整合营销推广方案范文

时间:2023-03-13 09:56:05

整合营销推广方案

整合营销推广方案范文第1篇

近年来,网络招商行业呈现旺盛的增长趋势,成为了创业投资最热门的关键词,进而使得人们对招商加盟这个行业的关注度也越来越高。根据中视在线的分析数据,近年伴随着招商加盟行业的持续快速发展,借助网络平台进行招商加盟活动的企业和投资者呈几何级数增长,市场规模随之逐步扩大。截至2010年,网络招商市场出现了一个历史性的飞跃,总体市场规模达到了11.6亿元,相比2009年增长了43.2%。预计2012年网络招商整体市场将以一个平均的水平持续增长,整体市场规模将达到20亿元。

再来看招商加盟行业的推广情况。以往,招商加盟企业的推广手段主要是通过电视、广播、报纸、杂志等传统媒体来进行。电视和广播有着传播快,覆盖面广的优势,能够大范围地进行招商项目的推广,但是却存在费用高,转化率不好统计等不足。通过报纸杂志进行推广,虽然可以通过平媒受众的选择达到精准的投放,不过由于发行量和地域等因素限制,出现信息传播面过窄的现象。而网络推广的方式则弥补了上述传统媒体在受众选择、效果评估方面的不足。网络媒置的上升,逐渐取代了传统媒体成为营销体系的重要环节。因此,我们可以预见,未来传统广告里面的预算,会更多地转向网络营销、网络广告里面去。

整合营销是招商行业竞争重点

“谁获得客户,谁就获得市场”。这一亘古不变的理论一直延用至今。当前消费者获得品牌与产品的渠道已经悄然从电视、报纸等传统媒体逐渐向互联网转移。而网民获取信息的渠道也越发多样化了。网络营销也从初期单一的广告营销模式逐渐细分为新闻营销、社区博客营销、搜索引擎营销、数据库营销、病毒营销、事件营销等多个新兴领域。但是传统电视媒体和平面媒体仍然是一个非常重要的广告载体,尤其是在诚信度和感染力方面优于其他传播形式。所以,提供跨媒体高效整合的营销服务方案,整合电视广播、报纸杂志、网络营销等推广方式将成为当前招商加盟行业培育竞争优势的重点。因此如何整合各种有效的营销模式,达到对目标受众的精准投放也成为企业越来越关注的问题。

此外,网页搜索目前占据着中国网民覆盖量的主导地位。但是社区、微博等行业的增速也不容小看。这些后起之秀相比搜索引擎的优势在于企业品牌口碑的塑造。在当前的社会化媒体时代,每一个网民都有可能成为企业品牌宣传的一个渠道。品牌推广结合口碑塑造的推广方式,才是网络招商行业获得客户的有效途径。

领悟整合营销的精髓

为网络招商行业提供服务的第三方平台如今也逐渐意识到了整合营销的重要性,纷纷推出各自的整合营销方案。以创牛网新近推出的TMTS全程精准营销服务为例,TMTS全程精准营销服务是为广大招商加盟企业提供专业精准的跨媒体整合营销推广服务。通过对招商项目的市场分析,借助外部数据进行评定、筛选、核查、计算、预估等一系列流程,从而进行精准的跨媒体选择并投放。此外以新闻营销、口碑营销、事件营销、EDM营销、微博营销等推广方式做为辅助产品线,借助企业的策划、包装、媒介等营销手段,针对客户需求制定适合项目及产品的推广方案,并全程监测与及时反馈,作出相应调整,最终实现客户推广目标。

整合营销传播之父唐・E・舒尔茨曾经对整合营销传播下过如此定义:“整合营销传播是一个营销传播计划要领,要求充分认识用来制定综合计划时,所使用的各种带来附加价值的传播手段,如普通广告、直接反应广告、销售促进和公共关系,并将之结合,提供具有良好清晰度、连贯性的信息,使传播影响力最大化。”可见将传播影响力最大化才是整合营销的最终目标,而选择合适的载体、精准的受众、优秀的创意及营销手段,是保证这一目标完美实施的前提。

整合营销推广方案范文第2篇

关键词:理容护肤产品;校园;整合营销

中图分类号:F27 文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2015)14-0061-02

1 引言

理容用品行业进入壁垒较低,市场潜力巨大,导致生产厂家数量迅猛增加,产品同质化严重。众多调研机构认为男性对护肤品牌的忠诚度更高,男士护肤市场已经得到相当多的关注。

随着经济水平的提高,男性理容市场也在逐步扩大。但是目前没有护肤品牌在男士领域占有较高市场占有率的。想在男性理容产品这一块独占鳌头,就必须修改战略。采取整合营销策略,锁定校园市场,能帮助企业更快地抓住男性理容产品市场。

2 文献回顾

2.1 定义界定

整合营销是指将一个企业的各种传播方式加以综合集成,其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等,对分散的传播信息进行无缝接合,使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。

整合就是把各个独立地营销综合成一个整体,以产生协同效应,这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。

2.2 研究现状分析

2.2.1 国内研究现状分析

我国在上个世纪九十年代后期引入整合营销的概念。卢泰宏、李世丁、何佳讯、伍士林、胡正明等学者都对整合营销这一概念下了定义。王一飞、黄竞、朱海、朱红亮等学者都提出了有关整合营销策略的指导性建议。

以上学者从不同的角度、方面对整合营销理论进行补充与完善,但多为抽象与笼统的介绍,就如何实施、怎样实施、由谁实施、实施时机、实施原则等都没有进行研究,实践中的摸索中就少了一定的理论指导。

2.2.2 国外研究现状分析

1995年,Paustian Chude首次提出了整合营销概念,他给整合营销下了一个简单的定义:整合营销就是“根据目标设计(企业的)战略,并支配(企业各种)资源以达到企业目标”。

学者塞吉还将整合营销的操作分为七个阶段:(1)认识到需要的整合;(2)形象的整合;(3)功能性整合;(4)协调性整合;(5)以消费者为基础的整合;(6)以利益相关群体为基础的整合;(7)关系管理的整合。

3 男士理容护肤产品校园整合营销的价值分析

3.1 理念价值

通过整合营销向消费者传递“注重个人面部整洁,让人更自信”的理念,让校园男生有护肤的意识。

让校园男生树立个人的自信心,同时也有利于校园男生在公众场合的与人交际。第一印象在人际交往中非常重要,当目标消费者意识到面部礼仪的重要性时,男士护肤品牌必须打响,才能保证目标消费者和企业进行无障碍的交易。

3.2 经济价值

经济价值,即企业通过采用整合营销手段后减少的成本或增加的营业收入。

整合营销可以降低企业营销成本。企业可以通过“自我控制”降低在生产、流通过程中的成本。通过完善整合营销策略,一是规模效益和经验曲线会降低制造成本;二是在整合营销的效应下,零售商和消费者对品牌产品具有足够的依赖,减少供应商、零售商、消费者之间的交易时间和成本,从而提高效率,获得更好的效益。

3.3 推广价值

掌握整合营销策略可以使产品获得最佳宣传效果。企业在实施整合营销战略中,通过关注企业形象、产品宣传的组合,实施企业战略的整合,使品牌宣传成为整合营销的重要策略和核心内容,可以使企业在品牌宣传的效果迅速上升,有利于提高企业产品的知名度,更好地塑造出企业的品牌,获得最佳宣传结果。

4 实证研究

4.1 研究样本

本研究采用网络调查问卷的形式来收集数据。选取了大学生作为调查对象,收集问卷1200份,其中980份有效,有效率为82%。

4.2 数据分析

通过问卷调查显示的结果,结合课题研究方向,经过分析得出以下结论:

4.2.1 男士护肤产品在校园中的市场

从统计结果来看,本次调查对象中,男生占7653%,并认为影响人际交往第一印象的主要元素是仪表的比例达到57.14%,说明护肤市场在大学生群体中还是有一定份额。

4.2.2 目标顾客接触到护肤品的渠道

从问卷调查结果来看,目标顾客接触到护肤品的渠道比较单一。主要是通过介绍或电视报刊杂志的广告接触到的,说明吉列和玉兰油olay men在宣传推广方面的手段单一。吉列和olay men的适用的群体以青年为主,应该进一步锁定为在校大学生,所以应该注重校园广告和网络广告。

