行职工教育培训，但并未出台配套的强制性措施，未硬性规定全体职工参与。此外有些单位在实施过程中流于表面，缺乏创新，培训内容缺乏针对性，培训形式枯燥乏味，培训结果缺少实践检验，职工被动接受，久而久之导致员工也选择敷衍了事，缺乏参与培训教育的积极性。另一方面，部分员工参与培训教育的动机不纯。由于水利系统属于国家编制内工作单位，而且人员结构上不合理，缺乏专业人才和中流砥柱力量，人才队伍年龄脱节严重，当今社会行业竞争激烈，个人价值观多有不同，部分员工参与培训教育的功利性目的较强，将个人的前途置于水利事业的整体发展之上，为了职称、待遇而参与教育培训工作，其对培训技能、知识是否落实到实践中并不过多关心。

4.水利系统职工教育培训方法较为传统

随着科学技术的更新和信息技术的发达，水利系统在管理手段和管理工具方面也要跟上潮流，不断更新发展，以取得更好的管理效果。在这种社会背景下，水利单位越发意识到职工教育培训的重要性，也会组织各种培训活动，但由于仍处在探索期，培训方法仍较为传统。有部分单位仍采取老一套的培训方法，通过会议、讲座的形式，照本宣科，偏重于对职工进行思想、理论教育，与当下的丰富的媒介手段、各种创意的活动形式相脱节，员工往往较为被动，尤其是生活在自媒体时代、玩转各大社交平台的年轻新员工，很难接受这种“填鸭式”的教育，无法主动参与其中。在实施过程中，有部分单位完全是以“完成任务”来作为培训目的，培训内容枯燥，过于形式化、流程化，很难调动员工的积极性。这样的培训很难取得实践效果。

5.水利系统职工教育培训机制不健全

长期以来，水利系统的工作内容更注重实践，传统观念和工作方法的制约也导致了我国缺乏对水利系统职工教育培训的重视，尚未建立起健全的水利系统职工教育培训机制管理机制，实际工作中的培训力度不够。水利系统目前的职工培训教育存在的问题也造成一些不良后果，部分管理层与员工对职工教育培训的认识存在误区，认为在繁杂的日常工作中抽出时间来参加培训是一种时间、精力和资源的浪费，对培训工作趋于应付，只有工作必要时才临时组织岗位培训，使培训工作无法取得实效，造成一个恶性循环。由于制度体系的制约，水利系统在人才的选用与引进上欠缺自主性，真正需要的专业人才不易进来，少数不做实事的人又难以清除。同时，缺乏健全的教育培训管理机制便造成培训的组织工作较为松散，培训过程和总控制力度不够。教育培训实践工作中缺少监督机制，无法保证全体职工参与其中；缺少奖惩机制，难以发挥职工参与培训的主动性；缺少制约机制，难以实现整体的培训控制；缺少考核机制，员工参与培训的效果难以落到实处。

三、对新时期水利系统职工教育培训的创新思考

正因为水利系统对于整个国家发展、全体人民生活有着重大的影响，水利系统职工的素质提高格外迫切，利用老一套来解决这些问题已力不从心，万事变则通，要从根本上创新，使水利系统职工教育培训得到切实的效果，可以从以下几方面着手。

1.观念创新，加大职工教育培训的重视程度

要转变传统观念，以长远眼光来看待职工教育培训的意义，树立人力资源是首要资源的观念，当今社会以人为本，机器、科技发展的背后，都是人才、智力的角逐，地球的可用资源是越用越少的，水是生命之源，如何有效使用，实现可持续发展，共筑中国梦，关键还在人才。要认识到职工教育培训工作的重要性，使之成为基本的工作内容，渗透到水利系统的每一个工作岗位中。无论是管理层还是基层职员都要意识到教育培训的重要性和必要性，全力支持水利系统职工教育培训工作，主动参与进来，保证教育培训工作的落实。各水利单位应该设置专门的工作小组，指派合适的人员作为组成人员，单位领导担任组长实时监督，工作小组要根据时代要求，制定具有操作性的培训内容和流程，同时加大媒体宣传力度，普及参加职工教育培训的作用，充分调动职工参与热情。

