危机前员工能力盘点

无论是企业管理者，还是一个人力资源从业者，在选择一个合适的候选人时，对候选人提出的首要条件便是必须符合岗位的需求，之后才是为其设置合理的薪酬。候选人是否符合岗位需求，主要是从候选人岗位匹配度出发，但是对于企业来说，候选人目前的岗位匹配度并代表了今后的岗位匹配度。随着企业的发展甚至是转型，企业对于员工会有一个上升的或者新的要求，员工能否胜任，这考验的不仅仅是员工的技能和综合素质，更考验企业人力资源管理能力。

之前有媒体报道称，阿里巴巴为了实现业务转型，将公司一小部分员工集体转到另外岗位，我们暂且不论事件本身的真实性，但就集体转岗来说，被转岗的这些员工的能力是否适应新的岗位需求呢？

抛开个案，其实很多企业都会面临这样的问题。有的是因为成立新的业务部，没有合适的领导者，而将其他部门的领导者转岗，有的则是面临业务转型，让一部分员工集体换岗，以适应公司发展需求。

业务转型之际，很多企业没有合适的候选人来开创新的业务，需要熟悉公司情况并且在公司有着一定地位的人来负责新业务，一种方法是从外部招聘，一种方法是从内部选择。很多公司都会从内部选择，那被选为候选者的人面临的便是转岗问题。这个时候，候选者的能力是否能够面对突如其来的转岗考验？是否能够快速适应变化？是否能够在发挥自身优势的时候带领新的团队快速走上轨道？这都是对于他们的考验，也是对企业人力资源管理的考验。

而对于群体转岗，企业在面临业务转型的时刻，将一群了解公司企业文化，并且愿意为企业服务的人员全部转到另外一个岗位，这是一种比较明智的选择，不仅能够节省更多的时间，还不必再花时间来让这群人了解公司的文化。但是，这群人是否能够快速适应流程？是否能在短时间内掌握新的工作技能？在遇到麻烦的时候是否能迎难而上？这便是对这群人的考验，也是对企业人力资源管理的考验。

无论是个体考验，还是群体验证，人力资源从业者有着最初的责任。追根溯源，一个人最初能够进入一家公司，其综合实力如何，都必须经过面试官筛选，即便是从事最简单的收发工作的员工，也不能贸然以个人行为来应付。给予公司行为的考虑，面试需要考虑该员工的各项素质，一方面是岗位技能是否符合公司至少5年的发展需求，另一方面，该人员的素质能力是否能够快速应对突如其来的变化，心理素质是否过硬，综合能力是否优于其他候选者，等等，这都需要通过实践来检验。

而作为企业人力资源管理行为，企业人力资源部门人员除了把好入口关，善于发现和引导也是不容忽视的工作。

最近热播的电视剧《北京青年》中的一位青年对于职业的迷茫让笔者感触良多，他的迷茫也是很多当下年轻人面临的问题，不知道自己适合何种职位，想证明自己的能力却找不对路。单就剧中这个人来说，其组织能力还是不错的，综合素质也不低，但为何在原先的工作岗位找不到出路，即便是有很好的待遇，还是选择离开呢？

除了个人原因之外，企业本身无法将合适的人放在合适的岗位，没有盘点好每一个员工的素质能力也是非常重要的原因。一天到晚招聘高学历人才，却在不经意间流失了大量的本质优秀的人员，很多企业都在做这样的事情，这不能不说是一种资源的极大浪费。

为什么一些人喜欢自己去挖掘璞玉呢？这是因为对于他们来说，未经雕琢的玉，其潜在价值往往比已经开发和雕琢过的艺术品价值更高，而这些人也乐于从找寻、挖掘和开发中寻找乐趣，自然也享受挖掘之后的成果。对于企业来说，也需要具有这种挖掘精神。这点上，GE的做法就非常有借鉴意义，他们招聘人员不是从惠普、戴尔，或IBM请，而是从大学里把他们招聘过来，然后培养出来的。

经过培养，这

些人往往都卓

有成就，GE自

身的影响力也

提高了，这不

能不说是企业

人力资源管理

的功劳。

企业人力资源管理，除了做好招聘、培养工作外，还有一项重要工作，那便是员工能力的盘点和把控。曾有海外媒体报道，美国在遭遇恐怖袭击之后，大家发现，一些能够掌握企业人力技能和素质能力的公司，应变速度较快。他们能够在短时间内从公司内部找到合适的人承担新业务和新工作，让这些应变小组替补工作空缺，让公司营业尽快恢复。

基于这点出发，任何企业都需要具备危机意识，都需要全面的了解员工，了解他们地所具备的各种技能和各种优势，才能保证紧急关头企业有人可用，而不是等危机到来的时候，再忙中抓瞎。

事实上，无论是企业，还是员工，每天面对的唯一不变的就是变化。员工能力也是随着时间的变化而变化的，今天入职的人可能明天你就会发现他的一些新能力；入职两年的人跟刚刚初入职时肯定也有所不同，技能更熟练，等等，这都需要及时分析和整理。

对员工能力的盘点，企业要做的工作便是掌握员工能力素质的各项数据，并且建立能力档案，及时更新档案。当然，比起单纯的学历、职称数据更新外，业务能力分析、技术能力分析、管理能力分析、素质能力分析等更具有借鉴意义，这需要人力资源从业者多做信息整理和收集的工作。只有对员工的能力有了更准确的把握，企业才有制定未来经营决策的依据和基础，并且在危机中把握商机，快速反应，创造奇迹。