erp管理系统论文范文
时间：2023-11-17 12:38:35
erp管理系统论文篇1
1ERP系统概述
1990年，由美国计算机技术咨询和评估公司GartnerGroupInc首次提出ERP系统概念（EnterpriseResourcePlanning），即企业资源计划系统。该系统是基于在计算机信息技术的基础上所建立的系统。包括企业外部和内部的信息系统，如内部信息系统、生产成本计划管理系统、外部供应链管理系统和客户关系维持管理系统等。企业通过ERP系统有机、系统地整合了企业中的各种内外部资源，根据企业未来的既定的计划合理分配资源，全面支持企业的经营和管理。
2强化的基础性条件
2.1适应市场竞争、合理分配资源
以笔者所在的重庆市招生考试服务有限责任公司为例，我司主要经营图书发行，招生自考信息开发和计算机网络咨询、信息集成等。其中，高考类图书为企业主要的经营收入和利润来源。公司创立后，不断完善企业信息化系统的建设，从财务电算化到ERP实施，加强了图书市场的占有率，保证低库存高周转，资源共享和优化配置，保持核心竞争力优势。通过利润分析，准确捕捉信息化市场热点，重心逐渐向信息技术产品倾斜，如今IT产品利润直逼传统图书发行利润。
2.2符合自身发展、整合内外部资源
从IT行业联想公司案例来看，柳传志花费几千万元构建联想集团ERP系统，这不是单纯的赶时髦的行为，而是基于联想企业当时状况而做出的抉择。当时，联想企业正处于发展瓶颈时期，外部市场竞争巨大，各大IT巨鳄咄咄逼人。联想企业坚定实施ERP系统，有效整合内部资源和业务流程，内部和外部信息化，相互反馈调整，提升了联想企业的工作效率，才有后来联想企业完成并购IBM的宏伟计划。
二企业通过ERP系统提升企业管理水平的对策
1目标实施明确
企业实施ERP的目的是希望满足当前企业的管理需求和提升管理水平，然而ERP并不能解决企业管理中的所有问题。企业自身必须要清楚其自身的需求，结合需求来实施ERP系统。正确评估ERP系统的作用，找寻ERP系统无法解决的薄弱环节，做好企业管理战略规划。ERP系统实施中要做好分项安排，合理运用企业人力和物力等资源；统筹兼顾、协调统一；建立全面、完善的ERP系统。保证ERP的顺利实施，明确项目的长短期目标、总分目标和阶段性目标；突出过程重点，定期评价，反馈，调整ERP系统的战略规划。
2建立咨询制度，满足需求
调研企业在生产经营管理中往往会有咨询需求，内部系统可能无法满足所有问题的咨询。对于企业管理中的诸多问题，很多是需要及时反馈解决的，而内部系统的不完善、滞后性给企业的生产经营带来严重的损耗。ERP系统具有强大的顾问团队，拥有世界上最佳的实践经验和理论水平。对于企业整体项目的评估、调研和经营管理活动流程中的主要问题具备专业的水准。ERP系统不仅对整体把握，而且也注重对细节的考虑。细节决定成败，了解项目的细节，企业管理人员才能制定出更为可行、有效的战略。
3循环渐进，分步实施
实施ERP不是一蹴而就的事情，是需要不断改进和优化的，不断发展和完善的体系，是一个流程再造的过程。实施ERP系统不仅是事前的控制，也是事中和事后的不断修复、反馈信息和调整的过程。并不是一味地追求结果，而是更多地重视过程的管控和监督，是把握细节、放眼于整体、由繁到简、由里及外，由短期到长期的过程。ERP系统作为企业管理的新生系统，需要企业管理者循环渐进，分步实施，为企业可持续性发展奠定基础。
三结论
经济全球一体化的趋势下，企业未来的管理趋势将向企业管理现代化方向发展。企业通过ERP系统有机系统地整合了企业中的各种内外部资源，根据企业未来的既定的计划合理分配资源，全面支持企业的经营和管理。然而，当前我国基于ERP系统的企业管理仍处于初期，存在一些亟需解决的问题，比如实施团队、人员素质往往对ERP的实施产生关键性的影响，而我国还很缺乏这方面的高素质人才。ERP系统不是一蹴而就的事情，是需要不断改进和优化、不断发展和完善的一个流程再造的过程。在企业管理中正确运用ERP系统，可以让企业内部外各项资源更加有效地被充分利用，并提供相应的保障平台。从根本上，有助于企业管理者的决策能力，进而提升企业在当下市场经济背景下的竞争力。
erp管理系统论文篇2
1.ERP课程设置合理，理论与实践兼顾。科文学院ERP理论与实务课程属于实践教学课，利用教材、ERP软件进行理论和实践教学。其中，理论和实践课时各占总学时的一半。ERP课程开设在财务管理专业第7学期，在此学期学生已完成本科专业基础课程、专业方向课程及部分专业选修课程的学习，系统掌握了专业知识。ERP课程帮助学生实践、应用财务管理专业知识，提高职业能力和素养，完成从学生到职业人的身份转变，促进就业。2.ERP软件选用恰当，专人管理实验室。科文学院2012年与金蝶（中国）有限公司徐州分公司合作，选用了金蝶K/3WISE作为财务管理专业ERP理论与实务教学软件。金蝶K/3WISE系统集财务管理、供应链管理、生产制造管理、供应商及客户关系管理、人力资源管理等业务管理组件为一体，以成本管理为目标，计划与流程控制为主线，通过对目标责任的明确落实、有效地执行过程管理和激励，帮助企业建立人、财、物、产、供、销完整的管理体系。科文学院建立了能容纳120人的财务管理专业ERP实验室。ERP理论及实务课程在该实验室上课。财务管理专业ERP实验室和ERP沙盘实验室由科文学院实验中心专职教师负责管理，进行日常维护。3.校企合作，开展师资培训。ERP课程由母校专职教师或科文学院兼职教师担任理论与实践教学任务，教学方式以教师课堂讲授，学生上机练习为主。引入ERP软件之初，金蝶徐州分公司培训师对科文学院相关人员进行培训，介绍ERP的基本原理与框架体系及ERP系统各业务管理模板的基本教学操作等内容，保障ERP教学的开展。4.会计电算化实训课程和ERP工业企业经营沙盘引入ERP教学体系。科文学院财务管理专业ERP理论与实务课程选择供应链和生产制造模块进行学习，之所以没有选择财务管理模块，是因为科文学院财务管理专业在第5学期开设了会计电算化实训课程，该课程也在ERP实验室进行，使用金蝶K/3WISE财务管理模块。会计电算化实训课程，使学生熟练掌握金蝶K/3WISE财务管理模块操作技能，提高会计电算化工作能力。另外，科文学院引进了金蝶工业企业经营沙盘，建立了ERP实物和电子沙盘实验室，将ERP企业经营沙盘逐渐引入到ERP教学体系。
二、科文学院财务管理专业ERP教学中存在的主要问题
1.师资力量薄弱，缺乏复合型教师。独立学院由于办学条件和经费的制约，师资很大程度上来源于其所依附的公办高校。科文学院亦是如此。而且，ERP教学过程中需要融合多学科的理论知识，需要相关教师具备丰富的跨学科的理论知识储备及实践工作经验。由于独立学院办学制约及ERP教学特点，能胜任ERP教学工作的复合型教师是少之又少。目前，科文学院ERP理论与实务课程由母校专职教师或科文学院外聘兼职教师担任理论与实践教学任务，没有自有专职任课教师，限制了ERP教学的发展。2.ERP企业经营沙盘与母校电子沙盘使用的系统不同，实验室利用率不高。科文学院虽建立了ERP企业经营沙盘实验室，但财务管理专业还未开设相关课程，大部分教学时间实验室属于闲置状态，仅在进行全国大学生沙盘模拟经营大赛培训时实验室才被使用。而且，由于母校ERP企业经营沙盘使用的是用友的电子沙盘，母校专职教师在培训时以用友的企业经营沙盘演示为主，学生使用金蝶电子沙盘时无所适从，使培训效果大打折扣。3.通用的实践案例，缺乏财务管理专业教学的针对性。首次使用K/3系统，往往需要创建一个适合企业实际情况的账套，各种财务数据、业务数据、一些辅助信息等都存放在其中。金蝶公司提供的实验资料中，包括一些以实际企业为蓝本建立的账套信息。但是这些账套是适合管理类各专业通用的企业案例，各子系统设计复杂，不适用于独立学院财务管理专业ERP教学。
