网站管理论文范文

时间:2023-02-21 04:42:28

网站管理论文

网站管理论文范文第1篇

网站安全是指对网站进行管理和控制,并采取一定的技术措施,从而确保在一个网站环境里信息数据的机密化、完整性及可使用性受到有效的保护。网站安全的主要目标就是要稳妥地确保经由网站传达的信息总能够在到达目的地时没有任何增加、改变、丢失或被他人非法读取。要做到这一点,必须保证网站系统软件、数据库系统其有一定的安全保护功能,并保证网站部件如终端、数据链路等的功能不变而且仅仅是那些被授权的人们可以访问。

网站安全目前已发展成为一个跨学科的综合性学科,它包括通信技术、网站技术、计算机软件、硬件设计技术、密码学、网站安全与计算机安全技术等,网站安全是在攻击与防范这一对矛盾相互作用的过程中发展起来的。新的攻击导致必须研究新的防护措施,新的防护措施又招致攻击者新的攻击,如此循环反复,网站安全技术也就在双方的争斗中逐步完善发展起来。

二、网络与网站安全隐患概述

目前影响网站安全的问题主要来自于网络的不安全性,所以在这个意义上讲,网站的安全漏洞其实也就是网络的安全漏洞,其漏洞主要来自以下几个方面:

1.自然因素:

1.1软件漏洞

任何的系统软件和应用软件都不能是百分之百的无缺陷和无漏洞的,而这些缺陷和漏洞恰恰是非法用户、黑客进行窃取机密信息和破坏信息的首选途径。针对固有的安全漏洞进行攻击,主要在以下几个方面:

1.1.1、协议漏洞。例如,IMAP和POP3协议一定要在Unix根目录下运行,攻击者利用这一漏洞攻击IMAP破坏系统的根目录,从而获得超级用户的特权。

1.1.2、缓冲区溢出。很多系统在不检查程序与缓冲区之间变化的情况下,就接受任何长度的数据输入,把溢出部分放在堆栈内,系统仍照常执行命令。攻击者就利用这一漏洞发送超出缓冲区所能处理的长度的指令,来造成系统不稳定状态。

1.1.3、口令攻击。例如,Unix系统软件通常把加密的口令保存在一个文件中,而该文件可通过拷贝或口令破译方法受到入侵。因此,任何不及时更新的系统,都是容易被攻击的。

1.2病毒攻击

计算机病毒一般分为四类:①文件型病毒(FileViruses);②引导型病毒(SystemorBootSectorVirus);③链式病毒(SYSTEMorCLUSTERVirus);④宏病毒(MacroVirus)。计算机病毒的主要危害有:对计算机数据信息的直接破坏作用,给用户造成重大损失:占用系统资源并影响运行速度:产生其他不可预见的危害:给用户造成严重的心理压力。

计算机病毒疫情呈现出多元化的发展趋势,以网络为主要传播途径。呈现以下显著特点:①网络病毒占据主要地位;②病毒向多元化、混合化发展;③利用漏洞的病毒越来越多。

2、人为因素:

2.1操作失误

操作员安全配置不当造成的安全漏洞,用户安全意识不强.用户口令选择不慎.用户将自己的帐号随意转借他人或与别人共享等都会对网络安全带来威胁。这种情况在企业计算机网络使用初期较常见,随着网络管理制度的建立和对使用人员的培训,此种情况逐渐减少.对网络安全己不构成主要威胁。

2.2恶意攻击

这是计算机网络所面临的最大威胁,敌手的攻击和计算机犯罪就属于这一类。此类攻击又可以分为以下两种:一种是主动攻击,它以各种方式有选择地破坏信息的有效性和完整性;另一类是被动攻击,它是在不影响网络正常工作的情况下,进行截获、窃取、破译以获得重要机密信急。

当然作为本文最讨论的网站安全,它也有它自身的安全隐患存在,主要体现在以下几点:

3.用户输入验证不全面

在网站编程中,对于用户和用户的输入,都必须抱怀疑态度,不能完全信任。所以,对于用户的输入,不能简单的直接采用,而必须经过严格验证,确定用户的输入是否符合输入规则才可以录入数据库。用户输入验证应该包括以下几个方面:

(1)输入信息长度验证。程序员往往认为一般用户不会故意将输入过分拉长,不进行输入验证可能没有危害。但如果用户输入的信息达到几个兆,而程序又没有验证长度的话,可以使程序验证出错或变量占用大量内存,出现内存溢出,致使服务器服务停止甚至关机。论文网在线

(2)输入信息敏感字符检查。在设计程序的时候,程序员可能都会关注javascript的一些敏感字符,如在设计留言版的时候,会将“<”等符号的信息过滤,以免用户留下页面炸弹。但还有以下几个方面需要特别注意,一是留言版内容信息的过滤。二是用户名信息的过滤。程序设计中,对用户名的验证往往只是验证长度,没有验证javascript或者HTML的标记,这样就容易形成漏洞。三是Email信息的验证,Email信息往往也只验证是否含有“@”符号,其他没有限制,这容易形成两个漏洞:输入信息过长的内存溢出漏洞;含有javascript等字符信息,造成显示用户Email的时候形成页面炸弹等。四是搜索信息的验证。尽管搜索信息不会直接保存到网站服务器,但是,搜索信息却与数据库或者服务器所有文件密切相关,如果搜索信息有问题,很容易就会暴露一些本来不应该暴露的数据库信息或者文件信息。如果用户对程序比较了解,可设计一些很特别的搜索信息,检索他不应该检索的数据库表,例如用户账号密码表等。因此,一般要验证一些常见的用于数据库操作的语句,例如搜索信息是否含有“Select”等,这样来限制用户输入,避免信息的泄露。

4.页面行为方式缺乏逻辑

在网站中注册新用户的时候,一般会首先要求用户输入自己需要注册的账号信息,验证该账号是否已经存在,确保用户的单一性。如果用户的注册信息通过了“存在该账号”的检测,在编程的时候就认为这个账号一定不存在,可以注册,在注册页面中直接使用“nsertInto”语句将注册信息插入用户数据库。上述的问题是:将注册信息插入数据库之前,并没有再一次检查这个用户是否存在,而是信任前一个检测页面传来的账号信息。由于可以阅读和保存HTML文件的源代码,如果用户将注册通过的页面保存并且将上面的账号信息修改为一个已经存在的账号,由于程序认为该账号已经通过检测,直接将该账号插入数据库,原来拥有该账号的用户信息就被修改,造成用户信息流失、出错等情况的发生。如果这个账号刚好是一个管理员账号,结果将是很难预料的。

使用以上错误方式编程的程序员很多,随便在网上找就可以找到很多这种方式编程的源代码和已经采用的程序。在电子商务初期,一些电子商务网站的程序中,存在着用户可以随意定义自己购买商品的价格这样的漏洞,也就是由页面行为方式缺乏逻辑造成的。

当然,网站安全还包括比如服务器攻击、病毒攻击等方面,但这些方面基本都属于上文中介绍过的网络安全问题,另外由于篇幅问题许多细节问题也不在此累赘了。

三、网站安全管理策略探讨

1.网络安全的管理

1.1使用防火墙

防火墙作为使用最多,效率最高的网络安全产品自然有它自身的优势,所以防火墙在整个网络安全中的地位将是无可替代的。

1.2与因特网接入处增设网络入侵检测系统

入侵检测系统(IDS即IntrusionDetectSystem)是实时网络违规自动识别和响应系统,它位于有敏感数据需要保护的网络上或网络上任何有风险存在的地方,通过实时截获网络数据流,能够识别、记录入侵或破坏性代码流,寻找网络违规模式和未授权的网络访问,一经发现入侵检测系统根据系统安全策略做出反应,包括实时报警、自动阻断通信连接或执行用户自定义安全策略等。

1.3病毒防御

选购杀毒软件,必须考虑产品的采购成本、应用(管理、维护)成本,以及将来企业或网络规模变化后,软件能否实现平滑过渡等问题。只有明确需求,重视产品的应用和管理,把网络防病毒纳入到信息安全防范体系之中进行综合防范,才能有效提升企业的信息安全水平。单纯防病毒,并不是企业的最终目标。

当然,对于网络安全的防御目前比较成熟的技术相当多,我们只有认准适合自己的技术,并采用多种技术相互结合才能达到相应的目的,由于篇幅有限对于其他诸如身份认证、数字签名等技术的介绍就不在此累赘了。论文网在线

2.网站自身的安全管理

2.1网站服务器的安全管理

网站服务器的日常管理、维护工作包‘括网站服务器的内容更新、日志文件的审计、安装一些新的工具和软件、更改服务器配置、对服务器进行安全检查等。主要注意以下几点:

①从网络结构设计上解决安全问题

安装一个功能强大的防火墙可以有效防御外界对Web服务器的攻击,还可通过安装非法人侵监测系统,提升防火墙的性能,达到监控网络、执行立即拦截动作以及分析过滤封包和内容的动作,当有入侵者攻击时可以立刻有效终止服务。同时应限制非法用户对网络的访问,规定具有特定IP地址的客户机对本地网络服务器的访问权限,以防止从外界对网络服务器配置的非法修改。

②定期对网站服务器进行安全检查

由于网站服务器是对外开放的,容易受到病毒的攻击,所以应为服务器建立例行安全审核机制,利用漏洞扫描工具和IDS工具,加大对服务器的安全管理和检查。另外,随着新漏洞的出现,我们要及时为服务器安装各类新漏洞的补丁程序,从而避免服务器受到攻击和出现其他异常情况。

③定期进行必要的数据备份

对服务器上的数据定期进行备份是很重要的。网站的核心是数据,数据一旦遭到破坏,后果不堪设想。除了设置相应权限外,应建立一个正式的备份方案,而且随着网站的更新,备份方案也需要不断地调整。

2.2数据库安全管理

数据库的安全性是指保护数据库以防止不合法的使用所造成的数据泄密和破坏。为了保证业务应用系统后台数据库的安全性,采用基于Client/Server模式访问后台数据库,为不同的应用建立不同的服务进程和进程用户标识,后台数据库系统以服务器进程的用户标识作为访问主体的标识,以确定其访问权限。我们通过如下方法和技术来实现后台数据库的访问

控制。

①访问矩阵

访问矩阵就是以矩阵的方式来规定不同主体(用户或用户进程)对于不同数据对象所允许执行的操作权限,并且控制各主体只能存取自己有权存取的数据。它以主体标行,访问对象标列,访问类型为矩阵元素的矩阵。Informix提供了二级权限:数据库权限和表权限,并且能为表中的特定字段授予Select和Update权限。因此,我们在访问矩阵中定义了精细到字段级的数据访问控制。

②视图的使用

通过视图可以指定用户使用数据的范围,将用户限定在表中的特定字段或表中的特定记录,并且视图和基础表一样也可以作为授权的单位。针对不同用户的视图,在授权给一用户的视图中不包括那些不允许访问的机密数据,从而提高了系统的安全性。

③数据验证码DAC

对后台数据库中的一些关键性数据表,在表中设置数据验证码DAC字段,它是由银行密钥和有关的关键性字段值生成。不同记录的DAC字段值也不相同。如果用户非法修改了数据库中的数据,则DAC效验将出错,从而提高了数据的安全性。

2.3编码中的安全管理

防止恶意代码注入

①验证输入,使攻击者无法注入脚本代码或使缓冲区溢出

②对所有包含输入的输出进行编码。这可防止客户端浏将潜在的恶意脚本标记作为代码进行转换。

③使用接受参数的存储过程,防止数据库将恶意SQL输为可执行语句进行处理。同时使用特权最低的进程帐户和模拟帐户。在攻击者企图应用程序的安全上下文执行代码时,可缓解风险并减少损害。

防止会话劫持:

①分隔个性化cookie和身份验证cookie。

②仅通过HTTPS连接传递身份验证cookie。

③不传递在查询字符串中代表已通过身份验证的用户标识符。

最为一名网络或者网站管理员,有责任同时也有义务做好网站的维护与管理,这就需要我们管理人员时刻保持虚心学习的心态,时刻关注新的管理技术与安全防御技术。对于已经出现的安全问题应该用最快、最有效的方法加以解决,对于目前还未出现的安全问题要有预见性,这才是一名优秀的网络管理员。

参考文献:

[1]沈文智.MicrosoftBS网页技术[M].北京:人民邮电出版社.1998.

[2]沈昌样.网络安全与信息战.网络安全技术与应用.2001.

[3]骆耀祖,龚洵禹.动态网页设计教程[M].广州:中山大学出版社,2002.

[4]骆耀祖,刘永初等.计算机网络技术及应用[M]北京:清华大学、北方交大出版社,2003.

摘要:

本文首先介绍了网络与网站安全的隐患,其中包括常见的网络安全隐患和网站自身经常出现的安全隐患,之后作者从简要介绍了网络安全的防御问题,并详细介绍了网站自身的安全防御。

网站管理论文范文第2篇

首先得向您阐明一个概念,即这里所说的“营销性企业网站”并不是一定要在网站中卖什么物品,您在前面可能也看到过,我们所说的“营销”是指一切为企业营销服务的利用网络、网站进行的各种宣传、展示及营销措施,因此,“营销性企业网站”就是以增加销售、提高服务质量、搞好客户关系等等为目的的网站建设。下面,向您介绍网站建设过程中的各种技巧。

网站定位技巧

定位您的网站,首先要明确定位营销网站的诉求风格,一般来说,网站在诉求风格上有理性诉求和感性诉求及综合型三种,任何营销性的网站都面临这样一个选择:你应该将“诉求”和沟通策略建立在一种由不容置疑的证据所支持的主张上呢,还是应该建立一种被顾客“感觉”良好的情感诉求呢?一般来说,理性诉求强调理论及逻辑性,以事实为基础,以介绍性文字为主;感性诉求则强调直觉,以价值为基础,以形象塑造为主。

强调理性诉求的网站以事实为依据,以产品或技术为核心,通过产品或技术,突出企业特点,进行营销活动,着力点在产品或技术的视觉冲击力和吸引力。这种类型的网站往往在对产品或技术方面不惜笔墨,以理性诉求确立其营销地位,力求在顾客心中营造一种技术领先的氛围,从而产生对企业的信任感。显然,这类站点在设计方面相对要求不高,但一定要在技术、产品的宣传、展示以及应用和对实际的具体作用等方面下力气渲染,并在风格上一定要保持一致,最好与企业的CI形象一致,以保持企业在消费者网上、网下形象的连续形象,从而树立巩固的地位。

强调感性诉求的网站多以树立企业形象为主,以服务为导向。这里的服务有两方面含义,一是本身企业提供的就是服务,如服务行业;二是企业的售前、售后服务。通过服务提升企业在客户心中的地位,从而促进营销,这一类型则一定要注重网站的风格设计和创意,以感性诉求为主,着意渲染或营造一种特有的企业氛围,着意体现一种网站或产品及服务的价值感,决不能平铺直叙,更不能只是将传统的服务搬到网上来,我看目前绝大多数网站就是这样,我们提供什么什么服务,欢迎与我们联系,等等,试想,互联网只是一个虚拟的环境,您没有给浏览者营造一种可信的氛围,人家凭什么相信你的服务呢?现实中企业的信誉在网上一样有效。你可能找不出自己真正具有实力的地方,不要紧,我们可以通过网站建设,回过头来审视一下自己的公司、企业,重新为企业塑造一个新的形象定位,并在以后的运营中下力气加强建设,从而在行业中独树一帜,力求在顾客心中营造一种崭新的形象,并产生信任感。请您仔细考虑一下:互联网上成百上千的同行业网站,顾客为什么购买或使用你的产品或服务,而没有选择竞争者的产品或服务?市场经济是竞争性的。你必须为人们选择你的品牌而不是他人的品牌创造理由。因此,一方面,要加强特殊氛围的营造,在感性诉求上下功夫,消除企业与顾客在时间与空间上的距离,建立客户忠诚度,增加客户价值,通过拓展、建立、保持并强化客户关系使自身效益最大化;另一方面,好好设计你的网站,独特的设计能够营造一种独特的企业文化——互联网企业文化,也许这与传统营销风格不符,不要紧,不要太过于依赖传统营销!

综合类型也比较常见,就是将上面而二者结合起来,因为对于同一种产品,不同的人可能基于不同的决定——有时产品本身的特性可以决定你是理性的还是感性的。因此,在网站的氛围营造上就要注意分辨:如果某一方面不能充分说明产品或服务的特性,就要将二者结合起来,在不同的部分分别进行理性和感性的诉求,借以打动不同类型的顾客,既以大量的事实突出企业的技术优势,又营造一种感性的氛围,强调产品或服务给人带来的价值,通过二者的结合,共同营造企业独特的氛围。

一般来说,以感性为主的网站多为生产类型的企业,而感性诉求为主的网站多为服务类型的企业,当然这种分类方法并不是绝对的,有时,作为生产型的企业,其网站可能是服务型的,也有可能是综合型的,也有可能一个网站在不同时期选择不同类型的网站,在诉求风格上也就不一样。但不管是什么类型,还是那句话,一切为营销服务,这样,网站才能发挥其真正的价值。

明确网站的诉求风格将直接影响着后面资料准备的侧重点,将网站定位成一种类型,那么在网站资料的筹备中就要在某方面下力气,如何准备资料,请继续阅读。

请慎重为您的网站准备资料,这是网站建立过程中一项非常重要的工作;

我们已经了解了网站的诉求风格,随之,您要了解的是建立网站的目的:建立一个行之有效的营销性的网站决不能马马虎虎,草率行事,随便准备点资料,找一些象征性的图片,一揽子塞给专业公司,过个不长时间网站就OK了,这是绝对的错误!也许您得知同行企业已纷纷建网,并取得了一定的收效;也许您是被网络公司业务员再三的劝告,才准备投资建立网站,提醒您注意,必须在一开始就明确:您能够利用网站做什么?通过网站,您能够为访问者或顾客提供什么,或者说你给消费者带来了什么利益?然后在问问自己能够从中获得什么利益?

