网站运营范文
时间：2023-03-08 07:14:47
网站运营范文第1篇
[关键词]电子商务网站维护
随着互联网的普及和发展，电子商务成为企业和商家的最终选择，它具有开放性、国际性、实时性、互动性和低成本的特点，是“永不关门”的商场。电子商务的实施和运作依赖于电子商务系统，电子商务网站是电子商务系统工作和运行的主要承担者和表现者，建立一个功能完善、界面美观、符合企业自身情况的电子商务网站，是企业能否成功实施电子商务的重要保证。
我们应该看到，建立电子商务网站并不是最终目的，而仅仅是进行电子商务活动的开端。在网站运作后，只有不断改进设计、提供更多的服务，不断更新、增添信息，电子商务网站才会具有生命活力，实现建立站点的最终目的。
电子商务网站的维护和管理是网站建设生命周期中持续时间最长的环节，也是资源投入最多的阶段。电子商务网站维护的目的是为了让网站能够长期稳定地运行在Internet上，及时地调整和更新网站的内容，在瞬息万变的信息社会中抓住更多的网络商机。这个阶段工作质量的高低，直接关系到该电子商务网站目标的最终实现。
电子商务网站的维护和管理包括多层次多类型的工作，既有日常的维护管理，也有定期或不定期的更新；既有信息技术层面的网页外观设计的优化，也有营销和管理层面的创意。
一、网站内容的更新
当今处于信息时代，人们最关心的是有无需要的信息、信息的可靠性、信息是否为最新信息等。一个电子商务网站建立起来之后，要让它发挥尽可能大的作用，吸引更多的浏览者，壮大自己的客户群，就必须研究和跟踪最新的变化情况，及时企业最新的产品、价格、服务等信息，保持网站内容的实效性。网站内容的更新包括以下三个方面：
第一，维护新闻栏目。网站的新闻栏目是客户了解企业的门户，其应将企业的重大活动、产品的最新动态、企业的发展趋势、客户服务措施及时、真实地呈现给客户，让新闻栏目成为网站的亮点，以此吸引更多的客户前来浏览、交易。
第二，维护商品信息。商品信息是电子商务网站的主体，随着外在条件的变化，商品的信息（如商品的价格、种类、功能等）也在不断地变化，网站必须追随其变化，不断地对商品信息进行维护更新，反映商品的真实状态。
第三，为保证网站中的链接通畅，网站的维护人员要经常对网站所有的网页链接进行测试，保证各链接正确无误。
内容更新是网站维护过程中的一个瓶颈，如何快捷地更新网页、提高更新效率，我们可以从以下四个方面予以考虑：
第一，在网站的设计时期，就应充分考虑到站点的维护计划，因为站点的整体运作具有开放性、动态性和可扩展性，所以站点的维护是一个长期工作，其目的是提供一个可靠、稳定的系统。使信息与内容更加完整、统一，并使内容更加丰富、新颖，不断满足用户更高的要求。
第二，在网站开发过程中，对网站结构进行策划设计时，既要保证信息浏览环境的方便性，又要保证信息维护环境的方便性。
第三，制定一整套信息收集、信息审查、信息的信息管理体系，保证信息渠道的通畅和信息流程的合理性，既要考虑信息的准确性和安全性，又要保证信息更新的及时性。
第四，根据需要选择合适的网页更新工具，如数据库技术和动态网页技术。
二、对网站访问量数据进行分析
在网站建设中，访问者的多少直接关系到网站的经营与生存。一个网站访问次数的多少是其受用户欢迎程度和发展前景强弱的体现，电子商务网站访问量统计是电子商务网站的一个重要组成部分。
通过对访问量数据的分析，可以找出网站的优势与不足，从而对网站进行相应的修改，增加网站的可读性，更好地实现网站的建设目标；还可以根据数据变化规律和趋势随时调整网站的发展方向；另外还有助于选择更合适的网站宣传推广手段。
三、用户信息的收集和及时反馈
电子商务网站是一个动态网站，具有很强的交互性，迅速地交互反应是电子商务网站成功的关键。例如多数电子商务网站都包含留言簿、BBS、投票调查、电子邮件列表等信息和存放系统，它提供了与浏览者交流、沟通的平台。通过这些平台，可以收集浏览者提出的各种意见和建议，可以了解浏览者的需求。
浏览者访问了网站后，往往会随时留言、发邮件，提出自己的问题。这些浏览者往往成为网站潜在的客户群，应该给予必要的重视。对他们提出的问题应及时解决并回复，这样有助于为网站树立良好的公众形象，进一步增加网站客户的数量。
在网站的日常维护中，对于用户的各种反馈信息都要作及时的处理，使用户在最短的时间内得到满意的答复。要正确处理用户提出的建议和问题，要保证用户报告的问题能得到解决。
四、维护网站安全
电子商务网站是对外开放的，这便于企业商务信息和客户选择所需商品，但这同时也给网站的安全带来了威胁，保证网站的安全运营是网站维护不可缺少的一部分。为了维护网站的良好形象，保证网站业务系统的正常运行，保证商务信息的秘密不外泄，网站的管理人员应该不断寻找网络中的簿弱环节和安全漏洞，及时进行修复和改进。
由以上论述可见，在电子商务活动中，网站是企业与用户交流及沟通的窗口，是买方和卖方信息交汇与传递的渠道，是企业展示其产品与服务的舞台，是企业体现其企业形象和经营战略的载体。一个电子商务网站能否发挥其预期的效用、达到建站的目的，收到应有的效益，很大程度上依赖于网站内容的丰富程度、网页的更新程度及相关信息的回复速度，这就要求网站的运营维护应该到位。任何一个电子商务网站建成后，不管其规模大小都不可能一劳永逸，事物在不断地变化，网站的内容也需要随之不断调整。因此电子商务网站的全面管理和不断维护更新是网站高效运行的前提和保障。
参考文献：
[1]宋林林:电子商务网站建设.大连理工大学出版社,2003.8
网站运营范文第2篇
关键词: 商业网站网络运营 信息审视
一、网络运营
网络运营能力指的是网络在运营前的策划,以及在运营中的推广、维护和发展方面的能力。信息审视能力指的是对信息的甄别利用能力。能够成功运作的商业网站通常能够把握以下几点:
1.谨记网站定位,制定网站长期与短期经营目标。
网站定位是网站发展之本,网站经营偏离了定位或定位不明,直接导致的后果是对内整个团队失去方向,对外则使潜在客户望而却步,现有客户大量流失。在中国互联网网站经营中,迷失和偏离网站定位的现象有很多,因此,网站运营商须谨记网站定位。网站的长期目标是网站未来发展的远景目标,它指导网站至少在一年至两年的发展目标,整个团队均以此为作战方针。网站短期目标更为重要,短期目标近在眼前,团队只需努力,就很有可能达到,因此,短期目标的制定更为关键,实现短期目标的直接效益是团队信心增强,减小与长远目标的差距,获得销售收入或品牌提升等。短期目标制定应该以“可以实现”为原则,切勿务虚,否则就会导致时间浪费、财力人力浪费与士气受损等负面影响。
2.务实整合企业资源。
商业网站在刚起步的时候面临的普遍问题是资源短缺,资金、人才、关系等均缺乏,因此,务实地整合资源显得尤其重要。经营者可以以一年为中期经营点,以半年或三个月为短期经营目标,根据此期间需要做哪些操作,哪块阶段配以哪种资源,进行宏观规划。
3.建立有序畅通的网站运营机制。
网站没有必要建立非常完善的企业制度和复杂的部门结构,但是需要建立必要的信息内部传递的顺畅途径和必要的业务合同文档。
4.抓牢经理级以上的核心人才。
商业网站要想正常运营,需要核心人才发挥重要作用,他们在网站平台建议、网站品牌推广实施、网站销售等核心事务实施过程中将产生决定性的作用。因此,如何招聘核心人才,磨合核心人才团队,降低核心人才流失所造成的风险,是网站经营者的重要课程。
5.网站平台建设与网站品牌推广精耕细作,加强过程控制。
网站就是网络公司的产品,如何使产品品质优良,如何把好的产品卖给有需要的客户,这些是网站经营者的主要工作。网站平台建设包括:网站栏目策划、网站整体设计包装、网站功能开发、网站信息充实、网站客户服务。许多网站经营者对平台打造或者重形式轻功能,或者重功能轻内容,要么重内容轻形式,造成这些偏见的主要原因是网站经营理念未到位。其实网站是一个重要的营销平台,它负责向客户介绍网站的产品或服务,负责吸引顾客,负责宣传网站经营者的理念,负责促使人们产生购买产品或服务的欲望。因此,网站平台建设是一个整体,它需要技术开发、创意包装、信息整合、客户服务等多个部门及人员的努力。打造一个优秀的网站营销平台是关键,这就需要过程控制与精耕细作。过程控制指的是将每个人手上的事情进行量化评估,制订出合理的奖惩措施,并不断进行调整;精耕细作指的是员工本身把手上的事情做到效率最高,质量最优,信誉最好。要做好品牌推广工作也是如此,品牌推广工作做好以下三点,品牌目标成功机率就会很大:
(1)经常关注有关推广方面的方法和网站,这样可以帮助经营者掌握有效的推广渠道。
(2)按照标准的推广流程办事,控制过程。(前期市场调研、制定可达成目标、分析可利用资源、拿出具体实施方案、把责任落实到人、每周让项目参与者提交进度情况,不定期沟通解决难题及优化推广方法)
(3)作好网站品牌推广评估与总结,这样可以帮助经营者提高对风险和效果的控制能力。
6.网站销售永远最重要,找准适合企业现状的销售方法。
