关键词:物流管理;企业ERP管理;ERP管理系统
中图分类号:F253.4 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2014)32-0051-02
物流管理要求掌握物流管理学、交通运输学以及运筹学的基本理论知识,参与现代物流管理的基本训练,并初步具备企业采购、生产、运输、仓储、包装以及加工等诸方面的能力。依靠ERP管理系统能够更加有效地加强物流管理,本文对此进行分析研究。
1 物流与ERP
物流是进入21世纪以来逐渐兴起的概念,然而它对于商务活动的影响确实非常重要的。高校物流管理专业在这样的背景下逐渐形成一个具有系统化的学科。该专业主要目的是用来培养具有物流管理知识,能够使用现代化信息手段,并掌握产品采购、生产、运输、仓储、包装以及加工等各个环节的高级专门管理人才。其培养对象主要面向企业、政府机关和科研机构等。
ERP即企业资源计划系统,它运用现代企业先进的管理思想,通过信息技术的帮助,将企业的各种资源信息加以集成分析,是企业进行决策、计划和控制以及进行经营业绩评估的全方位系统化管理平台。ERP虽然是一个软件工具,但其内容将企业运营的各个方面都纳入其中,如物流、信息流以及资金流等。也就是说,ERP是对企业经营管理进行全面集成管理的信息系统。
随着企业经济规模的不断扩大,需要处理的信息量日益膨胀,以往的人工管理方式已经难以满足现代企业对于物流、资金流以及信息流进行高效处理的需求。为此,在计算机信息系统的基础上,对高度集中的企业信息资源进行运用及整理的ERP软件应运而生。
2 ERP管理系统分析
2.1 系统性较强
财务管理、生产制造、供应链管理以及销售管理等几个互相协调的字系统构成了企业ERP管理系统,这些子系统分工明确,对企业运营的每一个环节都进行着高效的管理。其目的是把公司企业的物流、信息流以及资金流统一组织起来,把客户需求与企业经营活动相结合,通过ERP这一有机系统以实现对企业的人力、材料、设计、资金以及时间等资源进行最优化的合理配置,从而提高经济效益。
2.2 具有高度的真实性
ERP系统对于理论知识的验证是通过实验的形式展开的,具有高度的真实性,与企业经营运行更为接近。
2.3 层次分明
企业公司ERP管理较强的系统性要求具有层次性,一般来说,主要分成三个层次,专业基础、实践学习以及综合能力展示等。学习者在进入ERP实践学习之前必须经过对专业基础的系统学习,然后再通过企业模拟经营大赛等形式进行综合能力展示,形成一个理论、实践练习再到能力展示这一逐层加深的体系。
3 推行ERP管理系统面临的难题
3.1 ERP管理系统涉及面过宽
ERP管理系统涉及到信息管理、会计学以及人力资源管理和工商管理等跨专业知识,且实践性较强。ERP横跨多个专业的特点要求对与ERP有密切联系的采购管理、仓储管理、市场营销、财务管理以及生产运作管理和人力资源管理、供应链管理等诸多专业熟练掌握,并对公司企业在实际的经营作用情况有较深的了解。
3.2 高校与企业难以展开有效合作
较高的操作性以及实践性是ERP实践教学较为明显的特征,所以,要想培养出社会急需的ERP实践人才是离不开高校与公司企业的紧密合作的。高校与企业的合作为复合型信息化人才的培养给予了坚实可靠的平台,使得高校的办学资源得到了更深一步的拓展,给学生提供了良好的实践环境,也使高校的ERP实践教学体系变得更加丰富。可以说,校企合作是物流管理专业开展ERP实践教学课程不可或缺的高效途径。然而,在高校和公司企业的合作当中,企业往往认为两者的合作对于企业来说获得的收益是间接的、长久的,所付出的的代价却是直接的、近期的,致使企业与校方合作的积极性不高,校企合作基本上流于形式,难以取得预期的效果。
3.3 所需资金巨大
对于企业或高校来说,构建ERP管理系统是风险高、难度大且投资过多的系统工程,并且资金投入也较大。比如说,引进ERP软件、培训教师、购置硬件设施以及进行信息咨询的费用通常多达数十万甚至上百万元,而ERP实践系统建立之后,仍需要定期进行维护和管理,其费用也是高昂的。
3.4 缺乏客观、完善的实践评价体系
当前的评价体系难以对企业每个组员的成绩作出客观真实的评价,而通过几次模拟企业经营的小组成绩混淆了员工之间的单体差异,不足以评价单体的综合素质,也不足以反映学习效果。
4 完善建议
4.1 明确学习ERP管理系统的目标
ERP管理系统通过对各企业对应职位及其岗位需求进行模拟以让员工对ERP管理系统系统有一定程度的了解,并区别不同岗位的特征,掌握不同业务流程,同时对各企业环境进行介绍,从不同的企业环境了解岗位的职责和权能。了解和掌握了ERP管理系统的操作方式,结合所学理论对操作系统进行深层次的了解,同时也利用该软件对所学理论进行实践和深化,将理论和实践转化成为一项新的思想,同时进一步引导实践行为。
4.2 在企业中确立ERP管理系统
ERP管理系统利用对多种企业的考察调研,模拟各种企业的操作流程,例如将生产制造领域的企业与销售企业、运输企业的流程相区别,将这些企业的基本情况、所在行业的发展状况与企业运转过程相结合,通过软件就能够对企业有更深层次的了解。同时能够根据所收集来的资料设计出仿真软件,让员工通过对软件的操作熟悉企业操作的规则,以此来熟悉不同部门的操作规则,例如能够通过参与企业的财务管理了解资金的流转过程和运作过程,能够通过参与到企业的生产、销售、储存、运输等方面的活动对企业生产经营的过程进行掌握,能够通过对企业所在行业的现状进行分析了解和掌握企业所面临的市场与竞争状况,能够对企业内部的管理制度进行分析以选择最适合自己的职位和机构,能够通过对企业所占据的市场份额进行分析以掌握企业发展的方向。
ERP管理系统让员工对同种或相关产业进行研究,以自己主导的专业作为核心,对相关产业和业务进行了解,熟悉整个业务流程,掌握企业运作的方法,将各个部门的业务流程做成一个连接线,从业务的局部运作了解行业整体发展的趋势,深刻理解企业生产经营的内涵,收敛掌握所学知识,充分做到理论与实践的结合,更好的参与到实际工作。
4.3 设立完善的评价体系
ERP体系能够对管理效果进行评价,掌握员工学习的情况,明确所学知识的漏洞,也能够针对实践情况对体系进行完善。
另外,ERP管理系统还能够利用ERP产生的对抗模拟结构,了解小组的情况,反映出小组的团队协作能力,对学习情况进行评分,分出档次,鼓励员工学习积极性。
5 结 语
ERP管理系统是物流企业运作和发展基本情况的平台,应当从多个方面对ERP管理系统进行完善,强化对物流管理知识的掌握,让物流企业员工能够适应企业的需要,实现自身发展和社会需求之间的协调。
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关键词:企业资源计划;销售管理;建模语言;J2EE
中图分类号:TP311.5文献标识码:A文章编号:1009-3044(2012)18-4569-05
System Method in College Computer Room Construction Application
LI Su-huan
(Business College of Experimental Department, Beijing 100025, China)
Abstract: Yunnan Baiyao Group for the management features of the existing system upgrades and integration, the thesis adapts UP devel opment methodology and medical enterprises ERP as a central model to build a marketing platform so as to realize the R&D of managerial models.Marketing management is statistic about commodity information from sales plan to production,placement,clients and analysis of sales quantity,income,margin,efficiency and services.Be guided by modern software engineering theories,the thesis utilizes model instruments to analyse and design to realize ERP model. On this basis,it employs UML to construct ERP and user-aimed techniques based on J2EE and web technologies.
