高职院校英语教学质量管理与多元评价研究

摘要： 高职院校英语教学质量管理是高职院校一项重要工作，是英语教学改革和教学管理的一项重要内容和保证。英语教学质量管理与评价既受到语言学家的关注，也得到了心理学家重视。英语教学质量管理与评价的内容、标准和方式具有发展性。从语言知识识记程度测试向学习者语言运用能力的多元化评价方式，评价的基点是学生，强调"评、教"为"学"服务。

关键字：高职院校英语教学质量 评价多元化 评教融合 模糊评价

【中图分类号】G633.41

一、 高职院校英语教学质量管理与评价的意义

高职院校英语教学质量既是高职教学工作一项重要内容也是高职教育教学质量重要标志之一。高职英语教学质量的管理与评价关系到学生的发展、学院的发展。英语教学质量的管理与评价是往社会输送人才的质检环节，对教学工作、教学效果进行质量价值判断的过程。通过英语教学质量的管理与评价，规范学院的英语教学活动，明确英语教学的价值取向，确保培养合格人才的时效性。随着学生生源的变化、信息化、国际化社会的变化，高职院校要不断改进提高英语教学质量管理与评价方法和水平，推动高职院校英语教学水平提高和英语教学改革可持续发展。

当前，高职院校的英语教学管理与评价侧重结果性评价，以过多依赖社会价值取向，而非重视学生的自身发展，没有充分认识高职院校学生本身发展与培养目标之间的鸿沟。课题的研究强调动态化管理过程以及多元教学评价，结果性评价与形成性评价相结合。符合既定社会培养目标的条件下，充分挖掘学生潜力，把握教学质量管理过程，形成师生互评、教师自评、学生自评等多元评价方式，依据相关教学理论，完善高职英语教学管理过程与多元评价内容。

抓住国家教育事业发展第十二个五年规划契机，依据英语教学质量管理与多元评价理论，针对目前高职院校英语教学质量管理与多元评价需改善问题。首先，克服研究方法单一问题，国内关于教学评价研究以论述为主，而实证研究较少，本课题以实证研究为基础的基础上进行理论综述以指导实践。其次，注重研究对象均衡问题。以往关于英语教学质量管理和多元评价的研究对象侧重本科、研究生，本课题梳理适用于当前高职院校英语教学管理与多元评价的内容，研究对象范围定位高职院校。最后，拓展现代教学思想，把单一的知识技能转变为知识与技能、过程与方法、情感态度价值观三位目标。关注学生在语言知识体系掌握、语言技能技巧运用、学习者对待语言学习的情感态度、学习者的学习动机、语言学习策略培养、跨文化意识培养、综合语言运用能力等。注重学生在学习过程中的进步与发展。

二、 英语教学质量管理与评价的相关理论与方式

在教学评价体系中，20世纪80年代，作为认知学习理论的一个重要分支--建构主义学习理论在西方兴起。建构主义强调学习者的主观认识，重视建立有利于学习者主动探索知识的情景。建构主义提倡在整个教学过程中"以学生为中心"，学生是知识的主动建构者。建构主义教学观强调"评教融合"原则。在建构活动中，建构主义教学评价观强调"评价融合"的原则，注重学习者在学习过程中的自我发现、自我探究、自我设计和创造能力的培养。

其次，多元智能理论认为，教学评估应该强调多元化和发展性。教学是为了挖掘学生潜能，教学因人而异，因此，教学评估从学生角度出发，评价学生能力并挖掘学生能力，就此形成多维度评价，从学生的动机、策略、方法、态度等多个角度综合评定学生，实现"评、教"为学服务。重视学生的发展能力。

最后，克拉申的第二语言习得理论。提出语言能力培养有习得、学得两种途径。习得是潜意识的、内化语言规则的过程。学得是指有意识地学习语言规则的过程。语言教学应融合习得与学得，学习者在学习过程中，有自我评价能力，并因此做出调整。教师辅助学习者在学习过程中正确认知自己，对于学习方法、学习能力、学习效果的评价反馈，树立学生学习信心，激发学生学习动力，最终实现语言技能的掌握。

此外国内有关教学评价研究如下：彭金定界定了评价和测试，建构主义从课堂评估的动态性出发，评估教师、学习者和学习任务三者之间的相互作用、互动关系。

唐雄英指出以测验与测量为主要方式的大学英语课程评价，观念落后，评价方式单一。其主要表现在：1）教育行政部门是评价主体；2）评价以测试为主；3）社会价值为主要价值取向，较少关注学生个体的学习需求与发展。周娉娣，秦秀白，在网络教学中引入形成性评估体系，形成性评估有利于激发语言学习动机和学习兴趣，学生的主动学习意识增强，学生的自主学习和合作学习能力有所提高。

三、 高职院校英语教学质量管理与多元评价相关问卷情况

此次课题研究共发放学生问卷400份，有效回收394份，回收率为98.5%。教师问卷50份，回收50份，回收率100%。抽样调查的学生涵盖商务英语、软件技术、应用德语、应用法语、会计、税务、文秘、国贸实务、物流管理、软件测试、旅游管理多个专业，学生的年级为大一、大二年级，男女生比例不限。抽样调查的教师主要教授英语精读、英语读写、各专业行业英语课程。问卷分为两个部分：第一部分为学生基本信息采集，包括学校名称、生源地、所学专业、性别和年级。第二部分为问卷问题部分，被调查者要在非常同意、基本同意、中立、不太同意、全不同意五个级别中做出选择。在问卷调查中，高职学生非常重视英语教学评价，在"我非常重视老师对我的评价"一题的调查中，学生回答参数如下：

