优化营商环境心得体会范文
时间：2023-02-23 01:31:48
优化营商环境心得体会范文第1篇
一、目标要求
坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实省、市对营商环境有关部署要求，以党员干部作风建设为抓手，以打造“四最一流营商环境为目标，积极开展产业招商知识学习，全面提升服务企业工作效能，为推动龙津洲高质量发展提供坚强保障。
二、活动内容
开展产业招商知识大学习
1、学习动员阶段:11月25日至27日
（1）组织动员部署，按照全员参与的原则，召开集中学会。
（2）开展学习研讨。各科室、各社区按照集中学习，自主学习相结合的方式，广泛组织开展学习，确保学习时间，力求学习效果。各干部工作日集中学习不得少于2小时。个人要有学习笔记，真正做到往心里学、往深里学、往实里学。
2、集中研讨阶段:11月30日至12月4日
各科室、各社区要结合工作职能和本地实际，围绕服务产业招商、优化营商环境“干什么、怎么干”进行讨论交流，坚持问题导向，深入查找各科室及自身存在的问题短板，提出服务产业招商、优化营商环境的具体举措同时，针对干部讨论的意见建议，召开班子会议认真研究，按照项目化、责任人、时间表的要求，制定工作清单。
3、考试竞赛阶段:12月7日至12月10日
以《市产业招商应知应会》为主要内容，组织全街党员干部进行产业知识考试和竞赛活动，4日举行全体机关干部闭卷考试，对考试成绩进行全街通报，8日举办各科室知识竞赛，评选优秀个人、优秀科室，纳入年终考核。
三、活动要求
1、加强组织领导。要把此次产业招商知识大学习活动作为建设学习型机关的主要内容，认真抓好活动的落实，要把此次学习活动纳入到党组织的年度工作计划中，要求全街道党员干部认真撰写读书笔记和心得体会。
优化营商环境心得体会范文第2篇
一、活动开展的基本情况
（一）周密部署，精心组织，规定动作扎实有效
1.领导重视，精心组织。为确保大讨论活动按计划有步骤的进行，我局及时成立了解放思想跨越发展大讨论活动领导小组，先后召开多次党委会，研究部署抓好讨论活动的具体安排。及时印发了《关于在全县工商系统开展解放思想大讨论活动实施方案》等文件。局领导带头，人人撰写了解放思想大讨论心得体会，推进全系统大讨论活动的扎实开展。共撰写心得体会50余篇。所属各单位也召开了相关会议，做好布置落实。
2.广泛动员，深入发动。2月22日，我局召开全体干部职工解放思想大讨论动员大会，要求各单位要解放思想，立足自身，在提高执行力和落实力上下功夫，在改进作风、求真务实上见成效。按照全局统一安排，各单位也分别召开动员会，通过广泛发动，系统上下形成浓厚的活动氛围。
3.加强学习，奠定基础。通过集中学习、分散自学、撰写体会等形式，多次组织学习县大讨论动员报告和省县有关文件精神和解放思想大讨论活动“必读篇目”。组织全体干部职工收看“人文知识大讲堂”等解放思想辅导课。围绕“提振工作精神、提升服务水平、提高执行力”主题，深入开展学习讨论。
4.多方把脉，查摆问题。按照县委统一部署，对照“五问五破五立”要求，结合工商工作实际，增加自选动作，把“五问”变为“五+X问”，引导全体同志在大讨论活动中抓住重点，有的放矢。积极开展“5+X”的大讨论活动。采取领导点、群众提、互相帮的方式，查找存在问题，敢于揭短亮丑，找准自身和单位在工作的主要问题。查摆问题共归纳为四大方面：一是规范意识不够，制度建设待加强；二是服务意识不够，助动发展待加强；三是学习意识不够，作风纪律待加强；四是创新意识不够，职能拓展待加强。
5.对症下药，抓好整改。针对归纳梳理出的问题，全局统一思想，认真查摆，追根究源，明确了整改重点和破解难点，提出如下整改措施：一是拓宽思路，不断提高监管能力。深刻领会“攻大奸，戒小过”的执法理念，以行政告诫为主，加强行政指导工作，完善“温馨执法提示”制度，完善工商执法规范化建设。二是围绕大局，全力优化发展环境。推行百名干部联百企业活动。建立“百名干部联百企”活动机制，由100名干部挂钩联系100家非公企业，着力帮助梳理发展对策、破解发展难题。创新窗口服务举措。主要是推行午休延时服务、实行节假日预约办事制度和推行重点项目跟踪服务制度。三是改进作风，着力形成务实高效氛围。严格完善学习制度。要求全体干部职工自加压力，注重创新学习载体，丰富学习内容，不断提升队伍整体素质。加强行风效能检查。充分发挥派驻纪检监察员的作用，实行监督关口前移。加强对纪律、行风效能禁令、日常管理制度等方面的检查力度。四是积极探索，致力实现创新发展新突破。围绕工商职能转型的课题，深入走访调研，了解民营企业的困难与要求，提出促进民企发展的新思路。加强品牌建设新成效。积极培植区域性行业品牌，加强对服务业商标、农产品商标的培育。进一步加大对商标专用权的保护力度，为品牌建设和企业发展创造一个良好的外部环境。
6.对照文件，严格督查。为保证大讨论活动时间内容效果的落实，我局“解放思想大讨论”领导小组对全局各单位的解放思想大讨论活动开展情况进行多次严格督查。通过查看会议记录、单位学习记录、个人学习笔记、个人查摆心得体会等相关资料，督查大讨论活动开展的情况。重点查看了各单位关于市县和本局“解放思想大讨论”动员会等相关会议精神的传达贯彻情况、学习讨论情况、个人自查和整改措施情况、服务对象座谈会召开情况等的落实。严查未按时上报工作进展，没有按照局布置项目进行相关活动、会议记录、学习记录以及虚以应付等问题。
（二）紧贴实际，创新载体，自选动作有特色
开展解放思想大讨论活动的目的是为了推动工作、促进发展。而大讨论活动的成效，要用具体的工作成效和取得成果来检验。我局结合工作实际，积极找准载体，真正在继续解放思想中转变观念、开拓思路、完善措施、推动发展。
1.放大服务空间优环境。一是推行午休延时不间断服务制度和节假日预约办事制度。在办公场所醒目位置公布联系电话，服务对象有急事特事需要办理的，可与经办人员预约。3月1日中午坤荣橡胶有限公司在临海办理贷款的过程中，发现提交的材料出错，需要工商部门重新提交相关证明，当时已经下班，市场科办理抵押登记的人员利用午休时间为该公司办理了相关抵押登记事宜，使该公司贷款顺利办出。自2月22日全局推行延时不间断服务制度以来，诸如此类在周一至周五的午休时间继续为群众提供服务的事例已有多件。二是推行重点项目跟踪服务制度。进一步深化企业帮办制度，对县政府确定的年度重点项目，县领导批示的重点项目；中外合资企业和外商投资企业；注册资本在1000万元人民币以上项目；申报省著名商标、知名商号、信用示范企业等；其他重点项目等实行跟踪服务。帮助永贵电器做好上市前期准备工作。协助县政府进行国有资产整合，目前县国有土地开发有限公司、县基础设施建设有限公司已经成立。三是开设流动便民服务点。在部分个体户集中、经营项目集中或者区域面积大、交通不便的乡村设立便民服务点，受理各类登记事项和消费者投诉。大讨论活动以来，在左溪村、白鹤新村、泳溪乡、龙溪乡等共受理个体户登记500余家，验照350余户，发放各类资料800余份。
2.加大护农力度解难题。一是建起“政农银”三方协作平。与中国邮政储蓄银行县支行联合制定《关于“发挥工商职能加大金融支农力度服务新农村建设”的若干意见》，为等山区乡镇农业经营者融资近450万元。二是设立“便农取款服务点”。与中国人民银行县支行合作，共同建设“便农取款服务点”，在山区乡镇确定了4家放心示范店为“便农取款服务点”。三是优化农村金融生态环境。开展“守合同重信用”农户和涉农企业评定活动，配合乡镇做好信用户、信用村、信用乡镇的创建工作，提高信用意识。金融支农工作得到李志坚书记的批示肯定。
3.整合社会资源助维权。一是开播首档“消费之声”栏目。与广播电联合开设全县“消费之声”栏目，“消费之声”每周四下午4:30—5:00播出，目前已开播12期，接收各类消费咨询、投诉32起。二是组建全市消费维权义工。向社会招募消费维权义工，帮助发放各类消费维权宣传资料，并对简单的消费纠纷进行及时调解，协助处理重大疑难消费纠纷，收集反馈消费信息，配合开展消费调查教育。三是建立首个异地申诉受理机制。起草了《县异地旅游消费申诉受理办法（试行）》，以政府名义下文，为生活消费购买、使用商品或者接受服务而与本地经营者发生消费权益争议的外地消费者的消费申诉提供便利。