商业网站在前期资金投入后,后期资源主要靠销售。网站销售额高,企业才能生存发展。销售经理核心人才的聘用很关键,但是更关键的是做好销售基础工作:
(1)在销售管理方面:拿出合理的销售激励制度和薪资体系,让销售人员认为有前途;拿出适合的岗位晋升体系,让销售人员有前途。
(2)在销售培训方面:准备培训文档,在销售人员入职后即开始专业技能和销售技巧的培训,让销售人员对网站发展前景有充分信心,让销售人员对产品有基础了解;在实际做销售的过程中,做好销售后勤工作至关重要,例如:每天交流销售经验,让销售人员时刻保持激情;让销售人员有问题即可找合适的人有效解决问题。
(3)在人才培养和模式形成方面:发现和提拔一批有能力的销售人员做主管,逐渐形成符合企业发展需要的销售模式,这最关键。
7.记住时间就是金钱。
商业网站应以最快的时间进入战场,占据互联网的有利地形。因此,网站经营者一定要有战略眼光,切勿被眼前的一点小利所诱导而忽略大局,更不可对明显有必要的、可加快进入市场的时机,并可以节省未来资金的投资(此时可能钱要花费多一点)迟疑,以免贻误时机,造成大损失。
二、信息审视
商业网站建成以后,如何成功地运用各种信息资源也是一个难点。当今社会是一个信息社会,而信息社会则是一个人际关系高度社会化的社会。在这样的社会,人要做成一件事情往往需要多部门的紧密联系和协同工作,需要借助众多人的力量,才能使自己的力量得到更好的发挥和张扬,取得工作或事业的成功。因此,美国学者比恩等人认为,竞争是工业社会的价值观,而知识经济时代的价值观是合作。这种崭新的价值观将成为现代人的一种普遍的诉求。正是这种对信息有效利用要求的迫切性,为我们提供了在网络发展进程中利用多种信息资源、多种渠道、多种手段整合的可能性、现实性。特别是:信息资源的各种数据之间有一种“多维关联”的内在要素。正是这种内在要素为信息资源的有效利用奠定了基础,提供了可能。
通过利用各种信息,人可以把自己的局部优势变成整体优势,把分散优势变成综合优势,把稀缺资源变成丰富资源,把不完全信息变成完全信息。要想成功地运一个商业网站,网络运营人员必须具有熟练的计算机运做能力。但是仅有这种能力是不够的,网络运营人员还必须具有审视信息的穿透力,能从每一条普通的信息中看到潜藏的商机。这就要求网络运营人员具有复合型知识结构,具有丰富的跨国贸易经验,具有战略的眼光和灵活果断的处事能力。
需要指出的是当前网上信息资源的浪费相当严重,相当多的商务信息没有得到开发和利用。信息价值的深层次开发更是一个亟待解决的问题。因此,网络运营人员一定要运用好整合的理念,急用户所急,想用户所想,更好地满足用户的需求,这样才能在激烈的竞争之中立于不败之地。
三、结语
一个商业网站要想成功运营下去,不仅需要在运营前明确网站的定位,而且要在运营过程中及时推广,并适时加以维护、更新,这样才能在激烈的竞争之中立于不败之地。
网站在运营过程当中还要有效利用各种信息资源。当今社会是一个信息爆炸的社会,我们处于各种信息的包围之中,这就要求我们对各种信息资源进行审视,去伪存真、去粗取精,找到对我们有用的信息,以更有效地促进网站的运营。网络运营能力和信息审视能力两者相辅相成,缺一不可,谁运用得恰到好处,谁就有可能占据市场先机,强有力的信息审视能力是商业网站在未来市场竞争中生存和立足之本。
参考文献:
[1]信息管理系列编委会.电子商务网站建设.中国人民大学出版社,2001.04.
[2]奕斌,罗凯扬编著.云舟工作室改编.电子商务与网络营销基础教程.科学出版社,2001.03.
[3]何健辉,刘祥亚,冯延晖著.Web安全与电子商务.中国电力出版社,2001.09.
[4]派翠西亚・席柏著.谢伟勋译.中国对外翻译出版公司,2000.10.
[5][美]崔著.张大力等译.电子商务经济学.电子工业出版社,2000.09.
[6]中国底层信息化报告.互联网周刊,2001.2.
[7]传统企业信息化完全读本.互联网周刊,2001.20.
[8]刘廷祥.信息网络建设白皮书.电子商务世界,2001.12.
[9]钟琪.XML还能做什么.中国电子商务,2001.8.
[10]郝杰.企业网站以什么面目出现.中国电子商务,2001.2.
[11]左美云.破解企业信息化五大难题.新经济,2001.10.
[12]玮冰.企业网站的进化.IT经理世界,2002.1.
[13]安烨.企业门户的特点及体系结构.网络世界,2001.4.
[14]田景熙.漫谈国内工T企业网站.互联网周刊,2001.4.
网站运营范文第3篇
这次调查开始于2007年上半年，进行这次数字媒体调查的目的，是帮助美国报纸协会的会员报纸了解数字报纸媒体环境的战略运营、受众和收入状况。通过分享调查结果，我们希望能让业界更好地理解自己在规模相近的北美报纸中所处的位置。
调查方法
2007年3～7月间，美国报业协会向1068家美国报纸发出传真和电子邮件。被调查者通过向美国报业协会回复传真、在线填写PDF格式的表格来传回答案。
美国报业协会收到了175份填写有效的调查表，回复率为16.1％。这比2004年类似调查的22.7％的回复率要低。因此美国报业协会认为也许这次调查不能完全代表业内的状况。
(表1)是这次回复调查的不同发行量报纸在总回复报纸中的比重：
综述
相对于2004年美国报业协会进行的同类调查，在线世界已经发生了巨大的变化：
1 美国宽带家庭用户在过去几年有大幅增加。2004年，根据“皮尤互联网和美国人生活项目”的调查结果报告，39％的美国成年人互联网用户在家中装有宽带互联网。2007年的皮尤报告显示，这一数字增加到了70％。
2 移动互联网的使用增加迅猛。根据2007年发行人联合会的数据，在美国，71％的移动电话使用者可以使用所持的终端上网，而实际有41％的移动电话使用者正在使用移动互联网浏览信息。手机使用者最喜爱浏览移动互联网的天气预报、体育新闻和本地新闻。
3 终端技术升级。根据苹果公司的季度收入报告，该公司在2003年共销售了150万部“iPod”互联网多媒体手机，而2007年刚刚过半，这一数字的当年销售便已达到2000万部。
消费者所使用终端的技术升级对报纸的数字媒体技术来说意味着意义重大的改变，这不仅意味着报纸网站的浏览量增加，同时报纸在线版的广告收入也增加了。而且，报纸网站的内容开始变得包含了大量的视频、音频和其他宽带网络可以承载的特色内容。
下面是本次调查与2004年的调查报告相比的部分发现：
受众
1 网站访问量大幅增加。据52％的市场占有率居前的报纸网站报告，网站的月浏览量为3500万，这一比例在2003年为35％，2002年为19％。在所有参与统计的报纸网站中，每月不重复的网站访问者数目的中值为29.省略等的合作。
3 本地零售商广告投放增加。按照表1中的分类，多数发行量类别中，本地零售商的广告投放量都有所增加。本地的非分类广告客户变成了很多报纸网站的面包和黄油。对于报纸发行量小于10万的报纸网站来说，本地广告的收入占网站总收入的90％甚至更多。对发行量10～25万之间的报纸的网站来说，本地广告收入占网站总收入的85％；在过去几年里，发行量大的报纸的网站不断向全国性广告进军，所以在报纸发行量超过25万份的类别中，本地广告的收入比例仅为60％，而2003年这一数字为93％。
4 广告费计算方式。所有的报纸都在使用综合方法对广告客户收费。CPM法(即每千点击的成本法)是最流行的计算方法，73％的报纸采用此种基于网页浏览效果计算广告费的方法。很多其他报纸网站按照广告刊登的位置收费。
5 随着数字媒体技术的升级，网站广告形式有了更多选择。包括广告条、电子邮件广告、音频和视频广告。
(1)广告条也许是网站广告的最原始形式。2003年的调查
中，71％的报纸网站的广告条为报纸带来了超过29％的广告收入。其中，发行量超过25万的报纸网站，广告条收入占了网站超过40％的收入。而2006年，随着在线广告形式的增加，广告条收入所占的比重在网站广告总收入中下降了很多。
(2)电子邮件广告与广告条广告一样，所占总收入的比重呈下降趋势。2006年，电子邮件广告收入占受调查报纸网站的总收入小于2％。
(3)嵌入式音频和视频广告。尽管很多报纸网站提供了音频和视频广告内容，但看起来来自这方面的广告收入还很少。在受调查的网站中，只有2％的报纸发行量在5～10万之间的报纸网站报告说，自己的网站有嵌入式音频视频广告的收入。其他发行量段的报纸的网站没有这方面的报告。
(4)电子版订阅收费和浏览收费。与2003年相比，对所有在线内容收费的报纸网站减少了。在接受调查的报纸网站中，总共有27％的网站对部分内容收费。2006年，接受调查的报纸网站中，有29家网站对报纸的电子复制版收费。
报纸网站提供的小众化内容、额外的体育内容和无线新闻没有带来很让人振奋的收入。发行量小于25万份的报纸的网站，此部分收入的中位数小于1万美元。
