实体店商业计划书范文
时间：2023-03-22 02:16:12
实体店商业计划书范文第1篇
好景不长，曾经风靡一时的O2O很快就成为了死亡率最高的创业领域，超产潮来临，迎来了“O2O寒冬”。互联网新的商业模式亟待迭代，新的风口呼之欲出，OAO模式应用而生，只是诞生于零售行业。
OAO（Online And Offine），即线下（实体店）和线上（网店）有机融合的―体化“双店”经营模式，可将线上消费者引导至线下实体店消费，也可将线下实体店的消费者吸引至线上消费，从而实现线上线下资源互通、信息互联、相互增值，是实体商业第四代交易模式和标准。
当陪伴我们一代又一代的“传统百货”面临关店，当网购规模不在如从前般疯狂增长的时候，很多人高呼传统零售业的冬天来了。然而，在科技巨头公司的带动下，零售业正在翻开崭新篇章：亚马逊打造了AmaZonGo“不排队、不结账”的新型超市；京东与永辉超市推出的“超级物种”开拓“超市+餐饮”的零售新业态；最值得期待的是阿里投资的“盒马鲜生”，不限于传统连锁超市+APP，而是供应链重构、品类重构、服务重构后诞生的OAO模式的新零售，必将颠覆传统零售业！
已开业的盒马生鲜门店虽尚未进入真正盈利期，但销售势头之迅猛，单店日销售额达10万，客单价70-80元，已充分验证改新零售模式的市场价值。盒马生鲜的核心优势有四点：
1.OA（Online And Offine）模式，信息渠道完全打通，实现消费体验最佳：实体店与网店融合一体化的全渠道模式。将线上消费者引导至线下实体店体验，同时可将实体店顾客吸引至线上消费，除了线上、线下单独购买还可实现Online、Offine智能拼单，共同配送，实现资源互通、信息互联、彼此获益等优势。更重要的是，只能用支付宝结付的支付方式的限制，推动消费者下载盒马APP并成为其会员，方便打造全渠道的消费体验，同时很好地形成消费闭环，掌握线下大数据，并可形成广告及营销价值。
2.D2D（Doorto Door）的门对门配送服务，深度获取忠实粉丝。主营的生鲜、食品等配送，基于门店发货，线上订单配送范围为体验店周围五公里内，配送时间为8：30-21：00，并承诺线上订单“五公里范围，半小时送达”。通过电子价签等新技术手段，可以保证线上与线下同品同价，通过门店自动化物流设备保证门店分拣效率。盒马免费配送到家，短期来看成本相较于传统卖场偏高，但最终是为了实现对核心商圈客群的主动覆盖，一旦实现将快速颠覆传统卖场，实现规模效益，摊低物流成本。
3.“零售+餐饮”的跨界融合，提升客流及用户体验。在超市内引入餐饮区域模式一方面为顾客提供就餐方便，同时延长顾客在店内停留时间，增强顾客粘性。另一方面，餐饮的高毛利率也可改善零售的盈利Y构。店内生鲜产品偏中高档，包括进口澳洲龙虾、波士顿龙虾、帝王蟹等。相比相同新鲜度和品质的生鲜，主打生鲜O2O的盒马鲜生仍具一定价格优势，也配备了海鲜代加工服务，方便消费者在店内享用最新鲜的美食，也提升了转化率。
4.以店做仓提升效率，仓店一体化。常规电商用仓做配送，盒马鲜生选择采用“线上电商+线下门店”的经营模式，门店承载的功能较传统零售进一步增加，集“生鲜超市+餐饮体验+线上业务仓储”三大功能三位―体。此外，门店货架即为线上虚拟货架，让顾客对购物环境、商品品类和品质、服务质量有更真切的感受，增强客户的信任感。
实体店商业计划书范文第2篇
此前，我们感受到了创业就业形势严峻给社会带来的巨大压力，我们深感有责任和义务，让更多的人站到事业和人生新的起飞平台上，“请让我来帮助你，就像帮助我自己”。
因此我们发起了“商界100创业就业援助大行动”，请企业拿出资源，帮助人们实现创业和就业的愿望。参与企业的踊跃，让我们吃惊又感动。现在，前来咨询洽谈的企业越来越多，新的援助项目也不断涌来，截至2009年8月14日，本次援助活动共向企业募集到857个项目，总价值高达2亿多元，若以创业和就业援助两项合计，提供就业岗位已达数万个。
而另一边，我们面向广大创业者开通的新报名通道，也于2009年7月28日正式启动。不到半个月的时间，组委会收到商业计划书849份，而且以每天100份的速度迅速增长着……
“商界100”活动，已在社会中引起强烈反响，社会各界好评如潮。面对2009年创业就业大潮，我们遵循内心的社会责任感，我们已经开始行动！
商界100，点燃创业星火
自2009年7月28日新报名系统正式启动，到2009年8月14日不到一个月的时间里，“商界100创业就业援助大行动”已有29家企业援助了857个店，价值20058.22万；37家企业提供了6385个实习岗位、4246个就业岗位；849名创业者提交了项目援助创业计划书，151名创业者提交了自有项目计划书；在商界财视网上建立的创业者博客已近1000个。
这是一组让我们备受鼓舞的数据，而数据背后，创业者们为了拥有一份属于自己的事业，所付出的种种努力，同样也让我们深感“担子很重”。来自青岛的创业者张健，在经过详尽的市场调研后，一个人向4家企业投递了援助项目计划书，均一次性通过组委会初审。更加难能可贵的是，张健为了让更多朋友获得援助，还将自己的经验以及计划书模板发到了商界博客上。仅仅两天时间，张健的博客便成了财视网热门博客之一。
另一位名叫刘子鑫的河南创业者，带着自己的两个兄弟没日没夜地做着市场调研，某天突然病倒，却依旧坚持半夜起床打电话，做分析。他在自己的博客中写道:“我们3个都是光棍，为了打造坚实的事业基础，还顾不上去考虑感情问题……”
而来自重庆的创业者彭洪伟双腿残疾，只能依靠轮椅行走，他告诉我们，虽然自己站不起来，但他想独立，想挣钱，想改善艰难照顾他这么多年的父母的生活。乐观、自信的彭洪伟还表示，他有信心通过天友乳业的审核，因为他有人脉，有大家的信任，经营一家乳品店没有问题……
还有一位远在越南的华侨，明知自己不在援助区域内，却依旧报了名。他的理由很简单，即便自己不能在国内创业，但通过这个活动，也了解到了国内的创业形势。他请求组委会转告所有援助企业：越南比中国起步晚，只要援助企业愿去越南开展业务，他一定尽到地主之谊。
另有一些创业者，他们除了依靠自己的智慧寻求援助，还创造性地抱团出击――建立联盟实现经验与资源共享。他们自发地组织起“创业互助联盟”，开设QQ群，甚至还在财视网论坛上建起“官方专区”。
到目前为止，整个联盟已经吸引了30余名创业者，还有人建议等联盟走上正轨后，每年开不少于二次的见面会，即便在此次活动中不能获得企业垂青，大家仍可在今后的创业路中互通有无，共同致富。
看着这些来自天南海北的创业者，因为这场“爱心大接力”而建立起友谊，获得了希望，我们也更加体会到了这场援助行动的意义。正如我们所采访过的那些白手起家的企业家，在面对当初资金短缺、资源匮乏的起步窘境时，是多么渴望能有人扶他们一把，送他们一程啊。
于是，我们努力地收集创业的种子，搭建互助互利的平台。当然，至于这些创业的种子最终能否在创业者手中生根发芽，是否在今后激烈的市场竞争中开花结果，最终还得依靠创业者自身的努力和运气。
而截止8月14日，已有2位创业者的计划书顺利通过企业审核，双方已经开始“谈婚论嫁”，我们希望能尽快听到他们的好消息，期盼着这一桩桩“亲事”尘埃落定。
――我们相信，这些萌生在“商界100”创业平台上的星星之火，终将有一些能够成长为闪耀未来的片片光明。而这场没有终点的爱心大接力，我们也将一直跑下去。
为什么你没能成为被援助者――就商业计划书给参与者的沟通函
自7月28日至8月12日，数千名创业者实名注册财视网，组委会共计收到商业计划书（即创业计划书）近800份，近期开始更以每天近100份的速度增长。活动正在按我们预期的态势发展。
但是，这种增长态势也令组委会产生了诸多忧虑，比如800份计划书中，组委会初审合格、能提交给各援助企业的不到10%，而通过企业审核的必将更少。
认真查看了每一份计划书后，组委会总结出了导致通过率低的原因。现整理如下，以利参与者迅速改进：
1.很多人的商业计划书，只有姓名、性别、联系方式，这必然在初审时就被淘汰。要强调的是，参与本次活动仅仅单纯地报个名绝对拿不到项目，你必须与大量的竞争对手PK，PK什么――看谁提交的商业计划书更缜密、更详尽、更具有操作性、更能与项目对接。而这些怎样才能做到？先要深入市场做缜密细致的调查，然后进行清晰具体、数据充分的文字陈述；
2.很多人的商业计划书字数不少，但很容易看出创业者并没有深入市场做细致的调研，“编”出来的市调，自然无从进行合理的市场分析。组委会必然将其打回重做。需要提醒的是，组委会专家和援助企业的对接人员，都有丰富的市场经验，小心他们毒辣的眼光；
3.有的创业者在选择援助项目时，一味贪大。不同的援助项目对创业者的自有资金、经营能力、市场容量等都有不同的要求，有高有低有大有小。但许多创业者自身和所处的市场，在达不到他所选择项目的要求时，还是侥幸递交了计划书。就算你的调查和计划书做得再细致，组委会一看，内容和项目不符――这意味着你的辛勤劳动也就付之东流。
所幸你有一次选择多个项目的机会，辛苦一点，也许“东方不亮西方亮”；
4.有的创业者在递交了计划书后，以为万事大吉，只等天上掉馅饼，而忽略了在商界财视网www.省略上撰写创业博客。组委会提醒创业者，商业计划书能说明你对该项目的认识和经营策略，创业博客则可以让组委会和企业看到你平时在经营活动中积累的经验、能力。两相结合，企业才能够更全面的了解你，你的胜算才更大；
5.部分援助企业没有及时查看、审阅通过初审的商业计划书。原因有三：一是部分企业认为目前选择他的项目的商业计划书初审通过的还较少，希望达到一定数量后再统一审核；二是部分企业非常重视审阅，正在企业内部建立审阅小组，导致暂时没有审核，如皇明；三是企业日常事务过于繁忙，暂时腾不出时间。如调光大师致电组委会，8月中旬其公司召开年度经销商大会，要耽误几天，会一完就立即审定商业计划书。