4.实施品牌战略谋长远。一是重走访调研。深入走访调研以县五十强、五十优及农业龙头企业为主要对象的40余家企业，根据走访情况制订了全县各类企业创建省市著名商标和驰名商标的长远工作计划。二是重理念提升。组织相关企业参加“欧共体商标体系研讨会”、“实施商标战略助推企业转型升级”高峰论坛会议以及“商标品牌高峰论坛”等会议，努力提升企业创牌理念，力争实现全县企业品牌战略转型升级。三是重行政指导。依托全县各乡镇品牌工作指导站，在商标注册、商标使用管理及创牌上进行深入宣传和指导。大讨论活动以来，共有30家企业的35件商标申报国内注册，4家企业申报涉外商标注册，6件商标参加申报市著名商标，3件商标参加申报省著名商标，指导“新药业有限公司”完成申报驰名商标第一阶段证据材料收集、汇编等工作。整改8家商标不规范使用企业。
5.强化食品安全监管有作为。一是加强专项整治行动。大讨论活动以来，共组织开展十大专项整治行动，出动3970人次，检查4829家次的食品经营户和商场超市。共立案查处29起，其中查获2起腌制品添加剂超标大案，封存不合格腌制品5000多斤。出动检查的人次和频率为历年之最。二是加强食品安全检测。对各农贸市场共检测农产品8500批次，合格率92.2%。6月初，政协委员对我局食品安全检测工作进行了监督检查，并加以高度肯定。三是做好乳制品单独许可工作。至目前，共核准许可乳制品经营192户，其中乳制品（含婴幼儿配方乳粉）12户。
二、活动收到的主要成效
（一）理念有提升，进一步树立了加快发展工商事业的坚定信念
解放思想大讨论活动开展以来，通过听取各级领导的动员报告，学习相关文件、开展讨论和深入查摆，使我局广大干部职工深受教育。全体干部职工一致认为：不管是纵向比还是横向看，我们县工商局与市内外兄弟单位都有不小的差距。并将临海市工商局确立为单位的学习标杆。通过这次解放思想大讨论活动，全县工商系统的广大干部职工进一步树立起一种敢想敢干、敢为人先的气魄，一种不甘落后、奋力争先的勇气，一种自我加压、持之以恒的韧劲，一种艰苦创业、埋头苦干的精神，从而在观念的更新中实现突破，以新的思想、新的手段、新的方式来谋工商跨越发展之策，以思想的大解放推动全县工商事业和社会经济发展的大跨越大繁荣。
（二）作风有转变，进一步体现了工商队伍为民服务的公仆意识
在大讨论活动中，我局积极开展“学习深化年”活动。以优化学习载体、硬化学习考核、强化学习成效为重点，以“注重综合素质，实施全员培训，促进终身学习”为目标，全面推进“学习深化年”活动，积极打造学习型工商，有力激发队伍活力。以“走进杨善洲”为主题，举行学习杨善洲先进事迹专题学习会，感悟先进事迹，提高思想认识，并通过微博等形式进行交流、讨论，畅谈学习体会。共选出典型心得体会4篇提交上报。积极开展“三提”专题讨论活动，切实做到振奋精神，改进作风，真抓实干。进一步完善培训、考核、选拔、任用干部和人才队伍的工作机制，在提高干部的组织协调能力、破解工作难题能力、落实决策的执行能力、思考表达问题能力等方面取得明显成效，不断造就一支奋发有为、干事创业、勤政为民、廉洁自律、开拓创新的工商干部队伍。
（三）难题有破解，进一步强化了工商干部助动发展的服务作为
把大讨论活动与高标准完成今年各项工商工作任务有机结合起来，以思想大解放为动力，促进工作高标准落实，取得积极成效。始终将助动地方经济发展作为工商工作的落脚点，优化服务举措，引导创业创新，为市场主体的发展努力营造良好的发展环境。建立“百名干部联百企”活动机制，帮助企业梳理发展对策，破解发展难题，用足用活政策，走访收集问题意见16个。大讨论活动以来，我县新成立各类企业353家，同比增长18.46%；个体工商户2108户，同比增长37.78%。办理抵押登记70起，为企业融资近11.2亿元。上报的多条信息被县大讨论办公室简报组采用。我局融资帮扶工作作为全县“攻坚克难行动系列报道”之一在县讨论办简报予以专版刊发。
（四）机制有完善，进一步形成了工商效能建设的长效体制
注重运用解放思想大讨论的活动成果，指导和推进工商队伍长效机制建设。进一步修订完善了各项规章制度，提升制度建设水平，狠抓制度的落实。细化工作落实措施，狠抓工作落实，努力巩固扩大大讨论的成果。根据财综9号《关于取消部分涉企行政事业性收费的通知》，我局共取消与工商相关的16项收费；修改完善《关于发挥工商职能助动民营经济转型升级的若干意见》等共5项政策制度；新建立百名干部联百家企业制度等3项政策制度。
总之，本次解放思想大讨论活动，我们严格按照县委县政府的部署要求，认真地完成规定动作，适时开展自选动作，对加强和改进全县工商工作产生了积极影响，在各项工作上均取得长足进展。但我们也清醒地看到，诸如“思想解放的深度不够、一定程度上仍存在着理论与实践结合的不紧、个别同志参与的积极性不够高”等问题与不足。这些都将有待于在今后的工作和实践进一步加以修正和完善。
今后，我局将继续深化解放思想大讨论活动成果，进一步增强群众观念，强化公仆意识，提高办事效率和服务水平，为全县经济、社会和谐发展尽责尽力。
一是围绕重点作为。以大讨论活动中群众关注的热点、难点问题为重点，把勤政廉政、服务态度、办事效率、工作作风和服务水平作为主要内容来抓，提高为民服务能力。
二是落实整改作为。积极抓好问题整改工作。把在优化作风、提升服务、出制度上形成的一些便民举措等进行及时汇总，进一步落实整改措施，接受群众监督。
三是完善机制作为。在自查和总结基础上，进一步健全完善相关制度政策和服务规范，用好的制度、机制规范作风建设，并形成长效机制。
优化营商环境心得体会范文第3篇
一、集中学习，深入讨论，统一思想
2月18日上午，中心主任赵国红主持召开全体干部职工会议，会上，赵主任首先传达了《中共昆明高新技术产业开发区工作委员会关于在全区开展经济社会发展软环境建设活动的实施意见》，组织学习了市委关于加强软环境建设的有关八个意见、决定、办法，认真学习了《昆明日报》关于市委加强经济社会发展软环境建设工作会议精神的报道。
在学习的基础上，大家展开了热烈的讨论。一致认为，软环境是经济发展的生命线，是社会文明程度的综合反映，也是政府管理部门综合素质及社会信誉的主要标志。一个地区、一个部门只有营造良好的经济发展软环境，才能在市场经济的竞争中创造凝聚力、形成吸引力、提高生产力。优化经济发展软环境需要每个部门、每一个人统一思想，达成共识，形成合力，才能取得实效。
结合实际，许多同志们在发言中谈到，为企业发展、为高新区经济社会建设创造优良的环境和提供优质的服务是自己的重要职责，一定要认真学好有关文件精神，不断增强优化经济社会发展软环境建设的责任感和紧迫感，牢固树立服务意识、效率意识，转变工作作风，用自己的实际行动推进软环境建设，进一步塑造良好的高新新形象，为实现高新区新跨越作出积极的贡献。
赵主任强调，要充分认识软环境建设的紧迫感和重要性。抓好软环境建设，是为了更好地适应经济发展，更好地促进经济的发展的需要，同时也是转变政府职能，适应社会主义市场经济体制并不断促进和谐社会全面发展的需要。因此，一定要牢固树立抓软环境就是抓经济发展，抓经济发展必须抓软环境建设的意识。加强经济发展软环境建设，是市委、市政府为促进我市经济发展作出的一项重要举措。我们要全面贯彻党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，在管委会的领导下，进一步解放思想，提高办事效率，优化经济发展环境，为我区经济社会又好又快发展提供有力保证。要以强烈的责任感和使命感积极投身到软环境建设的工作中去，形成人人关心、人人支持、人人参与软环境建设的良好氛围，促进人人是投资环境，个个是发展形象的良好人文环境，营造招商、亲商、护商、养商的浓厚气氛;要牢固树立急企业所急，想企业所想、全心全意为企业服务的理念，牢固树立紧迫感、责任感和危机意识，按照首问首办责任制、服务承诺制、限时办结制和工作中推行“一线工作法”、“工作成果倒逼法”的要求，努力创造投资软环境新优势，为我区软环境建设、招商引资工作、自主创新、新城基地建设和经济社会发展作出积极的贡献。
