高职学生宿舍实施5S现场管理的探索

【摘 要】针对高职学生宿舍文明管理现状，分析高职学生宿舍实施5S现场管理的意义，探索高职学生宿舍实施5S现场管理的方法和步骤，并提出推行过程中易出现的问题与解决办法。

【关键词】高职学生宿舍 5S管理 管理机制

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2015）12C-0093-03

高职学生素质教育的紧迫性、实效性已是当今职业教育不能回避的事实。为了能从学习、生活等方面全方位、立体、综合地培养学生个人素质，除在专业学习课堂中引入“5S”管理理念外，非常有必要在学生活动时间较长的学生宿舍内同步开展“5S”管理，使得学生除了在专业技能操作中能养成规范的行为方式外，在生活中也能养成良好的个人行为习惯。本文详细介绍了高职院校学生宿舍推行“5S”管理的具体做法，对构建学生优秀个人素养及培养一支高素质的班主任队伍、建立有效的管理机制有一定的借鉴作用。

一、高职学生宿舍文明管理现状

目前，高职院校普遍存在学生宿舍内务管理混乱、垃圾堆积如山、衣服被褥散乱在床上、书本乱堆乱放，卫生与安全极其让人担忧。有的院校引进家政服务管理模式，但这也只是解决了宿舍走廊等公共区域的卫生情况，根本没办s法从本质上解决学生宿舍内务混乱的情形。学生在宿舍内沉迷于玩电子游戏、上网聊天、看电影，却极少看到有同学在一起讨论学习或做宿舍清扫的场景，学生的精神面貌普遍不好。

形成这种局面的根本原因在于学生们缺少一个精神层面的引导，他们在缺少精神寄托的情况下走向散漫自由。这种情形在课堂上也逐渐蔓延开来，学生的学习热情低下，学习效果不理想，与新世纪提出的高职人才培养目标相距甚远，不得不引起教师和学生管理工作者的注意。

二、高职学生宿舍实施5S现场管理的意义

随着企业现代化建设步伐的加快，企业对员工的素质要求越来越高，为加快高职院校学生毕业后“社会化”、“职业化”转换速度，应尽早在高校学习阶段开展合适企业要求的素养教育。

“5S”活动最早在日本生产型企业内部推广，其最终目的是提高员工素质，促使员工养成良好的日常行为习惯，使规范化、标准化的工作要求在无形中转变成员工的一种习惯，从而形成高效、整洁、有序的工作场景，大大提高工作效率。要想从根本上转变学生的思想意识，并使其转化成符合社会道德要求的行为，在高校内开展“5S”管理活动不失为一种卓见成效又具可操作性、可推广普及的方法。

以广西农业职业技术学院为例，该学院为促进学生的素质养成，首先在机电工程系学生宿舍管理中开展“5S”管理活动，做有意义的尝试，目的是使学生日常行为规范化、条理化，与人相处艺术化。

三、高职学生宿舍实施5S现场管理的方法和步骤

“5S”活动的开展必须是一个有目的、有组织、有计划的实施过程。活动开展前的思想教育非常重要，活动开展中领导的关注和监督是必不可少的，而对活动开展中取得的成绩给予及时、充分的肯定，是活动长久保持下去的动力。

（一）5S行动开展前的思想引导

“5S”活动开展前必须做通学生的思想工作，让学生真心接受并支持此项活动的开展，只有全员参与才能达到理想的效果。为此，可首先在全系范围内由相关的教师和学生会成员共同组办多层次、多角度的各类知识讲座活动，让学生们首先了解“5S”管理的真谛、“5S”管理对其日后生活和工作的帮助、现代企业管理模式对员工的素质要求等。

与此同时，可由学生会成员组织本系学生开展一次“有奖摄影活动”，摄影范围为：本系学生宿舍，活动的宗旨是：寻找生活当中不尽如人意的存在，并分析说明产生这些现象的原因。活动对象以学生宿舍为单位，每个单位必须有3个以上的作品进行参赛。在系领导主持的颁奖大会上把重点放在学生自己发表感想上，由学生代表自己说出其他同学想要表达的观点，产生一种迫切需要改变现状的愿望。会后安排各班班主任再组织本班同学做进一步的深入探讨与分析，由班主任引导本班同学得出开展宿舍“5S”管理活动来解决现实问题的结论。

（二）树立样榜工程

“5S”管理活动的开展是一项有组织、有计划的系统工程，对于大学新生和一些教师来说是陌生的。为了更好地导入此项活动，除进行大规模的宣传、开办知识讲座外，我们还采用“树立样榜工程”的方案进行宣传和教育。主要是由熟悉5S管理活动开展的教师与学生中的积极分子组成工作小组，在全面实施推广活动前由教师手把手的教导学生按步骤逐项开展工作，与此同时还请专人做详细的跟踪摄影录制，最后呈现给学生的不仅有“样榜宿舍”，还有工作过程教学录像材料供学生观摩，学生普遍反映效果良好。具体开展步骤如图1所示。