综上所述，组委会建议创业者一定要认真撰写计划书，这是你获得企业援助的关键一步。
企业的审查是很严格的，越是严格，所需时间就会相应增加。所以希望创业者也不要因为暂时没有看到企业回复就着急。毕竟企业巨量的投资不是儿戏。
组委会将明确要求援助企业，计划书初审完成，递交给企业后，企业必须在15个工作日内完成审核，并将意见传递给创业者。
总之，希望更多的创业者能把握住这次难得的机会。
商界100，第一家援建店花落福建
受援对象：邓志忠
店面地址：福建漳州龙池开发区商业街
签约日期：2009年8月15日
援助项目：黛丽嘉人化妆品专营店
援助总价值：14万元
援助企业：上海圣上雪
2009年8月15日，福建省厦门市集美区杏林，三颗真诚的心，一个共同的梦，肩并着肩跨越了一个新的起点：商界100创业就业援助大行动援助的第一家实体店，签订了援助合同，花落福建漳州！
第一位受援助者名叫邓志忠，江西人，在厦门已经经营了6年的服装店。
8月12日，当商界100组委会从上海圣上雪公司获悉，他们初步决定将重点考察福建厦门的一个创业者时，我们当即决定参与考察，共同见证这第一家店的诞生。
8月13日11时，组委会工作人员与圣上雪公司执行董事张军一行同时飞抵厦门，与邓志忠会面后，下午两点正式开始走访意向中的三个开店地址。
第一站，厦门集美区牡丹园步行街：
尽管周边商业环境比较成熟，附近还开有大型电器连锁卖场，不少品牌专卖店都集中于此，但由于目标店面并不在正街上，而是背街，且店面偏小，只有12平方米，连圣上雪公司援助的首批货品都摆不下，同时，与目标店面相邻的商铺贴出转入公告的较多，经走访得知，背街店面生意较差，因此，尽管转让费和租金较低，但由于其赢利预期不乐观，最终圣上雪与邓志忠达成一致意见，决定放弃这一选择。
第二站，集美区杏西路服装一条街：
该市场主要是服装店，人气较旺，主要是做晚上和周末的生意，虽然圣上雪公司和邓志忠都比较看好该处店铺的价值，但店面转让费最低5万元，总投入超出邓志忠的承受能力，无奈之下也只有放弃。
第三站，漳州龙池开发区商业街：
目标店铺附近大型工厂较多，且周边商业中心距离较远，是一个典型的封闭式消费环境，有几家化妆品专卖店，档次参差不齐，大多是守株待兔式的经营方式，有明显的坐商痕迹，圣上雪有信心通过促销活动来帮助创业者创立小区域的强势品牌，缺陷是消费水平较低。
8月13日晚，讨论。
8月14日上午，一行人出发前往厦门市同安区集中工业园，经市场走访与人流测算，权衡之下，最终仍然决定选择做漳州龙池开发区商业街开设圣上雪公司的黛丽嘉人化妆品专营店。
8月15日上午，圣上雪公司执行董事张军与邓志忠在援助合同上正式签字。
这一天，距离7月28日商界100援助内容正式只有短短18天。
（更多资讯和援建过程请见商界财视网）
创业者博客节选
刘子鑫（河南郑州）
提交创业计划书的第9天，我将店面定下了，但项目还没有回音。现在我计划了两条路：一是用作特步专卖店；二如果真的未能获得援助，那么我可以把店面转租出去，做二房东。我试了一下贴了张出租启事在门口，要求租房的人真不少。呵呵，我可以慢慢等了。
网友回贴：这是一个短期内规避风险的方法，其他人也可以借鉴哦。
王天蛟（辽宁省铁岭）
我的计划书没有将营销操作的每个细节都写进去，而是更突出了营销的理念。我认为对生意的理解如果全是操作方法，而没有统揽全局的指导性理念，即便今天计划书通过了，以后在经营上也会出大问题。
网友回贴：你是一个懂得考虑全局和未来的人，但操作细节也不能偏废。
孙宝坤（山东济南）
可能我们有一份自认为完美的计划书，但这不重要。就像球员一样，即使进了比赛名单也不一定有上场的机会。所以，趁企业还没给你通知之前，先认真考虑你下一步可能面临的困难吧。
网友回贴：不消极等待，而是积极行动。有一个成语叫“未雨绸缪”，意为在下雨之前修好门窗。有准备的人总会比别人过得舒服。
张健（山东济南）
我提交的5份计划书都一次性通过了初审。这并非我不专一，而是商界提供的好项目实在太多，这样我也能游刃有余。我的计划书能顺利的通过初审，则是因为我对每个项目都做了详细的市场调查。
网友回贴：呵呵，恭喜！万里长征才刚刚开始。
网友回贴：激情是成功的基石哦。
第二季重点推荐项目
援助项目：欧菲莱诗、黛丽嘉人品牌化妆品专卖店
单店价值：分别是18.5万元和14万元
建店数量：欧菲莱诗10家店，黛丽嘉人60家店
援助总价值：1025万元
指定援助区域:全国
项目援助企业：上海圣上雪商贸有限公司
援助企业网址：www.省略
援助企业简介
上海圣上雪公司拥有15年历史的“新面孔”、“珍妃”、“海伦碧儿”等自营品牌18个，合作CK、DAVIDOFF、BVLGARI、FERRAGAMO等20多个国际品牌，携手“欧莱雅”、“玉兰油”、“盈色”、“雅蔻”、“新光”等知名品牌，竭力打造“欧菲莱诗”和“黛丽嘉人”两大化妆品专营店品牌，以护肤、香水、饰品、皮具等多元化的产品结构赢得了广大女性消费者的认可。公司首创的销售后利润分配的“共存营销”经营模式得到众多学者好评，被称为适合个人创业的“低风险创业模式”，目前店面已遍布山东、河北、宁夏等地。
单店援助内容
1.欧菲莱诗单店援助内容：
A 首批铺货：135000元
B 品牌使用费：30000元
C 开业促销赠品:20000元
2.黛丽嘉人单店援助内容
A 首批铺货：100000元
B 品牌使用费：20000元
C 开业促销赠品：20000元
对援助对象的要求
1.自有资金10万元以上；
2.欧菲莱诗创业者自租40平方米以上店面，黛丽嘉人创业者自租20平方米以上店面，并按公司标准管理。
收益权归属
圣上雪公司所有产品均按分销商价格供货，在店面产生销售后按月收取毛利润（销售额扣除进货成本）的10％作为管理费。凡是通过本次活动获得店面援助的创业者将享有开业第一个月免收管理费的权利。除此之外，店面所有利润归创业者所有。同时，圣上雪公司将有权在引入投资后溢价回购该店面51%的股份。
援助项目：德庄火锅连锁店
单店价值：17.3～29.3万元
建店数量：10个
援助总价值：173～293万元
指定援助区域：辽宁、吉林、黑龙江、云南
项目援助企业：
重庆德庄实业（集团）有限公司
援助企业网址：www.省略
援助企业简介
重庆德庄实业集团是一家集餐饮产业开发、食品产业开发、物流产业开发、餐饮文化研究的多元化现代民营企业，下属6个子公司、一个研究所、一所培训学校，有自营酒楼30余家，特许连锁加盟店400余家，位居中国餐饮百强前列。
单店援助内容
1.加盟费：100000～200000元
2.加盟权益金：30000～40000元
3.前期技术支持费：
A市场选址费用8000～10000元
B装修指导费用15000～18000元
C开业支持费用10000～15000元
D首配物资10000元
对援助对象的要求
1.创业者自租规模不低于300平方米店面，创业者对选址有初步意向之后，由德庄公司与创业者共同选定；
2.自有资金投入不得低于40万元、县城以下城市不低于30万元；
3.遵循德庄特许经营体系的要求，遵守《特许经营合同》的约定；
4.除援助项目内容外，仍需缴纳品牌保证金20000～30000元。
收益权归属
该店所有利润归创业者所有。
援助项目：九峰茗茶茶叶连锁店
单店价值：6～16.9万元
建店数量：35个
援助总价值：384.5万元
指定援助区域：
福建省内（5个），
全国其他区域（30个）
项目援助企业：
福建九峰农业发展有限公司
援助企业网址：
www.省略
援助企业简介
福建九峰农业发展有限公司为福州市农业产业化龙头企业。前身为九峰茗茶连锁企业，成立于2002年5月，是一家集铁观音种植、茶园建设、生产、加工、销售为一体的连锁企业。
单店援助内容
福建省内单店援助具体内容包括：
1.陈列商品：20000元
2.库存周转商品：10000元
3.加盟权益费：40000元
4.广告建设费：
A）店面装修费用：80000元
B）开业促销赠品：8000元
C）服装（导购员服装4套，售后服务员服装1套）：1000元
D）固定资产（办公用品）：10000元。包括：空调、冰柜、茶桌。
全国其他区域单店援助具体内容包括：
1.加盟费：1.5～2.5万元
2.保证金：1.5～2万元
3.首批进货款：3～10万元
4.物料支持：1万元，含宣传品、茶具、礼盒展示
5.开业第一年内进货量达到10万以上，即返还2万元装修款
援助对象的要求
1.福建省内援助对象自有资金5万元；福建省外援助对象自有资金10万元；
2.福建省外创业者自租30～100平方米店面；
3.受援助者必须亲自参与管理；
收益权归属
福建省内援助店铺所有权归福建九峰农业发展有限公司所有，创业者自负盈亏，福建九峰农业发展有限公司不享有该店任何收益。
福建省外的援助店铺所有权归创业者所有，创业者自负盈亏。
援助项目：重庆天友乳业专卖店
单店价值：4.5万元
建店数量：10个
援助总价值：45万元
指定援助区域：四川、重庆、贵州
项目援助企业：
重庆天友乳业股份有限公司
援助企业网址：
www.省略
援助企业简介
天友乳业是西南地区最大的乳制品加工企业，也是中国学生饮用奶定点生产企业、中国食品工业优秀龙头企业、《中国质量万里行》“诚信•维权”重点保护品牌（单位）。
单店援助内容
1.陈列商品：10000元
2.库存周转商品：10000元
3.加盟权益费：10000元
4.广告建设费：
A）店面装修费用3000元