这里,提醒您注意的一点是,文字资料最好找专人负责整理,最好是熟悉市场营销并有一定文字组织能力的人,他们能够站在企业、市场和消费者的多角度考虑文字的组织方式。我的工作体会是企业在提供资料时常常是基于企业宣传手册、彩页、各种报告、技术资料,我想说的是,这些资料往往技术性太强或一味地站在企业角度:我有多么悠久的历史、技术先进、荣誉称号,但缺乏站在客户角度考虑问题。当然,这些都是很好的资料,但建议您最好找专人整理一下。

下面将网站具有共性的功能展示给大家,您可以根据需要,选择适合自己的方式组织资料。

1、信息

组建企业营销网站,可以把企业信息和产品信息推到网上,以获取更多的贸易机会和市场竞争力,这是企业走近电子商务的第一步。您在筹集资料及以后的维护中要注意,这是一个增加企业营销渠道的方式。您可以利用Internet最省钱、最有效地向外界提供企业的相关信息,以服务顾客。通过Internet,及时提供企业的最新消息,如新产品开发、股票价格、经营情形等。您还可以将Internet作为销售辅助工具,随时随地给处于第一线的销售人员提供各种即时性的企业信息,以支援销售活动并与销售人员随时保持沟通联系,降低市场失误,避免市场损失。

另外,在收集企业信息时要确定您的目标访问者,要清楚别人访问您的站点的理由,也就是要考虑这些目标访问者的需求问题,只有有针对性地提供网站信息内容,才能更好地吸引访问者。如果访问者关心售后服务甚于产品价格时,网站上就应该更多强调售后服务的内容。

2、树立企业形象,展示或提高企业的竞争力

Internet最初始层面的作用就是展示企业形象,就象利用各种传统媒体的企业形象宣传广告,所不同的是费用低廉、有效时间长、速度快、更新便捷,仔细考虑您的竞争优势在哪里,如企业是否获得过什么奖励、产品的突出优点、客户服务的优势等等,认真对待这项工作,多准备一些相关的资料,并且要了解为什么访问者会到您的站点来而不是去您的竞争者的站点,此时,应该对竞争者的站点进行比较细致的分析,看看他们都提供了一些什么样的内容,针对的访问对象和我们有什么不同等等,通过这样的分析,就能更加清楚自己的优点和不足,从而做到扬长避短。实际上,对竞争者站点的分析应该贯穿整个企业站点的建设过程之中,通过全面的分析从而吸取他们的优点,避免他们的短处。因此,仅考虑“我的品牌与竞争者的差异”已不再足够,还必须问一问自己:“我的网站与竞争者有那些差异?”努力收集本企业的相关资料,将之投放到互联网,于无形中塑造企业形象,提高企业知名度,一定能为您赢得更多的客户和潜在客户。

3、加强客户服务

客户服务的重要性已经为众多企业认识到,目前市场竞争的激烈性导致产品的差异迅速缩小,既而售前、售后服务的个性化日益突出,各大企业都在着力加强这方面的宣传力度,网站是一个交互性极强、反应迅速的媒体,通过网站搜集消费者的信息及反馈,有助于加强客户服务的质量,从而为企业赢得更多的客户,创造更多的效益。如果您的企业侧重服务,或许,您应该根据自己企业的特点为自己的服务定义一种网络营销风格,并在网站建设中努力营造这种风格,而且,如果您确实能够做到保障客户的利益,好好整理一下这方面的资料,将各种措施展示出来,它会给顾客在互联网这个虚拟的空间留下一个好印象。

4、展示产品或技术优势

在目前竞争激烈的市场中,除非一个大型公司具有技术垄断或产品生产优势,一般的中、小型公司可能很难挖掘这方面的优势,不要紧,互联网最大的特点就是她的开放性和跨地域性,开放性决定了互联网信息的共享,这一特点为中小企业赢得了与大企业相抗衡的可能性:通过互联网的信息资源共享,中小企业可以获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息;跨地域性使企业营销突破了传统市场的地域限制,企业的发展方向和市场规模,因此,“互联网使中小企业得以与大企业在同一起跑线上竞技”。

5、推销新产品

Internet是与顾客沟通的重要工具,同时也是推销新产品的重要渠道。通过Internet可以从各方面介绍被推销的新产品。测试新产品市场反应,并得到即时的反馈。在商业活动中一张照片可以胜过千言万语,可以通过提供企业照片、声音及图片档案等多媒体信息来服务顾客。

6、提高工作提高效率

互联网最大的优势就是可以一天24小时为您和您的客户服务,我们在工作工作过程中,经常会遇到客户提出的各种问题,而其中,有很多是重复的,因此,您可以将客户最常关心的问题在网站上汇总,并给出答案,也就是我们常说的FAQ,而不必再为重复答复这些问题而苦恼,从而使您的工作更具效率。

7、增进与客户的沟通

客户对公司产品的意见,对公司的建议,您可以即时得到并迅速反应,然后通过网站再反馈给客户。这是公司与客户交流的桥梁。准备一些日常需要客户填写信息的表格,将它变成电子表格并到网上,并通过一些列促销活动,收集大量客户信息,组建自己的潜在客户信息库,并在网上或网下追踪,一定会挖掘出许多新客户。

8、为消费者服务

“先付出,再索取”,这是网络行销的一个很实用的方法,面对不计其数的企业网站,如果你不为消费者提供任何利益,消费者是不会想到你的。这就是为什么我在本文开始强调“为顾客带来什么利益”的原因,准备一切有利于消费者的资料,筹划各种有利于消费者的活动,通过网站进行宣传,同时配合网下运作,比如:可以在网站后配合网下举行促销活动,或为注册用户提供礼品,总之,记住,多为你的客户或消费者提供好处。

9、刺激需求

网站管理论文范文第3篇

【关键词】新闻网站;主流;新闻品牌

自从上个世纪90年代中后期,媒体跑马圈地式上网以来,国内主要媒体几乎都已建立了自己的网站,它们构成了网络媒体中极为重要的部分。传统媒体办网站几乎别无选择地把建成主流新闻网站作为目标,这与商业网站瞄准门户网站或信息港的定位相区隔,也正是新闻媒体网站的优势及特色所在。

经历了90年代末以来的改革后,媒体网站的经营观念日新,影响力也日增,已经出现了大不同于90年代中期时的景象。但是,作为依托主流新闻媒体的网站,这些新闻网站在网络新闻传播方面的优势远未能充分发挥。特别在重大新闻事件的报道上(例如近期的美国“9·11”恐怖袭击事件报道),媒体网站的表现常常落在新浪等商业网站之后,其整体形象不尽如人意。这不能不令人思考新闻网站运作过程的种种问题。

什么样的新闻网站才有竞争力。我们今天的新闻媒体网站经得起“入世”后的竞争吗?

诚然,一个主流新闻网站需要具备多种素质。我们这里只讨论最基本的、不可或缺的一点:主流新闻网站必须拥有新闻品牌,以及由此带来的足够的市场占有率和网民忠诚度。以此衡量,我们的媒体网站离真正意义上的主流新闻网站还差得远。

一、新闻品牌是主流新闻网站的必需品

一直以来,我们对传统媒体的网站抱有优越感,基于这样的理由:即认为传统媒体的品牌必然会延伸到其网站上,因此母媒体知名度越高,级别越高,其网站也将越具强势。这些年的网络经营实践却似乎并不支持这一看法,一些在国内拥有很好品牌的大媒体,其所属网站的业绩不尽如人意,与其母媒体地位不相称,甚至还不如某些级别较低的传统媒体办的网站,比商业网站更是逊色。例如,中央电视台网站在网民中的影响力就比较有限,与中央电视台自身的强势媒体形象不太一致。这说明,传统媒体的品牌并不必然延伸到网络媒体上,网络媒体的品牌需要通过自身的经营获得,这种经营必须遵循网络传播规律而不是简单地照搬传统媒体模式。因为网络与传统媒体分属于两个不同的领域,它们有不同的衡量标准、不同的参照体系,受众对它们有不同的需求和期待值。传统媒体只是为其网站提供了很好的品牌延伸优势和便利。

主流新闻网站,相对于非主流或边缘新闻网站而言,在网络传播中占据主导地位,它本身必须是一个品牌网站。它必须拥有比其他网站多的、足够的市场份额,具有足够大的市场号召力,以及潮流引导能力。作为这样一个网站,品牌新闻是其必需品,其市场影响力大小归根结底要靠产品——新闻的品质。

新闻品牌不是指某一条具体新闻,而是指一个新闻网站或传统媒体打造的一种新闻产品的独特的风格和品质。它是个性化的,因而是易被辨认的;它是优良的,因而具有很强的竞争力。它是“软件”,因而不易被克隆。它惟这个媒体独有,构成这个网站不一般的风格。世界各知名媒体无一不有自己的新闻品牌。例如BBC、CNN,《华盛顿邮报》、《华尔街日报》、《泰晤士报》等,其新闻都有各自的特色,包括《华盛顿邮报》上的言论都是它的品牌。

品牌新闻不同于一般的新闻产品,在于:它具有一般新闻产品无法企及的高度的形象认知功能。它们是那些知名度高的精品新闻,在受众中有高出其他新闻的号召力,对于网站的形象塑造起到以一当十的功效。它能带来高阅读率和可观的经济收益,这是它的有形价值。

比起一般新闻产品,品牌新闻给人印象更深刻、更强烈和更鲜明,能引发人们长久的阅听依赖,从而提升网站的亲和力。通过新闻品牌作纽带,有利于引导网民对整个网站做出积极的评价,培养网民对网站的忠诚度,而网站自身也由于长久的传播强势形成传播上的话语垄断,大大提升其竞争力。这是新闻品牌的无形价值。

对于新闻网站而言,新闻品牌是竞争的重要筹码。网络是一个更为开放、自由和公平的媒体,传统媒体可以依赖的人为限制在这里很微弱。互联网从一开始就是一个开放的平台,任何一个网站都同时面对国内和国外的竞争。它没有像一些机关报那样可以依靠行政摊派提高市场份额;也无法像有些电视媒体那样限制他人进入以保护收视率;更不能依靠行政级别造成某些强势。互联网又是一个有太多选择的媒体,在这里,只有品牌最具吸引力。

二、新闻品牌是目前网络传播市场的稀缺品

新闻品牌一直是国内媒体缺乏的。少数传统媒体,像《中国青年报》、《南方周末》等也拥有自己独特风格的新闻产品。但是,就总体而言,国内媒体,即使是主流大媒体,普遍缺乏深入人心的、具有市场营销力的新闻品牌,大媒体主要依靠长期形成的行政级别,以及对新闻的垄断优势。这种优势正逐渐消失。随着媒体竞争日益激烈,新闻报道深度有所提高,也出现了如央视《焦点访谈》《新闻调查》等少数几个品牌,但是,从报道的深度、透明度、揭示问题的尖锐度等方面考量,这几个品牌有着种种先天不足。从市场影响力来看,在广东等频道相对开放的地区,这些节目的收视率比内地明显要低,说明在一个比较公平开放的环境中,其市场价值并不令人乐观。

新闻品牌在网络传播市场同样稀缺。网上信息主体仍然是新闻,据中国互联网络信息中心的调查(1999年12月31日),网民主要信息需求是“新闻”(占65.5%)和“科教信息”(31.43%),二者合计超过97%。调查同时显示,一方面网上信息量很大,另一方面网民认为“值得看的”东西太少,网上信息普遍存在非专业化、浅、杂、雷同的缺陷,量和质的矛盾突出。这个调查结果显示受众对新闻信息的要求较从前大大不同了,即在信息越来越易得的情况下,已不满足于量大和时效快了,而需要专业水准更高的新闻。该项调查同时表明,从上个世纪90年代以来,网络业的发展已经培育出了一个足够大的新闻需求市场,并且,网民的新闻胃口在随着网站供应能力的增长而不断拓展,复旦大学张国良教授等2000年所作的《上海网络受众的现状及发展趋势》调查也证明了这一点。该调查发现,尽管网上信息量大大多于传统媒体,然而,网民对信息的不满足感却大大高于非网民,为其2倍,满足感则大大低于非网民20个百分点。这同样反映出网民对高品质新闻信息的需求。

但是,媒体网站新闻传播现状,普遍缺乏信息的广度和深度,由于不够客观公正而缺乏权威性,缺少人情味和服务性。最为关键的是,主要媒体网站一律在热点问题和敏感问题上主动规避,或含糊其辞,使它们没能摆脱其传统媒体的弱点。

商业网站中少数几个已经形成自己的品牌,例如新浪、搜狐、网易,在新闻传播方面呈现出与传统媒体不一样的特色。新浪网以快捷、丰富为特点,从1999年科索沃事件开始,在几次突发事件的报道中抢先一步,奠定了它在新闻传播方面的领头雁地位。“9·11”美国遭受恐怖袭击报道,新浪网又拔得头筹,在事发后仅7分钟即第一条快讯,接着从当天晚间20点55分到23点59分之间,滚动大约99条新闻。以后连续几天时间里,新浪网每天约有相关报道600条左右。其丰富程度在国内所有媒体中遥遥领先。相比之下,新闻媒体所属网站在数量和速度上都远远不及,显示出官办媒体积重难返的不灵活。

但是,商业网站新闻传播方面的弱势也同样明显。新浪网新闻虽多,但缺乏深度。关于“9·11”事件的报道,日均600条新闻,量非常大,但其中一部分新闻内容重叠,而且单条新闻的信息含量偏少,以快讯和简要消息为主,有深度的分析新闻、背景新闻、预测新闻、观察新闻等相对较少。另外,当新闻量越多,信息越需要整合,经过二度开发,得到增值,这是新浪网等商业网站的不足之处。而且,商业网站缺乏营造品牌言论的条件。目前为止,新浪等商业网站新闻的“卖点”在丰富和快捷上,它们离真正的品牌新闻还有距离。同时,由于政策限制,商业网站不能自行采制新闻,必须转载自省级以上媒体。新浪网的新闻来自“人民网”“中国日报”“中新网”等国内主流媒体,因此,至少在短期内,商业网站还缺少树立品牌新闻的条件。这正是媒体网站的发挥空间。媒体网站需要确立的品牌新闻,是既有别于现阶段商业网站的新闻,也不同于传统媒体上宣传模式下的新闻,是能够赢得市场的新闻产品。

三、主流网站新闻品牌的要素

品牌新闻是符合网络传播特点的、具有较高品质的精品新闻。符合网络传播特点,就是要能在公开、自由、平等、多元化的传播环境中流通。因此,除了具有一般新闻的素质外,品牌新闻还具有如下特别素质。

1.权威性

品牌新闻首先必须是公正、客观和真实的,去除了狭隘的政治偏见和功利的、准确的报道,这样的新闻才能在更大的市场上通行。品牌新闻不仅坚决固守新闻业的专业标准,并要求更严格。其次,权威性还反映在新闻具有独家意见、独家视点,这些视点必须是科学的,经得起检验的,而且在众多其他渠道的新闻相互验证中,越发显示其不一般的品质。新闻竞争到了今天,渠道越来越多,信息量越来越大,时效上的争抢已经到了尽头,主流媒体应该在新闻的“软件”上见功力,提供那些更具分析深度、更具整合广度、更具独到见解的新闻作品,达到其他媒体所不及的高专业水准。

权威性特别表现在对重要事务、问题、现象的报道,和对重大新闻事件的报道上,媒体是否有信誉,能否占据主要受众市场。国内的大多数传统媒体(特别是机关报),由于长期遵循宣传模式,权威性不足,或者说,其有限的权威性是建立在对重要消息源和新闻权的垄断上。因此往往越逢大事报道,越没有市场。如果环境再开放一点,竞争再公平一点,它们的市场会更小。新闻网站如果不走出这个局限,将很难确立新闻品牌。

2.大视野

用全球化和全国性的视野来关照新闻事件,站在更高角度、更大背景,挖掘大新闻价值。目前所谓的“地方主义”新闻理念,强调新闻的“本地关联度”,即从本地的视角去关注、报道全国或国际性事务,拉近心理距离,使新闻更具接近性。例如,报道世界油价上涨,从它对本地经济发展、人们日常生活的影响出发,能有效吸引中低文化层次受众。但是,这种报道方式被证明有弊端,正如某些西方学者指出的,它可能引导阅听人习惯于从本地角度看问题,眼光聚集在本地事务上;另外,可能消解新闻的严肃性、厚重感和复杂联系。新闻制作的大视野并不反对新闻采写方式的平民化和贴近性,而是要求新闻的视野以及价值取向不局限在封闭的区域内,既要注意从与地方的“相关性”“接近性”出发去审视和报道全国和国际新闻,更要注意用全国性、全球化的大眼光去审视和报道地方新闻,总之,是追求“大新闻”。例如我们报道武汉,站在全球化高度,用世界眼光看武汉,就会看到武汉的种种不足,与世界的差距。如果从武汉或湖北省自己的视角看问题,就不容易看深看广,不容易客观,新闻免不了“小家子气”,并带上政治功利的色彩。这样的报道既不利于武汉人拓宽视野,也难走到全国、走向世界。

3.触及大问题和焦点问题报道透明化

主流传统媒体多年来由于种种限制,主动规避大问题、敏感问题,妨碍了其新闻形象。对于焦点事件的报道,也往往让人感到不透明,或有意淡化,避重就轻,甚至误导舆论。例如人们普遍关注的司法腐败、依法行政、国企改革、体制改革、农村问题、九八抗洪等等,以及近期的厦门远华案件报道,媒体在绕圈子,不碰触核心问题,有意消解其中的复杂性。这样做的结果,降低了媒体的信誉,使人更关注海外和香港媒体的说法,而且导致小道消息满天飞(例如厦门远华案)。一些突发事件的报道也让人明显感到不透彻。当然,这一现象不是媒体本身可以解决的,但是,这的确是导致今天传统的主流大媒体(机关报)萎缩的主要原因。这么多年新闻改革的结果,从中央到省级的主流媒体在新闻的呈现方式、内容的贴近性、消费性等方面,已经前进了一大步,但仍难以形成新闻品牌。作为新闻网站,应该敢于透明,如果沿袭传统媒体这一做法,是很难建立网上新闻品牌的。

4.引领舆论潮流

品牌新闻担当着舆论引导的责任。在一个趋向开放的信息环境里,信息纵的可能性大大降低,因此,越是公正的舆论越具有引导作用,越有市场营销力。网上舆论引导更要讲究科学性和策略,追求实效,传统媒体那种较为生硬的引导方式在网上效果并不好,需要代之以更高明、更依据事实的舆论引导方式。主流新闻网站还应运用品牌言论来引领舆论潮流,品牌言论同品牌新闻一样,是有着鲜明媒体特色、个性化风格的、独到的见解。

此外,品牌新闻还需要制作精良、独到的包装。

衡量品牌新闻的标准,最终要看市场营销力。现在新闻渠道多元化,新闻也在向多元化发展,不同口味、不同阶层的人应该有不同的选择。但是,品牌新闻的市场价值应该看它在“有效人群”——知识阶层中是不是占据主要市场份额。

[page_break]

四、我们离真正的主流新闻网站还有多远?