(5)网站营销和促销。尽管报纸网站在各自的主要市场正非常流行，报纸也没有停止在印刷版报纸上对数字版进行宣传，同时还进行事件营销、跨媒体广告营销和其他方式的推广。报纸对网站进行推广主要还是通过印刷版报纸本身。从2003年到现在，接受调查的报纸中，每年投入4个对开整版以上对报纸网站进行宣传的报纸从4％上升到了8％。在发行量超过25万的报纸中，大多数报纸每周用2个对开整版来宣传自己的网站。
(6)57％接受调查的报纸网站在页面上提供可供打印的购物消费打折卡。发行量超过25万份的报纸中，有62％的报纸网站提供了这一服务。
内容
1 2006年，超过半数的报纸网站要求访问者要先注册才能浏览内容。这比2003年翻了一番。注册是网站收集网站访问者的基本统计学信息的最快最简单的方法。一些报纸网站正在使访问者能够通过输入用户名和密码参与网站的各种在线服务。这包括设定并保留浏览该网站提供的个性化设置，可以把文章通过邮件发给朋友，登录获取邮件到达提醒，对信息发表评论等。
2 只有27％的报纸网站对部分或全部内容的浏览收费。其中多数报纸网站仅对很特别的分众内容收费。
3 至少有80％的参与调查的报纸网站提供了本报往期内容的搜索引擎，包括印刷版报纸的所有或大部分内容，网站新闻、社区信息、博客和视频内容的全天候在线更新。
如今报纸网站所提供的内容已经远远超过了印刷版报纸所提供的内容，结果显示，报纸受益于这些服务内容的扩充。
媒体合作
很多参与调查的报纸与本地或者全国性的媒体有合作关系。最常见的在线合作是与微软MSN或是与Yahoo的合作，其次是与全国性的分类广告服务网站的合作。
综观各个发行量阶段的报纸网站，只有17％的网站有与广播电台的合作，而与电视台的合作则更受欢迎，这些合作主要是针对报纸网站的视频内容。
人员结构
网站运营范文第4篇
一、目前高校德育网站存在的普遍问题
根据中国红色网站联盟统计，2002 年至今正式注册的高校德育网站已有767 个。 然而，近年来高校德育网站建设中也存在着不少普遍性的问题。
（一）领导重视程度不一影响网络德育工作的纵深发展
部分高校对网络发展认识不足， 对做好网络思想政治教育缺乏正确的定位和思考，难以形成顶层设计。 部分高校主管学生工作的领导由于年龄结构、学科背景和学历层次等方面原因，对于网络世界和使用网络空间、微博等在学生当中流行甚广的新型网络产品了解甚少。因此，这些学校在网络德育建设方面往往投入甚少， 德育网站建设长期存在资金短缺、人员不足和硬件落后等问题。 网站建设流于形式，有的是为了应付上级检查而匆匆建网，之后一直无人更新，点击率低，长期处于“空站”“死站”的状态。 有些高校为了应付网站评比，下死任务让学生登陆点击以提高点击率，不但影响统计和评比结果，在学生中也产生了负面效应，这些都严重制约了网络德育工作的开展［1］。与此同时， 部分高校在网络德育建设方面的理论研究无法与信息时代的网络发展速度相同步，难以形成强大的理论支持，在一定程度上制约了高校网络思想政治教育的发展后劲。
（二）“极端路线”使高校德育网站建设面临尴尬局面
近年来不少高校在德育网站建设方面开展了一定的探索和实践， 推动了网络思想政治教育工作向前发展。 但是，从中国红色网站联盟的统计结果以及连续四届中国高校十佳思想政治教育网站评比结果看来， 不少高校仍无法对德育网站的建设进行正确和合理的定位， 个别网站设计仍有走“极端路线”的趋势，网站建设面临尴尬局面，具体表现在：一方面，有些网站版面设计落后，缺乏亲和力，内容枯燥空洞，将一堆杂乱无章的政治文章堆积在网站上并且长期不更新，因此无人问津。 另一方面， 有些高校过分强调迎合大学生口味，在网站设计定位上出现偏颇。 有些网站开设了学生日常生活中经常接触的资讯、电影以及娱乐方面的版块，甚至提供电影下载和点歌等功能，冲淡了原来的教育功能；有些网站则成为教务系统、学籍系统以及学生管理系统的集合，或者将学生工作中的心理咨询、就业指导以及勤工助学等方面的信息和流程简单重复地归入德育网站，在某种意义上此类网站已经失去了其最初的建网目的； 有些高校甚至将其德育网站定位为门户网站，包罗万象，令人眼花缭乱，最后成为不伦不类的网站。只有少数德育网站如北京大学的“红旗在线”、河北大学的“红色战线”、武汉大学的“自强学堂”等能够坚持传统和特色相结合，正确定位，大胆创新，受到广大学生的喜爱，收到良好的教育效果［2］。
（三）新技术运用欠佳及后期管理不善使德育网站缺乏活力
不少高校德育网站设计技术上还停留在html等比较落后的阶段，而对于 flash、CGI、IDC 等动态网站的开发较少涉及。 因此，与其他流行网站相比在动画、音效、色彩、栏目设置或排版布局等方面上毫无优势，交互性不强，因此大学生即使对网站上的某篇文章感兴趣也是看完就过， 无法方便快捷地评论或转载， 慢慢造成大学生对德育网站的疏远，影响网站访问量。多数高校德育网站建设挂靠在校党委宣传部、 学生工作部或组织部等部门， 而在后期管理上， 不少高校仍然采用单独由学生团队进行开发和维护的形式，缺乏常规性的指导，造成学生在德育网站的维护和运营上无从下手，没有方向［3］。
二、高校德育网站的设计原则
高校德育网站是网络思想政治教育的重要载体和虚拟基地， 是大学生思想政治教育工作的重要组成部分，在网站设计上，应该遵循以下原则。
（一）政治性与人本性相统一
高校德育网站建设的根本目的就是为了通过网络帮助广大青年学生解决世界观、人生观、价值观和政治立场的问题，动员他们通过刻苦学习、认真思考和积极实践， 实现个人价值和社会价值的统一， 激发他们追求积极上进的人生态度和健康的生活方式，以及不断完善自我的动力。 因此，德育网站的设计过程中， 必须充分体现政治性与人本性的统一。首先， 德育网站在定位上应该是一个大学生接受思想政治教育、 规范自身道德修养和行为习惯的专门网站，而绝不是包罗万象的门户网站、娱乐资讯网站或某一机关单位的主页。 网站设计要求旗帜鲜明、思路清晰，任何模块和功能都应该为大学生思想政治教育这一主导思想服务， 不能喧宾夺主，任何与此无关的内容都不应该出现在网站中。 此外，网页内容既要充分体现社会主义核心价值体系，弘扬时代主旋律，又要符合青年学生的行为习惯和思维习惯，体现以人为本，帮助他们在浏览网站的过程中学习理论，引导他们在大是大非问题上树立坚定的政治立场。
（二）理论性与实用性相统一
德育网站内容和栏目的安排上应尽量多样化，而不是纯理论的堆积，应该在准确定位的基础上，实现理论性和实用性的统一，使大学生通过浏览网站，学习理论，理性思考，正确判断，从而解决实际问题。因此，在网站模块设置上，除了要有传统的政治理论外，还可以将时事焦点、网络评论和人物传记等模块融入到德育网站中， 或者将与大学生思想政治教育有关的国家文件、 法律法规等有用的资料整理上网，以便学生下载阅览和使用。 总之，通过各个方面引导学生了解历史，了解世界，了解时事，了解国情和民情，自觉萌发为共产主义事业奋斗终身的崇高理想。此外， 理论性与实用性相统一还体现在德育网站设计还应该富有特色，具有独创性，以保持其旺盛的生命力。 应充分立足本校的地域环境、人文环境和社会环境，体现学校自身的特色。 如北京大学的先锋人物传记连载栏目就在北大引起了不少大学生的关注［4］，华南农业大学德育在线网站上收录的《开往春天的列车 ———记华南农业大学寒假列车乘务员志愿者》记录片也深得学生的喜爱并作为励志视频被广泛转载。
（三）灌输性与渗透性相统一
所谓灌输，主要是指有计划、有组织、有领导地进行。 列宁在《怎么办》一书中指出“工人本来也不可能有社会主义的意识。 这种意识只能从外面灌输进去，各国的历史都证明：工人阶级单靠自己本身的力量，只能形成工联主义的意识”。 同志也曾强调过这个问题，他指出“政治工作的基本任务是向农民群众不断地灌输社会主义思想”［5］。因此，灌输是开展思想政治教育必须遵循的基本原则。 德育网站设计同样适合灌输原则，从主页的颜色、网站的格调、版面的设置和内容的安排等方面，都必须体现灌输性，使其形成强烈的视觉、听觉以及信息刺激，并在简单重复的过程中加以强化，促进青年形成正确的思想认识和坚定的共产主义政治信念。同时，又要注意将教育活动渗透于点点滴滴的网络生活中，通过“无意识教育”，即隐蔽的教育方式，使青年学生在浏览网站提供的素材、信息和案例后， 无形之中接受教育， 激发学生的情感波澜。 将爱国主义教育、国情教育以及价值观教育通过图片、 视频及时事评论等形式渗透于大学生关心的日常问题中， 在解决实际问题和思想困惑的过程中，通过学生“自主”思考来提高他们的思想认识和思想水平，达到“随风潜入夜，润物细无声”的教育目的。把握灌输性和渗透性相统一这一原则的效果就是让学生主动地、自觉地接受思想政治教育，相反即是学生被动地、反抗地接受。
（四）严肃性与灵活性相统一