三、科文学院财务管理专业ERP教学改进措施
ERP教学，对于企业、学校和学生都有很重要的意义。针对上述科文学院财务管理专业ERP教学中存在的主要问题，下文提出相应的可行措施，完善科文学院财务管理专业ERP教学。1.聘任专职教师，加强师资培训，成立专门的ERP教学教师队伍。为进一步提升科文学院财务管理专业ERP教学质量，首先需要招聘专业教师，完善自有专职教师队伍。在ERP教师聘任中，优先考虑具有实践工作经验的教师。他们不仅能为学生带来教材以外的新知识，还能将实践经验融入课程学习中，使课堂教学与企业实际应用场景一致。由于ERP教学需要复合型教师，所以在有了专职教师之后，学院还需组织相关培训及提供深入企业学习的机会，系统化地提高教师的综合素质和实践教学能力，最终建立一支由不同专业背景老师组成的ERP教师队伍，保证ERP教学质量。2.开设ERP企业经营沙盘课程，丰富和完善ERP教学体系。将ERP企业经营沙盘课程嵌入到财务管理专业培养方案中，在第7学期开设ERP企业经营沙盘课程，以便学生运用先修的专业知识辅助决策。自有专职教师担任ERP企业经营沙盘课程讲师及全国大学生沙盘模拟经营大赛培训师，充分利用金蝶ERP沙盘实验室，完善企业经营实战演练，进一步深化实践教学，丰富和完善ERP教学体系。3.进一步加强校企合作，设计适用于独立学院财务管理专业ERP教学的实践案例，增强学生实践能力。ERP课程需要极强的实践性和操作性，需要学院与企业进行密切合作，才能有针对性地培养社会和企业急需的应用型人才。为完善ERP教学，科文学院需进一步加强与企业的合作。（1）金蝶公司与学院合作设计账套信息，包括会计电算化课程的账套和ERP理论与实务教学的账套。设计账套时，仍要注意真实性，参考具体企业。同时，要考虑到独立学院财务管理专业学生的特点和需求。这就要求以企业为主导，学院各专业教师参与，共同设计账套信息。合适的账套使学生在仿真的环境中有针对性地将所学理论知识应用到实践中，培养了学生的职业技能，促进就业。（2）ERP教学与职业资格培训证书认证考试相结合。学院可将“全国信息技术人才培养工程”的职业教育培训内容与ERP教学内容相结合，课程结束后，学生可自主选择“ERP财务应用师”考试。而且，学院可采用金蝶认证体系及金蝶顾问学院人才培养模式，建设全面ERP人才培养体系。
四、结束语
在独立学院财务管理专业开展ERP教学具有非常重要的现实意义。为完善科文学院财务管理专业ERP教学，应聘任高素质的专职教师，并将会计电算化、金蝶工业企业沙盘和ERP理论与实务课程融合到ERP教学中。同时，加强与企业合作，进行联合办学，提升ERP实验室整体水平和教师教学水平，从而提高学生的实际动手能力和就业竞争力。
erp管理系统论文篇3
关键词：离散制造业 MES/ERP 信息集成
中图分类号：TP311.52 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2016）11-0218-01
ERP在管理过程中以信息技术作为基础，以资源计划作为管理目标，从而实现资源的优化配置和管理，其在发挥作用的过程中贯彻的主要思想是系统化。MES的管理功能是对ERP管理平台的补充，即以执行层的身份处于计划层和车间层之间，其核心任务是负责企业的生产管理以及对相关调度的执行。在ERP完成资源管理，MES完成生产运作管理的同时，加强对企业的信息化建设。因此，本文对离散制造业MES/ERP的信息集成分析具有重要的价值。
1 MES与ERP的理论分析与研究
1.1 企业资源计划―ERP
ERP理论的形成与企业现代化发展趋势以及信息全球化密切相关，在经历了漫长的演变过程以后，至今已经与客户关系管理、供应链管理以及电子商务等方面结合在一起，形成了新一代的企业资源计划系统[1]。ERP系统作用流程自上到下的内容如下：即在掌握市场预测、客户订单以及合同的基础上进行主生产计划MPS，从产品信息和库存信息两个方面制定物料需求/能力需求计划，在其基础上将计划内容进一步细分，形成采购计划、生产计划和委外计划，在计划完成以后对其进行有效管理，管理方向主要是针对供应商和委外商两个方向，对采购、车间和委外进行管理，在客户市场管理全面的基础上进一步加强对库存和财务成本的管理。
1.2 制造执行系统―MES
MES在企业管理过程中的核心功能是扮演了信息集成器的角色，其在实施管理过程中既要承担着执行的任务，同时还要以通讯工具的形式存在于企业管理系统的框架当中。作为面向制造的信息系统与企业生产管理系统的承接主体，其具备较多的子功能，从而形成了具有一定结构的功能模型，从各功能之间的关系分析，可以得到如下的功能模块顺序图1所示[2]。
1.3 ERP与MES之间的关系
从ERP与MES在企业信息化管理系统建立中的地位来看，二者同是制造业生产过程中的瓶颈，即对于制造业而言，ERP与MES是制造业信息化管理系统中不完善的组成部分。其次，从二者在系统框架中承担的主要职责来看，资源计划与管理与生产执行与管理是密不可分的，即只有资源没有生产的企业管理系统是“纸上谈兵”，只有执行而无资源计划的管理系统中则会隐含无法预计的“风险”[3]。
2 离散制造业MES/ERP系统分析
2.1 离散制造业ERP系统分析
结合离散制造业的特点，对其进行ERP系统流程的确定与规划，即离散制造业的分销管理主要取决于ERP系统的储存管理和销售管理，运输管理和客户管理项目取决于ERP系统的销售管理，过程管理和车间管理取决于ERP系统的生产管理，人资管理落实到ERP系统中的承担主体则是财务管理，在其基础上，ERP系统功能模块保持其各自的作用关系。
2.2 离散制造业MES系统分析
离散制造业的MES系统与ERP系统的建立相比具有一定的复杂性，其需要考虑到制造业的生产类型，即不同生产条件下，MES系统存在显著的差别。但满足离散制造业管理需求的一般系统构成如下：首先，从MES系统主线流程分析，自上而下的内容包括厂部生产计划、车间生产任务、制定车间月计划、制定月物料需求计划、制定车间周计划等等，在计划的同时还要伴随着不断的执行，从而判断物料是否齐全，相关管理项目是否符合要求。
2.3 MES/ERP系统集成的必要性
从ERP系统的管理功能来看，其作用于离散制造业以后，对生产管理的内容并没有进一步扩充，但结合离散制造业的特点不难发现对车间生产的管理是十分必要的。因此，为了加强管理的全面性，将MES和ERP系统进行信息集成可以最大程度的满足离散制造业信息化管理系统的需求。即在ERP生产管理的基础上将MES管理系统融入其中，作为生产管理的核心对象，从而实现信息集成。
3 结语
综上所述，通过分析MES和ERP的相关理论与功能，说明了二者在现代企业信息化管理系统中的应用地位与价值，并在其基础上探究了离散制造业种ERP系统和MES系统的信息集成，即从离散制造业经营范围和管理项目进行分析，车间管理项目是核心的管理内容，这恰恰是ERP管理系统中所缺少的。因此，实现离散制造业ERP与MES系统的信息集成是十分必要的。
参考文献
[1]秦浩.离散制造过程在制品标识与信息采集技术研究[D].重庆大学，2009.
[2]周寅鹏.离散型车间制造过程状态监控管理系统研究[D].武汉理工大学，2013.
[3]李春磊.基于MES的离散制造车间生产系统分析[D].南京航空航天大学，2011.