目前媒体网站的运营状况离新闻品牌、离真正意义上的主流新闻网站还有不小的距离。网络传播受到传统媒体运营模式的制约,使网站更多地不是在网络规则上运行,而是在传统媒体的既有轨道上运行。

传播模式上,网络新闻传播是传统媒体宣传模式的实际延伸。媒体网站基本上分享传统媒体的新闻产品,使大多数网站成为纸质媒体的网络版,在新闻的制作和上不能突破传统媒体的弱点。网络新闻更开放、更多元、更丰富和快捷的特性没有得到发挥。另一方面,媒体经营网站存在着观念上的偏差,大多数媒体只是把网站作为另一个版面,没有认真研究网络传播的特殊性,在资金投入上,也远远不足,这使网站难以建立专业化队伍来做好网络新闻。商业网站(即非新闻单位网站),根据2000年11月国务院新闻办公室、信息产业部的《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》,网站只有编辑和选择的权力。这样,无论媒体网站还是商业网站,都不能不沿袭传统媒体的宣传模式。商业网站虽然在新闻的丰富性和灵活性、快捷上做出努力,但仅此而已,新闻主体并不能超越传统媒体的宣传框架。这是新闻品牌建立的最大障碍。

管理模式上,媒体网站是以宣传为中心的管理模式的实际延伸。这是基于两方面的原因,一是大多数媒体网站依附其母媒体而生存,作为母媒体的一个版面,经济上由母媒体支持。由于网站近期内难以盈利,媒体网站很难脱离这种依附关系。虽然有少数网站尝试与母媒体剥离独立运作,但涉及新闻传播方面,依然不可能摆脱这种宣传管理模式。商业网站,虽然采取了完全商业化的运作方式,但是,在新闻这一块,由于新闻源被控制在省级以上新闻媒体,事实上不能不受以宣传为中心的管理模式的影响。

这种管理模式围绕舆论引导目标,受制于中央宣传部和地方同级政府的双重管理。管理方式以行政手段为主,通过制定宣传计划、宣传口径、经验交流、组织评奖、节目审查等多种办法,实行具体细致的宣传管理。由于新闻法尚未出台,只有一些“管理条例”,而这些管理条例并不能担当新闻法的任务,宣传管理缺少可以依赖的法律平台。行政管理手段不规范、不清晰、不透明,对新闻传播的管理常常不是依据明确的管理条文,而是时时变动的暗杆杆,以及管理条例中由主管部门掌握解释权的“软杆杆”,并且,实行事后追惩,使新闻媒体放不开手脚。无疑,这与媒体正在进行的产业化经营相矛盾,也妨碍主流新闻网站建设。不难预料,入世之后,如果没有共同的法律平台,无论是新闻网站还是传统媒体,都无法同以各种形式进入的外来竞争者站在一个起跑线。到那时,谁是主流新闻网站就难说了。

然而,我们有理由相信,随着中国加入WTO,一个全面、彻底的市场机制的建立,将渗透到各个行业。虽然中国政府尚未承诺开放媒体,但是媒体不可能游离在市场轨道之外。目前这种半官半商的状态可望结束,媒体商业化进程不言而喻。二是政府职能转变,行为越来越规范。WTO的23个协议,492页纸,只有两个条款提及企业,其他都是规范政府行为的。“政府是一个导航者,不能变成划桨人。”(国务院发展研究中心相关课题报告负责人张成福语⑥)政府将不再参与微观的经济活动,工作中心转向宏观管理,维持市场良性运作必要的秩序。政府的媒体管理方式也将改革,与其行为规范相一致。第三,WTO要求一个良好的法制环境,促进我国法制建设步伐,我们相信,这将再一次催动新闻管理法规的出台,以及网络媒体的管理法规。这些法规必须符合世贸成员国的水准。

同时,入世也将促使传媒业自身的竞争行为日益规范,确立起真正的市场规则。并且,随着传媒市场准入逐步提高,传媒竞争将更公平、更凭借实力,这将推动新闻品牌和主流新闻网站的形成。

我们将会看到传媒市场环境的好转,但这绝不是阻碍我们现在努力的理由,因为我们缺乏的决不仅仅是外部环境。

注释:

①中华传媒网,

②《南方周末》2000—2001年关于入世与媒体变革、政府正位的相关报道。

③lexis-Nexis数据库关于“因特网与传统媒介”的研究资料。

④ChinaJournalismReview,

⑤《新闻与传播研究》1999—2001年度,社科院新闻研究所编辑出版。

网站管理论文范文第4篇

本文首先介绍了网络与网站安全的隐患,其中包括常见的网络安全隐患和网站自身经常出现的安全隐患,之后作者从简要介绍了网络安全的防御问题,并详细介绍了网站自身的安全防御。

关键字:网站安全性管理

Abstract

Thisarticlefirstintroducedthenetworkandthewebsitesecurityhiddendanger,thesecurityhiddendangerwhichappearsfrequentlyincludingthecommonnetworksecurityhiddendangerandwebsiteitself,afterwardstheauthorbrieflyintroducedthenetworksecuritydefense,andintroducedwebsiteownsafedefenseindetail.

一、前言

随着计算机信息技术的高速发展,人们的生活、工作越来越依赖互联网上的信息和信息获取,但是人们却时刻被信息网络的安全隐患所困扰,越来越多的人也开始了关于网络、网站的安全性管理研究。

网站安全是指对网站进行管理和控制,并采取一定的技术措施,从而确保在一个网站环境里信息数据的机密化、完整性及可使用性受到有效的保护。网站安全的主要目标就是要稳妥地确保经由网站传达的信息总能够在到达目的地时没有任何增加、改变、丢失或被他人非法读取。要做到这一点,必须保证网站系统软件、数据库系统其有一定的安全保护功能,并保证网站部件如终端、数据链路等的功能不变而且仅仅是那些被授权的人们可以访问。

网站安全目前已发展成为一个跨学科的综合性学科,它包括通信技术、网站技术、计算机软件、硬件设计技术、密码学、网站安全与计算机安全技术等,网站安全是在攻击与防范这一对矛盾相互作用的过程中发展起来的。新的攻击导致必须研究新的防护措施,新的防护措施又招致攻击者新的攻击,如此循环反复,网站安全技术也就在双方的争斗中逐步完善发展起来。

二、网络与网站安全隐患概述

目前影响网站安全的问题主要来自于网络的不安全性,所以在这个意义上讲,网站的安全漏洞其实也就是网络的安全漏洞,其漏洞主要来自以下几个方面:

1.自然因素:

1.1软件漏洞

任何的系统软件和应用软件都不能是百分之百的无缺陷和无漏洞的,而这些缺陷和漏洞恰恰是非法用户、黑客进行窃取机密信息和破坏信息的首选途径。针对固有的安全漏洞进行攻击,主要在以下几个方面:

1.1.1、协议漏洞。例如,IMAP和POP3协议一定要在Unix根目录下运行,攻击者利用这一漏洞攻击IMAP破坏系统的根目录,从而获得超级用户的特权。

1.1.2、缓冲区溢出。很多系统在不检查程序与缓冲区之间变化的情况下,就接受任何长度的数据输入,把溢出部分放在堆栈内,系统仍照常执行命令。攻击者就利用这一漏洞发送超出缓冲区所能处理的长度的指令,来造成系统不稳定状态。

1.1.3、口令攻击。例如,Unix系统软件通常把加密的口令保存在一个文件中,而该文件可通过拷贝或口令破译方法受到入侵。因此,任何不及时更新的系统,都是容易被攻击的。

1.2病毒攻击

计算机病毒一般分为四类:①文件型病毒(FileViruses);②引导型病毒(SystemorBootSectorVirus);③链式病毒(SYSTEMorCLUSTERVirus);④宏病毒(MacroVirus)。计算机病毒的主要危害有:对计算机数据信息的直接破坏作用,给用户造成重大损失:占用系统资源并影响运行速度:产生其他不可预见的危害:给用户造成严重的心理压力。

计算机病毒疫情呈现出多元化的发展趋势,以网络为主要传播途径。呈现以下显著特点:①网络病毒占据主要地位;②病毒向多元化、混合化发展;③利用漏洞的病毒越来越多。

2、人为因素:

2.1操作失误

操作员安全配置不当造成的安全漏洞,用户安全意识不强.用户口令选择不慎.用户将自己的帐号随意转借他人或与别人共享等都会对网络安全带来威胁。这种情况在企业计算机网络使用初期较常见,随着网络管理制度的建立和对使用人员的培训,此种情况逐渐减少.对网络安全己不构成主要威胁。

2.2恶意攻击

这是计算机网络所面临的最大威胁,敌手的攻击和计算机犯罪就属于这一类。此类攻击又可以分为以下两种:一种是主动攻击,它以各种方式有选择地破坏信息的有效性和完整性;另一类是被动攻击,它是在不影响网络正常工作的情况下,进行截获、窃取、破译以获得重要机密信急。

当然作为本文最讨论的网站安全,它也有它自身的安全隐患存在,主要体现在以下几点:

3.用户输入验证不全面

在网站编程中,对于用户和用户的输入,都必须抱怀疑态度,不能完全信任。所以,对于用户的输入,不能简单的直接采用,而必须经过严格验证,确定用户的输入是否符合输入规则才可以录入数据库。用户输入验证应该包括以下几个方面:

(1)输入信息长度验证。程序员往往认为一般用户不会故意将输入过分拉长,不进行输入验证可能没有危害。但如果用户输入的信息达到几个兆,而程序又没有验证长度的话,可以使程序验证出错或变量占用大量内存,出现内存溢出,致使服务器服务停止甚至关机。

(2)输入信息敏感字符检查。在设计程序的时候,程序员可能都会关注javascript的一些敏感字符,如在设计留言版的时候,会将“<”等符号的信息过滤,以免用户留下页面炸弹。但还有以下几个方面需要特别注意,一是留言版内容信息的过滤。二是用户名信息的过滤。程序设计中,对用户名的验证往往只是验证长度,没有验证javascript或者HTML的标记,这样就容易形成漏洞。三是Email信息的验证,Email信息往往也只验证是否含有“@”符号,其他没有限制,这容易形成两个漏洞:输入信息过长的内存溢出漏洞;含有javascript等字符信息,造成显示用户Email的时候形成页面炸弹等。四是搜索信息的验证。尽管搜索信息不会直接保存到网站服务器,但是,搜索信息却与数据库或者服务器所有文件密切相关,如果搜索信息有问题,很容易就会暴露一些本来不应该暴露的数据库信息或者文件信息。如果用户对程序比较了解,可设计一些很特别的搜索信息,检索他不应该检索的数据库表,例如用户账号密码表等。因此,一般要验证一些常见的用于数据库操作的语句,例如搜索信息是否含有“Select”等,这样来限制用户输入,避免信息的泄露。

4.页面行为方式缺乏逻辑

在网站中注册新用户的时候,一般会首先要求用户输入自己需要注册的账号信息,验证该账号是否已经存在,确保用户的单一性。如果用户的注册信息通过了“存在该账号”的检测,在编程的时候就认为这个账号一定不存在,可以注册,在注册页面中直接使用“nsertInto”语句将注册信息插入用户数据库。上述的问题是:将注册信息插入数据库之前,并没有再一次检查这个用户是否存在,而是信任前一个检测页面传来的账号信息。由于可以阅读和保存HTML文件的源代码,如果用户将注册通过的页面保存并且将上面的账号信息修改为一个已经存在的账号,由于程序认为该账号已经通过检测,直接将该账号插入数据库,原来拥有该账号的用户信息就被修改,造成用户信息流失、出错等情况的发生。如果这个账号刚好是一个管理员账号,结果将是很难预料的。

使用以上错误方式编程的程序员很多,随便在网上找就可以找到很多这种方式编程的源代码和已经采用的程序。在电子商务初期,一些电子商务网站的程序中,存在着用户可以随意定义自己购买商品的价格这样的漏洞,也就是由页面行为方式缺乏逻辑造成的。

当然,网站安全还包括比如服务器攻击、病毒攻击等方面,但这些方面基本都属于上文中介绍过的网络安全问题,另外由于篇幅问题许多细节问题也不在此累赘了。

三、网站安全管理策略探讨

1.网络安全的管理

1.1使用防火墙

防火墙作为使用最多,效率最高的网络安全产品自然有它自身的优势,所以防火墙在整个网络安全中的地位将是无可替代的。

1.2与因特网接入处增设网络入侵检测系统

入侵检测系统(IDS即IntrusionDetectSystem)是实时网络违规自动识别和响应系统,它位于有敏感数据需要保护的网络上或网络上任何有风险存在的地方,通过实时截获网络数据流,能够识别、记录入侵或破坏性代码流,寻找网络违规模式和未授权的网络访问,一经发现入侵检测系统根据系统安全策略做出反应,包括实时报警、自动阻断通信连接或执行用户自定义安全策略等。

1.3病毒防御

选购杀毒软件,必须考虑产品的采购成本、应用(管理、维护)成本,以及将来企业或网络规模变化后,软件能否实现平滑过渡等问题。只有明确需求,重视产品的应用和管理,把网络防病毒纳入到信息安全防范体系之中进行综合防范,才能有效提升企业的信息安全水平。单纯防病毒,并不是企业的最终目标。

当然,对于网络安全的防御目前比较成熟的技术相当多,我们只有认准适合自己的技术,并采用多种技术相互结合才能达到相应的目的,由于篇幅有限对于其他诸如身份认证、数字签名等技术的介绍就不在此累赘了。

2.网站自身的安全管理

2.1网站服务器的安全管理

网站服务器的日常管理、维护工作包‘括网站服务器的内容更新、日志文件的审计、安装一些新的工具和软件、更改服务器配置、对服务器进行安全检查等。主要注意以下几点:

①从网络结构设计上解决安全问题

安装一个功能强大的防火墙可以有效防御外界对Web服务器的攻击,还可通过安装非法人侵监测系统,提升防火墙的性能,达到监控网络、执行立即拦截动作以及分析过滤封包和内容的动作,当有入侵者攻击时可以立刻有效终止服务。同时应限制非法用户对网络的访问,规定具有特定IP地址的客户机对本地网络服务器的访问权限,以防止从外界对网络服务器配置的非法修改。

②定期对网站服务器进行安全检查

由于网站服务器是对外开放的,容易受到病毒的攻击,所以应为服务器建立例行安全审核机制,利用漏洞扫描工具和IDS工具,加大对服务器的安全管理和检查。另外,随着新漏洞的出现,我们要及时为服务器安装各类新漏洞的补丁程序,从而避免服务器受到攻击和出现其他异常情况。

③定期进行必要的数据备份

对服务器上的数据定期进行备份是很重要的。网站的核心是数据,数据一旦遭到破坏,后果不堪设想。除了设置相应权限外,应建立一个正式的备份方案,而且随着网站的更新,备份方案也需要不断地调整。

2.2数据库安全管理

数据库的安全性是指保护数据库以防止不合法的使用所造成的数据泄密和破坏。为了保证业务应用系统后台数据库的安全性,采用基于Client/Server模式访问后台数据库,为不同的应用建立不同的服务进程和进程用户标识,后台数据库系统以服务器进程的用户标识作为访问主体的标识,以确定其访问权限。我们通过如下方法和技术来实现后台数据库的访问

控制。

①访问矩阵

访问矩阵就是以矩阵的方式来规定不同主体(用户或用户进程)对于不同数据对象所允许执行的操作权限,并且控制各主体只能存取自己有权存取的数据。它以主体标行,访问对象标列,访问类型为矩阵元素的矩阵。Informix提供了二级权限:数据库权限和表权限,并且能为表中的特定字段授予Select和Update权限。因此,我们在访问矩阵中定义了精细到字段级的数据访问控制。

②视图的使用

通过视图可以指定用户使用数据的范围,将用户限定在表中的特定字段或表中的特定记录,并且视图和基础表一样也可以作为授权的单位。针对不同用户的视图,在授权给一用户的视图中不包括那些不允许访问的机密数据,从而提高了系统的安全性。

③数据验证码DAC

对后台数据库中的一些关键性数据表,在表中设置数据验证码DAC字段,它是由银行密钥和有关的关键性字段值生成。不同记录的DAC字段值也不相同。如果用户非法修改了数据库中的数据,则DAC效验将出错,从而提高了数据的安全性。

2.3编码中的安全管理

防止恶意代码注入

①验证输入,使攻击者无法注入脚本代码或使缓冲区溢出

②对所有包含输入的输出进行编码。这可防止客户端浏将潜在的恶意脚本标记作为代码进行转换。

③使用接受参数的存储过程,防止数据库将恶意SQL输为可执行语句进行处理。同时使用特权最低的进程帐户和模拟帐户。在攻击者企图应用程序的安全上下文执行代码时,可缓解风险并减少损害。

防止会话劫持:

①分隔个性化cookie和身份验证cookie。

②仅通过HTTPS连接传递身份验证cookie。

③不传递在查询字符串中代表已通过身份验证的用户标识符。

最为一名网络或者网站管理员,有责任同时也有义务做好网站的维护与管理,这就需要我们管理人员时刻保持虚心学习的心态,时刻关注新的管理技术与安全防御技术。对于已经出现的安全问题应该用最快、最有效的方法加以解决,对于目前还未出现的安全问题要有预见性,这才是一名优秀的网络管理员。

参考文献:

[1]沈文智.MicrosoftBS网页技术[M].北京:人民邮电出版社.1998.

[2]沈昌样.网络安全与信息战.网络安全技术与应用.2001.

[3]骆耀祖,龚洵禹.动态网页设计教程[M].广州:中山大学出版社,2002.

