市场部专员工作计划范文

时间:2023-03-04 06:41:52

市场部专员工作计划

市场部专员工作计划范文第1篇

关键词:中小企业;合同管理;工作流

中图分类号:TP315

加强中小企业的信息化建设,能引导和促进中小企业加快发展方式的转变,有利于创新和完善中小企业内部管理体系建设。在中小企业的运行管理中,合同管理问题尤为突出。

1 系统设计的背景和目标

目前,大多数中小企业的合同管理还依赖人工来进行,通过Word、Excel等办公软件来处理相关文档和统计数据,这种方式存在以下问题:

1.1 文档管理困难。传统纸质合同等公司文件与电子版文档共存,但对于不同的人员想阅读参考文档时,存在查找不方便的问题。尤其是领导需要了解合同等重要文本时需要耗费很多时间。

1.2 进度控制困难。由于公司合同文档数量大,参与人员多,合同进度的控制靠手工和普通word、excel管理已很难满足公司发展需要,并且当领导想全局或全程了解合同情况时存在很大障碍。财务人员的付款依据也与进度密切相关,但同样存在障碍。

1.3 信息汇总困难。采用手工或EXCEL管理时,由于不同部门的数据格式不统一,采集也不能够及时继续,汇总工作需要耗费大量时间还不一定准确。对于领导的决策时间有一定的影响。

1.4 缺少预警机制。缺少对合同进度、结款等关键节点的预警,不能准确地预测近期可能的收支项目,不能帮助公司进行财务规划,掌控现金流,更好地发挥资金运作。

信息化管理是现代企业管理的一项重要的工具,本文紧密结合中小型公司的现状,利用现代企业的先进管理思想,采用面向对象的分析方法,设计出信息化方式进行管理中小企业合同的系统架构,实现以下目标:

(1)监控工作进度,掌握工作状态。及时有效监控各部门工作进度情况;实时全面掌控各部门的工作办理效率状态,及时发现问题及时解决,从而减少差错。系统将记录每个工作完成流转监控状态。

(2)明确各人职责,增加责任感。帮助企业明确各岗位的权限,不可越权处理工作,责任明确,落实到人,查有所依;解决合同执行过程中多岗位、多部门的协同工作问题,实现高效协作办公。

(3)按权限职能分类管理不同等级资料。根据文件性质及保密需要,不同的人员享有不同的访问与操作权限,有效地确保数据的安全与完整。

(4)减少办公开支,降低企业管理成本。

2 系统结构设计

根据中小企业的特点,结合企业的一般组织结构,管理系统分为市场部、业务部、综合部、审核、统计和系统维护等功能模块,各功能模块的具体功能如下图所示。

图1

2.1 市场部。市场部应完成的相关工作包括合同发放登记、合同登记、合同报批、合同作废等操作。

合同发放登记,是指给市场专员发放空白合同时进行的登记。市场专员在了解到业务信息后到公司领取空白合同,签订的合同进入管理流程,空白合同返还给公司。在此管理界面可以登记合同编号、合同领取人、空白合同回收提醒时间等。合同登记是指市场专员对即将签订的合同进行详细登记,登记合同所涉及的项目分类、项目、金额。合同报批是指市场专员将所签订的合同报上级领导审批。

2.2 业务部。根据市场部签订的合同服务条款,业务部主管安排工作人员对合同进行实施,完成相关合同条款。

工作分配,是指业务部主管针对合同内容分配项目负责人。计划报批,是指业务员针对自己所负责的项目将工作过程中的意见及相关材料在系统中登记,发送给主管领导审批。重大项目报批,是指业务员针对自己在工作过程中出现的重大事项向主管领导报告,同时提出相关意见。

根据需要,业务部还可设立报告登记和部门提成登记模块。报告登记,是指业务员在完成合同规定条款后撰写报告,将报告进行登记。部门提成登记,是指项目经理根据合同完成情况按提成比例登记各部门应提成金额,便于年终结算。

2.3 综合部。综合部工作内容包括合同盖章登记、开具发票登记、收费登记、提成登记、报告送达登记、发票作废登记。

合同盖章登记是指记录合同签订过程中合同公章的使用登记。开具发票登记是指对履行合同过程中开具发票的情况进行登记。提成登记是指根据合同规定的提成比例发放提成时的登记。报告送达登记是指与合同相关的报告送达到接收人时的情况。

2.4 工作审核模块包括合同审核、鉴证类工作计划审核、服务类工作计划审核、重大事项审核、一级审核、二级审核、三级审核。

2.5 统计查询模块包括总经理查询、合同领用回收情况查询、已签合同查询、邮件发送查询、综合信息查询等。

2.6 系统维护模块包括行业分类管理、企业分类管理、部门管理、员工管理、用户管理、数据备份与恢复等。

3 系统工作流程

本系统结合中小企业的合同管理流程,使用工作流技术来实现。系统的核心工作流如下:

(1)市场部经理将员工领取的纸张合同在软件系统中登记(合同编号、领取人、领取时间(默认为当前时间)、发放合同人(自动填写)、合同回收提醒时间(默认为90天后)等)。

(2)员工登记所领合同号对应企业的基本信息(包括企业名称、地点、联系人、电话、分局、行业、工商执照号、税务登记号等等)。

(3)领取合同的员工根据与客户签订的纸张合同,在系统中登记项目及各项目收费金额、合同签订时间。

(4)市场专员在纸张合同签订好后到市场部经理处交纸张合同,市场部经理登记该合同的收回时间。

(5)业务部经理在收到纸张的通知单后在系统中查看该合同的相关信息。设置各项目的负责人制作电子稿相关计划以附件的形式添加到系统后报批,只有批复人对此报批点击同意后才可进行下一步操作。

(6)综合部进系统后显示所有未收完款的合同信息列表,可以设置每个合同催款提示时间,合同项目中的身份证项目盖章登记,另为综合部提供开票登记功能。

4 结束语

本系统建立在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理思想,为企业提供合同管理平台。以实现公司内部合同管理为核心功能,兼有财务处理,业务查询统计等功能。结合公司的实际情况,将客户管理和项目管理也融合到合同管理中,真正体现优化公司资源的目的。自动化的合同结算提醒有效的保护了公司的资金运营安全。统计功能可实现不同的统计,真正简化了烦琐的统计过程,而且非常高效。

参考文献:

[1]宋新力.浅谈中小企业在经济社会建设中的地位[J].经济月刊,2011.

[2]王力明.基于工作流的办公自动化系统设计[J].科技信息,2012.

