能力型企业刍议

作者简介：刘洋，西南科技大学法学院2012级经济法研究生

摘要：现代社会中，能够始终保持霸主地位的企业，只有不断创新、不断发展，只有这类的能力型企业才可以立于不败之地。笔者在此文中以戴尔和联想两大公司为视角，对能力型企业进行一个分析及论证。

关键词：能力型企业 创新 竞争优势

在任何一个成熟的行业里，都始终会存在一个这样的现象：一家企业是行业的龙头老大，另一家企业虽然整体实力和品牌知名度略逊一筹，但是其赶超步伐之快，大有后来者居上之势。这样的两家巨头企业，一家为保持行业霸主的地位而努力向前，另一家为赶超奋起直追，在小到区域市场、大到世界各地为争夺更多“领地”而互不相让，“杀机”无限！

那么，领头企业如何仍保持优势地位不被别人取而代之？后来者又要怎么做才能后来居上占有优势地位呢？

一句话，从自身出发，构建能力型企业。

关于能力型企业的构建，现仅以全球两大IT巨头戴尔、联想为例，为大家展开我的个人论述。

作为世界IT行业最大的电脑直销商，戴尔俨然已经成为所有直销企业的典范，1984年，麦克·戴尔赤手空拳创办戴尔电脑公司，到今天公司销售额超过400亿美元，戴尔以不可阻挡的态势冲向了世界最佳IT公司的宝座。而以汉卡起家，每月发给首席工程师78美元工资，成长为今天营业额达数十亿美元，在世界设立三十余家分公司的中国IT之王，联想的发展历程，已然成为中国民族企业崛起的最好例证。二者的成功，都存在我国企业可以借鉴学习之处。

一、关于市场竞争

关于二者的借鉴之处，首先要从两者的市场竞争说起。在市场竞争上，戴尔始终以自己的发展速度为基础，通过在自己的产品和服务中避免出现对手存在的弱点、紧紧的围绕客户的产品需求和购买意向、把顾客没有想到的需求都替其打点妥帖，等一系列人性化的做法，让接触过戴尔产品的顾客深切感受到戴尔产品无与伦比的人性的、以业绩为依据的薪酬体系化理念，同时也让自己的产品在最短的时间内打入世界各国市场；而作为戴尔亚洲最大的竞争对手的联想，则是在稳步发展的同时，在动态环境中寻求一种跟踪超越的策略，根据自己不同时期的发展优势，控制技术成本，明确发展路线，并根据自己的原材料和劳动力优势，施行IT行业最有效的优质低价策略

二、关于营销渠道

作为世界头号电脑直销的戴尔，通过大规模定制、推行零库存、和供应商实现共赢、让供应商甘心把厂房建在戴尔的生产车间旁边等虚拟制造组织技术，真正体现了一个直销之王的供应链魅力；而以中国为主基地的联想，则采取与戴尔截然不同的方式，在各地广建联想专卖店，大量的发展多头，力求通过广泛的渠道优势让自己的产品占领尽可能多的市场。简而言之，可以概括为，戴尔直销、零库存、注重客户文化，大规模定制、摒弃库存、与供应商结盟、与客户结盟；联想连锁经营，坚持人是核心，实现中国计算机产业的百年梦想，多头、与商共享远景。

三、关于品牌建设

戴尔重点强调的是品牌的独特性，他通过让客户自己到戴尔网站上选购零部件、提出组装要求，为客户量身定做实用性极强的个性化电脑，凸现了企业一切以顾客需求为己任的品牌形象；而联想则另辟蹊径，在保证技术和质量的前提下，大打服务战，重点突出产品的性价比，并且充分利用新闻事件对上市产品进行大力宣传，真正做到了以宣传成就品牌。戴尔在刚刚起步阶段，并没有大量可支配资金供自己生产产品以及支撑数量巨大的库存。因此，为了做到最大限度的供需平衡，戴尔制定了“先签单，后配货”的营销模式，同时，也成为了戴尔的一大经典营销模式，并作为了其品牌中不可缺少的一部分；联想成立的最初阶段，虽然有不少中科院的优秀人才，但计算机核心技术掌握在外国企业手里，实事求是地说，想在短时间内超越老牌企业的想法是不现实的，技术，是个很实在的东西，容不得半点的虚假。于是，联想最终选择了一种“跟踪”的策略，跟踪计算机的最新技术，并积极开展合作，学习人家的先进技术和管理，取长补短，并在此基础上进行再超越。当然，这种跟踪式的方式最终也构成了联想的品牌特点之一。

在残酷的竞争中，弱肉强食是一个亘古不变的定律。为了能够在惨烈的市场竞争中杀出一条血路，世界各国的企业都在有了一定的事业基础后纷纷将目光投向国际市场。戴尔确定大举进军中国的PC市场，联想收购了IBM的PC业务之后，二者之间就在IT行业内掀起了一场没有硝烟的战争。（作者单位：西南科技大学法学院）

参考文献：

[1]李炳炎著：《公有制分享经济理论》，中国社会科学出版社，2004年版。

[2]李炳炎著：《中国企改新谭》，民主与建设出版社，2005年版。

[3]陈国恒：《国有产权制度改革研究》，中国社会科学出版社，2004年版。

[4]李炳炎：《自主联合劳动经济制度与国企改制模式创新》，载《学习论坛》，2004年第10期。

[5]梁惠玲著：《戴尔与联想——全球两大IT巨头的直销模式与分销模式》，中国物资出版社，2007年9月第一版。

[6]亚当斯密（陈星译）：《国富论》，陕西师范大学出版社，2007年3月第一版。