erp管理系统论文篇4
【关键词】企业资源计划；行业差异；信息技术的生产率悖论；企业绩效；发展前景
一、引言
以欧美等工业化国家制造方式为背景产生的制造资源计划MRP和企业资源计划ERP，经过50多年的不断应用、发展和创新，已成为企业管理的一个有效工具。ERP将有效合理地利用企业资源作为目标，帮助企业以较短的生产周期完成生产，降低成本，快速应对市场变化。据不完全统计，自1981年沈阳第一机床厂引进全国第一套ERP系统以来，我国2.6%的企业已全面应用企业资源计划系统（包括计划、销售、产品数据、采购、库存、车间、成本和财务等功能模块），企业总数超过5000个。同时，我国ERP市场正处于大规模增长阶段，经过多年市场推广，越来越多的国内企业认同ERP系统效益，并将ERP作为提升管理效率和竞争能力的重要手段。但愈发不容忽视的问题是，投入了巨大资金和其他内部资源的ERP系统，实施起来存在技术风险和经营风险。近年来其效能的显现受到部分学者的质疑。SOLOW生产率悖论认为，高速的IT投资与缓慢增长的生产率在实际测度中表现出矛盾的关系（Robert Solow，1987），关于ERP对企业绩效无用或作用不显著的观点已经作为“IT生产率悖论”的一部分在信息技术的经济计量分析等研究中相继提出。因此，越来越多的学者关注ERP系统应用与企业业绩提升之间的关联性，研究不同规模公司应用信息技术后盈利性绩效的增长规律。行业差异说认为，制造业大型企业较非制造业的业绩提升具有滞后性，合作型较基本型ERP实施作用更显著。而借鉴软件开发的能力成熟度模型，过程改进理论学者提出了ERP能力成熟度模型，以求ERP应用企业重视实施标准的持续改进，促进企业资源管理模式的更新和企业绩效的持续提升。但上述研究多从理论规范性研究和案例分析的角度入手进行理论推导，较少以已实施ERP的上市企业面板数据为样本进行实证分析，且数据陈旧，在信息化迅速发展的时代研究结果已难具普遍代表性。本文搜集了2011年至2015年沪市软件概念多行业上市公司的财务绩效数据，试图从上市公司采用ERP系统前后绩效对比的角度分析当今ERP应用状况，研究ERP在新形势下对各行业企业绩效提升的相关影响。
二、文献综述
1.ERP系统应用与企业绩效关联性文献回顾
企I资源计划系统（ERP）是连接企业的供应链和价值链（Value Chain）性能最优的信息系统，其目的是提供企业范围内的资源配置计划可能的解决方案，通过企业价值链和信息的整合，创造信息的及时性、准确性、一致性，并进一步透过供应链管理（SCM system）将选择性的信息即时分享给供应商或客户，达到自助服务（self-service）及信息交流的目的（蒋明晃，1999）。关于ERP系统对公司业绩的影响一直存在着争议， 现有的研究结果主要是两大观点， 其一是认为 ERP系统的信息技术的采用对于提升公司业绩有重要的影响， 另外一种观点则认为ERP系统的信息技术投入对公司的业绩只有微弱的甚至没有任何的影响，即信息技术的生产率悖论。到目前为止， 学术界多数研究仍然在这两方论点中徘徊。
从ERP与企业绩效正向关联的角度，Dos Santos 等（1993）研究认为，作为革新性的技术ERP可以提升企业的市场价值和公司业绩，两者具有正相关关系。同样，Perffers Dos Santos（1996）发现IT投资对于公司的业绩具有正向关联性。Hunton 等（2003）在研究中也证实了市场对于公司实施 ERP不仅有正反应，而且实施 ERP 系统对公司的业绩具有正相关影响。Hitt（2002）选取绩效指标（performance ratios）、生产率（productivity）和股票市值三个指标建立数学模型来度量 ERP 的绩效，使用回归分析的方法对财务绩效指标进行回归分析，结果发现实施 ERP 的企业可度量的指标比没有实施 ERP 的企业好。Hayes 等（2001）的研究企业绩效正相关说提供了证据，由于投资者对实施 ERP 的反应积极，所以认为资本市场给予实施 ERP 系统的公司较高的市场价值。
持ERP实施与企业绩效不相关观点的学者同样做出充分论证。Grover 等（1998）研究主要是信息技术的对公司的影响的变化， 结论认为信息技术对公司业绩影响是有限的。Pinsonneault（1998）针对产出悖论研究认为信息技术对公司的业绩影响也是微小的。Siegel D J（1997）的研究指出在实施EDP后仅仅有少数的企业实现了显著的成本节约；Brynjolfsson E和Hitt L （1998）认为，尽管EDP的投资巨大，但它们在很大程度上都没有得到充分运用。苏惠香（2007）通过问卷调查了38个服务业样本企业，实证研究发现信息技术和投资回报之间不存在相关关系，指出IT投资和生产率之间不存在相关性。
从国内外研究来看，关于ERP系统效能对企业效益增长的发挥度仍存在争论。另有部分学者认同ERP实施的效益存在，但其显现具有明显滞后性（许慧珍，2008）。德勤管理咨询公司（1999）认为企业在ERP实施后会持续出现一段时间的混乱状态，绩效也会比实施ERP前差。Daveport（1999）则认为ERP大约需要2―5年甚至更长的时间才会对企业绩效产生正面影响。Andreas I.Nicolaou（2004）研究表明，实施ERP的公司在两年之后财务业绩有明显提升。
这些研究说明ERP的效果尚待充分论证，同时时滞问题是否存在是能否控制信息技术生产率的重要关注点。
2.ERP应用与行业差异性文献回顾
众多学者认，同行业的特性会影响ERP系统作用路径及效果。仲秋雁等人（2004）认为，有些因素（例如组织文化、行业特性等）会间接影响ERP成功。李治堂（2004）认为信息系统投资效率取决于公司的规模、类型及战略，信息系统的投资和信息系统应用范围以及成熟度相关，并会进一步影响公司的财务绩效。张进（2010）发现制造类企业业绩提升较非制造业而言不明显，行业差异是影响ERP实施的重要因素。罗辉道，项保华（2004）从行业结构、战略资源与企业业绩的关系方面进行研究，结果表明，在我国行业结构对企业业绩具有重要影响。
纵观以上文献可以看出，国外实施ERP的时间较长，经验较为丰富，ERP实施对企业绩效影响的相关研究较多，并形成了较为实用的研究成果。但国内关于ERP实施绩效的研究水平还不容乐观，主要问题是重性研究过多，研究方法单一。国外对ERP的实施做了不少的实证研究，这些研究大多认为实施成功率低主要是ERP软件选型不当及ERP未与行业特性适配的结果。国内对ERP实施研究多局限于对企业个案的研究或对工厂专业认识访谈形式，对ERP实施过程做了大量的案例描述和事实分析，实证方面的研究鲜有出现。所以，本文旨在以实证研究的方式，选取2011年至2015年沪市部分上市公司财务数据，通过对比国内企业ERP实施前后企业绩效经验数据的变化，阐述ERP实施对企业绩效的影响，为国内ERP实施提供合理建议。
三、研究设计
1.研究假设
（1）ERP创新性信息技术生产效率理论依据及研究假设
根据Solow生产率悖论，高速的IT投资与缓慢增长的生产率之间存在矛盾。但Dos Santos 等人（1993）对 IT 投资的精辟分析说明，非创新型技术（non-innovative technologies，即不会改变企业原有状态的技术）不会改进企业的市场价值或财务业绩，然而，创新型技术（innovative technologies，即改变业务流程的技术）会改善企业的市场价值和业绩。为了实证检验，他们观察了市场对企业公布 IT 投资的反应，研究发现，这种反应不是很明显。然而，他们的研究更进一步的分析揭示了市场对创新型投资的公布的反应是正向的。同样，创新型的 IT 投资和公司业绩之间存在正相关关系。因此，在此之前的研究缺陷在于没有区分创新型投资和非创新型投资与公司业绩的关系，将信息技术作用体系和经济效益评价结构定义得更加精确从理论上证明了消除生产力悖论的可能性。根据O’Leary（2000）的研究，ERP系统是为了支持公司的业务处理流程而设计的，从而能够加强信息质量、决策制定和公司业绩。从概念上来说，业务处理流程的改进是因为 ERP 系统能够将整个公司的有关联的数据库的信息都整合起来。如果改进没有得到实现，则是因为这项技术不能支持前面所提到的创新型流程的改进。因此，当我们认为某些 ERP 系统的执行与企业的业务流程不一致时，基于它们在这方面的潜力，我们仍然将这个 ERP系统列入创新型技术的范畴。因此，我们期望发现公司市场价值和业绩与 ERP系统实施之间显著的正的相关关系是合乎逻辑的，由此提出本文第一个假设。
假设H1：上市企业ERP实施后的绩效优于实施前绩效
（2）ERP系统实施与时间维度延迟现象相关性的研究假设
根据创新扩散理论，ERP等信息技术的应用创新扩散模型应包括六个阶段即发起、采用、适应、接受、制度化和深化。实施ERP对企业绩效的改善只有在企业真正接受且制度化之后，在不断深化过程中发生。企业实施ERP当年及之后1―2年，经营绩效和运营绩效可能存在略有下降的情况，之后效指标存在提升到超过实施前的水平的可能性，即存在短期绩效下降现象。同时国外学者通过研究发现，ERP作为一项投资伴随着漫长的投资回报，在绩效提升方面的潜在利益不能在短期内实现，企业会因为ERP的实施而持续一段时间的混乱状态，企业绩效也会较ERP实施前差，必须等到员工熟练系统或企业流程顺畅后，效果才会逐步显现，这就是所谓的“延迟现象”。国内ERP实施是否存在这一现象呢？高丽萍（2004）通过ERP实施后股价的变化研究证实中国上市企业财务业绩的确存在延迟现象。但她的研究仅采用了一个评价指标，如果从多个指标的角度来看，延迟现象是否还依然存在有待研究，故本文提出第二个研究假设。