5 男士理容护肤产品校园整合营销存在的问题及解决方案

5.1 男士理容护肤产品校园整合营销存在的问题

5.1.1 护肤品品牌定位模糊,产品同质化

吉列和玉兰油olay men都是宝洁旗下的子品牌,但在男士护肤品市场的定位不像洗发水行业那么理想。深究其原因发现,子品牌的定位模糊,产品同质化。比如吉列广为人知的还是它的剃须刀,但它同时也生产洗面奶、爽肤水等。玉兰油olay men也生产男士洗面奶、爽肤水等,但是二者的产品并没有太大区别,这就相当于是自身子品牌也处于竞争的态势,这样对增加宝洁在男士护肤品市场的占有率没有起到太大作用。

5.1.2 宣传促销手段单一,难以扩大辐射范围

在校园中通过采访男性同学发现他们对护肤品的认知处于婴儿阶段,对男士护肤品牌的了解也少之又少,因为往往只能通过广告和杂志来了解,户外活动的宣传几乎没有接触过。

我们观察了吉列和玉兰油olay men的宣传促销,主要是以电视广告为主。并且在宝洁的官网上发现搜索“玉兰油olay men”出来就只有一则消息,并没有完整的产品介绍。

5.2 针对男士理容护肤产品校园整合营销的解决方案

5.2.1 明确定位,占据消费者心智

产品定位使产品在未来潜在顾客心目中占有的位置,其重点是在对未来潜在顾客心智所下的功夫,为此要从产品特征、包装、服务等多方面作研究。

以吉列和玉兰油olaymen为例,吉列主打剃须刀、剃须护理、基础洁面护理,玉兰油olay men主打控油清爽系列、去污系列、焕能系列,二者的价格都是中等偏低。吉列广为人知的还是剃须刀,它的洗面奶和爽肤水等产品在市场上并没有太大占有率;而玉兰油熟为人知的还是女士护肤产品,推广男士护肤的难度较大,因为男士会反感去消费一个女性品牌。

将吉列的剃须刀和男士玉兰油抽离出来组建新品牌,根据消费者来重新定位产品。将消费者分为青少年群体和中青年群体,面对青少年群体,根据其肤质推出控油清爽、祛痘保湿系列,品牌名称设为“我样(young)”,彰显青春活力。面对中青年群体,根据肤质推出修复系列、抗皱系列,品牌名称设为“焕能”,。在校园中主推吉列剃须刀和“我样(young)”男士护肤产品。

5.2.2 增强宣传促销力度

在广告宣传中,“我样(young)”可以在游戏主页、微博等媒体投入广告资金,插播产品广告。在这些平台上插播广告能增加曝光率。同时聘请活力韩星或球星当广告代言人,传达时尚、个性、男性魅力的理念,能得到更多的认同感。

在公关宣传中,“我样(young)”可以在校园中联合学生社团开展礼仪讲座、赞助学生会及社团举办“我样(young)营销策划比赛”、赞助学校举办的迎新晚会活动等。树立良好的品牌形象。

在实地宣传中,“我样(young)”可以在学校附近的大型商场中开设专柜,张贴广告海报,有专业的导购引导购买。

5.2.3 发动潜在消费者

“我样(young)”的目标消费者是青春男生,但是女性也是其潜在消费者。在调查中发现,很多男生不愿亲自购买护肤品,有部分是通过母亲或者女朋友代为购买的,因此女性也可以作为该产品的潜在消费者。

6 结语

在商品经济发展成熟的背景下,理容护肤行业进入壁垒低,导致产品同质化严重,市场竞争异常激烈。很多企业看好男士理容护肤产品市场,但由于策略有误,营销手段没及时跟进,导致市场占有率低,知名度不高。本文以宝洁旗下的吉列和玉兰油olaymen为例,通过文献研究、案例分析、问卷调研多种方式对男士理容护肤产品的营销进行研究,采取整合资源的营销手段,为吉列和玉兰油olaymenhu护肤产品找到问题所在并提出解决方案。

参考文献

[1]钟育赣.“整合营销”:概念辨析[J].当代财经,2006,(10):77-80.

[2]黄竞.某公司整合营销传播体系的构建[J].保险研究,2008.

[3]樊勇.基于整合营销传播观念的中小企业品牌塑造[J].重庆科技学院学报:社会科学版,2009,(12):104-105.

[4]朱红亮,李振国.整合营销传播及其管理要义[J].河北学刊,2009,(2):208-211.

[5]贾一棍.整合营销的利与弊[EB/OL].http:l/arcqtrc.cowlyingxiao/disphingxiao.asp?id=53.

整合营销推广方案范文第3篇

随着互联网技术的发展,我们已经进入新媒体全覆盖的时代。传统的营销以及公关方法已不再适用于新时代的市场和受众。顺应整合营销传播的大潮,运用新媒体作为主要的传播工具是现今企业发展的不二选择。《博物》杂志运用新媒体进行的整合营销传播便是成功的案例之一。

关键词

新媒体;整合营销传播;企业公关

随着商业社会的发展,广告、公关和营销行业趋于饱和。而互联网技术的更新速度之快,也让传统公关和营销行业的弊端凸显。部分企业看透市场趋势,开始进行整合营销传播的推广。以新媒体为主要媒介的整合营销传播是一个内外一体的整体配套方案,而其中,对外的营销、公关以及CIS的推广是整个方案的核心。想要在众多的新媒体推广中异军突起,还要靠一系列相辅相成的推广设计。

1整合营销传播理念

从传统的观点来看,整合营销传播即是将营销、广告、公关、传播等多种功能融为一体的新型传播方式。而在学者李曦的观点看来,“整合营销传播不仅把营销与传播全面结合在一起,甚至进而认为在这个一体化多元化的竞争时代,‘营销即传播,传播即营销,二者密不可分’。整合营销传播的兴起是营销理论与实践发展的必然。”[1]在新媒体时代,一切的营销和传播方式更加难以分开,整合营销传播是企业在新媒体环境下的必然选择。

2新媒体整合营销传播兴起的原因

2.1商业广告费用增加经济环境的变化和市场的重要性让越来越多的企业认识到广告的作用,因此,商业广告的需求越来越大,但用于商业广告宣传的媒体数量没有明显增长,广告媒体的供不应求导致商业广告媒介费用的高涨。同时,受众对于广告创意和质量的要求越来越高,广告的制作费用也随之提高。但单纯的提高广告费用并没有使企业与受众的互动效果增强,因此,部分企业开始寻求性价比更高的能够替代广告的宣传方式。

2.2传统营销的有效性降低随着营销行业的发展,受众接触到越来越多的营销方式,部分受众甚至一看到某一活动的开头就知道该活动是营销活动。同时,由于部分企业的营销活动只追求销售数量而不考虑产品质量或服务态度,导致受众对企业的好感度下降。因此,针对传统营销活动的改革势在必行。2.3新媒体的全覆盖和爆发式增长进入Web2.0时代,人们的生活的方方面面几乎都离不开网络。而随着“宅文化”以及微博、微信等新媒体平台的发展,传统的线下营销活动参与人数已呈现下降趋势。同时,网络视频技术的发展以及网络新闻应用的开发也导致大量大众传媒的用户转移至新媒体处。将传统的公关营销活动转移至新媒体发展已成为许多企业的共识。

3新媒体整合营销传播的特点

3.1多样化的手段相比于传统营销的单一方式,“新媒体使整合营销传播的手段多样化,数据库营销、公众传播、精准营销、形象营销和口碑营销等不是相互孤立的,企业只有对上述营销手段进行整合,才能实现营销传播效果的最大化[2]。以最具有新媒体特点的口碑营销为例,通过意见领袖等拥有较大受众数量的自媒体用户宣传比传统口碑营销具有更高的可信度和更广的受众面。同样,通过新媒体数据化的特点,营销传播所面对的受众数量,实际点击量和有效受众的信息都可以一一呈现,企业可以通过更为精确的以数据库为基础的营销来扩大销售。

3.2直接面向受众传统营销和广告方式多为单向传播,而在新媒体的整合营销传播中,企业可以和受众进行全方位的互动。从企业的角度来看,直接面对受众可以获得更真实、全面的用户反馈,有助于企业产品以及宣传的改进,同时,与受众直接沟通可以树立良好的形象,给受众以亲切感,增强客户粘度。

