移动商务范文
时间：2023-03-02 08:06:27
移动商务范文第1篇
关键字移动商务移动应用个性化服务成功因素
1移动商务的驱动因素
1.1社会发展的驱动
移动商务是基于Evernet理念的应用，使随时随地进行商务及秘密通信成为可能。尽管传统的通信覆盖了社会的各个层面，然而在不久的将来，市场细分和顾客细分将不断增长。而移动通信界面的个性化设计为用户简化了服务与信息的接入，从而满足了社会发展的需要。
1.2技术进步的推动
我们不仅经历了比固定线路质量更好的语音传输，同时也将把移动接入Internet和其他基于协议的服务与应用中。第三代网络实现了带宽的激增，蓝牙技术使个性化的带宽分配极为高效，多媒体网络的融合使各种通信十分便利。
1.3经济的需求
良好的外部网络环境、引人注目的内容、低廉的成本、合理的移动服务价格以及其它因素正在潜移默化地推动市场的增长。鉴于UMTS服务在价格、网络容量及传送速度上的优势，在一定程度上，固定线路连接正在被移动连接所替代。同时，人们也期望移动电话供应商低额定价法的采用能够产生更强的替代作用。
基于这些驱动因素，移动环境有望成为下一代的市场，吸引全球各个领域的人们都参与其中。
2移动商务的特点
2.1无处不在
由于移动电话天生的设计特性，便于人们携带，可随时与人们相伴。这将使得用户更有效地利用空余时间间隙来从事商业活动。如用户可在旅行途中利用可上网的移动设备来从事商业交互活动，如商务洽谈、下订单等。
2.2以定位为中心
不仅移动电话可到任一处，GPS也可以识别电话的所在地，从而为用户提供相应的个性化服务。知道因特网用户的地理位置，给移动商务带来有线电子商务无可比拟的优势。利用这项技术，移动商务提供商将能够更好地与一特定地理位置上的用户进行信息的交互。
2.3便利性
人们在接入电子商务活动时，不再受时间及地理位置的限制。然而，移动商务的接入方式更具便利性，使人们免受日常繁琐事务的困扰。例如，消费者在排队或陷于交通阻塞时，可以进行网上娱乐或通过移动商务来处理一些日常事务。消费者的舒适体验将带来生活质量的提高。移动服务的便利性使顾客更忠诚。因此，移动商务中的通信设施是传送便利的关键应用。
2.4定制化
由于移动电话具有比PC机更高的贯穿力，因此移动商务的生产者可以更好地发挥主动性，为不同顾客提供定制化的服务。例如，跟传统媒介类似的，开展具有个性化的短信息服务活动，要依赖于包含大量活跃客户和潜在客户信息的数据库。数据库通常包含了客户的个人信息，如喜爱的体育活动、喜欢听的歌曲、生日信息、社会地位、收入状况、前期购买行为等。利用无线服务提供商提供的人口统计信息和基于移动用户当前位置的信息，商家可以通过具有个性化的短信息服务活动进行更有针对性的广告宣传，从而满足客户的需求。
2.5可识别性
与PC机的匿名接入不同地是，移动电话利用内置的ID来支持安全交易。移动设备通常由单独的个体使用，这使得商家基于个体的目标营销更易实现。通过GPS技术，服务提供商可以十分准确地识别用户。随着时间和地理位置的变更而进行语言、视频的变换，移动提供了为不同的细分市场发送个性化信息的机会。
移动电话的使用让电子商务的开展摆脱了地理位置的限制，使商家对客户的服务无处不在。在预先定位的基础上，广告商可以选择用户感兴趣的或能满足用户当前需要的信息，确保消费者所接受的就是他所想要的。通过对广告的成功定位，广告商可以获得较高的广告阅读率。同时，商家可以通过基于地理位置的服务产生或巩固虚拟社区，以满足客户进行社交、与人沟通的需求。
3移动商务应用的形式
3.1内容传送
在内容传送模式中，移动网页用于通知和报告重要的信息内容，如体育新闻、个性化的财经报道、有奖品派送的游戏以及移动贺卡等。所有的内容提供商必须确保他们提供的服务是对移动渠道的最优化，真正达到质量可靠及可用性的最高层次。摘要探讨了移动商务的驱动因素，阐述了移动商务的特点，概括了移动商务应用的两种形式，总结出运用移动商务服务的关键成功因素，以期对移动商务应用提供一定的借鉴。
关键字移动商务移动应用个性化服务成功因素
1移动商务的驱动因素
1.1社会发展的驱动
移动商务是基于Evernet理念的应用，使随时随地进行商务及秘密通信成为可能。尽管传统的通信覆盖了社会的各个层面，然而在不久的将来，市场细分和顾客细分将不断增长。而移动通信界面的个性化设计为用户简化了服务与信息的接入，从而满足了社会发展的需要。
1.2技术进步的推动
我们不仅经历了比固定线路质量更好的语音传输，同时也将把移动接入Internet和其他基于协议的服务与应用中。第三代网络实现了带宽的激增，蓝牙技术使个性化的带宽分配极为高效，多媒体网络的融合使各种通信十分便利。
1.3经济的需求
良好的外部网络环境、引人注目的内容、低廉的成本、合理的移动服务价格以及其它因素正在潜移默化地推动市场的增长。鉴于UMTS服务在价格、网络容量及传送速度上的优势，在一定程度上，固定线路连接正在被移动连接所替代。同时，人们也期望移动电话供应商低额定价法的采用能够产生更强的替代作用。
基于这些驱动因素，移动环境有望成为下一代的市场，吸引全球各个领域的人们都参与其中。
2移动商务的特点
2.1无处不在
由于移动电话天生的设计特性，便于人们携带，可随时与人们相伴。这将使得用户更有效地利用空余时间间隙来从事商业活动。如用户可在旅行途中利用可上网的移动设备来从事商业交互活动，如商务洽谈、下订单等。
2.2以定位为中心
不仅移动电话可到任一处，GPS也可以识别电话的所在地，从而为用户提供相应的个性化服务。知道因特网用户的地理位置，给移动商务带来有线电子商务无可比拟的优势。利用这项技术，移动商务提供商将能够更好地与一特定地理位置上的用户进行信息的交互。
2.3便利性
人们在接入电子商务活动时，不再受时间及地理位置的限制。然而，移动商务的接入方式更具便利性，使人们免受日常繁琐事务的困扰。例如，消费者在排队或陷于交通阻塞时，可以进行网上娱乐或通过移动商务来处理一些日常事务。消费者的舒适体验将带来生活质量的提高。移动服务的便利性使顾客更忠诚。因此，移动商务中的通信设施是传送便利的关键应用。
2.4定制化
由于移动电话具有比PC机更高的贯穿力，因此移动商务的生产者可以更好地发挥主动性，为不同顾客提供定制化的服务。例如，跟传统媒介类似的，开展具有个性化的短信息服务活动，要依赖于包含大量活跃客户和潜在客户信息的数据库。数据库通常包含了客户的个人信息，如喜爱的体育活动、喜欢听的歌曲、生日信息、社会地位、收入状况、前期购买行为等。利用无线服务提供商提供的人口统计信息和基于移动用户当前位置的信息，商家可以通过具有个性化的短信息服务活动进行更有针对性的广告宣传，从而满足客户的需求。