Key words: enterprise resource planning; sales management; model-construction language; J2EE
作为一家医药科工贸结合的国有大型综合性企业,云南白药集团现拥有控股子企业11个、主要参股公司5个,业务范围涉及从种植到生产、批发、零售、科研等现代化医药生产全过程。虽然云南白药集团多年来一直非常重视企业的信息化建设,但是,企业信息化现状与需求之间仍然存在较大差距,企业通过实施ERP(企业资源计划)、SCM(供应链管理)、CRM(客户关系管理)等信息化建设,可优化管理流程、规范管理程序、细化管理对象,强化管理力度,实现资金的集中管理和有效监控,减少决策的盲目性,大大提高企业管理的效率和水平,一般都能使劳动生产率提高10%~30%,库存降低30%~60%,流动资金周转速度提高60%~200%,新产品开发周期缩短70%,报表周期缩短90%以上。目前世界500强的企业中80%都建立了管理信息系统,使用了统一的管理软件。可以说,企业管理信息化已彻底改变了企业特别是多元化集团公司的管理方式,极大地提升了它们的市场适应能力和竞争能力,成为各国企业参与竞争的必备利器[1]。
本课题是企业的横向课题,在对当前ERP的应用现状及我国企业目前所处的形势进行分析的基础上,对ERP系统建设进行了研究。主要探讨了ERP的概念、基本思想、作用及特点,分析了药业企业引入ERP系统的必要性以及国内外企业目前对ERP的应用现状;在ERP的系统的总体功能需求、性能需求基础上,描述了ERP系统的整体架构层次;分析了ERP的设计目标,研究了ERP系统的总体设计,包含体系结构设计、系统建模设计、Web销售系统查询设计以及数据库设计等;在研究销售管理系统的功能需求基础上,分析其销售流程和业务流程,从分析、设计、实现与运行等方面阐述ERP系统实施过程中的关键技术内容达到相互之间协调发展,从而发挥系统的整体效益。
1系统的体系结构
开发的销售管理系统采取了C/S结构和B/S结构都有的方案。销售管理系统采用C/S结构开发客户端软件;Web销售系统采用B/S结构开发,连接Internet能让客户在线查询产品信息。
1.2 Client/Server系统体系结构
关键词:企业资源计划 财务管理系统 系统设计 功能实现
企业资源计划(ERP),是一种基于网络经济时代,跳脱于传统企业财务管理模式,以资源供应链建立管理体系的理念,这一概念最初由美国计算机技术咨询和评估集团提出。目前ERP管理思想已逐渐应用于各个领域的企业管理中,而其中财务管理系统的设计与功能的实现一直是衡量ERP应用效果的具体表现,也是一个企业运营效果和工作效率的集中体现。对于企业管理者而言,正确认识到企业管理中建立健全财务管理系统的意义,根据企业管理需求和财务运营状态,进行合理的财务管理系统设计,实现企业财力物力资源的实施掌控,对于提高企业财务管理的效率和效果具有积极意义,能蛉闷笠翟诮行发展战略部署时掌握先机。
一、现状下ERP财务管理系统的特点及不足分析
(一)ERP财务管理系统特点
ERP环境下的财务管理系统对于企业管理水平的提升具有积极意义,具体来说是因为其具备以下几个基本特点:财务管理的整体性,系统中的相关软件能够根据企业实际的需求,实现按照项目、部门、人员、会计科目的分类来详细地记录财务管理中发生的事项,确保企业财务信息的完整性,并且依据企业管理者的具体需求,提供了统一的信息支持,为企业正确决策提供信息基础;财务决策的科学性,通过现有的财务信息资料,经过有目的的财务数核算和数据分析,能够建立财务数据模型,对未来的市场行情进行正确的预测,确保财务决策的科学性;信息获取时效性性和信息服务全面性,ERP实现了企业资源信息的实时管理和统一管控,能够获取根据管理需要随时获取有效参考信息,确保信息的时效性和服务的全面性。
(二)ERP财务管理系统不足
ERP财务管理系统设计与运转的技术基础在于各种ERP软件。在财务管理系统中,需要根据企业运营现状来选择合适的ERP软件,并且随着企业的发展和市场行情的改变,不断升级系统软件。但是就目前ERP财务管理系统的运营状态来说,由于在财务管理中忽略了实务研究,导致国产ERP软件的升级基本处于停滞状态,间接导致ERP软件研发成果的推广普及工作难度较大,目前在企业管理中应用的ERP系统,结构单一,权责划分不明确,反而影响到企业管理效率。
二、基于ERP的财务管理系统设计分析
(一)系统需求设计
基于企业管理需求,在设计ERP财务管理系统时,必须明确其系统需求。首先,就必须保证技术的先进,以先进的ERP理论为基础,选择合适的网络信息技术和数据处理技术,实现物质资源、资金流动、信息资源的集成管理。同时,采用多级用户权限管理体系,确保信息的安全性,明晰不同管理级别的职工的权利与职责,不同管理层次的职工其信息权限不同,才能够保证企业的正常运营,保证企业信息安全。除此之外,系统必须具备相应的辅助分析决策功能,对企业信息进行系统的处理,为决策者提供直观可靠的信息,同时应具备查询功能,为职工查询信息提供便利。
(二)系统构架设计
ERP财务管理系统根据账务的分类有多个相互关联的模块,比如说总账模块、现金管理模块、成本核算模块、财务预算模块、固定资产模块等。设计者应该根据企业的财务管理需求和财务运营路线,构建合理的系统模块,设计出科学合理的系统构架,确保财务信息资源管理的有序性和时效性,这样才能保证ERP财务管理系统的应用效果。
(三)系统功能设计
ERP财务管理系统由多个财务管理模块组成,而不同模块都与实际财务管理的一个环节相挂钩,是实现财务管理功能的一个途径。整体上来说,可分为总账、财务预算、现金管理、成本管理这几个个模块,细分下去,有存货管理、固定资产管理、成本费用管理、应收账款、应付账款等模块的管理。系统功能的实现建立在不同功能模块的精细化管理与统一运营的基础上,不同模块的管理者应该将自己所负责区域的财务运转信息详细准确地录入到系统中,最终实现和提高信息管理的效率,确保信息的真实性、时效性和全面性。
三、基于ERP的财务管理系统实现分析
(一)系统开发环境
