智慧政务业务协同关键技术研究

【摘要】 智慧城市作为我国城市建设的新目标，其中智慧政务是实现智慧城市建设目标的核心，由于政务涉及范围较广，其工作内容较多，为了更好地满足城市建设发展需求，需要各个部门及主体之间的良好配合，由此，智慧政务业务协同技术重要性不言而喻。本文将对智慧政务概念进行分析和研究，并阐述智慧政务业务协同关键技术，旨在为我国智慧城市建设提供支持和参考。

【关键词】 智慧政务 业务协同 关键技术

前言：近年来，随着我国智慧城市建设进程不断深化，对政务政务提出了更高要求，传统政务系统已经无法满足现代城市发展需求，在很大程度上阻碍了智慧城市建设，而智慧政务的建设离不开关键技术的支持。因此，加强对政务业务协同关键技术的研究具有重要意义。

一、智慧政务概念

智慧政务主要是指将云计算、SDN网络及物联网等技术作为基础，通过检测、整合及分析等，实现对各个职能部门下的资源进行高度整合，为城市各主体创建良好的城市生活环境。智慧政务的发展，不仅能够显著提高政务业务效率及质量，还能够提高政务工作透明度[1]。

二、智慧政务业务协同关键技术分析

智慧政务系统在运行过程中，涉及多个职能部门，而实现政府稳定业务稳定运行的关键在于，职能部门之间的协同性，由此，要想构建职能部门之间的协同机制，需要加强了解和掌握关键技术。

2.1政务web服务语义模型的构建

不同于传统政务，智慧政务涉及范围较广，囊括了各个系统中的业务，而针对综合性、系统性智慧应用及服务而言，技术需要具备更强的操作能力，才能够满足智慧政务发展需要。现阶段，我国智慧政务主流语义web服务模型主要采用OWL-S和WSMO两种形式，由于智慧政务具有透明度高、主动性及反应快等特点，针对语义模型的构建，可以从语法、语义及非功能属性三个方面入手：

首先，针对语法方面，可以采用服务于参数语法描述法，将名称、注释及性质等内容纳入其中，例如：就服务语法而言，服务提供者可以规定服务对象，如：就业技能培训服务对象为农民工和失业人群。其次，语义方面，可以从消息和行为方面呈现服务需求，例如：政府采购时，价格参数包括税前、后等类型，而单位则为人民币等。最后，一般情况下，非功能属性可以从质量和安全方面入手，囊括了价格、时间等方面。

2.2分阶段多策略服务模型的构建

由于参与智慧政务协同服务数量较为庞大，对服务提出了更高的要求，诚然，在语义推理技术引导下，能够发现需要的服务，但是，难以满足大规模数据集发展需求，基于此，为了满足日渐多元化服务需求，可以积极采用关系数据库检索技术，将其融入到智慧政务系统中，最大程度上缩小服务搜索空间，并结合上述技术，对服务需求进行准确定位，职能部门在获取相应指令后，提供针对，以此来提高工作效率和质量，进而为智慧城市建设奠定坚实的基础。

2.3基于可组合组合模型构建

基于可组合组合方法主要是将服务组合问题转化为搜索与或图，进行解图处理，以此来减少工作量。在面对巨大工作量时，为了缩小状态空间规模，需要将可组合性模型引入其中，为组合服务方案的设计提供支持和帮助，通过这种方式，不仅能够有效避免语义描述存在的问题，还能够显著提高执行效率，进而为城市公民及企业发展提供更加优质的服务。

2.4业务集成及协同框架构建

信息时代背景下，云计算与SOA的出现，对电子政务发展提出了更高要求，为了避免传统电子政务存在的重复建设、资源共享难等问题，可以对IT基础设备及数据资源等集中到一起，进行动态整理及分配，但是，前提基础是要对政府政务进行详尽的梳理，有效识别各个业务系统需要的协同功能，利用web服务方式和方法实现信息共享及交互。受到业务集中与协同环境等因素的影响，系统协同难度较大，由此，智慧政务系统将ESB技术渗透到传统系统当中，有效突破了协同难这一弊端，确保政务职能部门之间的协调和沟通。

将SOA技术作为基础的形成的集成与协同框架，在实际应用过程中，能够保证传统业务稳定运行的同时，满足新业务开发需求，并促使软件工程、领域建模等工作也随之发生改变，为智慧政务良性循环提供更多帮助与支持。综上所诉，智慧政务系统在发展过程中，要结合实际情况，坚持合理原则，构建匹配政务协同系统[2]。

三、结论

根据上文所述，智慧政务协同系统作为一项综合性系统，在促进智慧城市建设、提高政务服务水平等方面占据举足轻重的位置。因此，政府部门要认识到智慧政务系统建设的重要性，并树立以人为本原则，适当增加技术研究资金投入等，加大技术研究力度，了解和掌握现有技术的本质与核心，引进先进技术，调整和优化系统，提高服务质量，进而提高我国综合国力。

参 考 文 献

[1]邹鹏，王怀民，周斌.Web服务描述语言QWSDL和服务匹配模型研究[J].计算机学报，2010，18（03）：259-261.

[2]刘宗斌，徐京悦，张玉郁.关于流程再造理论的缺陷分析及改进思考[J].北京交通大学学报（社会科学版），2012，20（05）：12-14.