新媒体时代高校辅导员工作创新思考

摘 要：随着换联网的迅速发展，新媒体比如微博、微信、QQ等网络工具的快速蔓延，它已然成为人们生活中的摘要部分。在我国的手机用户中，大学生所占比例超过半数，成为新媒体的主力军。高校辅导员在面对新媒体时代，必须在工作理念、工作方法、以及工作效果的评价等方面创新，从而提高学生管理的实效性和效率。

关键字：新媒体;辅导员;创新;思考

中图分类号：G641 文献标识码：A

新媒体是基于互联网技术为基础的出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。它具有交互性与即时性，海量性与共享性，多媒体与超文本个性化与社群化等特点。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）《2013-2014年中国移动互联网调查研究报告》，报告显示，截至2014年6月，我国手机网民规模为5.27亿，在整体网民中占比达83.4%。而大学生使用手机上网的频率达到60%。大学生上课时经常用手机刷微博、微信、登QQ或者玩游戏，课堂上也经常会传来QQ和微博消息提醒的声音，影响了课堂教学秩序，也影响了其他同学听课。但是，我们又不能强制性要求学生不用手机，这就要求学生管理者，特别是辅导员在新媒体时代，在对学生的管理方面要有创新。

一、辅导员工作理念的创新

长期以来，辅导员职责就是要管好学生不出事，做好学生的“保姆”工作。是一项没有什么技术含金量的工作，甚至有些辅导员自身也是如这样认为并把自己为此定位。因此，为高校辅导员建立多种交流平台，如同行之间的交流、与专家的对话、工作互派交流、外出参观学习等，开阔视野、增长见识，才可能更好地创新工作理念。随着互联网的迅速发展，越来越多的大学生融入了网民的群体，网上冲浪已成为很多大学生每日的必修课，大学生的知识量也成倍增加，因此也需要辅导员增加对互联网上热点问题的关注。甚至在网络上建立与学生交流的平台，这同样是开阔视野很好的途径。

由于辅导员的工作是渗透在大学生学习、生活、工作等日常生活中，其人格魅力对学生人格塑造的影响是巨大的，辅导员自身的精神状态。在日常所表现出的积极的人生态度都会对学生产生潜移默化的影响，所以，辅导员必须加强师德建设，用良好的自我示范，作好学生的表率。随着形势的不断发展，辅导员会面临日益复杂的问题，因此辅导员必须不断学习各类新知识，自己积累的知识底蕴才会越积越深厚，工作理念才能跟上时代的发展和适应新形势下学生工作的需要。

二、辅导员工作方法的创新

新媒体的广泛使用要求辅导员掌握一定的新媒体技术。互联网普及率越来越高，网民中使用手机上网的比例也继续提升，在时尚浪尖上的大学生，是新媒体的主要用户群之一，新媒体在大学生中的广泛使用要求辅导员掌握一定的新媒体技术。新媒体的自由与平等要求辅导员转变思想政治教育方式。传统的思想政治教育主要依托辅导员与学生面对面沟通以及党校和团校的实践活动，课堂教学手段单一、互动性不强、课堂气氛沉闷，学生积极性和主动性不高。与新媒体活动的多元、开放、自主、自由相比，新媒体活动更能满足他们的心理、娱乐需求，从而要求辅导员转变思想政治教育的途径和方式，把握网络舆情，加强正确

引导。

网络交流的基本特征之一就是无时间和空问限制，QQ等大学生和辅导员都几乎必备的即时通信工具同时还具有高指向性和高私密性的特点。丰富的交流方式使辅导员能够以比传统媒体时代更多更恰当的方式开展工作。以往辅导员常常需要多次重复回答不同的同学提出的相同问题，而通过微博等方式，则可以通过回答一个同学的问题让有同样问题的所有同学看到，工作效率大为提高，有了新媒体这个途径，辅导员就能比较容易对他们进行针对性非常强的帮助。

三、辅导员工作效果评价方法的创新

辅导员工作主是围绕学生的生活、学习、思想，在与学生的密切联系中发现问题、了解问题、解决问题，保障学生在面对问题时得以顺利解决。目前，学生工作面临的问题很多，突发性事件不断考验着辅导员的责任心和爱心，例如：突发性重大传染病事件，群体性学生不满事件等，都需要辅导员工作扎根学生中问，及早发现问题，并做好相应的解决方案，避免事态的扩大。

在新媒体的帮助下，大学生可以经常地通过论坛、微博等方式直接与学校领导对话。学校领导也可以通过这种方式更为直接和真实地了解大学生的思想、学习和生活等各方面的情况，从而更加有针对性地开展工作。因为大学生上网几乎不受时间限制，而且往往在晚上甚至深夜更为活跃，所以这种工作方式会花费辅导员大量的休息时间，需要辅导员有强烈的责任感和奉献精神。学校需要改进对辅导员的工作评价和考核方式及内容 ，充分肯定辅导员 “八小时以外”的业绩，鼓励他们为做好工作而充分利用新媒体。

随着新媒体的不断发展 ，高校辅导员工作必将继续遇到新的情况、新的问题，还会面临新的挑战，无疑也会获得新的机遇。在新的形势下，高校辅导员工作的首要任务是不断提高辅导员的综合素质 ，第一位的是思想政治素质。只要广大高校辅导员具有坚定的理想和信念 ，就一定能努力学习，不断创新，敏锐发现并充分利用新媒体提供的宝贵机遇 ，为培养社会主义事业合格建设者和可靠接班人做出新的成就。

参考文献：

[1]朱正昌，高校辅导员队伍建设研究[M].人民出版社，2010

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