德育网站的政治性、 理论性和灌输性的特征，决定了它同时具有严肃性的特点。 然而，由于大学生的年龄特点，决定了其精力旺盛、思想活跃和活泼好动的特点，因此，在网站设计上还必须具有一定的灵活性。 高水平的大学德育网站应该体现严肃性和活泼性相统一的原则， 任何割裂其统一都将导致“极端路线”。德育网站由于其鲜明的风格、明确的主题和特定的功能，为大学生提供了思想理论认识，因此对大学生的影响更加直接和系统，也更加深刻。 但其承载的教育内容过于倾向理论化时，就会使青年学生形成逆反心理和厌恶感。 因此，活泼性是吸引青年学生浏览的必要条件，但过于“活泼”又容易使网站倾向娱乐甚至庸俗，失去了原来的教育意义。除了坚持以上四个统一原则外，与普通网站一样，德育网站建设还必须拥有浏览、下载速度快，导航清晰，版面设计美观、大方，交互性能好的特点。
三、高校德育网站的运营路径
经验表明，高水平、富有活力的网站不单具有优秀的设计，还必须有合理的运营和适当地推广，才能保证其永久的生命力和影响力， 德育网站建设更是如此［6］。
（一）统一认识，形成学校上下共同推动的合力
大学生网络思想政治工作并不是传统学生工作模式与普通的网络技术的简单叠加， 而应该充分开发网络资源，针对当代大学生的特点进行有的放矢的思想政治工作。高校领导应该充分认识到网络德育建设在新时期大学生思想政治教育中的地位和作用， 将其作为大学生思想政治教育工作的重要组成部分扎实开展， 并充分考虑其面临的实际问题和挑战， 在德育网站建设的过程中形成顶层设计和决策性地指导。同时， 学校应加大投入， 给予建网相关的人力、物力和财力的支持，聘请优秀的设计和管理团队，改善网络运行的软硬件环境，保障德育网站建设工作的顺利开展。
（二） 建立优秀团队对德育网站进行日常运营和维护
德育网站因其特殊的教育功能和与普通网站同样的技术特点， 要求其开发和管理者必须拥有过硬思想政治素质和良好计算机网络知识。同时，德育网站要求信息量大、 更新速度快、 纠错反应快，因此，在日常更新和维护的过程中需要有一支“又红又专”的队伍。华南农业大学“德育在线”主题网站拥有这样的一支专门管理团队，形成了在学校党委学生工作部统一领导下，由专门的专家组进行统一决策和指导，由学校学生工作通讯社的学生干部对“德育在线”网站进行模块化管理的工作格局。 学生工作通讯社是直属学生工作部管理的学生社团，他们来自于学生群体，又是老师的得力助手，由他们来管理、维护和更新德育网站，更容易收集学生中的第一手材料，倾听他们的实际需求和呼声，并根据学生反馈的意见和建议对网站做及时的修改和更新，取得良好的效果。
（三） 利用新媒体和新技术在师生中推广德育网站
信息技术发展日新月异， 网络产品更新换代相当迅速。 如手机网站、网络空间、博客和微博等网络产品已经应用非常广泛， 并深受大学生的喜爱。 高校德育网站也可以与时俱进，利用这些网络新技术实现网站内容的即时转载、 评论及其他相关的网络互动，使图文、音频和视频更加方便和快捷地传播，使网站更加新鲜和具有活力。
网站运营范文第5篇
【关键词】网络 媒体 门户网站 垂直网站
一、门户网站与垂直网站
门户网站译自英文“Portal”，而“Portal”是从拉丁文“Porta”演变而来的。“Porta”与“gate”同义，是指事物可通过“Porta”而到达另一地方。通常人们对门户的理解是，门户不是最终的目的地，而是为用户到达目的地提供便利。①因此，门户网站早期的含义便是人们上网的入口。经过数十年的发展，门户网站摆脱了基础的搜索业务，其业务范围得到了巨大的拓展，现如今一个典型的综合性门户网站主要提供新闻资讯、搜索引擎、网络邮箱、在线游戏、移动增值、电子商务、解决方案等服务，门户网站的优势在于其较长历史下聚集的巨大人气和网站本身的品牌价值，使其在业务拓展、整合营销上具有更大的资本和潜力。
如今，中国国内已有四大综合性门户网站。截止到2013年2月，专业网站排名公司Alexa的最新数据显示，四大门户网站排名第一位的是腾讯网，其次是新浪网、搜狐网和网易。目前这四大门户网站各有其所擅长的领域及特色化产品。
和综合性门户网站不同，垂直网站注意力集中在某些特定的领域或某种特定的需求，提供有关这个领域或需求的全部深度信息和相关服务。垂直门户专注于某一领域如IT、娱乐、体育，力求成为关心某一领域内容的人上网的第一站。垂直网站是伴随着受众对互联网使用程度的提升而兴起的，在互联网发展的初期，人们对互联网缺乏了解，综合性门户网站起到了很好的导航作用，但随着网民的成熟，人们对互联网信息的需求逐步细分，从早期大而全转化为专业化、个性化、地域化，对互联网分众市场进行争夺成为互联网新一轮的竞争重点。②所以说垂直网站受追捧并非偶然，一方面，垂直网站站点符合社会分工原理；另一方面，垂直网站概念也正好符合资本的概念——赢利为王。③
相对于综合性门户网站，垂直网站是专业性和行业性很强的网站。垂直网站更多地关注某个专业或者某个领域的信息内容，其网站受众也是关注这个专业或领域的人。由于具有以上特点，加之互联网本身追求的规模效应，可以想象得到，虽然垂直网站的用户群相比较会小，但是单个用户价值却会变得更高。
目前国内大概有1000多个行业性的垂直网站，用户人群较大、用户需求量较多的垂直网站大概可分为以下几种：IT类（中关村在线、太平网电脑网）、房产类（搜房网、安居乐等）、时尚女性类（Only Lady、Yoka时尚网）、汽车类（汽车之家、爱卡）
二、国内垂直网站对门户网站发展运营的冲击
根据以上论述可知，垂直网站的主要竞争优势就在于行业性内容生产的深度和广度。内容是网站经营发展的保障，优质内容能提供更加专业的服务，增强受众的粘性、选择精准度也较高，在分众市场和网络规模效应方面显现出更大存在价值。
以IT类垂直网站为例，中关村在线目前为国内第一IT垂直网站。该网站下的日均流量、访问量数据比腾讯、网易、新浪、搜狐四大门户相关科技频道日均流量、访问量数据的总和还多。究其原因：第一，就IT类产品而言，产品更新速度快，产品型号、种类数量庞大。门户网站因其所拥有的分类频道繁多，数据库、运维等技术条件、编辑人员投入成本有限，导致在IT产品数据库方面相比较IT垂直网站拉开了较大的差距；第二，各大门户网站的新闻消息、内容来源多为垂直网站产出，门户网站编辑只是对其内容进行转载和再加工，在内容生产上也有较大差距；第三，各大IT垂直网站为了获取更多的效益及厂商的认可度，在对于厂商新产品、行业新动态的实时内容报道方面，追求速度、质量、专业度、观点性上，可谓极具专业职业媒体特点。加之垂直网站用户在相关领域具有较高的认识和媒介素养，使得IT垂直网站编辑对于自身文章的要求、精确程度、观点性也是不断的提高。一旦受众对于某一垂直网站的内容熟悉、认可之后，这一网站就自然会成为受众的首选，而不太会选择专业性相对较弱的综合性门户网站。
在商业经营上，垂直网站与本领域相关的厂商合作无疑更为密切，也更容易得到厂商的一手信息和产品，厂商也更为乐意在垂直网站上投放回报更优的广告，这是一种互惠互利、符合市场原则的合作。随着垂直网站更加健康、迅速地发展，垂直网站对于门户网站的冲击会越来越大。
三、门户网站面对冲击的应对策略
1、大力拓展门户明星业务
门户网站的服务虽然覆盖面很广，但多年市场竞争下来还是能在某个领域形成一些优势的明星业务，如网易的游戏、邮箱业务；新浪的博客、微博业务；搜狐的游戏、视频业务以及腾讯的即时通讯、增值服务业务，这些业务是各个门户网站的核心产品，也是获得收入的主要来源，门户网站拥有大量的相关的免费业务，其目的即是为了增加用户粘性，保持用户忠诚度，稳定付费用户的人数。这些明星产品是一般的垂直网站所不能匹敌的，因此在保证网站正常运转的同时，应把更多的人力和资源投入明星业务中，形成网站切实的竞争力。
2、与垂直网站在内容上错位竞争
垂直网站多为行业性网站，如汽车、房产、女性等等，资讯服务也相对专业，而综合门户网站很多时候是作为一种大众媒体而存在，其内容包括新闻的报道、公益的推广、增值业务的发展等，这些内容即是门户网站的内容的错位优势。以网易为例，在大量网站同时涉足的网络新闻报道竞争中，网易打出“有态度的新闻门户”的口号，对此进行了大规模的线上线下营销，并推出了“聚合阅读”、“网易看客”等新闻聚合、视觉影像类的新闻专题，促进新闻专题的品牌化发展；在突发新闻和大型主题报道中，更会形成整版策划，对新闻进行全方位解读，虽然由于政策原因，在新闻自采上面还有缺陷，但这代表着网络报道发展的正确方向，也是门户网站进行新闻报道的最大优势所在。在此基础上，门户网站可以聚拢大量人气，并促使用户形成观看习惯。
3、在垂直领域做大力尝试
垂直门户是网络分众化的发展方向，但并不意味着综合门户网站就已丧失存在的必要性和反击的力量。门户网站在横向扩张的同时，也可以顺应潮流，在垂直深度上进行挖掘。当前大的综合门户网站也正趋向利用其品牌、用户以及平台优势，向垂直门户过渡，开拓更加多元化的收入来源。如新浪与中国房产信息集团（CRIC）合资建立新浪乐居，其影响力目前已从一线城市扩张到二三线城市，同时也提高了新浪整个网站的知名度和威信度。新浪与CRIC合作对于房地产垂直门户的战略布局，充分展现了拆分融合大于整体的价值升华。④