二、多种形式，加强学习，提高认识
在集中学习的基础上，中心将软环境建设有关文件及资料，如党的十七大精神;中央经济工作会议精神;中纪委十七届二次全会精神;省委八届四次全会精神;省委、省政府现代新昆明建设第五次调研会精神;省纪委八届三次全会精神;市委九届四次全会精神;市纪委九届三次全会精神;中共昆明市委、昆明市人民政府《关于在全市开展经济社会发展软环境建设活动的实施意见》等八个决定、规定、办法以及仇和同志、张祖林同志在全市软环境建设动员会和全市招商引资工作动员会上的讲话等复印给中心的每一位同志，要求每个同志要在参加集中学习的基础上，搞好自学活动，结合个人工作及思想实际，按照干什么学什么，缺什么补什么的要求，加强学习，把握精神实质，掌握具体规定，深刻领会会议和文件精神，为软环境建设的开展奠定坚实的思想理论基础。
三、找差距，知不足，明方向
目前，与市委、高新区的要求和企业及员工的期望相比，与加快发展、科学发展、和谐发展的新形势相比，与发达地区相比，中心的经济社会发展软环境方面仍然存在一定的差距，最重要的还是表现在思想观念的落后上，思想观念跟不上形势发展的需要。因此，加强经济社会发展软环境建设首要任务是解放思想。要解决思想上自满自足，不思进取的问题;要解决思想上松懈厌倦、消极应付的问题;要解决思想上畏难发愁、缺乏信心的问题;要解决思想上缩手缩脚、观望等待的问题;要解决思想上贪图安逸、得过且过的问题。
目前，创业中心依托管委会各职能部门和各支撑服务机构，能够为孵化企业提供工商登记设立、税务登记、高新技术企业认定、各项政策落实等配套服务。此外，还积极为企业提供政策、信息、法律、法规方面的咨询服务，积极提供条件，组织企业参加各类展销会、展示会、扩大孵化企业的影响。下一步要按照为企业技术创新全过程服务的要求，努力从各方面为企业提供服务，努力改善良好软环境，使企业能够集中精力从事研究开发和生产经营。
四、制订服务承诺，健全制度
创业服务中心按照中共昆明高新区工委《关于在全区开展经济社会发展软环境建设活动的实施意见》要求，结合自己的工作实际，进一步健全制度，制定了包含综合服务承诺、企业服务承诺、物业服务承诺、其他服务承诺和廉洁高效承诺等内容的服务承诺书，将作出公开承诺，公布责任人姓名和联系方式，接受监督。承诺书提出，切实转变工作作风，提高服务意识，提高服务质量，让投资者满意。坚持把企业满意作为工作的出发点和落脚点，狠抓落实，确保质量，务求实效。对企业反映的问题，要求一定要在承诺的时限内给企业一个满意的答复，要及时将办理情况给企业进行反馈，向企业讲清情况，决不能出现受理无结果或受理结果不明确的情况发生。
五、撰写心得体会
优化营商环境心得体会范文第4篇
一、集中学习，深入讨论，统一思想。
月18日上午，中心主任赵主持召开全体干部职工会议，会上，赵主任首先传达了《中共昆明高新技术产业开发区工作委员会关于在全区开展经济社会发展软环境建设活动的实施意见》，组织学习了市委关于加强软环境建设的有关八个意见、决定、办法，认真学习了《昆明日报》关于市委加强经济社会发展软环境建设工作会议精神的报道。
在学习的基础上，大家展开了热烈的讨论一致认为，软环境是经济发展的生命线，是社会文明程度的综合反映，也是政府管理部门综合素质及社会信誉的主要标志一个地区、一个部门只有营造良好的经济发展软环境，才能在市场经济的竞争中创造凝聚力、形成吸引力、提高生产力优化经济发展软环境需要每个部门、每一个人统一思想，达成共识，形成合力，才能取得实效。
结合实际，许多同志们在发言中谈到，为企业发展、为高新区经济社会建设创造优良的环境和提供优质的服务是自己的重要职责，一定要认真学好有关文件精神，不断增强优化经济社会发展软环境建设的责任感和紧迫感，牢固树立服务意识、效率意识，转变工作作风，用自己的实际行动推进软环境建设，进一步塑造良好的高新新形象，为实现高新区新跨越作出积极的贡献。
赵主任强调，要充分认识软环境建设的紧迫感和重要性抓好软环境建设，是为了更好地适应经济发展，更好地促进经济的发展的需要，同时也是转变政府职能，适应社会主义市场经济体制并不断促进和谐社会全面发展的需要因此，一定要牢固树立抓软环境就是抓经济发展，抓经济发展必须抓软环境建设的意识加强经济发展软环境建设，是市委、市政府为促进我市经济发展作出的一项重要举措我们要全面贯彻党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，在管委会的领导下，进一步解放思想，提高办事效率，优化经济发展环境，为我区经济社会又好又快发展提供有力保证要以强烈的责任感和使命感积极投身到软环境建设的工作中去，形成人人关心、人人支持、人人参与软环境建设的良好氛围，促进人人是投资环境，个个是发展形象的良好人文环境，营造招商、亲商、护商、养商的浓厚气氛；要牢固树立急企业所急，想企业所想、全心全意为企业服务的理念，牢固树立紧迫感、责任感和危机意识，按照首问首办责任制、服务承诺制、限时办结制和工作中推行“一线工作法”、“工作成果倒逼法”的要求，努力创造投资软环境新优势，为我区软环境建设、招商引资工作、自主创新、新城基地建设和经济社会发展作出积极的贡献。
二、多种形式，加强学习，提高认识
在集中学习的基础上，中心将软环境建设有关文件及资料，如党的十七大精神；中央经济工作会议精神；中纪委十七届二次全会精神；省委八届四次全会精神；省委、省政府现代新昆明建设第五次调研会精神；省纪委八届三次全会精神；市委九届四次全会精神；市纪委九届三次全会精神；中共昆明市委、昆明市人民政府《关于在全市开展经济社会发展软环境建设活动的实施意见》等八个决定、规定、办法以及仇和同志、张祖林同志在全市软环境建设动员会和全市招商引资工作动员会上的讲话等复印给中心的每一位同志，要求每个同志要在参加集中学习的基础上，搞好自学活动，结合个人工作及思想实际，按照干什么学什么，缺什么补什么的要求，加强学习，把握精神实质，掌握具体规定，深刻领会会议和文件精神，为软环境建设的开展奠定坚实的思想理论基础。
三、找差距，知不足，明方向
目前，与市委、高新区的要求和企业及员工的期望相比，与加快发展、科学发展、和谐发展的新形势相比，与发达地区相比，中心的经济社会发展软环境方面仍然存在一定的差距，最重要的还是表现在思想观念的落后上，思想观念跟不上形势发展的需要因此，加强经济社会发展软环境建设首要任务是解放思想要解决思想上自满自足，不思进取的问题；要解决思想上松懈厌倦、消极应付的问题；要解决思想上畏难发愁、缺乏信心的问题；要解决思想上缩手缩脚、观望等待的问题；要解决思想上贪图安逸、得过且过的问题。
目前，创业中心依托管委会各职能部门和各支撑服务机构，能够为孵化企业提供工商登记设立、税务登记、高新技术企业认定、各项政策落实等配套服务此外，还积极为企业提供政策、信息、法律、法规方面的咨询服务，积极提供条件，组织企业参加各类展销会、展示会、扩大孵化企业的影响下一步要按照为企业技术创新全过程服务的要求，努力从各方面为企业提供服务，努力改善良好软环境，使企业能够集中精力从事研究开发和生产经营。
四、制订服务承诺，健全制度
创业服务中心按照中共昆明高新区工委《关于在全区开展经济社会发展软环境建设活动的实施意见》要求，结合自己的工作实际，进一步健全制度，制定了包含综合服务承诺、企业服务承诺、物业服务承诺、其他服务承诺和廉洁高效承诺等内容的服务承诺书，将作出公开承诺，公布责任人姓名和联系方式，接受监督承诺书提出，切实转变工作作风，提高服务意识，提高服务质量，让投资者满意坚持把企业满意作为工作的出发点和落脚点，狠抓落实，确保质量，务求实效对企业反映的问题，要求一定要在承诺的时限内给企业一个满意的答复，要及时将办理情况给企业进行反馈，向企业讲清情况，决不能出现受理无结果或受理结果不明确的情况发生。