B）开业促销赠品2000元
C）固定资产（办公用品）10000元，冰箱等冷冻设施
对援助对象的要求：
1.受援助者自租15～20平方米店面；
2.受援助者必须亲自参与管理；
3.按天友统一VI进行店面装修，统一商品陈列；
4.不能销售本品牌之外的其他产品。
收益权归属
该店所有利润归创业者所有。
援助项目：UQ快速时尚箱包店
单店价值：66600元
建店数量：30个
援助总价值：1998000元
援助区域：全国区域
项目援助企业：广州千千氏工艺品有限公司
援助企业网址：www.省略
援助企业简介
UQ箱包首次把快速时尚模式引入箱包零售行业，将极具潜力的箱包连锁业与最具财富力的快速时尚赢利模式相结合，引发皮具箱包业的财富核裂变。UQ箱包产品定位时尚、休闲，致力于打造“中国箱包界的ZARA”，让消费者“平价享受大师级作品”、“产品最快速更新引领时尚”。
援助内容
1.经销费：10000元
2.保证金：5000元
3.管理费：免第一年管理费3600元
4.物流保证金：8000元
5.装修保证金：20000元
6.首批产品：20000元
对援助对象的要求
1.自有资金至少5万元;
2.创业者自租至少20平方米以上店面;
3.按统一VI进行店面装修，并且必须统一商品陈列;
4.不允许销售本品牌之外的其他产品。
收益权归属
实体店商业计划书范文第3篇
这两人的生活本没有一点儿交集。
2004年，程杭在美国联合国内的一些铁杆篮球迷创立了域名为“hoopchina. com”的网络社区，中文名叫虎扑，很快吸引了万晗这样的专业篮球迷。当一个网站拥有了大量的流量，这就意味着商机。程杭在2007年从美国回到上海，创立了上海雷傲普文化传播有限公司。
迈入商业化运作后，如何在维持用户黏性的基础上实现流量变现，是虎扑必须面对的课题。
这时，万晗的线下生活在和虎扑融合：虎扑论坛有专门的运动装备交易板块，依靠严格的论坛、鉴别机制，以丰富的产品种类和低廉的价格吸引了喜欢去实体店买鞋的万晗。而论坛交易量的火爆也给了程杭启发：“为什么我不试试电商？”于是，程杭在2007年撰写商业计划书时，把电子商务作为网站“流量”变现的重要渠道，创立了卡路里商城，直接面向消费者销售运动装备。
但这并不是一个成功的尝试——万晗对卡路里商场新鲜了一阵子后发现，商品的价格和种类并没有什么诱惑力，他还是回到论坛“淘宝”去了。而程杭对这段经历的总结是：“我之前对电商想得太简单，做了才发现一方面毛利率没那么高，另一方面仓储物流都太烧钱了，所以现在卡路里商城已经不做了。”
当电商计划受挫后，程杭选择了一条更务实的路径：首先保留了自有品牌GEQ，其次，做淘宝上的导购入口——推出了“识货”平台，为用户推荐经过认证的店铺商品，虎扑攒取电商平台的佣金，以及品牌的赞助费用——比如阿迪达斯想在“识货”做一个品牌专卖会。
为了圈住万晗们，让他们在虎扑享受到一站式体育服务，再拓展多样的盈利模式，程杭一直在多条腿走路：从原先的篮球频道扩展到足球、网球、F1等热门运动频道，将内容平台移植在移动智能终端，和体育高度相关的网络游戏……而虎扑也“不可避免”地将触角延伸到了线下。2012年下半年，虎扑组织了一系列美国篮球明星在中国的巡回赛，直接负责赛事运营甚至部分票务销售。
程杭说最早兴起线上线下结合的念头完全是“被广告主逼的，他们要求广告效果能落地”。但就在这样的“折腾”下，对用户万晗来说，虎扑已经不是以前那个单纯的篮球社区了，在电子商务、游戏、视频、足球，还有手机上的APP、看球赛伴侣、赛事推广……这位用户的困惑在于：盈利的需求让这个社区变得越来越“重”，失去了运动标签应有的矫健。
实体店商业计划书范文第4篇
优化商品结构:麦考林的新鲜复活术
对于9年前的麦考林来说,顾备春的“空降”颇有些传奇的故事色彩。
2001年,31岁的顾备春离开贝塔斯曼时原打算自己创业,他带着商业计划书找了很多投资者,一个偶然的机会,顾备春认识了华平投资的孙强。那时候的华平已经投资了目录邮购企业麦考林,再投资其他项目可能性并不大,而眼前的这个年轻人迅速凭借清醒冷静的商业眼光吸引住了孙强,他力邀顾备春加盟,希望能够给麦考林一个全新的面貌。
年轻的顾备春应约上任。这时候,麦考林的账面上只有200万美元现金。
对于彼时体象庞杂,水土不服的“外籍”麦考林来说,200万美元能否让它重振旗鼓显得危机重重。
顾备春开始对麦考林展开全面的“望闻问切”。他发现,老麦考林的服装风格更接近“欧洲中老年人的品味”,用户范围也远没有到达范围化的要求,用户数量起码到达50万以上,才能降低服装的生产成本,这时候必须对麦考林的商品结构调整当机立断。此时,顾备春很快找准了一个切入点――降低成本、重新定位客户群,公司目标客户从低端市场转移到都市白领女性。
同时,顾备春发现,经销额在增长,但是鉴于产品线过多、中间商过多以及公司正在迅速扩张,公司的现金流在减少。因此,他又开始着手撤换不合格的供应商、削减中间商。
对病灶的准确判断让麦考林迅速转危为安。
2001年四季度,现金流终于成为正数,此后则是连续六年的50%复合增长率。这令麦考林的团队对顾备春刮目相看。而此时顾备春优化产品结构的改革步伐并没有停止。
“姑娘们喜欢玩花样,我们能帮她们轻松实现。”顾备春说,麦考林为旗下服装注册了“EUROMODA”商牌,自身的设计团队负责设计,然后贴牌生产,直接经销。为了进一步丰富品牌的时尚内涵,2007年初,麦考林与日本最大的邮购公司Nissen签署合作协议,引进对方的当季设计后在国内生产。2008年,麦考林则与美国时尚商牌Rampage合作,Rampage的服装设计个性张扬,与麦考林自有商牌EUROMODA的淑女风格形成互补。
如今,麦考林每个系列都有上千种产品,除了自有品牌,也知名化妆品公司的产品,比如欧莱雅、薇姿等,价格低于商场。麦考林还有专职美容顾问进行指导。凡是与女人和时尚有关的品类,包括时尚家居、配饰等,麦考林全部涉及并且不断更新,丰富且具弹性的商品结构得以建立。
“多渠道复合营销”商业模式并行
事实上,让麦考林除了能够起死回生,并且能够日渐强大的另外一招,还是因为确立了一条 “多渠道复合营销”的商业模式。
早在2004年,作为全国最大目录邮购企业的麦考林重新上线“麦网”。这一渠道在2008年金融危机来临面前表现出非常强的抗跌性,也成就了整个网站作为麦考林销售主力渠道之一的发展契机。
由于怕受金融危机影响,顾备春了之前的春夏新品上市计划,重新规划服装款式、生产产量和投放的广告额度,还考虑了是否改变销售渠道。
而反观同行们都在收缩战线,麦考林仍然制定了较高的增长目标。通过对销售渠道的研究,顾备春发现:选择网购的顾客越来越多,同时麦网在顾客应用性、互动性以及人力物力等资源配备方面,还有很大不足。
于是,他决定立即调整公司业务格局。2009年3月,麦考林成立了独立的电子商务事业部,并由专业的互联网团队运营。而新团队成立后做的第一件事,就是对麦网的全新改版。7月,麦网开始在互联网投放广告。金融危机中,很多品牌商都减少了营销预算,因此,很多网站的广告位非常空缺。麦网买到的广告位,比金融危机前更便宜,可以说是成功抄底了媒体广告。
除了“麦网”,顾备春也表现出了对零售实体门店的浓厚兴趣。在电子商务如火如荼的当下,他却选择反潮流而动,决定向实体店做延伸扩张。
问题在于:网络销售的渠道成本相对低廉,低价策略如何在实体店内复制?
顾备春表示:麦考林门店大部分设在shopping mall里,租金很固定,降低了成本,使得运作效率大为提高,这使得麦考林的门店是赢利的。
“以目前的情况看,我们的店在一二线城市的情况并不比Only、Veromoda差,而在三四线城市的情况比之以纯、森马等也不差。”顾备春说。
“即使在一个成熟的商圈内,也同时存在最贵和最便宜的品牌。如果销货的数量非常多,再加上租金固定,价格超值,消费者的购买率非常高,零售业态就可以保持一个很高的效率运转。” 顾备春说。
为了降低采购成本,麦考林采购杜绝中间商,“必须看到产品从生产线上下来。”麦考林的供应商大部分是出口贸易企业,在残酷的出口市场的锤炼下,它们对交货有时间把握,对质量有控制力,成本控制也很强。
如今,凭借强大的供应商资源和物流体系, 麦考林已经开设了400多家零售店铺。另外,不管是“麦网”,还是实体店,在顾备春看来,一个共通的运作法宝仍然在于数据库。这个资料库包含了会员的积分信息、顾客购买记录等,并能通过软件支持解析和挖掘顾客喜好、花费能力、区域分布、商牌喜好,从而进行差异化营销。
资本运作并非麦考林的终极期待
在面对记者是否可能在近期筹划上市时,顾备春并未对上市计划本身做明确的认可。但是,他明确地向记者表明了对资本市场的态度:麦考林遵循自己的既定发展战略,上市融资的路径选择与时间表,它们将服务于既定战略的现实需要。
事实上,作为目前国内唯一的贯通三种不同渠道的零售商,麦考林的多渠道模式早就吸引了红杉资本中国基金执行合伙人沈南鹏的注意。
2008年2月,红杉中国8000万美元收购了华平集团以及其他少数股东持有的麦考林股份。至此,麦考林成为红杉中国Buy-out(控股收购)模式下的“处女作”。 他相信,多元化的渠道是零售领域的一个趋势。
“经营多渠道零售模式并不容易。”沈南鹏认为,它需要的环节很多,从产品的设计到交易平台的建立,不同的模式零售技巧还不一样,客户选择和交易方式也不一样,对管理层的挑战很大,而在他看来:“顾备春宏观把握能力强,执行力不错,而且其团队从服务到呼叫中心、到产品等各种职能都有很强的成员。”
一个创新的商业模式在如此短的时间内迅速获得资本的支持,同时,又从轻网络迅速回归到实体渠道的重型化探索,会不会是资本意志驱动的逻辑和结果?