图1 树立样榜工程工作开展步骤

（三）边理论、边实践

“5S”管理是一项实践性极强的活动，活动成员除先熟悉相关的“5S”活动理论知识外，还需要立足待改进现场，结合实际，具体问题具体分析，因地制宜的制定活动计划并持续改进才能取得较好的效果。

1.成立“5S”活动推行委员会。活动开始前先以系为单位成立“5S”活动推行委员会，主要成员为系领导挂帅、班主任及学生会相关成员为具体执行部分。然后再以班级为单位成立班级“5S”活动推行委员会，主要成员为班主任挂帅、班干部成员为具体执行部分。具体的组织架构图如图2所示。

图2 5S推行小组组织架构图

2.检验标准的制定。学生宿舍与实际生产现场最大的区别在于，学生宿舍内的物品大致可归纳为床、书桌、储物柜、洗漱区、公共区域五大块，相比较而言显得更加简单，实施中的困难要小得多。为使学生行动有目标感，首先是要制定统一的检验标准，使得行动有“法”可依。具体检验标准参见表1。

表1 学生宿舍卫生检验标准

序号 检验范围 检 验 标 准

1 地面 清洁，无痰迹、积水、污迹、果壳、废物等

2 门窗、墙壁 室内墙壁、天花板、灯管无灰尘、蜘蛛网、污损，墙壁整洁无涂画;玻璃明亮，无破损，无糊纸及贴物，墙壁无污迹

3 床上用品 被子要叠放整齐（统一为方块型或长条形，摆放位置、方向一致）;枕头下面不要放杂物，放在床头，方向一致;床单干净、平整;床上用品要定期洗晒，保持干净，健康。床上无杂物

4 床下鞋子 摆放整齐，鞋跟向外，成一线，床下无杂物乱放

5 书柜、桌面 物品分类摆放整齐，桌面其他私人物品摆放整齐有序

6 阳台衣物和衣柜 室内不要挂衣物，窗帘整齐

7 洗漱用品等公共用品 刷牙杯摆放要整齐有序;牙刷摆放方向一致;洗发水、洗衣服等个人日用品摆放整齐

8 洗手间、阳台 洗手间面盆摆放整齐，盆内不得有水，不得存放任何物品。水桶摆放整齐

9 纸篓和卫生工具 垃圾要及时清理，卫生工具摆放整齐，定期清洗

10 卫生间、公共卫生 地面干净整洁，盥洗盆要时刻保持清洁，室内空气清新;门外不能堆放垃圾，不能摆放鞋子，自觉遵守公共卫生间的卫生要求

11 宿舍文化和整体效果 高雅、整洁，能展示和谐的集体氛围和高雅的审美情趣，整体效果空间整体效果好，室内空气清新

3.活动实施。在“5S”活动推行小组的统一号召下，全系班主任和学生在选定的“5S”活动日统一开展“5S”活动当中的第一个和第二个“S”即整理和整顿。这是整个“5S”活动开展成功与否的第一步。系领导高度重视、亲临现场指挥，对鼓舞学生的士气有非常重要的意义。各班在班主任的带领下对本班各宿舍进行从里到外、从上至下的大清理，扫出垃圾、整理个人用品、规划宿舍公共空间的合理使用、规定个人洗漱用品的统一摆放等。一般来说，只需半天时间即可将宿舍整理得焕然一新，班主任在活动开始前要注意给各宿舍做定点摄影，当天活动结束后再做定点摄影，即时将这些资料做成PPT材料，并组织本班学生共同观看、学习、讨论，让学生深刻地感受到“5S”活动的魅力所在，将“5S”意识观念逐渐渗透入学生大脑，影响其思想。

如何让“5S”的活动成果持续保持下去，这是学生宿舍开展“5S”活动成功与否的重点和难点。为了有效地将活动持续开展下去，应以宿舍为单位建立“日常清扫维护管理机制”，并在本班“5S”管理小组、系“5S”管理小组的共同监督下正常开展执行。具体可以宿舍为单位成立“舍长负责制”下的日常清扫维护管理机制，每位舍员执勤一周，本周的宿舍考核得分作为值勤舍员的最终考核成绩，此成绩将作为学生在校期间奖学金评选、助学金评选、优秀学员评选等评选活动的考核项目之一。

为增强学生的团队精神，还可以给每周执勤的同学设置一定的奖励机制，比如：执勤的同学除要负责宿舍内的卫生清扫、安全监督工作外，还有责任提醒和督促本宿舍成员准时上课，如本周宿舍成员出勤率为优秀该同学将得到相应的奖励分。

