企业管理模式与管理现代化

随着“两带一路”战略的提出，我国经济正面临前所未有的经济转型升级和海陆统筹改革的机遇，资本资源的自由化程度提高，与国际接轨的速度和水平也日益提高。在此大环境下，企业作为社会主义市场经济发展的主要力量，承担着经济发展速度和质量并行提高的重要任务，将传统的企业管理模式根据我国企业发展的实际情况进行创新，使其适应现代化水平不断提高的现状，成为我国大多数企业的当务之急。

1企业管理模式

目前，企业管理模式还没有一个明确的定义，我国经济学家钱颜文等认为：管理模式是特定组织内资源配置的某种标准形式，它可以为别人所参照或借用。美国科洛玛技术公司厦门代表处代表李颖在她的文章中指出，企业管理模式是面向企业，为实现经营目标而组织的经营活动，资源的基本方式和框架。[1]笔者认为，企业管理模式是企业在生产经营活动中，为了实现战略目标，对现有资源和内部经济活动的有效组织。目前，我国企业实行的管理模式有以下几种[2]：

1.1基于友情的管理模式

我国一部分企业，在成立初期，出于各方集资和博采众长的目的，采用合伙的形式创立企业。它是出于对合伙人的彼此信任而建立的，优点是“人多力量大”，能够集思广益，管理思路较广，管理方法科学，管理制度往往较为规范。其缺点是管理层相互之间的信任关系可能随着时间的推移和管理的分歧产生裂痕，加上合伙人彼此没有血缘关系，不能将纽带维持地足够长远，纽带稳定性欠缺，一旦沟通失误，就会为企业带来经营风险，导致企业经营失败。

1.2基于家庭的管理模式

我国一大部分企业是以家庭成员以血缘关系组合创立的，它的优点是管理者之间的纽带不会轻易断裂，具有较强的稳定性，且管理决策者一般是经验丰富、具有较高威信和实力的家长，决策意见能够保持一致，资金向心力很强，解决问题的速度快。但是缺点也非常突出，管理方式往往集权化，专制色彩较浓厚，最终决策都由家族里掌权者决定，造成决策的片面化。由于招聘人员一般以家族成员优先，因此，企业内部管理必然错综复杂，博弈现象严重，导致优秀的管理人才无法进入企业，办事效率低下，相互推诿扯皮，这势必会阻碍企业现代化变革的进程。

1.3基于制度的管理模式

企业的发展离不开制度流程的规范，我国一部分企业基于严格的管理制度创立，它的优点是制度的制定一般较能客观公正地对企业采购生产、财务管理、市场营销等活动进行有效规范，可以帮助员工做到有制度可依，有流程可依，减少了主观因素对企业活动的影响。但是，这也正好体现了它的缺点，对于工作热情高涨和主动性较强的员工来说并非益事，可能造成办事死板，缺乏灵活性，不能适应市场经济发展的需求和人本思想的扩张。由于单调无聊的办公环境，造成人才的流失，企业环境不稳定，人心动摇，企业效益下降。

2企业管理模式存在的主要问题

近年来，我国企业吸取国外先进的管理思想和管理方法，在经营战略和管理理念方面取得了很大进步，部分企业通过提高产品质量、设备更新换代、提高生产效率等方面进行改革创新，现代化的管理理论和方法也有所运用，但这三种企业管理模式运用过程中仍存在诸多问题。

2.1无法适应多变的市场环境

我国企业管理模式落后，管理松散，不能适应我国社会主义市场经济转型的需要和市场专业化分工的发展趋势，由于市场环境日益复杂，政府、企业和市场之间的关系未能得到统筹规划，导致政府服务职能发挥不足，行业协会对于企业的帮助较小，企业之间的沟通互动较少，资源共享性差，造成“经济发展速度很快而发展质量堪忧”的现状。

