erp系统范文

时间:2023-03-10 23:54:42

erp系统

erp系统范文第1篇

关键词:ERP;系统架构;ERP蓝图

中图分类号: TQ618 文献标识码: A 文章编号:

1、ERP系统架构

ERP一般实施采用“三系统规划策略”,系统规划中将包含三套ERP系统:开发系统、测试系统、生产系统。它们的作用分别如下:

1.1开发系统 − ERP项目的实施系统,各种业务模块的客户化工作、相关的应用开发、单元测试等在该系统中进行。

1.2测试系统 − ERP项目中为各种客户化和开发工作提供完整测试的系统,例如集成测试、用户接受测试、数据准备等。其中存有企业实际业务数据,用以验证客户化和开发的正确性。此系统也可作为上线前的最终用户培训环境。

1.3生产系统 − 企业日常运转实际使用的系统,其中存有企业的完整业务数据,生产系统中不允许直接做客户化或开发。

所有的开发、配置工作,都在开发系统中进行;开发完成后,经相关负责人确认后,将开发、配置对象传输到测试系统;在测试系统经过充分测试后,经相关负责人批准,再传输到生产系统。系统补丁更新(包括操作系统、数据库和ERP系统的补丁),也要按照这一流程进行。这样,任何对于生产系统的改变,都会经过严格的测试流程,从而保证生产系统的稳定运行。

2、ERP蓝图架构的规划及选择

2.1 ERP蓝图架构设计

根据ERP蓝图架构的规划,ERP系统的架构设计可以分为单系统、双系统和三系统。如下图所示:

图1ERP蓝图架构设计

2.11单系统:所有的开发配置、单元测试、集成测试以及公司的生产运做都在一个系统中完成。

2.12双系统:开发配置、单元测试、集成测试在一个系统(开发系统)中完成,另外一个系统作为生产系统支撑公司的实际业务运做。

2.13三系统:开发配置、单元测试在开发系统中完成,集成测试在测试系统中进行,而公司的实际业务运做在生产系统中进行。

2.2三种系统架构的对比

三种系统架构对比如表1所示:

表1 ERP蓝图系统架构对比

2.3 ERP系统架构考虑的因素

ERP蓝图系统架构的选择,是整个项目的基础。公司原则ERP蓝图系统架构,应综合考虑下面的因素:

2.31业务连续性的要求

2.32生产系统数据的安全性

2.33对测试质量的要求

2.34系统开发/配置的管理

2.35拥有的资源以及相对系统管理的负担

2.36系统性能

2.37投资

因此,为保证测试质量,不影响业务连续性,在投资许可的情况下,一般建议采用三系统架构。

3、三系统架构的可靠性分析

系统的可靠性一直是非常重要的问题。为了让ERP系统具有最高的安全性,优良的系统性能以及业务连续性性,应该将“系统高可靠性结构设计”列入硬件计划,这样才能避免因系统发生问题,所可能造成企业的系统宕机情景 。

3.1一般情况,系统宕机分为以下两种情况:

3.1.1计划性宕机:

软件升级/安装补丁(support package),数据库重组(Reorganization), 停机备份(offline backup), 硬件维护等。这种类型的宕机是有明确的目标、积极意义的宕机,宕机时间可根据系统使用情况,安排在特殊时间(如休息日或夜间)进行;

3.1.2非计划性宕机:

网络, 硬件, 软件(OS,DB,ERP) 故障。如果发生这种类型的宕机,很可能对企业造成巨大的损失。

3.2可靠性解决方案

对于 ERP 系统,可能发生的问题有网络故障、硬件故障以及软件故障三种。 以下将分别就问题提出解决方案。

3.2.1网络故障

建议每台 ERP 服务器使用两块网卡,当其中一块发生问题时,另外一片可以马上接替;同时建议ERP服务器的网络(Server LAN)线路有两条,当其中一条链路故障时,系统可以自动切换使用另外一条链路。(这两条线路使用的网络设备,如交换机、路由器也要考虑冗余备份)

3.22硬件的错误

ERP服务器的硬件故障,将直接导致ERP系统停止服务。为了保证ERP系统的可用性,我们这次方案考虑使用双机集群技术,规避硬件故障造成 ERP 系统停止服务。使用双机群集系统(Cluster),当生产系统主机故障时,可由冗余主机自动接替,让系统继续工作。

决策是否采用群集技术,需要在可接受的宕机时间和硬件投资中寻求平衡。一般情况下,由于硬件问题导致系统宕机,宕机持续时间受以下因素影响:

 (1)硬件故障诊断时间

 (2)故障硬件的到货时间

(3)主机系统的修复时间

在ERP 系统中,我们建议只对数据库做群集以提高硬件系统的高可用性,方便今后的维护工作,而应用服务器(DIALOG INSTANCE)可以考虑负载均衡技术,以提高生产系统的运行效率。

对硬盘存储硬件故障风险的规避,需要采购的磁盘阵列本身应采用双控制器、双电源,支持写缓存镜象,硬件本身不存在单点故障;分配给各主机的磁盘采用 RAID5+HOT SPARE或磁盘镜象技术,或者磁盘阵列采用2 块以上全局热备盘,避免单块硬盘物理损坏造成数据丢失;主机内置硬盘采用磁盘镜象技术,避免磁盘单点故障。同时,为节约硬件投资成本,实现数据集中存储,如果企业内部有多个系统需要数据存储空间,我们建议采用存储区域网络(SAN)技术,磁盘阵列与主机之间,通过 2 台光纤交换机形成冗余且负载均衡的光纤通道,把多个系统的数据集中存储在该磁盘阵列上面。具体方案参见存储系统规划。

3.2.3软件的错误

erp系统范文第2篇

【关键词】 企业资源计划 中外ER P系统 差异 国内ER P系统 设计思路

【中图分类号】F270.7 【文献标识码】A

一、ERP系统的理论概述

1. ERP系统的概念

ERP是企业资源计划Enterprise Resource Planning的缩写。在1990年,美国的著名产业科技研究公司Gartner Group Inc. 首次提出了这一概念[1]。它代表着信息时代应用范围最为广泛并且行之有效的一种企业管理方法。这种企业管理方法由生产制造、质量控制、市场营销、财务、服务维护等几个协同作业的子系统构成,它将企业的业务流程看作是一个紧密连接的供应链[2]。然而这种方法是根据供应链管理理念及信息技术的发展,对制造业管理信息系统的发展趋势进行的推论,并不是空穴来风的全新概念。这个概念的提出,也历经了几个阶段。

2. ERP系统的历经阶段

ERP系统起源于20世纪60年代,最初致力于制造业信息资源的计划与管理。到目前为止大致经历了4个阶段,分别为MRP系统,MRP II系统,ERP系统,云计算ERP系统[3]。

MRP(Material Requirement Planning)即物料需求计划。为了避免产生库存积压,增加企业的管理成本,在美国开始兴起一种通过计算机程序进行生产和库存控制的管理方案,这就是MRP系统。而这个系统按照时间的先后,分为时段式MRP系统,闭环式MRP系统。

MRP II系统起始于20世纪80年代,它是在闭环式MRP系统的基础上发展而来的。它集成了企业的生产,财务,销售环节涉及到的各个模块,被称为制造资源计划(Material Requirement Planning),但由于它的英文缩写依然是MRP,所以为了区别于物料需求计划,便将它记为MRP II。MRP II系统在一定程度上弥补了MRP的各种缺陷,从而提高了企业经营管理的效率。

ERP系统起始于20世纪90年代。MRP II系统在市场竞争中逐步完善最终形成了ERP系统的完整体系。ERP系统更加面向全球化市场,不仅能够胜任企业自身的生产,财务,销售等模块,而且能够关联企业的上下游企业,形成更高整合度的管理。

云计算ERP系统始于21世纪,随着ERP系统源代码的开放,ERP系统逐渐变为B/S架构[4],使ERP系统能够有针对性的分析不同企业的不同情况,根据用户的需求定制个性化模块。

二、中外ERP系统的设计比较

1. 中外ERP系统常见的功能模块比较

从中外ERP系统常见的功能模块中,可以看出,中外ERP系统虽然都是以财务为核心的管理方案,但他们侧重点迥然不同,各有各的特点。

SAP R/3不仅是一个数据处理系统,更是一个企业管理的完整解决方案,它能够在系统中,再现企业的业务流程,这便是它的强大之处,它能够让使用者感受不到系统本身的存在。它集成了手工做账的具体流程,辅以系统化的,规范化的,集成化的电子信息管理,将繁琐的手工记账转化为通俗易懂的数据信息输入,优化了整个管理信息的入口和出口。它强调财务与业务的实时集成性,能够在成本管理方面有更强的纵向深度,也能在成本核算时,融入与业务成本相关的尽可能多的项目,使得使用者能够得到更加精确,准确的管理数据信息。

同样的,用友软件是以财务信息化为基础,也具有财务会计与管理会计的功能,它的功能模块也能够进行成本控制与绩效评估,并能够提供各类经济财务信息。但是用友软件并不是一个一体化的软件,它是一个模块化的软件,它的功能都基于模块化的管理。用友软件能够把每个财务问题分类细化,并进行分级管理。用友软件的如财务模块,销售模块,采购模块都能够单独的运行,并能够以全面会计核算和部门级财务管理为基础,实现购销存业务处理,会计核算和财务监控的一体化管理,为企业经营决策提供预测控制和分析的手段[5]。

在以SAP R/3,Oracle软件为代表的国外ERP软件和以用友软件为代表的国内ERP软件功能模块的对比中,可以看出,国外ERP软件的功能模块更加多样,所涵盖的企业运营模块更加全面,在功能模块的分配上,虽然没有国内ERP软件细化程度高,但在原材料,生产,运营,销售,财务管理等方面有着更加细密的逻辑关系。而从中外ERP软件的运行方式上来看,国外ERP软件财务与业务一体化程度较高,而国内ERP软件操作方式与手工操作相似[6]。