针对外界的揣测,顾备春表示,在与红杉资本进行合作的最初,他就已经将麦考林直复营销的战略规划写进了5年发展计划。
实体店商业计划书范文第5篇
在中国,随着物质生活的富裕,传统家庭结构的变化、工作压力的增大,人际关系逐渐趋于淡化,使越来越多的人将感情于宠物身上。目前国内养宠物的人越来越多,很多宠物都被看做是家庭的重要成员,大部分家长每年在宠物身上消费3000以上。目前北京、上海、广州、重庆和武汉是中国公认的五大“宠物城市”,平均每年在单只宠物狗身上消费在6000元以上。作为公认的五大“宠物城市”之首,北京2008年的宠物消费达20亿元之多。目前中国宠物狗数量超过1亿只,2008年中国宠物消费超过150亿元,有专家预计:到2010年,中国宠物数量将增至1.5亿只,中国宠物市场的规模有望在2010年达到400亿元人民币。未来十年,中国的宠物饲养人数将会出现爆发性增长,我国已经成为世界上宠物产品需求增长最快的国家之一。
乐宠科技:获联想清科千万美元风投
2003年,一家叫宠物中国的网站在北京诞生了。
一开始,网站主要想的是为养狗的人们提供一些养宠物的知识,后来随着来宠物中国的人越来越多,他们通过宠物中国认识了很多养宠物的朋友,网站同时也积攒了极高的人气,当时,他们每个周末都和朋友带着狗出去玩,一开始七八个人,后来几十个,再后来就是上百人,于是就成立了按品种设置的俱乐部,如今已发展成为聚集上万人的交流群体。如此高的人气,不仅为宠物中国带来了不菲的广告收入与线上销售收入,还为他找到了打开产业链条的第一环:实体连锁店的目标消费群。
为了黏住用户,宠物中国网站还开辟了论坛社区、卖场信息、热门日志等内容,其中纯种犬俱乐部更是在全国各地组织宠物展览会。网站负责人李元透露:宠物展和网站是乐宠最大的市场部,宠物展能累积很多业内商家,而网站能积累很多用户,于是这就为乐宠开设连锁店和电子商务业务提供了重要的资源基础。李元说,目前乐宠在线上的电子商务收入占到总收入的10%左右,宠物社区和宠物展会获得的收入则占到了30%的比例,其余则为实体店的销售收入。而在未来,电子商务方面的收入比例将进一步提升,因为电子商务是个必然的发展趋势。
让李元一直期许的商业偶像是美国宠物行业的巨头PetSmart。在李元看来,PetSmart采用的是“电子商务连锁商店”模式,这已经是宠物经济中最具价值的商业模式。PetSmart将客户群定位在比较富裕、将宠物视为自己家庭成员的高端人群,其业务不仅包括提供宠物食品,还有提供各种各样古灵精怪的宠物日用品,以及宠物训练、给宠物美容、带宠物看病等,甚至还提供宠物酒吧、宠物结婚摄影等奇特的服务。这种“一站式”的实体服务,也正是李元所看重的。但是,由于实体店在采购、物流等方面需要大量的资金流,因此在2007年,李元拿着一份商业计划书敲开了几十个VC的门去谈融资,在吃了无数次的闭门羹之后,最终是联想投资和清科创投给了他一次实践的机会。
在2008年获得第一轮投资150万美元的投资后,乐宠控股开出了第一家实体连锁商店。一开始,李元和他的团队是在“线上、线下店、展会”三项业务兼顾,但是后来李元发现:把这三项作为品牌在内部运作好,其实是非常困难的。最终李元没有选择“把鸡蛋分散放在好多篮子里”的策略,而是根据宠物对实体店服务的依赖性选择了以实体店为主、其他为辅的模式。如今在乐宠的实体店里,单品已达到了上万种,包括从食品、玩具,到衣着、家居,再到看病、美容甚至香水、牙膏等,事无巨细,样样齐全。李元说,为了让用户得到更好的服务体验,他这几年一直将业务重心放在了实体店的建设上。
然而,对于一个2003年就建立起的宠物网站,电子商务却一直是乐宠的短板。对此,李元坦承,像酷迪网、爱狗网都是行业中发展不错的。相比较而言,酷迪网的优势在实体店,爱狗网是专业做狗的网站,而乐宠走的是一条线上与线下相结合的路,学的正是PetSmart“连锁商店电子商务”的模式。李元希望用网站和俱乐部累积的人气,驱动实体店的消费,而之所以疏于对电子商务的发展,在李元看来,宠物经济无论是美容还是洗澡都是需要到实体店里才能完成,而且线上产品一般都会比线下便宜,往往会使线上线下产生竞争。
在这一思路下,李元将其线下实体店分为了四种类型:社区型、街边型、医院型及大型超市型。李元说,经过一年多的试验,每种类型的店都有存在的必要,就像做月饼一样,他们已经把模板制作好了,剩下的就是一个个地复制了。在拿到联想投资和清科创投追加的第二轮融资后,李元显然已经没有了第一轮融资时方向的不确定性。他说,这笔钱除了会拿出一部分用于电子商务的建设外,还要进行实体店的扩张。尽管高速扩张会带来运营和管理上的困难,但是目前自己的团队也已经具备了管理全国几十个点的能力了。
联想投资某投资经理表示,乐宠控股是一家业务布局合理,团队有朝气的企业,在行业中有一定的品牌知名度,这也是他们选择投资乐宠的原因之一。另外,宠物市场与一般的消费类市场不一样,属于“情感经济”。乐宠的优势在于:不仅仅是在运营一个商业模式,而是更多地注入了情感因素,这些“情感基石”对于乐宠发展后续的连锁商店模式有着强大的支撑力。
爱狗网:融资1000万美金欲纳斯达克上市
爱狗网日前得到国际著名风险投资商的支持,据业内人士爆料,几家知名VC联手投资爱狗网,千万美金的投资已经到帐。宠物狗市场规模巨大,发展迅速,是VC青睐爱狗网的原因。另外,爱狗网创办几年来,马云和某地产大亨全力支持爱狗网发展,不但投入创业资金,还派遣得力干将给予协助,也是爱狗网得以顺利成长的公开秘密。
全球性的金融危机迫使中国境内的风险投资基金在选择项目时将更加谨慎,着重对于居民必需的消费产业进行投资。酷寒的严冬也是投资人发掘金矿的良机,近段时间网易总裁丁磊发展绿色养猪、分众传媒董事长江南春投资洗脚城, IT大佬门在与大众消费相关的项目中掘金的消息屡见不鲜,而马云在安排阿里巴巴“过冬”的同时,为爱狗网筹集巨资,打算在宠物消费市场掘金,并计划在数年内IPO。
经过多年的苦心经营,爱狗网已经成功卡位。千万美金到帐更是让爱狗网底气十足,成为行业的领跑者。与此同时,也有竞争对手在与爱狗网争夺市场。狗主人社交网站狗民网,由清华校友和天使投资人共同创办,三年来已经发展了20万狗主人用户,增长非常迅猛。狗民网的创办人唐阳和邱国良创业经验丰富,两人均毕业于清华大学电子工程系,曾经参与创办国内最大的SNS网站校内网和摄影行业垂直网站蜂鸟网。狗民网自创办以来,得到了天使投资人数百万人民币的资金支持,立志2012年在国内股票市场IPO。
资料链接
网站获取风投的三种方式
不要寄托于奔波在IT会场、遇及更多的VC就能融到资金;更不要想着VC众多,东方不亮西方亮,总有一两个会看懂你的商业模式。
你所要做的,恰恰是不必去考虑VC的胃口,他们喜欢什么或者今年什么模式会很热,专注于你正在做的项目,想清楚它想透它。
只有三种方式会帮助你的网络公司快速融到资金:
第一种:先围绕你的网站主题狂做流量,把网站迅速做到ALEXA排名2000位左右,最好能更高些。注意不要做假,自欺欺人的结果只会是无始而终。在拥有了有一定的、庞大的且稳定的用户基础上进行变阵,顺势变成你千思百想出的商业模式。
这种做法,对许多网络创业者,特别是成熟的网站站长来说操作比较容易,初期的成本较低。
第二种:事先考虑清楚商业模式,然后按照这个模式进行运作,你可能要花费许多时间摸爬滚打,使商业模式成熟,使网站达到一定的规模:达到ALEXA3000位以上的排名或者至少数百万元的利润。
在这个过程中一切只能靠你自己,不会有VC或天使投资帮助你。这种方式初期成本较大,但商业价值更高。
第三种:有人推荐。这个人必须和VC很熟,对你的情况你的思想了如指掌。通过这位推荐者,VC对你的思想、观点以及行事的方法很认同,VC能看到你身上所隐藏的价值,也相信如果将一个公司交到你手中,能快速地做起来并迅速达到一定规模。
这种方式,即便你没有开始正式创业,也能获得VC的资金支持。这种方式几乎没有成本,但要有很好的人脉以及出色的能力、丰富的经验。
正常情况下,只有上述三种方式能快速融到资金,除此之外,你很难或者根本融不到资金。
冷静一些吧,不要相信互联网的天上美元在漂,更不要相信你的想法有多么伟大,VC的钞票只会对准达到这些条件的人。
重申一点:商业模式至关重要!你必须经得起实战较量,不是简单地去想你将做什么和怎么做,最重要的是包括攻防与控制:如何上兵伐谋策定攻势,如何冲击市场拼杀冲刺,如何抽取有价值的用户使之变成客户;如何规模取胜排名三甲;如何抵御对手进攻建立保护壁垒;以及如何节制住人员的扩张定岗定员定责,有效的控制每一步的工作以达到质量上的标准,消灭白条借款在内的一切呆帐坏帐以保持财务健康……
实体店商业计划书范文第6篇
在CBD金融区工作的三年中，季晓杨也时常会遇到类似的尴尬——办公桌上的外卖单有厚厚一打，唯独缺少送货上门的下午茶服务。
有需求就有机遇。于是，把下午茶生意做进写字楼，成了创业者季晓杨瞄准的一个“掘金”商机。
锁定白领生意
工作日的下午两三点，从上海环球金融中心38楼的办公室，坐电梯到一楼便利店买份零食再回到座位的时间要多久？
“大约30分钟。”季晓杨曾经做过计算，“下午茶高峰时间，坐电梯要等、挑东西要等、买东西还要等。”他创办的下午茶快递品牌“楼下100”会用多少时间将白领预订的产品送到上海环球金融中心38楼？
