企业人力资源的无边界组织管理

【摘 要】企业在人力资源领域投入大量资金造成人力成本的提升，低下的人力效率已经成为影响企业发展的重要因素。面对这种状况，究其根本原因，采取合理的人力资源管理手段，是摆在现代企业面前最为关键的问题。组织管理系统在企业人力资源管理中提供了有力的数据支持，更加明确了员工的职责范围，使人力资源管理工作更加系统化，对于现代企业的发展具有十分重要的现实性意义。

【关键词】企业 人力资源管理 无边界组织

在企业内部，经常会出现员工想要全身心的投入到工作中，但是却因为缺少明确的工作计划，导致工作效率的低下。这是由于企业内部的组织管理以及人力资源部门的职能规划存在一定的缺陷，因此对于现代企业而言必须建立完善的组织管理以及人力资源部门职能规划体系，只有这样企业才能从根本上扭转不利局面解决制约发展的因素，从而能够长久的生存下去。

1.无边界组织管理简述

通过合理的组织管理，能够在开展经营活动的时候，对企业的经营有一个统一的规划、调节。作为整个组织管理当中关键的环节， 科学合理的组织规划能够对企业的成功经营起到决定性的作用。组织设计将企业的发展作为核心，尽可能的增强企业组织功能，在人力资源管理方面，将企业内部所有岗位进行合理地规划设置。

之前企业人力资源所采取的是阶级分明的三角形的管理方法，各个阶级之前有着严格的职责限制。这种模式的人力资源管理通常会因为阶级太多以及职能的集中化，导致整体工作效率较低、人力结构不灵活、各阶层间交流受阻，从而导致员工的工作积极性受到制约，对于企业的运营发展带来很大的影响。 因此企业的人力资源管理不应该过于生硬的注重等级划分，要注重企业人力资源组织架构的灵活性，提升对于市场变化的应变能力。无边界管理在传统的组织管理基础上有了进一步的改革，它突破阶级划分的限制、打造企业全新的人力资源管理理念。所以对于企业而言，要想获得更为广阔的发展空间，不能只把关注放在企业经营目标的设定以及规模的扩大上，同时还要从内部人力资源着手，整合人才队伍，从根本上实现企业工作的高效性。通过无边界组织这一管理模式，能够把之前组织中的阶级分层进行模糊化处理，使之不那么的生硬，在保留职能分界功效的前提下，同时让人力资源中每一阶层的信息、有效资源都可以及时的突破界限沟通传递，确保信息的流通性，为企业经营活动的开展带来更多的参考依据。无边界组织其实是建立在有阶级界限的前提下的，而不是对一切界限都给与否决。在以往的企业组织架构中，通常有垂直界限与水平界限。垂直界限是针对企业内部人力资源的职责等级划分，而水平界限主要是用于隔断职能部门和管理规则。无边界组织并不是将原有的阶级划分完全取消，只是将明确的界限进行模糊化处理，确保各个阶级之间信息交流及思想沟通，从而有效的激发员工工作的积极性，实现企业内部工作开展的高效性。

2.人力资源无边界管理的优势

在企业内部的人力资源中应用无边界的管理模式，最为重要的原因就是企业发展策略的需求，使企业内部工作能够高效有序的开展完成，从而更好的应对市场竞争带来的巨大挑战。这种管理模式的实施可以解决企业规模和工作效率之间的冲突，让企业人力资源组织架构更加的灵活，确保内部工作的顺利开展，为企业经营提供坚实的基础。

2.1无边界组织管理模式让内部人员更适应与当下市场的需求

企业的发展其实是不断追求更大规模建设的过程，而内部组织架构的灵活性是企业经营的有力保障。企业属于社会经济体系中的一部分，是生存在市场激烈竞争的环境下的，因此企业必须不断的调整自己以顺应变化莫测的外界环境。日益激烈的市场竞争以及瞬息变化的市场形势对于企业的管理者以及工作人员提出了更高的要求，企业员工必须具备敏锐的市场洞察能力，以及较强的应变能力，面对突发的情况能够从容面对，冷静判断，正确处理。无边界组织的管理模式注重员工自主能力的提升以及创新意识的培养，从而可以缓解企业规模和工作效率之间的冲突，确保企业经营活动的顺利开展。

2.2无边界组织管理促进了企业内部各阶层之间的信息交流

现如今信息技术的不断发展以及互联网络的普及，让信息传递成为企业经营活动的重要影响因素，采取无边界组织管理模式可以收集信息以及所有资源，并且在企业内部传播开来。当然我们必须看到只是促进信息在企业内部的流通也不等同于企业可以获取信息提供的有效价值，其实信息的大量普及往往也会为企业带来一定的困扰，在一定程度上限制了企业人员的思考与行为。通过无边界组织管理模式的实施，可以有效的促进员工的自我规范意识，使信息在企业内部各阶层之间流通，并发挥出应有的功效。