作者简介:陈文明(1970.09-),男,湖北人,教师,副教授,研究方向:计算机网络。

市场部专员工作计划范文第2篇

关键词:绩效管理;绩效评估;教育培训

近年来,我国教育培训行业的发展日新月异,各类教育培训机构数量增长迅速。然而,由于培训行业准入门槛较低、市场监管不够、缺乏衡量标准等原因,培训质量层次不齐。部分中小型教育培训机构由于管理人员经营理念落后和战略规划缺失,忽视绩效管理的重要性,造成了经营效率低下,竞争力不足的局面。近年来屡屡发生培训机构破产、倒闭,甚至携款潜逃的现象,造成了恶劣的社会影响。绩效是业绩和效率的统称,包括活动过程的效率和活动的结果两层含义。经营业绩是指经营者在经营管理企业的过程中对企业的生存与发展所取得的成果和所做出的贡献;管理效率是指在获得经营业绩过程中所表现出来的盈利能力和核心竞争能力。1绩效管理的目的在于通过科学合理地建立个体、群体、领导与组织目标体系,个体与群体绩效评价体系,以及个体与群体分配体系,持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理有助于改进教育培训机构的经营管理,实现管理者和员工的沟通,从而实现企业经营目标。

一、绩效管理的理论及工具

绩效管理理论在世界范围内受到众多学者和管理者的追捧,也受到越来越多中国企业的重视,成为国内各行业公司战略管理的重要组成部分。19世纪初,英国现代人事管理之父罗伯特•欧文(RobertOwen)最先将绩效评估引入苏格兰的企业。20世纪80年代,“绩效评估”正式发展为“绩效管理”,并逐渐成为人力资源管理理论的研究重点,绩效管理工具也随之得到了长足的发展。2其中,最常见的绩效管理工具是关键业绩指标法(KeyPerformanceIndicator,KPI)和平衡计分卡(BalanceScorecard,BSC)。教育培训机构运用绩效管理工具,能够及时优化机构运营流程,改进管理方法,提高经营效率,确保各项目标的达成,增强机构的竞争力。20世纪80年代开始关键业绩指标法被采用,体现了将结果导向与行为导向的评估方法的优点相结合,强调工作行为与目标达成并重的特点。关键业绩指标从公司整体战略出发,将公司战略目标分解为一系列可执行的指标。建立清晰、明确、可实现的关键业绩指标体系,是实施绩效管理的基础。关键业绩指标要选择与实现公司战略目标的相关的重要指标,所选择的指标并不是越多越好,应当着重解决当前阶段公司战略上的关键问题。公司运用关键业绩指标法将目标层层分解,有利于促进公司整体目标、部门目标、个人目标的一致性。20世纪90年代之后,哈佛大学教授罗伯特•卡普兰(RobertKaplan)和诺朗顿研究院执行长戴维•诺顿(DavidNorton)首次提出平衡计分卡,从客户层面内部流程层面以及学习与成长层面导出的非财务指标弥补了传统财务指标的不足之处。它不仅将绩效管理与公司战略紧密结合,而且提出了一套具体的绩效管理指标框架体系。平衡记分卡的框架体系包含四个维度:财务方面、顾客方面、学习与成长方面、内部运营流程方面。这四个维度相互紧密联系,相互影响,每个维度代表了不同的利益群体,帮助企业实现财务和非财务的平衡、长期目标和短期目标的平衡。

二、教育培训机构中的绩效管理

教育培训机构为了拓展品牌影响力,提高总盈利,一般都会采用连锁经营或加盟经营的方式。其中总部机构一般包含通用的研发部门、行政人事部门、财务部门、市场部门等,下属的分校或教学点一般以销售咨询部门和教学部门为主体,也可能设有市场部门或市场专员等岗位。教育培训机构的绩效管理主要着眼于销售和教学两大部分,并将这两方面目标贯穿于绩效管理的整个过程。绩效管理需要员工积极参与其中,考核与被考核进行双向沟通。教育培训机构的人力资源部门,除了承担招聘、培训、薪资福利功能外,在绩效管理系统中扮演着不可或缺的角色。教育培训机构的绩效管理主要从以下三方面进行:1.绩效计划指标绩效计划帮助员工正确理解公司的经营目标,将工作任务层层分解,落实到各个部门,最终落实到企业每个员工个人。合理计划、分配工作执行过程中需要的资源,讨论完成任务可能遇到的困难及解决方法,为完成工作目标提供有利的保障,为绩效考核反馈提供良好的基础。制订绩效计划后,各部门员工按照计划目标开展工作,在工作开始过程中,管理者对被评估者的工作进行指导和监督,对发现的问题及时予以解决。教育培训机构通常制定出全年的销售、教学、成本控制计划,由公司管理部门将全年计划划分到各个教学点。各教学点根据公司的指标,结合实际情况,制定出销售部门的招生计划、市场部门任务、教学部门教学指标等,并根据市场行情、历史数据将全年指标划分到每个季度、每个月份。各部门主管将本部门的指标层层分解,落实到每个员工。2.绩效辅导沟通公司总部负责人与各教学点的负责人、教学点的负责人与员工应在工作计划的制定与实施的过程中随时保持紧密的双向沟通和联系。管理者通过绩效反馈面谈,使员工了解自己的目标和表现,认识自身工作的不足及如何提高工作效率。定期将绩效评价与工作计划相对比,有助于部门和个人及时发现偏离目标的情形。一旦发现工作计划的执行偏差、绩效低下,就要及时找出造成偏差的原因。基层员工直接与顾客接触,掌握了大量的第一手信息,因此在出现绩效偏差时应及时从基层员工那里搜集反馈信息。这要求培训机构建立员工参与式的企业文化,设置相应的信息反馈渠道。一旦找出绩效不利的原因,管理者和员工需要及时改进工作流程,必要时还需要对员工进行相关培训。3.绩效考核评价绩效考核是一个按事先确定的工作目标及其衡量标准,考察员工实际完成绩效情况的过程。教育培训机构中销售绩效管理方面的指标主要有新签客户数、市场信息转化率、电话邀约率、到访率、签单率等,需要根据公司经营总体计划以及市场情况综合研判制定;教学绩效管理方面的指标主要有满意率、续费率、转介绍率、满班率、课耗等,也需要在保证上课质量的同时加强管理。教育培训机构的绩效评价不仅要注重定量指标的完成情况,也要综合考虑定性因素,如教学质量水平、学员投诉情况、售后服务调查等。绩效考核结果作为确定员工薪酬奖金发放、职位晋升或降级的标准,同时也为开展人力资源规划、员工培训等方面提供所需数据。

三、教育培训机构绩效管理建议

1.考核需要突出重点建立绩效评价体系的目的在于激励各岗位员工的工作积极性,提高岗位工作质量,提升整体竞争力,其指标体系需要有所侧重。一方面,过于详细、复杂的绩效考核体系,容易分散员工精力,提高执行和考核的难度。另一方面,随着时间的推移、市场的变化,公司战略目标随之改变,绩效评价体系也需要作出相应的修改。绩效考核体系的建立、绩效考核标准的设置都需要付出时间和成本,过度全面的考核体系往往会造成资源浪费。一般来说,教育培训机构只需要针对销售和教学两个主要内容设置考核标准即可。2.考核需要量性结合绩效考评指标一般分为定量指标和定性指标两种,定性和定量指标的选择取决于工作内容、岗位性质、考核对象等因素。对于销售部门而言,定量指标的制定相对容易,常用的定量指标有招生数量、现金流金额等。对于教学部门,往往采用定量和定性相结合的考核方式,常用指标有上课时长,满意率,转介绍率、续费率等。对于行政部门,采取定量考核的方式比较困难,往往倾向于使用定性指标,如服务态度、费用节约情况等。3.考核需要挂钩薪酬在教育培训行业中,销售部门的绩效考核往往与薪酬挂钩的最为明显。处于初创阶段的教育培训机构,往往采用较高的奖金、绩效工资等方式激励员工,力图打开培训市场。薪酬制度与员工本身息息相关,薪酬也一直被很多公司视为一种重要的激励手段。因此,许多培训机构将绩效考核与员工的薪酬直接挂钩,以此来激励员工完成工作目标。但是需要明确的是,员工的需求是复杂的,除了金钱、职位,还有尊重的需求、自我实现的需要等。考核如何与薪酬挂钩,需要结合本机构的特点,考虑机构的发展阶段,视部门性质、岗位内容而定。

参考文献

[1]朱磊,朱峰.国外企业绩效管理的理论实践与我国企业绩效测评[J].石油大学学报:社会科学版,2003,19(4):50-53.

[2]方振邦,鲍春雷.绩效管理工具的发展演变[J].理论界,2010,(4):204-206.