ERP财务管理系统的系统开发环境,包括服务器、客户端、网络、数据库等,近年来计算机技术的发展较快,设计者需要根据企业的管理需求和系统运行的稳定性、便利性,构建合适的系统开发环境,比如说现在使用较为普遍的服务器是Windows2000操作系统,客户端为Windows XP操作系统,网络一般选择IP网络,数据库的选用则要根据企业信息的量和处理速度的要求,一般可选择VisualFoxpro。
(二)数据库设计
数据库是ERP财务管理系统实施信息管理的核心,在大数据时代背景下,数据库开发技术水平不断提高。数据库的设计分为四个层次:基本信息层;口常数据层;专业处理层;归纳总结层。这4个层次分别与数据库信息管理功能相关,对应于不同的功能模块,集信息存储、处理、分析于一体。在企业运营过程中,需要不断采集企业的财务信息,纳入数据库中,进行处理后获得有效信息,共享给企业财务管理决策者,企业的管理运营提供数据支撑。
(三)系统功能实现的建议
在企业发展的过程中,ERP财务管理系统也在不断更新,要想保证系统运行效率,就必须从以下方面加强管理,实现系统功能:加强企业员工的管理培训,先进技术体系的应用依赖于员工,所以要想实现ERP财务管理系统功能,就必须对相关员工进行培训,提高其系统应用能力,帮助员工掌握这一信息技术;根据企业实际运营状况运行ERP系统,以业务为中心,理清企业业务管理流程,及相应的资金流通渠道和方式,逐步实施财务管理,以此为基础收集各方面的企业物资信息,实施信息集成化管理,确保各类信息资源的完整性和时效性,并且根据企业财务分析评价体系,确保财务决策的科学性;③提高ERP系统管理的安全性。如今是知识经济时代,信息资源本身就是一笔宝贵的财富,运行ERP财务管理系统,必须保证信息的保密性和安全性,在系统中建立安全可靠的信息传输渠道,以防信息外泄,建立信息共享平台,同时通过多级用户权限管理体系,来保障企业信息管理的有序性。
四、结束语
ERP理论在企业管理中的应用具有诸多成效,尤其是在企业的财务管理中,能够帮助管理者掌握企业运营的各类基本信息和汇总信息,正确预测到企业的财务运行状况,正确应对千变万化的市场,立于不败之地。目前,ERP财务管理系统已经在诸多领域中运行,但是仍然存在着理论上和实践上存在着一定的不足,要想真正发挥ERP理论的作用,就应该加强企业财务的实务研究,根据企业运行的实际需求,进行ERP软件的研发,并且加强ERP科研成果的推广,不断完善其管理体系。
参考文献:
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关键词:ERP;信息管理;CRM;IT
中图分类号:F273 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2012) 06-0000-02
ERP是英文Enterprise Resource Planning的简称,意思是企业资源计划,ERP系统的产生来源于二十世纪九十年代美国的一家IT公司(加特纳公司),该公司根据不同企业在集中管理供应链的需求,计算机未来的发展趋势以及未来IT技术的发展趋势上,充分预测到信息时代中的企业信息管理系统必将发生巨大的革命,便提出了ERP的概念。ERP系统是建立在MRP II系统的基础上研发的,通过不断的反馈回来的资金流、物流以及信息流等信息资源,从而将企业内部的生产经营活动与用户的实际需求以及产品供应商的所有资源整合到一起,形成一个全新的、资源整合的、多平台的、多系统的企业资源计划系统,其主要的经营管理思想是用户需求第一,将企业内部以及供应商的资源整合在一起,对产品采购、人力资源、成本、生产、分销、库存、财务以及运输等资源进程统一规划,从而达到以最优的资源整合为企业获取最佳的经济效益[1]。
一、ERP实施现状
ERP系统虽然是一个相对比较成熟的产品,自从我国1981年投入使用以来,一些企业也在该系统的基础上获取了非常大的成功,但是,总体的应用效果却并不理想,纵然,联想集团的总裁柳传志同志也曾经说过“上ERP是找死,不上ERP是等死”的著名言论。甚至听见了一些负面的消息:ERP其实并不适合我国的企业的实际情况,盲目使用只会让企业陷入困境。广东在很早以前针对ERP系统在我国的应用进行了一项调查,调查报告显示:我国所有的企业均可以实施某些部分ERP系统,有四成的企业可以考虑将某些管理软件集成起来使用,而可以全面实施ERP系统应用软件的企业仅仅有一成左右。
二、ERP系统核心思想
(一)能够实现企业体制上的革新
ERP信息管理系统是一个全新的管理机制,能够帮助企业节约成本、提高工作效率,ERP作为目前最为先进的管理策略,不仅能够改变企业内部个人的行为或者动作,更为重要的是ERP从思想上将管理层的传统的、旧的思想完全摒弃掉,从新为企业管理层注入全新的管理理念。
(二)采用“以人为本”的竞争机制
ERP信息管理系统的核心思想认为:竞争机制是“以人为本”管理思想实施的前提,因此,需要在企业内部建立一种良性的竞争机制,完全依靠企业员工的职业道德以及自觉性并不能为企业带来效益,在竞争机制的基础上,针对不同的员工制定不同的工作评价标准,按照标准的执行力度来给予员工相应的奖励,进而激发员工的潜能,提供工作效率,评价标准要随着员工的积极性而进行相应的变化,要不断的提高,随着标准的提高,员工的工作效率也跟着提高,同时企业的效益也跟着提高,只有这样,“以人为本”的管理思想才能完全灌输到企业所有员工的思想中。
(三)将组织认作社会系统
ERP信息管理系统吸收了西方一些社会系统学家的管理思想,将组织认作一个小型的社会系统,是一个典型的互相协作的系统,在该系统中要求组织中的人员需要进行合作。组织结合了先进的网络以及通信技术,并将ERP现代的管理思想集成于一身,在其内部建立一个高效的下情上达,上情下达信息交流沟通平台,即可以保证系统中的上级能够及时的掌握系统中的一切情况,从而为上级做出决策提供准确的依据,又能够确保上级指令的准确下达和顺利执行。
(四)以“供应链管理”为核心
ERP是建立在MRPⅡ基础上进行开发的,并且超越了MRPⅡ,ERP相比较MRPⅡ管理范围更加广泛,通过不断的反馈回来的资金流、物流以及信息流等信息资源[2],从而将企业内部的生产经营活动与用户的实际需求以及产品供应商的所有资源整合到一起,形成一个全新的、资源整合的、多平台的、多系统的供应链(SCM),能够有效的管理SCM中的每一个环节,因此,便形成了以供应链作为核心的ERP信息管理系统平台。