从网上下单到送货上门，季晓杨计算下来，“基本能保证最多不超过45分钟”。
“楼下100”建立的时间不长，提供蛋糕、西点等烘焙下午茶产品礼盒，没有线下实体店面，所有订单全部通过网站或电话订购。在美国读MBA期间，季晓杨就在筹划“白领下午茶”的商业计划书，回国之后，他最先把目标锁定在了上海浦东陆家嘴地区。
“‘楼下’二字取自办公楼、白领生活的概念，这群人就是我们的目标客户。”季晓杨补充道，“‘100’的谐音是easy buy，同样是给消费者提供最简单的购物体验。”如今，季晓杨在上海浦东和浦西拥有两个仓库，分别设在离核心商务楼宇仅十几分钟的车程范围内。
“快捷、新鲜、平价、多样”，是季晓杨对“楼下100”的四个定位。
目前，“楼下100”在上海浦东和浦西分设两个仓库集中配货，根据区域的订单量，快递人员的身边也会备有适量配货随时接单送货。“我们每天上午会采购当天的产品，进入冷链，并且保留所有的产品标签和生产日期标志。”季晓杨说。
“楼下100”的下午茶礼盒定价在三四十元，很多客户却对这个定价心存疑惑，感觉“太便宜了”。说到定价策略，季晓杨解释道：“集中采购、降低成本，是‘快递下午茶’的优势所在，也正是在规模化采购的基础上，品牌能够提供比客户自己下楼买东西更多的选择，毕竟没有谁能够在短短45分钟里买到这么多商家的产品。”
同样以“快”作为主打的下午茶服务品牌还有“连咖啡”。颇有默契的是，2012年7月，这家基于微博提供咖啡外卖服务的“连咖啡”，同样把用户人群覆盖到了上海的14个高档商务楼区域。“连咖啡”不做咖啡，它送的是星巴克、COSTA的咖啡，送到办公室的同时加收2元派送服务费。
a虽然在上海南京西路商业圈，平均不足200米就有一家星巴克，不到500米就能发现一家品牌咖啡店，然而据“连咖啡”创始人王涛介绍，南京西路商业圈的用户订单量目前仍然是所有区域中最旺盛的。“咖啡店开得再多，服务能力也还是有限，而白领们有时要开会、应对客户等，节约自己下楼买咖啡的等待时间就是我们为客户提供的价值。”
与此同时，在“连咖啡”的消费人群中，有30%的客户还会把“咖啡快递”当作礼物送给亲朋好友。鼓励“快递下午茶”成为一种表达情意的方式，也正是王涛渴望拓展的商机。
求细寻找差异化
“快递下午茶业务”能够更好地提供预约服务。以“楼下100”和“连咖啡”为例，两家公司都鼓励客户提前预约时间段，以此降低送货超时的潜在风险。
快捷、方便是这些把目标定位于商务楼下午茶业务企业的共同优势。然而，不论是送蛋糕还是送咖啡，在创业之初以“方便、快捷”吸引消费者的同时，如何将客户的忠诚度和品牌认知从宜芝多、85℃、星巴克、COSTA上转移到自己身上，才是这些公司正在或即将需要解决的问题。
对于主打蛋糕烘焙产品的“楼下100”来说，如今从产品组合来看，连锁品牌的明星产品仍然占了半壁江山，不过季晓杨说，这只是暂时的。“一开始选用这些连锁品牌，是因为它们具有一定的品牌信誉度，也方便客户对我们的认知，未来计划摆脱连锁品牌，经营全线独立饼店和自有品牌。”
“差异化”是季晓杨始终强调的一点。在“楼下100”的网站平台上，如今除了传统西点连锁品牌外，已经有不少来自于“楼下100”的专属饼店，以及被挖掘的藏匿于沪上角落的点心小店。“卖客户越容易获得的东西就越不容易抓住客户。”季晓杨要做的是，培养客户对“楼下100”的忠诚度，“卖别人卖不了的独一无二的产品，让客户在我们这里吃到最好吃的西点，同时也只能在这里吃到”。
而“连咖啡”的产品定位仍将以星巴克、COSTA为主。“连锁咖啡品牌店开得越多，我们越高兴，越方便我们提升服务。”王涛补充道，“我们依然卖咖啡，卖别人的咖啡，但更重要的是，我们卖服务。”
实体店商业计划书范文第7篇
5年前，肖宇等3人靠2000元起家，在20平方米的出租屋里闹着玩似地开起了宠物用品商店。没想到生意越玩越大，不得不几易场地。到现在，他们一年销售额2000多万元。
被逼出来的商机
“我们的创业来得很偶然。”E宠商城合伙人之一肖宇说起创业过程，称从没想过自己会做这一行。
2007年，肖宇在重大经管学院读研一下学期。因嫌电子商务这门课程很枯燥，他上课总无精打采，面对考试更是挠头。教授调侃说：“你不喜欢这门课，不想参加考试也可以。但条件是要做一个电子商务方面的规划课题，合格了就免考。”
教授这样一发话，肖宇高兴极了。于是张罗着四处寻找电子商务方面的课题做。可是在调查时，网商老板一听他的来意都纷纷拒绝。加上当时重庆电子商务方面做得好的企业的确很少，完成这方面的课题不是一件容易的事。
眼看交课题的时间越来越近，肖宇把同班同学杨华和校友余振共同建的宠物光易网站列为课题研究对象。接下来，在查阅了大量的资料后，他用两个月完成了近30页的宠物电子商务商业计划书。出乎意料的是，课题交给教授，他获得了全班最高分。
做课题过程中，肖宇发现，无论国际国内，都市发展与宠物服务行业的成长是成正比的，而针对这个行业的电子商务在国内涉及的人很少，重庆更没有这方面的网站。有市场，没竞争，肖宇觉得这当中应该有绝好的商机。
合理设定目标 2000元起家开网店
肖宇把想法告诉杨华和余振说：“不如我们就按计划书做，干脆开一家专卖宠物用品的网店。成功不成功，都算是我们社会实践。”
大家一拍即合，很快凑起2000元钱，在校区内租了教师公寓一个顶楼约20平方米的房间，搬去两台旧电脑，开始网店创业。
没有资金，按照计划书，3名合伙人决定实施三步走战略：第一步“社区化”， 为爱宠人士提供聚集的区域，发展会员，吸引人气，聚集目标客户；第二步“商务化”，提供用品给目标客户在E宠网开设网上商城，将社区会员发展成商城会员，由于聚集了众多目标客户，有资格要求批发商们铺货，卖出后自己再收钱，赚取了一定的资金后，有压货的实力，直接从厂家进货，大大降低了成本；第三步“服务化”，提供服务给目标客户。
“三步走的目标是一个漫长的过程。”肖宇说，三步中的第一步，他们用了整整两年时间。由于第一步不卖产品，他们四处游说拉宠物用品店搞活动，通过互动提升网站影响力。同时组织社会活动，向外界宣传推介网站，用不同的方式提高网点的点击率。由于没有收入，网站的维护和运营费用，3人就靠兼职打工赚钱来支付。
2009年，网站点击率每天达到6000次以上，“E宠网”已经做到在全国宠物类网站排名前三。但非常尴尬的一点是，“E宠网”只是为聚集人气，没有盈利项目。肖宇需要一家实体店，作为形象展示店和仓库。2009年7月，“E宠商城”网上版和实体店相继开业，着手实施第二步“商务化”目标，开始在网站上卖宠物用品。预计了实体店的租金和装修花费后，肖宇已经没有多余的钱压货了。肖宇想出了一个办法：以E宠网的人气为条件，说服批发商将产品放在网上商城和实体店展示，等卖出后再结账。因此，肖宇选址时，都围绕着重庆市加州宠物用品批发市场，靠近批发商。最终，肖宇选址在距批发市场一条街的龙湖社区，超市面积70平方米，仓库和办公面积80平方米，月租金3000元左右。
宠物行业选址时有两个注意事项：避开商业繁华区和选择空旷地带。国家有相应的法规，规定宠物不允许进入商业繁华区；而选择空旷地带是为了让宠物们有充足的活动空间，如果家长们带着宠物，大多都是开车来的，空旷的地段能提供充足的停车位。
网店要上实物样品照片，没有实物也没有摄影棚，3人就把简易版摄影棚搬到批发市场的路边，向批发商借一个商品拍了照片，又赶快还回去。很多批发商不知道他们的目的是什么，不借商品让他们拍照，他们耐心解释，说了不少好话，“口水都说干了”。
没钱进货，他们接到订单后立即到批发市场。为节约成本和保证服务质量，3人就自己当送货员；白天配货打包，晚上分头坐公交车或走路送货。起初3个月，3人每天送完货回家，倒在床上就睡着了。但看到每天的进账越来越多，哪怕送货到凌晨也没有一个人喊累。
等积累了资金，就可以直接找厂商压货了。原本，宠物用品的销售链是“厂家-商-批发店铺-肖宇”，肖宇跳过了批发店铺和商两个环节，大大降低了进货成本，拓展了利润空间。压货的风险，一是需要大量资金；二是一旦销售不畅会造成积压囤货，毕竟宠物用品有四五千种。肖宇在此前，已经摸索出哪种产品好卖，他按照统计的销售数据，取每月每样产品的销售平均值为安全库存，基本解决了囤货的问题。
“我们一直把服务质量放在第一位。”肖宇说，有一次，他接到一笔渝中区临江门的宠物食品订单。当时天下着大雨，他冒雨送货，把伞全部遮着货。交货时，宠物食品一点没打湿，自己却淋得像落汤鸡。一次，一个用户收到天然狗粮后发现生了虫，在网上发帖投诉。他核实后发现，是库管的疏忽造成，于是收回狗粮扔掉，发出道歉公告。从此以后，他们投入狗粮包装成本，杜绝类似事情发生。
营销上也有窍门。肖宇说，E宠网做了两年，在商城上线前没有任何盈利，但这不是白做。商城营业后，E宠网的3万会员中，有2000人在商城消费，成为商城会员，这大大高于普通“社区-商城”万分之一的转化率，这是因为宠物行业本身是以情感为主导的消费，已经对E宠网产生依赖和信任的网友很容易成为商城会员。
由于宠物种类太多，宠物产品太多，顾客进店时通常都很茫然，这时店员要适时“教育”顾客，告诉他的宠物适合使用哪一种产品、有什么注意事项。教育会直接导致信任和持续性消费。
店面陈列摆设有技巧。在店中，可以将必需品猫粮、狗粮放在最里面，这样顾客前往取的路上，会顺便注意到身边的其他商品。