网站管理论文范文第5篇

【关键词】购并;整合;风险规避;借壳上市;跨媒体传播

继2000年时代华纳(TimeWarnerInc)与美国在线(AmericaOnline)合并风潮之后,2001年9月13日全球华人社区中领先的中文媒体和网络服务公司新浪网(Nasdaq:SINA)宣布与香港阳光卫视网络电视有限公司(SunTelevisionCybernetworksHoldingsLimited,以下简称阳光卫视)达成协议,购入阳光卫视29%的股份。而在未来18个月内,阳光卫视通过部分换股、部分现金的方式陆续购进新浪股份,最多可达16%,从而成为新浪网的第一大股东。对此,有人评价说,这是中国今年最引人注目的跨媒体合并事件,将诞生中国第一个类似“美国在线—时代华纳”的跨媒体航空母舰。

而业界人士持有不同的观点。消极者认为,两家企业的互补性并不明显,虽然以前也有美国在线和时代华纳这样成功的范例,但这次合作有本质上的区别,新浪不是美国在线,阳光卫视也不是时代华纳。美国在线和时代华纳在合并之前已经是美国的两大主流媒体了,而新浪与阳光卫视所处的地位无法与他们相比,新浪和阳光都正处在一个业务的低谷或者转折点。虽然看上去这是两个行业的强强联合,但这次合并主要还是停留于象征意义上,最多只是一种创新而已,所以新浪和阳光都不能指望两家的业务会因为合并很轻易地取得全面提升;积极者认为,目前传媒产业正处于市场高速整合过程中,新浪网在将自己的优质品牌与用户服务进一步拓展至大众消费者方面一直居于领先地位。通过入门网站与电视媒体的结合,这两家公司将充分利用双方合作所形成的优势,致力于提升运营效率和拓展品牌知名度,就会大大缩短实现盈利的进程。

这起“跨媒体竞合”事件尽管没有“美国在线——时代华纳合并案”的震撼效应,但在中国即将加入WTO时,为传统媒体与网络媒体产业的发展方向提供了一个辩证的参照系。

媒体竞合新范式:购而不并,相互控股

美国时代华纳公司拥有《时代周刊》、《人物》、CNN等诸多享誉全球的期刊、有线电视企业和娱乐企业,在20世纪末创下全球销售收入超120亿美元的业绩,是盈利颇丰的传媒巨头。而成立于1985年的美国在线作为世界上最大的ISP(互联网接入服务提供商)公司,也是公认的国际盈利网络巨人。合并的公司其营业额达300亿美元,市值总额达2860亿美元,它们的联合的确称得上强强合并的“天作之合”。它们的竞合模式就是典型的“整合联合与共存共荣”。①美国在线缺乏的是信息、宽带和实体资源,而时代华纳充分利用自身信息、品牌与宽带资源,与ISP网络媒介进行联合,发挥了以互联网为平台的新媒体的优势,实现优势互补,降低成本开支,增强了核心竞争力。双方推行的是资本融合与渗透,实现资本结构重组,从而达到资本与利润的低成本扩张。作为香港联交所上市公司(上市代码为HKSE:0307),阳光卫视是大中华区领先的卫星电视广播公司及有线电视节目授权制作供应商,拥有两个能在有限范围内落地的卫星频道的运营权。此外,阳光卫视还通过iCableTV的21频道向香港的50万户家庭及通过台湾新知频道向400多万户台湾有线电视家庭发送节目。而且阳光卫视在制作高质量的文化类与信息类主题节目方面也处于业内领先地位。新浪网作为一家在全球华人社区中居领先地位的中文媒体与网络服务公司,提供在线新闻、娱乐、社区及电子商务服务。截至2001年6月,新浪网每月页面浏览量已增至26亿,全球注册用户亦高达2900万。所以,单纯从形式上看,阳光卫视以杨澜的知名度和几次成功购并构建了“阳光”品牌,而新浪则是中国互联网的名牌,以它居高的访问户、注册户以及对几次“轰动性事件”的首家报道而深得用户信赖。所以双方均认为,在香港上市的阳光卫视拥有发现频道、国家地理等在大陆的收费电视独家经营权,将为新浪宽带服务提供充足节目内容,新浪网的2900万用户则将成为阳光卫视发展互动节目的巨大消费群,这应该是一场“美满的婚姻”。

同时,由于政策、技术和资金实力上的限制,阳光卫视不能进入利润丰厚的宽带网络基础建设投资,只能暂时转向宽带网内容服务提供领域。这样,阳光卫视为进一步打通政策瓶颈,尤其是广电领域对域外媒体的严格限制,就寻求与新浪的联姻。而新浪可减少来自纳斯达克的动荡,寻找香港上市公司的支撑,拓展盈利空间。于是,新浪网购入阳光卫视29%的股票,新浪网将为此支付800万美元现金,以及约460万股新发行的股票,这部分股票占新浪网股权稀释后的总股份的10%。此外,新浪网还将支付250万股新发行股票,而阳光卫视在18个月后将拥有新浪的16%的股份。阳光卫视已经成为了新浪网的第一大股东,而原新浪大股东“四通电子”所持股份将被稀释至8%左右。一旦阳光卫视继续大量购进新浪股份,将增强股东地位。而新浪也将同时拥有阳光29%的股份,成为第一大股东。当然,新浪没有如传言所称与阳光卫视进行合并,而只是选择购入阳光卫视的部分股份。如此购而不并,互相控股,可以扬长避短,减少重组成本,并不妨碍两公司开展实质性的合作。相反,“阳光—新浪”合作体能够在宽带服务领域提供和信息内容集成上成为跨媒体强劲竞争者。

新浪高层策划者曾表示:新浪要学会两条腿走路,一条腿是自身发展,另一条腿是策略发展。所谓策略发展,即通过策略联盟、策略收购的方式,与旅游、体育、金融等传统产业相结合。正如新任CEO的茅道林说:我们不排除在我们盈利的整个的发展当中,主动地寻求一些好的合作机会。……在这样的前提下面我们会非常积极地去寻求一些收购的机会,因为我觉得,在未来的12个月,互联网是一个整合跟融合的时代,包括公司跟公司的整合,也包括网上跟网下的融合,这个阶段,新浪网将会扮演一个很积极的角色。②新浪借鉴美国在线与时代华纳的跨媒体联合的典范运作模式,进行过多次媒体间的资本与资源合作。而阳光卫视也一直在寻找一个媒体平台,它的目标是想构建全球性的媒介集团。这次合并自然是希望利用新浪网开展电视节目销售的全球性电子商务,使合并后的新浪能够成为阳光卫视理想的全球性互联网平台。当然,阳光和新浪会有一个较长的磨合期,但相互控股后阳光卫视的发展空间无疑会更加开阔。有人提出疑问:新浪作为传统新闻在网上的最大集散地,它目前的业务会不会受影响?很显然,新浪的举动将影响整个国内网络市场的竞争格局,在两家公司至少到目前为止都未能实现盈利的阶段,无论是新浪还是阳光卫视都需要靠借助于外力来支撑自己。新浪原有的商业运作模式,需要大型并购及其资产重组来刺激投资者。这样,新合并成立的公司将拥有跨媒体平台、宽带内容提供商、网络电视提供商以及互动数码专题节目搜索引擎等优势,彼此充分利用对方优势,开拓更广阔的资本运营空间。

传统媒体阳光卫视与新浪合作,将会对其自身及整个媒体格局带来什么样的影响?是1∩1>2的双赢还是成为各自包袱而变成新媒介与传统媒体之间的一次误会?圈内人十分关注这些敏感问题。某些业界人士的看法是,作为体制外的网络媒体,新浪的身份是不确定的,其巨大的网上影响力的拓展及延伸,受到种种客观条件的制约。而阳光卫视的加盟将使新浪迅速地融入主流,并且通过主流管道兑现自己拥有的巨大的网络资源。通过对最具影响力的中性网络新闻平台的整合,扩张自己的影响力,形成一个合理的媒体布局,是具有相当想象空间的。目前网络媒体的发展,已经到了整合的关键时期。因为传媒产业总体低迷,使得整合的成本大大降低,而业者的整合诉求也日趋高涨;同时,独立运作已无法面对来自另一个传媒生态系统的激烈挑战,整合自然成为媒体拓展生存发展空间的首选。在传统媒体与网络媒体的竞争中,被此逐渐意识到合作比竞争更重要,寻求“双赢”或“多赢”的途径,所以,从传媒产业发展的趋势来看,阳光卫视巧妙“登陆”新浪并非一次简单的媒体购并游戏,而是双方通过跨媒体参股、控股等资本运营手段进行竞争与合作的一种崭新尝试。

风险规避冷思考:借壳上市,市场整合

目前全球网络广告的衰退,甚至有的已经开始出现负增长。所以“借壳上市”,资本市场无疑成为最好的中介场所,但这并非没有投资风险,其风险主要来自较高的市场准入门槛。因此,大规模资金运作就成为成功的重要因素。资金的流入,使资本带来了现代管理意识和人力资源管理新机制,以先进的管理模式来进行媒体运作,并用现代营销观念来推动媒体品牌的重构。产业资本的一个典型特征就是习惯于以股东的形式出现,并凭借其股东的身份和权利,来换取长期的业务或者战略上的联盟。具体的运作方式是以风险资本卖出,用产业资本买进,从而实现资本的良性运营。由于新浪与阳光卫视的业务领域存在明显不同,前者是网络门户,后者是电视媒介,所以要在短期内实现两公司实质性融合重组有一定阻力,但如果先进行一些相关领域内的公司间合作,如交叉销售、联合推广等,通过整合双方的广告资源,集束彼此的业务范围与业务质量,从而大大增加广告客户的吸引力与投放指数。

中国入世后,阳光卫视将有较大的机会全面进入内地电视市场,但也必然面临更加激烈的行业竞争态势。新浪选择在阳光卫视开始盈利之初收购它的股权,表明了新浪迫切希望早日获得更大的盈利机会,希望走出运营低效的窘境。MY8848前首席执行官王峻涛指出:“这次换股是不是合并还不得而知,因为首先得看换股后谁是最大股东,而最重要的是具体的合作条款,在合作或合并条款没有公布之前,这算不算合并还不得而知。”问题的关键点就在于,阳光卫视和新浪都还没有找到成熟的业务模式和盈利途径。尤其是王志东的出走和阳光卫视的平稳开播,以及这两家分别属于纳斯达克和香港股市的上市企业在股市上表现低迷。在普通人看来制造了媒体合并的神话,而事实上则是企业自救的范例,所以两者的合作很大程度上暂时具有被迫性和仓促感。

有网友评论说,阳光卫视和新浪是“一对亏损冤家,两个难兄难弟”,简单相加并不能创造奇迹。的确,考察新浪网于8月15日公布的2001财年第四季度财务报告就不难分析出它们的境况:截至2001年6月30日的财年第四季度,公司的净营收总额达到580万美元,较上季度降低了57%,与2000年同一时期持平。本季度净亏损共820万美元,即每股净亏损0.2美元,而上一季度净亏损共计900万美元,即每股净亏损022美元。不包括针对无形资产与股票期权相关的报酬所摊提的非现金费用,另不含与离职金有关而支出的单次重组费用,本季度净亏损试算额410万美元,即每股亏损0.1美元。而上一季度净亏损试算额为560万美元,即每股净亏损0.14美元,相较减少了27.2%。(见下表,单位:美元)

季度\收支净营收总额净亏损/每股净亏损净亏损试算额/每股净亏损

本季度580820/0.2410/0.1

上季度900/0.22560/0.14

近一年来,国内互联网业界颓势逐渐凸现,几乎所有互联网公司尤其是上市公司,都在试图摆脱低迷的困境。新浪虽然在资金方面尚有一定量的现金,但长期亏损尤其是近来发生的王志东事件、邮件失灵、收费风波等,都暴露出其管理上的缺陷。企业风险投资的资本习性日益显露,长期的亏损和行业局势的低迷已经使得投资人对中国概念的.com渐渐失去信心,从而严重影响了公司资本的公信力。

再来考察后者。6月12日,阳光卫视在香港公布了截至2001年3月31日止年度经审核的全年业绩。在第一个财务年度内,阳光卫视总营业额激增至9630万港币,比上年度增长31%。自推出第一条主题卫星频道,集团的媒体业务在八个月内营业额取得约5700万港币的佳绩,占总营业额的59%。今年第一季度的广告销售额强劲增长,比去年增长超过500%,整个季度已接近收支平衡。阳光卫视虽然在电视节目制作、发行等方面具有优势,但是借壳上市后遭遇股市滑坡,受到了重创,需要一段复苏期。它清楚知道,积聚自身实力的最快途径就是借用资本市场。这样,“阳光卫视通过收购一家在内地与管理部门关系往来密切的企业的全部股权,就得到了一个‘资本壳’。注资完成以后,阳光卫视就巧妙地规避了某些政策限制,借道进入了内地市场。”③阳光卫视集团给自己的定位是全球创作及分销中文资讯娱乐专题节目及品牌的领先者,同时由于阳光卫视目前拥有较为雄厚的股本,所以交换新股是不会影响新浪作为第一大股东的地位。目前传媒产业进行资源配置时所面临的窘况是“大投入,大产出;小投入,不产出”,从而造成贫富悬殊的“马太效应”。阳光卫视作为传统媒体,通过参股网络上市公司进入资本市场,从切入新浪网络媒体的业务,进而切入它的核心业务,实现了主业业态的全面转型。这样,依托控股股东在传媒产业方面所具有的品牌、人才以及资源优势,确立以信息传播产业为主的多业竞争态势,多渠道开发资本市场再融资功能,成功实现了市场整合,避免了传媒资本高成本扩张、低效率运作的“泡沫经济”风险。

关于“跨媒体传播”问题的探讨

阳光卫视与新浪的合作,是“跨媒体传播”的模式,但这并非它们独创的概念。早在20世纪90年代,由于各种异质媒体的激烈竞争,促使媒体之间彼此交叉传播与整合,由此而产生了“跨媒体传播”的经营理念与运作范例。过去几年中,全球资本市场投资热点人都在互联网。然而,网络泡沫破灭之后,资本又把敏锐的目光投向了日渐升温的传媒产业。加上目前的传播机构一般都靠单一媒体创造效益,这种经营模式已无法适应网络时代的信息传播竞争,实施跨媒体和跨行为兼并就势在必行。同时随着中国即将进入WTO,国内的传媒市场不可避免将面临一定程度的开放,传媒市场日益活跃,包括一些外国传媒巨头如新闻集团和美国在线等也开始从边缘到中央,从非敏感行业到核心行业逐渐渗透。作为全球第一家24小时滚动播出的中文网站,借助传统媒体阳光卫视的内容及其人力资源逐步拓展竞争范围,是在国内国际传媒竞争环境中推行跨媒体合作的明智之举。

易凯网络资本公司首席执行官王冉撰文说:“真正意义上的跨媒体集团在价值评估方面比单一媒体公司更加受投资者追捧。”他认为:“其中至少有三个原因:一是跨媒体集团可以最大限度地榨取不同媒体之间的协同效应,同样的内容可以根据用户的不同需求多次利用也就是所谓的‘一鱼多吃’。二是跨媒体集团可以充分利用不同媒体平台所产生的现金流的互补性,降低财务风险,做到东方不亮西方亮。第三对未来的广告客户来说,跨媒体平台会成为承接广告的一个越来越重要的先决条件,广告的传播方式将从个体平台的简单相加日益向多维互动的跨平台套餐方向发展。”④复旦大学新闻学博士生王睛川也撰文指出:跨媒体传播有六大优点:可以最大限度地扩大受众覆盖面;大幅度地降低传播成本;提高信息传播效率;综合利用媒介资源;充分满足受众需求;提高媒体的抗风险能力。⑤根据以上分析,有三个问题值得探讨。

(1)跨媒体传播的发展方向如何?作为网络媒体,由于其商业运作模型不稳定,所以其发展方式可以采用与传播媒体的联合,即把资本力量和传媒力量完整地结合,成为一个有机的传媒实体系统。同时,“互联网有双重价值,既是媒体平台,也不局限于媒体平台,也是大的营销渠道。从我们把握网络新经济的角度来讲,更多地找准定位,整合资源,发现新的商业运作的规律,这是所有的传媒面临的主题”。⑥

(2)跨媒体传播能不能降低投资风险,实现资本低成本扩张?根据西方经济学的观点,媒介产业属于高风险与高回报的产业,在巨大的市场机会面前,需要资本市场的巨额投入与专业化的经营和管理。但国内媒介产业与资本市场的长期脱钩,资本投入缺乏合法途径而使两者若即若离。随着介产业政策“瓶颈”的逐步开放,大量的资金涌入,资本品牌的竞争将成为未来传媒产业竞争的主流。而传媒运作的动因有三个条件,即市场、规模与资本。产业要发挥规模聚焦效应,需要依托资本,而资本如果寻求到了合适的投资机会,与媒体合流,从而减少资本运营风险。

(3)如何避免重蹈传媒泡沫经济的覆辙?媒介产业的市场成熟的标志是变“跑马占地”为规模竞争,即资本竞争,但它有一个条件,那就是首先要充分整合媒体信息与运作资源。因为互联网尽管信息多,但缺乏信息获取的渠道和信息加工的经验,导致信息内容质量和传播效果相对较差。相反,传统媒体有庞大的信息获取网络和信息运作的规范。以互联网新技术和新的运作思路作为整合资源的前提,结合传统媒体的优势,整合到新的传媒系统中,实现传统媒体和新的网络媒体运作资源的高效整合。这样,大大降低信息交易的成本,传统媒体借助网络平台,新媒体介入资本,摒弃边缘化运作,切入产业核心业务,实现实体规模效应,从而避免制造传媒泡沫经济。

注释:

①张立勤:《整合联合共存共荣》,《国际新闻界》,2000年2期第21页。

②摘自《今日新浪网高层媒体见面会全文》2001.6.8。

③金凡:《分析:阳光与新浪的双赢交易》2001-9-13。

④王冉:《新传媒时代》,2001-6-4视网联新闻中心。

⑤王睛川:《跨媒体传播:传媒领域的“大同世界”》,2001-8-11视网联新闻中心。

网站管理论文范文第6篇

——我国著名经济学家潘蕴和在“政府与电子商务发展国际研究会”上发表的讲话。

一对当代电子商务及电子商务网站的简要点评

(一)电子商务现状

电子商务的发展已经开始“从狂热到冷静,从鼓噪到务实”。越来越多的公司希望通过这种无国界、无时间限制的便利环境来经营与拓展商务毕业论文。

据公布的数字,2002年第三季度美国在线零售业的销售收入为110.6亿美元,与2001年同期相比增长了34%,比2002年第二季度增长了7.8%;占美国同期零售业销售收入的1.3%。2001年同期的这一数字为1.1%。

截至2002年9月,曾在网上购物的法国人已达500万,比2001年9月增加100万人。法国网上贸易与服务协会会13个会员的大型电子商务网站2002年第三季度的网上交易量平均比2001年同期增长43%,2002年前9个月的交易量比2001年同期增长39%。

2002年1月韩国经营网上销售的企业为2212家,比2001年同期增长了18.6%;网上购物交易额比2001年同期增长了89.8%。

2001年中国电子商务交易额为60亿元,2002年达到150亿元,2003年将达到300亿元。其中,BtoB将占75%,包括在线销售和其他委托服务等。今后,在制造业、金融业和IT产业的公司中有50%将建自己的网站,方便公众浏览。

移动商务也日渐看好,市场调研机构Frost&Sullivan公司最新预测,到2006年移动电子商务市场将达到250亿美元,其份额将占到全球在线贸易市场的15%左右。

(二)点评当代电子商务网站

随着电子商务风潮的扩大,还会有更多的公司在网络上进行各项业务,而不只是将公司或产品的介绍放在网站上供人欣赏。

电子商务追求的是无纸化办公,“无纸”二字虽然有点夸张,但却充分的说明了网络平台——网站在电子商务中的地位。

其国外著名代表有:,,。他们现在正在运行并盈利。戴尔电脑更是约有40%的造访者在线购买。我国电子商务网站首屈一指的是,它在电子商务盈利方面的成绩在国内可以说是无与伦比。虽然其它公司也在搞电子商务(如),但我们知道,新浪直到去年才宣布开始赢利。

二述谈电子商务网站的用户管理模式

在这里我们不谈电子商务网站怎么样才能盈利,我只想说说电子商务网站用户管理的模式——这只是电子商务网站建设工作中的一部分。对用户管理模式研究,说白了就是对用户登陆系统的研究。

通常,电子商务公司网站的建设者有两种建设意图:

1.只是准备进行再线直销;

2.做一个集成公司所有的商务事务的信息平台。

这两种电子商务网站在定位上就不同。有着第一种构建意图的公司的对象是广大的客人,而有着第二种构建意图的公司的网站由于承担着事务信息交流中心的使命,其所面对的就不只是“客人”,还包括“自己人”。

(一)分析“客户——管理者”用户管理模式

我们先来分析一下有着第一种构建意图的电子商务网站的用户管理模式。

第一种电子商务网站根据先例把自身的作业分为B2B和B2C。但无论是以B2B还是B2C构建,其用户管理模式都可以总结为“客户——管理者”。网站的登陆者设定为可能的“客户”,他们只准备在线跟“客人”进行交易。这样的网站的代表有:和等知名网站。

首先设计好统一的顾客登录页,所有的客人如果要交易,就得通过该登录页先进行注册,然后再登录并交易。所有的客人都将会享受平等、自由、博爱的权利。

比较好的这样的网站给客人设定的交易过程可以用下表反映:

“客户——管理者”用户管理模式

在这里,客户没有区别,如果想进行交易,所有的他们都的经历选择、校验、选择结账及发货方式、填写注册信息等。他们的订单填写方式都是一样的。

而管理者需要做所有的信息处理工作。

这样的网站,管理者需要做的工作量太大,不容易确定用户身份,客户的购物方式单一,经常有没有意义的订单,难以抓住客户购买趋向,以及市场需求。垃圾信息多。虽然大多说电子商务网战都在使用这种用户管理模式,我却并不认为它是所有公司(如外贸公司)构建电子商务网站应该选用的。

(二)述谈“客户+员工——管理者”用户管理模式

好的电子商务网站应该是能够集成公司所有的商务事务的信息平台。公司的事务分为外部事务和内部事务。如果一个网站只提供外部事务平台而不提供内部事务平台的话,它还能被称为是好的电子商务网站吗?

