怎样做好改制企业的办公室工作

供水企业改制后，从性质上严格的讲，已经不是国有企业了，完全脱离了政府的约束，更应该把全部精力放在如何提高经济效益，使企业滚雪球式的发展壮大。办公室作为企业的中心枢纽部门，又如何担当起领导班子的参谋助手，怎样搞好工作，结合实际情况，我提出一些粗浅的看法，与大家共商讨。

大家都知道，办公室工作尽管纷繁复杂，但只要我们抓住要害，抓拄纲领，一切问题就会迎刃而解。我想，要想工作能够全面、顺利开展，首先要处理好以下四种关系。

一要处理好日常与阶段的关系。办公室的日常事务包括文书、会议、后勤、招待、信息、宣传及其他综合工作，可谓是包罗万象，但只要合理分工，各施其职，各尽其责，就会做到井井有条。但在实际工作中，往往接到上级的安排或突发的事件，难免与日常工作发生冲突，需要利用一段时间，投入全部精力来完成，比如最近开展的保持共产党员先进性教育活动，主要工作全部需要由办公室来承担。尽管如此，我们也不能顾此失彼，东一榔头西一棒子，否则就会抓住西瓜，丢了芝麻，延误了公司的整体工作。

二要处理好行政与党务的关系。由于我公司是小型企业，办公室工作不可能将行政与党务分家，只能是合署进行，同时，既然是企业，必定要以经济效益的最大化为最终目标，因此，在工作中，我们理清头绪，分明主次，主要围绕供水开展工作，立足行政，服务生产、营销一线，覆盖党务及精神文明建设，在充分调查研究的基础上制定各项实施方案和意见，为领导决策提供最准确、真实的依据。

三要处理好全局与局部的关系。社会在发展，历史在进步，要想做好新形势下的办公室工作，必须认清当前形势，把握大局，立足大局，服务大局。同时，在办公室内部，也要增强责任感、紧迫感、使命感，提高部门员工工作的自觉性，主动性。为此，我们解放思想、转变观念、敢于创新，对日常工作不循规蹈矩，敢于打破旧框框，面对新问题、新情况，勇于思考探索。如公文运转传送，文件打印、下发，派车等，做到急事急办，特事特办，提高了办事效率，运用灵活多变的手段使得办公室工作富有成效。

四要处理好垄断与服务的关系。我们供水企业带有一定的地域垄断性，同时具有一定的公用服务性。办公室是企业对外的窗口，尤其是一条电话线连接着供用水双方的切身权益，稍有不慎就会影响公司的社会形象。因此，我们放下“水龙王”的架子，扮演“老黄牛”的样子，从原来的“领导交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办、怎样办好”的方式转变，围绕供水这一中心工作，有计划，有安排、有检查，保证工作有条不紊，落到实处。

在处理好上述四种关系的前提下，如何把千头万绪的办公室工作做到科学有效、有条不紊、忙而不乱，我想应该从以下三个方面进行把握和运用。

第一，用科学的理论指导工作。科学的理论对现实工作具有十分重要的指导意义。我们要站在讲政治的高度，用科学的理论武装自己，增强政治坚定性，保持思想和行动上的统一性，坚持学习马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，用其立场、观点和方法来观察、思考和解决问题，提高辨证思维能力，举一反三，触类旁通，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。

第二，用合理的知识适应工作。办公室工作涉及面广，如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作，无法执行公司的一切决策，无法保持正常的工作秩序。办公室工作不但要求学习政治理论，具备良好的政治素质；还要学习政策与法律法规，掌握国家大政方针，博览群书，开阔视野，熟悉方方面面的情况，从而使反应更敏捷，知识更广泛，工作更扎实。

第三，用良好的状态投入工作。办公室工作忙乱繁杂，属于后台性的工作，做不出什么大成绩。众所周知，工作做好了，功劳是大家的，个人成绩显露不出来，工作做不好，个人责任不能推，极易消耗热情和激情，久而久之，易产生倦怠情绪，从而造成工作上不积极、不主动，形成不求有功、但求无过的应付思想。因此，必须随时保持锐意进取、积极向上、与时俱进的工作精神，以精益求精的工作态度，心系供水，始终保持全身心地投入，树立勤奋敬业、淡泊名利、甘当人梯的奉献精神，在平凡中检验和锻炼自己的能力。

总而言之，办公室既是企业对外联络的窗口，又是上下沟通的枢纽，位置重要，责任重大。因此，要想做好办公室工作，就必须要有发展意识，改革意识，开放意识，具备较高的综合素质，找准不同时期不同阶段对办公室工作的不同内容和不同要求。只有这样，才能以与时俱进的精神，更加奋发有为地工作。