创新与保守的较量

摘要：对于企业而言，经常会出现以企业文化为代表的保守性，不易更改性同信息化管理实施的创新性、革命性、前瞻性进行的较量。我们必须将二者统一起来，各取优势，各去缺点，恩威并施，使之兼容。需要有给力的领导；培养给力的员工；建立给力的企业文化；制定给力的规则。创新与保守的较量还会持续，不会停止。

关键词：信息化；企业文化；兼容；革新；保守

人类的历史就是在革新与保守的较量中发展和书写的，不断地创新、不断地原有的思维和方法。传统的思维、意识形态，又经常用经验进行判断、用历史结论、现实结果来抓住创新思维的弱点，进而宣告自身的正确性，给予创新者以打击，双方就这样博弈着，自始至终，周而复始。

以计算机、网络为主要工具的信息化管理方式不断演进，给企业带来的整体提升有目共睹，甚至有些人认为凡是企业就必须信息化管理。但企业文化是相对滞后的，于是企业就会出现以企业文化为代表的保守性，不易更改性同信息化管理实施的创新性、革命性、前瞻性进行较量的现象。

随着当今经济发展的进一步深化，企业要想存活发展，就要将这不可或缺的二者融合在一起，为此，就有需要讨论下信息化管理同企业文化的兼容性。首先分析下共性和差异性。

一、共性分析

对于这两股势力而言，为了能够使二者融合，我们必须深挖这二者，哪怕一点相似的基因也会对处理好二者的关系提供参考。

信息化管理就是利用信息技术，变革原有的传统的工作方式、思维方式和管理方式，用新的理念和方法对原有的管理进行管理变革和方式变革，是一种意识形态的再造和思维方式的革新，也就有人会说，其实信息系统的实施本身就是一场革命。无论是对部门的再划分还是对人的再培训、再分配，都会有利益上的冲突。

企业文化，是企业中的个人和组织所体现出来的共同的认知，共同的意识形态，共同的思维方式，共同的发展目标，具有多面性，目的只是维护企业目前的稳定状态，当一个企业面临发展困境时，企业就会被迫进行自我革新，进行调整，原有的平衡就被打破，新的平衡随之建立，而此时的企业文化也会相应建立，形成了又一个稳定的状态。

信息化本身就是含有很多的创新思维，企业文化本身，受制于被迫变革的需要，也含带了创新的基因，当然，分析的结果有些牵强，但是信息化与原有企业文化的根本目的是一致的：就是要继续维持企业的发展，保持企业的活力。

二、差异性分析

信息化管理的创新，通常与传统方式和理念具有革命性的变化，甚至是意识形态的变化，就会触动既得利益的变化。随着市场经济的不断深入和竞争的加剧，企业强化内部管理和控制的意识再不断的深入和加强，越来越多的企业已经认识到借助现代信息的技术手段打造企业内部运营管理控制体系才是应对竞争的法宝，这种意识才是信息化的根本核心。

如果说信息化的核心是意识形态的革新，那么企业文化的滞后性和保守性，则立刻凸显出来，企业文化的稳定，会使企业变得畏惧变革，害怕变革是人的共性，人们会对自己不熟悉的领域天生就存在一种防御心理和畏惧心理，这种心理会让人在面对革新时缩手缩脚、畏惧不前，特别是这种已经形成的，在很长一段时间内发挥了巨大作用的稳定，举例而言，企业想通过实施ERP系统来梳理自己的管理，但是，企业老板自己会打问号，这ERP能行吗？企业中层管理人员也会自己打问号，这ERP能给我的工作带来便利吗？系统出错了怎么办？而基层工作人员干脆怒了，之前的工作内容没有减少，为什么平白无故又给我加了一堆活儿？而且，由于已经形成的企业文化，大家觉得以往的工作流程不错，工作状态挺好，干嘛改变？万一改完了还不如现在，那岂不是浪费更多？

