企业三体整合研究

【摘 要】目前大多数的企业已经通过质量、职业健康安全和环境标准体系的认证。本文探寻企业如何通过建立质量、职业健康安全和环境标准体系，以达到企业三个标准体系的整合， 从而建立一体化的整合型管理体系。

【关键词】企业 质量 环境标准 职业健康 体系

企业质量、职业健康安全和环境标准体系是指国际化标准化组织（ISO）为了消除贸易壁垒和提高企业的科学管理手段而颁布的三个标准化规范和要求，分别为：GB/T19001-2000 ISO9001：2000；GB/T28001-2001-OHSMS18001：2001以及GB/T24001-1996 ISO14000：1996。本文将从三个体系的建立背景、内容及特点入手，详细探讨不同体系之间的兼容和整合。

1.企业质量、职业健康安全和环境标准体系的背景

我国企业为了适应全球化进程的加快，提高生产，更新经营、管理体制，纷纷采用国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系、职业健康安全管理体系以及环境管理体系等标准来建立自己的管理体系。国家标准化管理委员会于2003年10月提出了新的版本，取代了1995版企业标准体系，其中最明显变化就是充分考虑了质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系之间的互容性。

2.建立企业质量、职业健康安全和环境标准体系的必要性和可行性

随着我国企业自身的发展，以及成为WTO成员国进入国际市场，必须遵循国际惯例对企业质量、职业健康安全和环境进行管理。企业逐步意识到质量、环境管理以及安全健康管理的重要性，意识到三体系的建立、运行、认证将会极大提高企业的管理水平，从而解决企业的资源浪费、管理的复杂化等问题，因此将质量管理体系、安全健康管理体系和环境管理体系结合起来，建立一体化的整合型管理体系，将会显得十分必要。此外，三体系的整合建立还有利于资源的优化配置，资源的互补，从而大大地减少企业的管理成本，提高管理体系的运行效率。

3.企业质量、职业健康安全和环境标准体系的企业环境标准体系的内容和特点

3.1 企业质量、职业健康安全和环境标准体系的内容

企业质量管理体系规定了质量体的要求，其基本思想是考虑顾客的需求，建立并保持文件化的质量需求，对体系进行定期评价，以求持续改进企业质量。

企业职业健康安全管理体系是指企业建立了与生产管理同步的安全生产管理制度，以提高社会形象和控制职业伤害给企业带来的损。企业安全职业法规包括：（1）宪法；（2）职业健康安全法律，如消防法，劳动法，职业病防治法等；（3）职业健康安全行政法规；（4）职业健康安全制度等。

企业环境管理体系的制定是为了规范全球企业的活动、产品和服务的环境行为，节省资源、减少环境污染，从而达到改善环境质量，保证经济可持续发展所建立的标准体系。企业环境管理体系制定的环境法律法规包括：（1）环境保护标准：如水，大气，生物，土壤，噪声，发射型等的质量标准；（2）国际环境保护公约：如联合国气候变化公约、国际生物多样性公约、臭氧层保护公约、控制危险废物及处置公约和国际新物种保护公约等；（3）环境管理制度：如环境影响评价制度等。

3.2 企业质量、职业健康安全和环境标准标准体系的相同点与不同点

企业质量、职业健康安全和环境标准体系的相同点包括：（1）都是通过相同的管理体系原理和系统标识建立的，这样就能确保在同一个组织系统里建立并保持一个完善而有效的文件管理体系；（2）都采取自愿的标准，这个管理标准是任何类型与组织规模所采用的通用的标准；（3）都通过体系的建立、组织活动的控制和最优化，以期达到预期的方政和目标；（4）都需要第三方认证机构的审核；（5）都为了消除贸易壁垒，提高贸易准入条件。

企业质量、职业健康安全和环境标准体系的不同点包括：（1）三个标准之间各个要素的内容不完全相同；（2）三个标准的审核标准不同；（3）三个标准的目的中解决问题的侧重点有所不同；（4）三个标准的对象、目的和适用范围互不相同；（5）三个体系的要求互不同：质量体系要满足对顾客和质量管理的要求；职业健康安全管理体系要满足对组织内部员工的人身权利的要求；环境管理标准体系要求服从法规的要求。

3.3 企业质量、职业健康安全和环境标准标准体系的兼容和整合

尽管三个体系和标准之间存在差异，但对不同体系实现协调、整合以及整体化的过程并不影响，因此三个体系之间既有共性又有个性，努力促成三个体系的兼容整合，是未来企业管理的发展趋势。

企业三个标准体系的整合必须具有以下基本条件：（1）有满足体系整合所需的人力资源和其他资源；（2）有充分共享资源的能力；（3）有相关标准的整合能力。

企业进行三个标准体系整合的步骤通常包括：（1）领导决策；（2）相关标准及文件编写；（3）制定综合的管理方针、目标和指标；（4）风险性评价；（5）制定产品质量、环境和职业安全健康的管理方案；（6）编制管理体系文件；（7）贯彻并运行管理体系；（8）评价整合型管理体系的适宜性、充分性和有效性；（9）实施改进，保持管理体系的有效运行。

4.结语

企业质量、职业健康安全和环境标准体系的建立和整合能最终提高管理体系的效率。

参考文献：

[1]范运林，朱其雄.质量、环境和职业健康安全管理体系整合与管理手册编写初探[J].中国还是油气工程，2003（2）：46-49

[2]侯建增. 质量、环境、职业健康安全管理体系与关联性与整合研究[D]. 天津：天津大学，2003

（作者单位：上海市电力公司检修公司；上海 200092）