消费“她时代”来了?!

21世纪，女性是世界的“第一性”，以女性作为消费诉求和主要对象的女性消费时代已经来临。

人类学家海伦·费希曾预言，21世纪，女性是世界的“第一性”，以女性作为消费诉求和主要对象的女性消费时代已经来临，“为她服务”正在成为目前流行的经营策略。

是的，以男性为主的消费观，正在转变为以女性为中心的消费主义，大量女性杂志、女性畅销书、女性网站、女性汽车以及女性电视频道正在大张旗鼓地占领市场。

“她时代”来了

随着时代的发展，中国的家庭权力结构几经变更。率先被瓦解的是家庭内部的家长制，随后夫权制也被打破。现在，她们在家庭中已经能够与丈夫平等对话，对家庭重大决策能够产生重大影响。

最先被掌控的，就是“家庭日常开支权”。据调查，90%以上的城市女性和60%以上的农村女性能有自主发言权。关于家庭重大事项如购买住房、住房改造，购买汽车、家电等家庭大宗物品，大多是双方共同商量，“谁有理听谁的”，“男人当家作主，女人是出纳”的状况已经彻底扭转。

由于女性正在悄然改变着中国家庭的消费结构，因此她们的消费行为也就具有了特殊意义。女人一直是善于消费的，过去我们的生活条件较差，消费力还没有被释放出来，在释放内需的过程中，她们的作用将被极大地凸现出来。

女性开始成为消费的主力军。有调查显示，在多数中国家庭中，女性不一定是家庭主要收入来源。74%的已婚女性收入比配偶低，但她们在家庭开销方面拥有很大的发言权。其中78%已婚女性负责为家庭日常开销和购买衣服做出决定；23%已婚女性能在购买房子、汽车或奢侈品等大额商品方面做出独立决定；还有77%的女性会在“花钱”时与配偶进行商定，但她们的个人喜好仍然会对最终决定产生重要影响。

目前，我国有6.5亿女性，有3.7亿个家庭。庞大的中国女性人口基数保证了女性消费市场的巨大容量。女性正在成为家庭消费的主要决策者，家庭消费结构和消费方式的主要影响者，也是家庭消费品购买和消费行为的主要实施者。

女性每年的消费额是男性的7倍，女性消费正在成为一个新的经济增长点。

抓住“她消费”

“如今80%的商品被女人购买，现代经济至少在很大程度上依赖于女人对产品和服务的消费。”著名女性主义者杰曼·格里尔在其《完整的女人》一书中这样评价女性对消费的冲击。

女人的钱包正在成为让每个商家都垂涎三尺的奶酪。中国女性消费的一大特点就是，一个45岁的女性会按照28-32岁的标准来消费，而一个28岁的女性则是按照25岁的标准来消费。

事实上，中国的商场正在悄然发生变化。通常一层是香水、化妆品和鞋包，二层是男装，三层以上是女装。女装通常又被细分为淑女（少女）装和OL（职业女性）装，当然，它们都被安排在不同的楼层。

在这些楼层里，洗手间被装修成不同的风格，或者温馨时尚，或者雅致可爱，或者富丽堂皇。化妆区被精心设计过，以确保女性可以在这里彻底放松一下，补个妆，以保持旺盛的战斗力，继续在商场里“血拼”。为了让她们保持良好情绪，试衣间的墙壁也被刷成不同的颜色，就连里面挂包包的钩子形状都要费尽心机。

男装不得不放在二层，这样女性在“路过”男装区的时候，可能想起男友或老公，在为自己花钱的同时“顺便”为他们也买上一点。

看，让女人消费其实并不容易。中国未来消费市场很大程度上掌握于女性消费者手中，既要让她们花钱，又要让她们觉得心甘情愿，对于商家来说，如何给的营销穿上一件美丽性感的外衣，就成了一个难题。

服务行业目前流行的经营策略是“为她服务”。就拿日本索尼公司来说吧， “技术索尼”开始向“粉红索尼”转变——穿着粉色衣服的女孩正在涂指甲油，她面前是长长一排指甲油瓶子——这是VAIOCR系列笔记本电脑广告。索尼还在店铺中营造“粉色”氛围。在笔记本旁边，陈列着粉色的数码相机、粉色鼠标、粉色珠帘和粉色小手包，以吸引女性注意。

女性的感性消费比较强烈，为此索尼更多参考了女性客户的要求来设计键盘。比方说，CR系列笔记本的键盘改变了以往一成不变的标准字体，同时，为了避免女性用户的指甲卡在键帽之间，键盘上的键帽甚至被特意安装在一个平面上。而这已经取得了不错的效果。统计数据显示，CR系列的客户群中，90%的购买者是女性。

有调查显示，在奢侈品消费方面，女性所占的份额从两年前的25%上升到现在的45%，其中25-30岁的中国年轻女性正在成为奢侈品消费群体的中流砥柱。

网络她作主

央视纪录片频道《舌尖上的中国》对网购的影响力不小。“一集还没看完，我已经买了200多块钱吃的。”林小姐一边看电视，一边在淘宝上购买相关食材。她的闺蜜安小姐看完以后，也买了“新疆馕”、“新疆大枣”等一大堆特产。

在淘宝上，像她们这样不堪美食诱惑的淘友，一周内就涌现了近600万人。其中，有一部分是为淘一淘熟悉的家乡味儿，也有一部分是典型的“食客”，以尝遍天下美食为目标。淘宝数据显示，自5月14日该纪录片开播之后5天内，共有500多万人上淘宝找过零食特产，成交729万余件。

受益的还有美团网，开播后5天内其餐饮美食团购的销售额较以往增长了近一倍。美食爱好者们除了每晚准时守在电视前面收看节目、上网淘宝外，还会纷纷走出家门“按图索骥”。

数据显示，美团网已成为国内销售额最高的团购网站，销售额超过了3亿，而女性绝对是其中的主力军。美团网很多面向女性的项目，比如Spa和美发，团购数量都非常大。

网购人群中，在成交人数、成交笔数等关键数据上，女性消费者均高于男性。同时，女性在购物方面已经呈现出了明显的特点，那就是她们对价格更加敏感，因此她们更愿意参与团购。

女性通常有很强的群体主义意识。QQ、微博、淘宝、开心网等多个圈子大行其道。在这些圈子里，她们乐于分享自己的体验，影响圈子内的一部分人，进而形成口碑传播，她们也乐于接受别人的经验，进而作为自己消费的依据。

很多精明的企业，已经开始创建自己的网络圈子。他们通过视频、文字等形式传授搭配技巧、选购知识，让群友之间相互交流搭配心得，而最终的目的则是售卖自己的产品。

由万事达卡国际组织的一项关于女性消费者网络购物行为的调查报告显示，有网络购物行为的女性消费者不仅在数量上多于男性，而且她们进行网络购物的频率也更高。

于是一些针对女性的电子商务网站也发展得如火如荼，如专门经营化妆品的聚美优品和乐峰网等。

无论如何，女性在推动社会经济发展中充当着重要角色。她们已经成为社会变革中的新力量，也是当仁不让的消费主力。