[3]王艳艳.MBO、KPI、BSC绩效指标体系设计思想比较研究[J].现代管理科学,2011,(3):96-98.

[4]石金涛,程金林,郑兴山.绩效管理的取向[J].企业管理,2004,(6):80-83.

[5]应洪斌,陈壁辉.绩效考核的十大误区[J].华东经济管理,2005,(6):95-97.

市场部专员工作计划范文第3篇

关键词:中小企业;合同管理系统;设计;研发

由于我国经济发展处于重要的转型期,而国家也加强对中小企业扶持的力度,在此背景下,我国的中小企业获得了良好的发展机遇,这对中小企业而言,需要进一步抓住其机遇而更好地发展和强大,从而为我国经济稳定上升注入新的力量。其中是企业的合同管理是一项十分重要的任务,这不仅直接和企业经营状况有十分密切的关系,而且也是企业在实践工作中能够需要高度重视的方面,合同涉及到企业发展过程中的直接利益。因此,本文从合同的基本含义人手分析当前中小企业如何在管理方面设计系统,进一步提升中小企业在合同管理方面的能力。

1.概述合同的含义

根据我国民法规定中对合同所给出的定义可知,合同有狭义与广义,广义合同指的是民事主体(两个或者以上)就某件事而设立、变更以及终止权利义务的协议;而狭义合同的含义则指的是债权合同,民事主体(两个或者以上)设立、变更以及终止债权的协议,也将其称之为民事合同。这是保护当事人权益的重要的文件,同时对维护良好的经济秩序和促进社会和谐等方面具有重要意义。在当前经济体制下,各个市场主体都需要通过一定的方式保护自己的权益,然而企业作为重要的市场主体,更需要在生产和经营中加强管理合同,从而使得企业自身利益不会受到威胁。

2.分析中小企业在合同管理方面存在的问题

当前,我国许多中小型的企业对合同管理基本是依靠人工,例如通过简单的Word和Excel办公软件对企业中的各种合同进行处理、归档以及统计数据等,通过这种方式管理合同存在许多的问题,第一,如文档整理和管理具有一定的困难性,因为采用当前中小企业所签订的纸质合同基本是一式三份,然而企业管理的方式基本采用的是直接保存原件,这种方式在长时间保存工作中将难以保障合同的完整性,可能会出现虫蛀等问题,从而影响了合同的质量。此外,由于人工保存合同还会导致查阅工作带来不便性的问题,如查阅时需要花费大量时间,从而造成时间浪费的问题。第二,合同管理工作难度大,由于中小企业在发展过程中和不同的对象之间会建立合同管理,此时企业中的合同将会越来越多,而采用传统的方式管理合同,工作人员只能是通过手工的方式将合同中的内容录入文档中,这就增加了管理人员的工作量,再者由于管理人员每天处理大量,难免会出现一些误差,这不仅导致企业中利益难以得到保护,而且严重的情况下还会对企业发展带来较大的困难。第三,合同信息汇总存在较大的困难,由于中小企业在合同管理工作中主要采用的手工的方式,然而企业各个部门中所需要的合同不同、签订的合同也存在较大的差异性,因此,对于合同管理人员而言,他们对合同进行汇总过程中存在较大的难度,例如需要耗费大量的时间,这对企业发展中做出重要的决策带来不良影响。第四,对合同管理过程中没有有效的预警机制,例如运用传统的合同管理方式难以有效掌握合同内容的执行情况,尤其是其中的结款情况,并没有通过良好的方式进行控制和预警珂,这就难以准确掌握当前合同内容的执行情况,从而对企业准确预测某个项目的收支情况没有提供有效帮助,这对企业发展中掌握资金流以及运作资源等带来许多问题。

3.结合信息技术而设计合同管理的系统

由于当前我国的经济发展越来越快,再加上国家对中小企业的扶植力度较大,因此,我国许多中小企业在发展中就积极参与各种不同的市场主体合作,其中就需要通过签订合同的方式保证双方的利益,这就需要企业做好合同管理的工作。而现代化的技术管理过程中,需要结合中小企业的实际情况而设计合同管理的系统,本文中主要是采用的是面向对象方式进行分析,运用信息技术而提升合同管理的效率。中小企业采用这一系统可以在合同管理过程中实现如下的目标:第一,监控好合同的工作进度,并根据良好的工作状态而对实时监控企业中各个不同的工作情况,例如根据合同执行进度等;第二,充分明确合同双方的责任情况,通过面向对象的方式设计合同管理的系统,可以更好地帮助合同当事人更好地履行合同,同时也能够增加合同履行合同当事人的责任感。而在企业中则可以通过这种方式而不断明确各个岗位工作权限,一方面是防止工作人员出现越权的情况,另一方面则是进一步明确合同的责任,并能够落实到对应的人中,这对解决合同中的协同问题带来一定的帮助;第三,减少企业合同管理的开支,同时也能够促使企业降低成本。

4.分析合同管理的系统设计情况

本文根据当前我国中小企业发展的特点和企业中的组织结构,而设计合同管理的系统。具体的工作模块请见图1所示。

4.1分析企业市场部合同管理的情况

由于企业中的市场部在合同签订之后才能够更好地便于其他部分开展工作,此时,市场部在合同管理中所需要完成的任务有:发放合同登记表格、合同报批以及作废处理等。合同登记是企业中的市场专员在掌握企业的业务的情况而在企业合同管理的系统中补充空白项,并根据合同的种类而进行编号和保存。在此管理系统中就可以便于管理人员找出对应业务的合同,并实时掌握合同的执行情况。

4.2分析企业业务部合同管理的情况

企业市场部在签订合同条款之后,其业务部主管就可以安排企业中的相关人员根据合同内容而完成对应的工作内容,同时也是实际履行合同义务的重要体现。其中业务部分在工作分配中,则需要主管人员更好地掌握合同内容,并做到严格遵守合同要求。计划报批指的是业务员根据自己负责工作的情况而掌握信息系统中的合同登记的情况,然后将具体的工作进度交给企业中对应的领导进行审批,尤其是在重大的项目中,业务员就需要即使将问题报告至主管领导,并根据工作情况而提出对应的意见。

4.3分析企业综合部对合同管理的情况

由于企业的综合部在工作中所涉及的内容较多,例如合同登记、盖章处理、发票登记、业务人员的绩效登记、收费登记、报告登记以及发票作废处理等。其中合同盖章指的是工作人员根据企业中市场部和业务部的情况而对其中的合同进行集中盖章处理,并在合同管理的系统中及时做好登记。而开具发票则主要指的是履行合同中对发票情况的登记,在合同管理的系统中能够便于今后工作查阅,进而提升工作效率。此外,绩效登记就是按照合同中的所设计的绩效而发放给员工对应的奖金,这在系统中能够透明化的展示出来。

4.4企业中工作审核

在合同管理的系统,可以增加几个不同的模块,例如合同审核、计划审核、鉴证类以及服务类的工作计划等,从而便于工作人员做好对应的工作检查,进而提升合同管理的工作效率。

4.5合同y计和查询模

在合同管理过程中还涉及对查询工作和统计工作,此时在合同系统中就可以便于企业领导适时根据自己的工作情况而掌握企业中的合同的执行情况,例如对于已签订的合同,则可以在管理系统中通过已签模块中进行查询。