除了抓住形势做大做强自己的垂直分支以外，门户网站还可以利用其强大的品牌价值和一些垂直网站展开多方面的战略合作，例如腾讯、新浪等门户都与垂直网站“易车网”有着深度的合作，形成一种“门户频道+垂直网站”的抱团优势，与“汽车之家”等行业大佬网站进行竞争，有利于多方的业务发展。
4、注重互联网产品的开发
创新是互联网企业发展的源动力，门户网站拥有大量的专业人才和资金实力，在互联网产品的开发上具有无可比拟的优势。以新浪微博为例，在Twitter火爆后，大陆地区也曾出现过类似的产品，例如饭否等，但终因财力以及政策的原因而失败。新浪并不是第一个做微博的，却取得了最大的成功，其门户的背景优势无疑起着重要作用：新浪本身即为一个新闻资讯为主的网络媒体，其快捷海量的信息都可以通过官方的账号同步到微博进行二次传播；新浪可以利用多年经营博客的基础，把一系列著名博主吸引到微博上来；新浪还可以利用其在娱乐圈的影响力，邀请明星用户开通微博，吸引大量的普通受众。微博的壮大无疑会带动新浪其他业务的发展，促使新浪完成自我定位的转型，使其更具竞争力。
此外，诸如邮箱、输入法、网游等业务，也需要大量人力和资本的投入才能慢慢挤占市场，例如搜狗输入法的壮大，搜狐和网易游戏的发展，都已成为一个成熟的产品，并能在一定程度上带动即有产品的融合和衍生产品的发展，相信未来还会有更多的互联网产品问世，这也是门户网站未来发展的核心。
门户网站作为互联网发展的伊始，作为网络媒体的重要组成部分，伴随着互联网的发展经历了从成长到高速发展的过程。在不断发展与更新的互联网行业中，没有谁是永远的领导者，无论是综合门户网站还是垂直网站，都需要大力创新，努力引领发展方向，尤其是在分众化越来越明显的背景下，综合性门户网站更应居安思危，充分利用品牌优势，准确定位、差异竞争、做大做强。
参考文献
①毛晶莹，《门户网站的概念与类型分析》，《管理学报》，2005（7）
②钟瑛，《我国互联网发展现状及其竞争格局》，《新闻与传播研究》，2006（4）
③汪媛，《垂直门户网站的区域经营之道》，《青年记者》，2008（8）
④李敏，《综合门户网站与垂直门户网站盈利模式比较——以三大综合门户网站与优秀垂直网站代表为例》，《会计之友》，2012（6）
（作者：中国传媒大学电视与新闻学院传播学2011级研究生）
网站运营范文第6篇
[关键词]网络推广；网站运营；中小企业
[中图分类号]F27923[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）43-0026-02
截至2013年年底，中国网民规模达618亿人，互联网普及率为458%。中国互联网普及率逐渐饱和，互联网发展主题从“数量”向“质量”转换，具备互联网在经济社会中地位提升、与传统经济结合紧密、各类互联网应用对网民生活形态影响力度加深等特点。
1中小企业网络营销背景分析
网络营销自身的全球性、信息海量性、互动性、资源整合性、低成本性、消费个性化、成长性、技术性等特点，在中小企业的应用中又呈现出新的特征，主要包括以下几点。
11中小微型企业互联网应用程度低
2013年，总体来看我国企业计算机、互联网的信息化基础应用普及状况较好，但是不同规模间企业的差距依然存在。全国利用互联网开展营销推广活动的企业比例为209%，与大型企业相比，中小微型企业的计算机使用率、互联网使用率均低于全国企业平均水平，且差距明显。
12行业网络营销应用发展不均
制造业、批发和零售业、信息传输、计算机服务和软件业的在线采购和在线销售比例远高于其他行业，房地产业、建筑业、交通运输业、服务业电子商务的重点在于网络消息获取和品牌及产品的宣传，采购和销售仍较大程度在线下进行。
13中小企业网络营销表现为销售导向
由于中小企业资金薄弱，使得中小企业更集中在销售导向的网络营销方式，而不再是展示类广告，以更快获得收益。因此中小企业较多地选择成本可控和高性价比的营销推广，营销手段主要有：即时聊天工具、搜索引擎、电子商务平台，其他主要网络营销方式的应用均不同程度地下降。
2中小企业网站运营与网络推广具体问题分析
网络营销是一个系统工程，包含从网站规划，网站设计，网站运营，网站推广，吸引用户点击与访问，到最后实现交易或品牌铸造等多个环节，网络营销最终的效果其实是各个环节综合作用的结果。众多中小企业之所以没能充分发挥网站作用，主要是没能协调发展好各个环节，分为以下几个方面。
21企业不够重视网站运营
中小企业网站的维护水平总体还是偏低，企业网站中有专职团队负责的仅225%，多数企业网站仅有少数人员进行内容更新，25%以上的企业网站没有专职人员负责内容更新和网站管理。然而，搜索引擎对企业网站收录上，企业网站自身的运营和维护频率，影响非常大。超过一半以上的企业网站平均一个月都难以更新一次，可见很大企业网站都处于半停滞的状态，企业网站利用水平普遍偏低。
22信息技术应用程度太低
作为新媒体典型代表的微博、微信，拥有更大的互动能量，已经与搜索引擎和网址导航一起，成为用户入口的三驾马车。对于新的信息技术，企业往往适应能力较差，导致新的信息技术应用程度低。主要表现在：在微博微信上低质量信息；对微博微信上用户的关注热点反应迟钝，不能及时掌握用户需求；未能发挥企业团队APP的互动传播功能等等。
23企业网站功能单一
中小企业网站一般在几十个页面以内，大部分甚至只有十个页面左右。网站功能主要集中在产品展示上。沟通互动、在线交易、新闻动态、在线表单、联系我们等基本如同虚设，而后台数据分析、网站关键词优化与选择等更是空白。
24网站营销与推广专业程度低
中小企业建设网站主要目的包括有：宣传推广、通过网站提高企业知名度，企业管理需要、网络销售需要和渠道拓展需要。从中小企业网站推广手段来看，集中在阿里巴巴、百度推广、网络广告之上其他网络推广的手段显得非常单薄。同时，企业网站运营管理者的知识体系，往往决定其网站建设风格。通常表现为：重营销和重技术。优秀的网站应该是营销与技术的融合，既符合搜索引擎的检索习惯，又能给用户较好的体验。
25企业网站推广缺乏持续性
行业部分企业，通过网站推广取得较好的点击率和订单，许多网站经营管理者，开始将网络营销、SEO、站内优化等技术应用到企业网站运营中，甚至花了大量的费用做付费推广。然而，在数月的网站运营与推广之后，网站往往未能达到预期效果。网站的经营者会由于投入回报率低，而放弃网站运营与推广的工作。
3中小企业网站运营建议
中小企业网络营销要走向成熟，还有十分漫长的道路。不仅是中小企业自己要不断提升认识，更要善于借助互联网的力量来实现企业目标。主要建议包括以下几点。
31加大信息技术的应用普及和观念更新
中小企业应从自身信息意识、企业制度以及外部联动发展等方面增强自身的信息技术应用能力、信息资源开发和利用能力、信息市场动态生存竞争能力，从而不断提升中小企业信息化的水平及绩效。从领导层到员工层面企业整体信息意识的增强，就要从企业文化建设入手，特别是企业信息文化的建设。企业信息文化的发展可以增强企业的信息意识，增强其利用信息技术的动力，这是增加中小企业信息利益的思想保障。
32建立独立的网站运营团队
互联网给企业带来的机遇是一样的，网络营销效果参差不齐的原因是缺乏团队运作。传统营销个人单兵的能力在团队里的作用显得非常重要，但在网络营销团队里，无论从营销的覆盖面和工作效率都要远远超过单兵能力之和。对待网络营销团队，应注意以下几点：
首先，每个团队人员都不可或缺。不管是网站优化人员，软文推广人员，搜索引擎推广人员等，都应通力合作。其次，需要核心领导。网络营销团队应发挥每个成员的潜力。最后，网络营销团队收益的公平合理分配。很多团队解体的根本原因就是在于分配不均，虽然领导很有能力，但是如果收益分配不公，最终结果就是团队解体。
33持之以恒地做好网站运营和维护
在知识高度共享的今天，对于网站运营与推广来说，网站推广或网络营销的策略方法非常多。影响网站管理者成功的关键，除了技术和资金以外，态度至关重要。大多数企业在网站推广中，并没能取得理想的效果，原因在于没有持之以恒的网站运营与推广。有些网站管理者三天打鱼两天晒网，网站更新、诱饵链接、友情链接、论文推广、微博微信等，并没有纳入日常管理当中，随意性较强。同时，网站管理本身是一项枯燥的工作，简单重复的工作往往会磨去网站管理者的耐心和意志，尤其是在没能取得预期效果或效果不明显的情况下，网站管理者往往会选择放弃。
参考文献：
[1]中国互联网络信息中心第33次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].http：//wwwcnnicnetcn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201403/P020140305346585959798pdf.
[2]亦云深度解析微信创业的误区和暗坑[EB/OL].http：//wwwcyecomcn/dianping/201305010986148htm.
[3]陈玉和我国中小企业信息化的现状、绩效及现实障碍研究[J].中国管理信息化，2013（15）：18-19.