让我纳闷的是:如果登陆者是自己人呢?如果登陆者是公司的高层领导,他在国外想要了解公司的最近各个方面的发展情况呢?如果登陆者是公司里搞外销的员工,他希望了解还有多少库存,或者他跟人订了一笔不小的订单,他想直接通过公司的网站通知物流部在最短的时间内把产品配送过去呢?如果………

有的人会说可以让人整理以后通过电话、传真、E-mail等发过来,但是如果这样的话,电子商务网站作为信息中心的作用就不存在了。还有的公司作了两个网站,一个对外,一个对内。而这样的话确是太麻烦了一点!

所以,只面对“客人”的“客户——管理者”用户管理模式不适于所有的电子商务网站;而既面对“客人”又面对“自己人”的“客户+员工——管理者”用户管理模式才是有以上疑问的公司做电子商务网站时应该选用的。也就是说,“客户+员工——管理者”用户管理模式是要做一个集成公司所有的商务事务的信息平台。

我们知道,网络的信息传递速度很快。像发盘、还盘这样很麻烦的外贸事务,通过网络会很快,可为什么许多外贸公司没有采取呢?因为他们中一部分公司建立网站只是向大家宣布它的存在而已;而另一部分公司是担心交易的安全性;还有一部分公司觉着干什么事都得上网实在是太麻烦了。怎么办呢?

就拿我们学校的网站来说吧,如果你在校外时根本没办法下载学校ftp里的内容,怎么才能让校外的本校同学也能享用本校ftp里的内容呢?

如果上过的人都知道他们提供一种叫OfflineResume的系统,它可以让人在脱机的情况下完善自己的简历,当你再上网时,你可以直接把填好的信息传到cnjob的你的档案里边,而不用再一点一点的改进。为什么我们不借鉴一下呢?

我们知道,公司有些东西是不能让客户知道的。所以网站的用户登陆界面应该分为顾客和员工两个登陆口径,而这样的分别又不可以让顾客知道。我们的员工界面除了有给顾客看的网页外,还应该有给他自己看的东西。比方说:公司事务表、某同事给他发的便条、他个人需要上传的个人业绩报告、公司库存情况、公司物流信息分布,以及在线与某位同事或顾客交流等。

做到这一点,方法很简单。我们应该做一套像OfflineResume的系统(为了方便起见,我们就称我们要用的系统叫OfflineOffice),它的功能近似于玩网络游戏时用的私人服务器又或者是网际常用的软件人。首先,公司给每一位“在职员工”的计算机内装上OfflineOffice1系统,然后初始化使用者信息,并把信息传到公司在网上的服务器上,多重确认信息的正确性,使“在职员工”计算机上的OfflineOffice1系统和公司“在职员工”数据库里的信息绝对相符。此过程也就是在OfflineOffice里边内置数字证书。这样“在职员工”在脱机的情况下就可以办公,而上网以后,先是OfflineOffice1通过网站服务器的认证,然后进入设定好的安全网络连接中,之后进入在职员工登陆界面。(其具体使用过程将在后面向大家进行图文注解。)如果登陆者不能在员工登陆界面很好的完成登陆的话,该网页自动转接到一般客户浏览页中,而且不可返回。由于有重重的把关,所以安全没有问题。这就相当于每一位在职员工都有一个电子商务平台。

由于电子商务网站重在其商务性,所以对跟公司有长期战略伙伴关系的客户,我们也应该给他们一个OfflineOffice2系统,该系统使得伙伴客户能够更快捷的与我们进行交易及交流。OfflineOffice2系统的用户可以在脱机的情况下填写订单、发盘、还盘、或一般交流信件内容,然后在上网的时候,经网站服务器认证合格后,在客户要求传送的时候,自动传送到其指定的我们公司的某一地址或数据库中。它的确认及登录过程跟员工登录过程一样。如果他想单独跟某位在职员工进行交流的话,公司的网站在他要求后,直接将他的OfflineOffice系统平台跟该在职员工的OfflineOffice系统平台进行连接,使得他们的交易或交流更加快捷和方便。对于一般客户的管理,我们可以放轻松一点,其登录网站的方法不用改变,只需要几位位员工进行日常的整理、维护和处理工作就行。这样无论是客户还是员工,其登录公司网站的方法及过程跟以往的大不一样了。

当然,为了交易的安全性,我们的数字证书系统也应该像银行的一样进行经常的更新。我建议公司员工每半年更新一次数字证书,跟公司有长期伙伴关系的客户每一季度更新一次数字证书。

OfflineOffice系统还应该内置记录系统,它可以记录公司员工或跟公司有长期伙伴关系的客户对OfflineOffice的使用情况,及时核实客户跟公司的交易情况,记载客户对我们公司的交易倾向,以及向公司反馈员工及客户信息。

接下来我们来说一下管理者在“客户+员工——管理者”用户管理模式中的地位。

在“客户——管理者”用户管理模式中,整个网站是一个错综复杂的平台,管理者充当着信息统计者、核实者、调查者、分析者以及管理者等诸多的角色。在“客户——管理者”用户管理模式中,客户的所有信息,你都得在客户登录网站并注册后的信息中查找及分析。即使你知道某一大宗交易的客户的用户名是正确的,你也不得不考虑别人是否已将信息截取、篡改或伪装。所以管理者是个忙人,公司的大小事务都得管,都得考虑。然而我们知道,如果我们太忙于干繁琐的事情,我们就会无暇考虑公司的决策或发展方向。

而在“客户+员工——管理者”用户管理模式中,客户可以直接跟某位确定员工进行交流,该确定员工可以及时判断并处理客户的信息,并且这种交流在我们的监控之下进行,首先在安全方面没有问题。这样管理者摆脱了种种复杂琐碎的整理工作,而单一的将各个OfflineOffice系统反馈过来的信息进行整理,轻轻松松的进行公司整体规划!

这样的模式有利于业务流程和信息系统集成在一起。

下面我们用表格来讲解我们的“客户+员工——管理者”用户管理模式。

“客户+员工——管理者”用户管理模式示意图

重要客户打开OfflineOffice2在脱机的情况下他可以充分做好与我交易的准备工作。OfflineOffice1本身就设定为在职员工的工作平台。可以说每一个在职员工都是网站的普通管理者。

而管理者则是Administator。

在上面的表格里面我们可以看到,公司的登录对象分为三大种人:客户、员工、管理者。而客户本身又分为两种人:重要客户和一般客户。他们的职责是不同的,他们在电子商务中的地位也是不同的。电子商务网站对于一般的客户,我们没有必要给他们特殊的待遇。他们通常只是随意地浏览一下我们的网站,偶尔进行一点交易。而重要客户在登录我们网站的时候有着直接的目的,他们要求进行大宗的生意,需要跟我们进行洽谈和交流,需要了解我们公司的发展动向,他们通常是我们真正的上帝。

有人也许会认为不应该给予在职员工太大的权利。然而彼“在职员工”非此“在职员工”,这里的“在职员工”指的是那些有一定权力的在职人员,譬如:像外销员、业务员等等需要经常跟我们的“重要客户”进行洽谈、磋商、交流的人员。这样的人通常是公司的脊梁。而一般的公司员工则没有必要列入“在职员工”之中。

也许有人会问,到底什么样的用户管理模式才是电子商务网站应该选用的呢?

我想,当然还是要看这个公司的经济和技术实力、公司对自身的定位以及对其产品的市场定位。

网站管理论文范文第7篇

——我国著名经济学家潘蕴和在“政府与电子商务发展国际研究会”上发表的讲话。

一对当代电子商务及电子商务网站的简要点评

(一)电子商务现状

电子商务的发展已经开始“从狂热到冷静,从鼓噪到务实”。越来越多的公司希望通过这种无国界、无时间限制的便利环境来经营与拓展商务。

据公布的数字,2002年第三季度美国在线零售业的销售收入为110.6亿美元,与2001年同期相比增长了34%,比2002年第二季度增长了7.8%;占美国同期零售业销售收入的1.3%。2001年同期的这一数字为1.1%。

截至2002年9月,曾在网上购物的法国人已达500万,比2001年9月增加100万人。法国网上贸易与服务协会会13个会员的大型电子商务网站2002年第三季度的网上交易量平均比2001年同期增长43%,2002年前9个月的交易量比2001年同期增长39%。

2002年1月韩国经营网上销售的企业为2212家,比2001年同期增长了18.6%;网上购物交易额比2001年同期增长了89.8%。

2001年中国电子商务交易额为60亿元,2002年达到150亿元,2003年将达到300亿元。其中,BtoB将占75%,包括在线销售和其他委托服务等。今后,在制造业、金融业和IT产业的公司中有50%将建自己的网站,方便公众浏览。

移动商务也日渐看好,市场调研机构Frost&Sullivan公司最新预测,到2006年移动电子商务市场将达到250亿美元,其份额将占到全球在线贸易市场的15%左右。

(二)点评当代电子商务网站

随着电子商务风潮的扩大,还会有更多的公司在网络上进行各项业务,而不只是将公司或产品的介绍放在网站上供人欣赏。

电子商务追求的是无纸化办公,“无纸”二字虽然有点夸张,但却充分的说明了网络平台——网站在电子商务中的地位。

其国外著名代表有:,,。他们现在正在运行并盈利。戴尔电脑更是约有40%的造访者在线购买。我国电子商务网站首屈一指的是,它在电子商务盈利方面的成绩在国内可以说是无与伦比。虽然其它公司也在搞电子商务(如),但我们知道,新浪直到去年才宣布开始赢利。

二述谈电子商务网站的用户管理模式

在这里我们不谈电子商务网站怎么样才能盈利,我只想说说电子商务网站用户管理的模式——这只是电子商务网站建设工作中的一部分。对用户管理模式研究,说白了就是对用户登陆系统的研究。

通常,电子商务公司网站的建设者有两种建设意图:

1.只是准备进行再线直销;

2.做一个集成公司所有的商务事务的信息平台。

这两种电子商务网站在定位上就不同。有着第一种构建意图的公司的对象是广大的客人,而有着第二种构建意图的公司的网站由于承担着事务信息交流中心的使命,其所面对的就不只是“客人”,还包括“自己人”。

(一)分析“客户——管理者”用户管理模式

我们先来分析一下有着第一种构建意图的电子商务网站的用户管理模式。

第一种电子商务网站根据先例把自身的作业分为B2B和B2C。但无论是以B2B还是B2C构建,其用户管理模式都可以总结为“客户——管理者”。网站的登陆者设定为可能的“客户”,他们只准备在线跟“客人”进行交易。这样的网站的代表有:和等知名网站。

首先设计好统一的顾客登录页,所有的客人如果要交易,就得通过该登录页先进行注册,然后再登录并交易。所有的客人都将会享受平等、自由、博爱的权利。

比较好的这样的网站给客人设定的交易过程可以用下表反映:

“客户——管理者”用户管理模式

在这里,客户没有区别,如果想进行交易,所有的他们都的经历选择、校验、选择结账及发货方式、填写注册信息等。他们的订单填写方式都是一样的。图(1)

而管理者需要做所有的信息处理工作。

这样的网站,管理者需要做的工作量太大,不容易确定用户身份,客户的购物方式单一,经常有没有意义的订单,难以抓住客户购买趋向,以及市场需求。垃圾信息多。虽然大多说电子商务网战都在使用这种用户管理模式,我却并不认为它是所有公司(如外贸公司)构建电子商务网站应该选用的。

(二)述谈“客户+员工——管理者”用户管理模式

好的电子商务网站应该是能够集成公司所有的商务事务的信息平台。公司的事务分为外部事务和内部事务。如果一个网站只提供外部事务平台而不提供内部事务平台的话,它还能被称为是好的电子商务网站吗?

让我纳闷的是:如果登陆者是自己人呢?如果登陆者是公司的高层领导,他在国外想要了解公司的最近各个方面的发展情况呢?如果登陆者是公司里搞外销的员工,他希望了解还有多少库存,或者他跟人订了一笔不小的订单,他想直接通过公司的网站通知物流部在最短的时间内把产品配送过去呢?如果………

有的人会说可以让人整理以后通过电话、传真、E-mail等发过来,但是如果这样的话,电子商务网站作为信息中心的作用就不存在了。还有的公司作了两个网站,一个对外,一个对内。而这样的话确是太麻烦了一点!

所以,只面对“客人”的“客户——管理者”用户管理模式不适于所有的电子商务网站;而既面对“客人”又面对“自己人”的“客户+员工——管理者”用户管理模式才是有以上疑问的公司做电子商务网站时应该选用的。也就是说,“客户+员工——管理者”用户管理模式是要做一个集成公司所有的商务事务的信息平台。

我们知道,网络的信息传递速度很快。像发盘、还盘这样很麻烦的外贸事务,通过网络会很快,可为什么许多外贸公司没有采取呢?因为他们中一部分公司建立网站只是向大家宣布它的存在而已;而另一部分公司是担心交易的安全性;还有一部分公司觉着干什么事都得上网实在是太麻烦了。怎么办呢?

就拿我们学校的网站来说吧,如果你在校外时根本没办法下载学校ftp里的内容,怎么才能让校外的本校同学也能享用本校ftp里的内容呢?

如果上过的人都知道他们提供一种叫OfflineResume的系统,它可以让人在脱机的情况下完善自己的简历,当你再上网时,你可以直接把填好的信息传到cnjob的你的档案里边,而不用再一点一点的改进。为什么我们不借鉴一下呢?

我们知道,公司有些东西是不能让客户知道的。所以网站的用户登陆界面应该分为顾客和员工两个登陆口径,而这样的分别又不可以让顾客知道。我们的员工界面除了有给顾客看的网页外,还应该有给他自己看的东西。比方说:公司事务表、某同事给他发的便条、他个人需要上传的个人业绩报告、公司库存情况、公司物流信息分布,以及在线与某位同事或顾客交流等。

做到这一点,方法很简单。我们应该做一套像OfflineResume的系统(为了方便起见,我们就称我们要用的系统叫OfflineOffice),它的功能近似于玩网络游戏时用的私人服务器又或者是网际常用的软件人。首先,公司给每一位“在职员工”的计算机内装上OfflineOffice1系统,然后初始化使用者信息,并把信息传到公司在网上的服务器上,多重确认信息的正确性,使“在职员工”计算机上的OfflineOffice1系统和公司“在职员工”数据库里的信息绝对相符。此过程也就是在OfflineOffice里边内置数字证书。这样“在职员工”在脱机的情况下就可以办公,而上网以后,先是OfflineOffice1通过网站服务器的认证,然后进入设定好的安全网络连接中,之后进入在职员工登陆界面。(其具体使用过程将在后面向大家进行图文注解。)如果登陆者不能在员工登陆界面很好的完成登陆的话,该网页自动转接到一般客户浏览页中,而且不可返回。由于有重重的把关,所以安全没有问题。这就相当于每一位在职员工都有一个电子商务平台。

由于电子商务网站重在其商务性,所以对跟公司有长期战略伙伴关系的客户,我们也应该给他们一个OfflineOffice2系统,该系统使得伙伴客户能够更快捷的与我们进行交易及交流。OfflineOffice2系统的用户可以在脱机的情况下填写订单、发盘、还盘、或一般交流信件内容,然后在上网的时候,经网站服务器认证合格后,在客户要求传送的时候,自动传送到其指定的我们公司的某一地址或数据库中。它的确认及登录过程跟员工登录过程一样。如果他想单独跟某位在职员工进行交流的话,公司的网站在他要求后,直接将他的OfflineOffice系统平台跟该在职员工的OfflineOffice系统平台进行连接,使得他们的交易或交流更加快捷和方便。对于一般客户的管理,我们可以放轻松一点,其登录网站的方法不用改变,只需要几位位员工进行日常的整理、维护和处理工作就行。这样无论是客户还是员工,其登录公司网站的方法及过程跟以往的大不一样了。

当然,为了交易的安全性,我们的数字证书系统也应该像银行的一样进行经常的更新。我建议公司员工每半年更新一次数字证书,跟公司有长期伙伴关系的客户每一季度更新一次数字证书。

OfflineOffice系统还应该内置记录系统,它可以记录公司员工或跟公司有长期伙伴关系的客户对OfflineOffice的使用情况,及时核实客户跟公司的交易情况,记载客户对我们公司的交易倾向,以及向公司反馈员工及客户信息。

接下来我们来说一下管理者在“客户+员工——管理者”用户管理模式中的地位。

在“客户——管理者”用户管理模式中,整个网站是一个错综复杂的平台,管理者充当着信息统计者、核实者、调查者、分析者以及管理者等诸多的角色。在“客户——管理者”用户管理模式中,客户的所有信息,你都得在客户登录网站并注册后的信息中查找及分析。即使你知道某一大宗交易的客户的用户名是正确的,你也不得不考虑别人是否已将信息截取、篡改或伪装。所以管理者是个忙人,公司的大小事务都得管,都得考虑。然而我们知道,如果我们太忙于干繁琐的事情,我们就会无暇考虑公司的决策或发展方向。

而在“客户+员工——管理者”用户管理模式中,客户可以直接跟某位确定员工进行交流,该确定员工可以及时判断并处理客户的信息,并且这种交流在我们的监控之下进行,首先在安全方面没有问题。这样管理者摆脱了种种复杂琐碎的整理工作,而单一的将各个OfflineOffice系统反馈过来的信息进行整理,轻轻松松的进行公司整体规划!