4.6系统维护

随着企业中合同数量不断增加,各个模块所包含的业务也会增加,因此,在管理合同中就需要定期维护这些系统,例如做好数据备份以及恢复的工作等。

5.分析企业中合同管理的工作流程

第一,市场部在软件系统中完成合同登记,主要包括合同的编号、领取时间、领取人、合同发放人(这可以自动填写)、回收提醒等。第二,员工领用登记,其基本信息如名称、联系人、分局、工商执照号等。第三,业务部收回从系统中发出的合同情况,然后将这些纸质的合同进行核查,没有发现问题之后再将系统中的信息补充完整,此时可以通过附件的形式或者是电子稿的形式而在合同管理的系统进性报批,只有当企业中批复人同意之后,此合同才能够进入系统中,而工作人员才可以在查阅合同中找到对应的合同编号。第四,企业中的综合部主要是在系统中没有充分显示的位置处设置合同催款,并提示具体的时间,从而便于综合部更好地开展工作。

6.结束语

市场部专员工作计划范文第4篇

关键词:中小企业;合同管理系统;设计;研发

由于我国经济发展处于重要的转型期,而国家也加强对中小企业扶持的力度,在此背景下,我国的中小企业获得了良好的发展机遇,这对中小企业而言,需要进一步抓住其机遇而更好地发展和强大,从而为我国经济稳定上升注入新的力量。其中是企业的合同管理是一项十分重要的任务,这不仅直接和企业经营状况有十分密切的关系,而且也是企业在实践工作中能够需要高度重视的方面,合同涉及到企业发展过程中的直接利益。因此,本文从合同的基本含义入手分析当前中小企业如何在管理方面设计系统,进一步提升中小企业在合同管理方面的能力。

1概述合同的含义

根据我国民法规定中对合同所给出的定义可知,合同有狭义与广义,广义合同指的是民事主体(两个或者以上)就某件事而设立、变更以及终止权利义务的协议;而狭义合同的含义则指的是债权合同,民事主体(两个或者以上)设立、变更以及终止债权的协议,也将其称之为民事合同。这是保护当事人权益的重要的文件,同时对维护良好的经济秩序和促进社会和谐等方面具有重要意义[1]。在当前经济体制下,各个市场主体都需要通过一定的方式保护自己的权益,然而企业作为重要的市场主体,更需要在生产和经营中加强管理合同,从而使得企业自身利益不会受到威胁。

2分析中小企业在合同管理方面存在的问题

当前,我国许多中小型的企业对合同管理基本是依靠人工,例如通过简单的Word和Excel办公软件对企业中的各种合同进行处理、归档以及统计数据等,通过这种方式管理合同存在许多的问题,第一,如文档整理和管理具有一定的困难性,因为采用当前中小企业所签订的纸质合同基本是一式三份,然而企业管理的方式基本采用的是直接保存原件,这种方式在长时间保存工作中将难以保障合同的完整性,可能会出现虫蛀等问题,从而影响了合同的质量[2]。此外,由于人工保存合同还会导致查阅工作带来不便性的问题,如查阅时需要花费大量时间,从而造成时间浪费的问题。第二,合同管理工作难度大,由于中小企业在发展过程中和不同的对象之间会建立合同管理,此时企业中的合同将会越来越多,而采用传统的方式管理合同,工作人员只能是通过手工的方式将合同中的内容录入文档中,这就增加了管理人员的工作量,再者由于管理人员每天处理大量,难免会出现一些误差,这不仅导致企业中利益难以得到保护,而且严重的情况下还会对企业发展带来较大的困难。第三,合同信息汇总存在较大的困难,由于中小企业在合同管理工作中主要采用的手工的方式,然而企业各个部门中所需要的合同不同、签订的合同也存在较大的差异性,因此,对于合同管理人员而言,他们对合同进行汇总过程中存在较大的难度,例如需要耗费大量的时间,这对企业发展中做出重要的决策带来不良影响。第四,对合同管理过程中没有有效的预警机制,例如运用传统的合同管理方式难以有效掌握合同内容的执行情况,尤其是其中的结款情况,并没有通过良好的方式进行控制和预警[3],这就难以准确掌握当前合同内容的执行情况,从而对企业准确预测某个项目的收支情况没有提供有效帮助,这对企业发展中掌握资金流以及运作资源等带来许多问题。

3结合信息技术而设计合同管理的系统

由于当前我国的经济发展越来越快,再加上国家对中小企业的扶植力度较大,因此,我国许多中小企业在发展中就积极参与各种不同的市场主体合作,其中就需要通过签订合同的方式保证双方的利益,这就需要企业做好合同管理的工作。而现代化的技术管理过程中,需要结合中小企业的实际情况而设计合同管理的系统,本文中主要是采用的是面向对象方式进行分析,运用信息技术而提升合同管理的效率[4]。中小企业采用这一系统可以在合同管理过程中实现如下的目标:第一,监控好合同的工作进度,并根据良好的工作状态而对实时监控企业中各个不同的工作情况,例如根据合同执行进度等;第二,充分明确合同双方的责任情况,通过面向对象的方式设计合同管理的系统,可以更好地帮助合同当事人更好地履行合同,同时也能够增加合同履行合同当事人的责任感[5]。而在企业中则可以通过这种方式而不断明确各个岗位工作权限,一方面是防止工作人员出现越权的情况,另一方面则是进一步明确合同的责任,并能够落实到对应的人中,这对解决合同中的协同问题带来一定的帮助;第三,减少企业合同管理的开支,同时也能够促使企业降低成本。

4分析合同管理的系统设计情况

本文根据当前我国中小企业发展的特点和企业中的组织结构,而设计合同管理的系统。具体的工作模块请见图1所示。

4.1分析企业市场部合同管理的情况

由于企业中的市场部在合同签订之后才能够更好地便于其他部分开展工作,此时,市场部在合同管理中所需要完成的任务有:发放合同登记表格、合同报批以及作废处理等。合同登记是企业中的市场专员在掌握企业的业务的情况而在企业合同管理的系统中补充空白项[6],并根据合同的种类而进行编号和保存。在此管理系统中就可以便于管理人员找出对应业务的合同,并实时掌握合同的执行情况。

4.2分析企业业务部合同管理的情况

企业市场部在签订合同条款之后,其业务部主管就可以安排企业中的相关人员根据合同内容而完成对应的工作内容,同时也是实际履行合同义务的重要体现。其中业务部分在工作分配中,则需要主管人员更好地掌握合同内容,并做到严格遵守合同要求。计划报批指的是业务员根据自己负责工作的情况而掌握信息系统中的合同登记的情况,然后将具体的工作进度交给企业中对应的领导进行审批,尤其是在重大的项目中,业务员就需要即使将问题报告至主管领导,并根据工作情况而提出对应的意见。

4.3分析企业综合部对合同管理的情况

由于企业的综合部在工作中所涉及的内容较多,例如合同登记、盖章处理、发票登记、业务人员的绩效登记、收费登记、报告登记以及发票作废处理等。其中合同盖章指的是工作人员根据企业中市场部和业务部的情况而对其中的合同进行集中盖章处理,并在合同管理的系统中及时做好登记。而开具发票则主要指的是履行合同中对发票情况的登记,在合同管理的系统中能够便于今后工作查阅,进而提升工作效率[7]。此外,绩效登记就是按照合同中的所设计的绩效而发放给员工对应的奖金,这在系统中能够透明化的展示出来。

4.4企业中工作审核

在合同管理的系统,可以增加几个不同的模块,例如合同审核、计划审核、鉴证类以及服务类的工作计划等,从而便于工作人员做好对应的工作检查,进而提升合同管理的工作效率。

4.5合同统计和查询模

在合同管理过程中还涉及对查询工作和统计工作,此时在合同系统中就可以便于企业领导适时根据自己的工作情况而掌握企业中的合同的执行情况,例如对于已签订的合同,则可以在管理系统中通过已签模块中进行查询。