假设H2：ERP实施对企业绩效的改善存在“延迟现象”
（3）ERP系统实施与行业差异相关性的研究假设
在战略管理中，人们对企业绩效的决定因素有两种不同的观点。行业结构学派认为，企业所在行业的行业结构是企业绩效的决定因素。根据行业结构学派的范式S―C―P（结构―行为―业绩），企业制定战略以获取竞争优势的关键在于找准一个有利的行业，并且在该行业内选择一个正确的位置，然后选用波特提出的三种通用战略（成本领先战略、差异化战略和目标聚集战略）。按照行业结构学派的逻辑，行业是利润的主要决定因素，因此，行业间利润差距应该比行业内部企业间利润差距更大。由于行业结构学派将企业的盈利潜力归结为外部行业因素，因此，行业结构学派观点有时也称为企业利润外部决定论。
与行业结构学派相反，战略资源论学派认为，企业的盈利潜力主要来自于企业内部。在战略资源论学派看来，企业是资源与能力的集合体，各个企业拥有的资源与能力是不一样的，企业资源与能力的不同造成了企业利润的差异，所以企业的资源与能力才是企业盈利潜力的决定因素。本文倾向于行业结构学派的观点，即认同由于行业环境的不同，可能会造成ERP实施后不同行业的企业绩效差异，由此提出本文第三个假设。
假设H3：ERP系统实施效益具有行业差异性
2.变量界定
（1）变量定义
本文采用的变量包括被解释变量（企业盈利性绩效指标变量）、解释变量（ERP 系统的相关变量）和控制变量三大类。
（2）被解释变量
为反映ERP实施对企业财务绩效的影响，选取的被解释变量应当能够充分反映企业财务绩效，本文综合前人进行研究的先例，并结合本文研究关注的盈利性绩效，针对性地选择了净资产收益率ROE这一因变量指标。
净资产收益率（ROE）是杜邦分析的总指标，能够整体上反映企业盈利能力。净资产收益率是净利润与平均股东权益的百分比，是公司税后利润除以净资产得到的百分比率，该指标反映股东权益的收益水平，用以衡量公司运用自有资本的效率。指标值越高，说明投资带来的收益越高。该指标体现了自有资本获得净收益的能力。
（3）解释变量
本文在研究中针对 ERP 系统设置了两个解释变量，分别为erp和erp2。解释变量的符号即具体描述见表1。
（4）控制变量
影响财务绩效的因素有很多，综合国内外相关研究文献，设置控制变量如下表2。
上述模型中，模型I针对假设H1，用于检验ERP实施当年对企业营利性指标即净资产收益率的影响，模型II针对假设H2和假设H3，用于检验ERP实施是否存在时滞效应以及行业差异对企业绩效变动的影响。其中α0～α14为待估计参数，ε1、ε2为随机误差项。
四、数据统计与分析
1.数据来源
为保证实证分析的有效性、数据的统一性，本文采用的指标数据均来源于中国证券市场CSMAR系列研究数据库，并手工加以整理，其中净资产收益率（ROE）取自中国股票市场基本分析研究数据库内利润文件，基本每股收益（EPS）取自CSMAR中国上市公司财务报表数据库；总资产周转率（ATO）取自CSMAR中国上市公司财务指标分析数据库。
2.样本选择
为了研究数据的实效性，本文选取2011年至2015年上海证券交易所A股的软件概念上市公司为样本，并剔除部分数据异常或不完整的企业。为了获得2011年至2015年上市软件概念公司新实施ERP的具体情况，本文首先通过查询沪市上市公司年报搜集披露了ERP系统的公司的财务数据。对于在年报上没有进行披露的公司，再通过电话咨询、网站在线咨询，搜寻相关公司网站、主要ERP软件供应商网站以及著名搜索引擎查询上市公司实施ERP的情况。经过筛选，最终得到52家样本公司，5年共有988个观测值，其行业分布情况如下表3所示。
3.实证研究与面板分析
本文使用STATA进行统计、分析。
（1）描述性统计
通过选取2011年至2015年的沪市软件概念上市公司的公司数，剔除部分数据异常或不完整的企业后，得到总样本988个数据，描述性分析如表4。
通过表4可知，52家上市公司中，每股收益和固定资产投资增速各个企业差异大，每股收益从-105到高达124，平均仅有14.8，说明企业盈利性指标缺乏稳定性，而且52家企业对ERP实施的认识差距大。固定资产投资增速从-99.03到7473.03，说明企业固定资产再生产活动受企业特性和宏观经济影响也具不稳定性。ERP取值均值为0.7，标准差为0.9，表明数据较集中。
（2）回归分析
本文整理的面板数据采用随机效应模型进行多元回归分析。为了更好地考察ERP系统实施对企业绩效的影响，本文首先控制其余企业盈利性指标的影响，然后将erp变量单独放入模型I中回归。为了考察时间效应对ERP实施效果的影响，本文控制其余自变量和宏观经济环境指数的影响，然后将erp取值滞后四季度后的指标erp2单独放入模型II中回归。为了考察不同行业性质对ERP实施效果的影响程度，本文控制erp变量，将虚拟行业变量hy2-hy8再次放入模型II中进行回归。回归过程及结果总结如下。
①ERP系y实施与净资产收益率的相关关系
模型I表述了在ERP实施当年ERP系统与控制变量对上市公司净资产收益率的影响，使用随机效应回归模型进行估计结果如表5。
观察回归结果，在将上市公司的资产规模、总资产周转率、基本每股收益、固定资产投资增速、宏观经济发展水平等变量进行控制后，ERP实施与上市公司净资产收益率的相关系数为0.7193012，t统计量为0.92，P值为0.36，相关系数为正，但在正向影响在95%的置信水平下没有通过检验，表明ERP实施对净资产收益率有一定影响，但显著度不高。这一结果部分支持了假设H1，但ERP系统实施当年企业绩效提升与ERP相关度不明显，其作用效果有待进一步论证。这一回归结果反映了信息技术的生产率悖论问题在ERP系统中存在的可能性，但仍不能笼统的定性。本文借鉴金娟（2008）的研究成果认为，由于ERP系统初期实施需要投入巨大的成本，如软件购置费、安装费、咨询费、实施服务费等，再加上企业员工需要一段时间来熟悉和适应新系统的应用，因此在 ERP 实施之初企业的业绩提升效果不显著，甚至会出现下滑。当系统运行一段时间后，一方面企业对 ERP 系统的投入成本逐渐得到消化；另一方面，企业的人员对新的信息已经由不适应转为接受甚至满意，企业 ERP系统的运行有可能进入长期稳定期，其整体效益才可能体现出来。
②实施时间与ERP系统效益的相关关系
模型II表述了在ERP实施四季度后企业资源规划系统与控制变量对上市公司净资产收益率的影响，使用随机效应进行回归分析结果如表6。
从样本回归结果来看，通过对模型II的回归，erp2与上市公司净资产收益率的相关系数为1.038793，t统计量为2，P值为0.045。erp2在正向影响在95%的置信水平下通过检验，ERP实施四季度后效果显著，假设H2得到检验，即ERP系统对企业绩效的改善存在“延迟现象”。ERP实施一年后，ROE提高了约1.04个百分点，这说明实施ERP会对企业盈利有明显正向影响，但具有一定的时滞效应。这一回归结果证明了信息技术对企业绩效的正向作用，信息技术的生产率悖论问题不能得到数据支持。企业实施ERP短期存在绩效下降的倾向，但长期条件下信息技术对业绩增长仍起到整体促进作用。
③行业差异对ERP系统实施的影响
针对表5，通过对行业虚拟变量hy2至hy8的回归结果分析，hy7的相关系数为3.01902，t统计量为2.06，P值为0.039，在正向影响在95%的置信水平下通过检验，而其余行业虚拟变量回归值未能通过检验，表明金融行业在ERP实施四季度后企业绩效提升效果显著，而电力、医疗、电信、交通、物流、综合服务等行业ERP的作用效果尚不显著。这一统计结果支撑了本文的假设H3，即ERP系统实施效果具有行业差异性。
（3）稳健性检验
考虑到使用净资产收益率作为反映企业绩效的唯一盈利性指标具有片面性，为保证上述研究结论的可靠性，本文还进行了如下的稳健性检验：选择总资产净利润率（ROA）对本文模型重新进行了回归，回归结果如表7。
通过再次回归，erp2与上市公司总资产净利润率的相关系数为0.5275816，P值为0.041，erp2在正向影响在95%的置信水平下同样通过检验，与前文研究结论没有显著差异。因此可以认为前文的结论是稳健的。
五、研究结论与建议
1.结论
本文对我国上市公司2011年至2015年沪深A股52家上市软件概念公司的财务绩效指标进行了描述性统计，并研究了ERP系统实施与净资产收益率的相关关系。本文的主要研究目的，是通过本次研究为相关部门了解中国企业ERP实施后的实际情况，同时为企业管理层、决策层正确认识ERP投资价值提供理论和统计数据的支持，并填补国内ERP实施对企业绩效影响相关实证研究的缺陷。所以，为更好地提出实施建议及完成前景分析，本文对实证分析得到的结果进行以下总结并简要解释其原因。
（1）ERP实施后的效益提升但不显著，企业绩效短期内没有明显改善
