整合营销视角下的城市品牌营销策略研究

随着经济的发展，城市之间的竞争越来越表现在城市品牌价值的竞争，塑造一个好的品牌形象是一个城市品牌形象营销的重要方面，将城市形象以真实、准确的含义传递出去，让所塑造的城市品牌能在广大受众之中留下一个好的印象，这就离不开整合营销传播理论。

随着中国经济的飞速发展，城市化进程也逐步加快，众多的城市开始认识到城市形象在新时期的重要价值――只有塑造出独特的、民族的、个性化的城市文化与形象，才能产生巨大的城市凝聚力，促进城市的经济发展和人民生活水平提高，使城市在竞争中获得优势。

整合营销传播理论是统筹运用各种传播方式并加以最佳组合，以特定的目标群体为传播对象，传送基本一致的营销信息，促进联系和沟通的系统传播活动。从操作层面看，将广告、公共关系、大型活动、促销、包装设计、CI和直效营销等营销手段整合运用，即形成整合营销传播。从大范围来看，各大城市整合营销的发展势头强劲，但也存在一定的问题，以威海市为例：

一、威海市创建城市品牌过程中的问题

（一）城市发展定位不准确

威海的城市定位共经历过3次大的调整：1958年时，威海定位为“轻工业城市”；1978年时，调整为“以电子仪表工业为领航，以纺织工业为主体的工业、港口、旅游城市”；1996年，经多方论证，确定为“以发展高新技术为主的生态化海滨城市”。

但经历了这几年的发展，再放眼全球，威海的城市定位已经不太适合。相比青岛、烟台这两个城市，威海市的产业基础较为薄弱，青岛在高新技术产业的方面的发展远远超过威海，所以说，发展高新技术产业，并不能形成威海的核心竞争优势。

（二）整合传播策略欠佳

威海市的传播策略突出地表现在传播工具使用比较单一，没有整合利用电视、报纸、网络、杂志、户外、画册、展板等多种媒体与公关、事件营销等其他传播手段开展360度形象传播，传播的范围、时间、采用的手段都有很大的局限性，对目标公众的覆盖面比较窄，有效到达率也比较低。忽视城市整合营销传播战略规划，不能根据公众对城市形象的认知与评价要素体系及本城市的现状、特色、优势等全面构建城市形象传播战略与策略。

（三）城市品牌传播缺乏稳定性和系统性

城市品牌塑造是一个长期而艰巨的过程，并不能在短时间内完成。城市品牌传播同样是需要一个系统的规划，长期稳定的计划。一个连贯的品牌形象诉求传递，能够帮助受众记住该品牌，同时还能增强该品牌的可信度，减少受众的猜疑。威海市受其发展定位不明确的影响，在品牌传播的过程中既想突出其城市生活环境优越、生态良好的一面，又想突出城市的投资环境优越，借此吸引外商投资，品牌诉求的传播较为分散。

当然，在创建品牌城市，开展整合营销方面，威海市并非无计可施。

二、威海市创建城市品牌的优势

（一）地理位置和自然环境优越

威海处在山东半岛最东端，它三面环海，东面与朝鲜半岛、日本列岛隔海相望，是中国与韩国海上距离最近的城市，也是中国最早实行对外开放的城市之一。

遍布优质沙滩、山林景区和温泉。堪称风水宝地。尤其是海岸线的北面，夏天不潮湿，冬天不干燥，获得联合国人居奖，是最适合人类居住的城市，是度假宝地。威海不仅风好，水更好。1000公里海域的海水未受到江河的污染，在全国也是极为少有。

（二）交通发达，人口素质较高

威海交通运输四通八达，境内公路通车里程达到1800多公里，密度是全国平均水平的3倍，对外则全部实现了高等级、全封闭公路相连接。威海铁路已开通至北京、济南等地的客运列车，货物运输实现了海陆联运，可运达全国各地。威海机场按国际4D标准建设，可起降各种大中型飞机，已开通了至北京、广州、沈阳、哈尔滨、上海的航班。

威海人口素质普遍很高，劳动生产率连续14年在全山东省位居第一。威海注重教育对人才培养的重要作用，如今威海已经拥有各级各类学校1579处，山东大学、哈尔滨工业大学、山东经济学院都看好威海的人文环境，陆续在威海设立分校。威海在山东省最早实现了基本普及9年义务教育和基本扫除青壮年文盲，青年同龄人受高等教育的比例达到20.5%。

（三）机遇

2007年7月4日，《山东半岛城市群总体规划（2006-2020年）》对外公布，济南、青岛、烟台、淄博、威海、潍坊、东营、日照8个设区城市将联手打造山东半岛城市群。山东半岛城市群的发展目标是，把山东半岛城市群发展成为山东以及黄河中下游地区对外开放的门户，区域综合竞争力强大的国际化都市连绵区和城市空间联系密集区，全国乃至环黄海经济圈重要的先进制造业生产服务基地之一，城乡统筹发展的示范区，可持续发展的生态经济区。山东半岛城市群产业空间发展规划确定了“三核先导”的“六大产业集聚带”战略，这三个核心是青岛、济南和烟台―威海。

在山东半岛城市群定位中，威海还是“中韩经贸交流的前沿门户”。从中日韩黄海经济圈看，山东半岛城市群的战略定位是要构筑跨国城市走廊，推动“中韩日黄海地区成长三角”的形成。

三、威海市城市品牌整合营销的具体策略

（一）明确威海市的品牌定位，继续注重打造人与自然和谐的宜居环境

采取多样化的品牌传播方式，坚持品牌差异化战术，实施主体产品营销。针对目标消费群的个性化要求，准确定位赋予品牌独特的价值，通过产品差异化、价值差异化或形象差异化，赋予威海旅游产品新功能和新价值，建立旅游品牌的差异化和个性化核心竞争优势。

推进城市品牌的整合营销。通过旅游及相关行业的整合，合纵连横，使威海旅游在全市的整体营销链中，形成系统性的核心竞争优势。

（作者单位：山东大学（威海）商学院）