3.3受众具有相对主导权在新媒体平台中,受众对其关注的对象具有自主选择权,因此,企业必须创造出更加吸引受众、更加具有针对性的方案去吸引受众的关注。同时,新媒体中舆论的力量不可小视,必须认真对待受众合理的诉求,让受众参与到产品设计等活动当中,避免由于受众关系处理问题带来的连锁效应和负面影响。

3.4信息量大、信息面分散新媒体平台给了企业低成本传播大量信息的空间,但同时,由于“传播门槛降低,传播主体无限增多,所带来的直接后果是信息绝对量的增加,而过量的信息分散了消费者的注意力,不利于目标消费群体有效便捷地接收企业信息[3]。因此,企业必须注意提高所传播信息的针对性和有效性,抓住受众和目标群体的关注点,来吸引受众的注意,提高营销传播效果。

3.5信息传播及更新速度快新媒体平台以信息为主体,同时也以信息为传播内容的主要载体。新媒体信息的传播与更新是瞬时性的,是大众媒体传播速度数十倍。信息的快速传播为企业整合营销提供了优势,企业可以时时掌握最新的技术和产品信息,迅速对内部做出整改和更新;同时,当新媒体平台上出现任何负面消息时,企业可以迅速觉察并做出应对。但是,这种快速的信息传播也有一定的缺点。例如,关于企业的负面消息传播过快,易在段时间内达到难以控制的规模;同时,互联网信息的快速更新会引起受众需求的变化,导致企业在生产和宣传时难以抓住公众最新的关注点。

4《博物》杂志对新媒体整合营销传播的运用

《博物》杂志是《中国国家地理》杂志社出版的一本科教类杂志,出版定位主要面向青少年,以传播知识为自身目标。作为一本纸质版杂志,《博物》并没有在新媒体发展的大潮中淹没,相反,它运用以微博为主,微信为辅的新型整合营销传播方法吸引了一批忠实的顾客,也正在以其自身魅力发展着新的目标受众。@博物杂志微博截至2016年4月拥有粉丝333万,微博平均评论量1500条。2015年新增开微信公众号,推送阅读量平均10000+人/条。

4.1专业的良性互动《博物》杂志微博账号分工明确,3个账号专分别负责营销传播,售前提问以及售后服务。其中,主体账号即粉丝量最大的账号,@博物杂志的主要职责,一方面是通过回答日常中微博用户有关博物的提问与受众互动,满足部分受众对知识的需求,同时,风趣而又详细的回答展示了杂志接地气的专业形象;另一方面,通过平日里与粉丝的互动累积受众的数量,不定期杂志销售的相关推送以及推出与杂志或博物知识有关的周边产品,吸引受众购买。

4.2CIS塑造《博物》杂志克服纸媒产品的障碍,通过将微博账户拟人化来对自身进行CIS的塑造。在MI(理念识别)的塑造上,微博账号坚持杂志“博学成就梦想,知识改变人生”的理念,以传递博物知识为己任,十分重视自己的专业形象。对于发出的博物知识会确保其科学性,对于偶尔出现的差错,必定第一时间承认错误并进行修正。在BI(行为识别)方面,该账号紧跟网络步伐,塑造出一个“高冷但可接近”的形象,传播正确的博物知识,同时与继续提出疑问的粉丝进行互动。除了直接传播知识外,该账号还会与其他公众微博一起“科学辟谣”,对于一些传播错误知识,谣言的行为,@博物杂志也会选择与自己专业知识相关的部分进行纠正、辟谣,传播正能量。在VI(视觉识别)方面,杂志结合现代设计简洁化的特征,以一个蓝色的人形图案“博物君”作为杂志的形象,同时结合当期的杂志主题或者受众反映较为强烈的主题来更换人物场景。整体塑造出一种专业而又亲民的形象。

4.3营销与传播结合新媒体时代的整合营销传播的精髓即是将营销与传播等各种功能结合并协调发展。《博物》杂志便做到了这一点。由于日常的专业良性互动以及CIS的塑造,其微博账号已经维持住了原有的忠实顾客并在不断吸引着新的潜在受众。杂志首先潜移默化,有意或无意中集中宣传某几种特殊的动物或植物,在有足够的关注者了解后,紧跟受众需求,推出反响最高的周边配饰,达到了开售即售罄的效果。其次,通过结合网络语言,紧跟青少年文化和心态的博物知识宣传提高了互联网用户中青少年及部分年长者对于博物知识的兴趣,达到受众主动要求购买期刊以及不反感关于期刊营销的效果。同时,通过义务解答网友的问题,树立了社会公益的形象。

4.4多个新媒体平台结合在微博中受到好评后,《博物》杂志开通了微信公众平台进行进一步的整合营销。首先,杂志通过主动希望粉丝关注微信公众号的信息,或者在其他信息中隐性宣传有关公众平台的消息,来吸引首批受众的关注。在有了一定的粉丝基础后,微信公众号开始进行每日一则科普信息的。微博与微信平台的作用既有重合,也有区别。微信平台也塑造出了与微博统一的CIS形象,保证了企业对外宣传活动的一致性。同时,微信公众号也会与微博同步有关杂志销售和周边的营销信息。但微信平台的分工又区别与微博,它主要是通过发送每日的主题科普贴,在文末进行关于当则科普知识的小测试与受众互动。这样的方式既能够辅助杂志传递知识理念的实现,也能够让受众感受到其与众不同的互动体验,来提高顾客粘度,增强阅读的有效性。

参考文献

[1]李曦.旅游目的地新媒体整合营销传播研究[D].天津:南开大学,2014.

[2]高红梅.基于新媒体的整合营销传播策略研究[J].新闻知识,2013(12):54-55,57.

[3]何高波.新媒体时代的整合营销传播之道[J].现代营销:学苑版,2011(11):12-13.

整合营销推广方案范文第4篇

随着中国社会经济全球化的发展脚步,我国现各行业企业也在不断地扩大与强化之中,在此种形式背景下个企业对于人才的需要也越加强烈和严格,而各领域人才也随之不断涌出。在此形势下的人才市场则自然而然的成为了聚集人才、企业相争的地方。从人才市场的角度来看,当今各行业的营销已经不仅仅限制于本企业行业领域人才的需要,其更多的是在寻找多方面的人才,寻求各个领域的不同人才集聚到公司内部,以促进公司的综合性发展,这种才人的应用模式无疑不是一种在营销工作之中的整合。由此形式可见,当代企业的整合营销已经进入了必然的趋势。而作为物业管理者的我更是有着深刻的体会。

物业管理,是一项结合中心、小区公共设施维修、保洁、绿化、保安等服务项目为一体的综合性工作。在现代经济社会不断发展变化的形势下,人们的生活水平不断提高导致物业服务需求增强、房屋及设施设备的维护管理专业性程度要求也更加严格。现如今,物业管理已经不仅仅被小区等房产类行业所需要,更实被各大行业公司以及其下属的职工家属楼区所需要,这也让其成为了一家企业中不可或缺的部分。在一家公司中,其物业管理工作的质量高低也在一定程度上的影响着该公司的发展形式,做好物业管理工作就是维护好了公司的各项基本设施与公用环境,维护了公司的良好形象。同时,一家公司的物业管理工作也起着稳定职工工作的作用,做好公司下属家属楼的物业管理,在为职工带去生活便利的同时,也可以让职工感受到公司给予职工的关怀与温暖,从而加强自身的工作热情。综上所述,物业管理不仅仅是我XX公司的后盾支撑,也是一项可以从多方面整合,以促进公司营销的重要管理活动之一。

通过此次的《整合营销传播》大讲堂活动,我了解到整合营销传播是一项从消费者的角度出发,将企业各项如:维护、清洁、绿化等单一、混乱、零散的管理宣传工作进行整合,张扬它们之间的联系,适时的利用它们,将它们变成一种整体、统一、简练而又明确的效率式宣传方案,从而推进有效营销的目的。在这些整合的项目之中,我认为物业管理工作也是一项较为重点的整合项目。可以说,物业管理工作是企业进行有效营销的坚强后盾,一家企业可以做好促销、广告、产品等多个方面的推广并得以有效的营销传播,但是在这其中必然会有物业管理工作的配合与支持。物业管理工作是XX公司体现优质服务的前提,它不仅对初期营销有帮助,更是对公司内项目的推广与客户印象的维护有着很大的促进作用。由此可见,物业管理工作的整合营销传播也具有着一定的必要性。