[基金项目]江苏省高等学校大学生创新创业训练计划项目：淮安地区企业网站应用调研与网站推广服务（项目编号：201312805010Y）。
网站运营范文第7篇
关键词：网站运营；数据分析；分析指标
随着互联网以及移动互联网的不断发展，企业网站的竞争日益激烈，运营不善面临被淘汰的局面，现在社会已经进入大数据的时代，企业网站只有通过数据分析，利用好隐藏在网站背后的用户数据，分析用户需求，调整优化网站功能，增强用户网络体验，才能形成企业与用户良性沟通，提升企业网站运营效益。
一、企业网站运营数据分析的必要性
随着网络的飞速发展，电子商务已渗透到日常生活的方方面面，企业网站的影响日益扩大，每天有多少用户访问网站，用户走过哪些路径，都有哪些行为。“信息是海量的，用途是广泛的”。
网络数据分析对企业网站运营的重要性不言而喻，但很多企业往往没做好数据分析就盲目进行网站营销推广，从而很难获得较好效果，导致大量用户流失，网站运营效率不高。
不管是什么网站，最根本的还是用户。必须要懂得分析数据，了解满足用户需求，谁拥有用户谁就能更好的发展，就能取得更多的盈利。
通过数据分析工具以及Web使用日志的信息挖掘，可以对网站页面的使用和访问情况进行各种定量和定性的分析，揭示出隐藏在网站服务器后台日志数据中的各种关系，如时序关系，关联关系，访问者类属关系，页面类属关系等，可以找出被用户频繁访问的路径和频繁访问的页面，提取Web站点访问用户的兴趣爱好，提供丰富多彩的个性化推荐服务，从而提升Web站点的服务质量，并为网站结构的设计者提供站点组织结构的优化调整参考信息，为网站的所有者定制更为有效的市场销售策略，提供精准的广告定位，帮助管理者发现潜在的目标客户，在同行中获得最大的竞争优势。做好数据分析对网站运营、人员管理、企业运营、部门协作都产生明显的影响。
二、网站运营的数据分析工具与指标
1.Web数据分析工具
利用网站解析软件，企业可以对服务器的登录信息进行分析，进而解析用户的行为模式。网站流量分析常用工具有百度商桥、CNZZ、51LA、量子统计、GA等。从准确性来看，各家都有侧重和优势，可以同时安装2种统计工具。其中百度统计是专业网站流量分析工具移动统计（）；GoStats 北美目前最有影响力的免费网站流量统计分析服务提供商之一（ ）；量子恒道网站统计 免费的专业网站流量统计工具 （）；Google Analytics（分析），是Google的一款免费的网站分析服务，只要在网站的页面上加入一段代码，就可以提供丰富详尽的图表式报告，可以评估广告的投资回报率，并对 Flash、视频以及社交网络等类型的网站和应用程序进行跟踪。
Adobe Analytics和IBM CoreMetrics平台，能够集成来自多个数据源的网站分析数据进行分析。
2.数据分析指标
（1）网站流量指标
网站流量统计指标常用来对网站效果进行评价，是衡量网站基础设置是否合理的重要依据，其中主要指标包含独立访问者数量（unique visitors）、重复访问者数量（repeat visitors）、页面浏览数（page views）、每个访问者的页面浏览数（Page Views per user）、IP（独立IP数）、UV（独立访客数）、PV（页面浏览量）以及PV/UV（访问深度）等指标。对于网站流量数据，必须利用各项指标统计并且加以对比分析。通过对流量指标的分析，合理改善页面质量，提高用户浏览价值。再进行综合数据分析，诊断其网站流量平衡的利与弊，深入利用SWOT分析法找准其根源所在，规避不利因素，将有利因素扩大化。
（2）用户行为指标
分析了解用户行为是我们提高网站转化率的重要途径，在数据分析中，必须强调深入分析用户行为指标。掌握用户行为两大指标：停留时间和跳出率。掌握用户平均的停留时间、新老用户的停留时间以及页面停留时间，通过对用户停留时间以及页面停留时间长短的对比，能够进行有效的数据对比，更加有效快捷的完善页面质量度，引导和提高用户下一步行为。
（3）业绩评估指标
业绩指标是评估个人的有效方式，是对自我阶段性的评价，在网站运营过程中起着重要的作用，能够激励员工专业化更加进步，更加完善自我。业绩评估指标需要分为新客户和老客户，统计有效客户数量，消费成本以及转化率。最后再加以统计进行数据分析，制定合理的奖惩制度。
（4）客户价值指标
获得客户消费是企业的最终目标，对于客户的具体分析必不可少，必须重点详细地把握。把握其客户群体、转化率、成本以及盈利正负。无论是新客户还是老客户都要求做到具体细分，对网站出现的问题能够精准定位，并且通过数据对比分析，制定有效解决方案。
网站访问统计分析能及时掌握网站推广的效果，减少盲目性；可以分析各种网络营销手段的效果，为制定和修正网络营销策略提供依据；通过网站访问数据分析进行网络营销诊断，包括对网站推广活动的效果分析、网站优化状况诊断等，作为网络营销效果评价的参考指标能有效改善访问者的体验，提高网站投资回报率、增加转换，获取更多收益。
三、企业网站运营数据分析策略
1.合理分析规划，加强团队建设
企业在制作网站之前需要弄清楚做网站的目标是什么？怎么去做？制定短期计划与长期计划，而且在计划完成的各个阶段都要认真分析。从实际情况看，除了一些较大电子商务企业或互联网企业，他们有良好的数据分析基础和能力以外，大多数中小企业实施的网络业务没有有效面对和处理网站运营数据。究其原因，除了企业管理人员不够重视以外，企业具体负责网络业务的人员往往缺乏主动的意识和管理的高度去面对这些数据。作为网络业务负责人，他们关注更多的是网络的投入与产出，会把更多的精力放在优化成本和提高销售上。对于运营细节，比如数据分析，团队建设投入的关注还不够。
2.灵活使用数据分析指标
网站运营数据分析包含对网站用户行为的分析，是运营网站的企业都要认真做的一项任务，那就是收集用户点击网页的各项数据，以此来优化网站结构、栏目设置及网页设计。
对于网站分析而言，在数据分析时拥有明确的逻辑思维非常重要，其中灵活使用各项指标是明确思路的好方法。
（1）流量来历
调查流量来历数据，能够发现网站流量来源于直接拜访还是外部连接或搜索引擎，继而加大网站推行手法（如软文推行、论坛推行、在线广告等）或辨识网站用户忠诚度还是查找引擎优化状况仍需尽力，进而剖析网站的状况（排行、点击率、转化率等等），便于其进行网站优化作业。
（2）网站拜访时段
从网站拜访时段可发现，网站用户集中在那些时段访问，依据此数据对用户特性（如上班、午休、下班等等作息时间）进行剖析，在进行网站推行、活动策划等便可参阅这一数据进行恰当的调整，然后取得更多的推行作用，以更小的本钱获取更大的效益。
（3）拜访时长及跳出率
经过网站的流量次数、停留时间及跳出率，剖析某些页面临访客的用户体会、内容价值是不是有用，哪些是结尾页，哪些是过度页。继而剖析用户的需求点在哪里，对详细页面进行有关优化，增强用户体验，针对不同用户进行个性化推荐，给用户发有需求的价值内容。
（4）浏览器拜访份额
经过网站访客运用浏览器份额分析，发现不同浏览器所占份额，如360与IE占有份额已达60%左右，在进行网站制作之时则有必要考虑浏览器的兼容性要素，增强影响用户体会。
可见，无论是网站运营中的推行抑或优化作业，网站数据仍作为一个先行者，辅导着网站前行的方向。因而数据剖析是有影响企业网站发展的关键技术。
总结
企业网站通过数据分析工具统计的数据和挖掘服务器后台的Web日志记录，发现用户访问Web站点页面的通用模式。通过数据分析，可以识别用户的忠实度、满意度，发现潜在用户，调整不合理的网站结构，提供个性化商品推荐，从而增强站点的服务竞争力，只有利用好隐藏在网站背后的用户数据，分析用户需求，优化网站功能，增强用户网络体验，才能形成企业与用户良性沟通，提升企业网站运营效益，有利于企业竞争和长远发展。
参考文献：
[1]庞英智.Web数据挖掘技术在电子商务中的应用[J].情报科学，2011（2）
[2]赵岩，赵慧娟.数据挖掘理论与技术[J].福建电脑，2006（2）
[3]蒋良孝，蔡之华.电子商务中的数据挖掘及其应用[J].计算机工程与设计，2003（6）
[4]李海凤.我国中小企业电子商务应用策略研究[J].北方经济，2010（20）
网站运营范文第8篇
实习是我们每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
一、实习工作概括
去年1月份我与北京华联广州分公司签订实习协议后，来到北京华联广州分公司实习。担任公司基于对传统超市行业与新型互联网企业特性的深入了解与北京华联广州分公司合作建立并运营具有综合型的中国超市网站的运营专员。从20xx年1月17日到20xx年5月31日，为期5个月。在这次实习中，我充分利用了在校所学知识和北京华联广州分公司平台技术。在网站运营经理的指导下独立负责公司网站的内容建设、页面完善、内容优化、关键词筛选、搜索引擎优化、各种网站推广方法的实施、网站广告友情链接的互换、网站流量监控分析、网站会员包装及后期日常更新维护等有关网站运营的工作。在这段时间内，网站的流量稳定，运营正常。我们的工作时间是从上午9点到下午6点，中午有一个半小时的午餐时间。
二、实习工作内容
1.负责网站的内容建设、设计、优化、推广、追踪等运营和维护工作;
2.负责网站内容的采集、撰写、编辑、扩充、等日常维护工作;
3.负责网站搜索引擎优化工作的制定及执行，实现网站在百度等各大搜索引擎上的良好排名;
4.依照网站运行流程和规范，确保网站良好运行，对网站频道内容的日常检查、更新、信息的收集、整合与编辑;
三、实习工作总结