从实证研究结果上看，上市企业应用企业资源规划当年，ERP系统的实施与企业绩效的提升相关性不高，ERP的实施虽然一定程度上提高了企业资产的管理质量和利用效率，但由于ERP作为一项长期投资，在绩效提升方面的潜在利益并未在短期内实现。主要原因在于以下两个方面：
一是基于企业员工对IT技术投资的反映特点。对于员工和企业来说，企业资源规划是一个新事物，需要一段时间来适应，并根据ERP的需要调整人员结构和业务操作方式等，势必影响企业短期内的整体运行效率，在员工和相关企业充分熟练系统或企业流程顺畅后，ERP的效果才能逐步体现，因此企业绩效短期内没有得到明显改善能够被解释。
二是ERP实施短期内企业营业成本的提升。借鉴张进的研究，实施ERP的样本企业经营利润率没有得到明显改观，在ERP实施后，企业的营业成本（也称为制造成本）增加较大，ERP系统实施需要投入巨大的成本。由于现在国内企业实施ERP的经验尚浅，并没有总结出比较有效的ERP成本控制方法，加上员工和原有流程对新系统的适应需要时间，造成制造成本增加幅度较大，这会直接影响企业的盈利能力，并导致企业的盈利性指标不能得到显著提升。
（2）ERP效益显现有“延迟现象”，长期作用视角下信息技术的生产率悖论不存在
对模型II的回归分析表明，实施ERP一段时间后企业的相关绩效出现改善迹象，企业实施ERP时间越长，其作用效果将会越好。本文认为这一结论的得出与ERP作用路径有关。
基于Christina的过程理论，IT投资包括竞争过程、使用过程、转化过程三阶段，而ERP 系统的实施到绩效的产生也是经过这样几个阶段实现的，即ERP的投资、形成、对企业的作用以及收益的产生。信息技术对企业的影响是间接的，同样ERP也遵循了这样的路径，通过对企业业务流程渗透影响，提高资源利用效率，进而逐渐改善企业的业绩。每一阶段都在时间成本上有较大付出，从这一角度而言，ERP效益作用需要一个较长的过程，具有时滞效应。不能根据短期绩效下降现象笼统认定ERP实施存在信息技术的生产率悖论问题，在长期作用视角下，企业资源规划系统对企业业绩增长和劳动力提升仍起到整体的促进作用。
（3）不同行业的ERP实施效果有差异性
通过此次对模型II回归分析发现，行业变量整体与企业盈利性指标相关度不大，由于仅选取ERP实施四季度后企业绩效的变化指标，多数行业的虚拟变量未能cROE变化值产生显著相关性，这一现象用ERP系统实施的时滞效应可以得到一定解释。但金融行业虚拟变量仍与ROE增长产生正向影响在95%的置信水平下的相关性，说明金融类软件上市公司实施ERP作用释放快，进一步说明，不同行业企业实施ERP效果有差异性。本文认为出现ERP实施行业差异性的原因包括行业ERP管理需求差异较大和ERP产品供应过于单一化等，当前商品化的ERP软件普遍针对不同行业的管理共性而设计，难以满足特定行业的具体管理需求，因此企业成功率各异，企业配置系统周期普遍拉长。
2.建议
基于以上结论，本文对企业ERP系统的实施提出以下建议：
（1）制定ERP实施长效支持系统。本文用实证检验的方法证实了ERP系统的实施是一个漫长的过程，在系统实施之初，企业财务业绩出现短期的下滑现象可以理解，不可陷入“生产率悖论”的怪圈而轻易放弃和终止ERP的实施。从本文的研究结论来看，ERP系统的实施需要建立长效的支持体系，包括高层管理人员及员工的观念重建，ERP软件的科学选型，ERP专业技术人才的培养，绩效评价体系改革即引进非财务指标衡量ERP综合效益，管理资源持续反馈机制的建立等，充分促进ERP作用的释放。
（2）针对行业特性及企业特点进行科学的ERP选择。选择适合企业的ERP系统，是企业各项业务活动顺利实施的前提和成功的保证。由于ERP的行业差异性和风险性，每个企业进行系统软件的选择必须慎重，不可盲目的采用较为知名的大型品牌的 ERP 系统。企业在进行 ERP 选择时应根据自身行业特性、环境、发展空间等关键要素进行充分论证，本文建议企业了解行业版定制ERP与通用ERP的区别，采用行业版定制ERP能够在降低成本的同时满足个性需求，实现企业效益的全面提升。
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erp管理系统论文篇5
关键词 ERP 实践教学 教学效果
中图分类号：G642 文献标识码：A
ERP是由美国Gartner Group公司于1990年提出，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP不仅是一套先进的计算机管理系统，也是一种新型的管理思想和管理模式，它在整个供应链内优化企业的各项资源，改善企业业务流程，提高企业的核心竞争力。随着ERP的应用及发展，企业对ERP相关人才的需求与日俱增。因此，许多高校都开设了ERP课程，并将此课程作为专业必修课之一。
目前各高校所开设的ERP课程大致有三种教学方式：一是纯ERP理论教学。这种教学方式侧重于传授学生ERP的相关理论方面，由于没有安排相应的实践内容，学生对抽象的理论知识难以理解和消化，将来走上工作岗位后动手能力较弱，容易与企业实际需求脱节；二是ERP理论结合软件教学。这种教学方式虽然将ERP理论与实践结合起来讲授，但由于ERP课程涵盖的知识点和概念非常多，而学生缺乏实际的工作经验，因而对知识点的理解过于孤立，实际灵活应用性较差；三是以沙盘模拟的方式展开教学。以角色扮演的方式模拟企业经营全过程较为灵活有趣，能有效提高学生对ERP课程学习的兴趣，而且能培养学生的团队合作能力，这种以实践为主的教学方式对ERP理论知识的讲授相对较少，使得学生对理论知识缺乏理解和把握。那么，应如何解决目前ERP课程教学中存在的问题，优化ERP课程教学呢？作者结合自己的教学经验，提出提高ERP教学效果的一些方法：
1明确ERP教学目的
ERP凝集深奥的管理哲理，通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递，使企业的多项资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理地配置与利用，从而实现企业经营效率的提高。ERP体现了当今世界上最先进的企业管理理论，并提供了企业信息化集成的最佳方案。通过本课程的学习，要求学生对ERP的管理思想、ERP的原理和运行管理能有较深刻的理解，对ERP的价值有足够的认识。
2优化ERP理论课程教学
教学中要把企业实施ERP的成功经验与失败教训提炼为典型的教学案例供学生分析研讨，使学生在研究性学习中理解ERP在资源规划中的重要作用，认识到ERP并不是包医百病的灵丹妙药， 提高企业管理水平必须要密切联系实际，应针对企业的实际状况有目的的实施。在教学过程中，将理论教学与实验教学相互交叉，合理安排实验课堂教学内容，既可以加深对理论知识的掌握，也可以提高实验课堂教学的有效性。另外，可以同时考核ERP课程理论与实验教学，将考核的重心放在理论与实践演练、操作方面，促使学生充分意识到实践教学的重要性，将所学的理论知识灵活应用到实践中，把知识学活，提高学生的实践综合能力。
3构建高效的ERP实践教学平台
在完善ERP实践课程体系的过程中，可以根据实践课程特点，构建高效的ERP实验教学平台。加强手工沙盘与电子沙盘的模拟训练，让学生在实践过程中更好地理解ERP管理思想。并借助ERP软件操作、ERP软件开发，进一步提升应用能力。在学校的教学实践中，优化教学版本的ERP系统软件，以企业业务流程为主线， 将各个业务部门、各个职能岗位有机地连接在一起，通过“职业角色”定位调动学生自主学习的积极性，使学生熟悉企业的业务流程，在深入学习企业资源计划的基本原理和方法的基础上，从管理思想、管理软件、管理系统3个层次理解和掌握企业的物流、资金流、信息流的统一，理解采购、生产制造、分销等环节的供应链管理和运作，深刻体会经营管理、信息系统、经营决策的高度集成，从而真正领悟科学的管理规律，提高学生的实践能力和决策能力。在校外实践方面，教师可以带领学生调研当下企业信息化具体情况，引导学生全面了解企业管理系统类型、功能，ERP模块类型及功能，做好职业规划。
4企业实习是掌握ERP的最有效方式
无论多完备的理论学习或是高效的实践教学，也无法替代企业实习在培养学生实践能力上的作用。学校可以把拥有良好知识和丰富经验的ERP人员请进学校，为师生做学术报告或参加ERP实践教学指导等工作。理论、实验与讲座等永远取代不了真实的企业环境，学校应该多为学生争取企业实习的机会，把学校中所学的ERP知识在企业实习中进一步升华，真正掌握ERP的精髓。学校应拓展校外教学资源，建立校外实习场。选择实施ERP的企业作为学生实践基地，学生可以分批到企业的ERP实施一线进行实习，体会ERP 的实施过程和效果；也可以组织学生参加各种技能竞赛，如用友公司主办的“ERP沙盘对抗赛”，激发学生的学习热情，拓宽学生的视野，也广泛地利用了校外的教学资源。
总而言之，高校针对目前ERP课程教学的教学现状，优化设计ERP理论教学体系与实践教学体系，加强与企业的实习合作，通过多种方法促进学生对ERP课程知识的理解与掌握，提高教学的整体效果与质量。
参考文献
[1] 张阿曼.ERP课程教学模式探索[J].中国经贸，2009（20）：258.