在物业管理工作的整合营销传播中,我们可以通过整合达到物业管理工作标准统一,更加适合公司的发展,理清物业管理与公司各开发项目的不同操作阶段的关系,满足公司各阶段不同项目的个性需求。在物业管理工作的整合过程中,我们可以首先从物业管理工作“服务至上”的角度出发,提升物业管理方法的人性化与细微化。在此方面,我们可以首先整合职工家属小区的清洁与绿化项目,在公司物业管理部门设置意见簿等,以便为职工提供更加切合其需求的服务,同时增强本部门管理的细致化。其次,我们可以整合制度方案与公司项目,设立出一套完善的联系体系,以便及时了解公司的新开发项目需求。及时制定物业管理方案,将公司的基础设施维护、公司保安质感区域的设立、公司当期的绿化工作以及公司的保洁工作进行统一的整合,确定当期物业管理目标与公司项目发展目标一致,使得公司能够拥有一套持续的完善的物业管理服务。此外,我们还应整合好公司制度与物业管理制度之间的联系,建立起一套严格的物业管理制度体系,形成独具特色的物业管理模式,达到资源共享。以增加公司开发项目的竞争力,对公司产品及项目提供更大的支持,并能够更好的提升公司带给客户的良好形象的树立,从而使得公司所开发的产品能够得到不断升值,以促进公司的营销,并建立起良好品牌,实际提升公司的美誉度,扩大公司的客户资源。

整合营销推广方案范文第5篇

[关键词] 中小外贸企业;网络整合;营销对策

[中图分类号] F830 [文献标识码] B

一、网络整合营销简介

传统营销方式是多渠道的,报刊、电视广告,体育赛事赞助等都可以成为企业营销途径。全球买家采购行为和习惯正在发生变化,研究数据显示全球68%以上的买家把互联网作为寻找供应商的首选,因此中小外贸企业必须利用互联网进行整合营销。

网络整合营销是在互联网领域整合多种网络营销手段达到最优效果,其中包括:搜索引擎优化、B2B平台提交、互联网广告投放、邮件和数据库营销,黄页、行业目录提交,论坛、博客、图片营销等。

中小外贸企业可以建立一个以网络营销型网站为核心的平台,以国外买家的需求和习惯为基准进行营销渠道整合,保证国外买家能够从多途径获得准确而一致的企业以及产品服务信息,从而获得国外买家的认可和信赖。具体来说就是以企业营销型站点为核心,将许可B2B营销、搜索引擎营销、电子邮件营销和分类目录等营销渠道整合起来。

二、网络整合营销现状

不同规模的企业和处在不同阶段的外贸企业运用的营销模式都是不一样的。邮件营销在外贸企业中是运用最为广泛的一种营销手段,因为其成本低、操作简单。对很多处于初创期的外贸企业来说,免费的B2B平台也是不错选择,零成本创造效益,只是B2B平台效果越来越不理想,想从这个渠道获得收益难度较高。如果企业有足够的经济实力,则可以成为这个B2B平台的付费会员,这样可以相对提升效果,但也是有限的。对很多中小型外贸企业来所,他们愿意把一部分资金投入到展会中去,因为展会上采购商相对集中,而且面对面的交流更容易让海外买家对外贸供应商信任,只是展会营销的费用已经足以让很多外贸企业望而却步。随着互联网及全球搜索引擎的发展,很多外贸企业已经意识到了搜索引擎在外贸营销中的作用,这是一个可以让外贸企业用较小投入获得丰厚订单回报的渠道。

虽然很多外贸企业已经意识到通过购买数据库来推进外贸营销的进度,但这仍不够,其一,很多权威机构提供的数据库大多比较昂贵,其二,这批数据库毕竟是从外部采购而来,就是说这批数据库中的客户并非主动希望了解产品信息,使用这样的数据库反而极容易造成海外买家对国内供应商的不满,正确的推进数据库营销,应该是建立一个属于企业自身的数据库系统。

如何建立外贸企业自己的数据库系统,利用网络整合营销是有效的重要途径,网络整合营销就是外贸企业建立一个以自身营销型站点为核心的平台,配合之前提到的任何一种可以被企业利用的网络营销渠道而进行的推广,这个过程中,即可以帮助外贸企业建立自身的营销数据库,这个是一个长期但非常有必要的过程。

三、网络整合营销的优势

中小外贸企业应该结合实际,选择最适合的营销手段,合理分配费用投入,使企业营销达到最好的效果。网络整合营销是可以给中小外贸企业的投入带来最大的回报的重要途径,它具有以下优势:(1)最大化的降低了国际推广、开发市场、开发客户的成本。(2)能以最快的速度将产品和品牌推向全球。(3)全年365天,每天都能让买家以最快速度,随时随地的找到企业。(4)每天都能收到全球各地买家的询盘。

四、中小外贸企业网络整合营销对策

网络整合营销是一种根据市场环境进行即时性动态修正,通过各种网络营销手段和工具的系统综合运用,使交换双方都实现价值增值的营销理念。网络整合营销是整合企业和互联网信息资源,从而针对性的开展网络营销推广,以达到低成本、高回报的商业目的,可以更好的帮助企业开展网络营销。

1.建立网络整合营销型的网站

通过注册国际.com域名,租用海外网站主机,采用简洁、成熟、大气风格设计建立纯外语网站;设立企业官方博客,开设海外邮箱;增加外部链接等方式建设整合网络营销型的网站。以体现中小外贸企业国际形象;满足国外买家对网站各方面需求;强化用户体验、优化网站内容,从而达到方便买家、方便企业和方便搜索并快速传播企业信息的目的。

对中小外贸企业而言,应重视和加强自身的网站建设维护,充分考虑客户浏览习惯,人性化地进行网站布局,注重网站互动功能的完善,实现真正意义上的在线咨询,对客户的留言和电子邮件及时处理和反馈,最大限度的发挥网络直接高效的沟通。

2.关键词和搜索引擎的整合优化

对于中小外贸企业而言,可以通过购买搜索引擎关键词来吸引本企业的国际潜在客户。根据公司需求,分析、选择本企业高度相关的具体的关键词,在有限的字数中尽量的突出产品和服务,体现出来产品的卖点,提高客户的关注度。关键词广告按照点击次数付费,如果点击率不能较快提高,客户转化率没有明显变化,企业的广告支出就没有效果。因此,中小外贸企业也可以采取搜索引擎的优化(SEO)配合关键词广告推广。

搜索引擎的优化(SEO)可以增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度,进而增加销售的机会。中小外贸企业可以有针对性的对用户体验、网站和搜索引擎进行优化。在网站建设过程中,充分考虑用户的体验,进行合理的内部链接建设;在针对整个网站进行推广的过程中,做好外部链接的优化;在进行网站维护时不断完善网站上面原创性的有价值的内容,稳定提升网站整体的PR值,从而提高整个企业SEO的效果。如果需要也可以与专业的服务商合作,进行搜索引擎的优化工作。

3.重视使用维护B2B平台

B2B电子商务平台是一个贸易信息与管理的平台,对于中小外贸企业,借助B2B平台可以快速将产品信息和公司信息到全球,因此B2B平台非常适合中小外贸企业做网上推广。它一方面扩大中小外贸企业信息的展示范围,另一方面则是争取在搜索引擎相关关键词上拥有一个好的排名,从而为企业网站导人更多的有效的流量。在B2B平台使用的过程中,要做好产品名称、关键词和类目的优化方案,在关键的产品描述的部分,突出企业产品区别与竞争对手的特性,将产品核心优势和特征提炼;在填写产品的简要描述时注意分行有标号且有核心词的写法,便于买家快速阅;背景简单、主体突出的产品图片也是必不可少的因素。

4.充分利用网络社交媒体推广

中小外贸企业可以充分利用社交媒体进行品牌营销。比如在Facebook上建立企业专页,行业信息,进行企业宣传及产品的展示,使用Twitter发表推文进行有计划的推广活动,并与目标客户进行积极的互动,在Linkedin上寻找业内的合作伙伴开展贸易活动,选择Youtube视频网站展示企业形象的视频,在各大行业论坛、博客各类软文,提高公司影响力与知名度。通过社交媒体的推广,增加企业或品牌的曝光数、增加流量和提升搜索排名。