2.模式创新，改变职工教育培训方法

创新即为突破，唯有不断创新才能实现前进发展，在水利工作中也是如此。过去“课堂式”、“填鸭式”的教育培训方法已经落后了，要根据现在网络和科技发展的条件制定科学新颖的培训方法。可以改变培训形式，采取实地体验式教学的形式，将职工从冗长的会议培训中解放出来，真正的下到基层，理论运用于实践，边学边做。在培训工具上也要结合最新的技术手段，利用虚拟现实、3D技术模拟现实，使理论学习有实际依据，利用大数据、云计算等科技手段和丰富的多媒体工具，增加职工学习的深度和广度，同时为教育培训工作增添活力和趣味性，也可以采用网络远程教学的方法，节省职工参与培训的时间。

3.内容创新，加强职工教育培训的针对性

现在水利系统职工教育培训存在诸多问题，除了重视不够、观念存在误区等原因，培训内容大而空、缺乏针对性也是一方面原因。要创新培训内容，工作小组需要根据单位自身特点、职工不同分工制定有针对性、差异化的培训内容。我国地域面积广大，各地水利单位有自身不同的特点，主要职能也不尽相同，基层水利和主管单位人员分工不同，采取大而化一的培训内容不仅是资源的浪费，也起不到实际效果。针对领导人员，要提高其大局观念，整合发展能力还有人员管理水平；专业人才，要着重培训其对于最新技术、工具使用的能力；基层人员，要提高其对水利系统整体工作的认识，认识到不断学习的重要性；新进员工则要加强实践能力，多观察学习，熟悉水利工作各个环节……总而言之，要能因人而异、因时而异的更新培训内容。

4.机制创新，健全职工教育培训管理制度

要实现水利系统职工教育培训的时效性就必须保证培训工作的规范化、制度化、体系化。首先从国家层面而言，要制定相应的法律制度作为保障，同时加大宣传力度，增加教育培训基础设施建设的资金投入，让全体水利系统工作人员认识到参与职工教育培训的重要性，保证教育培训工作有章可循，有法可依。水利单位方面要建立完善的考核机制，定期举办业务、技能知识的考核，举办实地技能竞赛等活动，考察职工参与教育培训的实际效果，并且公布考核成绩，既能丰富培训形式，调动职工参与的积极性也能使职工具有危机感，主动学习。还要建立激励机制，对优秀职工予以奖励，使教育培训结果与工资待遇、职称评级挂钩，同时为了防止员工功利性太强，也要做好制约机制的落实，使培训内容切实有效，培训结果足以作为考核的标准实行。

四、结语

水利系统职工教育培训是对职工专业能力和知识结构的培养，是水利工作实际运行的保障工作。水利系统职工教育培训制度的逐渐完善是一个循序渐进的过程，要结合当代科技发展情况和国家的水利政策，逐步摸索出具有中国特色的培训方法和内容，提高水利系统职工专业技能和工作能力，使水利工作真正造福人民。

作者：边园园 单位：长江水利委员会人才资源开发中心

参考文献

[1]赵秀兰.浅析水利职工教育培训工作中的问题及对策[J].中国集体经济,2015(5):153-154

[2]张玉珍.浅谈如何做好水利职工教育培训工作[J].管理观察,2013(9):168-169

[3]芮晓玲,吴一凡.基于物联网技术的智慧水利系统[J].计算机系统应用,2012(6):161-164

手机培训心得体会篇7

关键词：农机培训

农机培训是促进农业生产和农村经济发展实现根本性转变的重要手段，搞好农机培训工作，能提高农机手的素质，为农机化的各项工作提供强大的支持和保证。近年来，随着机构改革的不断深入及农机新技术、新机具的不断投入，高素质的农机培训队伍更加需要。同时，随着产业结构调整的深入，农机作为农业科技载体的作用日益增强，对农机培训人员提出了更高要求，只有不断提高自身素质和技术，才能真正适应新形势，提高培养现代农业所需人才的技术水平。