erp管理系统论文篇6
Abstract： ERP （Enterprise Resource Planning） is a key logistics management course for logistics management specialty in higher vocational colleges. According to the characteristics of the ERP practical teaching， and based on the common problems which exist in the ERP practical teaching of logistics management specialty， this paper put forward some assumptions for the construction of higher vocational college ERP course practice teaching system.
关键词： 物流管理；ERP；实践教学
Key words： logistics management；ERP；practical teaching
中图分类号：G71 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）02-0213-02
0 引言
ERP 是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP作为一种先进的企业管理思想和管理模式在企业中的应用越来越普及，而将ERP教学引入高职院校，可使高职教育更好的面向市场需求，适应社会经济发展的需求。
1 物流管理专业ERP实践教学的特点及效果
1.1 ERP实践教学的特点
1.1.1 企业ERP管理具有很强的系统性 企业ERP管理的基本思想是将企业的内部分为财务管理，生产制造，供应链管理，销售管理等几大相互协调的子系统，这些分工明确的子系统对企业的每一个环节进行有效的管理。其宗旨是将企业的物流、资金流、信息流统一起来，把客户需求和企业经营活动结合起来，形成一个有机的系统，从而对企业所拥有的人力资源、资金资源、材料设备资源、时间资源等进行优化配置，充分利用企业现有资源，以取得更大的经济效益。
1.1.2 ERP实践教学体系具有较强的层次性 企业ERP管理的系统性，决定了ERP实践教学知识体系也应系统地围绕专业基础课程、实践教学和综合能力展示三个层次来展开。通过专业基础课程系统的学习之后，学生才开始进入ERP实践教学阶段，最后以参加全国大学生创业设计暨沙盘模拟经营大赛等形式展示其综合能力。从而通过理论、演练和展示形成一个有机的整体。
1.1.3 ERP实践教学有着比较强的仿真性 ERP教学课程是种实践教学课程，ERP课程和一般的实验课从本质上市有区别的。[1]实验课作为理论教学中的一部分，主要通过实验进行理论知识的验证，而实践教学主要培养学生的业务技能水平，更加贴近实际。
1.2 ERP实践教学的效果
1.2.1 巩固学生物流管理专业其它课程的知识。ERP实践教学对企业运作的全流程进行模拟实践的功能，通过实践来运用和检验所学的知识。ERP本身可作为教学平台，为相关课程提供支持。在目前的教学体系中，各部分都形成了单独的课程，如市场营销学、生产管理、物流管理、人力资源管理、财务管理等。ERP平台整合了营销、财务、生产、物流等各个模块的专业知识。学生为了做好整个企业的工作，必须熟悉相关模块的知识内容，并且需要将这些知识内容进行很好的衔接。从而使学生掌握企业运作流程，使学生仿佛置身于企业的实际环境，对于提高学生的企业适应能力大有裨益。
1.2.2 提高学生的动手操作能力和自主学习分析能力。ERP知识体系的系统性决定了学生必须学会自主学习。但在我国目前的高职教育体制下，学生自主学习习惯的养成仍然存在一定的困难。而在ERP实践教学中，学生常常会因为某种原因遇到一些问题，如财务管理中涉及到如折旧、贴现等等概念，学生必须学会去查找相关的书籍来理解并解决问题，从而可以提高他们的自主学习、分析能力和动手操作能力。
1.2.3 增加学生的团队意识。现代社会要求每一个人要有团队意识，ERP实践教学可以明显增加学生的团队意识。在教学中，把整个企业分为采购管理、生产管理、订单管理、财务管理、研发、市场开拓等等模块，因此所有学生必须形成一个团队协调地工作，否则就不能完成企业的当年的任务，并且会在与其它小组的竞争中落败。[2]
2 目前高职院校物流管理专业ERP实践教学所存在的问题
ERP 具有科技含量高、知识更新快、交叉学科多、应用范围广、服务性强等特点，ERP的实施与应用要求培养的人才具有广泛和多层次的适应性。因此，ERP课程设置的基本原则是适应社会对信息管理人才的需求，然而，当前许多高职院校的教学内容和模式已无法适应信息时代的要求。
2.1 ERP实践教学的仿真性难以替代真实的企业经营。ERP实践教学虽然具有较强的仿真性并能使学生对企业运营过程有一定的感性认识，但其与真实的企业运营环境仍相距甚远。较为突出的问题就是ERP软件开发公司在进行市场竞争规则和企业运营规则的设置时是尽量使模拟企业的竞争过程显得简单和理想化，但与此同时也就背离了真实的企业竞争环境。如订单的获取仅仅依靠广告投放、只对企业征收所得税、原材料和成品的库存没有成本等，这些简化的规则虽然可以保证学生充分理解模拟竞争的要求，也有利于教学的展开，但这可能会导致学生对常态的企业环境的误解，不能对企业经营管理的复杂性获得感性认识。[3]
2.2 专业基础课程设置和实践教学衔接 目前多数高职院校物流管理专业的ERP实践教学面临的一个问题是物流管理专业所开设的基础课程与ERP实践教学要求的基础知识存在着衔接问题，ERP实践教学要求学生基本熟悉企业运营流程，掌握相关专业基础课程知识并了解ERP操作后，才能进行，但许多高职院校物流管理专业对于ERP系统中所包含的供应链管理模块、销售管理模块、主生产模块、设备管理模块、BOM模块、车间控制模块、采购管理模块、库存管理模块、客户关系管理模块、人力资源管理模块、成本管理模块、财务管理模块等各个模块理论知识并没有开设完全，或者是一些课程开设得比较晚，部分专业基础课程知识的缺失使学生难以完整理解企业经营的全貌和企业资源的整体流动。
2.3 物流专业教师专业知识构成及企业实践经历欠缺问题 ERP实践教学横跨工商管理、信息管理、会计学、人力资源管理等多个专业的知识，ERP的多元化决定了教学的师资队伍必须是既掌握管理科学，又掌握信息技术的复合人才，而且最好有在企业工作或实践的经历，对企业的实际运作过程有一定程度的了解，因此，要熟练掌握和驾驭与ERP联系紧密的相关课程如采购管理、仓储管理、供应链管理、市场营销、生产运作管理、财务管理、人力资源管理、客户关系管理、管理信息系统等各多门不同专业的知识，以及要深谙企业实际的各项生产运作及经营管理情况，对于大多数长期主要从事物流专业理论教学的教师来说确实有着不小的难度。
2.4 实践教学评价系统的不足，难以客观评价实训效果 评价系统的不足指在模拟经营过程中，对模拟企业的各个组成成员表现评价的缺失。目前，大多数高职院校物流管理专业ERP教学中基本上都是以整个小组的成绩代替每个成员的成绩，以一次或有限的数次模拟经营成绩评价学生综合素质。这些做法在一定程度上很难反映每个学生的具体学习效果，混淆了学生个体间的差异，也有悖于学生能力评定的客观性。
3 构建高职院校ERP实践教学体系的几点设想
3.1 构建高职院校ERP实践教学体系，必须先明确该体系的目标。
3.1.1 ERP实践教学体系目标 首先通过让学生对企业各个职能岗位的模拟，熟悉ERP系统的功能，明晰不同类型业务的处理流程，及企业环境中每个岗位的责、权、利。其次，使学生了解和认识ERP软件，掌握具体软件的操作方法，并在操作中结合此前相关理论课程的教学，领会ERP这种较前沿的管理思想和技术。[4]
3.1.2 ERP实践教学体系的构建 首先构造几种类型的模拟仿真企业。可以通过深入各种类型企业调研，如生产制造企业、商贸企业、流通企业等等，收集整理相应的企业概况、所在行业情况以及企业运作流程等ERP实践教学业务数据资料。其次，根据以上资料设计出相配套的符合ERP实践教学要求又相对独立的多个仿真企业流程环境，如企业经营所涉及的因素：企业物流运作的规则、企业财务管理、资金流控制运作的规则、企业生产、采购、销售和库存管理规则、企业面临的市场、竞争对手、未末发展趋分析企业的组织结构和岗位职责等。最后编制相应的实验指导书，使学生能以各种企业类型的业务流程为连接线，将各个业务部门、各个职能要求、生产运作方法、管理技巧进行串联，使学生更深切地体会一个企业局部与整体的关系，深刻理解企业经营的本质，如资本、资产、损益的流程、企业资产与负债和权益的结构等等，发现优胜企业与失败企业的关键差异，从而真正做到理论与实践的全面结合。