正是因为这样的理念和精神，E宠商城3个月就成为重庆宠物行业最大的网店。不到半年，又成为重庆宠物行业最大的零售商。
经过5年的积累，现在每月的宠物用品销售量以10%的速度增长，年销量达到2000多万元。
向全产业链扩张 到国内城市设分站
“我们现在经营的宠物用品，已有上万个品种了。”肖宇说，接下来，他们将实施第三步，把网上卖宠物用品延伸到给宠物洗澡、美容、寄养、医疗、训练、摄影等全产业链，把规模扩大，把领域扩宽，用3-5年在全国一些大城市设上分站。
E宠商城从最初的3人合伙创业，到现在已扩大到40人的团队。随着规模的不断扩大，他们的办公地点从第一次租用20平方米的教师公寓起，已搬了6次家。
E宠商城计划以重庆为基地，建立技术中心、呼叫中心、仓储中心和人才中心，陆续在成都、西安等全国各大城市设站，在武汉、深圳、北京、上海等建立分仓，实现对全国宠物人群的覆盖。“我们将把E宠商城做成中国宠物行业的领袖企业，做成重庆地区最有品牌性的本地电子商务公司。”
实体店商业计划书范文第8篇
冯军想走特许经营之路
记者：听说冯军在开国货精品馆前曾经与您交流过，那是在什么时候？
李维华：冯军想开国货精品馆，走特许经营之路，因为我在特许经营方面专注研究与实践了15年，所以，经朋友介绍，我跟冯军有过一次面对面的沟通。
最早，冯军是让他们公司的副总来咨询我，什么是特许经营，怎么做特许经营。我就给他讲了一大堆。冯军的副总回去之后不久，我又接到了他们的电话，冯军认为他有必要来亲自与我做一个沟通。去年冬天，我记得当时天气比较冷，我和冯军在我家附近的一家咖啡店里碰了一次面。当时就我们三人，冯军和我，还有第一次过来与我沟通的副总。
记者：当时冯军想和您沟通的主要内容是什么？
李维华：冯军给我描述了他想做国货精品馆的想法。他介绍，他们计划开的店不大，大概是在二三百平方米左右，然后从全国知名的本土品牌中挑一些质量过硬的产品，在店中销售，然后用特许经营的方式在全国甚至在全球进行扩展。他们咨询我这种方式可不可行，希望我能做他们的顾问。
记者：您当时是怎么回复他的？
李维华：等他描述完了之后，我当面直接否定了他的想法。我觉得他的想法有问题，甚至是有严重的问题。从他的话中可以听出，他对特许经营、零售终端、现在的经济形势、现在的消费者商业模式等方面并不熟悉。
对于我们做顾问的来说，如果不负责任的话，我可能会说，可以可以，你干吧。反正赔的也不是我的钱，但是从负责任的角度来讲，我告诉他，这样做不行。
记者：他对您的看法有提出意见吗？
李维华：他对我所说的话不信，非常固执地坚持自己的观点。他当时还做了一些他自认为合理的辩解。从他的话语中可以明确地了解，对于终端店、国货、零售、品类、商业模式等方面，他的想法并不是很成熟，当把这些联系在一起的时候，他甚至有点摸不清方向了。
因为我以前用过爱国者的数码产品，爱国者在我的心中印象挺好的，冯军在IT圈也算得上是个风云人物，之前我对他还是有较好的看法。但是自从和他聊过之后，我的看法改变了。我觉得他在商业头脑上是有问题的。真是很遗憾，怎么会这样？
国货精品馆存在哪些问题
记者：您当时有没有很具体地分析他的想法可能存在哪些问题？
李维华：说了。有几个方面我是这么看的：首先是商业模式落后。现在电商是零售最有活力的模式之一。比如说O2O，比如说天猫那种B2C衍生出来的电商，还有苏宁那种线上线下结合的电商，还有马云那种采用云技术、大数据技术的平台电商。时代在变化，而你不变，就等于你在退后，时代大潮是向前的，消费者绝不会接受落伍了的东西。
我认为他所说的这种终端店是很难成功的，最起码，他应当结合式地采用网络、移动营销等手段。他现在所想到的还只是实体店，这种思维太保守了。时代的问题，你需要用时代的眼光来解决，比如说，现在打仗，面都不见，就远程打击。如果你现在还是在拿着长矛摇旗呐喊要打，其实根本不用打就已经败了。
第二，从他说的他想挑选国货的方式来看，他不是很懂品类管理。你开一家这样的店究竟是超市还是百货还是便利店还是家电零售？冯军给我举例子说还会有饮料、空调、服装等。你又能卖饮料，又能卖空调，对于你那个只有200平方米左右的店来说，这种品类搭配本身就有非常严重的问题，定位不清晰。这杂货店都不叫，叫乱七八糟。比如说百货之类的不卖食品，生鲜超市不卖彩电，便利店也不卖生鲜等，所以我觉得他的品类管理是有问题的。
第三，消费者定位也不准。他举例说从李宁的品牌中拿出三款卖得最好的服装或鞋子放到店里面。我觉得这种做法就是很幼稚的事。现在李宁的品类分得很细，光说鞋子就分很多类，有跑步鞋、休闲鞋、登山鞋、篮球鞋、排球鞋、羽毛球鞋等，跑步可能需要鞋子轻，登山可能需要鞋子防滑，打球可能需要适合弹跳，分得很细的。李宁的服装种类那么多，甚至按季节分为冬装、夏装等，你说你找哪三款呢？
如果我喜欢国货中的李宁，那我去你那里我会找不到我想要的，你们只有三种产品，那我为什么不去李宁的专卖店，那里有几百种，我为什么要去你只有三种产品的店？
而从零售的发展趋势来看，零售的第一次革命是百货，第二次革命是超市，第三次革命就变成了专卖店。比如说谭木匠就只卖梳子，李宁的店里面就只卖李宁，别的都不卖，这是时代的大趋势。
他现在要逆时代而动，尤其在他所规划的品类、面积等搭配上，我觉得他的这个创意是有严重问题的。
我告诉他的副总，冯军不重视商业规律，怎么能干好事情呢？我觉得冯军应当回归本业。
创业不能只靠热情，还要靠科学
记者：当时你们的观点差别这么大，有没有观点争论？
李维华：有啊，太多了。比如说在品类方面，我认为他可以做一个国货的饮料或国货的IT或国货的服装，这样做专一类，这样的话有可能还会有一些消费者。专卖饮料类你也对，专卖服装你也对，专卖不同的品类你都对。可是他什么都想做。一个只有200平方米左右的店，他什么都来两样，这怎么可能成功呢？他的定位就很粗糙。每一个行业的国货都成千上万甚至更多，360行，你每行就取了那几样产品，这是远远不够的。
他说取行业排名前几位的品牌。那究竟是哪些品牌是行业排名前几位的，他搞清楚了没有？这么多行业，他怎么搞清楚？哪个权威机构来做此排名？
他说他把李宁的最畅销的三种产品放到店里面来，我说可以啊，那你把三种产品拿来又有问题了。你的三款产品的价格和李宁的店里的产品比，价格有没有区别？如果是一样的，那消费者为什么要到你这里来？如果你比李宁店里的商品价格低，李宁能干吗？你比他高，那消费者就更没有理由来了。
另外，李宁销量最好的产品究竟是哪几款？李宁会不会告诉你？如果告诉你了，他的更新也是很快的，产品也在不断变化，这个季度可能是这三款产品销量好，下个季度是另三款产品，那如何与厂家对接，这都是问题。很有可能是李宁给你三款产品，并不是销量最好的，是无所谓的甚至是滞销的产品，就让你帮他走销量，能走就走，没走李宁也无所谓。
然后物流也是问题。这么多产品，每个行业来几样，物流与采购成本肯定高。
记者：您的观点是不是太直接了一点？
李维华：我是一个很直率的人，当着他的面，我也说得很不客气。我在中国教育电视台参加《中国好商机》节目录制的时候，有人给我起了一个外号，叫做“灭灯哥”。一个项目，其他的嘉宾都同意，都给绿灯，我就不同意，不给亮灯。选手恳求什么的，那也不行。如果你的项目不是好项目，我绝对不给你亮，如果给你亮了，是害了广大加盟商和投资人。
我在《中国好商机》节目中说过一句话，“创业绝对不能只靠热情，还要靠科学”。
记者：您对他所打的国货牌持什么态度？
李维华：他们的梦想是推广国货，这是打感情牌。商业就是商业，打感情牌有用吗？有用，但是你商业的缺陷如果远远大于你的感情牌的优点，那你最后还是会失败。
如果你国货的质量非常差，你不能让爱国的人都去买你的东西，不买你的东西就不爱国。我这个人很爱国，但是你如果让我去买三聚氰胺的牛奶，让我买老鼠肉做的羊肉串，我不干。
打爱国牌是对的，但是我强调说，如果你的爱国牌的优点，远远地小于你的商业模式的缺点的时候，你老打爱国牌就会显得很娇情，反而会起到反作用。你说现在的奶粉，哪个敢打国产牌，如果你打就会得到一片骂声。所以我跟他说做商业不能太轻率，不能只靠感情。
李维华的特许经营五步法
记者：您对他的想法有没有提出一些建议？
李维华：对于他应当怎么做，我给他讲得非常详细了。我说，你们必须严格按照我的特许经营五步法来做特许加盟，才有可能实现你们的梦想。一做好定位、战略，二做好店面、总部等的设计，三做好盈利模式的设计，四做好品类管理，五做好电商等融入的准备，然后再做如何招商加盟的准备等等。包括每个大步分几个小步怎么走，我都跟他一条条讲了。
对于我提出的五步法，他没有提出什么反对的意见，但是他还是固执地强调他的一些想法。
记者：您后来有没有去看过他们所开的店？
李维华：冯军后来开了一些店，而且还有加盟店。他的副总还在微信里发过一些照片，我有看过，但是与冯军聊过之后，我觉得没有必要再看他开的店。
现在成功的零售商业必须是要做ONLINE和OFFLINE，他们所开的店不管是ONLINE还是OFFLINE还是两者的结合都非常的差，要想成功几乎是不可能的。
而且他本身的加盟做法就是违规的。他没有达到两店一年（必须拥有两家直营店，并且具有一年以上的经营史）的相关规定。按照相关规定，他现在这么做可能会被罚款50万元，吊销执照。只要有人举报，就会是这样的结果，我都跟他说过这个事情。不仅如此，还会涉及到商业欺诈、虚假宣传等很多相关的方面。