而造成这些不同的原因也是显而易见的,这很大程度上归因于管理思想,发展阶段与面向客户群的不同[7]。管理思想的维度上看,以SAP为代表的国外ERP 软件能够运用国外先进的管理信息技术思想,在早期的MRP的基础上,继承改进,将强大的管理理论融入软件当中,而且结合国际规范,功能趋近完美。同时,又由于SAP 运用广泛,使用者的反馈,更是反哺了软件的演进,弥补纰漏,对各行各业的匹配度日趋合理,能够对不同行业的不同流程进行优化。而以用友为代表的国内ERP软件,由于起步晚,相对在管理经验方面有所欠缺,流程方面也有不同程度的脱离主流。但软件本身具有符合中国国情的特点,不仅早操作上合乎国内使用者原先的手工账习惯,而且规范上也符合国内的政策及法律法规。发展阶段的维度上看,以SAP为代表的国外ERP 软件已经进入成熟的信息管理阶段,它不仅能够实现财务一w化,而且能够以一个整体的形式进行企业的数字化管理。它能够进行成熟的供应链管理,能够进行体系化的事前监督,事中控制,事后核算管理,进行动态的数据分析。而以用友为代表的国内ERP软件尚未成熟,仅达到数据管理阶段,对于数据的动态分析体系尚未成熟。面向客户群的维度上看,以SAP为代表的国外ERP 软件由于具有集成度高,模块统一,又能够支持多国货币等优点,饱受大型的跨国企业青睐。而这些优点,对于国内的中小企业,恰好就成了缺点,国内的中小企业规模小,企业产品单一,以用友为代表的国内ERP软件正巧满足了国内的中小企业的需求。它们虽然模块整合度不高,但能够独立运行,而且价格较低,符合国内的中小企业资金紧张的情况。

2. 中外ERP系统设计思路比较

ERP系统设计也存在主次之分,例如企业客户化ERP解决方案的重要性就应该位列设计思路之首,而ERP行业解决方案应次之,例如ERP软件功能,软硬件技术,数据库技术,通信技术,网络技术作为底层技术,就应再次之[8]。根据这种设计思路,在之前中外ERP系统的功能模块比较中,它们的设计思路也会初见端倪。

国外的ERP软件起步较早,理论基础雄厚,在市场上成熟度比较高,所以设计思路也相对缜密,它能够较好地反映跨国公司的管理思想,应用范围也比较广泛。但是,在国内,这样的设计思路并不能够非常贴合我国的企业情况,它难以支持国内业务的多种模式,有些方面也会与国内的一些管理制度相悖。而国内的ERP软件起步比较晚,但它所使用的设计思路与理论基础,较为先进能够很好的结合国内企业特色,并且根据国家政策设计软件,使软件能够更好的适应企业需要,同时它也能够认清国内情况,与国外软件的某些先进思想相融合,在竞争中具有更大的优势[9]。

具体来看,国外的ERP系统是作为企业管理系统的一个有机组成部分,即是面对整个企业而设计的。所有的数据都是从企业的生产、销售等业务开始的,而生产、销售、采购、库存等环节都是紧密相连的,一环扣一环,能做到无缝连接[10]。因此,国外的ERP系统内聚度高,耦合度低,数据信息能够高效的整合并很少发生串扰。而国内的ERP软件,大多起源于财务软件,并在财务软件的基础上堆砌上一些管理系统的功能。虽然从功能上看上去也非常完整,也具有国外ERP系统的大部分管理能力,但由于它基础架构简单企业没有创新,而外加模块复杂,导致系统的平衡性遭到破坏。这样的系统很容易存在内聚度低而耦合度高的问题,管理信息串扰程度高,而容易导致其不能被及时全面地传达。

三、国内ERP系统的现状

我国ERP软件与国际一线ERP软件的差距比较明显。由于发展时间短暂,虽然已经尽量跟上时代的脚步,但是,依然会因为经验上的缺乏而败下阵来。从根本上看,依然是技术上的落后,我国的ERP软件如用友,金蝶,内核底层依然沿用较陈旧的体系,没有整体的,大局上的突破,偶尔的单模块的改良,对整个软件走向国际化还是比较困难。而由此引申出的使用层面上的不足,就体现在记账凭证自动生成与管理会计功能模块两个方面[11]。而不能自动输入核算与功能模块不完整便是这两方面的具体表现。

我国ERP软件虽然与国际上的大型优质ERP系统还存在着一定的差距,但是也依然有着一定的优势。 一方面国内ERP 软件拥有巨大的国内市场,虽然许多国外ERP软件在性能上占据强势地位,但是国内ERP 软件价格低廉,性价比出众的特点还是会被大多数国内企业所选择。而且国内ERP 软件更加符合中国企业的记账习惯于中国财务法规与制度政策,能够有能力稳固中国本土的优势地位。另一方面,国内ERP 软件技术平_先进,使用的都是90年代之后的技术与设计思路,能够巧妙地避免国外ERP 软件中固有的,难以改正的纰漏错误。

总而言之,目前我国的ERP已经初具规模,正在接受这市场的洗牌与各大企业的检验,同时,随着科技的进步,逐步吸收国外ERP软件的先进经验,与国外的ERP软件共同成长。

参考文献:

[1] 周玉清,刘伯莹,. ER P原理与应用教程[M]. 清华大学出版社,2010:25- 26.

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[6] 陇小渝,董明明.ER P系统的财务管理模块比较分析――以SAP和用友U8为例[J].西安邮电大学学报,2010,15(02)93- 94.

[8] 王慧芬,洪新华,孙大彬. 用管理理念完善ERP软件系统的功能[J]. 科技进步与对策,2004,21(01):118.

[9] 张念珍,李刚. 中外ER P软件总账模块功能的比较研究[J]. 中国注册会计师,2012,(03):115.

[10]韦沛文. 信息化与会计模式革命[M]. 北京:中国财政经济出版社,2003:97.

erp系统范文第3篇

关键词:道德风险;激励;博弈;不对称信息

一、ERP实施系统定义

ERP应用是多系统交织、多环节传递、多因素合力、多角色协同的结果,任何一个因素、任何一个环节的成功都只是ERP成功实施的必要条件而非充分条件,而任何一个因素的缺失、任何一个环节的失误都将导致系统实施的失败。ERP的成功应用受到多种因素制约,它们构成复杂的因素系统,即ERP因素系统、企业因素系统、实施因素系统和外部因素系统。实施因素是ERP应用的关键和困难所在。ERP实施系统包括企业、系统提供商,也包括咨询、监理和评价机构所构成的项目运作体系,包括实施流程体系、项目管理体系和项目支持体系。ERP应用的复杂性不仅在于ERP系统和企业系统的复杂性,更在于实施系统和实施过程的复杂性,这就需要对实施系统施加有效激励,通过有效激励,来提高ERP实施的成功率。

二、ERP实施中的道德风险问题

在道德风险境况下,委托人不能观察到人的行为(行动或决策),即人行为不能被委托人所观察,或者即使可以被委托人所观察,它也是不可证实的,这一不对称信息问题被称为道德风险。即使最后能看到合同方是否努力这一结果,但在过程中,合同方的决策不能被委托人所观察或证实,就算最后知道结果也于事无补,所谓努力不可证实意味着它不能被包含在合同的条款中。

假定ERP实施主要是由系统提供商和企业共同完成的,并且企业是委托人,提供商是责任主体和人,两者构成委托关系。如果努力能被包含在合同条款中,就可以要求系统提供商做出恰当的努力并采取措施,那么就不可能有这么高的失败率,那失败就主要是系统或企业的问题,企业因为信息不对称,做了不正确的选型决策,或者企业不具备条件,那么就可以推定ERP的失败主要是由于企业的非理性,这样的结论不会被企业接受,也不符合事实。这就表明努力没有被包含在合同中,从而表明努力不可证实和道德风险的存在性。

假定双方签订的是对称信息合同,在固定支付框架中,人会最大化自己的效用而选择将努力最小化,即:,(U为保留效用,e为努力,w为支付)。在人原意接受合同的约束下,委托人将使其得自己合约关系的剩余最大化。这个约束条件被称为参与条件。对称信息条件下委托人问题如下:

在由系统提供商和企业组成的实施系统中,系统提供商清楚系统的难点、薄弱环节和风险,从而可能避重就轻。如果实施系统包含咨询、监理和评价机构,则构成更为复杂的委托关系,企业与系统提供商、咨询和监理、评价机构构成一级委托关系,同时监理和系统提供商、咨询机构构成二级关系,并且各方将演绎出一些复杂的博弈关系。如果任务的边界不清晰,则不仅因依赖而弱化自己的努力,而且努力将更加难以证实。因此,在基本实施系统和扩大了的实施系统中都存在信息不对称,存在努力不可证实和道德风险问题。

三、道德风险境况下的合同设计

在基本实施系统中,委托关系相对简单,可以作为研究的基础。为了研究在不对称信息条件下关于努力的最优合同,需要形式化地定义道德风险问题。基于道德风险的博弈关系,其自然解的概念属于子博弈完备均衡。该博弈的第一阶段是企业设计合同,预期系统提供商的行为;该博弈的第二阶段是给定提供商将付出的努力和合同的条款,提供商决定是否接受企业提出的合同;该博弈的最后阶段,作为道德风险问题的基本点,就是人会选择付出的努力。形式化,则作为委托人的企业要求推出的合同就是以下问题的解:(3-1)为参与约束或个体理性条件;(3-2)为激励约束或激励相容约束。求解这一问题会存在一定困难,需要采用折衷办法。激励相容合同最初是以它的一阶条件来替代而得以克服的,这一程序被为一阶方法。其思想是用(3-3)来替代(3-2),即:

当一阶方法是正确的时候,作为委托人的企业最大化问题的解就是上述形式化模型的简化形式:

令为参与约束的乘数,μ为激励相容约束的乘数,解得拉格朗日方程关于工资的一阶条件为:,这是最优合同必须满足的必要条件。因为,海赛矩阵在满足该条件的点上是负定,改写一阶条件得到如下方程:

当μ>0,即存在一个真正的道德风险问题时,对称信息情况下的最优风险分布条件就不再被满足了。工资将取决于得到的结果,工资对结果的依赖程度取决于函数/的形式。最优努力必须满足的一个必要条件是拉格朗日方程关于e的一阶条件:

事实上,可以直接从拉格朗日方程解得最优努力必须获得的必要条件:

在对称信息条件下,参与约束决定了最优努力水平;在存在道德风险问题时,激励相容约束所蕴含的成本,就成为确定所要求的人努力的最重要的因素。

四、道德风险境况下的激励策略

在道德风险境况下由于努力不可证实,这种境况下的解决之道包括通过合同条款将激励内部化。无论如何,委托人可以通过使人的支持取决于其所获得的结果,而使人对其自身行为后果感兴趣。对于系统提供商的固定支付模式显然不适应道德风险境况。

目前,在ERP产品和服务没有分离的状态下,系统提供商也是系统服务商,以人的身份承担系统实施的任务,而服务的价值包含在产品中,并没有得到应有体现,而产品的购买价值是一种固定支付。因此,要解决道德风险境况下的激励问题,首先要解决的就是产品和服务的分离问题,产品成为固定支付,而实施服务成为非固定支付,与实施的效果及实施后的支持挂钩。

对于已经分离的由咨询商或系统提供商提供实施服务的可以按与实施效果挂钩的思路进行激励与签约。无论是基本实施系统,还是扩大了的实施系统,都要特别注重系统主体实施者的激励与合同设计,对于辅助实施者也要确定任务边界和目标,实施与任务完成效果挂钩并在合同中体现。对于监理,要按照上述确定的任务边界分别对实施系统实施考核和监理服务。对监理的支付,也要与实施体的实施效果挂钩,防止衍生负效果的博弈关系及共谋行为,从基本激励模型出发,激化高努力与连续水平努力。

五、结论

在ERP实施中,道德风险问题是存在的,在此境况下激励的基本点是通过合同条款将激励内化,与实施效果挂钩,同时发挥二级委托的激励支持作用。但这一激励思想实现的基础是ERP产品与服务的分离。

参考文献:

[1]张维迎.博弈论与信息经济学[M].上海:上海人民出版社,2002.