2.2企业自身发展陷入僵局

企业管理手段信息化水平不高，缺乏对新兴通讯工具的合理运用，对于管理工具创新方面的资金支出占总支出的比例较低；传统的企业文化不能适应不断进步的管理环境，产品更换速度慢，企业文化认知度低，团队凝聚力弱；家族企业集权现象严重，使得优秀的管理人才不能进入企业，企业内部关系复杂，员工责任感差，公司治理机制不够健全，一定程度上制约了企业的发展和现代化进程，不能很好地满足企业自身发展的需要。企业管理模式是决定企业现代化管理水平的重要手段，二者关系密切，相辅相成。部分企业按照传统的管理模式进行运作，渐渐跟不上经济发展的脚步，被国际竞争远远甩在后头，最终淘汰出局。因此，提倡企业实现管理现代化的必要性就凸显出来，研究出符合我国国情的有中国特色的企业管理模式和现代化实现手段，是实现与国际接轨的必经之路。

3企业管理现代化

企业管理现代化是企业在广泛围绕计算机的一系列先进的管理手段和管理工具，运用科学的理论方法，如系统论、控制论、信息论等边缘科学，建立符合企业可持续发展的管理模式，为企业降低成本，提高经济效益，时刻保持走在企业管理前沿的动机和思想。企业管理现代化的实现，主要包括以下几个方面：

3.1管理意识的现代化

主要包括企业管理者的战略决策能力、创新管理意识、市场效益观念等，如引入精细化生产等，提高生产效率。要求用先进的管理思想来引导员工，勇于调查市场，不断寻找新的经济增长点，使企业在成本节约、创新管理和科学决策的道路上大胆前行。

3.2管理机构设置的现代化

主要包括合理设置组织机构，如增加专门的绩效评价机构，合理利用平衡计分卡，聘请专业经理人对企业进行管理。要求企业管理人员权责分明，决策民主，制度流程健全，上下级关系明确，员工在企业目标和绩效目标的指导激励下努力完成自己的分内工作。

3.3管理控制的现代化

主要包括确立科学的控制标准，研究新型控制技术，如成本控制标准、产品质量控制标准等。要求企业在管控的过程中建立有效的监督控制和反馈系统，及时发现问题，解决问题，对管理活动进行实时评价调整。

3.4管理手段现代化

主要包括企业管理过程中涉及的管理工具和管理手段，如引入ERP管理系统，其在适用范围和管理功能等方面比MRPII有了很大的进步，完整的组织架构更加适应企业管理水平的提高。要求符合网络化和信息化的发展趋势，积极引入国外最新的管理技术，通过电子商务让企业管理水平达到新的高峰。

4用整体最优思想实现企业管理现代化

要想在激烈的市场竞争中找到生存之路，就必须紧紧跟随国家在经济方面的政策，加快政府职能转变，企业加速融入市场经济转型的浪潮当中，遵循整体最优思想，从各方面努力，积极向管理现代化靠拢，实现整体最优。根据企业管理模式存在的问题和管理现代化的必要性，认为从以下几个方面入手，可以有效实现企业管理现代化：

4.1企业转变观念，适应管理模式发展方向

未来企业管理模式的发展方向是：围绕消费者需求这个基本点，以网络技术为手段，以推进企业从生产到销售一整套流程和谐有效运转为核心，以知识型人才为保障，通过完善企业制度规范来提升企业的竞争力。[3]中国企业要对这种未来企业管理模式认真分析，研究出它适用的背景和特点，探索具有中国特色的企业管理模式。日本丰田公司在学习福特公司流水线时，结合自身发展情况加以优化设计，有效减少库存，创立了著名的准时制生产方式（JIT），满足企业发展的需要。因此，我国企业在吸引国外先进的管理技术和管理理论时，一定要保持清醒的头脑，实现“先研究、再引进、再创新”的引进思路，科学务实，去伪存真，避免走“照搬照抄”的老路。