这样的模式有利于业务流程和信息系统集成在一起。

下面我们用表格来讲解我们的“客户+员工——管理者”用户管理模式。

“客户+员工——管理者”用户管理模式示意图

重要客户打开OfflineOffice2在脱机的情况下他可以充分做好与我交易的准备工作。OfflineOffice1本身就设定为在职员工的工作平台。可以说每一个在职员工都是网站的普通管理者。图(2)

而管理者则是Administator。

在上面的表格里面我们可以看到,公司的登录对象分为三大种人:客户、员工、管理者。而客户本身又分为两种人:重要客户和一般客户。他们的职责是不同的,他们在电子商务中的地位也是不同的。电子商务网站对于一般的客户,我们没有必要给他们特殊的待遇。他们通常只是随意地浏览一下我们的网站,偶尔进行一点交易。而重要客户在登录我们网站的时候有着直接的目的,他们要求进行大宗的生意,需要跟我们进行洽谈和交流,需要了解我们公司的发展动向,他们通常是我们真正的上帝。

有人也许会认为不应该给予在职员工太大的权利。然而彼“在职员工”非此“在职员工”,这里的“在职员工”指的是那些有一定权力的在职人员,譬如:像外销员、业务员等等需要经常跟我们的“重要客户”进行洽谈、磋商、交流的人员。这样的人通常是公司的脊梁。而一般的公司员工则没有必要列入“在职员工”之中。

也许有人会问,到底什么样的用户管理模式才是电子商务网站应该选用的呢?

我想,当然还是要看这个公司的经济和技术实力、公司对自身的定位以及对其产品的市场定位。

网站管理论文范文第8篇

面对这种挑战,各种传统媒体纷纷掀起了与网络捆绑的大潮,以期在与网络的结合中获得一种整合传播效应。广播与网络的融合,是一场深刻的革命。这已被人们普遍认识和肯定。

广播利用因特网广泛应用信息数字化技术和高速度,高容量的光纤通信技术以及交互技术等高新技术,不但可以克服传统广播稍纵即逝的弱点,而且还可以跨越时空的限制,极大扩大传播的范围,改变传播方式,开出广播的一片新天地。

目前,世界上主要的国际广播电台,如英国的BBC、美国的VOA、法国国际广播电台RH都将注意力放到了廉价的网上空间。BBC已建立了在线新闻网站;美国之音VOA用23种语言在WEB网络上进行音频广播;法国国际广播电台目前用5种语言在网上进行新闻广播。

中国国际广播电台(ChinaRadioInternational,以下简称CRI)作为中国唯一向世界各国广播的国家电台,也对网上广播进行了有益尝试。

有“空中大使”美誉的中国国际电台。她不仅是中国拥有海外受众最多、影响最大的媒体,而且广播语种(每天用38种外国语、汉语普通话及4种方言向世界各地广播)、播出时间(每天192小时)、发射功率和听众来信四项指标均居全世界各国国际广播电台前列。多年来,她代表国家形象,以向世界各国听众介绍中国历史、现状和中国政府的内外政策、增进各国人民对中国的了解和友谊、维护世界和平、促进人类进步事业为宗旨,逐渐成为了世界上有较大影响力的国际广播电台之一。

实践证明,CRI网上广播具有重要意义,它将成为21世纪广播改革的必由之路。

CRI网络版创办于1998年12月,设有华语台、英语台、德语台、西班牙语台等几个相对独立的“网上电台”。这些“网上电台”自成体系,虽然其它内容大都是以新闻为主体的综合性节目,但各个“电台”播出的内容略有不同,具有很强的针对性。

关注焦点、热点、及时传播时事要闻,是CRI的主要任务。无论是华语台、英语台,还是德语台,或者是西班牙语,都已经实现了各种新闻性节目的网上“视听播报”。这些内容既有文字内容,又有收听功能,能有效满足听众和读者的双重需要。这是CRI有别于报纸网络版的独特之处。

CRI网络版的新闻性栏目前设有“今日新闻”、“时事报道”、“国际新闻”、“体育新闻”、“文化新闻”,排列在主页的左上角,为读者和听众带来了极大方便。

专题性报道是CRI网络版中的“重头戏”,各个“小电台”都设有自己的专题性栏目。这种栏目较一般新闻有相对稳定性,往往以特殊的图标标识。在这些专题中存有大量“历史性文章”,能有效方便听众和读者收听和阅读,有效弥补了广播“过耳不留余踪”的缺点。

CRI网络版的专题性栏目目前设有“99澳门回归”、“WTO”、“国际纵横”、“”、“分裂不得人心”、“国庆五十周年庆典回放”、“外国人看中国”、“话说”等。这些专题的图标排列在主页右侧,点击后可快速进入。其中重点专题被放在相应页面的最上方,引人注目。如“国庆五十周年庆典回放”。

CRI网络版的主页及各下属“电台”每天更新两次。第一次更新时间是8:00;第二次更新时间,主页为17:00,华语台为21:30,几种外语台为14:00。

目前,CRI网络版的图片运用量还相当少见。除外语台中有少量图片外,华语台里基本上没有图片,尤其是新闻图片缺乏。这是有待改进的地方。

此外,CRI网络版的有声节目了也有限。如华语台中的“五彩周末”、“侨讯专递”、“海峡两岸”、“中国之窗”等节目,仅有文字,不能收听。

CRI网络版的页面设置,简单朴素,自然大方,少花哨之处。但总体来说,作为新闻性节目,还是比较适合阅读的,具有对外广播电台特色。

(一)整体页面设计

在CRI网络版中,无论是主页、华语台,还是外语台(德、西、英),都采取了一个页面划分三栏的方式。以主页为例,左栏排列的是一些栏目标识与图标,分别有“国内新闻”、“体育新闻”、“文化新闻”、“国际台简介”、“资料检索”、“与我们联系”及“特别链接”和“友情链接”等;右侧排列的是专题性栏目标识;页面正中是“今日要闻”及简单提要,每条要闻前有一个红色闪动的粗箭头,有很强的视觉冲击力。[page_break]

CRI网络版页面底色均为白色,字体颜色富于变化。如华语台中的新闻提要全部采用浅红色,而主页的每日要闻用紫色表示链接标识,访问后变为浅红色,而要闻提要则为黑体字。与链接点和导航条相比,新闻版块的色彩较为丰富。

(二)导航系统设置

1同一内容。

在主页的“每日要闻”中,每一条新闻的标题下面都加了下划线,表示该文字块建立了链接,点中这些文字块,便可进入到另一页面详细阅读;在华语台的“新闻要闻”末尾,有一个“更多新闻……”的文字块建立了链接;在外语节目中,随处都有“clickheretolisten"这样的文字导航块,其功能相当于语音导航。

在有些页面的末尾,也可见到“返回”这样的导航文字块。有些节目末尾,可以通过导航条,查阅几月前、几周前、几天前的节目内容。

2不同内容

在CRI网络版的左右两侧的文字块或图标都建立了链接。在有些页面的上部,或者文末,有相对集中的导航块。如华语台通过这种方式与“今日新闻”、“时事报道”、“五彩周末”、“侨讯专递”等都建立了链接。

3特别链接与友情链接

主要设置在主页左下侧。特别链接有:、中国、研究会。通过友情链接可进入中央人民广播电台、中央电视台、上海东方广播电台、佛山电台等电台网站。

(三)网上播报

这是CRI网络版的特色之处。几乎在每个页面的左上角,都有一个或两个喇叭式图标,点中所需语种,页面上便会出现一个语音系统的下载软件,以实现听众在网上收听广播的目的。听众可选择网上直播达到每无线电广播同步收听,也可以点播自己感兴趣的节目。在华语台新闻及各专题里,设有“普通话”和“广州话”的导航条,听众可以根据自己的需要进行选择。目前,华语台中的客家话、闽南话、潮洲话还没有实现网上播报。

在国内广播尚未成熟的今天,CRI网络版的创办和发展,作为一种尝试性的工作,为广播媒体的生存和发展拓宽了空间。网络广播“视听双能”的传播模式将给逐渐萎缩的广播媒体带来新的契机。

广播与因特网融合是一场深刻的变革,它开辟了广播的新天地,对于广播来说,利用因特网广播信息数字化技术和高速度、高容量的光纤通信技术及交互技术等高新技术,可以克服传统广播的弱点,跨越时空的限制,极大地扩大传播范围,改变传播的方式,为广播的发展提供一条全新的道路。

1.广播与网络的融合,在一定程度上弥补了广播传播稍纵即逝的弱点。

以声音为唯一传播手段的广播对于以文字为传播手段的报纸来说,具有传播速度快的优势,但也有着一闪而过,不留痕迹,不便保存的致命弱点。由于这个原因,广播又被称为弱媒介。而广播与网络融合后,由于数字化的应用,广播就不再是一阵风,而可以存储于网站,应需要随时调用重播,甚至还可以复制。这样也就提高了广播媒体所传播信息的使用价值,延长了这些信息的“生命”。

2.广播与网络的融合,弥补了广播节目仅有声音,而无图像和文字的缺憾。

广播上网后,部分节目内容可以在网页上用文字表达,也可加上图片、图像,真正实现声音、图像、文字三合一的多媒体传播效果。听众不但可以在网上听节目,还可以看以文字和图像形式提供的节目材料及主持人介绍,通过超链接手段获取背景资料,与其他网友达成在网上的意见交流。视觉比听觉的信息保留率高,更容易给人留下深刻印象,使广播达到更好的传播效果。

3.广播与网络的融合,使受众可以按自己的需要自由地选择听什么节目而不再受限。

广播与报纸、电视等其他传统大众传播媒介一样,采取的都是一种信息由一点均匀地传向多点的单一方向信息传播,受众是在时间和内容上均是被动的。而当广播媒体与网络结合后,受众可以按自己的喜好在任一时间选择任何电台任何时间播出的节目。除现场直播外,每个人都可以安排自己的节目表。爱听音乐节目的人不必再耐着性子等待,想听财经消息的人也只需一次选择,传统广播媒体针对异质大众的去个性化传播在网络传播中被个性化传播方式所代替。[page_break]

另外,这也可以突破世界上不同地区的时差限制,有利于实现信息的跨国传播。

4.广播与网络的融合大大地扩展了广播的传播空间。

传统广播的传输手段受到地域的限制,特别是音质较好的调频广播发射范围很小,短波虽发射范围大,但信号不稳定,收听效果差。网络技术的应用则可突破这种地域的限制。从理论上说,通过网络任何一个地方台的广播节目都可以流向世界各个角落,受众也能通过从网上收听到外地广播,获得那些通过传统媒介难以获得的信息。

5.广播与网络的融合,使广播能更及时地提到更多的信息反馈,赢得更多受众的参与。

传统广播传播与受者界限分明,自从1986年底珠江经济广播电台开播后,广东电台开创了把热线听话植入直播间的先河,这种作法变单向灌输为双向交流,在广播改革史上具重要意义。然而,这种交流与参予受广播传播方式的局限,主持人与热线电话上听众的对话交流一般只能是一对一,听众的交流参与面十分有限。

广播与因特网融合后,由于因特网的双向互联性,网上有绝对的中心控制,主持人与网友从原来的双向交流拓展为多向交流。因而网上广播受众的反馈参与而大大扩大。1998年12月,广东电台城市之声《夜行人》连续三个晚上做了“阿虹的故事”特别节目,在听众中反响极大,热线电话尽管十分火爆,但一个晚上只有十多个,而因特网上的讨论,仅电子邮件就有近万件,其受众反馈参与之多是电话参与难以比拟的。

正是由于广播各网络之间强烈的互补性,使得广播电台上网成为大势所趋。仅国内范围而言,就能很方便地找到中国国际广播电台、中央人民广播电台、北京人民广播电台、北京音乐台、上海东方广播电台、珠海电台、广东人民广播电台等,10余家网站。从某种意义上说,广播电台上网,为其自身的发展提供了新的契机。

作为中国唯一向世界各中广播的国家电台,中国国际广播电台的网站也是比较成熟与网络结合较好的:

1)信息量大,更新时间短

中国国际广播电台网站以新闻为其主要内容,并且及时更新,兼顾时效性。仅以11月26日CRI主页为例,当天时事报道中包含了新闻综述,澳门回归与香港区议会选举等三篇大报道,新闻提要中则列出314条消息,点击导航条,还可得到更多;在右栏“华话专题”中,我们还可以看到当天“焦点报道”、“828经济纵横”、“海峡两岸”、“侨讯专递”以及“在中国旅游”的主要内容。

相比之下,有些广播电台就并非如此。如北京音乐台的主页,只有中文版与英文版两条链接,这因然与音乐台自身特点有一定联系,但对受众来讲,可选择范围难免太少。

2)脉络清晰,导航系统完善

结构是网络的基础之一。CRI方便而清晰的导航系统无疑是其线性传播的有效补充。CRI的网站结构大致如下:第一级--首页,第二级——华语台、英语台、西班牙语台、德话台,第三级--各台下的专题报道与新闻栏目及其主要内容,第四级--新闻与报道的具体内容,有的专题下还有其它分栏目,构成了第五级乃至更多级。

清楚的分层结构,使得某条新闻的定位及其准确,便于查找。如:要寻找有关山东曲阜的中文介绍报道,我们大致可以判断它在华语台的“华语专题”下“在中国旅游”一栏。而CRI的导航系统又不完全拘泥于级别,同一级别下的不同内容之间以及不同级别的不同内容之间切换非常方便。进入第三级之后,屏幕上方会出现一列栏目名称,通过点击就可实现不同内容之间的切换,不必象有些网站那样,必须回到上级网站然后进入。有些重点栏目,则完全脱离了级别界级,如:有关国庆五十年的报道,就在主页左下,第二级华语台的台标下以及第三级页面上方反复出现,充分突出了其重要性。

3)统一的整体网络下各有侧重,充分体现对外广播台特色。

整个的CRI网站均以白色为底色,最上方为中国国际广播电台全名以及台标。第二级页面分左中右栏,中栏为新闻以及专题报道提要,左右两栏为名栏目图标,第三级及其下级则不分栏,用不同文字颜色区别不同内容。统一的网页设置,相同的字体字号,使得CRI网站具有端庄大方,自然朴素的整体风格。但由于面对的传播对象不同,华语台与外语台之间又各有特色,相对来讲,外语台往往风格活泼,图片较多,采用Java程序设计的插件,并且报道题目下有作者署名。[page_break]

在内容选择上,华语台与外语台也有不同(由于语言障碍,本文仅以英语台为例):华语台多以消息,新闻性报道为主,侧重国内。如11月28日时事报道介绍了香港首届区议会选举的有关内容。华语专题下的“焦点报道”则关注了“神舟”的有关信息;与此有所不同,英语台内介绍性的稿件则比较多,新闻选取也多和国外有关,如同无英语台上我们能看到“财富”论坛的有关报道,还可以点击“operatheater"图标收听中国地方戏“白蛇传”的介绍及选段。

4)利用网络交互性特点,与听众进行交流。

CRI主页以及第二级首页,均有图标显示,点击之,便可弹出对话框供读者发表意见提出建议,与国际广播电台有关部门直接联系。

当然,我们应该看到中国国际广播电台虽然利用了网络的交互性,但还远远不够。北京音乐台网站就有一个“说你说我”的栏目,供上网者发表意见,近似于聊天室。这样,不仅电台与听众之间,而且听众内部也可以就某一事件展开交流,有助于形成虚拟社区的气氛,产生听众群。中央电视台则更加充分利用网络优势,每隔一段时间针对同一主题,推出一个网上调查,提出二至三个问题,收集观众看法。

通过以上分析,我们可以看到,中国国际广播电台网站的建立,有助于其更加充分地利用其信息资源,树立对外电台形象,吸引观众,也在一定程度实现了重复收听,重点选择等传统广播无法实现的功能。对于其电波无法覆盖的地区,CRI网站的存在也无疑使当地拥有了一个收听中国广播,了解中国文化的机会,与网络的结合,使之如虎添翼。

早在电视出现的时候,就有人预言,“电视终将使广播像古代的骑兵一样为人们所淘汰”,但时至今日,广播仍然在我们的社会中扮人扮演着不可替代的角色。随着网络的飞速发展,当传统媒介逐渐感受到其无所不在的巨大压力,纷纷大叫“狼来了”的时候,网络与广播的结合,使人们看到了广播发展的一线曙光,使我们坚信,广播发展仍有前途。

广播作为一种大众媒介,它不同于报纸与电视的地方在于它以电波的载体,仅仅依靠声音进行传播,既不像报纸那样主要依靠文字,还辅以图象;又不像电视那样既有声音又有图像,而且主要依靠图象;广播依靠声音传播,供受众收听。这一特点使其具有其他媒介不能取代的优势:

(一)伴随性

由于广播仅仅依靠声音传播,可以非专注收听,又可以随时移动,因而它可以成为听众个人的忠实伴侣。受众可以一边做别的事情,一边收听广播,并可以走到哪里,做到哪里,边听到哪里,不像看报看电视那样不能一心两用,非得固定下来十分专注地阅读不可。近几年全国各地纷纷办起了交通节目,专门为一边开车一边收听广播的司机们服务,这些电台和节目一般都收到了很好的社会和经济效益,正展示了广播伴随性的独特优点。

(二)时空性

广播以电波为载体,电波每秒30万公里,绕地球7圈半,传播速度之快远远超过报纸。广播传播快,可以随时播出,滚动播出,现场直播几乎与事实同步。广播的这种快速传播对瞬息万变的城市、金融、期货、信息行情有着极大的优势。

从时效性来看,电视与广播相差不多,但电视制作复杂,不如广播简便快捷。广播由于只需声音,不需图象和文字,天涯海角只要有一条电话线就可以进行现场报道,并且可以实现远程跨时空的多互联播,这一点更是报纸、电视难以企及的。

