行动导向下的电子商务探究

【内容摘要】电子商务教学的容量呈现增大趋势，电子商务在各个行业的应用特点差异也日趋增大，这就要求电子商务的学生具有良好的学习能力和职业综合能力。行动导向教学法可以激活学生的主观能动性，从而全面提升学生的综合能力。本文分析了行动导向教学法在电子商务教学中应用的优势，探讨了相关的教学策略。该教学研究有利于提升电子商务教学质量，有利于为社会培养出掌握电子商务操作能力的专业性人才。

【关键词】行动导向;教学方法;电子商务教学

一、行动导向教学法在电子商务教学研究中的优势

(一)有助于学生综合素质的提升

行动导向法不强调学科的知识系统性，更重视培养学生的实际行为。从事电子商务工作必须要有创新思维能力等综合职业能力，行动导向法正好是培养这种人才的最佳选择。这种教学方法强调教师的导向性作用，教师作为教学活动的实施者，在教学过程中，不仅要帮助学生掌握扎实的理论基础，同时也要引导学生树立正确的三观，培养学生良好的思维能力、实践能力，提高学生的综合素质。

(二)有助于学生主体地位的提升

行动导向法在中职电子商务教学中实现了学生为中心的教学模式，教师从说教者变成了引导者、组织者。行动导向法中教师只扮演课堂的引导者和组织者，学生在教师的引导和组织下，自己动手动脑，达到脑力学习和体力学习的统一。电子商务利用计算机网络技术进行全部商务活动，这个过程对实际能力的要求很高，需要工作人员通晓计算机网络技术的运用方法。学生通过行动导向法在教师的指导及组织下能够达到实际能力的培养目的。

二、行动导向教学法在电子商务教学中的应用策略

(一)运用案例教学法进行教学

行动导向教学法要充分利用案例来进行教学。电子商务在工作中的具体操作流程较为复杂，需要工作人员有较为娴熟的计算机应用技巧。同比理论性强的学科，电子商务因为其实践性非常突出，所以要运用案例教学法来呈现出实际工作中可能存在的各种问题。当学生在课堂上碰到了问题，就会积极思考如何解决问题，学生的思想就偏向于如何运用实际行动来解决各种问题。这样学生的主观能动性就被激发了，学习效率会增强，电子商务工作中的职业能力也会显著提升。在案例教学法实施过程中，教师要注意以下两点。第一，在课前要让学生对案例中的内容有所了解，对本节电子商务教学中涉及到的知识点非常熟悉。只有学生在课前做好充分的预习工作，才能够在课上跟着教师的思路来思考具体的电子商务工作。为了达到较好的教学效果，可以借鉴翻转课堂的模式，教师在课前将学习内容以文字、音频和视频等多种形式呈现给学生，从而保证学生预习效果良好。第二，在课堂教学中，教师要多使用询问和选择题的方式来与学生交流。这种交流方式能够引发学生思考，从而发挥学生的主体作用，构建学生的逻辑思维，提升学生的综合能力。

(二)通过任务教学法进行教学

行动导向教学法要利用任务教学的模式来开展教学活动。任务教学模式下，学生都有自己需要完成的学习任务，所以学生要参考课本上的理论知识和互联网上的指导意见来完成任务。在完成任务的过程中，学生学会了如何将理论付诸实践，并且掌握了电子商务工作的细节。解决问题的方法不只一个，不同学生群体在完成同一个任务时所用的方法不尽相同，这就让学生在行动中积累了电子商务实践的经验。在人物教学法中，教师要注意以下两点。第一，设计的任务要难度适中，即“跳一跳，可以摘到桃子”的难度。这样学生可以完成任务，并且感受到学习的喜悦，还可以建立其学习的自信心。第二，要提供解决任务的多种思路。学生可以选择适合自己的方式来解决问题，当此路不通时，学生还可以另辟蹊径。电子商务平台上的应用软件和工作流程随着信息技术的发展和企业经营方式的改变而不断变化，所以学生要有应变能力和创造性工作的能力。为任务提供多种解决问题的方式，可以培养学生的创新意识。

