ERP财务软件在中小企业的应用研究

摘 要： 目前，erp备受广大中小企业的关注，应用不断展开，已成为不少中小企业解决交货延期、资金周转、成本测算难等内部管理问题的有效方法，然而ERP项目涉及的问题很多，应用效果不佳，成功率低等问题困扰着中小企业。文章首先阐述课题的研究背景及意义，然而通过汕头市纺织有限公司ERP系统实施案例的描述与论证，分析出ERP在我国中小企业的应用现状，从而得出ERP系统的应用特点及存在的问题，最后给出中小企业ERP实施对策和建议。

关键词： ERP系统 系统运用 中小企业

计算机普及和经济全球化，各行各业都广泛应用信息技术。目前，简单会计电算化已经不太适应经济环境，所以让企业正确运用ERP，全方位让企业资源得到充分利用很必要。现在，我国大部分企业对ERP并不感觉陌生，很多企业本身就运用ERP，然而运用效果却有些不尽如人意。其实其中有些问题是可以避免和解决的，只有正确认识这些问题并解决它，才能获得ER实施的真正效果。因为经济危机对我国中小企业打击很大，由此我认为我国中小企业必需改变思路，大胆摒弃旧思想，进行改革创新，正确合理使用ERP，这样才能找到适合企业的ERP。

一、ERP的概述

（一）ERP的概念及含义

ERP译为企业资源计划，是英文Enterprise Resource Planning的缩写。指操纵信息技术，整合集成企业中的各种资源信息，经由过程使各种信息在企业管理体系内加工、共享、联动等进一步提高企业管理自动化、信息化、体系化程度，实现企业管理效率提高的一种计算机辅助管理系统。在信息技术日趋普及的管理环境下，应用ERP系统使规模越来越大、信息越来越复杂多变的现代企业充分掌控和利用已知所有信息，经由过程使信息结构化和及时化实现信息技术管理现代化。

（二）实施ERP的作用

1.加快信息内部传输、运作速度及工作效率。

2.为企业带来更多商机。

3.使企业对市场变化十分敏感，减少决策时间，以便企业发展规划，并且规避企业风险等。

（三）ERP在我国中小企业管理中的发展趋势

“从总体市场状况来看，ERP的普及率并不高，在中小企业市场中的普及率更低，不可忽略的是中小企业居然占据企业总量的90%以上，这么庞大数量及迅猛发展趋势产生巨大需求。这种需求区别于大型企业，中小企业的产品是为了解决基本问题”。企业管理软件有关人士说。的确，中小企业需要的ERP企业管理系统相对简单，但是中小企业之间差异比较大，ERP厂商对此方面的投入回报足够多。但是在长尾理论之下，这些产品结合起来的市场能量非常巨大，足以与主流产品抗衡。市场发展趋势让我们明白，想要开发中小企业，必须迎合它们的特点与需要，提供对应的产品，使其在竞争激烈的企业管理系统市场中创造奇迹。

备受关注的是SaaS的出现，让所有人看到在中小企业领域中大展拳脚的机会。事实上，在互联网发达的时代下，有效利用与结合企业管理系统，不然企业必将被时代淘汰。此外，在用友、航天信息摩拳擦掌的中小企业ERP企业管理体系产物中，很多都采用SOA架构，使产物在当地软件上获得很好的修建收集与利用。若从根本上解决用户对安全等问题的困扰，并进一步提高其在中小企业市场中的影响力。新模式、新技术及认真地分析与解读用户现状和需求让产商得到巨大回报，正所谓“磨刀不费砍柴工”，能在细节上花心思自然会有收获。

二、ERP在广东某纺织有限公司的应用

（一）公司背景介绍

广东有限公司（以下简称公司）位于汕头市。公司创建于2007年6月，主要批发、零售、代购、代销：纺织品、针织品、日用百货、五金、照相器材、计算机、化妆品。

公司自2009年引进企业资源计划管理（ERP）系统，努力改变传统管理思维模式，对流程进行再造，全面提升企业经营管理水平，最终达到降低企业运营成本的目的，提高企业经济效益及资源利用率，最后实现企业管理信息化。

（二）ERP实施前期的状况

公司以往物流管理并不到位，如在库存产品监管流程和日常进销存管理上，管理部门在此既充当“会计”，又当“出纳”，物流工作没有处于其他任何一个部门的有效监管范围中，而且手工记账既繁琐又不能实现信息数据共享，难以分析问题。日常工作中，各部门汇总上报的进销存数据都有分歧，库存管理对企业和行政单位来往之间的数额互相混淆，使领导对数据的准确性产生怀疑，使报表的可比性变差，无法作为公司可持续经营的决策依据，有时还对公司日常经营产生误导。另外，在产成品及原料等流程管理上，或多或少地存在问题有待进一步规范和解决。为此，公司自成立以来一直尝试和摸索各种各样的解决方法，但效果都不太理想。自从2009年引进和实施企业资源计划管理系统，才将以上存在的问题一一解决。