4.6系统维护

随着企业中合同数量不断增加,各个模块所包含的业务也会增加,因此,在管理合同中就需要定期维护这些系统,例如做好数据备份以及恢复的工作等。

5分析企业中合同管理的工作流程

第一,市场部在软件系统中完成合同登记,主要包括合同的编号、领取时间、领取人、合同发放人(这可以自动填写)、回收提醒等。第二,员工领用登记,其基本信息如名称、联系人、分局、工商执照号等。第三,业务部收回从系统中发出的合同情况,然后将这些纸质的合同进行核查,没有发现问题之后再将系统中的信息补充完整,此时可以通过附件的形式或者是电子稿的形式而在合同管理的系统进性报批,只有当企业中批复人同意之后,此合同才能够进入系统中,而工作人员才可以在查阅合同中找到对应的合同编号。第四,企业中的综合部主要是在系统中没有充分显示的位置处设置合同催款,并提示具体的时间,从而便于综合部更好地开展工作。

6结束语

由于中小企业在参与市场经济的活动中涉及许多的方面的内容,尤其是其他市场主体之间建立一定的合作关系,就需要通过合同来规约双方的权利和义务,这是保障中小企业在发展过程中利益的重要方式。在当前市场经济背景下,中小企业需要不断提升自身适应经济状况的能力,并且能够在市场竞争中占据有利位置。因此,通过加强合同管理的方式而不断提升中小企业能力。从目前中小企业在合同管理过程中所存在的问题出发,并结合我国经济发展的实际状况而分析中小企业在合同管理方面的策略,即结合现代化技术而设计良好的合同系统,同时还结合了现代背景下中小企业的管理思想,促进企业能够在合同管理方面不断提升综合能力,从而帮助企业实现内部合同管理目标。此外,在此系统中,还增加了基本财务的处理功能项,例如对企业业务情况的查询和统计功能,便于中小企业在合同管理实践工作中提升效率,最终达到优化企业资源的目标。

作者:吴迪 单位:辽宁对外经贸学院

参考文献:

[1]童敏慧,陈晓和.论国防合同的生命周期管理[J].管理现代化,2014,34(3):34-36.

[2]方木云,彭慧子.基于容器模型架构的合同管理系统[J].中国管理信息化,2014,30(2):50-52,53.

[3]李呈诚,王志勇,林名驰,等.美军国防合同审计对我军装备合同审计的启示[J].海军工程大学学报:综合版,2015,12(3):79-82.

[4]胡博洋.浅谈石油企业合同管理与合规管理[J].中国化工贸易,2015,7(32):79.

[5]王超,梁伟,王守清,等.北京地铁改造项目合同管理实践研究[J].项目管理技术,2014,12(4):117-121.

[6]吴征.基于EOS的合同管理系统的设计与实现[J].科技视界,2016,281(26):346-347.

市场部专员工作计划范文第5篇

株洲县电脑网络协会筹备于2004年11月,成立于2005年4月9日,注册资金贰佰万元。原设在县环境卫生管理处一楼,2005年搬迁至县建设局左侧办公,负责全县电脑网络组织、协调管理工作。协会在筹备期间通过几个月对县内电脑网络工作者及爱好者人员数量及相关情况的调查,摸清了县内电脑网络发展的基本情况,为成立大会的召开做出了充分准备;通过召开成立大会,组建了第一届协会领导集体,实现了协会工作从零起步;通过一系列组织建设、制度建设,规范了协会基础管理,实现了协会工作的灵活、高效;通过召开理事会、表彰会、学术报告会、现场会、座谈会、电脑网络论坛、专题研讨会,举办培训班,开发建设大型商业网站,开展县市交流等多种形式,有力地加强了协会建设,增强了协会的凝聚力。大量的实践表明,株洲县电脑网络协会的工作,注重精细管理,敢于开拓创新,极大地推动了县域电脑网络事业的发展,迎来了县电脑网络事业发展的春天。

一、协会基础管理科学规范

(一)协会组织建设逐步加强

协会成立之初,株洲县有电脑11325台(含机关、学校、网吧、个人等),内部局域网络320个,通过宽带接入互联网的电脑达11000余台,电脑网络工作者356人,电脑爱好者12000余人;自协会成立后到目前为止,全县电脑达17000余台,电脑网络工作者增加102人,电脑爱好者增加1000余人。以上单位和人员基本上与电脑网络协会建立了联系。

协会在建设初期资金的投入相对较大,互联网主机房、网络及实名,网站的前期建设,所有会员目前均为免费会员,活动的开展等造成协会成立之初就出现运作资金危机。经理事会多次研究决定,将协会会长肖斌自办的星月人广告纳入到协会旗下,作为协会会员发展、网站推广宣传的主力军;通过多方洽谈、政府协调,协会又将县文化局主办的《渌湘文苑》接过来承办,把从中获取的利润作为协会的运作资金补充。

一年来,各级机构同心同力为协会的组织发展做出了重要贡献。目前协会会员单位达30余家,个人会员近200人,其中常务理事单位5家,还有许多单位和个人准备加入到协会的队伍中来,协会的向心力和号召力正与日俱增。

(二)协会制度建设日臻完善

电脑网络协会作为电脑行业的管理机构,作为电脑网络应用单位及电脑爱好者的桥梁和纽带,担负着提高电脑网络工作人员业务素质,加强互联网法规制度建设,提升网络安全工作质量和水平,担负着推动电脑网络事业发展的重任。因而从协会成立之日起,株洲县电脑网络协会就注定任重道远。2005年4月,株洲县电脑网络协会制定了《株洲县电脑网络协会章程》、《株洲县电脑网络协会财务管理制度》、《株洲县电脑网络协会员工守则》、《株洲县电脑网络先进单位和个人评比办法》、《株洲县电脑网络协会会费缴纳管理办法》、《株洲县电脑网络协会互联网服务协议》、《中国商业传播网员工培训协议》等一系列的规章制度,在硬件建设上将原县防疫站办公大楼改造成“中国商业传播网集中训练营”。协会按照国家对全球信息化建设规划要求、根据中国互联网信息中心《中国互联网络域名管理办法》、《通用网址(中文实名)注册管理办法》,查阅了大量相关资料,包括《网络文化与知识产权》、《互联网电子公告服务规定》等,咨询了从事电脑网络和企业内部电脑工作有代表性人员的经验,完成了《株洲县电脑网络行业协调准则及行为规范》的起草和修订工作。

协会加强了会员管理,确立了协会日常工作制度和报送制度。

(三)协会档案管理规范有序

协会高度重视档案管理工作,出台了《株洲县电脑网络协会档案管理办法》,档案管理工作走上规范化轨道。将档案工作视为协会管理水平的标志之一,把档案工作纳入工作计划和领导工作的重要日程。国庆期间,在各项工作十分繁忙的情况下,协会全体同志利用节假日和双休日的时间,对协会成立至今半年以来的所有档案、资料开展了全面的整理、分类、归档工作,将档案分成科研、协会、CIA、期刊、财务以及声像档案和固定资产档案等类别;共编排了7柜、60盒的永久、长期保管档案。协会编写了协会各部门的大事记和机构沿革材料;还记录了协会档案的综合利用情况;并将所有的资料建成电子文档。协会从开展档案工作之初就抱定“要做就做最好”的想法,因而半年中,协会对档案工作赋予了极大的热情,也付出了极大的辛苦,积累创造了电脑网络协会永远的财富。