[2][美]艾里克·拉斯缪森.博弈与信息(《博弈论概论》第二版)[M].北京:北京大学出版社,2004.

[3]Alchian,A.,andDemsetz,H.,‘Production,Informationcosts,andEconomicOrganization’,AmericanEconomicReview[J]62,777-95,1972.

erp系统范文第4篇

1957年,美国27位生产与库存控制工作者创建了美国生产与库存控制协会(American Production and Inventory Control Association, 简称APICS),旨在研究、交流与宣传生产与库存控制的原理与技术。1960年前后,由APICS的物料需求计划(Material Requirements Planning, 简称MRP)委员会主席Joseph Orlicky等人第一次运用MRP原理,开发了一套以库存控制为核心的微机软件系统。APICS的成立与第一套MRP软件的面世,标志着现代企业管理软件的发展开始起步。经过近四十年的发展,目前企业管理软件产业欣欣向荣,至90年代,在世界范围内涌现出几百家专门从事企业管理软件开发与经销的公司,形成了百花齐放的局面。纵观企业管理软件的发展过程,我们将会看到,企业管理软件的每一步发展均与社会经济发展阶段以及企业所处竞争环境的变化息息相关,主要可以划分为以下几个阶段:

一、六十年代时段式MRP(Time Phased Material Requirements Planning)系统

在自由竞争的市场环境下,企业的竞争优势在于自己生产的产品成本是否低于自己的竞争对手,降低产品生产成本的有效途径就是进行库存优化管理。在计算机出现之前,企业根据生产订单发出采购订单和进行催货是当时库存管理工作所要做的,但是确定对物料的真实需求却是靠缺料表,这种表上所列的是马上要用,但却发现没有库存的物料,然后,派人根据缺料表进行催货。订货点法就是在当时的条件下,为改变这种被动的状况而提出的一种按过去的经验预测未来的物料需求方法。这种方法有各种不同的形式,但实际上都是着眼于“库存补充”的原则,即保证在任何时候仓库里都有一定数量的存货,以便需要时随时取用。当时人们希望用这种做法来弥补由于不能确定近期内准确的必要库存储备数量和需求量预测,并要求保留一定的安全库存储备,以便应付需求波动。订货点法的假设条件是:对各种物料的需求是相互独立的;物料需求是连续发生的;提前期是已知的和固定的;库存消耗之后,应被重新填满。由于这些假设条件在现实中很难成立,从而难以解决“何时订货”这一库存管理中的核心问题。

六十年代时段式MRP就是为解决订货点法存在的缺陷而提出的,它首先将物料需求区分为独立需求和非独立需求并分别加以处理,其次在库存状态数据中引入了时间分段的概念。所谓时间分段,就是给库存状态数据加上时间坐标,亦即按具体的日期或计划时区记录和存储状态数据,从而解决了何时定货以及订货数量问题。

MRP系统最主要的目标是确定每项物料在每个时区的需求量,以便为正确地进行生产库存管理提供必要的信息。MRP系统假设:物料清单(Bill of Material,简称BOM)和库存记录文件的数据完整性是有保证的;所有物料的订货提前期是已知的,至少是可以估算的;所有受其控制的物料都要经过库存登记;在计算物料需求时间时,假定用于构成某个父项的所有子项都必须在下达父项的订货时到齐;每项物料的消耗都是间断的。在运行MRP系统的前提条件包括:第一,要有一个主生产计划;第二,要求赋予每项物料一个独立的物料代码;第三,要有一个通过物料代码表示的物料清单(BOM);第四,要有完整的库存记录。在满足这些条件的情况下,MRP系统输入:主生产计划、来自厂外的零部件订货,独立需求项目的需求量预测,库存记录文件、物料清单。这些输入信息经过系统加工处理后输出:下达计划订单的通知、日程改变通知、撤消订单的通知、物料库存状态分析的备用数据;未来一段时间的计划订单。根据用户的需求,MRP系统还可以输出如下信息:不一致或超出界限的各种反常信息报告;库存量预报、采购任务单、作业完成情况等。

二、七十年代闭环式MRP系统

由于运行MRP系统的前提条件是要有一个主生产计划,这意味着在已经考虑了生产能力的情况下,有足够的生产设备和人力来保证生产计划的实现。因此,对于工厂有多大生产能力,能生产些什么,MRP系统就显得无能为力了。其次,建立MRP系统还假定物料采购计划是可行的,即认为有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料采购计划。而实际上,有些物料可能由于市场紧俏,供货不足或运输工作紧张而无法按时、按量满足物料采购计划,在这种情况下,MRP系统的输出将无法实现。因此,MRP系统计算出的物料需求的日期有可能因设备和工时的不足而没有能力生产,或者因原料的不足而无法生产。要解决以上问题,在实际使用MRP系统时,往往预先编制一套主生产计划,计算出所需要的生产能力,然后把这个生产能力与实际生产能力进行比较。此外,在实际使用MRP系统时,对于物料采购计划不能实现的

部分,也得依靠人工进行调整与落实。总之,在MRP系统的应用中,需要人工介入较多。而且MRP系统也没有涉及车间作业计划及作业分配,这部分工作仍然由人工完成,因此,也就不能保证作业的最佳顺序和设备的有效利用。

为了解决以上问题,MRP系统在七十年展为闭环MRP系统。闭环MRP系统除物需求计划外,还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划也全部纳入MRP,形成一个封闭的系统。其原理是根据长期生产计划制定短期主生产计划,而这个主生产计划必须经过生产能力负荷分析,才能够真正具有可行性。然后再执行物料需求计划和能力需求计划,车间作业计划,并在计划执行过程中,将来自车间、供应商和计划人员的反馈信息,进行计划的平衡调整,从而使生产计划方面的各个子系统得到协调统一。其工作过程是一个“计划――实施――评价――反馈――计划”的封闭循环过程。它能对生产中的人力、机器和材料各项资源进行计划与控制,这一点已大大超越了MRP系统的资源计划范围,从而使生产管理对市场的应变能力大大增强。

在七十年代以前,许多企业也曾谈论物料需求计划,并在计算机上进行了物料清单的分解工作,但始终未能建立闭环MRP系统,主要原因在于:当时对主生产计划尚未充分理解,在生产过程中,虽然对生产能力计划和调度进行过偿试,但由于没有有效的优先级计划作为依据,所以这种偿试也没有效果。此外,当时的计算机性能尚不能使计划总是保持反映最新的需求信息,而人们也未理解如何真正驾驭计划来做到这一点。只有高速度大存贮的现代计算机的出现才使闭环MRP成为现实。将物料需求按周分解,甚至按天分解(而不是过去的按月分解)的能力,使得MRP成为一个实际的计划系统和工具,而不仅仅是一个订货系统。所以闭环MRP也是计算机技术向前发展的产物。

三、八十年代的MRP II(Manufacturing Resource Planning)系统

在长期的企业管理实践中,人们认识到一条基本的法则,即低水平的管理常常是五花八门的管理子系统滋生的土壤。这些子系统往往是为了堵塞某一方面的漏洞而建立的,漏洞越多,子系统也越多。事实上,许多子系统所做的事情实质上都是相同的,只不过角度不同而已。由于在建立这些子系统的时候缺乏统一的规划,它们之间联系甚少。因此,子系统越多,矛盾和问题也越多。

闭环MRP系统的出现,使生产活动方面的各种子系统得到了统一。但这还不够,因为在企业的管理中,生产管理只是一个方面,它所涉及的是物流,而与物流密切相关的还有资金流。这在许多企业中是由财会人员另行管理的,这就造成了数据的重复录入与存贮,甚至造成数据的不一致性。

在更高的管理层次上也有类似的问题。用于最高层管理的经营规划要回答以下三个问题:我们要销售些什么?我们有些什么?我们必须制造什么?生产规划也是用来回答上述问题的。但问题在于,经营规划与生产规划是分别制订的。在许多企业中,制订生产规划的人甚至不曾意识到经营规划的存在,制订经营规划的人也从不去了解生产规划。而事实上,经营规划就其基本形式来说,如果不考虑研究开发以及其他不与生产直接相关的部分,那么不过是把生产规划的总和用货币来表示而已。

于是人们想到,应该建立一个一体化的管理系统,去掉不必要的重复性工作,减少数据间的不一致性现象和提高工作效率。实现资金流与物流的统一管理,要求把财务子系统与生产子系统结合到一起,形成一个系统整体,这使得闭环MRP向MRP II前进了一大步。

最终,人们把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统,并称为制造资源计划(Manufacturing Resource Planning)系统,英文缩写还是MRP,为了区别物料需求计划系统(亦缩写为MRP)而记为MRP II.