(三)参与性

受众的参与是媒体赢得受众不可或缺的一部分。而广播由于仅靠声音传播,比起报纸、电视来,受众的参与更加方便快捷,通过电话便可参与,而且可以与主持人和其他参与者直接对话,实现双向或多向交流,随时获得反馈信息,参与效果更加显著。近十年来全国广播界广泛动用的热线电话投诉节目,公众电话讨论节目,谈心节目等等,正是广播这种优势的具体体现。

广播只依靠的传播特性使广播具有以上种种优点,然而一切事物都具有两面性,广播长于斯亦短于斯,只依赖声音使广播具有一些天生的缺陷。声音有它的弱势,稍纵即逝,不便查找,而且听觉比视觉的信息存留量低,不容易给人留下深刻的印象。另外,广播报道受到声音特点的限制,在进行过于复杂的报道或进行深度剖析时,总显得力不从心。这些缺陷使广播不仅无法与报纸相抗衡,而且又落后于电视这一后起之秀,在传统媒介中位居第三。[page_break]

如果广播仅仅满足于在日益发展的传媒世界占有一席之地,分得一杯羹。也许我们现在可以安枕无忧。至少在短期内,具有伴随性、时空性、参与性三大特征的传统广播还无法被取代。但各大电台纷纷上网,表明了广播人并不甘心就此沉沦,而希望随着与新技术的结合取得更大发展。在这种情况下,我们就不得不正视所受到的挑战。

当代广播面临的挑战之一,是新型媒介崛起带来的受众分流。

如前所述,网络传播方式具有许多传统广播所不具备的优点,正是这种优势的互补性使二者的结合具有无可比拟的优越性。但网络本身作为一种新兴的独立媒体,它信息传播快,随时读取,多向传播,主动选择的被动接收方式感到厌倦的受众离开收音机转向电脑。网络高速发展的趋势将使广播从业人员面临一个他们不愿看到的现实:受众分流导致收听率的下降。毫无疑问,广播人在享受与网络结合的种种好处同时将面临一场与网络的受众争夺。

挑战之二来自广播传输的技术限制。

在卫星技术广泛应用,电视的远距离传输日臻完善的今天,广播的远距离传播技术与其诞生时相比却没有多大的改进。远距离广播,尤其是国际广播以短波方式为主,短波覆盖面积大,具有廉价、灵活、可靠的优势,但也有传播不稳定,音质不好,抗干扰能力差收听效果不佳的缺点,尽管各广播台纷纷对短波手段进行调整,来克服短波广播在技术上的限制,但直至目前,短波广播的收听质量也只能是差强人意。互联网上音质虽远谈不上完美,但比短波要好得多。而1998年10月29日美国率先推出的高清晰度电视,更使电视声画质量几乎达到了完美的程度,广播如果在技术上再不能有所突破,就势必在激烈的竞争中被抛在后面。

挑战之三,是网站的廉价传播成本对传统广播的大投资构成的威胁。

任何无线电台都无法像互联网站一样,在任何地方仅以一只麦克风,一台电脑,一根电话线的微小投资,就成为一家国际的信息传播中心。正与此相反,向数码广播的过渡将使广播台不得不既保留原有广播以维持听众,又添置新设备作为数码广播用途,这使广播业所需要的投资额会越来越大。在这种情况下,广播台如果不能以优质节目吸引更多受众以博得广告商的青睐,必将面临经营的危机。

挑战之四,广播的转变对为其服务的新闻从业员素质提出了新的要求。

网络加入广播节目,变双向交流为多向交流,是对广播优势的发展。这不仅需要主持人熟悉电脑、网络知识,还需要主持人适应从主导地位向谈话组织者的角色转变,这种角色的转变对主持人的组织能力,应变能力和对全局控制能力都提出了更高的要求。

挑战之五,是在媒介的整合兼并中如何保持广播特色。

多媒体的出现使原来抑制不同传媒间竞争的技术鸿沟已不复存在,不同传媒势必在竞争中充分利用新环境提供的共同技术条件,从而带来了大众传媒的整合兼并。传统媒介的界限变得模糊,人们可以在电脑屏幕上读杂志,在网上“视听”广播,购买制成光盘的书和电影……但是,当广播变得可视可读时,人们对广播仍是带着以声音做信息载体的媒介这一定位,因为技术差异的消失并不意味着人文社会特征差异的消失。那么,广播又该如何来突出自己在声音传播上的传统优势呢?

广播所面临的挑战之六,是从业人员的观念冲突。

其一是特权地位的消失。传统媒介的传播过程是自上而下的,网络的新闻传递都是平等的:任何人都可以报道任何事件,人们用鼠标自己去找信息,有了更大的选择余地。这样,广播等传统媒体就面临着以信息传播转变到信息服务的挑战,即支配信息资源的行业特权消失。

其二,在普及传媒教育的基础上,需要加强新闻从业人员的专业道德培训。因为在网络时代,“制造现实”的科技已经成熟。如时事杂志《壹周刊》在封面上刊登香港名人郑经翰遭毒打的脸部特写照片,事后证实伤痕效果经过了电脑加工。新闻工作者不应盲目拥抱科技,而要避免科技的运用可能带来的负面影响,不要滥用电脑新闻图像制作,更加要避免制造新闻。[page_break]

挑战,总是无法避免的,面临挑战的,也并非只有广播。传播技术的发展总是不断给传统媒介带来机遇和挑战。数字音频广播的出现,为广播自身的发展注入了新的活力,而因特网作为一种全新的传播形态,给大众传媒注入了种种在过去不可想象的传播概念。它囊括了传播媒体报刊、广播、电视传播的一切表现形态和特点,同时还具备了它们所不具备的特点。它的兴起既为广播带来不可避免的冲击,又为广播利用其强大功能,以另一种形态发展提供了条件。网络作为一种平台可深入广播这种业已成熟的媒体,并给予其重新包装,与传统广播进行多方位的融合。

以上,我们以中国国际广播电台为代表,具体分析了网络与广播融合的可能性与必然性,得出的结论是,广播要想发展,需要走与网络相结合的道路。但这条道路,究竟应该怎样走呢?

通过对中国国际广播电台网站的分析,我们不难发现,目前的结合还存在一些问题。

1)网站内容以本台播出的稿件为准,配以图片或录音。这固然比单纯的广播录音前进了一大步,但又有多少听众愿意放弃免费的广播节目而花费昂贵的上网费去收听配发图片与文字稿的新闻?

2)作为电台的有效补充,CRI网站还不完善,不能像其它较成熟网站一样查询以前的内容;没有节目时间表,没有栏目介绍、主持人介绍……

3)作为一个网站,CRI有数据库,但一般读者不能通过点击进入;有友情链接,但只能进入有限的几个其它电台;没有搜索功能,不提供免费服务。与其它网站,尤其是风头正健的网络门户相比,基本不具优势。

4)CRI的网站上看不到商业广告,只有在英文版首页有一则小小的招聘启示,还是为本台招聘。在这种情况下,它的一切需要,包括新闻来源、技术维护、经济支出等等都要由电全承担。也许在短期内,电台为了扩大影响、吸引听众而甘愿付出,但长此以往,它必将成为电台经济的一项沉重负担。

麦克卢汉认为,每一种新的媒介都会拆解合并前任媒介。如电影拆解合并了戏剧,电视拆解合并了电影。那么,广播是否也不可避免地被拆解合并呢?这项工作又会被谁来完成呢?

也许随着科技的发展,在网上听广播会变得和现在听无线广播一样简便、便宜,那么这种配合文字图片的新的传播方式必将取代无线广播。可是,这种视听并重的方式还可以被称为广播吗?

也许随着广播网站的发展,在内容、制作、经济上都取得了独立,二者各有特点并行不悖。那么,又何谈广播与网络的结合呢?

以上种种问题,在现实的理论是我们还找不到答案。但相信在广播业从业人员的不断努力下,会得到完善的解决。

资料来源:

中国国际广播电台网站《中国广播电视学刊》

北京音乐台网站《岭南视听研究》

上海东方网站

网站管理论文范文第9篇

[关键词]电子商务购物车ASP

一、使用工具简介

ASP是ActiveServerPages:“动态服务器网页”的简称,其主要特点在于所产生的执行结果都是标准的HTML格式,目前,开发网站的软件很多,并且都各有所长,因为这些程序是在网络服务端执行,使用一般的浏览器都可以正确地获得ASP的“执行”结果,并且ASP执行的结果可以直接在浏览器中“浏览”,不仅如此,ASP还具有如下特点:完全与HTML文件融合,容易创建、修改,不需其他编译、连接程序,面向对象可扩展等,因此,ASP技术非常适合于购物网站的设计。

电子商务系统的应用提高了商业企业的生存力和竞争力。网上购物系统是企业(商家)面对消费者模式下的电子商务系统。企业通过网上商店建立网上销售渠道,直接面对最终用户,减少了销售过程中的中间环节,降低了客户的购买成本,从而赢得更多的客户。如何设计和实现一个实用且易于扩展的电子商务在线购物系统,它要具备哪些基本功能,成为商业企业关注的问题[1]。

二、系统功能

系统为用户提供美观、友好的商品展示铺面。顾客能够方便查询并订购商品。商家可以方便定义各种商品信息,让所有上网浏览的客户看到所录入的产品信息,并可以随时进行购买活动。系统的功能共设计了以下的模块(图1):

由于整个设计有十一个模块,我们以购物车商品模块的设计为例,具体的介绍如何运用ASP进行其功能的实现。购物车模块是前台用户端程序中非常关键的一个功能模块,帮助用户完成商品的选购,并把商品交给服务台进行结算。它包含的功能有:添加商品,浏览购物车,取消购物车中的商品,更新购物车中的商品,清空购物车。

1.添加商品功能

当用户进入商城后,一旦选购了商品,系统就会为每一个用户分配一辆购物车供用户使用,当用户不断单击旁边的[购买]按钮时,系统将会不停地帮用户把商品放入到给用户分配的购物车中。对于相同的商品,用户单击多少次就相当于购买该商品的数量是多少。当用户单击购买时,系统会出现购买提示。

实现购物车的添加商品功能的主要代码(\purchase\shopgoo

ds.asp),如以下程序所示。

IfsMode="add"Then

IfsItemAindex>=1Then''''购物车中已经含有物品

Fori=0tosItemAindex-1''''查对购物车中是否已经有此物品

IfsItemId=sItemA(i)Then

sNowItemAIndex=i

ExitFor

EndIf

Next

IfsNowItemAIndex<>""AndsNowItemAIndex>=0Then''''购物车中已经有此物品

sItemNumA(sNowItemAIndex)=sItemNumA(sNowItemAIndex)+sItemNum

Session("CartItemNumArray")=""

Fori=0tosItemAindex-1Session("CartItemNumArray")=Session("CartItemNumArray")&sItemNumA(i)&"@"

Next

ElseifsNowItemAIndex=""Then''''购物车中还没有此物品Session("CartItemTypeArray")=Session("CartItemTypeArray")&sItemId&"@"

Session("CartItemNumArray")=Session("CartItemNumArray")&sItemNum&"@"

EndIf

ElseIfcint(sItemAindex)=-1then''''购物车是空车

Session("CartItemTypeArray")=sItemId&"@"

Session("CartItemNumArray")=sItemNum&"@"

购物车里的全部商品都存储在两个Session里面,Session("CartItemTypeArray")存储着商品的种类,每类商品中间使用特殊的符号“@”来间隔;Session("CartItemNumArray")存储着商品的数量,每种商品的数量使用同种类相同的符号“@”来间隔,并且两个是相互对应的,每种商品对应着一个数字。

在打开购物车后,要向购物车中添加商品,首先查看购物车中是否有商品了,如果有商品,再判断是不是有此类商品,如果有此类商品,把存储商品数量的Session打开,找到同种类相应的项,直接为此类商品添加数量1,然后再把存储商品数量的Session打包成字符串;如果没有此类商品,则直接在存储商品种类和商品数量的Session字符串后面加上种类和数据就可以了;如果购物车是空车,则操作方法同没有此类商品的方法一样。

2.浏览购物车

在购物过程中,当用户购买完商品后,只需要单击商城上的[购物车]按钮,它将列出当前用户的购物情况。在这儿不仅可以看到购物的详细情况,而且还可以对当前选购的商品进行编辑修改或者清空购物车。购物车列表页如图2所示。

3.取消购物车中的商品

用户想要删除某种商品,此时系统将触发程序代码/purchase/shopgoods.asp?imod=del?itemid=del&itemid=<%response.writesitemtypea(i)%>,此时直接提交给服务器端供系统处理。

4.更新购物车中的商品

用户单击列表页的[订购车更新]按钮时,将把获得的购物车列表中的数据进行拆分,从而整个容器提交给后台系统以便处理。

5.清空购物车

在这些操作中,清空购物车是最容易的,我们就需要把存储购物车的两个Session全部清空就可以了,当用户购买商品时,再为用户建立它即可。

在Internet上开展电子商务,具有降低经营成本、加快资金周转、开发广阔市场范围、提供全新服务方式等特点。随着社会网络化发展的不断深化,企业应用商务网站开展一系列商业活动将成为未来企业经营活动的主要方式。可以预见,在电子商务环境影响下连锁企业竞争基础不再依靠传统的资本、技术及规模,更重要的体现在现代信息管理技术水平中。

参考文献:

[1]郑宗晖:商业企业电子商务购物网站的设计与实现[J].计算机与现代化,2008-8

[2]刘炜:连锁超市的电子商务系统应用模式分析与设计[J].时代经贸,2007-5

网站管理论文范文第10篇

面对这种挑战,各种传统媒体纷纷掀起了与网络捆绑的大潮,以期在与网络的结合中获得一种整合传播效应。广播与网络的融合,是一场深刻的革命。这已被人们普遍认识和肯定。

广播利用因特网广泛应用信息数字化技术和高速度,高容量的光纤通信技术以及交互技术等高新技术,不但可以克服传统广播稍纵即逝的弱点,而且还可以跨越时空的限制,极大扩大传播的范围,改变传播方式,开出广播的一片新天地。

目前,世界上主要的国际广播电台,如英国的BBC、美国的VOA、法国国际广播电台RH都将注意力放到了廉价的网上空间。BBC已建立了在线新闻网站;美国之音VOA用23种语言在WEB网络上进行音频广播;法国国际广播电台目前用5种语言在网上进行新闻广播。

中国国际广播电台(ChinaRadioInternational,以下简称CRI)作为中国唯一向世界各国广播的国家电台,也对网上广播进行了有益尝试。

有“空中大使”美誉的中国国际电台。她不仅是中国拥有海外受众最多、影响最大的媒体,而且广播语种(每天用38种外国语、汉语普通话及4种方言向世界各地广播)、播出时间(每天192小时)、发射功率和听众来信四项指标均居全世界各国国际广播电台前列。多年来,她代表国家形象,以向世界各国听众介绍中国历史、现状和中国政府的内外政策、增进各国人民对中国的了解和友谊、维护世界和平、促进人类进步事业为宗旨,逐渐成为了世界上有较大影响力的国际广播电台之一。

实践证明,CRI网上广播具有重要意义,它将成为21世纪广播改革的必由之路。

CRI网络版创办于1998年12月,设有华语台、英语台、德语台、西班牙语台等几个相对独立的“网上电台”。这些“网上电台”自成体系,虽然其它内容大都是以新闻为主体的综合性节目,但各个“电台”播出的内容略有不同,具有很强的针对性。

关注焦点、热点、及时传播时事要闻,是CRI的主要任务。无论是华语台、英语台,还是德语台,或者是西班牙语,都已经实现了各种新闻性节目的网上“视听播报”。这些内容既有文字内容,又有收听功能,能有效满足听众和读者的双重需要。这是CRI有别于报纸网络版的独特之处。

CRI网络版的新闻性栏目前设有“今日新闻”、“时事报道”、“国际新闻”、“体育新闻”、“文化新闻”,排列在主页的左上角,为读者和听众带来了极大方便。

专题性报道是CRI网络版中的“重头戏”,各个“小电台”都设有自己的专题性栏目。这种栏目较一般新闻有相对稳定性,往往以特殊的图标标识。在这些专题中存有大量“历史性文章”,能有效方便听众和读者收听和阅读,有效弥补了广播“过耳不留余踪”的缺点。

CRI网络版的专题性栏目目前设有“99澳门回归”、“WTO”、“国际纵横”、“”、“分裂不得人心”、“国庆五十周年庆典回放”、“外国人看中国”、“话说”等。这些专题的图标排列在主页右侧,点击后可快速进入。其中重点专题被放在相应页面的最上方,引人注目。如“国庆五十周年庆典回放”。

CRI网络版的主页及各下属“电台”每天更新两次。第一次更新时间是8:00;第二次更新时间,主页为17:00,华语台为21:30,几种外语台为14:00。

目前,CRI网络版的图片运用量还相当少见。除外语台中有少量图片外,华语台里基本上没有图片,尤其是新闻图片缺乏。这是有待改进的地方。

此外,CRI网络版的有声节目了也有限。如华语台中的“五彩周末”、“侨讯专递”、“海峡两岸”、“中国之窗”等节目,仅有文字,不能收听。

CRI网络版的页面设置,简单朴素,自然大方,少花哨之处。但总体来说,作为新闻性节目,还是比较适合阅读的,具有对外广播电台特色。

(一)整体页面设计

在CRI网络版中,无论是主页、华语台,还是外语台(德、西、英),都采取了一个页面划分三栏的方式。以主页为例,左栏排列的是一些栏目标识与图标,分别有“国内新闻”、“体育新闻”、“文化新闻”、“国际台简介”、“资料检索”、“与我们联系”及“特别链接”和“友情链接”等;右侧排列的是专题性栏目标识;页面正中是“今日要闻”及简单提要,每条要闻前有一个红色闪动的粗箭头,有很强的视觉冲击力。

CRI网络版页面底色均为白色,字体颜色富于变化。如华语台中的新闻提要全部采用浅红色,而主页的每日要闻用紫色表示链接标识,访问后变为浅红色,而要闻提要则为黑体字。与链接点和导航条相比,新闻版块的色彩较为丰富。

(二)导航系统设置

1同一内容。

在主页的“每日要闻”中,每一条新闻的标题下面都加了下划线,表示该文字块建立了链接,点中这些文字块,便可进入到另一页面详细阅读;在华语台的“新闻要闻”末尾,有一个“更多新闻……”的文字块建立了链接;在外语节目中,随处都有“clickheretolisten"这样的文字导航块,其功能相当于语音导航。

在有些页面的末尾,也可见到“返回”这样的导航文字块。有些节目末尾,可以通过导航条,查阅几月前、几周前、几天前的节目内容。

2不同内容

在CRI网络版的左右两侧的文字块或图标都建立了链接。在有些页面的上部,或者文末,有相对集中的导航块。如华语台通过这种方式与“今日新闻”、“时事报道”、“五彩周末”、“侨讯专递”等都建立了链接。