二、电脑网络理论与实践发展不断前进

(一)理事会形式各异、精彩纷呈

1、成立大会顺利召开,协会工作从零起步

2005年4月初,电脑网络协会筹备、组织了成立大会。起草并审议通过了第一届《株洲县电脑网络协会章程》;选举产生了第一届电脑网络协会的会长、副会长、秘书长和常务理事及理事;通过了《株洲县电脑网络协会中国商业传播网可持续性发展战略研讨(草案)》。

2、会员代表大会、常务理事会如期举行,协会工作全面展开

10月10日,协会召开第一届会员代表大会,对20家电脑网络工作先进单位和40名电脑网络先进工作者进行了表彰;交流了电脑网络会员单位的先进工作经验。这次会议得到了县文化局和县民政局的大力支持,肖斌会长亲自到会并作了重要讲话。

根据协会《章程》和协会自身发展的要求,电脑网络协会每年都召开常务理事会。10月11日,协会在箭台宾馆召开了第一届常务理事会暨表彰、颁证大会。来自全县各机关、学校、乡政的电脑网络单位等领导82人参加了会议。

三、可持续性发展规划

株洲县电脑网络协会自主开发“中国商业传播网”(),取得“中国万维网湖南中心”(www.ch-)权,由星月人广告全权负责其宣传推广,以为广大企事业单位制作、开发、推广互联网为主导,以积极发展网络会员、促进信息全球化发展为目标,先后承担了“按摩保健拖鞋网”、“株洲企业网”等网站的制作、开发、推广工作。

为了吸收更多的会员,面向株洲、湖南乃至全国开展业务,打造星月人广告的品牌,维护广大会员的合法权益,使他们及早步入信息全球化发展轨道,经协会理事会、代表大会讨论通过,特制定可持续性发展规划,现将有关内容摘要如下:

“(4)培养高级技术人员和管理人员

中国商业传播网自开发大半年以来,并没有取得突破性的进展,主要原因是缺乏专业的技术人才,没有发挥市场运作的模式,没有做好网站的推广工作。因此从根本上说,是缺乏技术人员和管理人员。培养一支高级技术队伍和一批专业管理人员已成为中国商业传播网发展的当务之急。

协会决定自二00六年八月十八日至二00七年八月十八日限额定向培训员工50人,其中10人进入技术部,30人进入市场部,10人进入客服部;专业技术人员留在株洲从事网站的开发和建设,市场专员负责省级市场的渠道建设和管理,客服人员负责地级、省级市场与总部的联络和客户服务。

员工在上岗试用前,应进行实地实习和网上练兵的实演。保证技术人员能建设好、管理好网站,在后台提交总部内部管理系统资料等;市场专员能够以省级采编站的身份开发本省市场,下订单、上传客户资料,递交周报和月报;客服专员要登录内部管理系统下载总部的工作计划和目标等,对客户进行跟踪服务,解决客户难道,处理投诉,递交周报和月报。技术部、市场部、客服部要按时参加总部召开的网络会议,集中解决类似疑难问题,进行相互交流,实现协同作战。

………

(3)实现中国商业传播网各类产品同步共进

万物生长靠自然。中国商业传播网是互联网发展的自然产物,这个巨大的担子落在我们协会的头上,是会长肖斌及各界同仁志士携手用智慧使她面向中国、走向世界的必然结果。

A、自然发展阶段:即免费会员阶段,从心态来看,此时顾客持试用和观望的好奇心理,好玩一样的公布自己的全部详细资料,含产品供求信息、人才信息等。这个阶段,我们提供的产品及各类活动全部是免费的。虽然是免费的,但我们更要做好服务。

B、成长过程阶段:即普通会员阶段,这是一种意识形态的转变,免费会员在中国商业传播网上刊登了自己的全部详细资料,收到了些许邮件信函、电话咨询,开始投石问路。这个阶段,我们提供的产品除普通会员以外,还开始有一些域名实名的申请注册,空间购买、网站建设的设想或行动也逐渐产生。此时我们应该主动进行网络推广和电话营销。

C、必然结果阶段:即高级会员阶段,这一阶段顾客对互联网已经有个相当的了解,且自己已经基本熟悉了简单的操作,懂得互联网对本身发展的重要性。此时顾客基本成熟,访问量开始高速增长,我们应该开发电子商务,实现无纸化办公和网上购物,承接网络会议业务;将互联网广告业务作为一个主导产品来抓。

4、企业文化,让中国商业传播网成为永恒

“月有阴情圆缺”,万物晦暗明灭,生命自有周期。企业即人,人即企业,每个企业都是一个完整的生命体,每个企业都有自己成长的历程。每个企业都企盼做成铁甲护身的不可替代项目,但命运的车轮总是逼着我们不得不为生计、为兴趣苦思勤作,哪怕是小摊小店,每一个项目都寄予了自己一生的梦想。因此我们必须在企业生命周期之外精耕细作、深度开发,找准操作方法的差异性来发明创造,策划别人所不能策划的东西。这就是企业的生存之道,确定自己独特的地位并不被他人所替代——如同人类繁衍后代,生生死死,永不停息。

不可替代项目是人类智慧的结晶,她代表着一个企业独特的精神和文化。只有企业文化蕴含了人类共同的情感,这样的企业才能持续发展,永恒经营。那么株洲县电脑网络协会可以持续发展下去吗?中国商业传播网的企业文化又是什么呢?

……”

市场部专员工作计划范文第6篇

株洲县电脑网络协会筹备于2004年11月,成立于2005年4月9日,注册资金贰佰万元。原设在县环境卫生管理处一楼,2005年搬迁至县建设局左侧办公,负责全县电脑网络组织、协调管理工作。协会在筹备期间通过几个月对县内电脑网络工作者及爱好者人员数量及相关情况的调查,摸清了县内电脑网络发展的基本情况,为成立大会的召开做出了充分准备;通过召开成立大会,组建了第一届协会领导集体,实现了协会工作从零起步;通过一系列组织建设、制度建设,规范了协会基础管理,实现了协会工作的灵活、高效;通过召开理事会、表彰会、学术报告会、现场会、座谈会、电脑网络论坛、专题研讨会,举办培训班,开发建设大型商业网站,开展县市交流等多种形式,有力地加强了协会建设,增强了协会的凝聚力。大量的实践表明,株洲县电脑网络协会的工作,注重精细管理,敢于开拓创新,极大地推动了县域电脑网络事业的发展,迎来了县电脑网络事业发展的春天。

一、协会基础管理科学规范

(一)协会组织建设逐步加强

协会成立之初,株洲县有电脑11325台(含机关、学校、网吧、个人等),内部局域网络320个,通过宽带接入互联网的电脑达11000余台,电脑网络工作者356人,电脑爱好者12000余人;自协会成立后到目前为止,全县电脑达17000余台,电脑网络工作者增加102人,电脑爱好者增加1000余人。以上单位和人员基本上与电脑网络协会建立了联系。

协会在建设初期资金的投入相对较大,互联网主机房、网络及实名,网站的前期建设,所有会员目前均为免费会员,活动的开展等造成协会成立之初就出现运作资金危机。经理事会多次研究决定,将协会会长肖斌自办的星月人广告纳入到协会旗下,作为协会会员发展、网站推广宣传的主力军;通过多方洽谈、政府协调,协会又将县文化局主办的《渌湘文苑》接过来承办,把从中获取的利润作为协会的运作资金补充。

一年来,各级机构同心同力为协会的组织发展做出了重要贡献。目前协会会员单位达30余家,个人会员近200人,其中常务理事单位5家,还有许多单位和个人准备加入到协会的队伍中来,协会的向心力和号召力正与日俱增。

