我国汽车维修行业整体发展现状及策略研究

【前言】我国汽车维修行业整体发展现状及策略研究由文秘帮小编整理而成，但愿对你的学习工作带来帮助。2 我国汽车维修行业整体发展现状 总体来看，国民汽车保有量的增加，为汽车维修行业发展创造了有利条件。但是，受诸多因素的制约，我国汽车维修行业整体发展情况不容乐观，其中存在的问题主要体现在以下几个方面。 2.1 人才匮乏 知识经济时代，人才是各行各业竞争与发...

[摘 要]随着国民经济的发展，人们的物质生活日渐丰富，汽车消费的欲望愈加强烈。我国汽车保有量的急剧增长，为汽车维修行业的发展创造了有利条件。目前，汽车维修与人们的日常生产生活联系越来越紧密，并在市场经济体系中占据着重要地位。有关我国汽车维修行业整体发展方面的研究备受关注。文章在对我国汽车维修行业整体发展现状作出简要分析和论述的基础上，重点就我国汽车维修行业整体发展策略进行了研究。

[关键词]汽车维修行业；整体发展现状；策略

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.048

1 引 言

汽车工业的发展，改变了人们的出行方式，提供了更加便利的交通环境。我国是世界上最大的汽车生产国及销售市场，拥有可观的汽车维修市场。在这样的环境支持和影响下，我国汽车维修行业迈入了飞速发展时期，其创造的经济价值有目共睹。然而，受多重因素的影响，我国汽车维修行业整体发展陷入了困境，难以跟上经济市场的发展步伐。新时期，发展汽车维修行业已然成为了我国经济建设研究的重要课题之一。

2 我国汽车维修行业整体发展现状

总体来看，国民汽车保有量的增加，为汽车维修行业发展创造了有利条件。但是，受诸多因素的制约，我国汽车维修行业整体发展情况不容乐观，其中存在的问题主要体现在以下几个方面。

2.1 人才匮乏

知识经济时代，人才是各行各业竞争与发展的核心要素。尤其对于汽车维修行业而言，它是服务和技术的特殊结合体，要求相关从业人员具备较高的专业素养。然而，从我国汽车维修行业整体来看，人才匮乏是其面临的主要问题。相关调查数据显示，大多数身处汽车维修行业的人员学历水平普遍偏低，他们没有接受过系统、专业的培训，难以满足该行业发展的需求。较低的技术素质，导致维修人员对待汽车问题“治标不治本”，增加了顾客的养耗成本。同时，由于培训不到位，不少汽车维修人员很难保证自身技术知识的先进性，这显然与汽车行业的整体发展不符。另外，汽车维修行业还具有很强的服务属性，是一项系统工程。完善的汽车维修服务体系，对优化顾客服务体验，提升企业知名度意义重大。但是，有些汽车维修企业的服务水平不高，相关从业人员服务意识不强，难以有效发挥品牌效应。现阶段，人才资源匮乏是限制我国汽车维修行业整体发展的主要因素之一。

2.2 管理不足

汽车维修管理涉及人员、技术以及服务等多个项目，需要行业及企业的通力配合才能发挥实效。以当前我国汽车维修行业整体发展来看，其中暴露出了严重的管理不足问题。从汽车维修行业管理的视角来看：行业协会应有的作用]有得到体现，究其原因可归结为其独立性匮乏。区别于国外，我国汽车维修行业协会在政府主导下组建而成，附带了一定的行政色彩，虽然它本质上代表广大企业的利益，但是由于独立性的缺乏，成为了政府的下级机构，这显然与经济市场运行规律不符。而且，目前我国也未从法律的角度定位汽车维修行业协会性质、地位、作用及职能等，限制了其作用的发挥；从汽车维修企业管理的视角来看：企业的内部管理机制不全，难以保障日常工作的顺利开展。汽车维修行业整体发展，依赖于各相关企业经济价值与社会功能的创造，离不开构成元素的有效配合。从某种意义上讲，汽车维修企业发展折射出了整个行业的发展情况。大部分汽车维修企业管理不足，体现为制度不全、激励不力、培训匮乏等问题。