3特别链接与友情链接

主要设置在主页左下侧。特别链接有:、中国、研究会。通过友情链接可进入中央人民广播电台、中央电视台、上海东方广播电台、佛山电台等电台网站。

(三)网上播报

这是CRI网络版的特色之处。几乎在每个页面的左上角,都有一个或两个喇叭式图标,点中所需语种,页面上便会出现一个语音系统的下载软件,以实现听众在网上收听广播的目的。听众可选择网上直播达到每无线电广播同步收听,也可以点播自己感兴趣的节目。在华语台新闻及各专题里,设有“普通话”和“广州话”的导航条,听众可以根据自己的需要进行选择。目前,华语台中的客家话、闽南话、潮洲话还没有实现网上播报。

在国内广播尚未成熟的今天,CRI网络版的创办和发展,作为一种尝试性的工作,为广播媒体的生存和发展拓宽了空间。网络广播“视听双能”的传播模式将给逐渐萎缩的广播媒体带来新的契机。

广播与因特网融合是一场深刻的变革,它开辟了广播的新天地,对于广播来说,利用因特网广播信息数字化技术和高速度、高容量的光纤通信技术及交互技术等高新技术,可以克服传统广播的弱点,跨越时空的限制,极大地扩大传播范围,改变传播的方式,为广播的发展提供一条全新的道路。

1.广播与网络的融合,在一定程度上弥补了广播传播稍纵即逝的弱点。

以声音为唯一传播手段的广播对于以文字为传播手段的报纸来说,具有传播速度快的优势,但也有着一闪而过,不留痕迹,不便保存的致命弱点。由于这个原因,广播又被称为弱媒介。而广播与网络融合后,由于数字化的应用,广播就不再是一阵风,而可以存储于网站,应需要随时调用重播,甚至还可以复制。这样也就提高了广播媒体所传播信息的使用价值,延长了这些信息的“生命”。

2.广播与网络的融合,弥补了广播节目仅有声音,而无图像和文字的缺憾。

广播上网后,部分节目内容可以在网页上用文字表达,也可加上图片、图像,真正实现声音、图像、文字三合一的多媒体传播效果。听众不但可以在网上听节目,还可以看以文字和图像形式提供的节目材料及主持人介绍,通过超链接手段获取背景资料,与其他网友达成在网上的意见交流。视觉比听觉的信息保留率高,更容易给人留下深刻印象,使广播达到更好的传播效果。

3.广播与网络的融合,使受众可以按自己的需要自由地选择听什么节目而不再受限。

广播与报纸、电视等其他传统大众传播媒介一样,采取的都是一种信息由一点均匀地传向多点的单一方向信息传播,受众是在时间和内容上均是被动的。而当广播媒体与网络结合后,受众可以按自己的喜好在任一时间选择任何电台任何时间播出的节目。除现场直播外,每个人都可以安排自己的节目表。爱听音乐节目的人不必再耐着性子等待,想听财经消息的人也只需一次选择,传统广播媒体针对异质大众的去个性化传播在网络传播中被个性化传播方式所代替。

另外,这也可以突破世界上不同地区的时差限制,有利于实现信息的跨国传播。

4.广播与网络的融合大大地扩展了广播的传播空间。

传统广播的传输手段受到地域的限制,特别是音质较好的调频广播发射范围很小,短波虽发射范围大,但信号不稳定,收听效果差。网络技术的应用则可突破这种地域的限制。从理论上说,通过网络任何一个地方台的广播节目都可以流向世界各个角落,受众也能通过从网上收听到外地广播,获得那些通过传统媒介难以获得的信息。

5.广播与网络的融合,使广播能更及时地提到更多的信息反馈,赢得更多受众的参与。

传统广播传播与受者界限分明,自从1986年底珠江经济广播电台开播后,广东电台开创了把热线听话植入直播间的先河,这种作法变单向灌输为双向交流,在广播改革史上具重要意义。然而,这种交流与参予受广播传播方式的局限,主持人与热线电话上听众的对话交流一般只能是一对一,听众的交流参与面十分有限。

广播与因特网融合后,由于因特网的双向互联性,网上有绝对的中心控制,主持人与网友从原来的双向交流拓展为多向交流。因而网上广播受众的反馈参与而大大扩大。1998年12月,广东电台城市之声《夜行人》连续三个晚上做了“阿虹的故事”特别节目,在听众中反响极大,热线电话尽管十分火爆,但一个晚上只有十多个,而因特网上的讨论,仅电子邮件就有近万件,其受众反馈参与之多是电话参与难以比拟的。

正是由于广播各网络之间强烈的互补性,使得广播电台上网成为大势所趋。仅国内范围而言,就能很方便地找到中国国际广播电台、中央人民广播电台、北京人民广播电台、北京音乐台、上海东方广播电台、珠海电台、广东人民广播电台等,10余家网站。从某种意义上说,广播电台上网,为其自身的发展提供了新的契机。

作为中国唯一向世界各中广播的国家电台,中国国际广播电台的网站也是比较成熟与网络结合较好的:

1)信息量大,更新时间短

中国国际广播电台网站以新闻为其主要内容,并且及时更新,兼顾时效性。仅以11月26日CRI主页为例,当天时事报道中包含了新闻综述,澳门回归与香港区议会选举等三篇大报道,新闻提要中则列出314条消息,点击导航条,还可得到更多;在右栏“华话专题”中,我们还可以看到当天“焦点报道”、“828经济纵横”、“海峡两岸”、“侨讯专递”以及“在中国旅游”的主要内容。

相比之下,有些广播电台就并非如此。如北京音乐台的主页,只有中文版与英文版两条链接,这因然与音乐台自身特点有一定联系,但对受众来讲,可选择范围难免太少。

2)脉络清晰,导航系统完善

结构是网络的基础之一。CRI方便而清晰的导航系统无疑是其线性传播的有效补充。CRI的网站结构大致如下:第一级--首页,第二级——华语台、英语台、西班牙语台、德话台,第三级--各台下的专题报道与新闻栏目及其主要内容,第四级--新闻与报道的具体内容,有的专题下还有其它分栏目,构成了第五级乃至更多级。

清楚的分层结构,使得某条新闻的定位及其准确,便于查找。如:要寻找有关山东曲阜的中文介绍报道,我们大致可以判断它在华语台的“华语专题”下“在中国旅游”一栏。而CRI的导航系统又不完全拘泥于级别,同一级别下的不同内容之间以及不同级别的不同内容之间切换非常方便。进入第三级之后,屏幕上方会出现一列栏目名称,通过点击就可实现不同内容之间的切换,不必象有些网站那样,必须回到上级网站然后进入。有些重点栏目,则完全脱离了级别界级,如:有关国庆五十年的报道,就在主页左下,第二级华语台的台标下以及第三级页面上方反复出现,充分突出了其重要性。

3)统一的整体网络下各有侧重,充分体现对外广播台特色。

整个的CRI网站均以白色为底色,最上方为中国国际广播电台全名以及台标。第二级页面分左中右栏,中栏为新闻以及专题报道提要,左右两栏为名栏目图标,第三级及其下级则不分栏,用不同文字颜色区别不同内容。统一的网页设置,相同的字体字号,使得CRI网站具有端庄大方,自然朴素的整体风格。但由于面对的传播对象不同,华语台与外语台之间又各有特色,相对来讲,外语台往往风格活泼,图片较多,采用Java程序设计的插件,并且报道题目下有作者署名。

在内容选择上,华语台与外语台也有不同(由于语言障碍,本文仅以英语台为例):华语台多以消息,新闻性报道为主,侧重国内。如11月28日时事报道介绍了香港首届区议会选举的有关内容。华语专题下的“焦点报道”则关注了“神舟”的有关信息;与此有所不同,英语台内介绍性的稿件则比较多,新闻选取也多和国外有关,如同无英语台上我们能看到“财富”论坛的有关报道,还可以点击“operatheater"图标收听中国地方戏“白蛇传”的介绍及选段。

4)利用网络交互性特点,与听众进行交流。

CRI主页以及第二级首页,均有图标显示,点击之,便可弹出对话框供读者发表意见提出建议,与国际广播电台有关部门直接联系。

当然,我们应该看到中国国际广播电台虽然利用了网络的交互性,但还远远不够。北京音乐台网站就有一个“说你说我”的栏目,供上网者发表意见,近似于聊天室。这样,不仅电台与听众之间,而且听众内部也可以就某一事件展开交流,有助于形成虚拟社区的气氛,产生听众群。中央电视台则更加充分利用网络优势,每隔一段时间针对同一主题,推出一个网上调查,提出二至三个问题,收集观众看法。

通过以上分析,我们可以看到,中国国际广播电台网站的建立,有助于其更加充分地利用其信息资源,树立对外电台形象,吸引观众,也在一定程度实现了重复收听,重点选择等传统广播无法实现的功能。对于其电波无法覆盖的地区,CRI网站的存在也无疑使当地拥有了一个收听中国广播,了解中国文化的机会,与网络的结合,使之如虎添翼。

早在电视出现的时候,就有人预言,“电视终将使广播像古代的骑兵一样为人们所淘汰”,但时至今日,广播仍然在我们的社会中扮人扮演着不可替代的角色。随着网络的飞速发展,当传统媒介逐渐感受到其无所不在的巨大压力,纷纷大叫“狼来了”的时候,网络与广播的结合,使人们看到了广播发展的一线曙光,使我们坚信,广播发展仍有前途。

广播作为一种大众媒介,它不同于报纸与电视的地方在于它以电波的载体,仅仅依靠声音进行传播,既不像报纸那样主要依靠文字,还辅以图象;又不像电视那样既有声音又有图像,而且主要依靠图象;广播依靠声音传播,供受众收听。这一特点使其具有其他媒介不能取代的优势:

(一)伴随性

由于广播仅仅依靠声音传播,可以非专注收听,又可以随时移动,因而它可以成为听众个人的忠实伴侣。受众可以一边做别的事情,一边收听广播,并可以走到哪里,做到哪里,边听到哪里,不像看报看电视那样不能一心两用,非得固定下来十分专注地阅读不可。近几年全国各地纷纷办起了交通节目,专门为一边开车一边收听广播的司机们服务,这些电台和节目一般都收到了很好的社会和经济效益,正展示了广播伴随性的独特优点。

(二)时空性

广播以电波为载体,电波每秒30万公里,绕地球7圈半,传播速度之快远远超过报纸。广播传播快,可以随时播出,滚动播出,现场直播几乎与事实同步。广播的这种快速传播对瞬息万变的城市、金融、期货、信息行情有着极大的优势。

从时效性来看,电视与广播相差不多,但电视制作复杂,不如广播简便快捷。广播由于只需声音,不需图象和文字,天涯海角只要有一条电话线就可以进行现场报道,并且可以实现远程跨时空的多互联播,这一点更是报纸、电视难以企及的。

(三)参与性

受众的参与是媒体赢得受众不可或缺的一部分。而广播由于仅靠声音传播,比起报纸、电视来,受众的参与更加方便快捷,通过电话便可参与,而且可以与主持人和其他参与者直接对话,实现双向或多向交流,随时获得反馈信息,参与效果更加显著。近十年来全国广播界广泛动用的热线电话投诉节目,公众电话讨论节目,谈心节目等等,正是广播这种优势的具体体现。

广播只依靠的传播特性使广播具有以上种种优点,然而一切事物都具有两面性,广播长于斯亦短于斯,只依赖声音使广播具有一些天生的缺陷。声音有它的弱势,稍纵即逝,不便查找,而且听觉比视觉的信息存留量低,不容易给人留下深刻的印象。另外,广播报道受到声音特点的限制,在进行过于复杂的报道或进行深度剖析时,总显得力不从心。这些缺陷使广播不仅无法与报纸相抗衡,而且又落后于电视这一后起之秀,在传统媒介中位居第三。

如果广播仅仅满足于在日益发展的传媒世界占有一席之地,分得一杯羹。也许我们现在可以安枕无忧。至少在短期内,具有伴随性、时空性、参与性三大特征的传统广播还无法被取代。但各大电台纷纷上网,表明了广播人并不甘心就此沉沦,而希望随着与新技术的结合取得更大发展。在这种情况下,我们就不得不正视所受到的挑战。

当代广播面临的挑战之一,是新型媒介崛起带来的受众分流。

如前所述,网络传播方式具有许多传统广播所不具备的优点,正是这种优势的互补性使二者的结合具有无可比拟的优越性。但网络本身作为一种新兴的独立媒体,它信息传播快,随时读取,多向传播,主动选择的被动接收方式感到厌倦的受众离开收音机转向电脑。网络高速发展的趋势将使广播从业人员面临一个他们不愿看到的现实:受众分流导致收听率的下降。毫无疑问,广播人在享受与网络结合的种种好处同时将面临一场与网络的受众争夺。

挑战之二来自广播传输的技术限制。

在卫星技术广泛应用,电视的远距离传输日臻完善的今天,广播的远距离传播技术与其诞生时相比却没有多大的改进。远距离广播,尤其是国际广播以短波方式为主,短波覆盖面积大,具有廉价、灵活、可靠的优势,但也有传播不稳定,音质不好,抗干扰能力差收听效果不佳的缺点,尽管各广播台纷纷对短波手段进行调整,来克服短波广播在技术上的限制,但直至目前,短波广播的收听质量也只能是差强人意。互联网上音质虽远谈不上完美,但比短波要好得多。而1998年10月29日美国率先推出的高清晰度电视,更使电视声画质量几乎达到了完美的程度,广播如果在技术上再不能有所突破,就势必在激烈的竞争中被抛在后面。

挑战之三,是网站的廉价传播成本对传统广播的大投资构成的威胁。

任何无线电台都无法像互联网站一样,在任何地方仅以一只麦克风,一台电脑,一根电话线的微小投资,就成为一家国际的信息传播中心。正与此相反,向数码广播的过渡将使广播台不得不既保留原有广播以维持听众,又添置新设备作为数码广播用途,这使广播业所需要的投资额会越来越大。在这种情况下,广播台如果不能以优质节目吸引更多受众以博得广告商的青睐,必将面临经营的危机。

挑战之四,广播的转变对为其服务的新闻从业员素质提出了新的要求。

网络加入广播节目,变双向交流为多向交流,是对广播优势的发展。这不仅需要主持人熟悉电脑、网络知识,还需要主持人适应从主导地位向谈话组织者的角色转变,这种角色的转变对主持人的组织能力,应变能力和对全局控制能力都提出了更高的要求。

挑战之五,是在媒介的整合兼并中如何保持广播特色。

多媒体的出现使原来抑制不同传媒间竞争的技术鸿沟已不复存在,不同传媒势必在竞争中充分利用新环境提供的共同技术条件,从而带来了大众传媒的整合兼并。传统媒介的界限变得模糊,人们可以在电脑屏幕上读杂志,在网上“视听”广播,购买制成光盘的书和电影……但是,当广播变得可视可读时,人们对广播仍是带着以声音做信息载体的媒介这一定位,因为技术差异的消失并不意味着人文社会特征差异的消失。那么,广播又该如何来突出自己在声音传播上的传统优势呢?

广播所面临的挑战之六,是从业人员的观念冲突。

其一是特权地位的消失。传统媒介的传播过程是自上而下的,网络的新闻传递都是平等的:任何人都可以报道任何事件,人们用鼠标自己去找信息,有了更大的选择余地。这样,广播等传统媒体就面临着以信息传播转变到信息服务的挑战,即支配信息资源的行业特权消失。

其二,在普及传媒教育的基础上,需要加强新闻从业人员的专业道德培训。因为在网络时代,“制造现实”的科技已经成熟。如时事杂志《壹周刊》在封面上刊登香港名人郑经翰遭毒打的脸部特写照片,事后证实伤痕效果经过了电脑加工。新闻工作者不应盲目拥抱科技,而要避免科技的运用可能带来的负面影响,不要滥用电脑新闻图像制作,更加要避免制造新闻。

挑战,总是无法避免的,面临挑战的,也并非只有广播。传播技术的发展总是不断给传统媒介带来机遇和挑战。数字音频广播的出现,为广播自身的发展注入了新的活力,而因特网作为一种全新的传播形态,给大众传媒注入了种种在过去不可想象的传播概念。它囊括了传播媒体报刊、广播、电视传播的一切表现形态和特点,同时还具备了它们所不具备的特点。它的兴起既为广播带来不可避免的冲击,又为广播利用其强大功能,以另一种形态发展提供了条件。网络作为一种平台可深入广播这种业已成熟的媒体,并给予其重新包装,与传统广播进行多方位的融合。

以上,我们以中国国际广播电台为代表,具体分析了网络与广播融合的可能性与必然性,得出的结论是,广播要想发展,需要走与网络相结合的道路。但这条道路,究竟应该怎样走呢?

通过对中国国际广播电台网站的分析,我们不难发现,目前的结合还存在一些问题。

1)网站内容以本台播出的稿件为准,配以图片或录音。这固然比单纯的广播录音前进了一大步,但又有多少听众愿意放弃免费的广播节目而花费昂贵的上网费去收听配发图片与文字稿的新闻?

2)作为电台的有效补充,CRI网站还不完善,不能像其它较成熟网站一样查询以前的内容;没有节目时间表,没有栏目介绍、主持人介绍……

3)作为一个网站,CRI有数据库,但一般读者不能通过点击进入;有友情链接,但只能进入有限的几个其它电台;没有搜索功能,不提供免费服务。与其它网站,尤其是风头正健的网络门户相比,基本不具优势。

4)CRI的网站上看不到商业广告,只有在英文版首页有一则小小的招聘启示,还是为本台招聘。在这种情况下,它的一切需要,包括新闻来源、技术维护、经济支出等等都要由电全承担。也许在短期内,电台为了扩大影响、吸引听众而甘愿付出,但长此以往,它必将成为电台经济的一项沉重负担。

麦克卢汉认为,每一种新的媒介都会拆解合并前任媒介。如电影拆解合并了戏剧,电视拆解合并了电影。那么,广播是否也不可避免地被拆解合并呢?这项工作又会被谁来完成呢?

也许随着科技的发展,在网上听广播会变得和现在听无线广播一样简便、便宜,那么这种配合文字图片的新的传播方式必将取代无线广播。可是,这种视听并重的方式还可以被称为广播吗?

也许随着广播网站的发展,在内容、制作、经济上都取得了独立,二者各有特点并行不悖。那么,又何谈广播与网络的结合呢?

以上种种问题,在现实的理论是我们还找不到答案。但相信在广播业从业人员的不断努力下,会得到完善的解决。

资料来源:

中国国际广播电台网站《中国广播电视学刊》

北京音乐台网站《岭南视听研究》

上海东方网站

上一篇:网络工程师论文范文 下一篇:远程教育管理论文范文