五、撰写心得体会
优化营商环境心得体会范文第5篇
关键词 ERP教学 问题 对策
中图分类号：G718.5 文献标识码：A
ERP是 Enterprise Resource Planning（企业资源规划）的简写 ，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP 系统集信息技术与先进的管理思想於一身，成为了现代企业的主要运行模式，反映了时代对企业合理调配资源，最大化地创造了社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。发达国家从20世纪90年代起开始普及ERP，而近几年来，我国也开始进入ERP推广普及阶段，企业需要大量的既懂管理，又会操作的复合型ERP应用人才。而高职院校应用型人才培养的定位，形成了高职院校培养ERP人才的独特优势。近年开设ERP课程以后，高职院校的教学成果喜人，但与此同时，我们也看到了在高职院校ERP教学中，依然存在着很多不容忽视的问题。
1 ERP教学存在的问题
（1）课程计划安排不合理。以笔者所在的高职院校为例，工商管理类ERP课程安排在大二第一学期，而工商管理专业的专业课程才刚刚开始，更别提那些会计、人力资源等专选课程了。以相对薄弱的专业基础去完成综合性高的ERP课程，在经营过程中所涉及的专业知识和经营理念，同学们其实并不了解，影响模拟经营效果，也无法实现开设ERP课程的本质目的。
（2）课程结构不够严谨。大多数的高职院校都将ERP课程设置为一门单独的实训课程，主要是由老师教授ERP模拟经营软件操作方法和学生分组模拟经营组成。ERP教师更多的进行是软件操作方面的讲解，并不注重理论知识的串联跟深挖，且ERP课程各板块之间的逻辑关系也并没有向学生们详细说明。每轮模拟经营结束后，学生们会进行心得体会交流，这些心得体会也流于表面，并没有对整个经营过程中的决策分析、技术指标等作出综合阐述。这些不合理的课程结构会让ERP沙盘模拟课程变成单纯的软件操作课程，而忽视了它的综合性跟复杂性，这并不能实现培养ERP复合型人才的目标。
（3）企业案例模型单一，教材陈旧。很多院校的ERP软件沙盘课程开设以后，都没有进行系统的更新升级，ERP教材也是当年出版，案例较为陈旧。当代社会，企业的变化日新月异，经营策略也更加丰富，而很多学校用的是五六年前的教材版本，显然是不利于教学的。在案例引进中，多数只讲述了成功的案例，对那些失败的例子则较少提及，这会让学生们产生错误理解，认为ERP系统是成功的关键，而忽视了企业现实的努力。
（4）ERP课程教师师资建设不足。ERP是一门综合性极强的实训课程，对授课教师的综合素质要求很高，不仅需要工商管理、市场营销、财务管理、基础会计、物流管理等诸多学科的理论知识，更需要懂得电子沙盘软件操作，除此之外，丰富的企业工作经验也对提高ERP沙盘实训课程教学效果有帮助。而随着ERP课程在各大高职院校迅速扎根、遍地开花，很多院校并没有建立起完整的多专业混合的ERP师资团队，很多老师都是“半路出家”，并未兼具多学科的理论知识基础，这就造成了会计专业的老师专注于会计知识讲解但管理决策知识欠缺、管理专业的老师专注于管理类知识但财务知识较少涉及的现象，真正能胜任ERP课程的老师是凤毛麟角。以笔者所在学院为例，管理系ERP课堂上对会计指标等解释很少，这就造成了学生的理解漏洞，不利于经营效果的提高。
（5）ERP课程考核评价体系有待完善。现有阶段，ERP课程的考核依据主要是模拟经营结束后每组的所有者权益高低和课程结束后上交的总结报告，前者重后者轻，但经营过程中的决策分析、财务分析、团队协作等非数据指标并未得到重视。实际模拟经营过程中，有同学为了确保顺利存活到模拟经营结束，在最后两年卖光了生产线。而最后两年是企业生存的关键，不生产也就意味着没有费用，当别的公司濒临破产岌岌可危时，他们却保证了公司现金不断流不破产。这样的做法显然是有违ERP课程初衷的，但在现有的考核体系下，却能拿到不错的成绩。
2 ERP教学存在问题的对策
（1）完善ERP课程计划的安排。ERP课程涉及学科众多，可拓展知识领域宽广，作为高职院校，充分考虑到学生的接受程度，可以考虑将ERP课程分为两阶段。一次安排在大一第二学期，一次安排在大三第一学期。以本校为例，学生在大一开始接触到专业基础课程，ERP课程的引入，让学生们带着管理经营过程中的问题在今后的专业课程中寻找答案，提高学习效率。在大三的时候再进行一次ERP实训课程，考察学生的学习成果。
（2）优化课程结构。ERP系统是一个各学科组成的复杂系统，应该保持各学科彼此联系，相互交叉，保证ERP的系统性，但如果不根据各个专业的不同加强对不同模块的深度挖掘，仅仅是进行综合性练习也不是单项练习，就会影响学生们对ERP系统的概念。老师在授课时，既要保持ERP知识系统的整体性，又要根据所学专业的不同而有所侧重，既做到“全”，又要保证“精”。在把握ERP教学整体框架下，对ERP课程进行优化，在保证软件操作的熟练同时，加重理论知识的学习。让学生在理解各模块之间的逻辑关系、了解各个财务指标的含义跟用途、知晓企业实际运行时的差异的基础上进行模拟经营，提高经营效果。每轮模拟经营结束后，要求每个公司的CEO对整个经营过程中的决策分析和经营行为情况进行阐述，授课教师对各组经营决策和财务指标进行分析和评价，让学生们了解到经营成果差异的原因，提高决策能力。
优化营商环境心得体会范文第6篇
分局党组把开展学习实践活动作为首要的政治任务和当前的头等大事，超前谋划，及早部署。在全区学习实践活动动员大会召开后，就立即成立分局学习实践活动领导小组，抽调7名干部组建了办公室，为活动的健康有序开展提供了坚实的组织领导保障。结合实际，研究制订了活动《实施意见》、《第一阶段实施方案》、《学习培训环节各项工作的安排意见》、《关于务必抓紧抓好第一阶段各项工作的通知》和《调研方案》等五个指导性文件。在充分准备的基础上，及时召开动员大会，对全局学习实践活动进行了广泛动员和全面部署。为确保活动规定程序环节不简化、基本原则不变通、目标要求不降低、工作任务不减少，我们编制了活动推进表及工作流程图，明确了各环节的目标任务、方法步骤、责任领导和完成时限，在具体实施中做到了每个环节有安排、有检查、有总结。在学习实践活动中，分局党组坚持对上有信息、对外有声势、对下有指导，采取"召开会议深入宣传、悬挂横幅广泛宣传、编写简报及时宣传、利用媒体快捷宣传、上报信息对外宣传"五项举措，营造了良好的活动氛围。截至目前印发和报送学习简报26期，发表新闻报道30余篇、悬挂学习科学发展观横幅10条。
二、突出五学措施，强化学习效果。
为了确保学习培训不流于形式，取得实实在在的效果，我们结合实际，采取五种形式狠抓了学习培训。一是加强引导主动学。通过"动员会领导讲、座谈会群众讲、讨论会党员讲、交流会定人讲"的形式，对规定学习书目和分局编印的《科学发展观基础知识手册》，原原本本学、认认真真读、扎扎实实钻。130多名党员干部主动参学，人均记学习笔记1.5万字以上。二是开辟专栏交流学。在分局红盾网站开辟专栏，及时学习材料、相关文件、学习动态、心得体会等，要求干部挤时间浏览学习。目前，已学习动态45条，上传学习材料20篇、文件15个、党员干部学习心得体会文章256篇。三是专题讲座辅导学。邀请区委党校、区委讲师团的专家学者对全局干部进行了为期6天的科学发展观理论知识培训和在工作中如何落实科学发展观的专题辅导。目前,全局举办各类培训讲座、辅导报告20场次。四是领导干部带头学。分局党组成员自觉以普通党员的身份参与活动，坚持"六带头"，即带头学习、带头调研、带头做辅导报告、带头开展解放思想大讨论、带头查找问题、带头解决问题，用自己的行动为分局干部作出了表率。五是支部组织互动学。以各支部为单位，采取科室（业务小组）领学、班子成员辅导和干部全员参与的心得交流、观看专题片、网上答题、集中测试等形式，形成了领导带头、党员示范、干部参与、整体互动的良好学习氛围。