5.继续开展许可电子邮件营销

基于用户许可的电子邮件邮件营销与滥发邮件不同,许可电子邮件营销比未经许可的邮件营销具有明显的优势,它可以有针对性地发送电子邮件,以避免纠纷,减少客户的反感,增加网络营销的有效性。在用户自愿加入邮件列表的前提下,获得足够多的用户电子邮件地址资源,是电子邮件营销发挥作用的必要条件。从技术上要保证用户加入、退出邮件列表,并实现对用户资料的管理以及邮件收发和效果跟踪等功能。国外客户大多习惯使用电子邮件进行商务交流,这种低成本高效率的工具对中小外贸企业来说是不可或缺的。

对于中小外贸企业来说,为了更好的开拓国际市场,网络整合营销是务必采取的对策。它以整合营销型网站为基础,多平台互补发展,多种网络营销方式的共同实施;重视B2B平台的使用和维护;充分发挥网络社交媒体的推广,增强中小外贸企业的国际竞争力,在激烈的国际竞争中获得可持续发展。

[参 考 文 献]

[1]梅蒋巧.论以B2B和B2C为代表的外贸整合营销开展路径[J].经营管理者杂志,2014(5)

[2]侯学博,陈福刚.机械制造企业外贸网络营销策略研究[J].统计与管理,2014(3)

[3]刘春霞,农丽艳.外贸网络营销解决方案之浅见[J].艺术科技,2013(05)

[4]莫定宏.陶企的外贸网络营销现状与分析[J].佛山陶瓷,2009(10)

整合营销推广方案范文第6篇

戈尔北京分公司总经理、纺织品部中国区市场总监

现任戈尔工业品贸易(北京)有限公司总经理、纺织品部中国区市场总监。毕业于对外经济贸易大学,加拿大约克大学MBA。拥有十多年市场策划,市场调查,市场活动规划和组织经验。曾在摩托罗拉、GE等多家外企公司从事市场管理工作。

整合营销+求新求异,是戈尔在过去一年做市场时最大的体会。因为,无论是传统媒体还是数字媒体,都是左右市场的手段,一定要用整合营销的方法,去覆盖目标人群,用创新的内容,吸引目标人群。

过去一年中国户外市场整体发展比较迅速,整个行业表现都很好,戈尔公司在中国的业绩也实现了30%~40%的增长,所以集团一直很看好中国市场。在营销方面,因为戈尔的产品比较特殊(为户外产品提供面料),属于既有B2B又有B2C部分的产品,因此为了支持整个户外产业的发展,戈尔的战略大方向还是向产业链底端逐步深入,包括消费者、零售商、合作客户等等都做了一些工作。另外就是希望通过公关活动比如已经进行了六届、影响比较广泛的“户外梦想实现”活动等,把品牌概念和精神传递给消费者。

公司每年的营销预算都是有所增长的,网络营销部分的预算一直比较多,在未来也一定是增多的,因为我们确实看到了网络营销的影响力和效果。在过去的2011年,我们对戈尔的官网进行了改革,让“户外梦想实现”等活动的申请平台更加具有互动感。同时,为了用不同渠道进行推广,我们展开了和各个分站的合作,这些分站都是一些比较知名的户外垂直网站,比如绿野、三夫等,这样的分站扩大到了十家。另外,戈尔还同零售商的网站进行了合作。同时,戈尔也同其他垂直网站如BBS、论坛、QQ群、IM等都进行了合作推广。此外,户外网站联盟也是公共平台性质的合作,将在今年更加扩大,让网站上的人群体现出更多的互动,分享更多信息。

网络部分的推广效果立竿见影,我们的“户外梦想实现”活动每年的申请人数和注册人数都迅猛增加。往年网友提交的户外梦想实现方案也就几百个,去年增加到3000多个。而今年活动仅进行了一个多月,就已经收到1000多个方案。

整体来讲,过去一年做市场最大的感受就是整合营销。因为无论是传统媒体也好,数字媒体也好,还是公关、零售也好,都是左右市场的手段,每个手段都有自己的长处。户外行业还属于小众消费品,所以一定要用整合营销的手段,去覆盖我们的人群。

此外,市场营销要求新求异。要在平时发掘一些信息灵感,真正地活用到每个营销手段中,让每个手段发挥自己的特点,综合到一起,达到整合的效果。

整合营销+求新求异,我们在2012年也会这样做。

【2012营销风向标】

Q:您对业界哪个营销案例留下深刻印象?

A:The North Face的“一路向北”、“The North Face 100”活动。一直以来规模比较大,影响力比较好。Q:2012年,戈尔品牌的整体营销规划如何?

整合营销推广方案范文第7篇

一、微博兴起与整合营销传播

整合营销传播理论产自美国,于上世纪90年代传入国内。彼时国内地产市场刚刚兴起,营销多依托售楼部、报纸、杂志、路牌等传统传播渠道爆炒地段和概念,对整合营销传播了解不多。随着房地产市场竞争加剧以及企业对品牌观念的重视,越来越多的地产企业开始重视综合利用各种传播手段,发出“一种声音”,凸显“一种形象”,使信息最大化的传播到利益相关者(潜在客户或与之关联者),由此整合营销传播得到普遍重视和推广。

随着数字技术的不断发展,微博等新兴媒体不断涌现,企业营销环境瞬息万变。一方面,微博由于其互动性强、信息传播速度快、自媒体性质、传播成本低等特点风靡全国,受众的媒介使用习惯发生天翻地覆的改变,传播者越来越私人化、平民化和个性化,这为地产企业整合营销传播提供了难得的机遇:

1.微博以及其他新兴媒体的出现为整合营销传播提供了更加多元化的传播手段,以及更多触点的传播渠道;

2.微博强大的互动性有利于地产企业在项目开发前期了解消费者的多样化和个性化需求,在项目蓄客及持续强销期与消费者进行沟通,在后期维护与业主及潜在客户的关系;

3.信息的裂变式扩散大大加快了地产品牌及项目信息的传播速度;而建立在“六度分割理论”之上的微博理论上能够联系到任何人,这为地产营销精准化及接触利益相关者提供极大可能;

4.圈子与名人效应传播为地产营销提供了强大的后劲;同时为企业传播分众化和小众化提供得天独厚的条件;

5.同时微博传播成本极低,便于企业缩减营销支出;

但另一方面,微博的出现也给地产整合营销传播带来了挑战。伴随着信息渠道与信息量的增加,信息碎片化严重,受众注意力分散,传播过程中的噪音随之扩大,以皮下注射般的传播影响消费者购房决定的效果大打折扣,同时自媒体性质使企业的话语权受到挑战,拥有“发言权”的草根阶层更能左右购房者的意愿;另外,微博信息流向的不确定带给企业难以把控的风险。2012年网友对“潘币”的调侃引发潘石屹个人及其企业危机就是很好的例证。新媒体的环境变迁驱动地产行业改变整合营销传播策略,寻求自身生存之道。

二、基于微博的整合营销传播出现的问题

微博作为新兴媒体,它的出现不可避免的给房地产企业的整合营销传播带来诸多问题:

1.传统组织结构影响整合营销传播战略实施。整合营销传播之父舒尔茨说过,“整合营销传播是一个业务战略过程,它是指制定、优化、执行并评价协调的、可测度的、有说服力的品牌传播计划,这些活动的受众包括消费者、顾客、内部和外部受众及其他目标。”[2]这个战略实施需要各部门整合合作,而传统组织模式强调部门分工,职责明确,对部门主管负责。营销部门与负责产品的技术部、负责资金的财务部等并驾齐驱,囿于工作标准难以确定、工作价值难以衡量的因素,部门之间的整合协调较少。在微博管理方面,项目或公司微博往往交付网络推广公司,在整合协调方面所面临的困难更大,这使得以沟通协调为重要手段的整合营销传播难以实施。

2.媒体渠道的选择忽视对微博等新媒体的应用。与大众传播不同,微博兼具“1-N”和“1-1”的传播优势,它适应并加剧了社会结构和文化形态多元化趋势,满足有个性化和零碎化需求的消费者搜集和信息的要求。在这种小众传播的背景下,对应整合营销传播,地产企业应足够重视微博所带来的巨大潜力和价值,在广告媒体和信息的整合和资金投放时理应稍有偏重。然而在实际操作中,微博往往作为辅媒体而不得重用,在资金投放及信息渠道选择时常被忽视。以重庆保利花半里项目为例,该项目每周投放至少12万元的报纸广告,但在微博上仅靠网络推广公司一人操作,其还要负责保利地产其他三个项目的网络及微博推广,每月费用1万元。微博的资金投放不及报纸的五十分之一,显然不足以维持公司或项目微博,以至于出现对微博舆论监管和维护不当,不仅影响企业形象,还给企业带来不必要的风险。