通过此题回答表明，36%的学生非常同意，32%的学生基本同意，30%的学生保持中立，只有3%的学生不太同意或完全不同意这样的观点。学生对于教师的评价非常重视。通过对学生调查，高职学生对于学习目的明确度一般，学生评价自己不是非常主动的英语学习者。因此，学生对于教师评价的重视程度非常值得教师关注。

在另外一题的调查中，"为配合教学部门检查，我客观公平的为英语教师打分。"

通过此题调查表明，学生对于教师的教学评价，是认真负责的。因此学生的评价存在效信度，教师应该重视学生的评价，研究学生评价的结果，从学生角度反思教学效果。

总之，通过调查表明，教师和学生都很重视教学评价，可以说明教学评价是提升教学质量的重要突破口。在教学评价活动中，教师、学生、教学检查部门共同关注教学评价，且要统一评价目的。教师要借此提高教学能力、改善教学方法。教学及相关检查部门对于教学检查中，削弱为教师教学打分与教师考核挂钩的思想，消除教师对于教学评价的抵触心理。学生通常作为被调查对象，其实学生才是教学评价的起源，学生在接受调查时，不必要完全了解做调查是为了让自己学习更好，保持学生接受调查的兴趣。

四、 高职院校英语教学质量管理与多元评价原则与途径

1. 形成性评价与终结性评价相结合

终结性评价对课堂教学达成结果进行恰当评价，在教学活动结束后判断效果而进行的评价。一个单元，一个模块，或一个学期的教学结束后对最终结果所进行的评价，都是终结性评价。其目的是对学生阶段性学习质量做出结论性评价，给学生下结论或者打分。教学形成性评价（Formative evaluation）是相对于传统的终结性评价（Summative evaluation）而言的。对学生日常学习过程中的表现、所取得的成绩以及所反映出的情感、态度、策略等方面的发展。评价是基于对学生学习全过程的持续观察、记录、反思而做出的发展性评价。目的是激励学生学习，帮助学生有效调控自己的学习过程，使学生获得成就感，增强自信心，培养合作精神。形成性评价使学生"从被动接受评价转变成为评价的主体和积极参与者。"形成性评价与终结性评价的结合不等于期中考试与期末考试的相加。学生的学习成绩要以分数的形式表现，但分数的来源是学生的学习态度、学习方法、学习策略等多项内容的总是，不单纯局限考试的形式。

2. 评价方式及反馈结果多元化

在教学评价过程中，以量表打分的形式最为常见，考核结果可以直接利用。评价方式及反馈结果多元化，主要指师生互评，可以参照量化表格成绩，也要结合评语考核形式。在学生问卷调查中：

被调查学生中，有56%的学生对于分数等级评价处于非常同意或基本同意状态，不太同意或完全不同意的学生仅占3%。学生非常认可分数等级评价。62%的学生非常同意或基本同意语言评语性评价，不太同意或完全不同意的学生不足3%。学生对于语言评语评价也是非常认可。因此结合两种评价方式是符合学生需求的。教师对学生的学习评价是每次上课都存在的，在评价频率控制适当的情况下，教师要合理反馈学生学习效果，或起到鼓励作用，或起到打击作用，高职学生情况的分层较为突出、差别较大，因此评价也应该是分层进行的。

3. 多维度评价相融合，模糊评价与定量评价内化为教师教学能力

多维度的评价涵盖学生自评、教师自评、师生互评、学生小组评价、教学部门对师生评价，在评价中，引用模糊评价理论，学生的学习能力是发展性的，对于学生的评价不必做到事无巨细，模糊的评价可以有利于教师把控学生心理。定量评价与模糊评价的结合，也是对教师的考验。这将内化为教师的教学能力。在"当前英语教师对我的学习评价会影响我将来的就业发展。"在此题的调查中，调查数据结果表明，学生作答与前面有些题的答案是冲突，这表明学生在此题作答时心理情绪变化较大，学生对于职业发展有信心，这种信心不拘于英语教师对其英语评价。因此，在这种情况下，为实现学院教学英语目标，对教师提出挑战。

4. 以职业教育为导向，利用教学评价实现教学目标

评价以职业教育为导向，评价为职业教育发展更好。在英语教学过程中，引导学生明确英语学习目的，建立英语语言与行业专业学习关联，语言学习与职业发展相联系，协助学生摒弃以往英语学习中的负面情绪，帮助学生重新树立职业发展观。在对英语教师的调查中，90%的教师认为英语教学评价标准应参照社会对人才需求标准。 树立"评"、"教"为"学"服务思想。

近些年，高职生源缩减、高职门槛相对较低，学生的学习能力差、综合素质有待提高，如何在"低入口"、"高出口"的情况下培养符合社会行业需求的人才，既要提高学生的学习专业技能能力，又要增强学生的情感能力培养。高职院校的英语教学质量管理与多元评价是学校人才培养的质量把控，也衡量社会用人标准与学校教学目标的标尺。多元化的评价是从以学生为下限，以人才标准为上限，高职教育以其职业特色的教学方式方法，填补上下限的空白，也是高职教育者不断钻研的问题。

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本文系天津市高等职业技术教育研究会2012年度研究课题《高职院校英语教学质量管理与多元评价研究》（项目编号：Ⅻ348）的阶段性研究成果