1、加强农机培训工作的基本原则

1．1 农机培训必须要适应农技推广的步伐

现代农业的首要任务,是使现代农业科技成果迅速而有效地应用到农业生产的实践中,转化为现实的生产力,促进农业的高速发展。新的农业科技成果转化与推广是直接作用于作物生产,是农业生产的直接措施,是连续不断地进行,而且新旧科技交替的周期越来越短。而农机培训与推广却是在农艺成果转化与推广之后,按照农业科学技术的要求间接地作用于作物生产。农技是从作物内部挖掘增产的潜在因素,农机则是从作物外部施加某种技术措施促进作物增产。因此,农机培训与推广要与农技推广相适应,使先进的农业技术在较短的时间内发挥最大的技术效应。

农民兄弟对现代化农机的推广不热情，资金问题是一方面，但更重要的是农民对新型农业机械持观望态度，其原因大约是对农业技术的推广应用与新机具的推广之间的关系没有理清。因此，将农业新技术与农业机具培训结合起来进行,在农机培训中，把相应的农业增产技术结合起来进行讲解，使他们认识到农业机械与农业技术的结合与合理应用，不但能减少农业投入,还能增产增收，这样才能加快农业技术的普及与推广，从而推动农业生产的稳步发展。

1．2 建立服务体系，寓培训于服务中

农机培训有它的特殊性，被训对象文化水平低，经济条件差，培训时间短。这就要求对他们实施培训时要通俗、直观、明了、易懂，要尽可能地在最短时间内让他们最大限度的掌握农机知识，同时还要尽可能地就近培训，节约开支。农机培训工作可在培训范围内选拔一批农机操作人员，将他们培训成技术骨干，然后以他们为中心，根据农机分布情况，建立农机技术服务队，每年在农忙前，以服务队为中心进行农机使用检修保养等知识的培训；农忙季节过后，再进行农机检查维修知识的培训，这样既方便了培训工作的开展，而且能根据农机的具体分布情况，形成灵活高效地农机培训服务体系，可以说，寓培训于服务中的形式不仅农机用户欢迎，而且能够确保经济效益和社会效益得到保障。

2、 加强农机培训工作的具体措施分析

2．1 加强宣传，提高认识。

要通过广泛的宣传，使农民充分认识到进行农机培训对于管好用好农业机械，促进农机化事业的发展有着至关重要的作用。要使农民充分认识到加强农机手上岗前培训，提高操作技能，对促进安全生产及提高经济效益均具有十分重要的意义，只有提高农民对农技培训重要性的认识，才能增强学校的凝聚力和吸引力，广纳生源，从而为更好地开展农机培训工作奠定基础。

2．2 提高教师队伍的业务素质，与时俱进。

随着科学的不断发展，社会知识不断更新，各种农机新机具，新技术推陈出新，更新换代频率加快。教师只停留在自己以前所学知识水平上是不行的，而应跟上时代的发展，在原有知识的基础上学习新知识，接受新观点，掌握新理论，以此丰富和补充教学内容，就是要求教师学习、学习、再学习，学校要通过多种途径有计划地安排教师参加学习进修，不断补充新知识，来提高教师素质。其次农机校教师还应该积极参与实践，积累实践经验，只掌握理论知识是不够的。要把理论应用到实践中去，教师应深入到农机生产的田间地头、现场一线去进行实践学习，在实践过程中使自己的理论知识得到丰富。这样，讲起课来才不会使人觉得空洞飘渺，而是贴近实际生活，有血有肉，这样才能激发学员的学习兴趣和积极性，从而提高授课效率，增强授课质量效果。另外还应注意教职工的职业道德和思想品德教育，端正其工作态度，建立健全规章制度，明确教师岗位职责，树立其乐于奉献，争当育人楷模的思想。