(五)实现电子商务,全面整合企业内外资源
随着网络技术的飞速发展和电子化企业管理思想的出现,ERP也进行着不断的调整,以适应电子商务时代的来临。网络时代的ERP将使企业适应全球化竞争所引起的管理模式的变革,它采用最新的信息技术,呈现出数字化、网络化、集成化、智能化、柔性化、行业化和本地化的特点。
三、ERP系统成功实施关键因素
(一)高层管理的有力支持
首先需要得到企业相关管理高层的大力支持,如果企业的管理层不能够完全清楚的意识到ERP信息管理系统实施的目的以及潜在的风险,就不会对其产生浓厚的兴趣,便不会投入足够的人力、财力等相关资源到项目的实施中,而且,企业高层也不会投入过多的精力到项目实施的各种各样的重大的决策上,不会在企业内部营造足够的声势使得企业的所有员工都意识到ERP信息管理系统的实施是企业管理革命的开始,没有得到企业高层的绝对支持,通常是ERP信息管理系统项目实施不成功的直接原因之一。
(二)多部门合作
ERP信息管理系统的实施需要企业内部多部门的合作,特别是业务部门一定要参与。很多ERP信息管理系统项目实施的前期都是由专业的IT技术人员以及企业内部项目咨询顾问参与,企业业务部门根本没有具体的人员参与,这样,便会由于项目咨询顾问对目标企业了解的比较少、IT技术人员对企业的业务情况了解匮乏并缺乏必要的决策能力等问题,使得ERP信息管理系统项目的实施成果不能完全被业务部门所接受,项目便会进入实施的循环状态,从而加长了项目实施周期。企业业务部门的全程参与,能够使得ERP项目实施小组具备足够的授权以及决策,不仅能够针对项目实施中遇到的问题做出及时的决策,而且能够缩短项目的实施周期,使得企业能够更早的迎接管理模式革命。
(三)充分的资源以及优秀的团队
ERP信息管理系统在实施的过程中需要配备充分的资源,而且需要非常优秀的团队来实施ERP项目,团队的全力协作以及有计划的管理是ERP项目实施的主要因素之一。
(四)咨询方与企业之间必须相互理解、密切合作
ERP信息管理系统实施成功的第四点因素便是需要咨询方与企业两者之间相互理解以及建立密切的合作关系,企业一旦将ERP信息管理系统项目当成为只是咨询方单方面的项目便会使得ERP项目的实施遭遇到失败的结局。其主要的原因是咨询方根本不可能深入的了解企业的一切情况,也不可能代替企业做出重要的决策,咨询方的主要职责是为企业提供针对企业管理改进措施的相关建议以及技术上的支持[3],并能够将相关的知识传递给企业。企业只有重视ERP信息管理系统项目,只有与咨询方通力协作,才能将咨询方的作用发挥到极致,才能实现企业管理革新的目的。
(五)明确的项目目标以及合理的期望
需要对实施的ERP项目抱有合理的期望,并且在ERP项目实施之处要有明确的项目目标计划,我国的所有的企业都应该意识到实施ERP信息管理系统的最终目标是将企业中的各种资源整合起来,通过资源的有效整合实现提高企业的整体运作效率以及将企业的管理水平提高到一个更高的层次的目的,并且能够为企业带来巨大的经济效益。
(六)企业需要充分的沟通
企业在实施ERP信息管理系统项目的时候,内部需要充分的进行沟通,由于ERP信息管理系统项目的实施是企业整体的项目,会涉及到企业中的各个部门,这样,企业内部之间的沟通就变得非常重要,充分的、全面的、良好的企业内部沟通可以大大提高问题决策以及处理的效率。
(七)用户培训要充分
需要对用户进行充分的培训。ERP信息管理系统的使用将会很大程度上将会改变企业员工现有的操作流程以及方式,如果ERP信息管理系统在投入使用前不能够针对企业的所有用户展开全面的培训工作,将会造成许多非正常的操作错误以及数据错误,不仅没有将ERP信息管理系统的优势发挥出来,反而成为了企业发展的绊脚石。作为整合性能非常优秀的ERP系统,企业的各种业务的直接操作会直接在企业的财务当中体现出来,因此,业务操纵的失误将直接导致财务系统的紊乱,这也是很多企业没有成功实施ERP信息管理系统的原因之一。
(八)企业能力
本课题在研究的过程中发现ERP信息管理系统成功实施的最为重要的因素便是企业的能力,企业的能力将直接导致ERP项目实施的成功与否,企业的能力主要体现在以下几个方面:企业进行变革的能力;技术能力;企业制定战略远景规划及其与IT结合的能力;项目管理的能力。
总结
ERP系统的实施是一个巨大的项目工程,会涉及到非常多的、各种各样的因素,本课题首先简要的分析了ERP信息管理系统的核心管理思想,并重点分析了影响ERP信息管理系统成功实施的关键因素,皆在能够为那些准备或者已经开始实施ERP信息管理系统软件的相关技术工作人员以及企业提供一些帮助。
参考文献:
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[作者简介]
关键字:企业 ERP 管理系统 市场
1 引言
ERP为企业资源计划,其主要目的为对企业所拥有的各类资源,即人、财、物、信息等进行有序的计划和控制,并在此基础上使其得到更为充分的应用。ERP管理系统就是为了更好地实现这一目的,所设计的一套企业管理制度和方法。该系统融合了现代管理科学及信息技术,并渗透了全面质量管理与准时生产等管理思想,具有分销、财务、人力资源、质量管理与决策支持等功能,企业实施ERP管理系统不仅可以增强其管理水平,还能够提高企业核心竞争力。与西方发达国家相比,我国企业在该系统的实施中还存在一定的差距,整体管理水平迫切需要进一步提高。为此,本文通过对企业实施ERP管理系统中的问题与不足分析,提出有针对性的对策建议,来更好的实现该系统在企业资源中优化配置,提高效益的作用。
2 企业实施ERP管理系统存在的不足分析
2.1 项目组织与管理不合理
ERP管理系统是一个IT项目,同时也是一个管理项目,这就需要企业的高层管理人员亲自参与其中,进行决策指挥。但我国很多企业就这一点并没有引起高层管理人员的足够重视,他们更多的理解成为ERP系统只是单纯的技术问题,只需要技术人员来专门负责就可以,这就造成了在系统的选择和实施存在较大的误区。企业高层管理者和决策者没有领导ERP系统的实施,技术人员在实施过程中与其他平级部门协调遇到很大的困难,进而系统在集成中很容易产生缺陷及运作不畅的情况。依靠计算机系统进行模拟实施是无法促成管理的转变,最终会产生极高的失败率。