2.5可识别性
与PC机的匿名接入不同地是，移动电话利用内置的ID来支持安全交易。移动设备通常由单独的个体使用，这使得商家基于个体的目标营销更易实现。通过GPS技术，服务提供商可以十分准确地识别用户。随着时间和地理位置的变更而进行语言、视频的变换，移动提供了为不同的细分市场发送个性化信息的机会。
移动电话的使用让电子商务的开展摆脱了地理位置的限制，使商家对客户的服务无处不在。在预先定位的基础上，广告商可以选择用户感兴趣的或能满足用户当前需要的信息，确保消费者所接受的就是他所想要的。通过对广告的成功定位，广告商可以获得较高的广告阅读率。同时，商家可以通过基于地理位置的服务产生或巩固虚拟社区，以满足客户进行社交、与人沟通的需求。
3移动商务应用的形式
3.1内容传送
移动商务范文第2篇
有调研报告显示，移动互联网用户数量已经接近了固定互联网用户数量。CNNIC的调查数据也显示，在现有手机上网用户中，一半以上都是在一年之内的新增用户。
几乎所有的资深互联网分析师众口一词：移动互联网进入到了“井喷”前的蓄力阶段。2007年，被更多的业内人士称作是“移动商务年”。
移动商务热潮的兴起使这个市场的先行者都试图在技术上有所作为，并藉此建立竞争优势。比如，分众传媒借助收购发展手机广告技术，新浪网延展手机新闻技术，中国联通推出了手机邮件，这些技术的进展，丰富了移动商务的应用。
当市场进入到一个快速普及期的时候，使用和关注移动商务的企业就会越来越多，但成功的关键是，能不能把从实验室里的技术变成真正给消费者带来价值的实际应用。经过几年的努力，国内企业的认识已清晰了许多，移动信息化的范围之广，足以让大家站在不同的角度和立场，找寻各自通向成功的道路。
在由信息产业部、国家发改委、科技部及北京市政府主办的“第11届中国国际软件博览会”上，主办方将移动电子商务技术平台惟一金奖授予了用友移动的“移动商街技术平台V1.0”。
无独有偶，亿美软通也是喜事连连，自2004年、2005年先后获得IDG的两次投资之后，一直投入相当精力不断开发移动信息化管理系统，如满意通、数据通、迅时通等系列产品，不仅连续获奖，而且如今在市场的实践中都已进入到成熟的应用阶段。
亿美软通与专注于银行信用卡防盗系统的天码软件签订了协议，将亿美软通提供的短信平台逐步应用到天码开发的银行刷卡系统中，为金融行业提供短信与其他系统集成的服务支持。同时，迅时通移动商务服务平台在京的，更让金融行业客户进一步分享到移动商务的成果。利用双因子认证技术，使得像银行、保险等金融客户在这一平台上，可以轻松实现交易管理、产品营销和客户服务。
有人将市场竞争比喻成一场“跨栏”比赛。经过几年的发展，尽管大家在“移动商务应超越短信层面”这一点上存在共识，但有关移动商务发展模式的争论仍十分激烈。
随着移动商务应用到一定的阶段时，所面临的技术开发、平台整合、准入资源、企业级经验等深层次的问题将凸显出来，移动商务应用技术平台的开发和整合成为了第一道要跨越的门槛。
移动商务面向海量用户基础，规模巨大，数据量和并发量都非常高。目前，我国手机用户已经接近5亿，针对这些用户提供成熟的商务应用，就意味着电信级的数据量和并发量需要及时处理。事实上，移动商务的应用环境和环节非常复杂，目前市场上的手机型号超过4000种，常见的超过2000多种，手机操作系统也是多样并存。移动商务应用的常见模式至少要经过客户端发起、通讯数据传递和后台数据服务等多个环节，每个环节都不容许出现纰漏。同时，移动商务发展很快，包括客户需求、新技术、新模式都在迅速变化着。这就要求在技术上，既要保证各个商家的个性化和独立运营，又要保证系统的总体一致性和统一管理能力，同时还要考虑系统的高可扩展性。此外，移动商务技术系统也必须具备全面的功能，既能为手机用户提供服务，还能兼顾后台管理。
移动商务范文第3篇
取胜于精确定位
LP80c小巧灵动的机身，圆弧结合棱角线条的沉稳设计与传统方正的商务投影机似曾相识却又截然不同。纯粹的经典黑色赋赋予其浓厚的科技韵味，令人过目不忘。LP80c这个小家伙的重量仅为1kg，单手即可轻易托起，20mm×64mm×15.5mm的体积放在公事包内丝毫不显累赘。机身的前方右侧是一个“瞪着眼睛”的1.3倍手动伸缩镜头，投影100英寸的画面大约需要3.5m的距离。我们可以通过调整底座的高度与变焦环，使投影画面进行水平±5°、垂直±75°的移动。机身的前后两侧均配备了红外遥控接收窗门，无论用户在前、在后，只需动动手中的遥控器，LP80c便可做出迅捷的反应。除了遥控，LP80c将常用的按键都布置在了机身顶部，圆滑而凸起的按键即便在黑暗中也可轻松操作。
在菜单设计上，LP80c的菜单粗看上去非常简单，但它实际可调节的内容相当丰富。例如出色的画面管理功能，除了一般用户可以选择预设的色彩模式外，高阶用户还可以通过动态色彩调整、锐度增强、Gamma校正和3D色彩校正等进行组合调试，调节出自己喜爱的色彩和图像。
小巧亦有散热之道
LP80c的设计初衷是款能让大家放在包内的投影仪，小巧且极致紧致的机身设计让我们捏了一把汗。我们知道，超便携投影机的设计瓶颈是散热问题，因为投影机越小，散热就越困难，从而影响投影寿命，这也是直以来困扰投影仪产品小型化的难题。
将投影仪做小并不难，但如何保证其稳定、高效地运行却是考验厂商对产品内在设计功力和底蕴的关键，因此，在市面上我们能看到的超便携投影仪品牌并不多。作为一家拥有多年投影仪设计与生产的老牌厂商――富可视独有的360°全方位立体散热系统和大功率的双风扇同时直接对主机内的发热源进行有效散热，减少了机器内部的热量堆积。LP80c还充分考虑到进气孔与排风孔分布，让被动散热与主动散热相互照应，使得主机内的每个发热源都能得到应有的通风散热，可长时间连续稳定工作，保证全天会议及培训的需要。
此外，在散热的同时，LP80c也考虑到了防尘设计。独特的静电处理工艺让LP80c无需通过滤网来防尘，这也减少了因为滤网被灰尘阻塞带来散热不畅通的问题。
由内而外的精心打造
以高清时代的眼光来看LP80c或许感到有些不合时宜，但它1024×768的分辨率如其分地抓住了主流商务演示的脉搏。以实用主义的标准来看，用1024×768的分辨率来演示文档、表格或PPT绝对绰绰有余。更何况，LP80c凭借所采用的德州仪器(TI)0.7英寸DDR DMD DLP芯片，2500Lux(流明)的亮度和2000：1的对比度可以轻松满足我们日常环境下的投影需要。考虑到商务环境下分秒必争的特点，LP80c的快速开关机功能十分优秀。在安全工作温度下，投影机只须3s即可开启，灯泡便可快速点亮，演示输出亮丽影像同时，它又可实现4S快速关机，灯泡温度自动迅速下降，并能在最短时间内重新启动。不需要长时间去等待光源的冷却 即刻关机即可收拾离开，开始下个新的工作安排。
