网络宣传管理研究与实践

摘要：互联网的迅猛发展为广大网民提供了信息交流和传播的平台，使普通百姓得以在网上畅所欲言地表达个人立场、观点、情绪，自由宣泄情绪和利益诉求。把网络建设好、使用好、管理好，是改进创新思想政治工作、满足职工群众日益增长的精神文化需求的迫切需要。

关键词：网络；宣传；管理

中图分类号：G235 文献标识码：A 文章编号：1812—2485（2012）09—034—02

互联网不仅强烈地冲击着社会的经济形态，影响着社会的经济生活，而且猛烈地冲击着传统的思想观念和思维方式，改变着人们的工作方式和生活方式，蕴藏着巨大的信息爆发力和舆论引导力。为此，必须加强网络宣传管理工作，认真研究和探索利用互联网开展思想政治工作的新途径，呈现出开局良好、发展健康、管理有序的良好势头。

1 网络已经成为网民利益诉求的集散地，意识形态领域斗争的主战场，必须高度重视正面宣传，强化主阵地建设

互联网已经成为当今信息传播的最重要的媒体之一，网络新闻来源广泛，新闻流量巨大，网络新闻信息的使用率大幅攀升，网络已成为社会舆论的重要集聚地。加强网络宣传阵地规范化建设，搭建政策平台、学习平台、沟通平台，不断提高正面主流宣传力度和亲和力成为摆在宣传思想工作者面前的重要课题。从目前来看，专业的宣传思想政治工作网站总量不足，网民浏览量小是网络宣传系统存在的普遍现象。有的企业局域网在宣传工作方面虽然取得较大进展，但在不同程度还存在着信息更新慢、各自为战、资源浪费等现象。有的企业还没有专门的思想政治工作的网站，建议做好有效资源整合利用，在内容上做到更准、更快、更广、更实，在形式上要更新、更活、更贴近职工需求。力求办出有特色、有影响力的思想政治工作网站，打造网上宣传主阵地，及时宣传党和国家、上级指示精神，占据网上舆论主动权。

2 网络已成为社会舆论的放大器，必须强化对网络舆论的监控

网民关注焦点和社会公共事务，讨论议题广泛，而网络具有传播速度快、传播面广、不受时间和空间限制、参与度高等其它媒体所不具有的鲜明特点，有害信息如果得不到及时查处，则有可能在短时间内大量复制与传播，网络谣言或不良信息一旦成势，对于而言将产生放大、串联、煽动的作用，将企业推向舆论的风口浪尖，干扰正常的社会秩序。因此，必须努力提高网络“滤毒”能力，加强网上不良信息监控，有效增强准确性和及时性，加强对不良信息发展趋势的研判。对网上的不良信息，要澄清是非曲直，进行“解毒”和“消毒”工作。加强网上舆情监控机制的建立，形成有效的网络监控、处置、引导的网络，对网络信息实行有效监控和舆论引导，形成早发现、早回应、早主动的良性循环，避免或降低网络信息“一边倒”的现象发生，为企业的发展营造良好的网上舆论环境。

3 网络舆情已成为民意表达的重要渠道，必须加强网情上达，使网络成为沟通企业与社会、沟通干群关系的重要渠道

网络互动技术的应用和发展，使广大民众不再游离管理之外，网络民意已经在很大程度上影响着政策的制定和实施，在某种程度上网络行使着舆论监督的作用，并且作用越来越明显。如何把握这种发展趋势，从众说纷纭中去伪存真，把握了解真正民意，是宣传思想工作者又一新课题。必须把网络监控与民意搜集、意见反馈紧密结合起来，及时搜集网上民众对企业反映相对集中的意见建议，定期进行研判、分析，把网上舆情作为下情上达的一条重要渠道，为领导决策提供重要参考。同时也可通过组织领导干部网上对话，专业部门网上解答、网民互动等形式，让广大网民参与企业管理，并加强上层领导与网民的交流，解疑释惑，澄清事实，消除隔阂，增进了解，使网络真正为我所用，发挥效能。

4 网络宣传工作涉及面广，必须强化各部门之间的沟通机制，发挥网上舆论正面引导的合力

网络宣传工作有其特有的规律，网上不良信息的处置已从单纯的封堵删除为主转向主动、积极引导。如何做好正面的引导，各企业都在积极地探索、研究，但一开始往往出现宣传部门单打独斗的现象。就企业而言，网络上出现的问题涉及企业管理、生产经营、安全环保、人力资源、稳定工作等各个方面，几乎无所不包，单靠宣传部门难以形成真正的网络引导强势，难以有效应对网上出现的各类问题。因此，必须统一领导，共同协作，上下联动、左右互补，进一步加强各相关部门的联系沟通，形成既分工明确、又密切合作的局面，有针对性地进行网上舆论引导。要从过去的“严把关”发展为“巧指路”；从过去的让人们“看什么”发展到教人们“怎么看”；昔日的“把关人”应主动变成一个“导航员”，在扑朔迷离的新闻事件里和众说纷纭的观点中为受众指点迷津，有效引导网上舆论，做到管理高效迅捷，舆论引导准确有力，确保安全。

5 网络新技术的不断应用，必须提高宣传思想政治工作者驾驭网络、运用网络的能力

随着网络新技术、新手段的不断推出，目前网民可以使用的各项新的手段达30多项，各种传播工具也层出不穷，如论坛、博客、贴吧、QQ群、手机报、短信等，宣传思想政治工作者要驾驭网络、运用网络、就必须尊重网络传播的规律和特性，全面了解掌握并尽快介入新技术，才能有效运用新技术开展正确舆论引导和思想政治工作。因此，必须进一步加强宣传思想工作者网络新技术知识的再学习、再提高，建议采取“走出去、请进来”的方式，从外邀请专家举办各类形式的培训，出门向外学习交流先进做法经验，加强对网络知识的集中培训学习，尽快提高工作人员的整体素质。

6 全面做好网路宣传管理，必须加强网络宣传管理队伍建设

队伍建设是互联网宣传管理工作的根本保障。如果没有一支强有力的团队作后盾支撑，那么网络宣传管理工作就像“无源之水，无本之木”，工作难以运行开展。因此，必须把该项工作列入重要议事日程，指定一名主管领导，在宣传部门增设1名专职网络宣传管理岗位，明确专人负责，建立和培养一批专业网络评论员，自上而下形成“大网管”格局。必须按照政治素质高、文字能力强、热爱网络媒体、熟悉网络技术的原则，选好配好人员，从政治上、工作上和生活上关心他们，解决工作中的软硬件配备等实际问题，提供技术保障，切实做到人员到位、责任到位，确保网络宣传管理工作落到实处。