(二)协会制度建设日臻完善

电脑网络协会作为电脑行业的管理机构,作为电脑网络应用单位及电脑爱好者的桥梁和纽带,担负着提高电脑网络工作人员业务素质,加强互联网法规制度建设,提升网络安全工作质量和水平,担负着推动电脑网络事业发展的重任。因而从协会成立之日起,株洲县电脑网络协会就注定任重道远。2005年4月,株洲县电脑网络协会制定了《株洲县电脑网络协会章程》、《株洲县电脑网络协会财务管理制度》、《株洲县电脑网络协会员工守则》、《株洲县电脑网络先进单位和个人评比办法》、《株洲县电脑网络协会会费缴纳管理办法》、《株洲县电脑网络协会互联网服务协议》、《中国商业传播网员工培训协议》等一系列的规章制度,在硬件建设上将原县防疫站办公大楼改造成“中国商业传播网集中训练营”。协会按照国家对全球信息化建设规划要求、根据中国互联网信息中心《中国互联网络域名管理办法》、《通用网址(中文实名)注册管理办法》,查阅了大量相关资料,包括《网络文化与知识产权》、《互联网电子公告服务规定》等,咨询了从事电脑网络和企业内部电脑工作有代表性人员的经验,完成了《株洲县电脑网络行业协调准则及行为规范》的起草和修订工作。

协会加强了会员管理,确立了协会日常工作制度和报送制度。

(三)协会档案管理规范有序

协会高度重视档案管理工作,出台了《株洲县电脑网络协会档案管理办法》,档案管理工作走上规范化轨道。将档案工作视为协会管理水平的标志之一,把档案工作纳入工作计划和领导工作的重要日程。国庆期间,在各项工作十分繁忙的情况下,协会全体同志利用节假日和双休日的时间,对协会成立至今半年以来的所有档案、资料开展了全面的整理、分类、归档工作,将档案分成科研、协会、CIA、期刊、财务以及声像档案和固定资产档案等类别;共编排了7柜、60盒的永久、长期保管档案。协会编写了协会各部门的大事记和机构沿革材料;还记录了协会档案的综合利用情况;并将所有的资料建成电子文档。协会从开展档案工作之初就抱定“要做就做最好”的想法,因而半年中,协会对档案工作赋予了极大的热情,也付出了极大的辛苦,积累创造了电脑网络协会永远的财富。

二、电脑网络理论与实践发展不断前进

(一)理事会形式各异、精彩纷呈

1、成立大会顺利召开,协会工作从零起步

2005年4月初,电脑网络协会筹备、组织了成立大会。起草并审议通过了第一届《株洲县电脑网络协会章程》;选举产生了第一届电脑网络协会的会长、副会长、秘书长和常务理事及理事;通过了《株洲县电脑网络协会中国商业传播网可持续性发展战略研讨(草案)》。

2、会员代表大会、常务理事会如期举行,协会工作全面展开

10月10日,协会召开第一届会员代表大会,对20家电脑网络工作先进单位和40名电脑网络先进工作者进行了表彰;交流了电脑网络会员单位的先进工作经验。这次会议得到了县文化局和县民政局的大力支持,肖斌会长亲自到会并作了重要讲话。

根据协会《章程》和协会自身发展的要求,电脑网络协会每年都召开常务理事会。10月11日,协会在箭台宾馆召开了第一届常务理事会暨表彰、颁证大会。来自全县各机关、学校、乡政的电脑网络单位等领导82人参加了会议。

三、可持续性发展规划

株洲县电脑网络协会自主开发“中国商业传播网”(),取得“中国万维网湖南中心”(www.ch-)权,由星月人广告全权负责其宣传推广,以为广大企事业单位制作、开发、推广互联网为主导,以积极发展网络会员、促进信息全球化发展为目标,先后承担了“按摩保健拖鞋网”、“株洲企业网”等网站的制作、开发、推广工作。

为了吸收更多的会员,面向株洲、湖南乃至全国开展业务,打造星月人广告的品牌,维护广大会员的合法权益,使他们及早步入信息全球化发展轨道,经协会理事会、代表大会讨论通过,特制定可持续性发展规划,现将有关内容摘要如下:

“(4)培养高级技术人员和管理人员

中国商业传播网自开发大半年以来,并没有取得突破性的进展,主要原因是缺乏专业的技术人才,没有发挥市场运作的模式,没有做好网站的推广工作。因此从根本上说,是缺乏技术人员和管理人员。培养一支高级技术队伍和一批专业管理人员已成为中国商业传播网发展的当务之急。

协会决定自二00六年八月十八日至二00七年八月十八日限额定向培训员工50人,其中10人进入技术部,30人进入市场部,10人进入客服部;专业技术人员留在株洲从事网站的开发和建设,市场专员负责省级市场的渠道建设和管理,客服人员负责地级、省级市场与总部的联络和客户服务。

员工在上岗试用前,应进行实地实习和网上练兵的实演。保证技术人员能建设好、管理好网站,在后台提交总部内部管理系统资料等;市场专员能够以省级采编站的身份开发本省市场,下订单、上传客户资料,递交周报和月报;客服专员要登录内部管理系统下载总部的工作计划和目标等,对客户进行跟踪服务,解决客户难道,处理投诉,递交周报和月报。技术部、市场部、客服部要按时参加总部召开的网络会议,集中解决类似疑难问题,进行相互交流,实现协同作战。

………

(3)实现中国商业传播网各类产品同步共进

万物生长靠自然。中国商业传播网是互联网发展的自然产物,这个巨大的担子落在我们协会的头上,是会长肖斌及各界同仁志士携手用智慧使她面向中国、走向世界的必然结果。

A、自然发展阶段:即免费会员阶段,从心态来看,此时顾客持试用和观望的好奇心理,好玩一样的公布自己的全部详细资料,含产品供求信息、人才信息等。这个阶段,我们提供的产品及各类活动全部是免费的。虽然是免费的,但我们更要做好服务。

B、成长过程阶段:即普通会员阶段,这是一种意识形态的转变,免费会员在中国商业传播网上刊登了自己的全部详细资料,收到了些许邮件信函、电话咨询,开始投石问路。这个阶段,我们提供的产品除普通会员以外,还开始有一些域名实名的申请注册,空间购买、网站建设的设想或行动也逐渐产生。此时我们应该主动进行网络推广和电话营销。

C、必然结果阶段:即高级会员阶段,这一阶段顾客对互联网已经有个相当的了解,且自己已经基本熟悉了简单的操作,懂得互联网对本身发展的重要性。此时顾客基本成熟,访问量开始高速增长,我们应该开发电子商务,实现无纸化办公和网上购物,承接网络会议业务;将互联网广告业务作为一个主导产品来抓。

4、企业文化,让中国商业传播网成为永恒

“月有阴情圆缺”,万物晦暗明灭,生命自有周期。企业即人,人即企业,每个企业都是一个完整的生命体,每个企业都有自己成长的历程。每个企业都企盼做成铁甲护身的不可替代项目,但命运的车轮总是逼着我们不得不为生计、为兴趣苦思勤作,哪怕是小摊小店,每一个项目都寄予了自己一生的梦想。因此我们必须在企业生命周期之外精耕细作、深度开发,找准操作方法的差异性来发明创造,策划别人所不能策划的东西。这就是企业的生存之道,确定自己独特的地位并不被他人所替代——如同人类繁衍后代,生生死死,永不停息。

不可替代项目是人类智慧的结晶,她代表着一个企业独特的精神和文化。只有企业文化蕴含了人类共同的情感,这样的企业才能持续发展,永恒经营。那么株洲县电脑网络协会可以持续发展下去吗?中国商业传播网的企业文化又是什么呢?