值得一提的是，LP80c的功率为200W，有效工作时间为4000h，这在同类产品中是非常出众的。之所以有这样的好成绩，是“全美工作室”在设计LP80c的时候便考虑到用户在不同的使用环境下，环境光线的不同对投射画面的不同需求所设计的贴心功能――LP80c还可根据环境不同自动调节到最佳亮度，同时能延长灯泡和整机的使用寿命。
商务先锋
LP80c的后部提供了Vidio、S-Video以及DVI接口等常用接口，系统可自动调整画面比例适应43或16.9视频信号源，用户只需调整好笔记本电脑的输出分辨率即可。在实际应用中，如何应付错综复杂的环境是商务投影仪必须考虑的重要因素。虽然没有具备超短焦功能东芝的专利技术，可在1.265m的距离投射出100英寸的屏幕，但LP80c能在2m左右投出60英寸的影像，即便在些紧凑的小型会客室也可从容应付。理论上LP80c可以投射270英寸的大画面，但我们还是建议用户在4m范围内使用比较好。这也和LP80c针对小型商务办公和会议使用的定位非常贴切。
从影像表现上来看，LP80c充分借鉴了高端的影像投影数字技术，具有超强的图像解读能力，可显著提升红色、绿域覆盖率，大大提升黄彩饱和度，真实再现输入源信号。同时，在灰暗的背景下，提升色彩光亮度，进一步全面提升画质效果，让文字显示效果清晰、锐利，演示输出更纯正自然的影像。
移动商务范文第4篇
该研究显示，消费者正在利用手机体验日趋多元化的移动商务服务，其中包括搜索产品、响应促销活动、咨询客户服务以及向公用事业单位提交仪表读数等等。绝大多数用户表示，如果企业或零售商能够提供更丰富的支付选项，将促使他们购买该企业或零售商的产品；同时手机将在移动支付领域占据更加重要的地位。
有专家表示：“中国消费者对移动商务服务的需求居全球首位，同时他们还希望体验更简洁、功能更丰富的移动商务服务。对企业而言，这里面蕴藏着巨大商机。一方面，企业的外延大幅度地扩大了，更多的业务职能通过移动化设备来完成；另一方面，企业能够借助移动设备与消费者展开更加个性化的互动和互联。通过将移动设备作为一体化的通信渠道、会员卡、个性化的位置感应产品、自助服务终端，以及包括现金、信用卡或 Web 货币在内的支付手段，全面释放移动设备的潜能。”
面对移动商务的强强来势，众多行业都迎来了转型契机。
多功能银行
关注银行业的业内人士通过观察发现，中国的消费者已将移动设备视为与金融服务机构开展通信和交易的基本方式。除了语音通话外，高达85%的移动用户使用移动设备支付账单（全球平均水平为 55%），80% 的用户用它进行银行转账（全球平均水平为 52%），75%的用户利用其开设新账户（全球平均水平为 48%）。移动经济为银行带来了绝佳的发展机遇。银行可以通过提供新产品和服务创造新的收入流、吸引新储户、降低成本、减少欺诈并提升客户忠诚度，进而提升市场地位。借助创新型移动银行应用程序和服务，客户还能够通过移动设备轻松理财。近两年，大型商业银行也开始建立自己的电商平台，打造自己的网上商城。分析显示，商业银行挑战电商市场，其主要目的并不在于网上商城营业收入，而是在扩展客户数量数据同时，使客户数据立体化，并利用立体数据进行差异化服务，了解客户消费习惯，预测客户行为。
前不久，民生电商选择的数据整合模式，学习前期银行和阿里的经验，实现线上线下的整合。民生电商所整合的数据将超出互联网与金融的简单范畴，以泉州为例，线下数据方面，当地政府会将工商、质检、自来水公司等等数据组织到民生电商，民生电商会派人去获取金融需要的数据；此外，民生电商通过帮小微企业提供免费的财务服务，了解企业的资金情况，并通过帮助其线上销售而了解其产品销售情况，从而掌握地方企业的线上线下相关数据。此外，银行还经常根据电商的需求，联合推出利于销售推广的活动。2013年11月，中国银行、工商银行、招商银行和北京农商银行四大银行联合推出了新的优惠：在指定时间内于第五大道奢侈品官方网站购物并使用该行网银进行支付，不仅可以独享特别折扣，银行还为持卡用户提供不同类别的优惠。
零售的攀升
而在零售业中，移动设备的爆炸性增长使得消费者的购物体验正在发生翻天覆地的变化，消费的消息变得更灵通，要求也越来越苛刻。与此同时，中国消费者的移动购物需求不断攀升，给零售商创造了极大的盈利空间。在中国，零售业是移动购物的焦点行业，移动交易的主要对象包括服装（61%）、书籍或电子书（57%）、娱乐服务（45%）、音乐下载（43%）等等。中国的用户会受优惠券（37%）、廉价服务（31%）以及专属服务（26%）的吸引，通过手机购买产品。零售商则需积极响应新一代消费者日新月异的消费行为，帮助他们使用移动商务、移动支付技术以及相关工具，从而通过移动设备提高忠诚度，推广市场营销活动。
以1号店为例，“无限1号店”在移动电子商务领域再创新模式。“无限1号店”项目能够实现的三方面原因：其一是1号店非常重视移动电子商务，在无线领域已经有比较好的实力和团队，且继去年的二维码购物后，在移动领域一直在寻求创新、突破。其二是， 1号店希望给用户带来更多、更便捷、更新颖的购物体验。通过不断创新，依托强大的技术实力，把电子商务从线上搬到线下，充分结合传统零售和电子商务的优势，让用户享受购物模式的“无限”。第三是这种开店模式的可扩性，具有“开店地域无限”、“商品货架无限”、“营业时间无限”、“零物业成本”，“5分钟开店成功”等特点。这种虚拟店可以开在小区，办公场所，甚至长城、九寨沟等地标景点，给顾客带来便利和乐趣。
运营商的思路
在移动商务的发展过程中，运营商是平台的依托。而如今，移动运营商想要通过提供新的移动商务增值服务，吸引并留住客户。在中国，73%的用户表示如果移动商务的安全性能够让他们更放心，他们会更多地选择移动支付服务，其中 48% 的用户表示需要在如何使用移动支付方式方面拥有更多信心。
随着中国逐渐步入移动经济时代，消费者希望随时随地便捷地访问各种交易渠道。毋庸置疑，移动运营商能够在消费者采用移动支付服务方面发挥重要的推动作用。正如此次研究显示，通过提供免费的通话、短信和 Web 服务（39%）、个性化的服务（33%）以及低价服务（25%），运营商便能够吸引更多中国消费者使用移动设备核对移动账户的使用数据。