2.2 企业需求分析不足
ERP系统能否在企业管理中充分发挥其作用,需求分析为关键因素,为此,就需要针对企业管理中一些薄弱环节,企业的规模、生产类型和ERP系统的特殊性要求以需求调研的形式来进行具体的明确,这也为企业进行业务流程重组及软件型号选择提供重要的依据。ERP系统在应用中需要极其严密的业务流程逻辑,这也就要求企业中的业务人员创新思维模式,摆脱原来惯性思维方式,实现权力与利益的再分配。但就目前我国很多企业而言,这些环节都被忽略,且并没有做好。企业更多的会把业务未来发展及现行业务流程分析的工作交给ERP的厂商,但厂商并无法很好地把握企业的理念和特定需求,这就使得ERP在设计中与现有的流程无法匹配,业务流程无法合理化运作。
2.3 技术应用于管理优化脱节
企业在实施ERP管理系统中并没有针对企业的管理模式进行创新和改革,在整体运作上套用原有的管理模式,企业的经营战略、业务流程、组织结构及生产过程与ERP系统无法达成统一,对业务流程及各个环节缺乏具体优化分析,这样企业的总体结构没有发生根本性变化,只是将手工操作转变为计算机,ERP系统的功能难以得到发挥。
3 企业实施ERP管理系统的对策和建议
3.1 构建高效的项目实施队伍
ERP项目想要成功实施,就需要一个企业的高层领导者亲自参与其中,进行咨询公司的参与,并负责组织和决策项目小组的具体实施组织方案。
企业领导要加强对ERP管理系统的重视,将ERP管理系统提升至仅次于正常运营的第二位优先级;企业领导要协助项目小组进行企业资源的统筹和调度,制定出合理的进度安排;企业的业务流程要重新构造,并通过建立奖惩制度来推进ERP项目的实施进度,确保项目质量。
在ERP系统实施之前,要在管理咨询顾问的协助下制定企业需求调研计划,就企业在运作中一些薄弱环节,企业的规模、生产类型和ERP系统的特殊性进行具体的诊断分析,并加强对员工的管理培训,可以通过定期开展业务交流培训会、外出考察学习等方式来提高员工管理意识。在系统实施过程中,需要小组成员的共同帮助,重组业务流程,加强信息传递,实时跟进数据、监督项目进度,并不断调整组织结构,从而更能够满足企业的发展需求。
3.2 准确把握企业需求及实施重点
企业可以从整体出发,深入分析与同类型竞争企业之间的差异,并得出影响企业核心竞争力的主要因素有哪些,将这些因素与ERP管理系统结合来为企业谋求更好的发展;第二点要对企业的发展规划有一个细致的说明,制定ERP项目在实施中的总体目标和分阶段目标,并按照计划分阶段实施;最后一点主要对企业所现有的工作流程进行调整和改进。
3.3 实施再造企业业务流程
为了保证企业的业务流程更为科学、规范,对企业业务流程再造可以遵循这样几个原则,一是职能管理转变为业务管理流程,业务审核与决策点都在业务流程中执行,这样可以有效缩短信息流通的渠道和时间;二是优化业务流程的各个环节,并从整体上把握设计出最优化活动方案;三是扁平化的组织,简化管理层,这样不仅可以降低管理费用,而且还会促进组织运转效率,推动市场反应速度。从而使得每一个工作人员都能够在整个业务流程中充分发挥作用。
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本文首先介绍了ERP系统的含义及特点,接着说明了中国联通ERP系统的设计方案及规划蓝图,并重点分析了合同管理系统的功能设计,以及应用的关键技术,最后,对联通合同管理系统发展进行展望。
【关键词】
ERP;合同管理系统;业务流程管理
1ERP系统的基本概念
企业资源计划系统简称ERP,它的建设是以信息技术为基本的技术依据,将系统化思想作为指导思想,实现为企业上层阶级以及企业上下全体工作人员做出合理有利的决策的管理平台,它本质上是从MRP上不断跟新技术改革管理手段后演变而来的集成化管理信息系统,将MRP应用进行了拓展,它工作开展的主要思想是供应链管理。ERP系统的主要特点为:
(1)实用性:ERP系统主要目的就是整合一切可利用资源,例如:人才、钱财、信息、时间以及空间等,平衡他们之间的关系,使人尽其才,物尽其用。ERP系统实质上就是一个软件,它包含有管理的工具,整合了IT技术以及管理思想。
(2)整合性:ERP以它拥有完善的企业管理信息为优势点,足以将传统仅具有功能性的系统比下去。
(3)灵活性:采用模块化的设计,使系统本身可灵活应对企业的需要,用新增模块来支持并整合,提升企业的应变能力。
(4)实时性:ERP在工作时以对整个企业管理信息进行全面的综合管理为工作指南,它管理的关键就在于“实时和动态管理”上。
2中国联通ERP系统的基本情况
2.1中国联通ERP系统孕育的背景
2008年是中国电信业划时代的改革之年,在这样的时代背景系,中国联通兼并中国网通成为了更加强势的联通公司,在整个转变的大背景下,企业的迅速融合成为了当下的重中之重,不同的企业有其不同的制度、组织、文化、业务等,在实现对外业务的正常进行的前提下,还要加快内部的融合速度,此时,信息化系统的作用就显得尤为重要了。为了提高中国联通的合同管理支撑能力,中国联通全国范围内启动了合同管理系统建设工作。为了保证新联通新产业背景下,合同管理系统的建设工作能够稳妥推进,更好的指导集团及省分进行系统建设,中国联通管理信息系统部组织编写了合同管理系统规范,包括功能规范、数据模型规范、技术规范、接口规范和测试规范等指导文件,确保系统建设的效果。
2.2中国联通ERP规划蓝图
ERP类系统、企业综合管理类系统以及公共服务类系统是中国联通MSS信息化规划将与内部管理信息化相关的各类系统的三大基本类别。其中,大ERP系统涵盖的ERP类系统包括:项目管理系统、采购管理系统、合同管理系统、ERP核心系统、人力资源系统、资产管理系统、预算管理系统、资金管理系统、财务报账系统等。
2.3中国联通ERP系统架构
大ERP系统将“一个集团一副面孔”视为核心的系统建设理念。实际上就是在系统界面风格、系统接口、主数据源都实现统一的情况下连接业务流程,此时,用户即使是在不同的子系统也可以对跨领域信息进行充分了解,在用户眼中,中国联通大ERP就像一个完整的系统,没有系统割裂以及分离的感觉。中国联通大ERP系统有以下特点:ERP核心系统将财务管理视为核心;而各子系统则将各个系统中的专业以及流程管理为核心,有效弥补了ERP核心系统中对特定的业务过程管理的不足子系统与核心ERP系统在SOA平台上对接流程以及共享信息。多系统组成了一个庞大的业务管理一体化的综合信息平台。