3.2 加强ERP沙盘模拟课程体系建设，如教学计划的安排、与传统课程内容的衔接、与之配套的系列课程的开发等。[5]
3.3 鼓励物流管理专业教师学习并应用ERP软件开展教学活动。作为一种新型的教学手段，ERP教学对物流管理专业的教学有很好的效果，因此，就有必要要求教师对ERP教学方式具有深入的了解，并且要求其能够利用好ERP教学，将ERP和理论教学进行有机的结合。教师要在自己的教学过程中，不断的提升自身水平，在对本职科目进行深造的同时，要有目的性的了解其他相关学科的知识，并在实践中提升自己的综合水平。同时，学校应该为教师提供一些便利的措施进行综合能力的提升。首先，要鼓励专业教师进行ERP教学的培训，通过培训让教师了解ERP实践教学的教学理念，并通过观摩其他教师的ERP教学过程，吸取其教学的成熟经验；其次，要坚持校企合作，并为专业教师到企业中学习实践创造条件，通过对企业中ERP的应用案例进行了解和分析，充实和完善教师对ERP实践教学所需要的教学资源。[6]
3.4 改变实践教学评价系统，在ERP仿真实践环节的教学过程中，通过对学生实践教学效果进行合理的评价，可以检验学生学习情况，提高学生的学习积极性和保证教学的质量，该模拟实践应该以“ERP对抗结果＋个别表现＋理论测试”的综合形式作为考核评价方式。首先，通过企业对抗模拟的结果，可以反映出整个小组的团队协作能力，因此可将这些小组进行一个整体的分档，如优秀、良好、中等、合格及不合格等，其次，教师应仔细观察每个学生在对抗过程中表现出来的应变能力、表达能力和系统思考合能力以及发现问题、分析问题、解决问题的情况，并结合各个小组的对抗结果进行相应的评价。最后，通过一些理论考试题来检验学生对实践教学中所遇到的相关专业知识体系的掌握程度。综合以上三种形式对学生进行评价，可以较为客观的反映每个学生的实训效果。
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erp管理系统论文篇7
关键词:ERP技术；企业；问题；措施
ERP项目主要是以人为核心；以管理为做针线；以数据为基础，并配以ERP技术系统对企业内部的信息、资金、人员以及工作等项目实施一体化的管理的一种软件系统。ERP系统的宗旨是对企业中人员、财务、物质以及信息、空间、时间等综合资源进行优化管理，协调企业各个部门，围绕市场导向开展的一系列业务活动，从而不断提高企业的竞争力。
一、目前ERP在企业应用中存在的问题
1.生产管理存在的问题
目前，很多企业在实施ERP系统时的调研阶段，并没有进行充分的论证，只是向ERP软件的软件商家提出一些笼统的需求，因此在实际的应用中暴露出很多的问题，从而导致企业在实施ERP系统的不合理的现象。很多的企业的生产系统以及业务流程不规范，并且基础数据不够完善等因素无法满足ERP对基础数据的需求，企业中生产过程的不规范也容易导致企业无法开展ERP。
2.项目实施中培训力度不够
在企业中，很多的员工不仅不能正确认识ERP系统的应用的价值和用途，而且对计算机的操作能力也有待提高。在企业中实施ERP系统需要企业上下共同合作才能取得成效，并且企业中每一个部门、工艺流程都应该真实有效体现在ERP系统中，因此企业在实施ERP系统时，应该加强对企业员工的培训力度，让他们充分了解并能够正确操作ERP。
3.企业对ERP系统管理认识不够
ERP系统是新型的管理模式，尽管带给企业很大的挑战和机遇，但是很多的企业管理者不能充分认识到ERP系统的管理的理念，不了解ERP系统的价值所在，并且没有意识到未来竞争的压力，从而导致企业的设计部门以及管理部门依然采用传统的管理模式。
二、实施ERP系统的几点建议
1.转变思想
ERP系统不仅是一种软件，而是一种管理的核心理念。企业中由于很多的管理者认为ERP系统是一种软件，他们将ERP系统作为企业中一项技术，而对ERP的管理没有全面的理念和认识。因此企业管理人员应该充分认识到ERP系统不仅仅是一项技术，而且也是一种管理的核心理念，ERP系统在企业中的应用将会对企业的管理理念、管理模式以及习惯、作风、程序等有很大的改变，企业管理人员应该转变传统的管理思想，消化、理解新的管理思想，并且还应该结合企业的实际情况，实现现代企业管理的模式，从而才能充分发挥ERP系统的价值，为企业更多的效益。
2.制定符合企业发展的战略
企业中应用ERP系统的逐渐广泛的动力源泉主要是来自信息技术的和企业管理的支持，在企业中实施ERP系统，不仅可以进行合理配置资源，不断提高企业的管理水平，而且对改变企业的战略发展模式，提高市场的竞争力具有重要的作用。因此，企业管理人员应该充分认识到ERP对企业发展的重要作用，应该树立超前意识和创新意识，将ERP系统归纳到企业发展战略中，并进行制定符合企业发展的总体战略，从而才能真正提高企业在市场中的核心竞争力。
3.业务流程的优化
在企业中业务流程的优化是ERP系统项目实施的重要的内容，ERP系统可以对业务的流程进行全面合理的梳理、优化设计以及使软件固话的过程。业务流程的优化主要分为以下几步：(1)项目准备阶段，在项目准备阶段进行定义项目的主要的范围、找出业务的流程并设计项目的目标，在企业内部成立专门的项目小组，从而做好项目各项准备工作。(2)项目发现阶段，对业务的流程绘制流程图，对目前的业务的流程、企业内部部门的结构以及人员的职责等进行详细的评估，并对企业中的流程运行的IT系统进行分析，从而可以发现问题，并充分认识到企业的行情以及市场的情况，并在现有的流程的基础上进行制定未来的流程，从而可以使业务流程得到优化。(3)项目实施阶段，在企业内部可以根据设计的业务流程图制定相关的计划，并且应该建立完善的变革管理以及沟通管理机制，并充分分析业务流程将对企业带来的组织变化以及工作变化等，并且企业内部应该保证沟通的畅通，从而保证业务流程顺利的完成，为企业创造更多效益。
4.具有完整的备份
ERP系统作为企业生产的重要的核心部分，其安全性和完整性是非常重要的，因此，企业在实施ERP系统时，必须在企业成本的允许的情况下最大限度保证ERP系统和数据的安全性，并且对银行的证券等数据要求高度安全的单位。对于制造行业来讲，企业中的业务流程不适实时的，而是业务发生后的定期录用系统，这时可以采用一些比较宽松的备份方式。并且备份的介质应该根据业务以及数据量的需要选择光钎以及磁带的存储设备。还应该注意ERP系统以及数据的恢复，如果软件或者硬件出现必须进行安装数据或者系统时，必须要有一套高效准确的流程确保系统在最短的时间内恢复使用。
随着企业的快速发展，信息化水平的发展，很多的企业中 已经使用一些服务器作为备份服务器，从而可以极大程度提高ERP系统和数据的安全性和完整性，促进企业的发展。
5.做好培训工作
ERP系统是一种先进的管理理念和管理模式，如果想要在企业内部成功的应用ERP系统，企业内部必须加强对管理人员以及员工的培训，并且应该保证培训科学化、实用性以及有效性，而且还应该注意阶段性层次性，从而不断提高企业内部的管理水平。否则会出现企业内部虽然实施了ERP系统，但是管理人员以及员工未必真正使用，虽然接受了ERP系统，但是制度、数据未必能够达到要求，因此，只有在企业内部不断加强人员的培训工作，才能切实有效的实施ERP，才能不断提高企业的管理水平，促进企业经济效益的提高。
三、结束语
ERP系统在企业应用中出现一些问题并不奇怪，因为，在企业中出现的问题属于发展中的问题，不仅是技术方面的问题，更多的是管理观念问题，所以，随着科学技术的快速发展，企业管理软件的不断更新发展，ERP系统已经被企业赋予更深的内涵。
ERP系统的主要宗旨就是将企业各方面的资源充分调配和平衡，使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力，从而取得更好的经济效益。在企业中实施ERP系统，将更好的帮助企业提升市场竞争力，降低企业的运营成本，从而为企业的发展不断带来新的动力，使企业在竞争激烈的市场中占据不败之地。
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[5]熊 辉 马慧敏；我国企业实施ERP的问题与对策.[J].黑龙江科技信息；2008(32)：104.