三、突出五个关键，深化调研讨论。
分局党组将调查研究作为摸清情况、寻找差距、解决问题、促进发展的基础性环节，着力抓好五个关键，确保调研取得实效。一是把握三个视角，精心确立调研专题。坚持立足全局选题、针对差距立题、注重实效定题的原则，在深入研究分析的基础上，确立了"践行科学发展观，认真履行职能，更好地服务全区经济发展大局"等31个调研专题。二是注重"两下两上"，扎实开展调研走访活动。按照"带着问题下去、找到原因上来，带着课题下去、形成思路上来"的要求，分局领导干部躬亲实践，深入企业、经营单位、基层工商所、农户求策问计。目前，分局领导到基层工商所和企业中调研18次，各部门负责人及干部走访企业550户、走访农户430户。三是深刻分析思考，形成高质量调研报告。在扎实调研掌握第一手资料、发现深层次问题的基础上，深刻分析，寻找可应对良策，31个重点专题全部形成调研报告，为下一步制度机制完善创新打好了基础。四是采取多种形式，广泛征求意见建议。通过召开座谈会、发放征求意见表、问卷调查、实地走访及"七个征集"等多种形式，广泛征求意见建议。止目前，发放征求意见表和调查问卷550份，梳理意见建议4条，征集科学发展金点子63个、群众语言54条、群众意愿22条、不符合科学发展的现象11例。五是着力"五体现"，扎实开展解放思想大讨论活动。采取定专题、定时间、定地点"三定"措施，通过人人发言，讨论交流，做到"五体现"，即将解放思想成果体现到创新和完善服务方式、服务全民创业和促进经济社会又好又快发展上来；体现到创新和完善监管机制、加大专项整治和市场监管力度上来；体现到创新和完善维权体系、维护消费者和经营者的合法权益上来；体现到创新和完善执法体系、提高"制度化、规范化、程序化、法治化"水平上来；体现到创新和推进各项工作落实上来。
四、突出五个重点，促进学用结合。
学习实践活动中，我们紧紧围绕服务经济发展，狠抓"五个重点"，确保学习工作两手抓、两不误、两促进。一是树立大服务理念，服务全区发展。为更好地服务于工业强区战略的实施，我们树立大服务理念，对全区招商引资等重大项目，推行"特事特办"和"特事专办员"工作制，实行全程跟踪服务。二是优化服务方式，推动经济发展。针对全球金融危机影响，为更好地营造促进全区经济发展的软环境，我们研究制定了《关于全民创业服务促进地方经济发展环境实施意见》，出台扶持发展政策40条。同时，加强窗口建设，积极开展"三个一"活动，做到接待服务做到"一口清"，受理材料做到"一审清"，办理业务做到"一手清"。三是围绕红盾护农，促进新农村建设。实施"红盾护农、商标富农、经纪活农、合同帮农"四大工程。出台了《关于支持和促进农民专业合作社发展实施意见》，多措并举，护航"三农"发展。目前，发展农民专业合作社32户。四是服务招商引资，促进项目发展。按照"优惠政策招商、宽松环境引商、热情服务留商、积极参与帮商"的原则，努力服务全区的招商引资工作。4月份，为福建客商和*洪洋房地产开发有限责任公司牵线搭桥，达成2000万元晶缘大酒店建设项目的投资意向；帮助*夜光杯厂和汉武酒业做好了参加"兰洽会"产品推介活动的筹备工作。五是实施"品牌兴区"，商标发展战略。指导具有浓厚地方特色的产品、小吃经营者提出商标注册申请。"3.15"期间开展了名优产品展示宣传活动，不断扩大本土名优产品和品牌的知名度。截至今年3月，全区共发展注册商标131件，*省著名商标12件，正在申请注册14件，拟推荐5家企业的5件商标参加2009年*省著名商标评选。
优化营商环境心得体会范文第7篇
市场营销学习心得体会范文1
本学期有幸学到市场营销这门课，还记得我曾经的高考志愿有填这个专业，可是后来却没有被录取，说真的，那个时候填报这个专业时，我并不是很了解市场营销，只是粗略的知道市场营销可能与销售有关。经过半个学期的学习，我对市场有了初步的了解。市场营销学是一门以经济学、行为学、管理学和现代科学技术为基础，研究以满足消费者为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。同时我也明白了市场营销是指以人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。
学了市场营销使我了解到市场营销作为一门艺术和科学有基悠久的历史和特殊的历史作用和意义。在商品和市场产生的同时市场营销手段也就运而生，在不断促进市场经济发展的同时自己也得到了长足的发展，市场营销现已成为一门独立的学科。曾经以为市场营销摇不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是经过学习我意识到营销已影响到社会市场生活的每一个角落、每一个时段、每一个元素。例如说，我们去超市购物，去商店，去逛街都能遇到它，市场营销出现在我们生活的每一个角落。
半个学期的学习后，我不仅对市场营销有了初步的了解，还对一些成功人士的事迹有了更大的兴趣以及更深的认识。像老师经常提到的梁稳根、史玉柱等，从他们的事迹中，我知道了什么才是真正成功，更是深深的感受到企业的成功与市场营销之间有着密切的关系。著名的企业家-----梁稳根，三一重工主要初始人，现任三一集团董事长，是湖南省涟原人。经过李老师上课讲解和下课后查找资料，我对梁稳根有了一些了解。梁稳根是从一个贩羊失败，随后做酒，也失败了;再做玻璃纤维，还是失败。几次的失败的经历并没有改变梁稳根继续创业的梦想，他与袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料，1989年，梁稳根和伙伴们创建的小厂即实现收入突破1000万元。后来，梁稳根毅然决定冲入这个向来只有国有企业敢做的行业-----重工制造领域。三一不是第一个以数字来命名的企业，但三一却是内涵较为深刻的企业之一。创建一流企业 ，造就一流川人才，做出一流贡献，这不仅是梁稳根和所有三一人豪情斗志的体现，也是他们的目标。正是在这样的目标和宗旨下，三一没有为到底应该干什么而感到困惑。由三一集团，我联想到了自己的大学生活。大学四年，已经过去了两年多了。大一人是茫然的，没有目标也就没有动力去学习，恍恍惚惚的过了一年。大二，我给自己定了目标，但却没有全身心的投入，学习的效果也不好。大三，现在的大三生活，我给自己定了明确的目标，而且也在努力 的充满信心的去实现。大四以致于以后生活、工作，为了不让自己困惑，为了不再茫然，我会沿着制定的目标和宗旨去努力做的更好。
我觉得市场营销学是实用性较强的一门学科，它涉及到市场营销学环境、消费者市场以及消费者购买行为等各方面。我们学习了市场营销之后，无论是作为卖家还是买家，都可以在现实生活中学以致用。对经商感兴趣或是想要自主创业的同学，从市场营销学中都可以学到很多知识，即使是理论上的，但学好理论知识可以运用于实践。例如现在很多同学平时都会自己在学校外面的商业街开间店或是在学校的饭堂前摆摆摊，有时也会有同学上门推销手套，围巾等日常用的东西。这些都体现了有的同学有经商的意识，虽然可能是为了赚点零花钱，但至少可以看出现在的学生还是挺不错的，也许是在为以后的创业打下基础，也许是在为成为企业家做铺垫。
谈到学《市场营销学》，这门课，我不免也就想到了授课的李老师。李老师给我的第一印象是特别严肃但却与其他老师与众不同，还记得第一堂课的时候 ，李老师提出要我们班用一本平时同学毕业时写的纪念册来作点名册，而且还要贴上自己的照片。那时，我就感觉李老师与其他老师不同，当然李老师是教授，与其他老师相比，更有胜人之处。我认为大学的师生情似乎很淡，有的老师教了一个学期，可能学生对老师没什么深的印象，而老师对学生更没印象，因为老师教的不只一个学生而是一个班、两个班，要记住每个学生的姓名、每个学生的样子，那也许是有点难的。但李老师的点名册却不一样，可以用来记住学生的名字，可以从照片上看出学生大致外貌，也可以从学生的简历和留言中更多更好的了解学生。而且在以后，当李老师想起07公管班时，还可以拿出那本册子来翻看一下。总之，我觉得老师特别明智，做出了不一般的举动。
