企业生命周期视角下的企业家社会资本研究

摘要:采用动态分析的方法,从企业生命周期视角出发,在企业生命周期理论和企业家社会资本理论的基础上,分析了企业生命周期不同阶段企业家社会资本的作用和功能,从更深层次揭示企业家社会资本在企业生命周期演进中的作用。

关键词:企业;生命周期;社会资本;企业家

中图分类号:F045.9文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)09-0010-02

一、问题提出

社会资本是20世纪70年代后期兴起于西方的、一种与物质资本和人力资本相对应的新的资本形式。自从1977年经济学家洛瑞(Loury)首次提出社会资本概念以来,其先后被社会学家科尔曼(Coleman)、政治学家普特南(Putnam)等人引入到社会、经济和政治问题的分析之中 [1],后来又逐渐被引入企业管理领域,产生了企业家社会资本这一个概念,并被广泛用来解释企业成长、企业文化、企业技术创新以及企业经营绩效等诸多现象。关于企业家社会资本的研究目前集中于企业家社会资本的概念、功能,企业家社会资本与企业社会资本的关系等,研究方法上多采用静态方法,很少考虑企业家社会资本的动态作用,即企业家社会资本在企业生命周期的不同阶段对企业成长所起到的不同促进作用。

为了弥补这一不足,本文采用动态分析的方法,从企业生命周期视角出发,来研究企业生命周期不同阶段企业家社会资本的作用和功能,从更深层次揭示企业家社会资本在企业生命周期演进中的作用。

二、相关研究基础

(一)企业生命周期理论

对企业生命周期的研究实际上可以追溯到19世纪,从那时起,经济学家及管理学者们就己经开始从不同角度对企业生命有机体的产生、成长及衰亡现象进行了研究。

阿尔弗雷德・马歇尔(Marshall.A,1890)是最早用自然生命来类比企业,对企业兴衰进行研究的人。按照Marshall的描述,企业与森林中的树木一样,在一个竞争环境中,新生的树木从老树的浓荫中用力向上挣扎,只有少数得以生存。Marshall对企业系统的深邃洞察及其巧妙比喻,被冠以“企业森林原理”的称谓。

伊查克・爱迪思较早地提出了企业的生命周期理论,他将企业生命周期划分为孕育期、婴儿期、学步期、青春期、盛年期早期、盛年期后期、贵族期、官僚化早期、官僚期和死亡期十个阶段,并对每一阶段的特点作了详细说明。爱迪斯的生命周期理论实际上强调了两点:一是企业在企业生命周期的每一阶段都会面临着突然死亡的威胁;二是企业在其生命周期的各阶段其战略重点和经营管理重心都有所不同 [2]。

(二)企业家社会资本理论

自从法国经济学家康替龙(Cantillon)于1755年将“企业家”这一术语首次引入经济学理论以来,在200多年的西方经济理论中,企业家理论不断得到丰富和发展。最早将企业家作为独立的生产要素提出并进行研究的马歇尔对企业家的职能进行了全面的论述。他认为,生产过程是协调生产要素卖方和产品买方之间关系的一种中间过程,而企业家的作用正是组织这一过程。

企业家作为企业与社会环境关键接点,必须有能力为企业获取相应的资源,这些资源包括:政府行政与法律资源、生产与经营资源、管理与经营资源、精神与文化资源四种 [3]。惠朝旭提出,企业家社会资本是以企业家个体依附为主要特征,以企业家个体为中心结点的网络体系、社会声望和信任的总和 [4]。

三、企业生命周期不同阶段企业家社会资本的作用

在企业生命周期当中,企业家社会资本与企业各阶段特点密切相关,总的来说都是为了保持企业的持续成长和发展。

(一)初创阶段的企业家社会资本运作

初创期企业经历的是一个从无到有的过程,所有的工作都需要企业家的亲自参与和解决,这一时期也是企业家社会资本向企业转化最多的时期。这一时期企业家社会资本主要运作在以下几个方面:

1.把握创业机会。创业过程的第一步就是感知创业机会,识别市场带来新价值的创新产品或服务概念,进而凭借企业家在聚集资源与保证新企业生存和生长两方面的卓越能力来最终实现企业的生存和发展。

2.企业经营运作。初创期企业家社会资本的运用主要是为了把握创业机会,从孕育期开始,企业家对于创业的构思就需要广泛的市场调查,并进行营业地点的选址,这一系列的工作都需要企业家投入自己的社会资本。在创业初期,开创者除了自身的资源与创业机会之外没有其他有竞争力的条件。

3.市场营销。营销的迫切需求会促使企业家运用自己的社会资本,尽量广泛的接触企业的目标群体,并想方设法地及时处理出现的问题。企业家需要慎重选择营销方案,选取适合的推销手段,使得公众对于新产品有足够的认识并激起购买欲望,迅速的打开市场。

4.员工激励与管理。企业家运用社会资本的主要工作就是合理调整人力资源,充分挖掘和获取员工的最大潜能和综合技能,促进人才组织化,形成强大的凝聚力。

(二)成长期的企业家社会资本运作

成长期的企业规模不断扩大,管理变日益复杂。此时,企业家社会资本体现在以下几个方面:

1.持续获取资源。成长期的企业家社会资本主要是用来保证企业扩张所需的各项资源的连续性。这些资源涉及到人力资源、资金资源、渠道资源、媒体资源等各个方面,企业家社会网络的延展性会发挥重要作用。通过企业社会网络进一步获取竞争优势,降低经营风险。

2.营销渠道拓展。企业的营销工作在此阶段极其重要,经历了初期的创业难关之后,企业的产品逐步为消费者所认可,能否便捷的购买到质优价廉的产品就成为企业成长的首要问题。企业家要不断地将社会资本运用到营销渠道的开拓和选择上,由于渠道的建立主要是人与人之间的沟通,因此企业家个人的信用状况以及个人修养将对结果产生影响。良好的渠道将带来销售收入的回报加快,因而也可以缓解融资的压力。

3.规章制度建设。在成长期,企业家应该开始重视规章制度的建设和完善,逐渐明确组织机构,使企业进入规范化管理阶段。

(三)成熟期的企业家社会资本运作

成熟时期企业的生产能力达到顶峰,企业家社会资本的运用的主要目的在于保持企业的持续生长能力,并进行改革和创新,增加企业活力。具体表现在以下几点:

1.提升企业形象。当企业进入成熟期,企业家对于企业绩效的影响力已经不再是直接的营销活动参与,而是以提升企业形象和知名度为表现形式,企业家社会资本的主要作用是企业在经营活动中进一步加强社会对企业的认同、协作与互利的关系。具体表现在企业的社会信誉、社会对企业的认同程度,企业家社会资本可以通过引领企业遵守法律制度、社会规范、尽可能地承担一些社会责任等手段而得到“增值”。

2.重塑企业文化。企业进入成熟期后,需要进行文化重塑、规范企业文化:打造以人为本、积极进取的人本文化。在这个过程中,企业家社会资本的介入可以加快文化重塑的进程,并且将新确立的企业文化传递给公众。在企业文化的发展与变革的过程中,企业家对员工的信任是充分授权的基础;员工对企业家的信任是参与管理的前提。企业家对社会资本的价值导向在强化和扩展关系网络的过程中,也在建构着企业的共同愿望,铸造网络成员的心智模式。

3.促进技术创新。企业家社会资本在成熟期的一个重要运用就是促进企业的技术创新。按照熊彼特的观点,企业和企业家的职能就是实现技术创断。企业家是现代企业系统运作的核心,是现代企业技术创新行为的最主要决策者。企业家的创新意识与行为直接影响到企业的技术创新状况。一般来说,具有强烈、先进创新意识的企业家会使他们的企业也具有吸烈、先进的技术创新意识。优秀的企业家勇于探索,富有创造力,风险意识强。

(四)衰退期的企业家社会资本运作

处于衰退期的企业,企业家社会资本运用的主要目的就是寻求蜕变,使企业走出低谷。具体来讲:

1.调整企业战略。企业应采取收缩战略,控制成本,重组、整合企业,企业家的社会资本有助于企业剥离亏损业务和非核心业务与资产,有计划地培育新的增长点,购进能发挥企业的核心竞争优势的业务与资产,重新建立顾客导向的管理系统,实现企业的再造与蜕变。企业家社会资本中与管理咨询有关的社会网络将发挥重要作用。

2.凝聚蜕变要素。衰退期企业需要勇于创新的开拓型的管理者,企业家可以其运用多年积累的行业社会资本,为企业吸纳一批具有活力和创造力的优秀技术人员和管理人员,特别是中高层的精英高层管理人员;企业家通过运用社会资本,可以在招聘活动中大力宣传企业的良好形象,重新提高企业在社会上的知名度,间接协助企业新业务的开展;企业家的社会资本影响着企业开展经营的内外部环境,是企业搜集信息,吸引人才、获取资源的关键,能对员工起导向、激励、创新、控制的作用,为企业带来经济效益,对于企业蜕变的重要作用是不可言喻的。

四、相关结论

1.通过上面的分析可以看出,企业家的社会资本在企业的整个生命周期过程当中,始终发挥着重要的作用,是维系企业孕育、成长与壮大的关键因素。证实了先前众多研究关于企业家社会资本地位的认识。

2.伴随着企业沿着生命周期轨迹向每一个阶段的转移,企业家社会资本发挥作用的重点会发生战略转移。总体来讲,随着企业规模和经营领域的扩大,企业家社会资本网络也相应的向不同方向拓展,需要企业家投入的社会资本数量和质量不断提高。

3.对于社会、政府以及企业家而言,要明晰企业每一个阶段对企业家社会资本的要求,并尽力去提升、积累相关的社会资本,以适应企业生命周期演变对企业家社会资本所提出的挑战。

参考文献:

[1]詹姆斯・科尔曼.社会理论基础(上)[M].邓方,译.北京:社会科学文献出版社,1999:345-345.

[2]伊查克・爱迪思.企业生命周期[M].北京:华夏出版社,2004:100-120.

[3]石秀印.中国企业家成功的社会网络基础[J].管理世界,1989,(6):187-196.

[4]惠朝旭.企业家社会资本:基于经济社会学基础上的解释范式[J].经济论坛,2004,(3):117-120.

[5]边燕杰,周海雄.企业的社会资本及其功效[J].中国社会科学,2000,(2).[责任编辑 王建国]