中学量化管理利弊谈

摘 要 量化管理是提升企业管理效率的有效方法，把这种应用于学校管理，对这种先进的管理理念和方法应用于学校管理，对提升学校的教育改革也有重要的作用，本文通过阐述量化管理手法在学校的实际运用情况，指出量化是手段，要合理运用，恰当调整才能发挥最大的作用。

关键词 量化管理 学校 利弊

中图分类号：G424 文献标识码：A

为配合对教师的绩效考核工作，我校自2011年起以教代会的形式通过了《班级管理量化考核细则》，开始全面进行班级量化考核工作，就其目的来说，是为了调动班主任工作积极性，强化中学生日常行为规范养成训练，使我校常规管理上新水平，促进优良校风的建设，这无疑是积极的、进步的。就其内容来讲，涵盖了学生从出勤、仪表、卫生、眼保健操、集会、自行车、课余、公物管理、阳光体育（广播操）、自主管理等十大项常规工作和临时性工作，应该说基本上对学生在校的方方面面都进行了详尽的规定，而就其形式是来讲，各项以十分制，每一项中对于学生的每一个行为均规定了严格的标准，也无疑符合现代管理学的要求。总之，就这一细则来讲，以学校教代会文件的形式，体现了学校对此工作的肯定与重视，也是集体智慧之结晶，是比较完善的考核工具。而我在实际操作中，感觉以量化的方式，给每一个班级定位，并作为班主任工作的考核依据，其有积极的一面，也存在着相当大的弊端。

其一，量化考核体现了对班级管理的相对客观性、公正性、公开性。如何对班主任的班级管理和学生教育工作作出评价，这是一个相当困难的问题，不同的出发点、不同的教育教学目标，就会产生不同的评价机制。假使我们抛开学生个体的差异、班主任教育教学经验与能力的高低，那么，在这种理想状态下，量化考核确时能做到客观性、公正性、公开性的结合，当然这些只能是相对性的，因为，任何一种评价机制都无法做到真正的、绝对的客观公正与公开。在实际操作中，我们基本上做到了各类数据一天一公示，一周一反馈，一月一总结，及时处理在考核中出现的各类矛盾，尽可能地以“量”说话。因此，以此为依据对班主任进行的各类考核，几无“找后账”之事。

其二，量化考核具有操作简便、数据汇总快捷之优点。在操作中，班级管理各项规定均以数字形式出现，笔者所做的工作，仅仅是在开学之初组织相关人员，学习领会各项标准、设计统计表格及计算公式，每天、每周只需坐在办公室里，对各类检查数据汇总、公示，虽然检查的项目较多、班级较多，但将任务进行分解、布置后，各类数据在较短的时间内即可汇总完毕。因此每周仅用二十分钟的时间即可以数字的形式为班主任的教育教学工作定性。

其三，量化考核数据直观、一目了然，便于分析在一定时期内，学校整体工作及各班工作中存在的问题与不足。比如出勤一项，从全校范围看，在气候恶劣、学校附近的主干道进行维护等外力影响下，学生迟到次数明显增多，而就班级而言，高中的学生迟到人数明显比初中的学生多。通过对数据的分析、对比，可以很容易找到学生迟到的规律及原因。前些日子，笔者在一次值班中，有十几名高中的学生迟到，经了解，这十几个学生同坐一班公交车，而恰恰这班车中途抛锚，于是乎这些学生就“悲剧”了，而初中的学生就没有这类现象，因为，初中生按施教区入学，而高中的学生是全市招生。

以上是量化考核之利，但是我经常对量化考核进行反思：这种模式难道真的如此完美？难道真的就科学么？结合个人的反思，笔者认为学校进行量化考核有着以下弊端：

（1）以数据说话，但数据不一定是事实的反映。在学校管理中，数据是死的，它仅仅代表着你的行为与标准的差距，而无法告诉我们具体的原因是什么，更无法体现孰对孰错。以卫生扫除为例，一阵秋风吹过，枫树的叶子零落在地上，面对此景，我们很难界定，树叶是在卫生扫除前还是后落的，于是乎，管理人员如实地记录了该班级卫生区有几片树叶，按照量化考核该如何处理，于是，在数据上就体现出该班卫生扫除情况。但我作为量化考核的执行者，真的想说一句：这真的很荒唐！

（2）以考核为唯一手段，失之于功利。我们该如何教育我们的下一代？追溯量化考核的起源，不难看出最初是用于提高工人的工作效率。但我们教师与工人的不同之处在于：工人的劳动对象是无生命的商品，而我们的劳动对象是有血有肉的青少年儿童。在过分注重那些枯燥的数据的同时，带给我们学生的仅仅是功利思想。去年，一个学生到办公室，说是捡到了五元钱，根据量化考核细则，拾金不昧为一加分项，我看着学生从兜里费劲掏出一张人民币并一脸的窘迫，很随意地问一句：你在哪捡的？结果学生支支吾吾。我感到很奇怪，细问之下才得知，该生由于卫生扫除没做好导致班级扣了分，班主任让他把分补回来，于是乎就出现了刚才的一幕。我深深地感到了一种悲哀，我们将撒谎和功利就以这种方式轻松地教给了学生，然后再道貌岸然地对学生因撒谎等错误进行简单的说教甚至惩戒，试问：这难道就是我们教育的初衷？

（3）无视个体差异，滋生消极对抗情绪。不同的学龄段有着不同的特点，相同的学龄段在不同的班级也有着不同的特点，就是同班的同学也是千差万别，而量化考核无视这些差异，以一个统一的标准去衡量千差万别的个体，最终的结果就极易导致学生甚至班主任的消极对待甚至抵触对抗。去年一高中生经常迟到，为此班主任多次批评教育仍见效甚微，该生为躲避检查先是冒用他人的名字，被查出后就经常性地逗留在校园外徘徊直至检查人员离去，最终演变成“刀枪不入”，借用该生一句话：“我就这样了，你看着办吧。”而对于班主任来讲，也是一肚子的苦水。记得在与几名班级量化考核经常倒数的班主任私下交流时，他们均表达了一种意见：我们班本身问题学生就多，将我们与其他班级放在同等位次进行比较，有失公平。如果我们能真正地以一个教育者的姿态去发掘问题之所在，并实施相应的措施和对策，也许效果会更好。

（4）以刚性的数据取代人性化的管理，造成紧张的人际关系。无论是班主任、德育干部，还是校级领导，他所面对的是一个个有血有肉有思想的人。如果仅仅以对待产品的方式去管理人，最终的结果无疑会失败。以人为对象的工作是最难的工作。管理人是一门科学，更是一门艺术。

综上所述，学校教育，就是人的教育，量化考核作为一种手段，有其利，也有其弊，如何趋利避害，是每一位管理者不得不认真思考的问题，因为，我们教育的对象，是未来国家之脊梁，我们决策之失误，祸害在未来，我们不能为一时之“政绩”，而不顾教育之根本。

参考文献

[1] 王建阳.高校科技人员科研业绩分类量化评估.情报科学，2004（2）.

[2] 董国新.高校科研绩效考评体系分析.技术与创新管理，2004（2）.