同时运营商们也纷纷将自己的触角深入商务领域，可望从中获得不一样的收益。联手大型电商企业是运营商开展电子商务初期的必由之路。2012年新年伊始，中国电信发力电子商务。推出了网上营业厅天翼新门户公测版，同时，与更多的合作伙伴依托电子渠道共同创新商业模式。中国电信与京东商城、淘宝商城签署了电子商务合作协议，中国电信集团级旗舰网厅正式入驻两家电子商务网站。与中国联通打造全面开放的一体化电子运营体系不同，中国电信对于电子商务的定位在于终端销售旗舰型网店，发展思路更偏重于终端的销售，而并非通过电子商务平成全流程3G服务。
移动商务范文第5篇
有业内人士曾戏称“2008年将是移动商务的乱局年”。移动商务产业链的相关主体悉数出场，表现出对移动商务的巨大兴趣。在传统互联网电子商务企业纷纷涉足的同时，用友等传统软件公司也开始其移动商街计划；更有运营商开始提出其准备已久的移动商务攻略。
“香饽饽”？
在互联网领域，淘宝网打败了易趣，占据了互联网上超过了70%的市场份额。在这种独大的情况下，淘宝依然看到未来的竞争危机，宣布开通，大规模公开测试手机版淘宝网，进军无线零售领域，支付宝亦推出手机支付业务。
中研博峰咨询分析师扬帆指出，移动商务以其商务泛在性、服务个性化、支付方便快捷等独有优势将成为未来移动增值应用的“黑马”。
移动商务的一个最大优势是用户可以及时获取信息，并能随时随地进行商务活动。而且用户可根据自己的需求和喜好定制移动商务的子类服务和信息。移动商务基于移动通信网，能获取和提供移动终端的位置信息，这种情况下与位置相关的商务应用将成为移动商务的一大亮点。
然而，这种向手机终端的延伸是否能够让淘宝在移动电子商务领域有所建树呢？艾瑞市场咨询认为，移动商务的移动迎合即时性是吸引用户的主要因素，但现在手机上淘宝网，除了网页与互联网的不同外，其余的模式还是一样的，也就是说，手机只是让淘宝用户多了一个进入淘宝网，使用支付宝平台的途径。
而且种种迹象表明，移动运营商也开始了移动商务的布局，以争夺电子商务这块未来重要市场。
不甘于沦为“通道”
纵观运营商的移动商务布局，更多的是局部地方市场的反应，上海、重庆等很多地方移动运营商都开展了以移动支付为基础的移动商务应用。
其中，重庆移动的移动商务布局较早，而且相关业务的用户已经初具规模。重庆移动总经理沈长富说，从2003年起，重庆移动陆续推出基于USSD的饮料机、小商品机、自动售药机等，并不断发展完善。如今应用手机支付方式的自动售货机，由于交易方便、安全，发展潜力巨大。目前，移动电话自动售货机已遍布重庆市区和郊县各主要移动营业厅及主要广场、街道、高档住宅小区、商业大厦，数量已达300台，2007年年底达到了1000台左右，预计2008年将达到10000台。
沈长富指出，基于RFID手机钱包小额支付的应用环境还可以扩展到停车场、住宅小区等领域。以前在重庆移动，员工进小区有门禁卡，进停车场有停车卡，进公司大门有员工卡，在公司食堂就餐有饭卡，现在这些功能全部集成在手机之中，十分方便。可以说，重庆手机支付的发展代表了趋势，也代表了中国移动在移动商务发展的策略重点。
针对这一现象，扬帆认为，移动商务本身的价值正逐渐被基础运营商广泛认同、重视。因此，运营商已经不愿仅仅沦为通信“管道”的提供者，而在越来越多地涉足该产业本身。
移动商务在路上
除了产业链主体企业的“主动”出击，今年2月份，原国务院信息化工作办公室授予湖南“国际移动商务试点示范省”称号，这标志着国家移动商务的试点工程正式启动。显示出，移动商务有了更有力的政策推动。
但德瑞电信咨询首席顾问宋永军认为，尽管移动商务具有一些独特的优势，但发展起步阶段，要想快速发展，必须要解决三大问题：其一，诚信问题。诚信问题是移动商务发展的最大障碍。移动商务解决这个问题可以借鉴传统电子商务，比如通过电子认证手段对商家和用户进行身份的认证，但是移动商务相比传统电子商务更有优势，因为终端号码的唯一性并且号码能对应真实的身份，通过对终端的有效管理，就可以降低诚信风险。今年，在政策层面，即将出台的《电子商务监管意见》目的就在于规范解决电子商务的诚信问题。
其二，移动支付机制问题。要构建安全高效的移动支付机制，各电信运营商以及银行之间必须加强联系和合作，消除支付障碍，在提供高速网络服务的同时不断增强客户终端的功能。电信运营商和银行还要降低移动支付的手续费，从而使移动用户能够更方便地购物和支付。其次，可将原有的各个不同支付服务、支付方式进行系统化整合。其三，培养用户消费习惯。移动商务前期市场培育是艰难的。但是移动商务要想长期健康发展，对用户习惯的培养就势在必行。
总而言之，我国已形成5.6亿的庞大移动用户数基础，移动商务已经进入发展的导入期，只要解决相关发展问题，移动商务的路将越来越宽。
而随着我国3G的大规模商用以及上述问题的解决，移动商务爆发的临界点也会随之到来。
链接移动商务也需聚集效应
纵观全球移动商务发展历程，日本NTTDoCoMo公司的一些成功经验值得借鉴。在最初的移动商务中，语音和壁纸等移动内容的销售占有很大的比例，但2005年移动互联网站传统货物的销售首次超过了移动内容。日本移动商务之所以能迅速发展，是因为日本的电信运营商加强与内容提供商合作。在NTTDoCoMo的周围聚集了大量的CP，为用户提供丰富的移动商务应用。
这种情况下，移动商务服务商一方面可以通过用户收取和发送的数据来收取费用，另一方面可从他们的收费方式中获得一定的利润。
移动商务范文第6篇
随着技术的进步，尤其是打印头、扫描头、投影芯片等小型化技术的进步，使得过去庞大的投影机可以放进上衣口袋，打印机和扫描仪可以小到一条法棍面包的尺寸。办公设备三大件——打印机、扫描仪、投影机，已经变成了可以和笔记本电脑一同被放进公文包的三“大”件，他们变得前所未有的小了。
办公设备便携化之后，给商务人士的移动商务带来了巨大的变化，除了让他们的身体负担大幅降低，还使得过去需要多次往返客户与总部之间才能达成的商务合作，在一次会面中即可全部完成，大幅提高了工作效率。
随时随地打印商务文档
HP Officejet 150 Mobile All-in-One便携式喷墨一体机采用时尚的外观设计，炫目银与魔力黑的搭配，使其更具商务气息。35cm×17cm×9cm的小巧体积以及装载电池后仅3.1kg的重量，使HP Officejet 150成为移动商务和经常需移动办公的行业用户或现场执法用户的理想之选。
HP Officejet 150拥有2.36英寸彩色触摸屏，内置Bluetooth 2.0 + EDR，用户可随时与配备蓝牙的笔记本电脑、上网本，Windows Mobile、安卓、黑莓、塞班等智能电话快速连接进行打印。除了无线连接之外，HP Officejet 150还提供了USB与SD卡接口，可满足不同用户的需求。HP Officejet 150可将A4尺寸的文档直接扫描至电脑、U盘或存储卡，并可将文件轻松转化为PDF或JPEG格式。