也就是说，他还有很多方面都没有准备好，就开始做，所以我说他不重视商业规律，不懂商业运作。
记者：如果有人想加盟这样的项目，您对加盟者有什么建议吗？
李维华：我问冯军，你想做一个这样的生意，你有没有一个商业计划书？冯军说没有，都在他的头脑里。我觉得这是非常可笑的。
你要做一个商业项目，你不仅要有一个商业计划书，而且你还需要比较系统地做出来。比如说，市场调查做了吗？内部的资源等分析怎样？然后是可行性报告、产品定位、营销模型、盈利模式、财务计划、管理团队、战略，还有风险和对策等。这些都考虑好之后，才可以做，这叫做未动先谋。所有的都计划好了，资金到位后，才会去搭一个班子，大家开始去干，这样的项目成功率才会更高。当时我问他时，他说这也没有，那也没有。
我认为，他这个项目刚开始，商业模式也不太好，我建议大家不要加盟。否则，风险很大。
记者：如果有人已经加盟了怎么办？
李维华：我说不要加盟。那你加盟了能怎么办？没有太多的办法。那就要看合同了。有的加盟退出门槛高，有的门槛低，要具体分析了。
记者：您对加盟者怎样挑选项目有建议吗？
李维华：怎样选一个好的加盟项目，我在我出的《特许经营学》的书中专门有一个章节来讲这个问题。包括：考察他的店铺、他的加盟商、他的运营数据等多个方面。后来因为媒体老问这个问题，所以我就总结了四个字，法、商、德、情。
第一看合不合法，有没有在商务部门备案，有没有相关的资质。
第二看商业模式，光合法还不够，还要看商业模式是不是合理科学。是不是合理，要看他自己开的店赚没有赚钱；他赚钱的模式能不能提炼出来；提炼出来的模式能不能复制给别人；复制成功了没有。
第三看是否符合社会伦理道德。是否符合社会伦理道德，决不是用爱国这样的东西来绑架消费者，这是不行的。现在世界经济体越来越融合，融合才是能成功的，用民族主义来绑架是越来越不成功的。
实体店商业计划书范文第9篇
略显普通的薪水在附近“高档商铺”的“高档价格”对比下显得有些微薄，好不容易找到一家肯送货的甜品店，却凑不满六个人或是等待时间太久而只能作罢。
在CBD金融区工作的三年中，季晓杨也时常会遇到类似的尴尬——办公桌上的外卖单有厚厚一打，唯独缺少送货上门的下午茶服务。
有需求就有机遇。
于是，把下午茶生意做进写字楼，成了创业者“季晓杨”们瞄准的一个“掘金”商机。
锁定白领生意
工作日的下午两三点，从上海环球金融中心38楼的办公室，坐电梯到一楼便利店买份零食再回到座位的时间要多久？
“大约30分钟，”季晓杨曾经做过计算，“下午茶高峰时间，坐电梯要等、挑东西要等、买东西还要等。”
他创办的下午茶快递品牌“楼下100”会用多少时间将白领预订的产品送到上海环球金融中心38楼？
从网上下单到送货上门，季晓杨计算下来，“基本能保证最多不超过45分钟。”
“楼下100”建立的时间不长，提供蛋糕、西点等烘焙下午茶产品礼盒，没有线下实体店面，所有订单全部通过网站或电话订购。在美国读MBA期间，季晓杨就在筹划“白领下午茶”的商业计划书，回国之后，他最先把目标锁定在了上海浦东陆家嘴地区。
“‘楼下’二字取自办公楼、白领生活的概念，这群人就是我们的目标客户，”季晓杨补充道，“‘100’的谐音是easy buy，同样是给消费者提供最简单的购物体验。”如今，季晓杨在上海浦东和浦西拥有两个仓库，分别设在离核心商务楼宇仅十几分钟的车程范围内。
“快捷、新鲜、平价、多样”，是季晓杨对“楼下100”的四个定位。
目前，“楼下100”在上海浦东和浦西分设两个仓库集中配货，根据区域的订单量，快递人员的身边也会备有适量配货随时接单送货。“我们每天上午会采购当天的产品，进入冷链，并且保留所有的产品标签和生产日期标识。”季晓杨说。
“楼下100”的下午茶礼盒定价在三四十元，很多客户却对这个定价心存疑惑，“太便宜了”。说到定价策略，季晓杨解释道，“集中采购、降低成本，是‘快递下午茶’的优势所在，也正是在规模化采购的基础上，品牌能够提供比客户自己下楼买东西更多的选择，毕竟没有谁能够在短短45分钟里买到这么多商家的产品。”
同样以“快”作为主打的下午茶服务品牌还有“连咖啡”。颇有默契的是，今年7月，这家基于微博提供咖啡外卖服务的“连咖啡”，同样把用户人群覆盖到了上海的14个高档商务楼区域，“连咖啡”不做咖啡，它送的是星巴克、COSTA的咖啡，送到办公室的同时加收2元派送服务费。虽然在上海南京西路商圈，平均不足200米就有一家星巴克，不到500米就能发现一家品牌咖啡店，然而据“连咖啡”创始人王涛介绍，南京西路商圈的用户订单量目前仍然是所有区域中最旺盛的。“咖啡店开得再多，服务能力也还是有限，而白领们有时要开会、应对客户等没时间，节约自己下楼买咖啡的等待时间就是我们为客户提供的价值。”
与此同时，在“连咖啡”的消费人群中，有30%的客户还会把“咖啡快递”当作礼物送给亲朋好友。鼓励“快递下午茶”成为一种表达情意的方式，也正是王涛渴望拓展的商机。
求细寻找差异化
“快递下午茶业务”能够更好地提供预约服务。以“楼下100”和“连咖啡”为例，两家公司都鼓励客户提前预约时间段，以此降低送货超时的潜在风险。
快捷、方便是这些把目标定位于商务楼下午茶业务企业的共同优势。然而，不论是送蛋糕还是送咖啡，在创业之初以“方便、快捷”吸引消费者的同时，如何将客户的忠诚度和品牌认知从宜芝多、85°C、星巴克、COSTA上转移到自己身上，才是这些公司正在或即将需要解决的问题。
对于主打蛋糕烘焙产品的“楼下100”来说，如今从产品组合来看，连锁品牌的明星产品仍然占了半壁江山，不过季晓杨表示，这只是暂时的。“一开始选用这些连锁品牌，是因为它们具有一定的品牌信誉度，也方便客户对我们的认知，未来计划摆脱连锁品牌，经营全线独立饼店和自有品牌。”
“差异化”是季晓杨始终强调的一点。在“楼下100”的网站平台上，如今除了传统西点连锁品牌外，已经有不少来自于“楼下100”的专属饼店，以及被挖掘的藏匿于沪上角落的点心小店。“卖客户越容易获得的东西就越不容易抓住客户，”季晓杨要做的是，培养客户对“楼下100”的忠诚度，“卖别人卖不了的独一无二的产品，让客户在我们这里吃到最好吃的西点，同时也只能在这里吃到。”
而“连咖啡”的产品定位仍将以星巴克、COSTA为主。“连锁咖啡品牌店开得越多，我们越高兴，越方便我们提升服务。”王涛补充道，“我们依然卖咖啡，卖别人的咖啡，但更重要的是，我们卖服务。”
在“连咖啡”的网站上，经常可以看到不同顾客的晒单，甚至有许多客户主动和送咖啡的小哥合影，互换微博。
实体店商业计划书范文第10篇
这是他们最艰难的时刻。收不到一辆车，卖不出一辆车，原本打算通过在社区以日用百货、食物换废旧自行车的活动已经停下，准备明年三四月份再开始，学校给的第一笔钱已经用完，明年的房租还没着落。“这是我们最难的时候，未来四五年都不会像现在这样艰难”，“冬天收不到车”，这句话绿行家园创始人崔馨月连说了两次。
为了度过这个没有收入的寒冬，崔馨月和黄兴楼、杨红娟三个人在一家社区服务中心帮忙卖菜、结账，晚上坐两个小时车才能回到他们在苏家坨租的房子，那是他们的办公室、住所，也是仓库。
绿行家园成立之初，崔馨月设想过好几条收车途径：以物换物社区活动，与社区、大学合作集体处理无人照管的自行车。她还准备了一份完善的销售渠道方案：租一个偏远的房子，既是住处也是仓库，在各网站绿行家园二手自行车售卖信息，并在大学附近开设实体店；把收到的自行车分成两个档次：100到200元的普通二手自行车和售价更高的老式二八自行车；客户群体不只是学生，还有普通市民。
她计算过，以最大限度节省，不乱花钱，运转一年需要10万元。学校资助的第一笔5万元已经用完，下一笔5万元资金要等到中期检查过后。什么时候能到位？她也不知道。妈妈经常打来电话，让她不要错过好工作。
怪咖才创业
像崔馨月这样毕业之后就创业的人并不多见。跟她一起学机械的同班同学，大多在北汽福田、施耐德电气等汽车公司做工程师，还有同学在销售汽车零部件。整个北京农业大学2012年毕业生里，像她一样带团队创业的，只有三四个人。“都是怪咖，怪咖才创业。”
而且创的还是个社会企业，怪上加怪。
崔馨月是艺术特长生，从没想过有一天自己会学机械。高三那年，她突然想考北京电影学院的录音。由于平时成绩一般，她想，以艺术特长生的身份进去，不失为一个好办法。
艺术特长，对于小学二年级开始学习电子琴、钢琴，初三自己玩吉他的她来说并不难。她选中了长笛。尽管她的乐理基础很好，但还是需要时间练习。对于一个高三学生来说，最缺的就是时间。她决定赌一把。
于是，从下午五点半到晚上十点，其他同学都在教室上晚课和晚自习，她就在家吹长笛。周末两天甚至连续吹八个小时，一年下来，她的肺活量达到四千多，而正常女生只有两千五，“一年整整练出一块腹肌。”
但高考的结果让她和妈妈都很遗憾。“现在想来，如果当时真进了音乐圈，也并不是什么好事。音乐圈人的实际情况，跟圈外人设想的文艺生活相差太远，那个圈子那么复杂，像我这样性格很直的人玩不来。”
她被调剂到北京农业大学机械专业。“也许这算是因祸得福。我花了整整三年时间才接受这个事实。”
她从没想过，小时候从来没说过“不”的自己，到大学之后会那么叛逆。她不合群，对一切社团活动都嗤之以鼻。“这不是我性格的本质，但大学生活的真实情况与理想中的落差太大，环境太陌生，我感觉自己被缚住了，又逃不掉。”