在课堂上，我从来没有感觉到无聊，因为李老师不是单纯的讲述书本上那些有点枯燥的理论知识，而是结合生活中的时事、事例等讲的生动具体。偶尔李老师也会提问叫我们回答，我觉得这样很好，加强了师生之间的互动，可以使我们在上课的时候提高警惕性，少开思想小差。在这方面，我觉得李老师做的很好，不会像有些老师自己一味的在上面讲，一节课45分钟老师不停的讲，下面的学生却在玩自己的。而且我意识到李老师每次提问题都听似简单，但当要我们自己组织语言来回答时，就有点不知道该怎样清楚的回答了。还记得李老师曾问我们什么是黑与白?这个听起来简单的问题，叫我回答，我却有点为难。但是提过的问题会给我留下很深的印象，加深了我对知识的理解。
在学《市场营销学通论》的同时，我不仅仅是学到了书本上的知识，从李老师的授课中，我也学到了一些名言警句，对我的生活也有所启发。例如做好事不是想做就可以做，要符合社会需要才做。尽可能的留下一丝痕迹。这两句让我想到了自己，20多岁了一直在读书，几乎没有为社会做什么贡献，当然我知道读书也是在为以后的工作以致于为社会贡献打基础。
如果你是销售者，在学习了市场营销之后，也许可以使你在实践活动中增强产品的市场竞争力，结合产品和特点，针对市场的现实状况，把自己的产品推销出去。而当我们作为一个消费者去购物时，有时会遇到这样的情况，看到一款喜欢的东西，但又不知道到底买不买，不买觉得有点可惜，买了又觉得好像有点无所用处，怕买回去后后悔，也许心就动摇了。尤其是女孩子，这样的情况常出现。我曾经就有过这样，看到一件东西觉得不不错，可是实用性不大，在经过卖家阿姨那灵利的嘴之后，我的心就动摇了，后来发现买了却又不怎么用到!而学了市场营销后，我们可以对自己的这种心理做个判断，关于消费者市场和消费者购买行为的内容，就能帮助我们分析我们的心理活动。当我们了解了消费者的种种购买行为和心理以后，我们就会为自己作出一个明智的选择。
结合书本和资料我对市场营销的昨天今天以及将来有了初步了解和预测，相信随着世界市场经济的持续发展，市场营销也将不断变化更新，以后会出现更多的营销模式和手段。市场营销这门学科将不断完善，适应并促进世界的发展。
通过市场营销的学习使我更加了解社会，了解经济，了解市场，为我们以后更快更好的适应社会奠定了良好基础。今年我已经大三了，只有一年多就要面临找工作的难题了，而现在的大学生就业压力非常大，我也许会遇到很多挫折，但是现在在学样唯一能做好的就是珍惜时间，努力学好专业知识和技能，争取找一份好工作，不辜负父母的期望，让自己有美好的未来。
市场营销学习心得体会范文2
我不是营销专业的，初涉市场营销是在我大一下学期。本人到图书馆借了一本市场营销学的书，看过了之后略有所悟，这学期真的很高兴学校给我们安排了《市场营销学》这门课。很庆幸的是我的市场营销学的导师是一位经验丰富、美丽、专业的一位女士。
刚开始的时候我的导师并没有直接上书本知识，她从很多例子和她自己的亲身经历给我们讲述了市场营销，王老吉凉茶广告词:怕上火、喝王老吉的营销成功史，1989年的事件等等。之后还从她自身着手讲述了她的美容院、她环行中国所经历的好多有趣之事。同学们都听得入了神，没有一个人睡觉的，这种状态在我们班那是很少见的。
所谓市场营销就是个人或集体通过创造，提供并同他人交换有价值的产品，以满足其需求和欲望的一种社会和管理的过程，在这个核心概念中包含了：需要、欲望、和需求，产品或提供物，价值和满意，交换和交易，关系和网络，市场、营销和营销者等一系列的概念。
市场营销的观念的最终目标是要达到社会市场营销，所谓社会市场营销观念：对市场营销观念的修改和补充。它产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。因为市场营销观念回避了消费者需要、消费者利益和长期社会福利之间隐含着冲突的现实。社会市场营销观念认为，企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
中国现在还处在市场营销的前几个阶段，要想达到社会市场营销观念可能还需要走很长的一段路。
营销是生产能销售出去的产品，它不等同于推销，推销时销售能够生产出来的产品。
通过对这门学科的学习，我相信我会在以后的成功之路上受用。
导师的这种教学方式方法我很喜欢，若能多收集些最新案例或多从自身经历授课，我相信这会更能使很多同学感兴趣，十分感谢。
市场营销学习心得体会范文3
市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。我国现正处于从计划经济急速进入市场经济的运行过程中。所以市场营销对于我们这些从事垄断企业工作的员工来说是一片工作学习生活的真空区，通过此次学习才有了一点感受特表述如下：
就我自己而言对市场营销的理解就是，作为一名服务者如何尽可能多的了解客户的需求并把客户的这些需求作为一种工作目标去努力实现。以期实现客户需求的最大满足、公司利益的最大实现、员工薪水的快速提高、社会效益与经济效益共同发展。
以上所述具体来讲市场营销就是围绕客户需求实现能源与生产经营活动的最佳搭配并以此为中心的一切工作技术手段其中包括客户服务、需求侧管理、相关的法律援助、服务所需的技巧和手段、营销人员的工作素质、规范的行业标准、无遗漏的客户需求满意度统计、客户的心理需求、完善的企业形象等。
作为一名基层的营销人员，站在客户的角度。我肯定希望有一个了解我生产需求的电力企业来帮助我的生产经营活动。举例来说如果我是一家高耗能的企业如：碳化硅厂、水泥厂、化肥厂等。那么我肯定有自己的生产特点，如何在我的生产周期内与供电企业达成生产合作的默契。这一需求就要求我们营销人员认真的去了解，提出合理的方案。使生产企业得到充足的能源而我们的供电网络又能降低高峰负荷压力。
再如我是一个普通的照明用户什么时候用电是最便宜的呢?我们的营销人员是否能及时的做好市场调查利用客户的这一心理需求，引导客户的用电习惯。达到成功移峰填谷、降低高峰负荷、节约能源提高企业自身经济效益的目的呢? 总之一句话，就是一名市场营销人员能否实时把握客户需求，并使之与我们企业自身的生产特点结合起来，实现共同利益的最大提高。
在这一目标驱动下，首先我们的企业要有一个良好的社会形象。员工要有较高的行业素质，它包括此次培训所学到的客户服务知识，法律法规知识、需求侧管理知识及相关的行业素养知识使我们的员工都尽可能发现客户每一个细小的需求(注：温州人因发现欧元纸张比原来欧洲国家钞票的纸张大，而做出了相应的钱包赚到了大量的外汇。这就是一个细小的需求带来的经济效益。)我相信我们的员工每一个细小发现都会成为企业发展壮大的基石。 最后我想说只要我们的公司有一个好的工作氛围，我们的部门继续发扬团结合作的精神，我们的员工都有企业主人翁的自豪感。那么实现我们的目标美好的电力家园将不再是梦。
市场营销学习心得体会范文4
我觉得市场营销是一门文理交叉的综合性学科，既需要理科生严缜的逻辑思维，也需要文科生的形象思维!其实是一门非常有趣的学科，如微观经济学给人一种很特别的感受--它从一种宏观的角度去思考经济学问题，把那些我们一直认为是常识的现象上生到理论的高度，从而对我们的生活具有了指导意义!很多人都把营销等同于我们日常生活中简单的推销，那是极端错误的，因为那完全是两个不同的概念：推销只是营销的一种手段而已，而营销却是一种哲学意义上的战略!营销的目标是实现双赢，而推销更多的是把自己的产品卖出去!双赢是买卖双方都愿意并且乐意接受的，故而是具有广泛的社会价值的!我们通常只关心自己有没有亏本，而并不在乎卖方是否获得利益，互利合乎我们大家的要求，这便是买卖存在的根本价值!