在打印速度方面， HP Officejet 150可以达到每分钟22页黑白、18页彩色的打印速度，通过选配的照片墨盒，可轻松实现6色专业级照片打印，随时随地满足各种打印需求。在续航能力方面，HP Officejet 150一次充电即可打印500页文档，可以满足移动商务和行业用户数天的移动打印需求。值得一提的是，HP Officejet 150采用的大容量墨盒，使其打印成本更低，达到了黑白每页0.33元、彩色每页0.81元。
在行业应用上，HP Officejet 150可与相机、事故处理专业软件结合，从而大幅简化交通事故现场处理的程序，提高处置效率和准确性。
HP Officejet 150集移动便携、节能高效、稳定可靠于一身，其大容量电池的500页打印量，可以满足移动商务和行业用户的需求，可更换的6色墨盒更是可以实现照片级打印效果，满足用户的高画质需求。
商务展示更轻松
丽讯QUMI Q5便携投影机的机身仅重490g，就算加上适配器也仅重617g，大小只与一般人的手掌相仿。
QUMI Q5提供了USB Wi-Fi模块，用户可以通过Wi-Fi接入互联网并在屏幕上显示出来，而不再需要笔记本电脑等设备。QUMI Q5可以直接读取U盘中的视频、音频、图片、Office文档等。有了QUMI Q5，办公开会不再需要电脑，只需一个U盘就可轻松搞定。如果用户选配了原厂的便携电池，更可以实现“无线”投影——不再受电源线和信号线的限制，即使在户外也可以投影。在噪音方面，由于投影机都是近距离使用，所以噪音控制的好坏对于用户的体验来说至关重要。QUMI Q5采用了优秀的静音设计，工作噪音小于30分贝，商务交谈丝毫不会受到影响。
QUMI Q5采用德州仪器的0.45英寸的WXGA DMD芯片，亮度达到500流明，对比度达到了10000∶1。值得一提的是，QUMI Q5还支持3D Ready功能，用户只需一个3D眼镜，配合3D片源，即可实现3D影像的回放。
对于QUMI Q5来说，灯泡的寿命不再是问题。QUMI Q5采用的LED光源实现了3万小时的超长使用寿命，按照每天使用8小时来计算，最多可使用10年，让用户没有后顾之忧。
在附加功能方面，QUMI Q5提供了演讲辅助计时器、智能背景墙、2W扬声器、普通和环保光源模式、断电保护、智能散热等贴心功能。
QUMI Q5小巧的机身让用户携带不再有负担，出色的画质让用户可以更好地展示内容，独特的3D Ready功能可以让用户轻松实现3D视频的演示，Wi-Fi与电池的组合可以让用户实现真正的移动投影。
快速生成数字化文档
虽然现在大多数企业已经实现了基本的信息化，但在工作当中还是会产生大量的纸质文档，如何将这些纸质文档快速、准确地数字化，成了很多企业所面临的问题。
S1300i彩色文档扫描仪是富士通ScanSnap系列的最新产品，可快速与安卓手机和平板电脑、苹果手机和平板电脑快速连接并扫描，并可与云相连接，实现无线设备的云扫描。
ScanSnap S1300i的尺寸仅为28.4cm×9.9cm×7.7cm，重量为1.4kg，非常便于携带。ScanSnap S1300i的扫描速度为每分钟12页（150dpi的彩色A4文档，使用电源）。ScanSnap S1300i在提高速度的同时，画质丝毫没有受到影响，这主要得益于其采用的自动和智能图像处理技术，该技术确保了ScanSnap S1300i在提高扫描速度的同时保证扫描文档的可用性。
在移动扫描方面，用户可以通过iOS版本的ScanSnap Connect Application应用将ScanSnap S1300i扫描产生的PDF文件直接存入iPad和iPhone。安卓版本可以支持Android 2.2或更高版本的用户一键扫描到安卓平板电脑或者智能手机，通过内置的自动同步功能，用户还可以通过Wi-Fi，将扫描的文件同步到电脑中，方便用户在公司和路上查看扫描的文档。ScanSnap S1300i具有最新的ScanSnap Quick Menu，在扫描文件后出现，可以帮助用户将数字化内容无缝连接至网络，支持Evernote、Google Docs、Salesforce、SharePoint Online以及SugarSync。
移动商务范文第7篇
渭南市移动电子商务的发展瓶颈
移动电子商务的快速发展是农村地区经济发展的重要契机。但传统商务观念转变、电子支付和网络结算技术欠缺、农村电子商务市场机制不完善、电子商务人才欠缺、农产品标准化程度低及农产品自身特点的限制，这些都严重阻碍了农村地区移动电子商务的发展。
（一）电子商务观念与意识落后
农村经济落后，知识匮乏，难以培育“手机网购”意识。中国作为农业大国，农村人口众多，农村人口大约占总人口的60%左右，相对发达国家人口素质低，农村人口相比城市人口教育程度低，城市教育的发展远远超越了农民教育的发展，从事农业生产的人口文化素质更低。目前，绝大多数农民没有接触过计算机及高端移动设备，不会利用移动网络，对移动网络认识不到位，受传统思想的束缚较深，传统消费观念难以转变，同时农村的生活习惯、作业方式、价值观念未能跟上时代信息化发展的趋势，对计算机、高科技通讯、网络的应用十分有限。
（二）农村物流配送体系不健全
农产品品种繁多、数量巨大、易腐烂、保质期短、而且销售渠道复杂，具有季节性、保鲜性和地方性。而渭南市农产品物流整体发展水平低下，很多偏远地区物流无法快速及时地到达，实现农产品移动销售至关重要的就是要根据所要营销农产品的产品特点和生产特点，建立地域分布广、物流成本低、效率高的农村物流配送体系，进而通过第三方物流提高农业综合效益，获得收益。然而渭南市农村物流体系不健全，这严重制约了移动电子商务的发展，是其发展的一个重要瓶颈。
（三）农产品标准化程度低
渭南市农产品大多都是散户自由经营模式，种植规模小，组织化程度低，技术规范要求不高，没有形成规模种植，并且农产品标准化程度普遍不高，这在一定程度上限制了农产品移动电子商务的快速发展。与标准化程度高的产品相比较农产品有其自身的制约性，通过对农产品产前、产中、产后，销售前、销售中、销售后全等过程进行规范化、标准化运作，建立一个标准化程度高的农产品体系，使农产品更适合在网上销售。
（四）农产品自身特点的限制
渭南市农村土地经营的最大特点就是零星分散，这使农产品难以快速集中收购，规模经济难以形成。实现农产品的移动电子商务，必须借助传统物流，而农产品保质期短、易腐烂变质，不易保存和运输等自身特点严重制约了其发展。可以通过建立完善的物流配送体系、建立标准化程度高的农产品体系来克服农产品自身特点的限制。