erp管理系统论文篇8
关键词：ERP系统 成品油 ERP系统应用
本文主要针对ERP系统对石油成品油销售的影响进行了分析，以及各个企业在没有进行ERP系统的应用前的管理状况与采用ERP系统的应用之后的管理状况进行了对比分析，得出以下几点：第一，企业ERP系统的应用使得企业的业务管理得到了规范化、秩序化，从而制定一条清晰的业务管理制度；第二，企业ERP系统对企业财产进行了权限内公开透明的信息共享，从而保障企业财产资金安全；第三，ERP系统的应用对企业各门店提供了准确的数据分析，从而大大提高了工作效率；第四，ERP系统的实施对价格进行灵活的控制，并且制定有效地销售策略，从而为企业带来较大的经济效率。
1.成品油销售企业采用ERP系统应用的必要性
随着我国加入国际贸易组织，国内的经济得以持续发展，对能源的需求也在逐年增长中，因此，成品油的销售渐渐进入了经济市场，同时，各成品油销售公司形成更激烈的竞争格局。
1.1成品油销售企业具有以下特点
第一，企业各业务功能形成一体化，从而最大限度的满足客户的需求；第二，成品油销售企业需要具备竞争能力才能跟随着市场的发展而发展；第三，成品油销售范围广且零售量较多，因此，销售各部门的销售业务环节较复杂。
1.2成品油销售企业采用ERP系统的必要性
成品油销售企业采用ERP系统的必要性有：第一，ERP系统是一种集人流、物流、财流于一体的综合信息管理系统，在此管理系统上可以对企业各业务流程进行规范化、统一化管理；第二，ERP系统的实施，可以使得企业各个业务之间更为流畅的衔接，大大提高了工作效率，为企业带来经济效益；第三，ERP系统的实施有效地改善企业经营管理，大大降低了企业财产资金的损失；第四，ERP系统可以为企业带来较好的经营策略从而增强企业的竞争力。
2.ERP系统的应用成果以及特点综述
2.1ERP系统的应用成果分析
2.1.1 ERP系统对物流协同管理，提高运行控制水平。ERP系统对企业业务流程工作进行了有秩序的管理，大大提高了业务管理水平，另一方面对成品油物流信息进行实时分享，可以实现对其进行控制，对企业资源流向进行把握，使得企业能够视市场变化而优化调整资源流向，提高运行效率。
2.1.2 ERP系统的实施可以实现客户、价格统一管理，从而提高销售企业的竞争力。ERP系统的实施可以将客户、价格进行统一、有效地管理，从而提高销售企业的竞争力。另外可以对客户的信用额度进行预警提醒，有效地控制参数数据的维护，从而使得销售企业避免不必要的经营风险。
2.1.3对财务管理水平有所提高，实现企业管理提升。ERP系统的实施可以使得企业财务将重点工作放在管理会计与成本分析、成本管理上。ERP系统的实施规范了会计核算，提高成本核算的仔细度，使得销售金额自动化录入，从而避免了销售中存在的风险。
2.2 ERP系统的特点
ERP系统被越来越多的企业应用，主要是因为ERP系统具有以下特点：第一，ERP系统只要在能通信的地方都可以接入到电脑系统中来；第二，ERP系统实现企业业务流程进入自动化；第三，ERP系统输入的数据可以实现企业各业务间高度共享；第四，ERP系统具有可以将企业范围所有的人事、业务、物流管理等实现高度集成的作用。
3.销售企业实施ERP系统的目的
3.1实施ERP系统是为完善内部管理体制
成品油销售企业采用ERP系统是为了完善内部管理体制，使得内部管理体制得以进一步完善和健全，从而提高销售企业竞争能力，以保证销售企业未来走向可持续发展的道路。
3.2实施ERP系统是为实现规范化、标准化、简洁化的业务流程
销售企业通过实施ERP系统，从此改变过去业务流程杂乱无章、秩序职责混乱等情况，从而使得各项业务管理进入秩序明朗、职责清晰的局面。实施ERP系统以提高管理效率和提高运作效率，从而实现合理、科学、自动的管理模式。
3.3实行ERP系统对人流、物流、财流实现信息透明，资源得以共享
成品油销售企业实行ERP系统有效地对企业人流、物流、财流进行统一管理，在权限范围内实现内部信息共享，所以说人流、物流、财流能够实现信息透明，使得ERP系统功能得到最优发挥。
3.4成品油企业实行ERP系统需要提高员工综合素质
成品油企业实行的ERP系统经常需要更新，因此，所有企业需要将ERP系统更新的技术对内部员工进行培训，以提高内部员工计算机应用水平，从而提高销售企业整体素质。
4.ERP系统对销售企业内部的业务管理影响
4.1对销售企业的客户管理工作影响
销售企业ERP系统的实施有效地改变了传统的客户管理工作，避免了重复记录客户的信息所导致的无法准确掌握客户购油量以及无法进行数据准确分析。而ERP系统的实施有效地对业务部门执行的销售动作进行准确掌握与管理，并且建立和完善了客户数据维护体系，以杜绝重复记录而出现相互推卸责任的局面，确保销售业务正常开展。
4.2对成品油价格管理的影响
销售企业ERP系统实施前，不能对各个销售地区、大客户等进行灵活的控制价格，以致于价格控制方式过于死板、单一，从而影响了各业务之间的开展。而实行ERP系统之后便对价格提供了灵活的定价机制以及维护方式，从而提供了多种销售策略，以保证销售企业的各业务开展。
4.3对客户信用管理的影响
在ERP系统实施前，对客户信息管理比较混乱，再加上业务系统与财务系统分离，财务部门对业务部门违规操作的行为无法监视到，因此，成品油销售企业存在着很大的经营风险以及资金风险。而施行ERP系统之后会对客户信用额度销售情况进行掌握，进而建立客户信用管理制度，从而给销售企业最大程度上带来资金安全。
4.4对销售企业客户经理管理的影响
ERP系统在实施前，企业客户经理管理考核制度存在着一定的问题。由于客户经理管理考核类的报表都是手动完成的，造成了工作效率低下。ERP系统实施以后不仅改变了过去客户经理考核报表手动完成的情况，而且将客户经理处理的各业务范围进行了挂钩联系。
4.5对销售企业成品油限量销售控制的影响
ERP系统实施前，成品油销售企业通过锁定部分油品来实现限量销售目的。而ERP系统实施后，就可以按照城市的不同来进行不同油品的限制销售控制。
4.6对销售企业各门店管理的影响
实行ERP系统改变了过去门店加油站、油门市部零售分析较复杂的情况，从而更为轻松的从ERP系统各类报表实现一次性出具，大大提高了工作效率。
4.7ERP系统的实施对销售业务的影响
实行ERP系统之前，销售企业中销售业务管理流程没有进行明细化、具体化，对日常销售管理产生了影响，从而造成公司销售企业成本费用核算的问题。另一方面在实行ERP系统之前，企业对内部不同的销售岗位没进行职责权限的划分，因而造成人力资源管理混乱。此外，销售企业的财务不能与销售、物流等部分沟通，造成实际客户销售销量与油品库存、价值等混乱而且价值失真，严重给企业资金带来损失。而实施了ERP系统之后，企业对销售相关各个业务制定了详细流程，为每一工作环节作出了明确的规定，大大改善了企业日常管理，提高了工作效率。另一方面ERP系统实现了人流、物流、财流的统一管理，因此，销售部门可以根据系统中提供的油库库存进行安排合理的销售计划，从而保证避免资金管理风险。
5.结语
本文针对成品油销售企业运行ERP系统的必要性进行了分析论述，综合阐述了ERP系统对销售企业带来的优势，不仅能够提高企业的综合竞争水平，而且为销售企业带来良好的发展局面。
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