3.微博运用不当影响整合营销传播效果。观察万科、保利、龙湖等地产公司的微博发现,地产企业在管理微博时往往存在以下几种情况:微博粉丝重量不重质,与粉丝互动少;微博推广范围太广不精准;微博矩阵混乱,职能不明确;信息不及时,内容良莠不齐,多种形象并存;线上推广与线下营销分离等。这些现象削弱了整合营销传播效果,影响了企业的销售业绩,损害了公司品牌形象。

三、微博时代房地产企业整合营销传播策略

随着国家宏观调控力度的加强,房地产企业会面临越来越大的竞争,对项目及公司品牌的营销传播变得更为紧迫。微博作为一种新型的沟通交流平台,能够为企业提供营销信息推广、用户关系维护和数据支持服务,但另一方面,企业在微博营销活动中的不确定性导致微博营销活动呈现可控性低,会给企业带来极大风险[3],所以利用微博进行整合营销传播也要严格对风险的控制。

1.以绩效激励的形式突出营销部门职权,加强部门或公司间的沟通协调。营销策划部往往是地产公司实施整合营销传播的核心部门,掌握着公司的媒体和广告资源。而如上文所示,囿于传统组织结构的影响,单个部门在整合资源过程中往往不尽人意,而抛弃现有组织结构另设整合营销传播部门的做法已宣告失败,可行的改良方案是在现有组织结构下加强各部门的整合协调。保利地产以绩效激励的方式突出营销部门的职能,将项目和公司的销售业绩与公司员工绩效挂钩,销售业绩与整合营销传播效果相关联,并通过会议、活动等形式加强各部门及网络推广公司的联系,以此克服组织结构给整合营销传播带来的障碍。

2.适当增加对微博等新媒体的资金投放和渠道利用。新浪微博2012年房地产行业白皮书显示,截止2012年8月31日,房产类认证账号粉丝总量达7984万个,同比增长154%。这些房产粉丝年龄主要集中在16到34岁之间,比例达到84.1%,与刚需购房者年龄相符。在一二线的房地产市场,房地产开发企业和楼盘项目对运用微博的接受程度较好,因此微博存在巨大的商业价值和潜力,适度增加对微博的投资和维护有利于企业在以后的营销中占得先机。

3.在战术协调的前提下,选择恰当的微博营销策略。整合营销传播的战术协调主要是指公司综合其广告等信息,整理利用多种媒体,达到“一种形象和一个声音”的协同效应。这是企业在同质化严重的市场环境中能否博得认同的关键。微博作为信息渠道的一种,在配合协同作战的同时,要注意选择恰当的方式。

(1)加强对微博的管理和监控,确立自己微博的个性,对相关性及趣味性强的信息及时,并通过活动、话题问答等形式增加与粉丝的互动,同时使用标签、话题等功能以便于被感兴趣的人搜索到;

(2)实现微博营销传播精准化。通过对粉丝的身份之别、或者通过推广活动设置、奖项设置对信息用户分流,提升微博营销传播的精准率。

(3)拉到线下是关键。房地产产品与快消品不同,由于其价值不菲,大多数购房者会慎重考虑,并选择线下交易。因此,将微博线上资源拉到线下是关键。地产企业在与粉丝沟通时通过游戏、悬念、奖项设置等方式将粉丝由线上拉到售楼部,有效利用客户资源。

参考文献:

[1]CNNIC的《第30此中国互联网络发展状况统计报告》显示,截止2012年6月,中国网民数量达到5.38亿、微博用户2.7亿.

[2][美]唐・舒尔茨,[美]海蒂・舒尔茨著,何西军,黄鹂等译.整合营销传播:创造企业价值的五大关键步骤[M],中国财经出版社,2005年5月第一版.

整合营销推广方案范文第8篇

20世纪90年代中国市场经济初期,营销概念刚刚取代了销售概念。在中国市场经济的早期,只要强调营销理论中4P要素中的某一项,或者某一项的某些方面,就可以让企业取得成功。

据我观察,从1990年到1993年,多数企业营销竞争的焦点,就集中在产品的更新换代及性能价格比上。这就是说,谁先模仿国外的一款新产品,同时在性价比方面能够做得比较好一点,谁就能取胜。从1994年到1997年,企业营销扩展到了现场促销、新闻炒作、在中央电视台投放广告。1998年以后,市场营销要素才扩展到比较全面的市场营销基础上。10年前TCL推出TCL王牌彩电的时候,有一个提法是“有计划的市场推广”,这也许是最早的中国大陆版的整合营销。TCL强调在每一轮市场推广中都要找到产品的卖点,定价要有竞争力;选择一个新的渠道,采用若干促销办法,促销要与服务有机地结合起来;而且强调服务要注重种种措施,并与举办新闻会等有机地结合起来。这些简单的整合营销方法为早期的TCL王牌彩电带来了市场竞争力。

近两三年,中国大陆市场逐步成熟,不少产业已经进入市场相对成熟阶段,这就对企业营销的综合水平和创新提出了更高要求。1999年,中国企业进入手机行业,这些手机厂家和摩托罗拉、诺基亚一样懂得产品选择与定价,并且在渠道方面还小有创新,甚至还能将促销中的广告手段发挥到极致。所以说,现在要创办一家成功的企业,整合营销是企业必须掌握的基本功课。整合营销的整合度本身,其实就是衡量一个企业营销水平的杠杆。在整合营销已成为常规营销的今天,一家企业对市场营销四大要素每一个要素的规划能力,对每一个营销要素的子要素的规划能力,以及对这些能力的执行能力,直接左右着一个企业的营销竞争力。

中国企业未来需要什么样的营销呢?从我自己从事营销工作的实战经验来看,我们正期待一种新的整合营销和激进营销的结合。我所说的新整合营销有两个要点:一是市场营销要素高水准的整合度,二是在高整合度的基础上某个方面比较突出,也就是有所创新。我个人的判断是,绝大多数中国企业整合营销的整合度还处于中等水平甚至低水平,高整合度的营销还停留在方案阶段,缺乏执行力。

整合营销的执行力几乎是所有中国企业所面临的最大挑战。一个典型的例子是2004年摩托罗拉、诺基亚手机对国产手机的反扑。在类似的消费品领域,中国品牌抢夺了国外品牌的市场份额后,国外品牌没有反扑过,唯一的例外是手机。这是为什么?是因为营销也还是要讲背景的,对于手机来说技术就是它的背景。中国企业在这方面的整合能力如果达不到起码的水平,就不可能保持住已经拿下的市场份额。单就中国大陆企业来说,我们很少能找到一家企业连续3年产品研发计划能按期完成并且这些产品能够适应市场。这就是我认为我们的营销还处于低水平的原因。

营销也需要我们站在巨人的肩膀进行创新。中国企业的营销创新不少,但都处于比较低的层次。怎样才能提高我们营销的整合度呢?我认为规范化管理水平的提高是执行力提高的关键。营销创新与规范化管理可能是一对矛盾,但是它们相互依存。一家好的企业,不应该是一管就死,或者是一放就活、一放就乱。整合营销可以在规范的条件下软着陆。未来的企业,需要不断地将创新能力与规范化管理结合起来。TCL在这两年的经营中,提出了要“守正出奇”。TCL认为,在市场发育初期,出奇就可以制胜;在市场成长期,守正方可制胜;但在市场成熟期,守正出奇才可以制胜。

整合营销推广方案范文第9篇

(1)概念和特征整合营销在实行的过程中能够增加交换双方的价值,而且这种理念需要结合各种工具和手段,随着环境的变化,营销方案也会及时进行调整,这种营销方式需要在充分了解消费者需求的基础上进行,而且在进行传播的时候要充分运用各种媒体,通过建立和消费者的紧密联系来掌握具体的信息,而且整合营销理论特别重视消费者的选择,而且很多手段都可以作为整合营销的传播手段。整合营销具有很多有价值的主题,而且这些主题都要包括消费者中的大多数人群,有针对性的目标是是整合营销最关注的一个主题,在这个主题中,不仅要通过营销来满足大部分人的需求,且还要使这种需求最大化[4]。在营销中还要注重观察消费者,这是整合营销中一个很重要的主题,这种观察能够带来更多的营销机会。消费者在购买了奢侈品后需要通过一定的渠道来表达自己对产品的想法,这些想法对销售方来说是一个很好的宣传机会,因此整合营销通过利用宣传媒介可以满足消费者的这种需求。