渭南移动电子商务应用途径
（一）加大宣传力度
渭南市农村教育相对落后，传统观念根深蒂固，农民对移动电子商务信心不足。为了让农民意识到互联网络移动电子商务带来的发展机遇，了解移动电子商务的重要性，树立新的销售与消费观念，就必须加大宣传力度，对农民普及移动电子商务知识，不仅要让他们了解移动电子商务是什么，还要教会他们如何运用。基层政府可以开辟专门的场所，有转人开设定期的普及课程，对村民进行现场示范和讲解。更新农民的传统购买观念，通过移动电子商务渠道的引入，引导农民使用移动互联网。通过移动互联网来获得信息，通过移动互联网来销售农产品，做好农产品移动电子商务，变被动为主动，增加农民收入。
（二）开展农村信息化知识培训
很多农民不会使用计算机、高端手机及其他的一些移动设备，不知道移动网络的优势，所以应及时开展农村信息化知识培训，全面提升农村信息化水平，普及移动互联网知识，使农民具备农产品信息、网上交易、网上支付、物流配送、售后服务等移动电子商务基础操作知识。
（三）电子商务人才引进
建立健全的农村移动电子商务人才队伍是完善农村移动电子商务体系的重要内容。农村因经济发展环境因素等自身的制约，很多电子商务技术人员不愿到农村来。应把电子商务人才充实到农村队伍中来，形成一支结构合理、体系健全、素质良好的为农村提供移动电子商务服务的队伍。引进电子商务人才，首先，鼓励涉及电子商务专业的的大学生到农村基层中去，让大学生成为建设农村移动电子商务的新一代主力军；其次是加快农业技术学校电子商务专业建设，培养农业电子商务专门人才。
（四）完善物流体系
完善农产品物流配送体系物流配送是移动电子商务的关键环节。它的效率高低和安全与否关系到农产品移动电子商务的成败。而渭南农村物流体系不发达，还存在这许多问题，在理论上和实践中都有待完善。另外，农产品本身不易储藏，在销售与物流过程中易腐蚀变质，尤其是农村许多偏僻地方物流更是无法快速及时地到达，这些都成为农产品移动电子商务发展的瓶颈。通过政府的扶持与第三方物流的配合组建多元物流体系模式，加强农村物流基础化建设，促进农产品网络集群营销渠道建设。
（五）改善手机电子商务的配套设施
虽然手机下乡方便了农民，降低了购买成本，但仅限于此还不够，相应的配套措施也应到位。目前，部分边远农村手机信号差甚至没有，农民即使买了手机也毫无用处，因而在手机下乡的同时，必须要加紧农村通讯网络的建设，要建设农村综合信息服务站，并保证皆接入互联网。虽然智能手机的用户数量增长较快，但农村消费水平不高，价格敏感度高，而智能手机能更方便进行农村移动电子商务，因此，需要对农村手机进行购买和应用补贴，同时，需要加强移动电子商务信息基础数据库的建设。
（六）促进农民规模种植
渭南市农业生产条件很原始，主要是一家一户的生产模式，是小规模的种植和生产，农产品不能快速的集中购买与出售，没有形成规模种植。增加对农业的投入，加强农业基础设施建设，改善农业生产手段和条件，鼓励农民从事农业生产，扩大规模，形成现代化农业，进行规模化经营，使农产品销路更宽。同时农民也可以利用网络结交农科专家，咨询科学化规模种植知识。农村移动电子商务使上游商家和消费终端有了对话的平台，推动渭南市农产品移动电子商务向规模化、标准化、产业化发展，促使农民获取规模经济。
渭南市农业移动电子商务应用模式
（一）建设虚拟农产品交易平台
以品种为基础建立行业协会，行业协会通过短信、实地信息组织建立虚拟农产品交易平台。通过该平台组织市场需求信息和农产品生产的对接，实现适销对路、网络营销等电子商务模式，为渭南市农民带来更高的收益。同时，也可以通过平台收集市场信息，为农产品种植提供指导，避免盲目性，增强技术性。虚拟农产品交易平台采用虚拟和移动模式组建农产品供给信息平台，以各种形式种植的农产品信息整合成整体性的品牌和规模化的产品供给信息提交到市场，农民以手机短信、彩信等他们能使用的方式提供农产品生产和供给信息，平台将收集到市场需求信息以短信、彩信、二维码等方式推送给农产品种植户，以形成一个虚拟但活跃的交易平台，带动农业、农产品市场的发展，同时，增加农民收入，满足市场需求。
（二）构建农产品网络集群营销渠道
移动商务范文第8篇
有业内人士曾经戏称“二00八年将是挪动商务的乱局年”。挪动商务产业链的相干主体悉数出场,表现出对于挪动商务的巨大兴致。在传统互联网电子商务企业纷纭涉足的同时,用友等传统软件公司也开始其挪动商街规划;更有运营商开始提出其筹备已经久的挪动商务攻略。
“香饽饽”?
在互联网领域,淘宝网打败了易趣,盘踞了互联网上超过了七0%的市场份额。在这类独大的情况下,淘宝仍然看到未来的竞争危机,宣告开通,大范围公然测试手机版淘宝网,进军无线零售领域,支付宝亦推出手机支付业务。论文论文参考网
中研博峰咨询分析师扬帆指出,挪动商务以其商务泛在性、服务个性化、支付利便快捷等独有优势将成为未来挪动增值利用的“黑马”。
挪动商务的1个最大优势是用户可和时获守信息,并能随时随地进行商务流动。而且用户可依据自己的需乞降喜好定制挪动商务的子类服务以及信息。挪动商务基于挪动通讯网,能获取以及提供挪动终真个位置信息,这类情况下与位置相干的商务利用将成为挪动商务的1大亮点。
但是,这类向手机终真个延伸是不是能够让淘宝在挪动电子商务领域有所建树呢?艾瑞市场咨询认为,挪动商务的挪动逢迎即时性是吸引用户的主要因素,但现在手机上淘宝网,除了了网页与互联网的不同外,其余的模式仍是1样的,也就是说,手机只是让淘宝用户多了1个进入淘宝网,使用支付宝平台的途径。
而且种种迹象表明,挪动运营商也开始了挪动商务的布局,以争取电子商务这块未来首要市场。
不甘于沦为“通道”
纵观运营商的挪动商务布局,更多的是局部处所市场的反映,上海、重庆等良多处所挪动运营商都展开了以挪动支付为基础的挪动商务利用。
其中,重庆挪动的挪动商务布局较早,而且相干业务的用户已经经初具范围。重庆挪动总经理沈长富说,从二00三年起,重庆挪动陆续推出基于USSD的饮料机、小商品机、自动售药机等,其实不断发展完美。如今利用手机支付方式的自动售货机,因为交易利便、安全,发展潜力巨大。目文秘站:前,挪动电话自动售货机已经遍及重庆市区以及郊县各主要挪动营业厅及主要广场、街道、高级住宅小区、商业大厦,数量已经达三00台,二00七年年底到达了一000台摆布,预计二00八年将到达一0000台。