通过这次实习，我真正实现了由理论到实际的转变，锻炼了自己的动手能力，同时也让我认识到自己与真正专业人士的差距。我们做的这些内容在我看来已经受益匪浅，但是在专业电子商务人士眼中却只是SEO技术的皮毛，并没有深入核心，这些工作只是之后真正工作的铺垫，是必经过程。在这六个月的实习中，我看到了自己专业知识的欠缺，也获得了经历和体会，对于今后走上工作岗位，都有很大的帮助。经过这次实习，也提高了我的专业水平。在以后的工作上我会有争取更大的进步。
在这次实习工作中我总结了几点经验教训，这将会在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，态度决定一切，工作时一定要一丝不苟积极主动，按时上下班遵守公司规章制度;当然作为新人就要不断学习，遇到自己不懂或不会的地方及时向经理同事请教;在工作中勤于思考，在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间。
以下我将我的实习工作分为内容建设、页面完善、搜索引擎优化、日常更新和网站推广五个方面进行总结。
1、内容建设
网站内容建设不仅是一次灵感创造的行为，更是一种理性思维的程序。每个行业有自己特定的产品/服务，网站的内容理应围绕行业的核心业务设置。根据本公司的自身特点和相关的行业特点和用户的实际需求，在中搜平台上和网站运营经理的指导下，首先对中国超市网站中所有内容进行外链转内链，然后根据网站的不足之处进行内容填充，在网站页面添加产品展示 、产品分类、图文信息等。最后对网站现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关知识，让用户从中能学到什么、体会到什么。
2、页面完善
网站内容完善就是给网站随时添加相关信息，只有不断的完善门户提供的服务，用户的需求才能不断的被满足。根据网站运营流程主要做的就是参考行业成熟网站进行网站的页眉页脚设置及底部导航的制作、网站其它页面的完善、网站结构的布局与调整、网站的视觉形象设计、添加交互性和广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度，使达到让客户快速找到所需要的信息或让新来网站的用户能够马上找到所需要的。
3、搜索引擎优化
搜索引擎优化(即SEO)是一项非常重要的基础性网站推广工作可以提高搜索引擎对网页的收录及一系列关键词的排名，从而提升网站访问量。在SEO方面我主要做的是关键词的选取确定网站核心关键词与布局，首先根据关键词筛选工具、用户习惯及对旅游客运相关行业的了解在网站运营经理的指导下进行中国旅游客运网站关键词和长尾关键词的筛选，然后按照搜索引擎优化规则对网站首页、栏目页等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。
4、日常更新
一个网站，只有不断更新才会有生命力，人们上网无非是要获取所需。只有不断地提供人们所需要的内容，网站才能有吸引力。还有一个就是经常进行网站内容更新，能够讨好蜘蛛进行页面内容的爬行，从而抓取页面进行收录。这样能够充实网站的内容，对于浏览者来说也增加了可读性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因为网站运营有人力方面的限制，所以网站内容以转载别的网站内容为主。网站每日更新的位置包括主页中的头条，行业的资讯，时事新闻。由于独立负责网站，我实际上承担的是频道主编的职责，因此我既要保证频道内容的专业性，又要兼顾频道的流量。不过要吸引更多的人来网站，单单从别人网站转载内容是远远不够的，必须要写出一些原创的东西才能吸引别人眼球。去了解更多的行业网站相关新闻，经常去看同行业的相关网站，吸收别人好的东西，巧妙地用到自己的网站上来。只有坚持去写原创，才能超越同行业网站，关键字排名才会有所提高。
网站运营范文第9篇
关键词 期刊；网站建设；运营
中图分类号F4 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2015）134-0076-01
现在，人们已经步入了信息化的时代，运用互联网实现期刊的营销是很有必要的，在互联网上能够实现期刊与读者的互动，是对期刊的二次营销，网站建设已经成为期刊运营的一项重要的策略。期刊如果没有较强的经济实力，而且不能投入过多的资本，那么可以借助网站运营的经验，将期刊的领域进行拓展，通过网络，让更多的人对期刊产生认可，促进纸质杂志的进一步发展。网站的建设对于期刊来说，能够实现可持续发展，在一定程度上能够提高杂质的竞争力。
1 期刊网站建设的现状和存在的问题分析
期刊网站能够对期刊实现网络化的宣传工作，能够让更多的人了解期刊的内容，而且，通过网站的宣传，编辑的效率可以大大地提升，通过网络宣传，可以扩大期刊的市场，使期刊的受众更加得广泛，能够吸引更多的读者，而且通过读者有效地反馈，期刊能够明确自身的问题，能够不断地进步，得到更多读者的认可。通过对相关数据的分析，可以发现，我国有近2000种期刊，其中有1000多家期刊就建设了自己的网站，占了期刊总数的一半以上，而且期刊的王站都有自己独立的域名，网站的信息非常多，读者可以方便地去浏览，也可以对期刊的内容进行评价，提出宝贵的意见，期刊网站的建设是对期刊服务功能的拓展。
期刊的网站主要有依托型和独立型两种，期刊在通过建设独立型的网站时，能够为读者提供数字化的服务，方便了读者的阅读，读者在阅读期刊时借助网站就有了更大的自主选择性，而且，现在网站的形式越来越多元化，人们的阅读方式也越来越灵活。而且通过建设富有特色的网站，能够充分展现出期刊的特色，让人们更容易接受期刊，从而能够形成期刊的品牌建设。期刊是有固定的读者群体的，期刊的内容有较强的针对性，这样可以保护期刊的版权。通过建设期刊网站，读者可以不必借用纸质的途径获取期刊的内容，也通过从网站下直接以电子书的形式进行下载，满足了读者的要求，使读者随时随地都可以阅读期刊，从而在一定程度上使期刊能够亲近读者。而且网站上的资源比较集中，读者也可以根据自己的需要进行自动化的检索。
但是，在网站建设能够为读者提供一系列好处的同时，期刊网站建设还是存在着一定的问题的，网站上的内容与期刊的内容大同小异，这样，读者大概就不会花太多的时间去浏览网站，而且，网站在制作的过程中，没有运用设计学的理念，网站设计比较单调，不利于读者接受。
2 期刊网站升级改版要明确的问题
2.1 期刊网站升级改版之前要做好调研工作
期刊网站要定期进行更新，才会给人耳目一新的感觉，因此，在期刊网站改版之前，应该对期刊的受众群体有深入的了解，可以在期刊中采用问卷调查的方式，分析读者最喜欢的内容，而且，网站的建设也可以借鉴成功的经验，从而可以弥补自己在网站建设中存在的
问题。
2.2 期刊网站升级改版之前要明确目标
在网站改版时，网站的定位是不能改变的，只是对网站形式的创新，对网站内容的更新，但是不能脱离期刊的主题，而且要为读者提供较为个性化的服务，为读者提供资源共享的渠道，网站与期刊的风格要具有一
致性。
2.3 期刊网站升级改版之前要突出主题，展现特色
期刊网站的建设能够让停留在纸张上的文字流动起来，实现网络传播的即时性和互动性特点，网站上能够为读者提供更多的信息，而且能够实现资源的共享，因此，期刊网站的建设一定要突出特色，吸引读者的眼球。
3 期刊网站的建设和运营应注意的问题
3.1 期刊网站的建设和运营一定要处理好内容建设与印刷版发行量之间的关系
读者在登录网站后，其目的在于通过网站可以了解期刊中更多的内容，如果期刊中的所有的内容都能够在网站中阅读，那么期刊的发行量就会降低，从而不利于传统纸质期刊的发展，所以，在网站运营方面，一定要把握好分寸，尽量将一些精彩的章节放在网站上，而那些具体的内容应该让读者在期刊中阅读。尽量避免网站订购与传统期刊订购的矛盾，使网站运营与期刊的发行相得益彰。
3.2 期刊网站运营过程中一定要注意网站的内容建设与网站推广之间的关系
期刊网站的建设主要在于突出期刊的内容，但是，这并不能使网站的知名度得到完善，所以，在网站运营阶段，应该借助一系列手段进行网站的推广，在对网站进行推广的时候，可以选择线上推广和线下推广两种方式，线下推广的时候可以借助传统媒体的优势，在传统的纸质杂志上刊登网站的网址，让读者可以点击网站，提高网站的点击率，在线上的推广主要运用搜索引擎来推广。
3.3 期刊网站建设的过程中一定要处理好内容建设与功能开发之间的关系
在对期刊的网站进行建设的过程中，不能太注重形式的开发，重点在于内容的开发，要使网站能够充分展示期刊的内容和风格，而且，一些新的形式的应用，会导致内容下载的速度降低，所以，网站一定要以开发主题为主。
3.4 期刊网站在运营的过程中一定要注意期刊经营与网站经营的关系
网站的运营是为了能够更好地促进期刊的经营，能够为期刊的经营进行补充，但是，期刊的经营是网站经营的目的。现在，网站还是不能代替期刊的，网站的经营是为了对期刊的经营起到辅助的作用。网站经营与期刊经营是相互联系的，同时又是相互独立的，网站经营可以开辟新的天地，可以在一定程度上促进期刊的转型，能够促进人们对期刊内容的高效运用，因此，网站与期刊在经营的过程中应该实现互动，将二者联系在一起，从而能够提高期刊的竞争优势。
4 结论
