企业资源特征与产品创新路径选择

内容摘要：在全球金融危机形势下，国际国内市场竞争日益残酷激烈，经济环境更加复杂多变，如何有效进行产品创新的同时最大限度地规避风险，从而获得竞争优势已成为企业关心的核心问题之一。资源冗余和资源柔性对产品创新路径的选择有着重要的影响和意义，只有结合企业不同资源类型正确地选择创新路径，才能更有效地提升企业创新能力，在激烈的市场竞争中凸显自己的核心竞争力。

关键词：资源特征 产品创新 路径选择

产品创新研究现状

产品创新是一种基本的市场创新。任何一个企业都要向市场提供一定种类和数量的产品，既满足其顾客的需求，又能实现其生存的价值。产品常新，企业常青。新产品开发对于企业的重要性，学者们已达成共识。有关产品创新的研究也由来已久，早在1957年，Allen和Hamilton所著的《新产品管理》一书，首次较为完善地提出了产品生命周期理论；20世纪70年代左右，有关产品开发成败的研究项目在英国、加拿大等国启动，如SAPPHO和New prod；1976年，美国成立了主要致力于产品开发管理的研究组织—产品开发和管理协会（Product Development and Management association，PDMA），1984年创办了《Journal of Product Innovation Management》杂志，由于实践落后，我国关于产品开发和管理启动很晚，20世纪90年代开始较多出现。而围绕产品开发的研究大多数是从营销、组织、工程设计和运作管理四个角度展开的，研究内容主要包括产品绩效影响因素、跨职能界面、上市时间、产品开发中的知识管理、集成产品开发等。但有关资源特征对企业产品创新路径选择影响的研究却相对缺乏。有研究发现过去十年创新的失败率在60%～85%之间，其中最主要的原因之一就是企业没有结合自身的资源状况进行有效的创新。因此，企业在开展产品创新时，必须结合自身的资源特征对创新路径加以选择，只有这样才能有效地降低创新的风险。

企业资源研究概述

资源理论认为企业是各种资源的集合体，企业差异是企业自身资源差异造成的。“创新教父”熊彼特认为：创新就是“建立一种新的生产函数”，即把一种从来没有过的，关于生存要素和生产条件的新组合引入生产体系。管理大师德鲁克则指出：“创新行动就是赋予资源以创造财富的能力”。由此可见，企业创新能力就是企业在市场中将企业要素资源进行有效的内在变革，从而提高其内在素质，驱动企业获得更多与其它竞争企业差异性的能力，这种差异性最终表现为企业在市场上所获得的竞争优势。Kanter指出，一个拥有创新项目和成熟而完善的经营业务的企业，应该具有引导资金、设备、专家和信息的同时，并解决各种问题的能力。然而资源又具有不同的特征，这些特征在企业利用资源，获得和保持竞争优势方面发挥了不同的作用。在目前的研究中，学者们普遍认为企业资源最主要的两个特征就是资源冗余和资源柔性。Cyert和March认为资源冗余是超出实际需要而保存在组织内部的资源。目前广泛接受的定义是Bourgeois提出的，资源冗余是“一种过量的，能够被控制者随意使用的资源”。而在关于企业柔性的研究中， Sanchez提出了资源柔性的概念。根据Sanchez的研究，企业资源的柔性特征可以用资源潜在用途的三维度来描绘：一是资源可利用的范围较大时，资源的柔性大。二是资源从一种用途变成另一种用途的难度较小时，资源的柔性就较大；三是资源转变到另一种可选用途所需的时间较短时，资源的柔性就大。

企业资源类型与产品创新路径的选择

任何产品创新都具有不确定性，其创新幅度越大，不确定性就越大，创新风险也就越高。同时，不同创新幅度在耗时长短、阻力大小等方面也大不相同。

（一）企业资源特征对产品创新的影响

根据产品创新的幅度不同，产品创新大体上有两种，既全新产品研制式和原有产品改进式。

对全新产品研制式的影响。全新产品研制式是指采用科学知识、新原理和技术对未曾有过的新产品进行的研究开发和生产制造，如此产生的新产品具有全新技术、工艺和功能设计的高质量、高可靠性。根据Meyers研究界定，产品具有全新的性能特征或将现有性能提高5倍以上，或将成本降低30%以上者为突破性产品。全新产品研制式无论在内部开发还是在外部产生，它改变了原有产品的进程，并且还有可能会创造新的行业或市场，是一种高层次的突破性创新，具有很高的市场不确定性和技术不确定性。同时，全新产品研制式不是提高和强化企业现有能力，而是破坏企业已有技术和资产。破坏性技术在发展初期，必须创造需求，寻找一些新顾客或市场。新产品使企业现有资源、技术和知识只能较低层次满足市场需求，或者根本无法满足，从而降低企业的生存能力。资源冗余减轻了企业内部资源的限制，可以为结果不确定的计划提供支持，有利于企业建立鼓励创新的环境。Cyert和March指出，冗余资源的重要作用在于它支持人们使用冗余资源试验一些新的战略和创新项目，而在资源约束的环境中这是十分难得的。冗余资源专用性强、使用成本低、风险小的特点有利于提高全新产品研制式创新的效率和降低创新的风险。资源冗余反映了企业资源充裕程度，然而在冗余利用过程中，由于不同资源使用范围不同，其实际价值也各不相同，所以对资源冗余的研究中必须考虑资源冗余的适应性特征。当市场环境变化时，冗余资源由于专有性强、柔性不够，并不能根据市场的需求迅速地进行资源重新配置来不断地改进原来产品，延长产品的生命周期。根据以上分析，可以得出如下命题：