(2)操作思路在进行营销整合的时候要抓住关键的环节,企业在营销的过程中要提高一体化进程,始终把消费者放在中心位置,对所有可利用的资源都要进行有效整合,这些整合既包括企业内部的营销的各方面,还包括企业外部的各方面。在管理方面也要实现系统化,企业的经营的过程中有很多部门,这些部门的有效管理有利于提高企业的竞争力。企业的经营活动要进行规模化发展才能保证营销效率,而且还要改变传统的经营理念,学习一些现代化的经营方式,这样才能满足整合营销的操作要求。奢侈品虽然价格昂贵,但是产品的品质与其价格在总体上是相符的,很多消费者在使用各种奢侈品后都会留下不错的口碑,而且他们在长期的使用过程中会对这种产品产生很强的依赖性,这些都为奢侈品的长存不衰垫下了基础。市场已经给奢侈品行业进行了定位,他们在价格上不仅是昂贵的,而且非常昂贵,然后这些产品的品牌都是社会公认的。

二、奢侈品市场特征和消费者特点分析

1.奢侈品的市场现状和发展预期近年来国内市场和政策的变化都给奢侈品行业的发展提供了很大的发展机遇,国内一些商人由于财富的急剧增加也促进了其购买奢侈品的欲望,一直以来中国的奢侈品销售额都居高不下,很多奢侈品的消费主要集中在时装和饰品方面,世界上很多国家都开始加大对中国市场的投入,这主要是受消费者的购买力的影响。现在的中国市场有很多国外奢侈品分店,比如说珠宝、手表等,特别是一些经济比较发达的城市,人们的消费水平和观念都比较高,他们不仅追求商品的质量,更对商品所带来的额外效益有着很大的追求,现在奢侈品市场不仅有广泛的消费人群,而且还存在很多潜在的顾客,这些都为奢侈品行业的可持续发展提供了很大的市场潜力。国际上普遍认为这些产品是一种生活方式的体现,而且能够充分满足消费者的需求和欲望。在众多的奢侈品中,它们的价格包含了较低的功能性效用,而能够体现较高的无形的情境性效用。

2.消费群体分析中国的奢侈品消费者不仅在国内有很大的消费额,而且随着开放水平的提高,很多国民开始把这种市场拓宽到海外,尤其是在香港,很多大陆的富商每年都会在其奢侈品市场购买很多奢侈品。在发达国家,一些中老年的顾客占据了总的消费人群的很大比例,而在中国,奢侈品的消费者则更加年轻化,并且主要集中在不同的领域。由于受中国经济发展的影响,在上个世纪末很多国民在发展的契机中提高了自己的个人收入,这些新兴的富豪为了在很多方面体现自己的成功,都纷纷加大了对国外奢侈品的购买力度。还有一些人群从小受到良好的教育,对时尚和审美有自己的追求,而且他们中大多数的经济收入能够支持购买奢侈品,他们在工作和生活中受到较多时尚因素的影响,因此会倾向于购买符合自己气质的奢侈品。

三、奢侈品市场的整合营销策划

1.产品策略把整合营销理论运用到奢侈品行业需要一些符合顾客需求的策略,产品不仅需要在质量上有独特的优势,而且还要突出自身的个性,现在大部分消费者都更加注重奢侈品所带来的对生活品质的享受,而产品的质量并不能成为区分奢侈品和普通商品的最主要标志。通过设计产品营销的策略需要实现顾客对某种品牌的认定,品牌的专一性能够更好地实现产品的价值。

2.价格策略奢侈品在营销时使用的价格策略和大众商品存在很大的差异,大部分市场中的商品都是将价格和生产成本仅仅联系在一起,通常都是利用价格优势来保证竞争力。然而奢侈品为了保证高位价格,通常会限制产品的销量,而且产品的市场价格不仅仅和生产成本有关,而且还和产品的形象、服务和数量有着密切的联系,销售者要充分了解消费者的心理需求来制定产品的价格策略。

3.渠道策略奢侈品的销售渠道的选择对商品的传播和定位都有着很重要的影响,正确的市场环境能够帮助奢侈品打开市场,国外的奢侈品从进入我国的市场开始就一直处在高端的销售区域,而且这些售卖奢侈品的地点也是有具体要求的,不仅要处于繁华地带,而且这些商场在具体的设置上要能够足够展现商品本身的特性,比如说一些酒和跑车的售卖点都需要提供特定的空间来展示产品,这样才能有更好的呈现效果,而且针对不同的消费人员都要进行一定的调查,这样才能实现成功的整合营销。

4.品牌推广品牌在进行营销时一定要做好推广工作,现在奢侈品在推广的过程中更多的是利用广告的形式,但是广告的设计和宣传方式却不同于寻常的商品,在大部分的奢侈品广告中都能够传递商品的文化。市场的推广需要充分发挥公关部门的作用,这些部门能够为奢侈品的进一步发展提供广阔的市场。消费者在各种推广形式的影响下,会对奢侈品产生占有的欲望,这本身就是一种营销理念。

四、结语

总而言之,整合营销策略在奢侈品行业的运用不仅要借鉴国外的经验,而且还要结合中国市场本身的特点。营销整合需要在具体的活动中采取相应的策略,这样才能够使中国的奢侈品市场实现长远健康的发展。以上是本人的粗浅之见,由于本人的知识水平及文字组织能力有限,文中如有不当之处,还望相关专业人士批评指正。

整合营销推广方案范文第10篇

[摘要]作为一个多因素组成的旅游目的地,其整合营销传播就是把目的地作为一个整体推向消费者,以满足消费者和目的地利益相关群体的利益,建立长期的相互信任的关系。一个良好的整合营销传播的实施模型是有效进行整合营销传播的思考基础,利用整合营销传播模式使目的地建立起独特的、有吸引力的整体形象,同时又可实现旅游与当地社会、经济的协调发展。

[关键词]整合营销传播;旅游目的地营销;利益相关群体;旅游营销数据库

旅游目的地是一个消费者感知的由某个地理区域范围内所有的旅游产品、服务、设施和当地环境提供一个完整经历的组合,同时又是包含着众多利益相关者的集合体。旅游目的地的发展实际上是各方利益相关者利益平衡和共同发展的结果。区域旅游目的地要扩大旅游市场,树立独特的整体形象,与目的地的经济、社会同步与协调发展,就必须重视旅游目的地的营销管理。但在目的地竞争日趋白热化的今天,单一的营销策略已很难奏效,必须借助整合营销传播对各类营销资源进行整合。因此,实施整合营销传播战略是当前我国旅游目的地竞争发展的必然选择。在旅游目的地营销过程中引入整合营销传播理论,具有特别重要的意义。

一、整合营销传播理论概述

传统的市场营销策略是由美国市场营销学家麦卡锡(E.J.Mccarthy)提出的4P组合,即产品(Product)、价格(Price)、销售渠道(Place)和促销(Promotion)的组合。该理论强调将营销中的各种要素组合起来,但它的出发点是企业的利润,没有将顾客的需求放到与企业利润同等重要的地位上来。

整合营销传播(IntegratedMarketingCommunications,IMC)这一概念,是在20世纪80年代中期开始提出的。由于计算机技术、网络信息技术的突飞猛进,使信息传播工具和传播模式发生了革命性变化,许多学者从各自的观点出发提出了传播协同效果的含义。80年代末,全美广告业协会(AmericanAssociationofAdvertisingAgencies,AAAA)根据对整合营销传播所进行的研究、发展,对其做出以下定义:“IMC是一个营销传播计划概念,它注重以下综合计划的增加值,即通过评价广告、直接邮寄、人员推销和公共关系等传播手段的战略作用,以提供明确、一致和最有效的传播影响力。”

1990年,美国营销学家劳特朋教授强调用4C组合代替4P来进行营销策略安排。4C即消费者的需要与欲望(Consumerswantsandneeds);消费者获取满足的成本(Cost);消费者购买的方便性(Convenience);企业与消费者的有效沟通(Communications)。他的整合营销理论主张重视消费者导向:(1)把产品先搁到一边,加紧研究消费者的需要与欲望,不要再卖你所能制造的产品,要卖消费者所确定想购买的产品,真正重视消费者(Consumer)。(2)暂时忘掉定价策略,而是去了解消费者要满足其需要与欲望所须付出的成本(Cost)。(3)忘掉渠道策略,应当思考如何给消费者方便以购得产品(Convenience)。(4)最后,忘掉促销,而应当考虑怎样沟通(Communications)。可以说,营销历经百年之后,关注的焦点终于回到了营销活动的主体——消费者。