3合同管理系统的功能设计
3.1合同管理业务分析
合同是公司运营的根本所在,一切业务的运行都离不开合同,在合同的基础上才能进行活动的预算、物流、支付等财务环节,没有合同这一切的活动将无法开展,合同的全生命周期包括:合同的起草、审签、履行以及变更补充、终止解除、续签、移交、作废等业务。在合同的全生命周期中贯穿了合同查询统计以及合同知识管理等。因此,合同管理系统需要具备一个兼容的系统平台,使得各类合同在同一平台进行统一管理,将合同的管理流程、签订条款以及范本进行标准化处理,将企业合同规范化,完善合同执行控制和监督、将管理实现数据化、一体化。在系统中有效集成资金预测板块。
3.2合同管理系统模块功能设计
合同系统管理公司所有合同全生命周期,支撑合同订立、审批、归档等流程性事务,支撑合同模板、合同关键信息、合同文档管理以及合同执行全过程监控。主要功能包括:合同基础信息管理、合同起草与审签、合同履行、合同归档、合同预提管理、合同税务管理、合同统计查询等。合同管理系统包含如下主要业务模块:
(1)我的工作:通过我的工作管理个人待办事项、已办事项、审批授权及提醒设置等合同相关的所有事项。
(2)模版管理:完成合同模版的新建、、修订及失效,并能按照个人工作习惯定制我的常用模版,为合同起草提供快速选择。
(3)合同起草:建立附件管理方式与条款管理方式相结合的合同管理模式;支持从前端业务系统(采购管理系统等)起草合同,利用系统内部模板进行合同的变通,对合同的关键信息进行一体化管理。
(4)合同审批:根据管理规定,按照合同类型、金额、部门等信息定义审批路径,在合同审批环节,提交人和审批人根据实际业务情形可增加或者减少审批环节(即简易流程与一般流程),实现单个或批量合同的审批。
(5)合同处理:合同审批完成之后,进入履行前的业务处理。包含合同定稿、合同有水印打印、合同无水印打印、签订盖章、无水印申请、合同作废等功能。
(6)合同履行:合同管理系统可直接手工录入合同履行关键信息,也可通过与采购系统、报账系统、ERP核心系统、PMS系统、资金管理系统的接口,从各业务系统获取履行数据,从而实现对合同履行情况的总体监控和预警。
(7)合同查询及报表:根据业务和管理需求提供合同业务管理报表、业务处理绩效报表的分类管理,按照用户的类型进行报表内容的划分,报表结果根据其用户权限的不同进行不同范围内的开放,通过不同的形式全方位的展示报表关键统计口径。
(8)系统维护:系统用户级权限的配置管理、流程配置管理、系统内各类参数设置、日志信息的管理和查询。
(9)基础信息管理:实现对影响系统全局的基础数据的维护与管理。
3.3合同管理系统关键业务流程设计
根据对中国联通合同管理的业务分析,设计了合同整体的业务处理流程。主要工作过程为:由承办人起草合同,处室领导、部门领导审核合同,再根据不同的合同流程,由部门合同管理员决定是否需要送主管部门或会签部门进行审核。合同审批结束后,承办人处理合同,进行有水印或无水印定稿,并打印纸质版签字,随后发起签订盖章流程,合同管理员进行确认后合同进入履行阶段。
3.4合同管理系统的接口设计
合同系统作为ERP系统中的子系统,与采购系统、ERP核心、报账系统、资金系统等多个系统在企业资源管理中共同发挥着作用。
4合同管理系统的实现技术和应用部署
4.1合同系统实现的关键技术介绍
由于合同管理业务涉及的流程比较多,环节比较复杂,需要流程能够灵活自定义,为此,进一步开发Java工作流产品,将工作流程定制板块不断完善,使业务更加灵活的实现,关键技术是工作流技术的应用。
4.1.1业务流程管理系统(BPMS)的基本概念
就像关系型数据库中将应用程序中的数据以及应用逻辑进行了分离一样,业务流程管理系统(BusinessProcessMan-agementSystem,BPMS)在描述业务流程模型时,较为机智的将实际运行中的逻辑理论抽象化出来,形成一个统一、中性的模型便于各个企业采用,从而合理的建设出具有合理化流程的信息系统,这样的业务系统流程逻辑完整顺畅且具有高准确率。BPMS就是它运行的最大的保障。
4.1.2BPM产品的技术特点
(1)BPM技术架构
BPM的Java流程引擎主要由核心引擎、外部接口、管理工具、开发工具四个主要部分构成。①核心引擎包含了流程引擎和规则引擎。流程引擎负责对业务流程的定义、解析、执行和跟踪。规则引擎负责对业务规则进行描述、解析和执行。②外部接口负责与外部的相关系统进行数据交换、方法调用。③管理工具负责对引擎进行配置、启停服务、监控。④开发工具包含了标准流程定义语言(XPDL/BPEL)编写器、Javascrip脚本语言编辑器,和一个图形化的流程绘制工具。并提供SDK/API便于二次开发。
(2)BPM主要功能
①业务建模功能:使业务分析员能够更清晰地理解流程的业务规则、作用和责任。业务流程通过可视化建模能够被更好的分析和优化。②搜索引擎:实现索引式搜索。提供需要的表单、表单域、附件及各种“待办”、“待阅”信息的快速搜索。③管理功能:满足对业务流程在效率、成本和质量三方面的策略要求,提供管理的手段,可以监控与追踪流程的运行状况、排除企业流程的异常情况、对流程进行分析和优化。
4.2合同系统应用部署
中国联通合同管理系统的采用全国集中的一级架构:
(1)应用服务程序独立部署在专门的应用服务器上,应用采用服务器集群,其中包括工作流引擎服务也一同部署在上面,不再另外部署专门的工作流服务器。
(2)数据库服务器也采取集群的方式,采用HA方式实现高可用性,部署数据库,两两互做HA,部署一个Instance。
(3)单独部署了备份服务器和开发/测试服务器。总部用户与各省份用户通过访问DCN网,使用手机、PDA及电脑等多终端访问集中部署在总部的合同管理系统。
5结束语
中国联通ERP合同系统的上线整合了公司资源,实现了各系统的全面对接和全业务流程联动,提升了合同管理在全业务流程中的重要作用,实现了以合同为主动脉,利用系统构建全过程、跨部门、跨层级、精细化的协同管理。
作者:李钦 苏维 周克勤 李岩 单位:中国联通北京市分公司信息化事业部
参考文献
[1]罗鸿.ERP原理设计实施.电子工业出版社,2002,3.