MRP II系统具有如下特点:

MRP II 把企业中各子系统有机结合起来,组成了一个全面生产管理的集成优化管理系统。其中,生产和财务两个子系统的关系尤为密切。

MRP II 的所有数据来源于企业的中央数据库。各子系统在统一数据环境下工作,实现了各方面的数据共享,同时也保证了数据的一致性。

MRP II具有模拟功能,能根据不同的决策方针模拟出各种未来将会发生的结果。如模拟将来物料需求而提出任何物料短缺的警告;模拟生产能力需求,发出能力不足的警告。因此,大大提高了原MRP系统的应用效果,与此同时,它也是企业高层管理机构的决策工具。

四、九十年代的ERP(Enterprise Resource Planning)系统

随着市场竞争的进一步加剧,企业竞争空间与范围的进一步扩大,以及市场与客户需求变化的进一步加速,八十年代MRP II主要面向企业内部资源全面计划管理的思想逐步发展为九十年代面向全社会资源怎样进行有效利用与管理的思想,这就是企业管理系统发展到九十年代的ERP系统中蕴涵的管理思想。对这种管理思想的变化与发展需要我们从社会经济与时代背景的发展变化来进行分析。

在九十年代,随着全球经济一体化进程的加快,IT技术特别是Internet技术的出现与广泛应用,人类社会经济发展发生了重大变化,从过去的工业经济时代进入到知识经济时代或电子商务时代(有人又称之为新经济时代)。

在九十年代以前,企业所处的工业经济时代具有如下特点:

1.企业管理是围绕着以一种独特的方式生产产品。正如罗伯特。里奇所描述的,工业经济时代是“适应于制造大量相对简单而又标准化的产品。其关键是使生产的每一步骤规范化和简单化。于是,随着生产规模的扩大,生产单位产品的成本便大幅度下降。”工业经济时代的特征是分解再分解,成功来自把已知的整体分解为部件,而部件再分解为元件。这种社会的目标是效率,而效率的获得是通过各个元件的最优化生产,从而构成最优化的整体。

2.企业追求市场竞争优势。在工业经济时代,企业竞争优势来自对效率的追求。因为,在存在竞争的情况下,成本最低的生产便会取胜。

3.企业竞争的空间有限。企业在市场化竞争中发展,但大多数企业发展仍受到地域性限制。这主要是由于企业国际化发展需要规模与实力,同时企业国际化发展也需要各国开放自己的市场,此外,企业国际化发展还需要信息化管理与控制手段。

在上述时代背景与竞争环境下,企业管理的注重力主要放在内部管理上,包括产品生产过程的管理、库存管理与成本控制。企业管理软件无论是MRP还是不断发展后的MRP II都是围绕这种目标而进行的。

到了90年代,现实社会开始发生革命性变化,即从工业经济时代开始步入知识经济时代,企业所处的时代背景与竞争环境发生了很大变化,主要表现在以下几个方面:

1.创新过程的变化。与工业经济时代相反,知识经济时代的组织,是把元件组成前所未有的整体-产品、工艺或工程。知识经济时代的目标是创新(Innovation):创造性能更新更高的产品,或者是用新的工艺把部件组成优质低价的现有产品。创新不是一种现象,工业革命便是从蒸汽机开始,经过如汽车和电灯等创新的结果。但是知识经济时代的创新与工业社会有所不同。在工业经济时代中,创新没有计划,带有很大的偶然性。导致工业革命的创新及其对社会经济的影响,出乎预料,令人惊讶。知识经济时代中的创新,则是有计划的常规活动。在工业经济时代中,创新一般来自杰出的个人。知识经济时代中的创新,则主要是集体合作的产物,极少有单独个人的创新。在工业经济时代中,创新一旦完成,长时期较少变化。而知识经济时代的创新是连续出现的。

2.取得竞争优势的变化。在工业经济时代中,竞争优势来自对效率的追求。但在知识经济时代中,竞争优势来自对创新的追求。首先或早期生产新产品、使用新工艺或提供前所未有的服务,可以取得一定时间的垄断利润,从而获得竞争优势。

3.需求的迅速变动与生产过程的调整。在知识经济时代中,那种“生产什么就卖什么”的时代已经一去不复返了 ,市场的需求在迅速变化,同时创新过程也在创造需求。

4.竞争空间的扩大。随着各国市场的开放、信息化管理手段的运用,企业逐步形成规模化发展并进入国际化发展空间。竞争不再受地域限制,任何企业都要承受来自国际化企业发展的竞争压力。

在以上情形下,企业管理一方面要在现有基础上,考虑进一步提高效率,以适应市场竞争并取得竞争优势;另一方面还要适应持续创新过程造成的市场需求的变化及其对企业生产流程不断调整的要求,以及企业怎样在更广扩的竞争范围内取得竞争优势。

ERP (Enterprise Resource planning) 企业资源计划就是在这种时代背景下面世的。它是MRP II的基础上扩展了管理范围,给出了新的结构。在ERP系统设计中考虑到仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势;同时也考虑了企业为了适应市场需求变化不仅组织“大批量生产”,还要组织“多品种小批量生产”。在这两种情况并存时,需要用不同的方法来制定计划。

在ERP系统的这种设计思想中体现出:第一,它把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起,体现了完全按用户需求制造的思想,这使得企业适应市场与客户需求快速变化的能力增强。第二,它将制造业企业的制造流程看作是一个在全社会范围内紧密连接的供应链,其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等;同时将分布在各地所属企业的内部划分成几个相互协同作业的支持子系统,如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等,还包括对竞争对手的监视管理。ERP系统提供了可对供应链上所有环节进行有效管理的功能,这些环节包括订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等。

从系统功能上来看,ERP系统虽然只是比MRP II系统增加了一些功能子系统,但更为重要的是这些子系统的紧密联系以及配合与平衡。正是这些功能子系统把企业所有的制造场所、营销系统、财务系统紧密结合在一起,从而实现全球范围内的多工厂、多地点的跨国经营运作;其次,传统的MRP II系统把企业归类为几种典型的生产方式来进行管理,如重复制造、批量生产、按订单生产、按订单装配、按库存生产等,对每一种类型都有一套管理标准。而在80年代末、90年代初期,企业为了紧跟市场的变化,纷纷从单一的生产方式向混合型生产发展,而ERP则能很好地支持和管理混合型制造环境,满足了企业的这种多角化经营需求;最后,MRP II是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程,它的实时性较差,一般只能实现事中控制。而ERP强调企业的事前控制能力,它可以将设计、制造、销售、运输等通过集成来并行地进行各种相关的作业,为企业提供了对质量、适应变化、客户满意、效绩等关键问题的实时分析能力。

五、面向二十一世纪的企业管理系统发展

ERP系统的核心管理思想就是供应链管理,即帮助企业有效利用全社会供应链上的一切资源来快速高效地响应市场需求的变化,形成企业供应链之间的竞争。但由于受到IT技术发展阶段的限制,ERP系统要实现对企业供应链的管理,不仅运行成本过高,而且管理效果难以达到预定目标。

随着Internet技术发展不断成熟,应用面愈来愈广,在Internet平台上基于Web技术应用系统为企业跨越组织边界、跨越地域限制、降低信息系统总体拥有成本,从而为企业真正实现供应链管理提供了可能。在这种情况下,各ERP厂商一方面纷纷采用Internet技术改造传统ERP系统的技术架构。另一方面,Internet作为技术手段也正在改变过去企业的经营管理模式,各ERP厂商也纷纷调整现有ERP系统的功能,以适应电子商务时代企业新的经营管理模式,同时进一步扩展自己ERP系统功能。这种扩展主要分为两个方向:

一是:基于Internet网络的采购(iProcurment),实现企业与供应商之间的采购业务管理,包括网上采购、竞购与拍卖。

二是:客户关系管理(CRM)系统。由于ERP难以真正实现供应链管理,人们再次将ERP系统定位于企业内部资金流与物流的全过程整合管理,即从原材料采购到产成品完成这个过程的各种资源计划与控制管理,主要目标仍是以产品为导向的成本控制。而CRM则定位于产成品的整个营销过程的管理,包括市场活动、营销过程与售后服务三大环节的管理。

Procurment、ERP与CRM集成一体化运行便可以帮助企业实现对整个供应链的管理,同时借助iProcurment与CRM实现企业的商务电子化。

目前,定位于Procurment和CRM的软件厂商正以迅猛的速度向前发展。

六、结束语

综观企业管理软件的发展历程可以总结如下:市场竞争激烈程度,市场竞争范围,以及市场与客户需求变化速度这三个因素的不断变化,推动了企业管理软件从早期的MRP,经历了闭环MRP和MRP II,一直发展到今天的ERP,并进一步向Procurment和CRM方向不断扩展。

在计算机刚出现的五、六十年代,企业处在有限范围的竞争市场中,市场与客户的需求相对稳定,企业管理主要解决资金占用与资金周转问题,资金占用愈少、周转速度愈快,企业的生产成本就愈低,产品的市场竞争力就愈强,因此,利用MRP解决库存优化管理或者说实现对企业物料这一单项资源的计划管理是当时企业管理的主要目标。

时间进入七十年代,市场竞争进一步激烈,市场需求变动加快,企业对内部资源计划管理的范围随之扩大,从以前单纯的物料计划扩展到对生产过程的物料、人力和机器各项资源进行计划和控制,为此闭环MRP增强了生产管理的应变能力和进一步提高市场竞争力。

时间进入八十年代,市场竞争激烈程度加剧,市场和客户需求变动加速,企业对内部资源的计划管理范围进一步扩大,实现了对企业物料、人力、机器设备、资金和时间等全部资源的有效管理,并对企业超出生产活动之外的各项活动,如产品销售、财务管理、企业决策等进行集成一体化管理。MRP II极大地提高了企业的生产效率、市场应变能力与市场竞争力。