现在，期刊的数量越来越多，各类期刊都在吸引着人们的眼球，所以，期刊的经营压力越来越大，因此，期刊在经营的过程中需要借助新的媒体，可以通过建设网站，通过网站运营的方式实现期刊的发展，网站建设对期刊的发展具有一定的促进作用，但是如果没有处理好网站运营和期刊发行的关系，就会对期刊的发行产生不利的影响，因此，在网站运营的过程中，应该要处理好内容建设与印刷版发行量之间的关系，一定要注意网站的内容建设与网站推广之间的关系，处理好内容建设与功能开发之间的关系，注意期刊经营与网站经营的关系，从而促进期刊的发展。
参考文献
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网站运营范文第10篇
[关键词] 国内外；旅游网站；运营模式运；比较分析
[中图分类号] F590.75 [文献标识码] A
传统旅行社主要是进行招揽游客与接待服务，其运营模式大致可概括为设计旅游产品和产品销售。而新兴旅游网站平台除了囊括传统旅行社的职能以外，还具备了灵活性、专业性、互动性，更加方便快捷的进行旅游产品介绍、销售、在线预定服务等。一个中小型旅游网站的良好运行，需要建立一套完整的（服务）功能模式以及商定一系列恰当的运营模式，并且应时地做出客观准确的发展趋势分析。
一、旅游网站的基本运营模式分析
旅游网站运营模式是一个旅游网站平台运营过程中为了提升网站服务效率，而从事与网站后期运作、经营有关工作的所有方法的理论化。旅游网站作为网络交易平台，在旅游产业链中属于旅游中间商，集设计、营销、辅助等为一体。通过与企业间的合作和与消费者之间的信息沟通，设计出符合市场需求的网络平台，一方面为企业宣传产品，另一方面则可为旅游者提供决策参考资讯。不仅实现了企业的价值，同时也为旅游网站带来了口碑宣传。旅游网站在信息传递的基础上，优化设计，不仅树立了企业与社会、公众之间的良好关系，同时也建立和维护了旅游网站的形象。
（一）网络旅游信息服务
旅游网站平台被看作是信息交流与传播的媒介，同时也是通过互联网向用户提供旅游相关信息服务的一种服务形式。具体服务内容包括旅游资讯、景点介绍、旅游攻略、预定服务等。用户可在家中咨询和选购旅游目的地路线并办理所有旅游相关事务，不仅节省用户的时间和费用，同时也为与之合作的旅行社节约了成本。旅游网站平台上信息大且涉及范围广，用户搜索信息更为简便快捷，同时用户之间可自由互动，信息渠道灵活，办理手续方便。
（二）整合营销
完善的营销策略是旅游企业制胜的基础与导向，旅游网站在旅行社营销组合中越来越成为不可或缺的选项。一个成功的旅游网站在与游客在线互动交流中获得关注与成长。通过贴合游客需求“量体裁衣”，定制旅游路线，获得用户认可。同时，在网站内容及外观设计时展现亮点，让用户在登录后觉得网站很有价值，细节精致完美，不会出现类似编辑错误现象。如此，可以在访问量以及旅行社形象推广方面收获价值，达到营销的目的。
二、国内外旅游网站的比较分析
以国外较受欢迎旅游网站，中国百强旅行社的前十大旅行社中的旅游网和访问量较多的在线旅游网站等来进行比较探析。
（一）网站基本功能比较
1.网页内容及外观
网站主要由外观和内容组成。首先吸引访问者的是网页的外观因素。如果访问者对网站的风格与布局的第一印象不好，则可能会迅速转向可替代的其他网站。从网页外观来看，国外网站的外观很简洁、板块清晰、功能设置齐全、视觉落差小。国内旅游网站往往外观华丽、板块复杂、栏目设置齐全，但收效甚微，登录页面时令人眼花缭乱。
国内外的旅游网站内容，基本都倾向于图文并茂的展示方法，有了图片才更加吸引人去阅读文字，且内容（图片、文字）都是周期更新，时而更换主题，极具吸引力。但国内网站页面长度过长，容易引起视觉疲劳。
2.网站基本功能配置
据调查显示，知名度高、信息量大、频道清晰、查询方便是人们选择旅游网站的主要影响因素。而信息量、频道分布和查询的复杂度等都是通过网站模块设置来展现的。国外特别是欧美地区的网站创立时间早，在20世纪前国外的旅游网站已经逐渐完善，而国内旅游网站基本建成于20世纪后。国外旅游网站信息量大、资料全、数据准、时效性强、个性化功能及服务配置高，更容易获得旅游者的喜爱。欧美旅游信息化发展过程中，对旅游网站的研究也较早。基于旅游者的年龄、居住地、收入水平、出游动机、网络使用时间、互联网感知等方面都有深度的调查研究。
国内外主要旅游网站及其功能表
我国信息化发展较为迟缓，旅游网站的建设与发展也相对迟缓。且在网站规划时对国内旅游业的认识尚不全面，专业性不强，导致大量重复和资源浪费，专业旅游网站建设不够完美。但近些的发展事实说明，中国旅游类网站无论是板块设置还是功能配置方面，都取得了显著的进步。可以看出，国内外的网站类型大体上差别不大，虽然其所分属的类别名有所不同，但实际业务模块大致相同，但国内网站建设的规范性和专业性还有待提升。
（二）盈利模式的比较
1.访问量的获取
旅游网站通常将旅游网站作为营销平台，通过搜索引擎化营销、病毒式营销、微博营销、网络会员营销、个性化营销、QQ群组营销、网络广告营销、体验营销、即时通讯营销、论坛营销、博客营销、知识营销、事件营销、口碑营销、视频营销、图片营销、软文营销、RSS营销、SNS营销等方式来扩大网站访问量。
国外的旅游网站通过与访问量巨大的网站进行“捆绑”式合作，获得分销所需要的高访问量。大多数访问量巨大的网站都与旅游网站结盟合作，实现双赢。国内稍大型的旅游网站则采用网络广告营销、体验营销、网络会员营销和口碑营销。即采用广告链接的方式吸引潜在旅游者；选取旅游体验师随时在线传播旅游心得；通过会员制邀请宣传推广，带来较高质量的用户；企业在品牌建立过程中，通过客户的相互交流将自身的产品信息或者品牌传播出去。中小型旅游网站则采用成本低、精简化的操作技术的营销方式，即搜索引擎化、即时通讯营销、QQ群组营销等方式。
2.利润的来源
国外旅游企业（Priceline、Expedia、Tripadvisor等）通常采用Merchant模式和Agency模式，即客户出价和快速交易。一般解读为消费者给出商品的价格和属性，企业决定是否接受这样的条件且提供服务的交易模式。
国内旅游网站两种典型的盈利模式是“鼠标水泥”模式和“水泥鼠标”模式，分别为纯互联网公司与传统经济企业的合作盈利模式和传统企业（旅行社、酒店、交通公司）利用互联网手段运营模式。从现状来看，旅游网站主要的盈利方式有酒店、交通票据、线路预订收取中介费用，广告收入，会员收入，搜索引擎竞价收入，在网上销售自家所提品得到的费用，访问量产生的流量费用等。
三、旅游网站发展趋势分析
1.在线预订方式倾向垂直搜索
我国的在线旅游市场共分为两大类，分别是交易平台和营销平台，即在线商和旅游垂直媒介。交易平台是以在线旅游产品预订为主，以传统OTA模式的携程网为代表。营销平台是以在线旅游企业提供营销服务为主，以垂直搜索引擎的去哪儿网为代表。用户使用旅游垂直引擎主要用于旅游产品及其价格的搜索。旅游产品的价格相对较高且形式多样，用户倾向于使用旅游垂直搜索进行比价并择优预订。这为中小旅游产品运营商的低价产品提供了展示的平台，由此可见垂直搜索应用越来越广泛。
2.社交网站的点评引领在线旅游热潮
国家旅游局近日数据显示，2015年共有41.2亿人次国内或出境游，中国旅游人数正在不断增长，旅游需求不断提高。社交网站具有交互性即信息共享和交流，出行的游客对整个旅途过程中涉及的吃、住、行、游、购、娱等服务，通过相应的旅游网络平台或者在其他点评平台上进行反馈。旅游目的地需要了解游客的需求，完善服务内容，提高服务水平，同时游客也需要更多目的地信息，因此需要把社交网站与旅游市场结合起来，目前已有的中国旅游社交点评网站有蚂蜂窝、到到网、驴评网等，但都有一定的局限性，可见旅游社交点评市场的发展空间广阔。对旅游网站而言，游客点评聚成的舆论场可以极大的提高网民对旅游网站的关注，引导网民对同一产品的购买，掀起一股浪潮。
3.个性化服务和特色项目将成为消费潮流
目前在线旅游市场中，企业之间价格竞争激烈，没有优势产品，只有优势价格，并且越来越多的游客更倾向于选择个性化的自助旅游方式，这使在线旅游企业认识到为游客私人定制旅游服务正是在线旅游的盈利所在。旅游网站利用已有的行业资源，为旅游者定制个性化旅程和旅游服务。在线旅游企业也可以推出自创性的项目，吸引顾客兴趣。比如2015年11月11日，在线旅游企业在大数据的支撑下，进行精准的市场需求分析，从盲目低价促销，变为推出“闺蜜游”、“光棍特权”等个性化服务。大数据是可以做精准营销、有效设计产品的生产工具，大数据在旅游行业的应用即是C2B模式。个性化服务是未来旅游网站的经营重点。
4.移动互联网是旅游网站的再发展
根据统计数据，2015年智能手机的保有量有9.5亿。在智能手机的普及和大众普遍使用手机的环境下，整个旅游业市场的发展空间进一步扩大。携程、去哪儿网等在线旅游企业已在抢占移动互联网的市场份额，大力开发完善和推广企业的手机APP。在线旅游企业利用移动终端的时空优势，无线定位等技术为旅行者旅途提供旅游信息查询、旅游产品预订、手机快捷支付等。移动互联网是旅游网站的再发展，是在线旅游企业销售市场的又一争夺点。
结论与展望
旅游网站的兴起加快了旅游业转型升级的进程。在中国旅游市场日益繁荣以及旅游管理部门大力支持的环境下，旅游网站作为最佳开放式展示平台，应顺应时代潮流，利用互联网技术为消费者提供实时交互信息，不仅可以满足用户要求，也将为企业带来丰厚的经济利益。旅游网站还具有专业性强、交互性广等特点，线上线下同时运营，为游客创造设计、生产、销售一体化旅游服务，不仅会树立良好的企业形象，同时也会拉近消费者和企业间的距离，促成更加友好的合作与交流，旅游网站的发展有很大的上升空间。
[参 考 文 献]
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