做生意很简单，就是一个资源优化配制问题，使已有的东西的价值得到最大限度的发挥!营销就是实现这个目标的重要手段之一!但是由于营销是一种社会性科学，可取代性很强，很多非专业人员也可以胜任，再加上中国的市场经济发展还不成熟，营销并未引起充分重视!
但他的意义是不容否认的，随着我国生产力的进一步提高,定将出现供过于求的时代,到那时市场营销便大有用武之地了,所以说在将来他的重要性还将加强!
市场营销学习心得体会范文5
通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员，做市场营销其实就是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想着去欺骗你的客户，客户可能会因为相信你而上一当，但是他绝对不会上二次当，你可能会因此失去更多的客户和机会，诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用，无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任，诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友，多了解客户的需要，多站在客户角度去考虑问题，产品虽然是没生命力的，但是人是有生命力的，人可以赋予产品于生命力，一定要注意自己的言行，营销者的一言一行，时时刻刻影响着客户对自己的看法，你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输，做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘一分收获，真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力与脑力的共同结合市场营销学习心得体会市场营销学习心得体会。守时对营销者至关重要，与客户约好时间一定要提前时间到达，无论是多么的风雨交加电闪雷鸣，都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑，对自己微笑，对客户微笑，对困难微笑，微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候，对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的，如果因为一丝困难而放弃，那么永远就别想成功，阳光总在风雨后，会看见曙光的。
市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求，满足顾客需求，使我更加认真学习书中营销策略，其中竞争性市场营销策略，目标市场营销策略，品牌策略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略，服务市场营销策略等，以备充分满足顾客需要。
我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理:优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场.我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功市场营销学习心得体会心得体会。
优化营商环境心得体会范文第8篇
一、主要工作开展情况
今年以来，我局党组坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，积极更新观念、转变职能，优化服务、改进监管，干部职工的服务水平进一步提升，市场经济秩序进一步好转，发展环境进一步优化，促进了全县经济又好又快发展。
(一)着眼发展，创新举措，切实增强服务实效
(二)认真履职，强化监管，营造安全健康市场环境
一是抓好食品安全监管，营造放心消费环境。积极开展食品安全放心社区创建活动，全面落实食品安全追溯、流动送货车备案、一票通、食品安全四制和食品经营者自律三条线标准要求，强化食品源头治理，对食品准入、交易和退市进行全程监管，先后组织了3次食品四制工作效能督查和食品四制工作观摩等活动。组织部分县直部门、食品经营企业召开了全县打击流通环节食品非法添加和滥用食品添加剂专项整治工作会议，开展乳制品、散裸装食品专项执法检查，有力的规范了业户经营行为，营造了良好的消费环境。二是加大执法力度，维护公平竞争市场秩序。突出重点商品、重点区域，深入开展打击制售假冒伪劣商品违法行为专项执法行动，对群众关心、关注的食品、农资、成品油、建材等商品，加大监管力度，开展专项整治行动，依法严厉查处无照经营、制售假冒伪劣商品、销售不合格商品等违法行为。深入开展打击傍名牌专项执法行动，重点打击利用境外登记企业名称并以合同、协议、委托加工、授权使用、监制等名义加工生产 傍名牌产品行为。加强与知名企业的联系，建立了与企业联合打假机制，先后与天津三星电子、广州宝洁公司、北京长城油公司等12家企业开展联合打假行动。同时组织开展了商标侵权、无照经营、虚假广告、高耗能高污染行业、危险化学品企业等各类专项整治行动。
(三)创先争优，打造品牌，提升服务发展软实力
优化营商环境心得体会范文第9篇
依照省委“两个加快”和市委“两个强力推进”及县委工作重点和工作指向。以提高党员干部素质为重点，2010年我局党风廉政及行政效能建设工作在以党的十七大及十七届四中、五中全会精神为指引。扎实开展科学发展观和向王瑛等先进典型学习活动；以抓好反腐倡廉建设、作风建设和行政效能建设为重点，进一步完善了党风廉政建责任目标和各项规章制度，为招商引资任务的完成提供了有力的保证。
一、领导重视、精心布置和安排党风廉政建设。
把如何提高行政效能建设作为最终行动目标相结合。局党组把党风廉政建设工作列为全年政治思想建设工作的重点任务。
明确了各自的目标任务及全年工作的重点。成立了以局党组书记为组长的党风廉政和行政效能建设工作领导小组”明确党组书记、局长在党风廉政及行政效能建设工作中负总责的领导责任。依照“一岗双责”要求，一是认真落实党风廉政建设责任制。局主要领导与县纪委签订了党风廉政建设责任书》各股室与局党组签订了相应的廉政责任书。做到分工明确，责任到人，切实把党风廉政和行政效能建设工作落到实处。
坚持民主集中制，二是加强领导班子成员间的沟通协调。党风廉政建设中。凡属重大事项，都经集体讨论决定，不搞“一言堂”坚持经常召开领导碰头会议，随时通报工作情况，反映工作中存在问题，安排布置下一步重点工作等。班子成员做到相互通气，多理解，多支持，多配合，多尊重。全局形成了团结协作的和谐集体。
进一步修正完善了行政效能建设各项制度、党风廉政建设制度、党员组织生活制度等。三是加强党风廉政建设工作措施的落实。制定了年度党员活动计划。
二、抓学习培训工作。
（一）精心组织。将廉政建设与学习实践活动紧密结合起来。针对我局工作特点，为切实做到工作学习两不误，成立了学习实践活动领导小组，将学习纳入周五集中学习范畴，认真学习有关文件，精研细读规定书目，进行了20多次集中学习，党员干部认真做好学习笔记，撰写心得体会。为更好地理解和实践科学发展观，召开了解放思想大讨论和大交通形成后招商引资如何开展等座谈会，从而提升干部职工的思想政治素质和工作能力。
（二)联系实际。扎实开展“百千万”活动，组织党员干部35人次深入部门、挂包村、企业，围绕重大发展战略开展“民情大调研”和“三进三问计”活动，撰写调研资料6篇，经济日报》今日》全国乡村信息联播》刊用3篇。同时，广泛征求意见和建议，召开了领导班子专题民主生活会和党员组织民主生活会，对照干部队伍存在一些现象，开展“五查五看”党员干部个人分析检查基础上，提出了整改落实方案和措施。
（三)开展了廉政文化进机关、进家庭活动。依照目标责任书的要求。积极营造“以廉为荣，以贪为耻”廉政氛围，使廉政文化深入机关、融入家庭，成为廉政建设的有效载体。
三、以加强党风廉政建设为契机、提高行政效能建设工作