[2]中国联通大ERP整体方案介绍.
关键词:ERP;财务控制;风险;管理创新
中图分类号:F27 文献标识码:A
ERP,即企业资源计划,是由美国的Gartner Group公司在20世纪九十年代初提出的。ERP系统是企业管理信息系统MIS发展过程中的一个崭新、顶峰和成熟阶段,通过确定适合企业个性化特点的合理、有效、科学的管理思路、方法来整体优化、组织、控制、调整企业的人、财、物、技术、设备、信息、时间等各项资源,从而达到企业内、外部物流、信息流和资金流的有机整合。
一、企业发展ERP的必要性
从管理方式上讲,企业大多数是老板集权的管理模式,很多事情都是老板拍板,决策上带有很多的主观性与随意性,对企业的长期稳定发展不利,ERP的实施能够在有效监控的情况下,将决策权部分下放,并且通过信息的快速传递来提供决策支持。从发展速度来讲,企业反应速度快,经营方式变化快,规模扩展快,要求有一个很好的管理机制做保障,这种高速的扩张,要求一个动态的、灵活的管理体系。ERP的实施能够帮助建立一个稳定的、灵活的、动态的管理体系。从经营特征上讲,很多企业正好处于创业阶段向发展阶段转变的过程中,在创业阶段,产品与服务的领先、市场的迅速开拓是经营的主要焦点;在发展阶段,市场竞争、保证质量与降低成本是工作的核心,ERP的实施能够帮助企业有效解决降低成本与以提高质量这一核心问题。正确地实施ERP可帮助企业规划管理模式、强化管理规范与制度、实现对经营过程的及时监控,为企业的扩张打下基础。
二、ERP条件下的企业财务控制要点
1、进行业务流程重组。业务流程重组(BPR)或业务流程再造,是20世纪八十年代末以来面对3C(顾客、竞争、变化)的挑战,国际上流行的一种新的管理观念和方法,为企业经营管理提出了全新的思路。业务流程重组的核心是彻底重新设计企业流程,使得成本或时间上获得显著的改善。
2、对信息实时控制。ERP通过数据结构的统一实现了各个不同模块的实时传递,从而将整个系统集成为一个统一的整体,实时反映了企业的运营状况,为管理决策提供了及时准确的信息,便于及时做出调整。在ERP系统中,会计控制系统不仅反映货币计量信息,还反映非货币信息。
3、强化作业基础预算管理。ERP环境下的预算控制以作业为基础进行预算,实行精细化管理,使企业资源配置更加优化。作业基础预算在考虑完成预算目标时,要对上期经营进行作业分析,找出各环节作业和资源消耗的联系,从而发现低效和浪费的环节,重新制定更加合理的工作流程和资源分配,并在此基础上合理确定预算目标。
4、完善企业内部控制制度。随着ERP系统的建立和应用,企业内部控制体系将以系统安全保障控制和信息治理控制相结合为重点。现代信息技术给企业的内部控制赋予了新的内涵,财务会计控制也由人工控制变为人机共同控制,如口令控制、数据加密、职能权限、访问权限、操作日志治理等。
三、实施ERP系统的风险分析
1、目标过高。在制定ERP系统项目的目标时,中小企业制定的目标过高,无形中夸大了ERP系统的功能。中小企业的ERP系统实施范围过大,脱离企业的实际业务情况和现有资源,对企业内部的现有资源缺乏客观的评价。
2、设计与业务脱节。整个选型过程由IT技术部门负责,以计算机技术人员为主导,业务部门不参与选型。在实际环境中,各个部门的业务都很繁杂,ERP系统的应用本身就是与各个部门密切相关的工作,只有亲自参加选型过程,才能充分理解所要选择的ERP系统。
3、过于相信承诺。决不能把承诺作为系统建设的一部分,也就是说不能把系统建立在任何承诺之上,谨慎的做法,就是把承诺当作不存在来进行系统的选型和实施,只有真正的成功实施,才是不变的真理。
4、过于追求新技术。ERP系统是基于软件技术的商品,但它的目标是进行业务管理,不是为了实现某项技术,中小企业并未真正领会到这一点。ERP系统不只是一个软件系统,而是一个集组织模型、业务流程、企业规范、信息技术及实施方法为一体的综合管理应用体系。
四、应用ERP实现企业管理创新
ERP是基于信息技术的发展,从管理理念和实际应用两个方面代表了各类企业在信息时代管理革命的发展趋势,它对传统的管理系统来讲是一场革命。
1、经营思想的转变。信息技术的广泛应用,导致竞争加剧。市场已进入微利时代,企业间的竞争更多地表现为管理水平的竞争以及建立在管理基础上的品牌、质量、附加值、成本、核心技术能力、市场能力等方面的全方位竞争。ERP的管理思想建立在系统工程、决策论、行为科学、劳动心理学等现代学科的基础之上,它形成的管理思想是在全社会范围内最大限度地利用已有资源来取得最高利润。
2、企业管理制度的改变。ERP最大的优势是集成的系统、优化的流程、协同的工作流,要求对所有工作都要写出规定的流程,经过哪些岗位、每个岗位的工作内容、通过时间、遇到意外情况处理方式和处理权限等,它要求明确地规定某事应由谁做以及怎样做。ERP是以事为中心的管理。而传统企业的规章制度是以岗位责任制为核心,是管人的制度。ERP是由计算机进行管理的,输入计算机的程序是规范化的,这样可以避免因人而异、各行其是的情况发生。
3、组织管理体制的改革。信息处理方式的变化,将引起企业组织的巨大变革,首先是组织结构的扁平化金字塔式的传统组织结构。随着企业规模的壮大,出现一支庞大的中间管理人员队伍,造成信息上传下达的阻塞和失真现象,实施ERP后由于使用了计算机网络,可以使一些主要的管理内容,如计划、统计、成本核算等由多级变为一级,减少管理层次。中间管理层在组织结构图上的消失或人员规模的削减,使得组织结构趋于扁平化。ERP的实施,影响着组织形式的巨大变革,最终就是要运用信息技术来彻底改造业务流程,创造新的工作方式,带动组织价值体系的重新塑造、组织结构的重新构造和组织激励机制与评价系统的重新建立,从而使整个企业组织脱胎换骨。
4、管理方法与管理手段的改变。ERP应用工业工程、计划与控制、质量保证体系、物流与布置、工作研究、工程经济等原理于管理上,这些先进的管理方法,在ERP的应用软件中都有所体现,如滚动计划,物质A、B、C管理法等。ERP管理的手段是计算机网络系统,通过联网的计算机应用,可以使信息共享,可以迅速、正确、及时地处理企业管理中的各类信息,起到强化管理的功能。
(作者单位:江苏财经职业技术学院)
主要参考文献:
[1]牛艳芳.ERP会计信息系统相关问题探讨[J].企业管理信息化,2005.8.