2．3 改进教学手段，提高培训质量

由于农机新技术新机具的不断出现，现行教材与农机化发展有一定的差距，农机培训部门要积极组织教师编写实用教材，使其贴近社会，跟上当今科技发展的步伐。同时采用多媒体教学手段使教学具体、生动、形象，充分调动农机手的学习积极性。另外，要理论联系实际，注重实践环节，改变传统的学习方法，将实习穿插于整个教学中，培养农机手的学习兴趣，增强其实际动手能力。

2．4 创新培训形式，拓宽培训范围

以农机新技术培训、农民机手和农机修理工培训为重点，积极探索新时期农机培训形式，可采取定点培训与分散培训相结合、理论讲解与现场分析指导相结合，区别培训对象，通过专题讲座、现场教学、跟踪服务、科技下乡等多种形式，多渠道、多层次、多方面开展农机培训服务。利用各种现场会、补贴机具演示会、农闲时节等有利时机，对农机新技术、新机具使用人员特别是农机大户、农机示范户、合作社社员进行培训。既要开展驾驶员、操作人员、农机维修、机械加工等实用技术培训，也要加强法律、法规教育，农机安全生产教育等。

2．5 培训中不可忽视农机驾驶和农机维修人员的素质教育

农机人员素质教育是农机化事业发展的基础，农机校培训工作既要有较完备的基础设备，又要有一支过硬的师资队伍，既要有优良的培训质量吸引广大农民自觉参加，又要靠行政手段、法律、法规强制从业人员参加，要和农机监理部门密切合作，加强监理力度。提升农机操作和维修人员素质，使农机驾驶者都能做到持证上岗，农村维修人员和网点，必须要拥有合理技术支持，才能从事农机维修工作，确保维修质量。

3、结语

实践证明，农机培训工作是农机工作的助推器，只有培训工作跟上了，农机管理、推广和应用者的素质提高了，作业成本降低了，投资回收期缩短了，农民购机才踊跃，才能进一步加快农业机械化和农业现代化的步伐。■

参考文献

[1] 夏丽波 王加辉《新形势下如何做好农机培训工作》[J] 农机使用与维修 2011（3）；

手机培训心得体会篇8

论文摘要：要增强专业技术人员的自主创新能力和促进素质提升，必须加大对专业技术人员的培训力度，而随着信息化进程的日益加快，网络培训无疑是较为适合的培训方式，四川省绵阳市在创新和构建继续教育模式方面进行了有效的实践，积累了较为完善的经验。

信息化已经成为当今时展与创新的代名词，教育信息化是我国培训教育实现跨越式发展的必经之路，信息社会的发展为专业技术人员继续教育提供了前所未有的机遇，专业技术人员通过网上在线学习是培训工作应对信息社会的重要举措，体现了成人教育，特别是职后继续教育的发展趋势。去年“5.12”大地震后，绵阳在开展专业技术人员继续教育工作中，针对灾后培训场地和设施毁损、集中面授无法开展的现状，及时调整培训思路，大胆创新培训手段，有效整合培训资源，变革了传统培训模式，构建了基于网络的培训模式。本文就近几年绵阳市在开展专业技术人员继续教育网络培训的实践与创新进行研究，力求实现网络培训短期效应向长效机制转变，促进继续教育的科学发展、长远发展。

一、网络培训的实践探索

传统的培训模式最为突出的问题，就是工学矛盾突出，组织管理难度大，培训成本高，培训效益低，培训质量难以保证等等，正是这些问题的存在导致专业技术人员参加继续教育主动性、积极性不高。突破这些问题的关键点在于施教机构能够提供针对性强的课程资源，创设良好的培训环境，采取有效的培训手段和创新培训管理机制。而网络培训模式对于这些目标的实现能够提供重要和有效的支撑，因为网络与培训的结合是由现代信息技术所支持的，网络技术的迅速发展使其在培训教育领域的应用日趋广泛，网络既是培训工具，又是培训资源、培训环境，在网络环境中，时间和空间不再是培训的阻力，培训课程更新速度更快，接受名师高质量的教育更加直接，这种所谓的远程网络培训其实可称得上是真正的更近距离的培训。