时间进入九十年代,社会经济发生 了巨大变化,人类从工业化社会进入到知识经济时代,知识经济时代的技术持续创新、市场需求的瞬息万变以及企业竞争空间的迅速扩大,使得传统的成本与效率管理目标不再成为企业取得市场竞争优势的法保。企业管理从面向内部资源管理转向面向全社会供应链一切市场资源的有效利用,实现对企业与社会各方组成供应链的各个环节的良好管理是ERP出现的必然。

erp系统范文第5篇

企业资源规划系统(EnterpriseResourcePlanning,简称ERP)能够将一个“组织”(本案例中将纺织行业整体作为一个组织)的所有信息过程集成或整合为一个统一的系统。ERP系统通过利用计算机软件和硬件平台等多重组件来实现一体化。其最重要的一点是:ERP系统使用统一的数据库,为不同的系统模块存储数据。ERP一词原本隐含的意思是“为企业范围内资源的计划使用而设计的系统”。虽然ERP起初用于制造行业,但今天其使用范围已经非常广泛。通常,ERP系统能够涵盖一个“组织”(可以是实体组织、各国政府,以及其它利用ERP系统的大型实体)的所有基本功能。ERP系统的软件包必须提供至少两种功能系统。例如,一个能够提供薪酬和财务两种功能的软件包,在技术上被视为ERP软件包。“企业资源规划”一词最初来自于“物料需求计划”之后的“生产资源规划”。后来,当程序安排成为软件架构的重要组成部分,公司的产能规划也成为标准软件功能的一部分时,“物料需求计划”才发展成为ERP系统。20世纪90年代,ERP系统的销售额大幅增长,因为很多公司的原有系统都面临着千年虫(Y2K)问题。这种销量快速增长的境况一直持续到1999年经济萧条期,当时大多数企业已经解决了Y2K问题。ERP系统能够跨功能应用于整个企业范围内。涉及经营或生产的所有职能部门都集成在一个系统中。ERP系统除了涵盖生产、仓储、物流、信息和信息技术,还包括财务、人力资源、市场营销和战略决策部门。“EAS(EnterpriseApplicationSuite)企业应用套件”是以前开发的ERP系统的一个新名称,它使用普通的互联网浏览器作为瘦客户机[译注:瘦客户机(thinclient)系使用专业嵌入式处理器、小型本地闪存和精简版操作系统的基于PC工业标准设计的小型行业专用商用PC。],覆盖了业务的所有部门。

你需要ERP系统吗?

如果你是一位典型的商务人士,你可能在同一时间内需要手动或自动化处理组织中许多不同的系统,这些系统对业务都很重要,但往往互不关联。当客户下定单后,关于订单信息向不同部门的各个系统输入一次需要多久?重复输入或变换的次数越多,出错的几率越大。考虑经营绩效后,你会有如下关注:•从下订单到发货这一过程需要多长时间完成?•薪资、奖金是否与销售业绩关联?•市场活动是否以开发潜在的市场为目标?•是否本着业务目标对销售人员进行管理和考核?有了ERP系统,所有这些事情(还有许多其它方面的工作)都可以得到改善。它可以让承担重点任务的部门得到更好的配置;使所有过程可视化,方便您得到明确和及时的信息,在此基础上对关键业务作出决策。

理想的ERP系统

一个理想的ERP系统只有一个数据库,但包含各种软件模块的所有数据。这些软件模块可以包括:制造模块其功能包括工艺技术,生产能力,工作流程管理,质量控制,物料清单和生产工艺等。财务模块其功能包括应付账款,应收账款,固定资产,总帐和现金管理等。人力资源模块包括福利,培训,工资发放,工作时间和考勤等。供应链管理模块包括库存,供应链计划,供应商的调度,索赔处理,订单输入和采购等。项目模块包括成本,计费,管理活动,时间和费用等。客户关系管理模块包括销售和市场营销,服务,佣金,客户联系和呼叫中心支持等。数据仓库模块通常这是一个可被客户、供应商和员工访问的模块。

采用ERP系统的前后对比

采用ERP系统前,一个组织内的各个部门拥有自己的计算机系统。例如,人力资源管理部门通常会包含关于本部门的信息、报告架构和员工的个人资料;薪工管理部门通常会拥有计算和存储薪水的信息。每个系统都必须依靠一套通用的数据与其它部门相互沟通。但这也带来了新的难题,例如在薪酬系统中,雇员没有工号的话将无法获得工资。采用ERP软件后,它可以将以前每个应用程序的数据整合起来,从而消除了之前对多个系统数据同步的担心。ERP软件是规范化管理,可降低大型组织内对软件专家的需求量。

ERP系统的实施

由于ERP系统在企业内的应用范围广,所以ERP软件系统通常也是复杂的,而且使员工的工作习惯发生很大的变化。应用ERP软件通常不能只依靠公司内部的操作人员,因为即使是较小的项目,雇用专业ERP顾问也会使项目更具成本效益。实施ERP系统的时间长短取决于企业的规模,应用范围的变化和客户对项目所有权的意愿。不论ERP系统怎样被实施,最重要的一点是,购买了ERP方案系统的公司对承接的项目拥有掌控权。

ERP系统的配置

ERP系统的配置在很大程度上是一种人与系统工作平衡的方法。首先选择要安装的模块,然后通过“配置表”对系统进行调整,以实现与公司业务进程的最佳对接。模块大多数系统的模块化只为简单地执行一些功能,再无其它功能。几乎所有的企业都会将一些常见的模块(如财务和会计模块)安装到企业系统中;但有些模块,如人力资源管理模块,一些公司并不需要,因此也未被采用。一般,选择的模块数量越多,集成的优势就越大,当然这也会增加成本、风险和变数。配置表配置表可使公司对系统的某一特殊方面按照其业务开展的方式进行针对性地设置。通过配置表进行业务设置一般是一项艰巨的任务。当系统设置的选项不够好时,应该如何做呢?此时公司有两种处理方法。一是重写企业的一些系统代码;二是继续使用现有的系统,并与公司的新系统建立内置接口。这两种方法在实施过程中都将增加时间和成本,因此均不理想。此外,这两种方法还会淡化系统的集成优势。系统的定制化程度越高,供应商和客户之间的无缝沟通就越不可能。

咨询服务

咨询团队通常负责最初的ERP实施计划和随后的交付工作和系统定制。它通常包括产品培训,程序启动和工作流程的建立,专家意见(以改进ERP在业务中的使用),系统优化,协助报告,复杂数据的提取或商业智能的实施。咨询团队还负责对系统的实施进行规划和联合测试。

定制服务

定制服务通过编写新的接口和相关的应用程序代码来扩展或改变系统工作。此类定制业务一般反映局部的工作实行过程,并不是ERP软件的核心程序。定制的ERP软件包非常昂贵和复杂,因为许多普通的ERP软件包并不支持定制功能。有些ERP软件包在报告和调查部分是通用的,所有的实行过程都希望获得这样的定制。在定制服务中,经常被忽视的一个方面是关联的文档,其实由专人负责文档的创建和用户测试非常重要,但它相比较于定制项目的开销,也是一笔昂贵的经费。

维护和支持服务

一旦您已经开始实施ERP系统,咨询公司通常会做一份支持协议,以协助您的员工以最佳方式运行ERP软件。为了尽量压缩额外费用,并为ERP协助的单元提供更实际有用的方案,在设计阶段,由顾问人员组成的方案选择委员会与各部门的负责人通过参与式管理,提供管理控制要求规划。这将可以直接长程预测客户的需求,以更专业的方法来最大限度地减少今后的变化。

为什么采用ERP系统?

它是一种“端到端”系统,即提供从客户到供应商的集成解决方案。•覆盖所有部门和场所的在线数据更新。•准确的生产计划,物料计划和市场需求预测。•降低库存成本。•减少对客户需求和产品创新的响应时间。•优化产能利用率和质量控制。•一个能动的管理信息系统(MIS系统)会根据当前的事件采取战略决策,而不是仅仅依靠经验记录。

哪里需要ERP系统?

•需要更高效的业务处理。•需要改进流程和客户满意度。•产品性能需要达到国际水平。•在激烈的竞争中想赢得生机。

何时采用ERP系统?

解决方案不同,其相应需要作出的改变程度也不同,比如有些是根本性的变化,而有些只是小的修改。因此,如果管理层感觉员工尚未准备好适应这种大的改变,那么这种变化需要在一个时期内有计划地分步进行。

ERP系统的优点

如果没有ERP系统,大型制造商可能会发现其自身的许多应用软件互不关联,并且不能有效地进行对接。因此,将这些应用软件互相对接包括的内容有:•设计工程。•在订单的接受到完成过程中对订单进行跟踪。•从开具发货单到收入现金的收益周期。•复杂的物料单的关联管理。•在采购订单和成本核算之间进行3方面的匹配跟踪。•更细化地结算所有这些任务,跟踪收益、成本和利润。计算机安全也包括在ERP系统中,以防止外部(如工业间谍活动)和内部(如挪用公款)双重侵犯。同时,ERP系统还有助于企业预防情况的发生。

缺点

一个组织使用ERP系统若出现许多问题,一般是由于对相关员工的培训投入不足,这包括ERP系统一些执行和测试方面的变化,以及对ERP系统数据完整性的保护和如何利用数据缺乏具体措施。ERP系统的缺点有:其成功应用依赖于使用者的技能和经验,包括使系统正常工作的培训。许多公司削减培训预算来降低成本,小型的私人企业往往资金不充足,这意味着他们ERP系统的操作人员往往缺乏应有的培训。•ERP系统定制具有局限性,例如一些定制可能需要改变ERP软件结构,而这些结构通常不允许改变。•要适应ERP系统中含带的行业标准,需要重新设计业务流程,这可能会对企业的竞争优势造成影响。•安装ERP系统一般非常昂贵。•开发商会对ERP系统每年更新后的使用权限收取一定的费用,这与公司的规模或盈利能力无关。•ERP系统的使用可能有困难。•ERP系统过于严格,操作上缺乏灵活性。•经常会出现与其它系统的兼容性问题。