沈长富指出,基于RFID手机钱包小额支付的利用环境还可以扩大到泊车场、住宅小区等领域。之前在重庆挪动,员工进小区有门禁卡,进泊车场有泊车卡,进公司大门有员工卡,在公司食堂就餐有饭卡,现在这些功能全体集成在手机当中,10分利便。可以说,重庆手机支付的发展代表了趋势,也代表了中国挪动在挪动商务发展的策略重点。
针对于这1现象,扬帆认为,挪动商务自身的价值正逐步被基础运营商广泛认同、注重。因而,运营商已经经不愿仅仅沦为通讯“管道”的提供者,而在愈来愈多地涉足该产业自身。
挪动商务在路上
除了了产业链主体企业的“主动”出击,今年二月份,原国务院信息化工作办公室授与湖南“国际挪动商务试点示范省”称号,这标志着国家挪动商务的试点工程正式启动。显示出,挪动商务有了更有力的政策推进。
但德瑞电信咨询首席参谋宋永军认为,虽然挪动商务拥有1些独特的优势,但发展起步阶段,要想快速发展,必需要解决3大问题:其1,诚信问题。诚信问题是挪动商务发展的最大障碍。挪动商务解决这个问题可以鉴戒传统电子商务,比如通过电子认证手腕对于商家以及用户进行身份的认证,然而挪动商务相比传统电子商务更有优势,由于终端号码的独一性并且号码能对于应真正的身份,通过对于终真个有效管理,就能够降低诚信风险。今年,在政策层面,行将出台的《电子商务监管意见》目的就在于规范解决电子商务的诚信问题。
移动商务范文第9篇
关键字移动商务移动应用个性化服务成功因素
1移动商务的驱动因素
1.1社会发展的驱动
移动商务是基于Evernet理念的应用，使随时随地进行商务及秘密通信成为可能。尽管传统的通信覆盖了社会的各个层面，然而在不久的将来，市场细分和顾客细分将不断增长。而移动通信界面的个性化设计为用户简化了服务与信息的接入，从而满足了社会发展的需要。
1.2技术进步的推动
我们不仅经历了比固定线路质量更好的语音传输，同时也将把移动接入Internet和其他基于协议的服务与应用中。第三代网络实现了带宽的激增，蓝牙技术使个性化的带宽分配极为高效，多媒体网络的融合使各种通信十分便利。
1.3经济的需求
良好的外部网络环境、引人注目的内容、低廉的成本、合理的移动服务价格以及其它因素正在潜移默化地推动市场的增长。鉴于UMTS服务在价格、网络容量及传送速度上的优势，在一定程度上，固定线路连接正在被移动连接所替代。同时，人们也期望移动电话供应商低额定价法的采用能够产生更强的替代作用。
基于这些驱动因素，移动环境有望成为下一代的市场，吸引全球各个领域的人们都参与其中。
2移动商务的特点
2.1无处不在
由于移动电话天生的设计特性，便于人们携带，可随时与人们相伴。这将使得用户更有效地利用空余时间间隙来从事商业活动。如用户可在旅行途中利用可上网的移动设备来从事商业交互活动，如商务洽谈、下订单等。
2.2以定位为中心
不仅移动电话可到任一处，GPS也可以识别电话的所在地，从而为用户提供相应的个性化服务。知道因特网用户的地理位置，给移动商务带来有线电子商务无可比拟的优势。利用这项技术，移动商务提供商将能够更好地与一特定地理位置上的用户进行信息的交互。
2.3便利性
人们在接入电子商务活动时，不再受时间及地理位置的限制。然而，移动商务的接入方式更具便利性，使人们免受日常繁琐事务的困扰。例如，消费者在排队或陷于交通阻塞时，可以进行网上娱乐或通过移动商务来处理一些日常事务。消费者的舒适体验将带来生活质量的提高。移动服务的便利性使顾客更忠诚。因此，移动商务中的通信设施是传送便利的关键应用。
2.4定制化
由于移动电话具有比PC机更高的贯穿力，因此移动商务的生产者可以更好地发挥主动性，为不同顾客提供定制化的服务。例如，跟传统媒介类似的，开展具有个性化的短信息服务活动，要依赖于包含大量活跃客户和潜在客户信息的数据库。数据库通常包含了客户的个人信息，如喜爱的体育活动、喜欢听的歌曲、生日信息、社会地位、收入状况、前期购买行为等。利用无线服务提供商提供的人口统计信息和基于移动用户当前位置的信息，商家可以通过具有个性化的短信息服务活动进行更有针对性的广告宣传，从而满足客户的需求。
2.5可识别性
与PC机的匿名接入不同地是，移动电话利用内置的ID来支持安全交易。移动设备通常由单独的个体使用，这使得商家基于个体的目标营销更易实现。通过GPS技术，服务提供商可以十分准确地识别用户。随着时间和地理位置的变更而进行语言、视频的变换，移动提供了为不同的细分市场发送个性化信息的机会。
移动电话的使用让电子商务的开展摆脱了地理位置的限制，使商家对客户的服务无处不在。在预先定位的基础上，广告商可以选择用户感兴趣的或能满足用户当前需要的信息，确保消费者所接受的就是他所想要的。通过对广告的成功定位，广告商可以获得较高的广告阅读率。同时，商家可以通过基于地理位置的服务产生或巩固虚拟社区，以满足客户进行社交、与人沟通的需求。
3移动商务应用的形式
3.1内容传送
在内容传送模式中，移动网页用于通知和报告重要的信息内容，如体育新闻、个性化的财经报道、有奖品派送的游戏以及移动贺卡等。所有的内容提供商必须确保他们提供的服务是对移动渠道的最优化，真正达到质量可靠及可用性的最高层次。
3.2进行交易
在交易模式中，公司用无线因特网来运行商业交易。移动商务的顾客可以通过产品目录及在线订购来实现交易。尽管这依然有一些潜在的障碍，如交易的安全性、速度、易用性等。但通过无线因特网，大多数的公司能直接从交易中获益，尤其对于中小型企业。事实上，有很多成功的案例。包括On-payMCS，它能胜任与外部在线商人进行交易，包括购买机械、订票等业务。
移动商务为因特网增加了移动性及便利性，从而带来了一系列全新的机遇。移动设备的易携带性突破了固定范围内的、基于台式机的因特网服务，提供了全新的商务应用。然而，由于移动商务目前还处于不成熟阶段，移动应用还不能得到移动用户地广泛实施及采用。
4运用移动服务的关键成功因素
4.1确保可靠的传送速度
从因特网诞生开始，数据包的传送速度就成为一个关键因素。随着用户的增加，传送速度变得更为重要。在移动通信中，对于需额外交费的服务，传送速度必须是可靠的。假如用户通过固定线路可以定制的服务比通过移动网络更快捷、方便，那么移动应用的存在也就无优势可言。在不久的将来，会存在一定程度的网络专业化，例如，视频点播或网上冲浪将通过固定网络，而地区交通信息或交通新闻的发送将会成为移动网络的专利。
4.2提供个性化服务
内容传送模式的关键之处在于个性化的信息。与个性化相关的因素有：用户的前期交易或偏好，与交互的时间及地点相关的当前选择。例如，促进一位顾客进行在线预订餐厅的可能是一个移动引导地图或吃饭前的一件事。所有这些都基于顾客的前期行为。然而，个性化将意味着顾客暴露自己的偏好及行为。如果对自己有利，顾客是十分愿意向公司提供个人信息的。因此，公司要明确强迫顾客接受与对顾客有用之间的界限。