1.提高认识、转变理念、创新手段是网络培训顺利实施的前提。培养造就一支高素质的专业技术人才队伍，是实施科教兴国战略的必然要求，只有充分发挥培训教育工作的战略性、基础性作用，围绕人才队伍能力素质建设开展培训教育工作，才能为我国经济社会发展提供强有力的智力保障和人才支撑。“5.12”特大地震发生后，面对绵阳专业技术人才队伍的灾后恢复重建能力和心理调适能力急需得到提升的现实，市专业技术人员继续教育中心迎难而上，积极推进培训模式的创新，及时将原定的“集中培训为主、网络培训试运行”转变为全面实施远程网络培训，将培训网络平台作为灾后培训工作的“主阵地”，灾后仅仅4个多月时间就培训了3万余名专业技术人员，既达到了快速提高灾区专业技术人员素质和能力的目的，又探索了新的培训手段，大大提高了培训教育工作的信息化水平。

2.领导重视、机制健全、协调配合是网络培训取得成功的保障。在全面推开网络培训后，无论是市县人事部门领导，还是基层单位领导都非常重视对网络培训的宣传和协调，建立了条块合理、分工明晰、责任明确、相互配合的工作机制，出现了协调配合、齐抓共管的良好局面，一是绵阳市人事局综合管理、指导和监督全市的专业技术人员继续教育工作，以职称晋升和年度考核为抓手，狠抓学用结合，以结果使用来刚性推动培训工作。二是绵阳市专业技术人员继续教育中心具体负责培训规划制定、任务实施和质量保证。三是市级相关部门和各县市区人事局负责培训工作的宣传组织和协调落实，并通过会议、文件、骨干培训等形式营造氛围，把继续教育的政策规定，传达到各行政主管部门，传达到各基层单位，传达到每一位专业技术人员。四是各基层单位认识到位，配合积极，宣传认真，支持到位。

3.整合资源、狠抓质量、强化服务是网络培训得到认同的关键。在网络培训课程设置上，施教机构将国家人事人才培训网提供的全国知名专家、教授学者视频授课与当地专家教授的授课有机结合，既考虑到专业技术人员拓宽视野、提升创新能力，又考虑到他们灾后恢复重建能力和心理调适能力的提高。在实施网络培训过程中，切实帮助广大专业技术人员解决学习考试中遇到的困惑和问题，采取多种有效措施调动培训者学习积极性、主动性：开办了网络学习骨干培训班，印发了网络学习方法步骤资料，添加了网络学习动画演示，开通了网络学习专线，降低了灾区学员的培训费。

二、网络培训面临的困惑与存在的问题分析

从几年的培训实践来看，网络培训模式体现出了其独特的优势和强大的生命力。但同时也面临诸多亟待解决的问题。

1.网络课程资源的可利用问题。尽管网络培训资源的主要提供者——国家人事人才培训网网络课程资源的开发力度逐年增大，课程类型不断完善，课程数量越来越多。但是，网络课程的信息承载量无法与时代的飞速发展实时同步，这种滞后性局限了施教机构对课程的更新，况且，现有课程资源在系统性与专题性结合、理论性与实践性结合、经验性与创新性结合、前沿性与针对性结合上也嫌不足，施教机构对网络课程资源进行筛选、分享及利用的困难变得更为突出。

2.专业技术人员的自主学习问题。网络培训促进了学习方式自主化和个性化，体现了以学习者为主体的培训理念。然而，从一年的网络培训实践来看，部分专业技术人员对自主化学习形式上接受和欢迎，但行为上是背离的，存在应付学习，甚至弄虚作假的情况，有的是不下载课件资源、不听课不学习，直接就进入考试程序，以尽快完成规定学时为最终目标；有的是请别人代为挂网，代为考试。究其原因，一是名目繁多的培训和日常工作压力造成专业技术人员身心疲惫，二是以往传统培训方式的经验降低了对新培训形式的期望和信任，三是部分年龄较大和电脑基础差的专业技术人员学习和进取的内在动力不足。