纺织业中的ERP系统

ERP系统在纺织行业中主要应用于以下单元:纺纱,针织,机织,染色,印花,整理。纺纱ERP系统在纺纱单元的主要功能是棉包库存的控制,开包和清洁;散纤维染色,梳棉和并条。纱线库存的跟踪根据订单、批号、箱装或卷装形式来进行。所有类型纤维的捆包跟踪要与原材料库存清单控制和捆包的订单分配结合在一起。ERP系统具有独特的功能,可以计算原料损失和因为损失导致的成本差异。使用者可以轻松地对理论和实际数量保持跟踪。在产品标签上可以注明所有相关的信息。使用者可以对购买的纤维捆包和自己生产的纱线卷包或纱线袋保持跟踪。用户可以采用(货物)小包、中包和大包的形式来储存纤维。针织和机织ERP系统监控针织/机织过程的所有阶段非常便利。它可以收集到的数据有:所有的车间数据、每台织机的生产情况、员工表现、维护过程、空转时间和原因、产品质量;实时监测车间库存、纱线,简单或复杂提花设备的机织工艺。对有些类型的织机,可以在产品配置过程中定义“织机排除规则”,以支持特定款式的生产进度安排。各种幅宽的机织打卷布可以缝合,撕开或裁剪成新的布卷。织机的生产计划可根据织物类型、设备组和单台设备来进行安排;也可以按照织物风格更换设备。根据销售预测或客户订单对面料的需求,可以计算出所需的纱线;还可以根据生产调度部门设定的织机的生产计划(包括设备和织物风格),得到纱线的生产要求。ERP系统还包括针织机的属性信息(如超喂,幅宽,转速/制速),以支持针织业务的调度。染色和印花ERP系统在染色部分的应用包括纺织品生产过程中不同工序的染色能力。其支持的染色工艺类型包括匹染、气流染色、连续染色、冷轧堆染色、卷染、经轴染色和成衣染色。染化料的库存控制与生产进度和染色工艺相结合。根据色泽类别安排染色任务。ERP系统可跟踪返染过程,以控制和测试染色性能。ERP系统在印花部分的应用包括网版跟踪和控制。ERP系统会跟踪网版的使用记录,使用的工艺,分配给印花机的花网和库存中花网所在的位置。花网与配方和工艺安排紧密结合,以确保类似花型的订单可以归为一类,实现印花效率最大化。后续处理后续处理包括规划、调度、批次跟踪、配方管理、包装和产品跟踪。另外还包括:根据客户订单配置布卷的要求和出货的样式规格。配置布卷和安排货运。如果出现色调不一致的情况,后续处理系统要调整进度并安排设备返工,保证产品质量。后续处理会将成本中心定义的产品和设备规范相结合进行品质控制测试。产品要经过很多处理阶段,如堆置、剖幅、漂白、染色、分级、测试、检验、裁剪,以及按照客户要求卷装。在这些过程中,布卷身份有时会发生改变,或者成为新的产品。

结论

erp系统范文第6篇

一、文献回顾与评价体系建立

(一)文献回顾国外关于ERP实施绩效的研究文献比较多,而周内很少对其进行实证研究。其研究成果主要有三个方面:一是ERP实施对公司业绩影响的研究。Nicolaou(2004)认为,ERP是一项风险性很高的项目投资,其伴随着长时期的投资回报,在业绩提升方面的潜在利益不能在短期内实现;Andreas I.Nicolaou(2004)研究发现:实施ERP在两年之后财务业绩有明显提升;郑称德、陈金勇、王燕(2008)通过对国有企业实施EfuP项目进行研究认为,ERP实施能够提高国有企业的库存周转率,应收账款周转率,流动资产周转率,并且能有效提高国有企业员工的工作效率。二是影响ERP实施绩效因素的研究。Mabert(2003)通过实证分析发现,公司规模对ERP实施的动机、实施绩效等都显示出较大的差异;仲秋雁等(2004)通过实证研究认为,领导因素、业务流程重组、项目管理、变革管理和外部支持等五类因素是我国企业ERP实施的关键因素;张、黄沛等(2005)通过多案例研究认为,组织环境、用户环境、系统环境和ERP供应商环境是ERP实施绩效的主要影响因素。三是ERP实施效果评价标准的研究。Andreas I.Nicolaou(2004)运用探索与定性相结合的研究方法对ERP实施后质量评价提出了五大标准,包括对整体项目范围和计划的评价;对项目发展的驱动原则评价;对系统非契合性解决策略的评估;对所获利益的评估;对用户和组织学习情况的评估;曾龙祥(2003)从ERP的有形价值和无形价值为切入点,构建一个对ERP实施绩效的评价指标体系;时炳宴(2004)则建议将ABCD评测表法和平衡记分卡(BSC)的理论与方法引进我国企业ERP实施绩效的评价体系。

(二)评价体系建立目前对ERP实施绩效评价并没有统一的标准,郭宏湘,邓敏(2003)认为,ERP绩效评价体系主要有三个方面:学习、流程和创新;聂永瑜(2003)、时炳宴(2004)认为,ERP绩效评价体系可以借鉴ABCD评测表法和BSC(平衡记分卡),郑称德等(2008)从营运效益和营利性效益对ERP实施绩效进行评价。本文在借鉴现有的研究成果上。从定量和定性两方面构建了ERP实施绩效评价体系,如图1所示。图中所构建的评价指标体系包括两个方面:一方面,定性分析主要从四个方面对其进行评价。“对应成功”是指ERP项目与之前的计划目标之间相匹配;“过程成功”是指ERP项目在预期的时间和预算内完成;“预期成功”是指ERP系统实施后与公司的预期相匹配;“交互成功”是指ERP系统与公司员工交互匹配,员工对于ERP态度是积极的。另一方面,定量分析主要从营运能力和盈利能力两个方面进行评价。其中定量分析中的指标可能受到企业内部或者外部其他因素的影响,导致其并不能完全准确的描述ERP项目实施的绩效,所以本文以定性分析为主,定量分析为辅的原则对案例进行评价分析。

(三)定量分析研究假设一是营运能力分析。ERP中的销售管理以及其他模块能提高顾客订单的处理速度,并加强顾客的信用审核,从而减少企业的死账、坏账,相比ERP实施前企业的应收账款周转率得到了提高。基于以上分析可以提出如下假设。假设1:ERP项目实施后企业应收账款周转率大于实施前,ERP中的库存管理模块能够订货点更加合理,减少多料、呆料和盲目采购;而采购管理模块能够加快了采购申请、采购订单和购货发票处理速度,从而缩短采购周期,降低采购资金并压缩库存,因此可以假设。假设2:ERP项目实施后企业库存周转率大于实施前。假设3:ERP币目实施后企业资产周转率大于实施前。二是盈利能力分析。实施ERP需要对现有的流程再造,因此企业的业务流程转变需要较长的适应期,其收益只有在新的流程运行顺畅后才会逐步显现,至少需要2-5年甚至更长的时间才能对财务报表有所贡献。另外,ERP是投资巨大的项目,其费用的摊销会直接导致盈利能力指标在ERP实施后下滑。因此可以提出假设4:ERP项目实施后的资产利润率小于实施前。假设5:ERP项目实施后的销售净利率小于实施前。

二、太太药业ERP实施案例分析

(一)太太药业EKP系统的项目简介深圳太太药业股份有限公司(在2003年12月更名为“健康元”),创建于1992年12月18日,1999年11月24日完成股份制改造,2001年6月8日太太药业股票在上海证券交易所挂牌上市。公司目前已拥有两个通过国家GMP认证的现代化的大型制药工业基地,员工1600多人,年销售收入增长到现在的近10亿元。保健品协会副秘书长贾亚光透露:我国保健品公司中70%的企业处于“亚死亡”状态,20%的企业处于“亚健康”状态。而且保健品行业在中国还有个著名的“5年定律”――“辉煌5年,销声匿迹”,但太太药业凭借实施SAP系统打破了这一定律,并且其中“太太口服液”“精心口服液”等已成为保健品中长盛不衰的著名品牌。太太药业董事长朱宝国认为:太太药业能走出这个定律,得益于三个层面上卓有成效的工作:一个是管理,一个是创新,还有一个是行业内的资源整合。其中借助信息化重塑现代化的管理流程和制度,借助先进的信息化手段进行管理,是太太药业在这三个方面展开工作的基础和源动力。

太太药业在选择软件包时基于以下三方面的原因最终选择了SAP的信息化解决方案:SAP在ERP行业中具有很高的知名度,其R/3软件在当时是比较成熟的企业信息化控制平台;SAP的解决方案在医药行业拥有很高的声誉,同时在世界医药行业中拥有诸多的成功经验;国内、外领先的医药企业大都采用了SAP的解决方案,因此SAP的方案集成了很多世界先进的管理经验。使用SAP的解决方案,更便于太太药业集团与国际接轨,同时SAP的R/3软件也能帮助太太药业理顺业务流程以及规避经营风险。太太药业选取了SAP的R/3系统作为平台,并根据自身的要求和实际情况,制定了相应的实施计划,将整个信息化进程自总部到全国分支机构分成三个实施阶段。至2005年初,这三个阶段的工作均已完成,并成功上线运营。太太药业在全国范围内50多个分部的日常经营活动均已纳入了公司的信息化系统,其管理和生产经营流程的再造也成功完成,搭建起了一个可在全公司范围内使用的信息化经营平台。

(二)太太药业ERP实施的绩效评价一是定量分析(对假设1-假设5的验证)。太太药业集团2001年至2007年(由于2002、2003和2004年为ERP项目实施期间,所以其数据被剔除)的营运能力指标和盈利能力指标见表3。从表1可以看出太太药业集团在实施ERP项目后的应收账款周转率(ART),资产周转率(ATO)比实施前要高,从而使得假设l和假设3得到证明;但企业在ERP系统实施后的存货周转率(STO)相比实施前明显下降,并且从2005到2007年逐年降低,这与假设2不一致,经过对这几年财务报表研究发现在2001年市场中保健品供不应求,使得公司在2001年的存货周转率比2000年高出很多;企业在ERP项目实施后第一年的销售净利率(ROS)和资产净利率(ROA)相比实施前下降了82.61%、66.24%,而在2007年企业的销售净利率(ROS)和资产净利率(ROA)相比实施前上升了39.05%、98.03%,说明巨额的ERP实施费用在前两年的摊销使得企业的盈利能力指标明显下降,而在第三年企业的盈利能力相比ERP实施前有显著的提高,表明ERP项目的实施有利于降低企业的生产成本、管理成本等,从而使得企业的盈利能力得到提高,这也使得假设4和假设5得到证明。

二是定性分析。根据概念模型中定性指标对太太药业实施ERP系统的绩效进行评价,具体结果如表2所示。可以看出,太太药业集团的ERP项目实施在不仅在计划的3年时间成功实施ERP,实现了预期的管理目标――整合内部资源、提高管理水平和规避经营风险,而且通过与员工反复沟通以及对员工的培训使得员工能够积极接受ERP系统。

三、分析结论

(一)相关财务指标的改变ERP实施后企业的应收账款周转率和资产周转率得到了提高,但ERP实施后前2年企业的销售净利率和资产净利率小于实施前。

erp系统范文第7篇

关键词:ERP系统学习;弹性域

中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)10-0-01

一、东汽厂现有模块简介

ERP系统英文全称为enterprise resources planning,翻译成中文为“企业资源计划”。由于生产厂商的不同,世界上ERP产品分为很多种,我们厂实施的是由ORACLE公司开发的ERP,下面就这种ERP系统探讨一下学习的方法。