定制化战略可用于缓解移动交易中对安全及隐私问题的担忧。如消费者可以通过改变安全及隐私的设定来满足他们的个人口味及关注。这种功能与在电子商务网页中设定Cookies是类似的。
4.3尊重消费者隐私
由于移动电话具有内置的ID，在增加交易安全性的同时，也增加了消费者对隐私保护问题的关注。为了防止宣传活动在第一声手机铃声响起之前就被搞砸，商家必须强调保护消费者的隐私，要有配套的、详尽的自愿选择加入邮件列表计划。同时，为了发送定制化的信息，商家需要收集数据，这也会涉及到消费者的隐私问题。因此，商家要在实现个性化和尊重消费者隐私之间进行权衡。
4.4提供友好的用户界面
时间敏感性及使用的简单性是交易模式的关键成功要素。为了使消费者享受更方便快捷的服务，体验移动交易的魅力，移动服务提供商可从以下方面努力：只设定肯定及否定选项；为顾客自动地提供无处不在的计费交易服务；在出售机器、票务、汽车时，利用小额支付技术；提供实时的无处不在的在线拍卖活动；为移动游戏、娱乐等找零钱；在任何时间、任何地点提供实时交易的便利性。
参考文献
1FranzBuellingen,MartinWoerter．Developmentperspectives,firmstrategiesandapplicationsinmobilecommerce[J]．JournalofBusinessResearch,2004(57)
2瑞威·克拉克，玛西娅·罗宾逊．移动商务——移动经济时代的竞争法则[M]．北京：中国社会科学出版社，2003
移动商务范文第10篇
直接实现在线交易的手机购物平台
移动电子商务的概念并不是近年来才有,在SP诞生之初就开始出现移动电子商务了。那时通过手机购买一些虚拟物品,进行一些虚拟交易,以及移动支付、手机钱包,包括后来二维码的出现,移动电子商务一直是充满概念和想象的。当当网、京东商城、淘宝网等也在近两年推出了手机版,但是并不能完全支持电子商务的挑选、下单、支付等一系列关键环节,只能通过手机版跟踪订单、查询货物价格等。笔者将其概括为移动电子商务1.0时代。
而近日推出的手机版淘宝网可以说与PC互联网版的功能相差无几,真正地把电子商务搬到了手机上。笔者认为可以视之为移动电子商务的2.0时代的开始。移动电子商务2.0与移动电子商务1.0的区别在于:一是更加完善地支撑整个电子商务流程;二是支持实物交易,移动电子商务经济不再是虚拟经济;三是交易的主体成为广大的移动网民,移动电子商务1.0的信息流、资金流是分裂的,可以理解为单纯的“手机+电子商务”,有些企业会通过手机互联网获取信息,然后再进行传统的电子商务。而移动电子商务2.0是一体的,而且主体规模最大的将是移动网民。与传统的网上淘宝相比,手机淘宝网客户端最大的卖点在于它能够帮助用户抓住每一次秒杀和特价促销的机会。无论是乘坐公交车上班的路上,还是在饭店等待用餐的间歇,用户只要拿出手机,登陆手机淘宝商城,就可以选择自己喜欢的商品。
手机淘宝版有一些新颖的功能,比如与手机终端匹配的语音搜索和条形码扫描两项应用。对于用手机上网不能进行熟练操作的用户来说,语音搜索大大提高了购物的效率,缩短了网购过程中的使用时间。当用户点击“语音搜索”选项后,只需说出所找商品的名称即可,系统会自动调用手机的Google语言搜索功能,然后进行准确的识别。如果用户想要搜索购买身边的某个物品,那么利用条形码扫描功能即可实现。此时,只需将手机相机镜头对准所选物品的条形码,系统就会自动进行识别,用户就能够更快捷地找到需要的商品。
语音搜索和条形码功能,一方面反映了手机淘宝充分掌握用户的特性,提高用户体验,努力实现无障碍网购,比如条形码功能充分满足了“抄码族”的需求,试想在商店里抄条形码很不方便,现在用手机一刷,即时购买,轻松便捷又保住了面子。另一方面,也反映了手机淘宝抓住了移动电子商务的两大特征,随时随地和个性化。使用手机淘宝,能够让用户在公交上,在咖啡馆等随时随地进行“秒杀”,享受超低价、刺激的购物体验。
打开手机淘宝客户端,初始化之后进入主界面,非常简洁,主要包括搜索功能、语音搜索、条形码扫描、热门购物栏目以及最下面的菜单选项;支持个人账户上的绝大部分信息查看功能,包括历史交易管理、手机支付、修改账户密码、收货地址修改等;手机上依然支持购买的商品按照价格、信用和人气进行排序功能,可以方便快速地查找到喜欢的商品;找到喜欢的商品,可以下单购买,选中购买的商品,点击“立即购买”完成订单之后,需要选择使用的物流,确认选择的物流公司能够到达自己所在的地区;最后全部信息确认完成之后,就进入支付环节,点击“确认购买”,此时会直接进入手机版支付宝进行支付确认。
移动商务的引爆点
移动互联网是当下的一个引爆点。电子商务是互联网的基础应用之一,同样移动电子商务在移动互联网时代的地位也是举足轻重的。近年来,国内互联网虽然有微博客、团购两种被大规模复制的应用和模式,态势并不为业界看好。但是电子商务在经过很多年的积累、沉淀之后,却爆发出浑厚的生命力,近几年中电子商务产业规模不断攀升,颇有厚积薄发的意味。据中国电子商务研究中心预测,今年的产业规模有望达到4万亿。
电子商务的类型无外乎B2B、B2C、C2C,营销手段有折扣、返现、团购、秒杀、竞价等,电子商务的构成包括信息流、资金流、物流。可以说,要想在电子商务领域搞创新不太容易。但是有一块领域却大有可为,这就是移动电子商务。
中国电子商务研究中心的《2010年(上)中国电子商务市场数据监测报告》显示,我国移动电子商务用户规模已经突破5000万。另有媒体报道,手机淘宝网于2009年3月成立,到9月时独立用户数突破100万,10月时交易数突破1万笔,到2009年底实现每天十万笔。可以想象,如今基于iphone和Google Android操作系统的手机淘宝客户端的推出,会让手机淘宝网迎来何等大规模的爆发。
为什么此时移动电子商务将会被引爆并大行其道?因为经过长期的技术、用户、产业积累,移动电子商务已经具备了如下几个优势:首先,3G时代到来,移动互联网的春天来临。据艾瑞咨询总裁杨伟庆介绍,日本在进入3G时代后,很快发展移动电子商务,有很多成功的案例,比如专门给女性做移动电子商务。其次,来自CNNIC的数据,2009年底移动网民达到2.33亿,而早在2008年淘宝交易规模近千亿,相当于每个中国人在淘宝上消费80元,粗略计算,移动电子商务每年的交易规模也将达到上百亿。再次,随着中高端移动互联网终端的普及,iphone,HTC等为代表的移动互联网手机、ipad、上网本等已经非常流行,也为移动电子商务提供了良好的硬件基础。