4.2企业提高管理手段，进行信息化战略规划

我国从90年代起引进ERP系统，虽然短期内收到较好管理效果，但是大多数企业在ERP使用过程中，由于没有对ERP流程制度做进一步规范，也未做实施后的绩效评估，盲目使用的后果就是花费了大量的成本购买软件，却没有将它的作用发挥出来。这就要求企业在吸引新兴管理工具时，认真学习如何操作软件，更要研究软件开发的原理和使用背景，在条件允许的情况下，组织企业内部人员根据企业实际发展情况开发自有软件，以提高数据信息的有效性、准确性和适用性；将软件使用情况列为绩效评估的一部分，运用层次分析法和德尔菲法对其进行打分评价。另外，新兴的通讯软件为企业带来了发展机遇，企业应借助微商平台及时获知消费者需求，降低库存成本，宣传企业产品信息，扩大消费群体。

4.3重视企业文化，促进企业文化的现代化

企业文化是整个社会文化的一个缩影，也是企业里新的产品理念和新的管理方法的体现，它关系到企业内部每一个成员的成长和思想历程，也关系到企业外部群体对于企业的品牌评价和商誉估量。徐晓飒在她的论文中，通过对美日德台企业管理文化的性质和特点进行分析，深入挖掘其管理模式所适用的管理文化，提出我国在企业管理现代化的过程中要取其精华，去其糟粕，找到适用我国企业发展特点的企业管理文化，加快现代化进程。[4]因此，在学习各国企业管理现代化手段的同时，一定要关注其历史和文化的差异，加强对企业文化的研究，正确看待优秀企业管理模式形成的文化基础和所适应的经济发展条件，建立适合企业发展战略目标的企业文化，重视企业管理的地域性和独特性，将长期目标加以分解，长短期目标相结合，对企业文化进行后续追踪，以便对自己品牌形象和员工信念有更加清醒的认识。

4.4企业引进先进管理人才，完善考评激励机制

中国家族式企业由于集权思想的影响，一直保持家庭成员管理决策的管理理念，导致管理的闭塞和落后。因此，家族式企业要避免“任人唯亲”，在重要的决策和运营部门保证非血缘关系人员的数量和比例，确保决策的有效性和科学性，减少家长集权管理的可能性；树立“人才强企”观念，制定良好的企业人才吸引政策，定期组织员工进行专业技能培训，将情感激励和物质激励相结合，将各项定性考核指标定量化，完善与企业发展特点相适应的员工考核评价体制和激励机制；挑选专业的经理人为家族管理企业，如韩国三星集团，就是典型的大型家族企业聘请职业经理人管理取得成功的案例之一，在李氏家族内部对未来企业发展战略产生分歧时，职业经理人的适时引入避免了纷争的加剧，其解决企业内部矛盾的特长和较强的应急处理能力也将三星集团从管理危机中挽救出来。

4.5适应市场专业化分工进程，借助现代“幕僚”制度

古代有“幕僚”可以帮助帝王出谋划策，决定国家管理的大事，而现在随着社会分工更加细化和专业化程度的不断提高，涌现出大批的企业管理咨询公司，为企业管理者带来了更加专业的指导，为企业管理实现现代化起到了推动作用。企业管理咨询公司可以为企业管理者提供新的管理理念，专业的管理手段，先进的管理模式等，如帮助明确的战略性人才管理思路，为员工设计职业规划和晋升体制，找到企业自身发展优势，提高市场占有率，学习使用4E模型，如何融资等等。根据整体最优思想，在推进企业管理现代化进程中，要加强政府、企业、市场的相关合作项目还需要注重团队合作，积极促进企业间“强强联合”、“南北联合”等，在合作中寻找发展契机，使产品充分适应市场需求；建立稳妥的风险防范措施，运用绩效评价体系和财务预警系统来对未发生的事情做出提前评估考核，降低经营风险。

5结论

提高企业管理的现代化水平是企业生存发展的永恒主题，传统的企业管理模式已经不能适应当前的经济环境，企业要想生存，就必须积极推进企业管理的现代化进程，通过整体最优，使企业在竞争中脱颖而出。

作者：徐玮 单位：西安财经学院商学院 西安建筑科技大学管理学院