ERP系统包括很多模块,我们厂现在购买的有:采购、库存、财务(包括总账、应收、应付、固定资产)、生产、人力资源,当然还有系统管理员。由于概念上与西方的差异,很多人员反映ERP系统学习起来很困难,这是很正常的现象,但是只要我们掌握了正确的学习方法,学习起来还是比较容易的。

二、关于总账“弹性域”的介绍

ERP系统的核心就是“弹性域”,只要掌握了“弹性域”的真正含义,整个ERP系统学习起来是很容易的,因为ERP系统就是围绕“弹性域”展开的。“弹性域”就象是一个金字塔,由上至下,将ERP系统所有的内容全部包括在里面。点开“总账管理系统超级用户”,按照如下顺序打开:设置-财务-弹性域-关键字-段,应用选择“Oracle General Ledger”,再点开“段”,财务人员平时做凭证所用到的主要内容在这里都可以见到。我们厂把整个域分为了六个段,分别为:公司、部门、科目、项目以及两个备用段。

为什么将简单的会计科目做得这么复杂呢,还分为这么多段,会计做账不是只需要科目就行了吗?这是很多人的疑问,这其实就是ERP系统和一般财务电算化软件的最大区别,下面就这个问题做重点探讨,解除了这个疑问,ERP系统学习起来就会顺利得多。

为什么设置“公司”段,比如东汽厂,总厂是一个部分,下面还有十几个子公司,其实就是一个集团公司,如果条件允许,集团公司打算将整个集团统一在一个信息平台上,这样做的好处是不言而喻的,集团公司领导可以随时掌握集团公司的即时情况,在最短的时间内做出决策。我们可以将总厂及各个子公司编号,比如将总厂编为01,运业公司为02,树脂公司为03等等,全部编完为止,当然,如果集团公司拥有的子公司超过了1000家,我们也可以将总部编为0001,最后一家可以为9999,假如有9999家的话。这些都可以通过字段的长短设置来解决。这些编号就是所谓的“公司”段,我们再将这些公司段统一到一个账薄下面,那么集团公司的所有企业的账就统一到了一起,所有的信息都归集到了一起,这样就随时可以了解整个集团的财务信息。

为什么设置“部门”段,总厂下面有若干个生产车间,同样每个子公司下面也可能有若干个生产车间,就总厂而言,可以将这些生产车间进行编号,比如主机一分厂将它编为0100,那么财务人员在查询数据时,只要在部门段输入0100,那么与主机一分厂所有有关的科目都会出现,这就体现出查询的巨大灵活性。当然,有人可能会提出疑问,这算什么灵活,我在科目下设置二级明细,也可以解决这个问题。当然这样的做法确实是可以达到差不多同样的效果,但是稍微动点脑筋想一下,所有的科目下面都设这么多明细,那不是很累吗,况且每次只能查询一个科目,实际上是行不通的。

为什么设置“科目”段,笔者想只要是财务人员就会明白这个问题,如果没有科目那还做什么账呢?

为什么设置“项目”段,“项目”段的设置主要是针对在制品,对于每一个部套,每一个产品,在ERP系统内都可以有一个编号,这就是所谓的“项目”段,有了项目段,我们就可以在系统内即时查询每个产品每个部套的成本,观察其是否正常,如果与预算出现较大差异,我们就可以对其进行追溯调查,这是ERP系统的又一个非同寻常的功能,对每个项目的追溯调查,可以查到每个项目成本的具体构成,如果有差错,可以轻易地查找出来,不再需要再到每个分厂东跑西跑,只要坐在电脑前动动鼠标就可以了。当然要具体解决这些问题,还是需要打电话通知当事人的。

为什么设置“备用”段,这是为了以后有什么需要而专门留置的,至于到底是什么需要,在这里就不做讨论了。

段的设置就是上面说的这些,这些段就够成了所谓的“弹性域”。当然这些段还只是一个空架子,它们还需要充实一些内容进去。这些内容就由所谓的“值集”构成了,段的下面就是“值集”,下面介绍一下“值集”。点开“总账管理系统超级用户”,按照如下顺序打开:设置-财务-弹性域-关键字-值,就可以看到“值集”了,重点介绍一下“科目”段的“值集”,东汽厂的科目分为三级,一级科目的长度为4位,二级科目为7位,三级科目为10位,这些长短都在设置“值集”时进行了限定。一级科目就好比父亲,二级科目就是儿子,三级科目就是孙子,在设置一级科目时,比如现金,一级科目为1001,那么可以规定,10010000至1001Z都为它的子集,查询1001时,实际上就是10010000至1001Z所有科目的汇总数,二级科目的设置就以此类推。

其它所有值集的设置都以此类推。

三、结束语

完成了上面这些,就完成了ERP设置的主体部分,再进行其它一些辅助的设置后,ERP系统就可以运行了。

从上面的叙述可以看出,ERP所有的设置都是为了一个目的——方便查询。所有的设置环环相扣,通过这些设置,ERP系统可以从任意一个角度进行查询,对任何查询可以进行组合,并且都是最及时的,这就是ERP系统与一般财务电算化软件最大的区别,可以最快的提供各种信息,这也是所有的信息系统所追求的目标。

上面所讲述的只是总账里面关于“弹性域”的部分,其他的一些模块,都有自己一些不同的设置,但是万变不离其宗,不管它怎样变化,都不会离开“弹性域”的思想,只要理解了“弹性域”,就可以以最快的速度对ERP系统有一个深刻的理解。

erp系统范文第8篇

通过PDM系统与ERP系统之间的集成方式的探索和研究,实现数据的一致性,达到数据共享,把ERP软件所需要的、设计可提供的最终设计结果数据,很容易的从PDM系统传递到ERP系统,供ERP系统使用,避免了由于数据重复输入造成的错误。通过集成打通两个信息孤岛信息传递,对于提高企业信息化的水平,利用信息化提高技术和管理水平的具有重要的意义。

PDM系统和ERP系统是信息技术和管理技术相结合的先进技术群中两个很重要的技术产物,它们涉及企业信息化和企业管理的两个非常重要的领域。PDM系统和ERP系统在产品的全生命周期的形成中占有重要地位,但是两者的管理重点不同,因此对两个系统的信息集成有很强的工程实践意义。

企业从1995年开始使用二维CAD软件和单机版的计划生成软件时就希望能够将CAD设计数据用电子方式传递给当时的单机版计划生成软件。这些年来,随着企业在CAD、ERP、CAM(CAM,Computer Aided Manufacture)、CAE(CAE,ComputerAided Engineering)、人事、财务等方面信息化的应用和深化,这个愿望越来越强烈,但是一直没有能够实现。这个问题成为企业信息化发展的瓶颈。

通过PDM软件与ERP软件的集成,减少信息传递的中间环节,节省时间,提高效率,减少了手工传递带来的人为错误,提高了企业的快速响应能力。PDM和ERP的集成将促进不同功能的协调,减少手工干预并减少错误。ERP和PDM的集成能使管理信息系统更加完善,是制造业管理信息系统的发展方向之一。二者的集成(或连接)已成为必然趋势。其集成为企业的信息化发展乃至整个企业的发展带来起到很大的促进作用和重大影响。

目前,国内企业的ERP系统、PDM系统应用才起步不久,全国企业中应用了ERP系统、PDM系统的只是少数,很多企业正在考虑应用ERP系统、PDM系统。也有些企业已经有了ERP系统、PDM系统。然而,大多数企业即没有ERP系统也没有PDM系统。ERP在中国制造业的普及程度还很低。整个制造业ERP普及率仅为10.4%,在信息化建设起步较早的机械行业,ERP普及率也只有15.7% 。同时应用了ERP系统和PDM系统的企业就更少了。并且在这些应用了ERP系统和PDM系统的企业中将这两个系统进行集成后成功运行的就少之又少了。因此,研究如何将ERP系统与PDM系统进行集成,及其实现集成,将对其他企业ERP系统与PDM系统的集成具有很强的借鉴价值和参考意义。因此对两个系统的集成就很有必要,也很重要了。

erp系统范文第9篇

关键词 ERP系统;销售;分销;管理;企业

ERP(Enterprise Resource Planning-企业资源计划)是一种20世90年代以来在国际上通行的、以现代化的先进管理思想为基础的、应用现代信息技术的管理系统,它为企业提供了决策、计划、控制和经营业绩评估全方位的管理平台。通过对企业拥有的制造资源(如人、财、物、信息、时间、空间等)进行综合平衡和优化管理,并协调企业生产经营各个环节,以市场为导向开展企业的各项业务活动,全方位地提高企业的市场竟争能力,从而取得较好的经济效益。

ERP系统一般包括采购、生产、库存、销售、设备、财务等信息的整体化管理系统,而销售与分销管理是产生企业经济效益的主要环节,其在系统内实现的目标是通过计算机进行客户管理、合同管理、订单处理、发货及开票管理、市场信息收集、销售统计与分析等工作,来使销售人员充分了解销售情况,作出及时合理的反应,满足用户需求,从而促进销售业务的顺利进展,增加企业的市场竞争力;同时通过发货和票据处理与财务系统之间建立有效的联系,即:在发货、开发票时同时记帐到对应的财务总帐科目,实现了业务与财务的自动集成。销售与分销通过系统的自动信用控制、自动价格管理和自动库存分配,减少定单积压,提高了发货的准确率,降低了企业经营风险,并且为生产和财务预算提供准确及时的信息,实现了数据的高度共享。

为了实现销售业务的顺畅进行,主数据是业务的基础,主数据规范了,会提高销售的工作效率。销售与分销模块涵盖的主数据包括物料主数据、客户主数据、价格主数据和信用主数据。主数据流程主要针对这些主数据的建立、修改及删除制定了严格的控制流程。而且对于产品及客户的编码、分类及名称进行了标准化,以在系统中进行统一维护管理。销售管理中涉及到的客户、物料、信用、价格等信息都会对销售效益产生重大影响,销售统计分析会对销售决策提供强有力的依据。因此,销售分销中涉及到的客户主数据、信用主数据、价格主数据、物料及物料的批次主数据、消息主数据等内容,对销售有重要影响,其中物料主数据一般是放在物料管理模块来进行维护的,销售的目标只是对销售工厂下的库存商品。