（三）公司实施ERP系统取得的效益

经实施ERP管理系统，使企业销售、生产、采购、新产品开发实现与财务等部门整体协调与运作。

1.ERP系统的建立。公司经由ERP的上线工作，构成物流监控体系与资金流监控体系的有机结合，让企业拥有现代化管理水平。

2.ERP使信息得到及时分享、汇总更为准确，实现查询共享。企业实行ERP体系后使全部营业信息在公司内部经由过程逐级授权获得充实互换和同享，让公司员工包括决策层和履行层在获得信息后从各方面进行剖析，从而进一步提高公司整体工作效益。

3.借助ERP实施，使中间流程得以简化。开始让企业管理由强调流程管理转变为以流程管理技术约束条件。

4.ERP实现公司对信息与资源的有效管理与综合利用。经过完善和强化ERP系统中的管理制度，明确流程，落实责任到人，建立市场管理体系，规范员工工作责任，等等。

5.ERP改变传统管理思想。经由过程对ERP系统流程进行优化，让管理人员业务行为起到控制与约束作用。

（四）案例分析

通过以上案例，经分析可得出公司实施ERP成功的原因主要有以下几点。

1.公司根据自身问题所在，选择及引进适合自己的ERP软件。

2.公司通过在ERP系统中完善和细化信息管理制度，明确销售流程，责任落实刀刃，建立市场管理体系，规范销售员工责任，等等。

3.在实施ERP的过程中，公司从实际情况出发，未因急功近利导致失败，从而为ERP实施奠定基础。

三、ERP在我国中小型企业的应用现状

我国对ERP运用与钻研已超过了20年，从最开始的运用到今时今日的推广应用阶段。2000年以后，我国进入信息化和现代化飞速时代，这时候提出的“制造业信息化工程”、“企业信息化”行动掀起企业管理系统高潮。目前，我国很多企业正逐步实施ERP系统。随企业资源计划不断深入与运用，功能变得越来越强大，集成化水平明显提高。使后来ERP不仅提高企业市场整体竞争力，而且让企业获得明显的经济效益。

被绝大多数企业认可的是ERP运用给企业带来的好处，尤其我国自加入WTO以来，对海内外迅速发展的中小型民营企业来说，引进先进的国际ERP管理软件是企业实施有效管理的一种手段。除少数大企业外，在绝大部分中小型企业中，引进ERP系统之后发现成功率非常低，后来演变成企业购买简单的软件了事，不仅使老问题没得到有效解决，而且产生新问题，最终导致ERP实施失败，企业因此劳气伤财。

四、我国中小企业ERP实施对策与建议

当前，世界范围内ERP的发展格局呈现出迅速旺盛的需求与发展势头，80%的世界500强企业使用ERP软件作为决策工具及管理日常工作流程平台，因此克制ERP对于企业来说是非常重要的。在我国，ERP呈现出良好的发展势头，跟随着国内一批知名企业如联想、中石化等成功实行及应用ERP，由ERP实行给企业带来国际先进管理思想逐步被其他中小企业学习与效仿。但是，我们看到ERP在中国运用与推广中存在多问题，这些问题需要不断改善与解决，才能真正找到合适中国企业发展的。

（一）企业要做好自身定位，选择适合自己的ERP系统

企业要做好对自身的定位，选择合适企业本身的ERP系统。但是ERP系统不是说越大规模越好，功能越全越好，关键是适合企业找到自身的经营需要和发展需求，不让ERP成为企业发展中的绊脚石。公司随着中国市场和国际市场的接轨，为适应国际市场竞争法则，为了提高企业自身竞争力，选择适合自己的ERP系统。

（二）要结合实际，选择好ERP应用的时机

企业一般都要经历创业期、发展期、兴盛期、再发展期等阶段。公司在这方面做得不错，在企业发展初期的创业阶段，中小型企业面临巨大竞争和压力，首先考虑如何更好地生存下去，这一阶段由于各方面原因不适合应用ERP。在企业通过发展期后进入兴盛期和再发展期，这个时候会暴露出企业在发展初期忽视的一些问题，显示出传统手工管理与人治模式的弊端，影响企业进一步发展壮大。此时，应用ERP改善这方面的问题提高工作效率，让企业从大量日常事务中解脱出来，更多时间开拓其他市场、考虑企业生死存亡的战略问题等。公司在2009年引进ERP管理系统后，转变传统管理思维模式，进一步提高企业经营管理水平，提高企业经济效益及降低成本，最终实现企业管理信息化。

（三）统筹规划，制定好应用ERP的各项步骤

实施ERP前，各中小企业必须认真研究与分析自己公司问题所在，制定出实施ERP系统的清晰方向，保证整个项目合理有序开展。公司引进和实施ERP之前，发现以往物流管理不到位，部门没有有效得到管理，经常使数据出现混乱甚至出错。但是自从实施ERP后，公司以往存在的困扰都得到了解决，彻底解放了生产力，内部信息得到了共享，生产链中间环节得到了简化。

固然，中小型企业在实施ERP管理系统的过程中另有诸多因素需要斟酌，并且其中诸多因素最终决定是否能成功实施ERP。从ERP实施情况看，结合实际、统筹分析是中小型企业实施ERP过程中必须正确考虑与面对的问题。

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