命题1：资源冗余有利于提高全新产品研制式创新效率，而不利于提高原有产品改进式创新效率。

对原有产品改进式的影响。原有产品改进指的是原有产品（单个或多个同类或相关的）采用技术融会、功能变幻、品种拓展、产品剔弊、设计改型等方式，进行在材质、结构、技术、工艺等某一方面的明显改造。它对产品成本的降低和性能的提高具有很大的积累效益，这种创新涉及的变化是在现有技术和生产能力上的变化，并且与现在的市场和顾客群的变化相联系。同时，它强化企业的生产和技术能力，能强化企业、顾客、市场的联结，效果延续性强。随着竞争条件从静态向动态转变，企业的竞争环境变得错综复杂，未来不确性越来越大。在此背景下，企业要根据环境的变化对原有资源进行不断重新配置、使用。而柔性资源进行重新配置时转换成本小，从而使得组织能以最少的时间、精力代价和损失对环境做出迅速调整。原有产品改进式就是要根据市场需求的变化而进行的持续的、局部性和改良性的活动。也就是说，这种对“原有基础”进行改良活动的结果和其“原有基础”之间存在一定的关联性，从这一点上讲，它和资源柔性的特征比较相似。然而，柔性资源使用成本高和专用性低等特征不利于进行全新研制式创新。比如具有多种用途的设备成本高于单一用途设备的成本，能胜任多种工作的工作人员的工资高于一般工作人员的工资。同时，专有设备在自身主要功能方面比具有多种用途的设备工作效率一般要高，专有人才在自身专业方面比能胜任多种工作人员的工作效率一般要高。根据以上分析，我们可以得出如下命题：

命题2：资源柔性有利于提高原有产品改进式创新效率，不利于全新产品研制式创新效率。

根据以上两个命题所述，可以得出图1。

（二）资源冗余对产品创新路径选择的影响

图1表明了资源冗余有利于提高全新产品研制式创新效率，而不利于提高原有产品改进式创新效率，资源柔性有利于提高原有产品改进式创新效率，不利于提高全新产品研制式创新效率。然而企业在自身资源约束和风险规避条件下究竟以哪种创新为主才是对企业最可行和最有利却不得而知。为了解决这一问题，试从冗余资源的量出发，把资源冗余分为冗余绝对量和冗余相对量，并且可以这样认为：冗余绝对量是指一个企业资源冗余的总和，冗余相对量是指同一行业中与其它同类企业相比，一个企业资源冗余相对数量。由此，我们可以基本上确定企业规模大小和行业所处地位以及资源配制情况。例如，一个企业资源冗余绝对量大，相对量大，说明企业规模较大，市场所处地位较高，属于大中型企业，但由于资源冗余相对量大，说明该企业资源相对于其它同类企业来说并未得到有效地配置。

全新产品研制式创新在研发成本和费用、研发时间和风险等方面都要远远高于原有产品改进式，对企业自身资源尤其是冗余资源的依赖性也较强。中小企业普遍缺乏创新所需要的人才和资金，从而导致中小企业的创新能力和承担风险的能力都不足，这就意味着一旦全新产品创新失败，会使企业巨额投资难以收回，直接关系到企业的生死存亡。因此，自身资源相对缺乏的中小型企业尤其是小型企业应充分发挥自身比较优势，扬长避短，以顾客需求为导向，通过应用型技术实现性价比的提升，进行低成本、低风险的原有产品改进式创新。与此相反，一些资源冗余绝对量较大的大中型企业应该注重全新产品研制式创新，并不断开展下去，只有这样企业才能推出层出不穷的新产品，才能继续保持行业领导者的地位和增强参与国际竞争的实力。创新的过程中要消耗资源，即使是官方计划的创新活动也难以给创新者提供创新活动所需的全部资源，因此，探寻企业的冗余资源十分必要。这些资源不仅应该依赖冗余资源的可获性，而且它们还应该被有效地配置以成功地实施创新。中小型企业也包括大型企业如何整合内外资源将决定企业的生死存亡，企业能掌控资源的数量多少以及其使用的效率就显得尤为重要。获得资源的途径有两种，既向内搜索冗余资源和向外整合外部资源（见图2）。

结论和启示

作为企业竞争优势和价值创造的源泉，企业资源对产品创新的绩效和路径有重要的影响。本文的研究认为，资源冗余有利于提高全新产品研制式创新的效率，而不利于提高原有产品改进式创新效率；企业资源柔性有利于提高原有产品改进式创新效率，而不利于全新产品研制式创新效率。同时，企业资源冗余状况对产品创新路径的选择有着重要的意义，通过对企业资源冗余绝对量和相对量分析，我们可以大体上确定企业的资源配置情况和行业所处地位，以此进一步确定其应更加注重何种创新路径。

参考文献：

1.Kanter，R.M.The change masters：Innovation and entrepr-eneurship in the American corporation[M].New York：Simon&Schuster，1983

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