客户主数据是销售业务、交货和付款的基础数据,它贯穿于整个的销售过程,主要包括一般数据,公司代码数据,销售范围数据,内容涉及客户的基本数据信息,如:全称、地址、银行帐号、税号等,财务数据如付款条款、统预科目、往来帐属性、单位属性等,销售数据包括销售地区、装运条件、统计数据、价格等与销售有关的内容。通过系统实现了客户信息的准确性,规范了客户管理,为实现客户关系管理奠定了基础。

信用主数据包括信贷限额、风险类别、信用控制范围往来帐、应收款、风险总额、销售值等数据。信用主数据是比较敏感的数据,其中的信用额度需要由销售部门和财务部门共同确定审核,然后由财务部门在系统中维护。信用主数据启用,加之销售业务进行信用控制,对于外部先款后货的客户,需要财务先收款,后在系统内做业务,这样严格控制了销售经营风险,禁止形成欠款,减少了销售呆坏账的形成,最大限度的实现销售利益。对于信用较好的用户,系统内可以赋予客户一定的信用额度,经销售、财务严格审批后,在系统内维护,这样可以维持与信誉好的客户的销售交易,保证效益最大化。

价格主数据是与物料、销售组织、分销渠道、产品组、销售工厂、客户等与定价有关的内容,系统里边可实现灵活的业务价格策略,保证了灵活的销售政策的实现。价格在销售策略中是很敏感的,价格策略的正确与否,直接影响了销售效益的大小。ERP系统灵活的定价策略完全适应销售的市场价格的变化,适合企业的销售业务,通过价格的统一管理,实现了价格的最合理性。

对于销售管理,客户是效益的来源,信用管理是杜绝效益流失的最好的控制方法,价格是产生效益的手段,因此,如果ERP系统能够对客户、信用、价格进行完整、有效的控制和管理,那我们的销售效益何尝不会增大。

erp系统范文第10篇

【关键词】ERP;员工报销系统;问题;建议

随着信息化工作的统一部署和财务集约化的要求,传统意义上的企业员工报销模式已不再适应时代的步伐,ERP员工报销的出现,也将传统会计的改革推进了一大步,为提高企业运营的信息化水平,财务集约化管理奠定了良好的基础。

一、ERP员工报销系统概述

1.ERP员工报销的定义

ERP员工报销系统是实现人、财、物集中管控的重要内容之一,该模块技术先进、功能实用,集报表查询、单据审批、单据填报、财务处理及报表功能于一体。该系统包括差旅费、办公费、会议费、医药费、业务招待费等、备用金借款、车辆使用费、职工福利费、职工教育经费、其他运营费用10大类,共37项具体业务类型。

2.传统报销模式存在的问题

传统的报销模式采用的是线下手工报销,需要报销员工将取得的原始凭证粘好后附上相关证明资料,再经过部门主管及相关领导的签字后方可到财务部报账。这个过程不仅手续繁杂,而且效率很低,因为某一位领导出差,可能报销的费用需要领导回来后才能处理,不但影响到员工的报销速度,也一定程度影响到了入账时间,使财会部门无法及时准确的反映出相应的数据信息,无法做好预算及资金管理工作。

另外,传统模式需要手工填制报销单、报销数据相关资料,由于手工填制就会出现字迹潦草、费用金额数据不详实、给记账、审核等工作都带来了很多不便,同时,如果出现无法确定的问题还需要向报账人员重新核对数据,这样延长了报销的时间。

与此同时,如果采用手工支付方式,财务人员无法实时统计分析各部门费用使用情况,不能进行预算控制,员工也不能实现查询自已报销单据状态,进而影响工作效率。

3.ERP员工报销系统的优势

ERP员工报销系统通过员工报销系统实施,提高了凭证的流转速度和管理效率,实现原始凭证的全寿命的周期管理,加强关键环节和重点业务管控,解决会计原始凭证线外审批长、传递速度慢等问题,构建流程优化、标准统一的原始凭证管理体系。

(1)程序合理,有效的控制费用。根据不同业务类型(如差旅费、办公费、车辆费用),实现了经办人进行报销申请、主管领导进行审批、不符合标准予以退回的流程和处理人实时信息查询,无论进行到哪一个流程只要点击查询此业务单据就可以查询当前状态。ERP员工报销系统还能根据实际需要的相关人员对员工报销人员的实际金额或其他限制性业务权限进行控制。

(2)避免了手工录入支付凭证的问题,不再需要用手工填制原始凭证的相关信息,报销业务涉及到的大量会计账务处理工作,由相关人员提交的信息自动生成的相关凭证信息,直接到会计核算岗位,其工作人员根据已流转到本岗位的业务信息,经确认后,系统会自动生成会计凭证。这样一来在减少了工作环节的同时更保证了数据的准确性。

(3)功能齐全,方便查询。员工报销系统实现个人管理功能,方便员工了解账务情况的查询和管理,可以进行“一站式”查询,即只要输入员工编号或姓名即可查询该员工为哪个部门、已报销单据、单据到哪个环节、报销金额、报销事项、单据退回原因等等相关问题。更主要的是系统解决了员工借款查询的问题,传统的报销方式报销前要到相关部门确认是否有个人借款,如未清理,则不予支付。而ERP员工报销系统则可以实现查询功能,不再需要到财务往来会计处再去核对数据。

二、ERP员工报销系统尚待完善之处

1.人员素质有待提高

由于ERP员工报销系统是科学先进的报销程序,每名员工都应对其掌握。不过有些员工由于思想意识淡薄,对前期工作处理不充分,凭证分类不细,相关手续不规范,可能会影响员工报销的流程的顺利进行。

另外有些企业现有部分员工,特别是年龄稍大一些的人员,由于原本就对电脑不太感兴趣,一遇到电脑相关问题就会求助于他人帮忙,对该ERP员工报销可能也会有些近而远之,除了对有些系统不会操作外,也有个别员工对新的技术改革尚不认同。

2.增加系统功能性

虽然ERP员工报销系统是一套相对成熟的系统,如果有些功能再做深入细致就更加完美。比如:某一个员工由于工作原因借调到其他岗位或部门,借调期间再进行员工报销单据,系统还会默认为原工作单位的主管领导及负责人,而此时就会出现知情领导不能签字,能签字领导不知情的现象。而且可能会出现部门不一样,相关的报销标准不同。

3.原始凭证仍需审核

ERP员工报销虽然在一定程度上节约了员工报销的时间,也提高了财会人员的工作效率,但是由于原始凭证还要归集到财会,所以这个程序还是有些繁琐。特别是外来原始凭证审核还是有其不便之处,大多数企业还未行前端原始凭证可视化审批,要确定取得发票的真伪还需要财会人员到相关地区的税务网站去查询,如发现发票有问题,还要找到相关报销人员重新取得,这样就增加了重复工作量。

4.加强信息安全性建设

信息安全性问题,它不仅涉及会计软件功能,还涉及诸如系统安全、职责分工和流程设计等诸多问题。由于ERP员工报销的流程规定,每一名审批人员都有相应的用户登录名与密码,这就相当于门和钥匙一样,一旦被人盗用,后果不堪设想。

三、完善ERP员工报销的建议

1.做好人员业务培训工作

首先,根据经验分析线上、线下报销的实际情况的差异,总结出经验交流手册,让更多的员工认识到运用系统的优越性;其次,加强学习,充分利用电力报账标准化操作批导,加强对操作手册的学习和研究工作;第三,除运用系统各项功能外,也可根据实际遇到的各式各样的问题自制相关表数据,提高核算效率。

2.加强系统的实用性

ERP员工报销系统应有针对性的对员工报销过程中的实际问题进行分析,首先,从功能上加以完善,根据日常工作中每一类经济业务进行细分类、小汇总,即报销人员不但可以查已报数据及流程,还可以通过相关程序从多方位全角度按具体明细科目查询到每一细项的汇总金额及相关内容。例如:系统的初使化设置里体现岗位变动及临时变动情况,在系统的灵活性上再进行改进,这样才可以保证各部门费用归集准确、数据真实、相关成本的可靠。

其次在对原始凭证信息化与规范化管理的基础上,加强各环节各部门的衔接,比如:财务部门、物资部门、业务部门等实现相关数据对接,相关业务可以完全实现流程化管理,制定相应的内控制度,全面提升信息化水平,使其能够完全实现电子化。

3.推进原始凭证可视化审批

通过实现报账系统原始单据的可视化审批实现报销业务在线流转以及凭证穿透查询。主要是由前端业务人员负责原始凭证电子附件的上传,财务人员负责原始凭证与会计凭证对应关系维护,即各级审批部门不仅仅能看到报销人员提交的各项信息,还可以在线查看到各类报销单据附件,这样一来增强各部门的相互监督,加强财务与前端业务集成,提高经济事项在线审批、稽核效率。

另外针对发票真伪查询问题,建议与税务机关、软件企业进行合作,共同开发将识别发票真伪的查询系统运用到ERP员工报销系统中。实现员工报销时取得的外来原始发票只要在原始凭证电子附件的上传中即可实现发票真伪查询,使其能够联动。

4.多举并用,保证相关信息安全性

ERP员工报销对安全性要求很高,因为它涉及很多会计信息及个人信息,众所周知电子信息中个人密码是最好的防护措施,特别是领导审批过程中。但在这个科技信息发展迅速的时代,各种高科技窃取手段也随之而来,防止密码篡改是确保相关资料的基本要求。

首先要提示每名使用的员工,增强安全意识,注意保护好相应的个人信息,以免外泄,造成不必要的麻烦。其次建议结合电子签名来完成领导签字。现在的电子信息技术已经很先进,电子签名已运用到很多领域,人们常见的到医院去看病医生们开的处方都已运用了此技术。所以电子签名也应该运用到财会领域,提高安全效率。与此同时也要加强系统本身的安全防护系统,增加防盗或者记忆功能,结合系统本身的功能模块增加验证、授权、加密切等措施,以便保护信息安全。

四、结束语

ERP员工报销系统的应用,使日常工作得到了规范与控制,同时降低了企业风险隐患,是企业财务集约化的体现,有力推动了企业管理提升和效益提升。

参考文献:

[1]毛卫东.网上报销系统的开发应用[J].财务与会计,2008(8):49-50

[2]李珊娜.财务经费卡与网上预约报销系统的设计[J].中国教育信息化,2010(19):49-51

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