提高行政效能建设。一是引导党员干部严守政治纪律、崇尚实干、维护团结、推动发展。二是实行轨迹论，以抓好机关党风廉政建设为契机。把工作落实和效能建设为党风廉政建设重要内容，每个干部职工所作的工作月底都应有据可查，对工作消极不负责的人纳入年终绩效工资进行考评。三是开展向王瑛同志学习活动。组织党员干部收听收看了王瑛同志先进事迹演讲会，人人撰写了心得体会。四是进行干部作风整顿。加强党员干部八小时以外管理，严格执行党员干部违规打牌参赌八项规定，建立廉政登记簿。依照上级文件要求管理好党员干部因公出（国）境工作。
四、牢记廉洁奉公宗旨、认真落实党风廉政建设各项规定
努力实践“三个代表”重要思想，严格执行《廉政准则》实施纲要》及有关廉政建设制度和规定。切实保证党风廉政建设与各项工作同步发展：一是抓好“领导干部党风廉政建设情况定期登记”和《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》自查自纠报告。坚持实行对领导班子测评，对领导干部评议的制度，进一步规范领导干部的从政行为，单位没有发生，或以工作职务之便谋取私利等违法乱纪现象，也没有一人参加非法组织或宗教迷信及集体上访闹事活动，更没有打架斗殴、贪污盗窃、行贿受贿等一切不良现象发生；二是切实履行党风廉政建设责任，管好自己，管好家属、子女；三是积极推行阳光财务。实行财务公开民主监督制度，成立了财务监督领导小组，加强民主管理，坚持了按季在职工会议上进行财务公布。
五、以廉政建设为根本、推人性化管理新机制
注重廉政建设工作信息化、内容化、特色化、规范化，党风廉政建设在招商引资工作中起基础、引导、保证作用。一是建立党风廉政建设工作新机制。以抓廉政建设工作推动招商引资。提高廉政建设和反腐败工作质量；二是创建产业导向的相关政策法规，系统掌握县委、政府相关决策，创新招商引资工作新思路；三是建立党风廉政建设激励新机制。把党风廉政和行政效能建设纳入局机关工作一并考核，达到互促“知识型”新机关。依照建设“学习型、服务型、廉洁型”机关的要求，实行激励机制：优秀党员和优秀公务员惩办激励机制、干部职工亮点工作激励机制、党员互帮机制；四是注重党员人性化管理。党员的幸福指数来源于政治，注重关心党员学习教育、心理健康、生长进步，始终坚持党员对党的忠诚和对事业的追求，增强政治上的坚定信心。
六、抓环境优化、推动招商引资工作跃上新台阶
优化政务环境。认真落实了三问责任制”制订了具体的实施方法。做到外来投资者在企业注册、证照操持、税务登记、土地审批等方面提供“一条龙服务”和上门服务。一是通过行政效能建设。
优化营商环境心得体会范文第10篇
依照省委“两个加快”和市委“两个强力推进”及县委工作重点和工作指向。以提高党员干部素质为重点，2010年我局党风廉政及行政效能建设工作在以党的十七大及十七届四中、五中全会精神为指引。扎实开展科学发展观和向王瑛等先进典型学习活动；以抓好反腐倡廉建设、作风建设和行政效能建设为重点，进一步完善了党风廉政建责任目标和各项规章制度，为招商引资任务的完成提供了有力的保证。
一、领导重视、精心布置和安排党风廉政建设。
把如何提高行政效能建设作为最终行动目标相结合。局党组把党风廉政建设工作列为全年政治思想建设工作的重点任务。
明确了各自的目标任务及全年工作的重点。成立了以局党组书记为组长的党风廉政和行政效能建设工作领导小组”明确党组书记、局长在党风廉政及行政效能建设工作中负总责的领导责任。依照“一岗双责”要求，一是认真落实党风廉政建设责任制。局主要领导与县纪委签订了党风廉政建设责任书》各股室与局党组签订了相应的廉政责任书。做到分工明确，责任到人，切实把党风廉政和行政效能建设工作落到实处。
坚持民主集中制，二是加强领导班子成员间的沟通协调。党风廉政建设中。凡属重大事项，都经集体讨论决定，不搞“一言堂”坚持经常召开领导碰头会议，随时通报工作情况，反映工作中存在问题，安排布置下一步重点工作等。班子成员做到相互通气，多理解，多支持，多配合，多尊重。全局形成了团结协作的和谐集体。
进一步修正完善了行政效能建设各项制度、党风廉政建设制度、党员组织生活制度等。三是加强党风廉政建设工作措施的落实。制定了年度党员活动计划。
二、抓学习培训工作。
加强领导，一精心组织。将廉政建设与学习实践活动紧密结合起来。针对我局工作特点，为切实做到工作学习两不误，成立了学习实践活动领导小组，将学习纳入周五集中学习范畴，认真学习有关文件，精研细读规定书目，进行了20多次集中学习，党员干部认真做好学习笔记，撰写心得体会。为更好地理解和实践科学发展观，召开了解放思想大讨论和大交通形成后招商引资如何开展等座谈会，从而提升干部职工的思想政治素质和工作能力。
学以致用。结合岗位特点，二联系实际。扎实开展“百千万”活动，组织党员干部35人次深入部门、挂包村、企业，围绕重大发展战略开展“民情大调研”和“三进三问计”活动，撰写调研资料6篇，经济日报》今日全国乡村信息联播》刊用3篇。同时，广泛征求意见和建议，召开了领导班子专题民主生活会和党员组织民主生活会，对照干部队伍存在一些现象，开展“五查五看”党员干部个人分析检查基础上，提出了整改落实方案和措施。
机关干部特别是局领导班子中，三开展了廉政文化进机关、进家庭活动。依照目标责任书的要求。积极营造“以廉为荣，以贪为耻”廉政氛围，使廉政文化深入机关、融入家庭，成为廉政建设的有效载体。
三、以加强党风廉政建设为契机、提高行政效能建设工作
提高行政效能建设。一是引导党员干部严守政治纪律、崇尚实干、维护团结、推动发展。二是实行轨迹论，以抓好机关党风廉政建设为契机。把工作落实和效能建设为党风廉政建设重要内容，每个干部职工所作的工作月底都应有据可查，对工作消极不负责的人纳入年终绩效工资进行考评。三是开展向王瑛同志学习活动。组织党员干部收听收看了王瑛同志先进事迹演讲会，人人撰写了心得体会。四是进行干部作风整顿。加强党员干部八小时以外管理，严格执行党员干部违规打牌参赌八项规定，建立廉政登记簿。依照上级文件要求管理好党员干部因公出（国）境工作。
四、牢记廉洁奉公宗旨、认真落实党风廉政建设各项规定
努力实践“三个代表”重要思想，严格执行《廉政准则》实施纲要》及有关廉政建设制度和规定。切实保证党风廉政建设与各项工作同步发展：一是抓好“领导干部党风廉政建设情况定期登记”和《关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》自查自纠报告。坚持实行对领导班子测评，对领导干部评议的制度，进一步规范领导干部的从政行为，单位没有发生，或以工作职务之便谋取私利等违法乱纪现象，也没有一人参加非法组织或宗教迷信及集体上访闹事活动，更没有打架斗殴、贪污盗窃、行贿受贿等一切不良现象发生；二是切实履行党风廉政建设责任，管好自己，管好家属、子女；三是积极推行阳光财务。实行财务公开民主监督制度，成立了财务监督领导小组，加强民主管理，坚持了按季在职工会议上进行财务公布。
五、以廉政建设为根本、推人性化管理新机制
注重廉政建设工作信息化、内容化、特色化、规范化，党风廉政建设在招商引资工作中起基础、引导、保证作用。一是建立党风廉政建设工作新机制。以抓廉政建设工作推动招商引资。提高廉政建设和反腐败工作质量；二是创建产业导向的相关政策法规，系统掌握县委、政府相关决策，创新招商引资工作新思路；三是建立党风廉政建设激励新机制。把党风廉政和行政效能建设纳入局机关工作一并考核，达到互促“知识型”新机关。依照建设“学习型、服务型、廉洁型”机关的要求，实行激励机制：优秀党员和优秀公务员惩办激励机制、干部职工亮点工作激励机制、党员互帮机制；四是注重党员人性化管理。党员的幸福指数来源于政治，注重关心党员学习教育、心理健康、生长进步，始终坚持党员对党的忠诚和对事业的追求，增强政治上的坚定信心。
六、抓环境优化、推动招商引资工作跃上新台阶
优化政务环境。认真落实了三问责任制”制订了具体的实施方法。做到外来投资者在企业注册、证照操持、税务登记、土地审批等方面提供“一条龙服务”和上门服务。一是通过行政效能建设。