3.网络学习的管理问题。培训机构的管理职能面临着一种根本性的转变，即从传统的以培训计划、培训师资、培训内容和培训过程为关注核心的管理变为利用一个网络平台、筛选优质资源、学习权限处理、培训结果确认等方面。管理对象虚拟化、管理语言网络化，这对培训管理机构提出了新的更高的要求。在这种培训环境中，培训机构的管理，注重的是平等与服务、沟通与配合，依靠优质资源共享，提高培训效益。但实际情况是，现有管理方式是自上而下单向的，培训对象个性化的需求无有效的满足途径，培训对象作为培训设计者之一的角色没有得到充分重视。

三、网络培训完善与创新的路径思考

针对培训体系开放化、培训内容信息化、学习方式自主化和个性化、培训者与学习者的关系平等化等网络培训新特征，要以破解网络困惑、解决培训问题为突破口，不断健全管理体制，完善工作机制，创新网络培训。

1.创新课程设置，不断提高培训内容的实效性。培训内容直接关系到专业技术人员参与培训的积极性，影响到专业技术人员的学习兴趣，乃至培训效果。这就要求施教机构对培训内容的确定应充分考虑到培训对象的需求，应体现三个原则：一是时代性原则，即所选课程应具有较强的时代特征，如当前形势下，就应将继续教育和保增长、扩内需、调结构及震后心理调适相结合起来；二是针对性原则，即所选课程应符合培训对象的需求，通过调查问卷了解培训需求，采用“菜单式”培训或将核心课程与辅助课程结合起来，增大灵活性；三是系统性原则，要结合终身教育的理念来统筹规划课程，要让培训者一年一个收获，通过培训较为系统地了解相关知识，全面提升能力素质。总之，网络课程设置要做到：立足岗位需求，紧扣时代脉搏，少而精，新而实，真正将远程网络培训平台打造成为专业技术人员不断成长和不断发展的平台，成为专业技术人员难以割舍的良师益友。

2.创新培训管理，不断提高服务质量，努力做到管理工作的有序化、科学化和人本化。网络培训催生了管理职能的转变，创新培训管理，就是要通过专业的、人文化的教学管理营造积极和谐的学习氛围，使学员顺利完成培训任务。首先，做好继续教育相关政策和网络培训方法步骤的宣传；其次，加强调研，听取基层单位和专业技术人员对网络培训的意见与建议；再次，开好工作安排会、工作总结表彰会。培训工作必须自始至终突出抓好培训效能提升，网络培训的针对性和实效性究竟如何，基层单位和参训人员最有发言权。要通过广泛的问卷调查和经常的基层调研，去发现问题、研究问题、解决问题，将调研情况和工作决策有机结合，立足当前，着眼长远，以专业技术人才知识更新工程为龙头，重点关注自主创新、社会发展、民生建设等方面的继续教育任务，有效整合培训资源，统筹推进各类培训，为继续教育的持续发展和长远发展奠定坚实基础。

3.创新培训评估，不断激发专业技术人员自主学习的热情。网络培训是一种先进的培训手段，培训的目的是提升专业技术人员的素质和能力，促进专业技术人员的发展。如何通过培训实现发展的目的？笔者认为，在重视培训过程的同时，要更加重视发挥培训结果的效应。现实中，往往是以拿到合格证为目的，至于学习什么，学得怎样不太关注，这种现象造成培训资源的极大浪费。因此，无论是施教机构还是基层单位都应重视培训评估，培训评估既是对学习者参加网络培训行为和结果的判断和评定，更是对施教机构工作情况的全方位评价。基于网络培训的特点，培训评价的主要功能在于提供及时反馈，监控学习进程，保证学习质量。而创新培训评估就是要改变过去那种仅仅看重结果的做法，要在评价功能、评价主体、评价过程等方面进行创新。有效的培训，其评价功能应当是激励性和诊断性的，评价方式应当是开放的，评价主体应当是多元的，评价过程应当是交互的，在开放、交互、多元的培训评估中，发现问题、解决问题，以评促学。

参考文献：

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