另外，日常清扫维护管理考核表须张贴在每间宿舍的门上，任何人不得涂改和撕毁。这是看板管理的运用形式，这样做能时刻提醒宿舍成员：在大家庭中需要的是团结、合作与真心付出，这样才能有所收获。同时，也非常便于各级各类管理层对学生宿舍卫生、安全及学生出勤方面的了解，具体内容如表2所示。

表2 日常清扫维护管理考核表

系部： 宿舍：

序号 周别 执勤人 考 核 项 目 考核得分 全系排名 备 注

1 1 王XX 宿舍卫生与安全维护、考勤管理 （记录考勤情况）

2 2 李XX 宿舍卫生与安全维护、考勤管理

3 3 刘XX 宿舍卫生与安全维护、考勤管理

4 4 … 宿舍卫生与安全维护、考勤管理

5 5 … 宿舍卫生与安全维护、考勤管理

6 6 … 宿舍卫生与安全维护、考勤管理

4.督导、诊断与检查。“5S”管理活动是现代企业最基本的管理模式，“5S”推行最大的阻力不是来源于一线职工，而是来源于高层对“5S”管理知识的认知程度、来源于对员工及管理层的培训和激励。在学生宿舍开展“5S”管理活动，开展起来比较容易，可以搞得轰轰烈烈，在短时间内即可取得明显效果，但要坚持下去，持之以恒，不断优化则不容易。开展“5S”活动，贵在坚持。如何长期将工作开展下去，一般要做到如下几点：首先，将“5S”活动纳入岗位责任制，由系书记挂帅，各班级班主任作为推行委员。其次，要严格、认真搞好检查、评比和考核工作，与班主任的年终考核挂钩，与学生的评优评先评奖学金等资格考核相挂钩。最后，要不断提高现场“5S”水平，即要通过检查，不断发现问题、解决问题，达到管理优化的目的。

四、推行过程中易出现的问题与解决办法

在学生宿舍开展5S活动，关键是要得到全体学生的支持与参与，这是一项艰巨的任务。大学生已经具有自己的思想观念，要想从根本上改变某些抱有成见的学生的思想，班主任的德育工作是必不可少的，常用的方法有说服教育法、榜样示范法、情感陶冶法、实践锻炼法。“5S”活动推行过程中不可避免地会出现一些问题，积极寻找解决办法，把学生推向整个活动的主角，学生在活动中成长，学生在活动中形成自我教育，是学生素质教育的有力补充形式。“5S”推行过程中易出现的问题与解决办法如表3所示。

表3 5S推行过程中易出现的问题分析与解决办法

易出现的问题 原因分析 解决办法 备注

有同学不支持活动的开展 对“5S”活动开展能给同学们带来的真正益处认识不足 班主任谈心，正面引导、运用典型案例进行开导

有同学不积极参与活动的开展

有同学认为做5S太耽误时间

全体宿舍参与热情不足

有同学认为“5S谁不会？不就是打扫卫生，大扫除嘛。” 对“5S”活动的开展步骤认识不到位 加强培训，使其真正理解和掌握“5S”活动开展的步骤和各阶段工作的重点

遇到考试或其他文体活动开展时有所松懈 还没有将“5S”活动规定的行为标准转化为内在的行为方式，也即没做到形成“素养”的阶段。 加强培训，使其真正理解和掌握“5S”活动开展的目的，在班级“5S”推行小组的带领下逐渐养成规范的日常行为

缺少归属感 宿舍内缺少“关爱”的氛围和文化 加强培训，在“5S”活动开展过程中要配合开展各类竞赛活动，加强学生团队合作训练，促进同学间形成互帮互助，团结友爱，相互尊重，相互学习，相互竞争的健康文化

没有考核就没有行动 思想认识上的问题。没能真正接受“5S”管理。 班主任谈心、加强监督、发现小小成绩立即给予表扬，帮助建立个人成就感

五、结论

在高职学生宿舍开展“5S”活动，改善学生居住环境、提升空间利用率，建立井然有序的生活环境，营造团结向上的宿舍氛围，增强学生素质培养，对学生度过一个有意义的大学生涯有着非常重要的意义。

“5S”活动的开展是一项长期而艰巨的任务，需要教师和学生的共同努力才能取得成效。要想长久地开展下去，形成人人有礼貌、个个讲礼仪、举止有规范、思想积极进步的校园文化，更需要各级领导的大力关怀、身体力行的监督管理和积极模范带头参与才可行。

【参考文献】

[1]王小爱.生产现场优化管理[M].北京：机械工业出版社，2011

【基金项目】2013年院级思政科研项目“5S管理理论在我院学生宿舍卫生素质养成工作中的应用研究”（SKJ1316）

【作者简介】刘 鹰（1972- ），女，广东佛山人，广西师范大学硕士研究生，工程师，研究方向：高等职业教育。