IMC理论的发源地——美国西北大学的研究组先驱者舒尔兹(DonShultz)教授明确指出:“整合营销传播是以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种沟通方式,以统一的目标和统一的形象,发送统一的产品信息和服务信息,实现与消费者的双向沟通;迅速树立产品品牌在客户心目中的良好形象,建立企业和消费者之间的长期密切关系,从而更好地实现企业的目标。”

进入新世纪以来,由于品牌价值日益受到人们的重视,有关整合营销传播的定义又作出调整。舒尔兹(DonShultz)指出:整合营销传播是一个战略的经济过程,用于在与消费者、客户、潜在客户和其他目标性相关的内部和外部交往过程中计划、发展、执行和评估的,可以测量的,有说服力的品牌传播程序。这个定义最重要的特性在于:它将焦点集中在商业过程上,最后导致建立一个闭环系统,所有的传播行为都可以由此被计划、实施和评估。

二、旅游目的地整合营销传播应用模型

一个良好的整合营销传播的实施模型是有效进行整合营销传播的思考基础。为了在旅游目的地营销中有效地实践整合营销传播理论,就必须创建一个良好的整合营销传播具体实施的模式,然后再分项实施整合。下面是以旅游目的地营销组织为主导的,以建立旅游营销数据库为始发点的目的地整合营销传播应用模型(如下图)。

1.建立旅游营销数据库。由图中可以看出,旅游目的地的整合营销传播活动实施的起点是建立旅游营销数据库。在营销数据库中,目的地营销组织收集了可以反映游客需求与欲望的各种数据资料,其内容通常包括:这个地区的人口统计资料、旅游客流量、旅游者以往的旅游记录、态度信息、停留时间、消费能力等资料。营销数据库是支撑整合营销传播方案的基础,没有这些信息,目的地的营销者就无法区分不同类型的消费者和潜在消费者,也就无法针对性地设计符合不同类型的消费者和潜在消费者需求及利益点的旅游目的地信息,更谈不上以不同类型消费者和潜在消费者所喜欢的方式传递目的地旅游产品、服务、形象等信息。

2.选择目标市场。旅游目的地组织者可以根据营销数据库有关旅游者的心理、行为、动机等数据的分析对市场进行细分,从目的地吸引客源和提供服务的角度,确定那些具有开发潜力的市场,预测这些细分市场在时间、金钱、愿望三方面达到出行水平并对该目的地有兴趣的市场规模。目标市场的确定不仅是制定营销战略的基础,也是指定区域发展目标和进行形象定位的基础。而在营销传播实施规划中,最重要的结果就是目标市场的战略符合市场趋势和自身的资源基础,并选定具体的、已粗略加以量化的目标以分配营销经费。

3.分析需求利益。对每个目标市场中的旅游者和潜在旅游者进行深入和细致地需求利益分析,如分析他们的旅游动机、出游力、消费时间、方式、对目的地有关信息接受的渠道和方式,等等,以此来确定旅游目的地在所有的目标市场上都能被接受的形象,为整合营销传播活动的实施提供目标和方向,并决定如何、何时、何地与消费者或潜在消费者接触,决定沟通什么诉求主题。

需要强调的是,目的地统一的旅游形象主题在各个细分市场上选用的媒体诉求点是不相同的。例如,一项市场调查结果表明:对大连这个旅游目的地,不同地域的游客兴趣点明显不同——南方游客最想看看北方城市的代表“北方明珠”;处于内陆的华北、西北游客最想见识大连的“滨海形象”;临近大连的东北游客对大连的具体旅游产品则很感兴趣。所以,如果无视这种差别的存在,向所有的潜在游客传递完全相同的信息,促销效果会大打折扣。当然,每个细分市场的宣传点与目的地统一的形象主题是密不可分的,应当为这个形象主题服务。

4.基于4C的整合营销传播。营销目标和方向确定以后,接着就是采用何种营销组合来完成目标。旅游目的地组织应以4C理论为指导,根据消费者的需求与欲望来确定提供何种旅游产品;综合考虑消费者的支付能力和支付意愿来确定旅游产品的价格;考虑到消费者购买时的便利程度来销售旅游产品;传播途径的选择要以消费者的沟通偏好的接触方式,整合各种传播要素,使它们协同发挥作用。即旅游目的地把“以消费者为中心”作为一个系统思想来认识,从产品、价格、渠道等各个环节更好地满足消费者,与消费者建立一种“一对一”的互动式营销关系,进行多层面的沟通与交流,最终达到影响消费者行为的目的。具体来说:

一是对各种传播手段进行整合。除了广告、直销、公关以外,举办旅游目的地主题活动、节庆活动、推介目的地大型活动和网络营销等都是整合营销传播的有力手段。在手段的选择和组合上,则根据不同类型消费接受信息的途径,以及他们对目的地的既定感觉,来衡量各个传播工具的传播成本和传播效果,找出最有效的传播组合。

二是旅游目的地在对其目标市场传播信息中,一方面要根据游客数据和消费者的观点来采取恰当的、有说服力的强势传播方式;另一方面,在采取不同的营销传播手段时,做到“信息一致性”,在不同时间、空间传播同一种声音,使旅游者更好地认识旅游目的地,并在心目中建立稳定、一致的旅游目的地形象。

5.测量和评价传播效果。通过对整合营销传播效果的测量,特别是对消费者和潜在消费行为反应的测量,目的地营销组织计算出不同类型的旅游者和潜在旅游者对目的地的现有财务价值,并结合考虑对不同类型旅游者和潜在旅游者在未来投资回报的潜力的期望,来决定如何把有限的营销资源用于最有希望带来最大收益的客户和潜在客户身上。同时,也为将来制定准确和更有成效的传播方案打下基础。更重要的是,通过评价,使目的地组织认识到目的地各个利益相关者的利益和矛盾,知道如何协调各方面的利益关系,最终共同促进目的地的经济、社会和环境的协调发展。

三、整合营销传播应用——旅游者游程追踪的整合营销传播

针对旅游者的消费心理和行为,旅游目的地组织者追踪旅游者游程的各阶段,进行连续的、多阶段的、全方位的、无缝隙的营销传播与沟通,也是整合营销传播的具体化。这主要可划分为针对潜在旅游者、在途旅游者、抵达旅游者和返程旅游者四类旅游者进行连续的四个阶段的整合传播(见下表)。

第一,旅游出发前的传播活动。这是针对潜在旅游者而进行的营销传播活动。其目的在于提高目标市场对目的地的意识(知名度),改善目的地的形象,鼓励新的旅游者来访问目的地所在区域;或唤起过去旅游者的记忆,鼓励他们故地重游;或介绍有关目的地旅游产品变化方面的信息。

第二,在旅游途中的传播活动。这是针对在途旅游者而进行的营销传播活动。其主要目的是强化旅游目的地的形象,鼓励旅游者延长停留时间,鼓励他们多购买和消费目的地的旅游产品和服务,提高他们对旅游经历的满意度。这可以通过地区设立一个专门为旅游者服务的接待中心,当旅游者进入本地区境内时,该中心向他们传播目的地的经济、文化、社会、历史等方面的信息。另有,通过在目的地的繁华地带、建筑物、路牌等旅游者游览途中经过的地方设立户外广告,以扩大对游客旅游动机的潜在影响。

第三,到达目的地后的传播活动。这是针对抵达目的地的旅游者而进行的营销传播活动。其主要目的是向旅游者传播目的地各个方面的信息,进一步激发已到达旅游者的购买动机。在这里,旅游者信息中心扮演着重要角色。

第四,离开目的地后的传播活动。这是针对抵达目的地的旅游者而进行的营销传播活动。其主要目的是了解游客对目的地的满意情况以及衡量传播的效果。这主要是通过对游客的数据调查来进行。

参考文献:

[1][美]舒尔兹.整合营销传播[M].呼和浩特:内蒙古人民出版社,1998.

[2]卫军英.整合营销传播:观念与方法[M].杭州:浙江大学出版社,2005.

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[4]舒伯阳.区域旅游开发后实施中的市场推广问题研究[J].江西财经大学学报,2003,(2).

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