3 我国汽车维修行业整体发展策略

作者结合上文的分析，有针对性地提出了以下几种促进我国汽车维修行业整体发展的策略，以供参考和借鉴。

3.1 推进校企合作

高校作为教育的主阵地，在人才培养方面占据着不可替代的地位。企业与高校在人才培养上存在着一种特殊的需求关系，推进双方合作对我国企业维修行业整体发展作用显著。现阶段，应经济市场的发展需求，很多高校陆续设置了汽车维修专业，但是与企业的连接性不强，其培养的人才结构亟待改善。新时期，汽车维修企业必须要重视和加强专业人才培养，积极参与高校教育活动，发挥自身社会功能的同时，满足自身内部建设需求，从而促进整个行业的可持续发展。具体而言，校企双方应就人才培养目标达成一致意见，并在政府有关部门的指导和支持下，整合一切可利用资源，联合开发教材、组织顶岗实习、共建实训基地，以此提高汽车维修专业教育实效，保证向企业提供充足的人力资源支持。在此过程中，高校应该充分利用企业的资源优势，不断加强教学研究，开发符合汽车维修行业生产实际的课程，建设“双师型”教师队伍，有机地将理论教学与实践教学结合在一起，从而促进学生综合素质的提升。

3.2 加强行业管理

行业协会在促进我国汽车维修行业整体发展上发挥的作用毋庸置疑。各地各级政府应该充分发挥自身的职能，通过一系列政策引导汽车维修行业协会的组建，并将之纳入到城市总体规中，以宏观调控各类汽车维修业务的平衡增长。在此基础上，要严格控制行业准入，依据执业资格与条件进行检查、复审。行业协会则需要致力于行业结构调整，引导相关企业走向专业化、规模化的经营模式，发挥区域聚合力，增加企业的市场竞争资本。同时，汽车维修行业主管部门还应该强化监督职能，着重建立一套健全的产业监督制约机制，兼顾企业与顾客的利益，有效处置质量纠纷，从而推进我国汽车维修行业的制度完善和持续发展。信息化时代背景下，汽车维修行业协会还应该加强公共信息服务平台建设，保证各项服务项目公正、公平、公开，肃清行业整体环境，提高汽车维修质量，尽量降低交通事故发生率。

3.3 夯实内部建设

企业作为构成汽车维修行业整体的基础要素，应该注重夯实内部建设，从根本上提升技术水平和服务质量。在此过程中，企业除了要推进校企合作之外，还需要重视人才培训，及时更新相关人员的技术知识，提高他们的服务意识，为其提供良好的成长环境。此外，为了进一步激发员工的工作热情，使之提供优质服务，企业还应完善内部考核机制，对员工作出公平、全面的评价，并给予他们相应的奖励，切实注重人本管理观念的渗透，进而激励员工更加努力地提升自我、奋发向上。同时，汽车维修企业还应该完善服务体系，保障各环节的有效实施。如此通过人才促进发展，是汽车维修企业必须要落实的战略。另外，汽车维修企业还应该加大先进技术及相关设备投入，按需购置信息资料和检测设施，合理地规划内部建设项目，有选择性地、循序渐进地优化工作环境，从而提升汽车维修效率和质量，最大限度地获得顾客认可及信赖，积极打造国内一线品牌，以更好地适应汽车维修行业的发展要求。

4 结 论

总而言之，我国汽车维修行业发展前景广阔。由于个人能力有限，加上汽车维修行业整体变幻莫测，本出的相关研究可能存在不足之处。因此，作者希望学术界其他学者持续关注我国汽车维修行业整体发展，全面总结、分析其发展现状，深入剖析其中存在的问题及诱因，有针对性地提出更多促进我国汽车维修行业整体发展的建议，从而满足市场经济发展需求，使之创造更大的经济价值和社会价值，改善人们的交通环境。

参考文献：

[1]王春华.我国汽车维修行业现状与发展对策[J].汽车与配件，2014（42）：52-53.

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[3]王春华.我国汽车维修行业现状与发展对策[J].轻型汽车技术，2015（4）：68-70.

[4]张夏爽.汽车维修行业的发展现状及对策[J].技术与市场，2016（1）：162-163.