3.人力资源无边界组织管理模式的实施措施

3.1突破垂直阶级的界限限制

传统的组织结构对于阶级的划分，有着明确的界限，并且为每一阶级的职责范围进行了明确的设置。这种模式的人力资源管理下，虽然在一定程度上确保了企业内部工作的秩序化开展，但是在相互之间的沟通交流方面不免显得过于生硬。而无边界组织打破了这种生硬化的限制，凸显了基层人员的职责权利，职位不再是限制工作开展的唯一指标，而是更注重于员工能力的体现，只要有足够强的工作能力，哪怕是处于基层岗位一样可以获得相应的机会。在这种人力资源管理模式中，每一阶级彼此间都可以实现信息的交流互动，员工可以尽可能的展现出自身的优势。

①权力分散与信息共享

现在企业面临的是迅速变化的环境，信息的层层传递将会延迟决策的时间，使企业难以做出迅速的反应，从而丧失竞争能力。在无边界组织中，上层充分授权给下属，使下属有一定程度的自，决策由那些最接近事实并直接对事实的结果负责的那些员工做出，这既增加了员工的参与感，提高了他们的积极性，又能够缩短从决策到执行之间的时间，并提高决策的准确性。另外分散化的决策方式则要求各个员工拥有足够的信息作为决策的基础，所以在无边界组织中，要求从高层到普通 员工之间广泛的分享信息，这样员工才会做出与组织的目标和战略一致的决定。具体可以通过Intranet、信息管理系统、ERP 或数据交换系统等计算机网络工具来实现。

②强化员工的领导才能，建立合理的薪酬体系

在人力资源管理中采取无边界组织这一模式，可以为员工提供更为广阔的发展空间，激发员工对于工作的热情投入，注重每一阶级员工的发展与能力提升。在薪酬方面，要结合员工工作成效为依据，不能完全取决于员工多处的人力阶级，就算是处在基层的员工，只要在某项工作的开展中有良好的表现，就应该赋予合理的薪资报酬。如此一来，薪资报酬就与员工工作的创造价值画上了对等号，员工可以更加积极的投入工作，更加努力的创造个人价值。

3.2突破水平阶级的界限限制

旧的水平边界是组织按各个组成部分的职能不同而划分成的不同的职能部门，而各职能部门都依据自身的特点行事，往往与其它部门发生矛盾和冲突。无边界组织则要突破各个职能部门之间的边界，真正使计划、生产和销售等各部门连为一体，形成统一的系统。

①以顾客为中心、用一个面孔面对顾客

企业的生存与发展依赖于能否更好的满足顾客的需求。无边界组织要求员工从顾客的角度去理解和尽量满足他们各种需求，对于不符合这一目标的行为将受到排斥。同时员工要加强与外部顾客的关系，以顾客的需求作为行动的准则。此外无论组织多么复杂，产品线多么繁多，顾客需要的是一个简单、可信任的接触方式。在无边界组织中，要求各职能部门的员工都拥有相同的信息以及以相同的方式面对顾客，以保证在顾客面前，企业是一个可信赖的整体。

②组建多功能团队、分享知识

通过组建多功能团队，按不同思想、不同专业、部门的员工或按产品、市场、区域划分为若干具有相对独立性的单位，以拓展新地区、新领域、新业务为目的，最终达到优化企业的各种资源、增进企业应变能力和提升企业整体竞争能力。同时多功能团队为顾客提供服务时，团队中的每个成员都获得大量的信息，拥有不同的经验和方法。 因此无边界组织建立了相应的知识分享机制， 以分享其中的观念、信息和最好的方法。

4.总结

综上所述，科学有效的人力资源管理是促进企业长久发展的重要途径，而在人力资源中合理应用无边界组织的管理模式，是切实实现企业内部人力工作高效率的关键。无边界组织的管理明确划分人力资源，对于每一岗位的职责设置都明朗化。便于企业的人力资源统一管理，为企业稳定发展提供了有力的保障。

参考文献：

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[2]王松涛. 无边界组织：企业组织结构变革的新模式[J]. 同济大学学报（社会科学版），2008，04：118-124

[3] 杜彬彬. 电子化人力资源管理与组织管理变革[D].华东师范大学，2004

（作者单位：贵州财经大学MBA中心；贵州 贵阳 550025 ）