(三)通过职业实习来进行教学

电子商务专业学生实习过程中，教师要要结合学生实习的内容来充分发挥行动导向教学的作用。学生在实习过程中，会对自己的本职工作有清晰的认识，并且会发现工作中的难点，了解到自己理论知识方面的不足。教师则要对症下药，针对学生的困难给出有效的解决方法。实习任务就是行动导向，学生此时需要具体有效的建议和指导。所以，教师在学生职业实习过程中要与学生及时沟通，帮助学生在实习期间快速成长。在学生职业实习期间，教师要做好以下三种沟通工作。第一，教师要与学生的实习单位及时沟通，了解实习内容，从而对学生的行动导向给予有效的指导。第二，教师要与学生进行有效沟通。教师可以通过微、QQ或者电子邮件等方式与学生保持互动，这样可以为学生答疑解惑，最终有利于学生在实习期间有所收获。第三，教师要与学校做好沟通汇报工作。教师要把学生们的实习情况汇报给学校，学校根据学生的学情来制定相应的实习反思活动，还可以根据学生的工作能力提升情况来安排其他的实习工作。

(四)通过MOOC来进行教学

MOOC是高校当下主要的教学模式之一，慕课教学中，主要是学生在计算机上充分利用互联网资源来进行相关专业的学习。电子商务工作本身就要熟练使用计算机以及相关的软件，MOOC教学中学生既可以学习相关的电子商务专业知识，同时也可以提升学生计算机的使用能力，可谓一举两得。所以，电子商务专业的教师，要对学生MOOC学习状况进行监督，让学生保质保效地完成MOOC学习内容。MOOC中，教师要对学生的网络签到情况进行统计，及时督促没有按时完成学习任务的学生完成相应的学习任务。教师要对学生的学习质量进行抽查，通过各种有效的方式来检验学生的学习质量。教师要有足够时长的在线答疑时间，MOOC作为一种新的学习模式，学生还没有完全适应，教师要经常在线，及时回复学生在学习中遇到的问题。

(五)培养“双师型”教育工作者

行动导向教学法，需要学生积极主动学习，同时也需要教师循循善诱的引导。电子商务教师的理论水平都比较高，但是电子商务的实际工作经验却非常少。这样就会导致教师在行动导向的引导方面过于宽泛，没有达到预期的教学效果。所以，学校要培养“双师型”教育工作者，即教师具有扎实的理论基础，同时也有良好的实践能力。这样教师就可以根据当下电子商务教学中的现状来有针对性地引导学生找到电子商务实践活动的切入点。一方面，学校可以分派教师到企业进行调研，了解当下电子商务的具体工作，从而在教学中有效引导学生进行学习。另一方面，学校可以聘请企业相关工作人员来学校开设讲座，让学生了解电子商务的当下发展情况，从而比照自己的能力，进行有针对性的优化和完善。

三、结语

综上所述，给予行动导向教学法的电子商务教学工作，需要教师通过案例教学法和人物教学法以及MOOC教学等方式来激活学生的主观能动性;需要教师关注学生的职业实习，在实习的过程中给予有效指导来全面提升学生能力;需要学校提升教师综合能力，让教师可以为学生提供有实际意义的指导工作。因此，在全面深化改革背景下，电子商务教师要从教学能力和职业能力双方面来提升自己，还需要强化自己的教学研讨能力，从而适应行动导向教学法的实施。

【参考文献】

［1］张云霞．行为导向教学法运用于高职创业教育的探讨———以《花卉营销》课程为例［J］．中国培训，2016，1

［2］孙颖，陈磊．行动导向教学法在职业院校电子商务专业课程中的应用研究［J］．经贸实践，2015，13

［3］马涛，李玉明．行动导向教学法在《市场营销》课堂教学中的应用探讨［J］．科技经济市场，2013，8.

作者:张郁萍 单位:江西经济管理干部学院