她想退学，像许多摇滚青年那样，自己写歌做乐队。她甚至还在大二去应征女兵，为达到征兵条件生生从100斤左右的体重吃到112斤，离标准的116斤还差4斤，那是2009年11月，首次面向社会招收女兵。她的逃亡计划都落空了。
更多的时候，她一个人骑着自行车，在五道口的大街小巷乱逛，有时修车、加气、停车，就跟修车铺的摊主、看车人闲聊。有一次她正跟一个修车铺摊主聊着天，见一个人推来一辆自行车，说卖价30元。摊主付了钱，接过车，什么也没说。
那是一辆崭新的自行车，不会有车主舍得把好好的车以那么低的价格卖出去。她知道，那应该是偷来的。她意识到，二手自行车的来源很不透明。刚进学校那会儿，初来乍到的她，咬着牙用高价从高年级学生那里买齐生活日用。第一年被宰到肉疼的往事，在第二年开学时在她的脑海浮现。已经踩熟了地皮的她想了想：“我也赚点新生的钱。”
于是她找了十几个同学合伙，跑到大红门批发了将近五千元的日用百货，三四十个品种。由于品种齐全，提供近乎一站式购物、配送体验，两天就卖掉了大部分货品，算下来净利润两三千元。
回想起那次小买卖，尽管没有赔本，她却觉得百度“太坑爹”。她回忆说，当时用百度地图功能查找北京批发市场，搜索结果显示在南四环的大红门。进完货之后，她花七十元雇了一辆车，驮着一车货物，从南四环的大红门运回在北四环的学校后才知道，旁边的二里庄就是个批发市场。
毕业之后自己创业吧
崔馨月说，妈妈知道她会创业，但没想到时间会这么早，就连她自己也没想到。
大三，她到学校附近的HiAll人才招聘网站做实习生，那是一家跟世界500强企业都有合作的招聘网站。她被安排在一位负责招聘的项目经理手下做助理，协助为通用电气、阿迪达斯、宝洁、欧莱雅到各高校做招聘前的宣传活动，但更多是筛选求职简历，回复符合条件的应聘者的邮件。
实习半年后，她意识到这事不符合自己的性格。“对于一个刚刚步入社会的人，老板的要求大多是越乖越好。只需要把本职工作做好，不需要有太多想法。”
杨红娟还记得，大学四年级刚刚开始的时候，崔馨月带着半玩笑的口吻向她和另外一个室友提议说：“毕业之后自己创业吧。”她们俩也都参与了大学二年级那次卖日用百货的经历，立马就答应了下来。接下来，崔馨月开始准备商业计划书。
她找同学在校园里做完两百份问卷调查，又到网上搜集全国二手自行车新闻、北京及全国各主要高校之前如何处理二手自行车的办法。两个月后，崔馨月拿出34页完整的商业计划书，提出详细的二手自行车合法途径回收办法。
“自行车市场很大。北京每年60万名学生交替，每个宿舍6个人，就算只有一个人拥有自行车，每年也有10万辆自行车的交易量。就算二手自行车只占到50%，只有一半的人买自行车也有5万辆交易量，这还只是在高校。”崔馨月分析道。
那是2011年11月，正碰上学校通知申报创业项目。此时其他同学不是忙着找工作，就是忙着出国、考研。当时跟她们同一届的黄兴楼正在易初莲花做管理培训生。2011年9月底时他到易初莲花一家分店做管理培训生，实际待遇与面试时谈的待遇不符不说，他进去以后，跟店里的前辈一打听，才知道实际的上升空间远不是先前告知他的最快两年最慢五年做到店长，实际的情况是，要做到店里最小的职位部门主管都要七八年，部门主管离店长还差了好几级，一个分店的店长上面才是经理、区域经理。他感觉看不到未来。而对毕业前要提交给学校的三方协议，也要等到毕业之后才能签订。黄兴楼对同样来自云南的老乡杨红娟感叹，好工作不好找。
黄兴楼出生在云南省龙陵县一个村子的寨子上，他是唯一一个考上大学的人。就连那个村子甚至整个县城，大学生都比较少见。“全村人都在看着我，看我毕业之后能做什么，工作、生活得怎么样。如果别人看不到好的未来，就会怀疑我这几年书念得是否有必要。”
在他决定加入绿行家园创业之前，真正支持他的人基本没有，尽管对家人来说，易初莲花也不算工作。“我是农村出来的，一个小村子，家人希望我能做公务员，至少也是一个比较稳定的工作，说起来也比较风光。尽管村里的人没有多说什么，但都在观察，觉得我名校出来肯定有一个固定的工作。”
除了好工作，父母也希望他能自己偿还助学贷款。虽然同样背负有助学贷款的杨红娟笑称自己有一个会赚钱的哥哥，但也面临同样的境况：“我的同学大多都在云南省内工作。我们村到现在也就我一个到北京念大学。”
工作不好找，学校的大学生创业资助竞争也十分激烈。申报团队一共29支，只能通过5支。他们盘算着，如果拿不到创业项目的资助，就去找工作，利用业余时间创业。2月审批还没通过时，黄兴楼还没从易初莲花离职，他说，“算是给自己留了条后路”。
他还到广西参加一个偏远县城的公务员面试。面试的情况不太好。父母打来电话，说村里的人传来消息，说他没考上，是因为没有关系，被其他关系户挤了下去。他心里清楚，是自己的表现不好。
2月底，他们总算接到学校的通知：申报通过了。黄兴楼辞去了易初莲花的工作，正式加入。不过，教务处副处长汪九林的一句话让他们不敢太乐观，“学校看好你的项目，这次给你10万块钱。但这个项目公益性太强，不赚钱，接下来谁给你钱？”
原来这就是社会企业
等到6月份，资金总算下来，忙完毕业应酬的几个人也搬到苏家坨租的平房，他们准备开始第一场社区以物换物活动。为了吸引人气，崔馨月和杨红娟打算不只换自行车，还要换旧报纸、旧衣服。而在黄兴楼看来，他们几个人只收自行车都累得够呛，再收旧衣服和报纸完全顾不过来，他认为，“纸上的项目设计再好，但没办法执行”。不过，同以往的意见不合一样，经过连续几天争论到半夜，最终少数服从多数。
与社区合作并不容易，大部分时候他们得到的是拒绝。有一次，他们到一个社区的居委会办公室，问里面的工作人员：“主任在吗？”别人一边吃着面条一边答复他：“主任不在。”后来他们才知道，那个人就是主任。就算找到了主任，得到一句“把资料放下吧，我们有需要联系你”是常有的事，“开始的时候，一天大部分时间都花在找主任上面。”
从7月开始的总共20场社区活动，也只收到32辆自行车，并且每5辆自行车就有1辆报废。尽管崔馨月和杨红娟在大学里面学的是机械专业，但每辆自行车的结构都不一样，以前也没有修车经验。经常是每修1辆车，都要到网上搜索教学视频、资料，有时一天下来只修好1辆车。情况最糟的是第一次收来的那4辆车，锈到螺纹都看不见，崔馨月和黄兴楼拿了锤子去凿，都没有动静，更别说修好重装。
就在6月的一天，崔馨月在《城市画报》上看到一篇介绍改变世界的50个小公司的文章时，她欣喜地发现：原来不赚钱的公司也可以这样做。社会企业，这个全新的概念，她虽然知道这种企业在英国已经发展完善，有很成熟的模式，但她还是茫然，“没想到做企业竟然做到了公益圈。”
经过网上一番搜索，她了解到，英国大使馆正在向全世界普及这个概念。她立即发动团队所有人的力量，收集一张能向谁求助的名单：英国大使馆、恩派孵化器、南都基金会、友成基金、壹基金、腾讯公益……一直到8月，她每天都在各种公益组织的微博上关注组织动态，通过互联网查找各种相关词条。
机会来了。9月7日晚上，她匆忙将一张网页式的申请表提交给英国大使馆，它正招募社会企业家。一周后，她带着厚厚一叠商业计划书，前来参加英国大使馆的社会企业家技能培训课程。
培训第一天，她就被负责培训的官应廉给吓到了。官应廉一上来，就让大家用三分钟时间，挨个把自己项目的内容、目标人群、渠道、定价等等讲清楚。上午讲过的所有人，都被驳得体无完肤：“你这是为老人好吗？你这是要害死他们啊！”说起官应廉当时的语气，崔馨月现在还笑得岔气。
下午，轮到崔馨月上场。前面所有讲过的人都被骂得够呛，她估摸着自己也没戏。只有三分钟的时间，她看了看商业计划书上后来增加的回收旧报纸、旧衣服，心里权衡了一下：还是挑个准备最齐全的吧。
官应廉指着前面很多人都被问过的九宫格：你的计划是什么？怎么做？目标客户群是什么？……崔馨月后来回忆她当时的回答，就是“收车修车卖车”。不到规定的三分钟时间，她就讲完了整个计划。
没想到的是，她竟然得到了官应廉的表扬，而且还是同去的50多个项目负责人里得到表扬的唯一一个。从英国大使馆回来之后，崔馨月把受到官应廉表扬的事告诉了伙伴。他们当即决定，接下来只做自行车。
英国大使馆和洋酒品牌帝亚吉欧合作推出社会企业家深度培训课程，不仅为她提供平台，结识到更多经验丰富的创业者和社会企业家，也给绿行家园带来了好彩头。就在她去英国大使馆参加技能培训的第二天，第一辆自行车卖出去了。
杨红娟还清楚地记得，那是9月16日，购买者前一天在网上看到他们的交易帖，第二天开着车跑到他们在苏家坨的住处，付了钱就把自行车搬走了。那是他们自7月以来，卖掉的第一辆自行车。这一笔交易缓解了他们两个多月以来的焦虑。
“我们最大的问题就是渠道。”崔馨月说。这句话她说了不下十遍。“恩派的项目经理花2小时给我们的项目做了一个诊断，最后发现最大问题就是渠道不通，包括车的来源和销路都不是很畅通。”从2012年12月3日到2013年2月10日，她要在恩派（NPI）公益组织所举办的“公益孵化器项目”学习，相应的项目经理会对所负责学员的项目运行情况进行评估，给出指导建议和帮助，以及帮助注册。“目前我的想法是，将客户群集中在校园，只在社区里收车，但不卖给社区。”崔馨月说。她想，等熬过了这个冬天，明年三四月份天气才会转暖，现在这几个月的时间，正好可以用来筹备项目。不过，这个冬天的确太冷了。