在实际的企业中，传统的方法和经验发挥着十分重要的作用，并深入每个细节中，原有的企业文化认为，不依赖于计算机和网络，工作依旧能干，依旧有效率。对于实施信息化管理的高额费用和人员代价，企业的经验似乎更为廉价，性价比似乎更高，似乎推行企业的经验更加容易，迅速。所有这些想法对吗？我认为有失偏颇，因咦费食，但是作为一股渗入到企业文化中的力量，不可小觑。

三、总结

分析了二者的共性和差异性，不难发现，要想使二者兼容，不能简单的强硬推行，也不能不推行，毕竟，人浮于事，效率低下，这些绝对是企业最不想看到的。实施信息化能大大强化企业的管理力度，所以，信息化与传统企业文化，我们必须将二者统一起来，各取优势，各去缺点，恩威并施，使之兼容，当然，这件事情，说起来容易，做起来难。那么，我认为方法如下：

1.有给力的领导

作为企业的总负责人和舵手，领导的作用不言而喻，有了给力的领导，那么在信息化和企业文化的兼容的工作中就能一鼓作气，全力向前。领导一定要认清发展方向，有着坚定的意志和决心，甚至有着壮士断腕和破釜沉舟的勇气和气魄。

领导在整个信息化实施的过程中要全程管理，否则，如果发现整个事情走向歧途的时候，就已经为时已晚，无能为力了，所以领导要把握整个过程，需要了解每个步骤，知其然，也知其所以然，在遇见与传统企业文化出现冲突时，能分清孰重孰轻，当机立断，要果敢。在整个兼容性的管理过程中，对领导的能力和要求是最高的。

2.培养给力的员工

用了“培养”，而没有用“选择”，因为其实在整个兼容性处理的过程中，人的因素是最重要的，而且也是最复杂多变的，会最终影响结果。员工的思考问题方式不同，性格特点、意识形态、价值观、情商、文化素质水平，都会根本上影响信息化管理的实施或者企业文化的建立，没有人可以在一开始就能够选好适合企业“兼容性”的员工，员工的思想行为需要培养，需要通过规则来管控，需要通过情感来感化。

3.建立给力的企业文化

现今的竞争激烈，传统的红海已经拼杀出一片血红，要生存，就必须具备创新思维，就不得不对看似稳定的传统业务和传统管理方式进行重新整合，对于企业文化的经验，思维，方式，也需要进行重新的整理整合，要着力克服企业文化中的滞后性、懒惰性、要打破某些稳定性，尽管这些稳定性曾经是维持企业稳定的因素之一。企业自己要率先变革，形成一套更富创新精神的企业文化体系，以创新为荣，以学习为荣。

4.制定给力的规则

任何企业都要努力推进并实施信息化管理，不能动摇，任何影响企业前进的原有规则，历史套路，都需要重新审视，规则的制定并不是要所有，而是兼容的实施，对于好的文化，以及促生这种好的文化的好的流程，都需要保留，重新整合，对于过于保守的，甚至是守旧的规定要予以废除，懒惰性、无责任性必须要全部根除。进而制定一套兼顾原有优势、创新、进取、充满责任感的“给力”规则。

企业信息化是不可逆转的发展趋势，是企业经营与管理技术进步的代表，通过系统计划和控制等功能，结合企业的流程优化，有效的配置公司的各项资源，加快了对市场的响应速度，降低了成本、提高了效率，进而提升了整个企业的核心竞争力；企业文化建设的脚步同样也要永不停歇，客观来看，企业文化求稳的更多，但是，这正如一个人一样，他创新改革，他努力的工作生活，尽管他也怕失去，也怕动荡。可是，不试试怎么会知道结果，怎会增长经验？不经历风雨，怎么知道彩虹的样子？

创新与保守的较量还会持续，就像社会的进程一样，螺旋又螺旋。（作者单位：北京鹰普世信息技术有限公司）

参考文献：

[1]陈向东，《做最好的团队：打造卓越团队的九大黄金法则》，中信出版社，2010.11

[2]定雄武，《企业文化》，经济管理出版社，2012.03

[3]田俊国，《ERP项目管理散记作》，清华大学出版社，2009.03