[2]常云芳.基于ERP的内部控制优化研究[D].暨南大学硕士论文,2006.
关键词:ERP;物资管理;办公自动化
中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2014)28-6798-03
范化管理平台[]。ERP核心功能模块包括:财务、人力资源管理、物资管理等核心模块。ERP系统集中了信息技术与先进的管理思想,主要对公司内部业务流程和管理过程进行规范化和优化,对其主要业务进行自动化和规范化管理[]。ERP系统可以全面降低了企业的管理和运行成本,实现了企业精细化管理目标,在企业内部发生了新的变化及产生显著效益。ERP的引入规范了企业的业务流程,提供了有效的管理决策,获利分析,该文设计开发一套通用的ERP物资管理系统,将使企业竞争力得到大幅度提升,面对市场的响应速度大大加快,客户的满意度也将显著提高。
1 技术路线
目前主流的ERP系统大多采用B/S体系架构来设计。B/S架构将ERP系统中的三要素(数据、功能、行为)分离,分别对应了三层架构中的前端的表示层(UI)、中间的业务逻辑层(BLL)和后端的数据访问层(DAL)。三层架构极大地减轻了Client端电脑的负载,减轻了系统维护和升级的成本和工作量,降低了编程开发人员的开发成本和用户的总体成本[]。区分层次的目的即是为了“高内聚、低耦合”的软件编程思想,这样开发人员就可以只关注于整体结构的其中某一层,降低了层与层之间的依赖关系,有利于各层之间的复用和标准化。将软件设计划分三层设计的优势在于即使其中某一层发生了改变,也不会影响其它层,因为每一层都具有相对独立的职责和功能,从而确保了架构的稳定性[]。
2 系统体系结构设计
2.1 开发平台
随着ERP应用内容的不断扩展,ERP技术也在不断发展,就B/S结构的具体开发技术又有多种选择,如:JSP+J2EE、ASP+IIS、 + Microsoft .NET Framework、PHP + Apache等,它们各具有不同的优缺点。本系统运行平台为Windows XP,开发目标是通用型ERP系统,应用环境相对简单,所以采用了 + Microsoft .NET Framework技术。
2.2 任务概述
基于WEB的简单ERP管理系统软件主要实现了各个部门、跨地域之间进行信息和数据的传递以及实时数据更新处理。根据实际工作流程设计了流程模拟图如图1所示。
根据上图的工作流程及工作需要分析设计了如下功能:
1) 系统管理:管理员可以对本公司用户进行添加,删除,密码的管理及用户模块的授权。
2) 物料需求管理:根据部门汇总需求数据,对采购单进行维护,包括录入、修改、查询等功能;并且提供对供应商信息的维护。
3) 销售执行计划:客户的信息及公司订单的维护。
4) 人力资源管理:对部门人力资源进行维护,包括对部门员工的信息录入、修改、工作状况、工资信息结算等相关信息的维护。
5) 生产计划管理:根据生产计划安排生产任务,对产品进行库存管理、入库管理以及合理调度生产任务。
6) 财务预算:财务出入账的分析与查询,报销凭证的生成,以及各本门的计划预算的审批。
2.3 系统的总体设计
根据ERP管理系统在现实工作中的功能需求,总体可分为以下几个功能模块:财务模块、行政模块、生产模块、销售模块和物流模块。其功能和模块架构图如图2所示。
基于WEB的ERP物资管理系统的整体设计、具体事务管理、决策支持功能都在整个供应链的业务处理流程中实现。各个模块基本功能的实现,体现着ERP系统各模块的紧密协同工作关系。如销售部的订单下达到生产计划和物流的合理发运,整个流程明确有序的体现了几个部门的协同工作。各部门协同工作流程图如图3所示。
3 系统数据库设计
数据库设计是基于WEB的ERP物资管理系统的核心和基础。数据库设计的根本目的是数据共享。数据库模型设计的合理性对系统使用性能和体验影响极大,因此在设计数据库时必须要考虑安全性、实用性和拓展性等。根据本系统的需求分析,该系统的数据库实体主要有“用户”、“部门”和“凭证”等。另外,每个部门都有各自不同的权限,不同的部门具有不同的权限功能,与用户之间是1:n的关系。为此,必须设置权限控制机制,管理员可以为不同的用户设置不同的用户权限,用户所在部门不同其权限也不同,根据具体情况设计系统的权限控制功能[]。
本系统采用SQL Server 2008 作为数据库,数据库包含用户、部门类别、订单、发运、凭证、仓库、供应商、员工信息、员工考勤、原料、报销种类、报废表等11张表。这11个表在整个系统中关系紧密,覆盖了整个工作流程的主要内容。
4 结束语
此ERP管理系统是一个基于B/S结构的工作流系统,实现了依据已制定流程进行原料的采购、生产加工、物流发运、财务出入账的ERP系统,以满足企业办公中的基本需求,通过实时的信息更新与处理,提高了工作的效率,具有一定的实用性。今后将从差错检测、安全控制、数据库可恢复性等方面进一步改进系统功能,为企业的资源管理和规划提供更可靠的保障。
参考文献:
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