……”

市场部专员工作计划范文第7篇

OTC新品上市必须在该市场寻找重点销售店―“旗舰店”。所谓“旗舰店”是指在所有A类店里,根据市场分布区域、交通位置、客流量大小遴选出若干家能够方便各城区消费者购买的“方便店”。比如在北京就需要在东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、海淀区、丰台区等重点城区的繁华街区各选择一家店铺作为自己产品的“旗舰店”。“旗舰店”的作用主要在于能够方便消费者购买,但更重要的是方便终端促销活动。“旗舰店”是开展定期或不定期促销活动的平台依托,平时广告宣传的重点对象,大额回款的主要来源!

有了区域市场“旗舰店”作支撑,此时必须重视区域市场“面”的工作。所谓“面”,是指在区域市场内强化产品的铺货率。足够的市场铺货率可使产品能够与消费者有更多的接触机会,让消费者有足够的消费契机,这样才会带来足够的销售业绩。足够大的“面”是弥补“点”之外的销售空缺的基本保证。点面结合,相得益彰。

能否用最短的时间在新辟市场迅速打开局面,除了“点”、“面”的有机结合之外,更重要的是“人”!OTC销售过程中除了区域经理的能力水平必须到位之外,起决定作用的就是OTC专员和终端促销人员。OTC专员能否在企业规章制度的约束下、在工作中积极发挥主动性和创造性,是能否“起量”的重要环节。如,能否按计划进行终端拜访、能否处理好低端和高端不同级别的客情关系、能否管理好公司外派的促销人员等工作都十分重要。另外,有些企业在终端设有“短促”或“长促”特殊人员(如坐堂医生或促销员),以便更好地开展终端拦截工作。然而,这些终端促销人员的业务水平、道德水准都将决定“临门一脚”的力度,当然更直接影响到该店的销量和业绩。

终端工作开展的好坏除了“硬终端”建设之外,更重要的是“软终端”中的“挂金”政策的执行力度。目前国内中小广告力度的企业一般给予终端店员返利的比例大约在零售价的10%左右,给予终端派出促销人员1~5%,给予坐堂医生2~10%。当然,一般以上终端促销人员构成都是不并列存在的。能否制定出符合自身品种和本市场实际情况的“返利”政策十分重要,能否很好地将政策贯彻执行下去更为重要。有些企业由于管理方面出现差错,结果终端返利政策不是没有贯彻下去就是“返利”被OTC专员截留,结果“返利”成为了“反利”!

结合“点”、“面”、“人”、“利”等众多因素,根据公司营销中心布置的任务,区域经理必须依据所在市场的实际情况将总体任务进行科学的分解,并落实在每个OTC专员的身上,再由OTC专员将他所承担的任务额度根据具体网点的销售能力进行再分解。层层落实,各个分解,使总任务量能够按时完成。并且,任务量一定要与工资、提成比例进行科学挂钩,否则,布置的任务将会成为虚设的目标。

区域经理必须具有强烈的时间观念。时间就是成本,任何一项工作都是有时效性的。例如布置给下属的工作一定要有准确严格的时间限制,无论成功与否都必须要下属按时汇报工作进程,以便及时了解工作进度,做出结论或调整方案。

促销是OTC营销中最具魔力的工作环节。一个合格的区域经理必须具有超强的促销策划能力和执行能力。区域经理必须根据该市场实际情况设计出近期、中期及远期促销活动方案,并能够配合总部的企划部和市场部落实或调整促销计划。其中,促销方案的合理性、及时性、可行性、创新性、目的性都是区域经理必须仔细斟酌的。除了促销活动方案的策划以外,区域经理必须甄选出该区域内适合公司产品的有效媒体,根据促销活动的时效性进行不同整合,以降低销售成本,提高促销效率。

售后跟踪服务对当前的每个制药企业都十分重要,引起了业内企业的足够重视。实际上,一些生产适合长期服用产品的企业大多都会设立售后服务部门,如,健康咨询中心、产品专卖店或专科门诊。在竞争日益激烈的今天,如果能够科学有效地设置售后服务平台,那些长期使用公司产品的消费者就会逐渐地依赖你、信任你,并通过口碑传播不断带来新的消费者。因此,设立售后服务部门是很好的企业销售持续发展的操作平台,如果你的产品是适合长期使用的(如糖尿病治疗类产品),你不妨做好售后服务工作,建立有效的操作平台。

制定出科学的、适合本区域市场的管理制度是做好区域经理的“护身符”。但是如何让“护身符”发挥更大的魔力呢?这实际上也比较简单―定期检查市场,不定期抽查市场。任何人如果没有制度对其进行约束,犯错误只是迟早的事。OTC区域经理必须针对自己所在区域反复不断地进行检查。重复检查本身就是使得下属不断提高遵纪守法意识的一种手段,在不断地重复检查的过程中,你的手下就会形成一种“必须按规章制度办事”的惯性思维,一般不会出纰漏,否则就很难说。OTC市场检查一般包括:终端铺货率检查、终端拜访率检查、终端维护情况检查、终端财务检查、媒体投放检查、终端患者档案登记检查、工作计划与总结检查等。

带领团队重在“带心”。能否以身作则,身体力行,起到区域经理的表率作用是做好区域经理的重要条件。

这里更要强调的是下属员工的心态问题。作为区域经理,要经常与大家进行业务和情感上的沟通,要时刻注意到下属的心态变化。要为下属设立近期和远期的职业生涯和奋斗目标,用积极向上的思想不断地感染他,让下属感到在你的带领下会有无限美好的未来。当然,对于那些心境灰暗、缺乏阳光的员工在无论怎样教导和帮助都无法奏效的前提下,要及时将其开除,因为,情绪是会传染的!

市场部专员工作计划范文第8篇

县林业局局长就职演说词尊敬的主任、副主任、常委: 这次,组织准备安排我到县林业局工作,本人深感责任重大。如果常委会通过对我的任命,我将在以下四个方面努力:土地价格评估委托协议书委托方:_________(以下简称甲方) 受托方:_________(以下简称乙方) 根据《中华人民共和国合同法》、《土地管理法》及《城镇土地估价规程》等商店摊位租赁合同本合同在_________于_________年_________月_________日签订。合同双方为:_________(以下称为出租人)和____先生/夫人/小姐(以下称为承租人)。 1、县长在八一建军节军民联欢晚会上的讲话尊敬的驻天城人民、武装警察部队官兵,预备役军人、民兵: 今天,我们欢聚一堂,共同庆祝“八一建军节”,借此机会,我谨公司安全工作奖罚规定 关于印发《公司安全工作奖罚规定》的通知各单位、部门: 为进一步贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》,提高全员的安全意识,确保学校安全隐患整改报告范文 我校接到县教育局检查小组下达的整改通知后,立即召开学校中层以上领导人会议,商议学校整改方案,采取了以下整改措施: 1、对学校伙房问题在校大学生学期自我鉴定 时间过得真快,转眼间又快到这个学期的最后阶段了。,通过良师的教导和自身的刻苦学习,也养成了认真对待学习和工作的好习惯! 在思想品德上,本复印机租赁合同甲方:_________ 地址:_________ 电话:_________ 乙方:_________ 地址:_________ 电话:_________ 身份证号码:_________ 一2011大学毕业生个人自我鉴定大学生活即将结束,在毕业之际,对自已大学几年来的学习和生活做一个总结和鉴定。通过大学几年的校园生涯和社会实践,我不断的挑战自我、充实自在“六一”庆祝会上的讲话尊敬的各位领导,各位嘉宾,亲爱的老师们,同学们: 大家好! 在这鲜花烂漫,绿草如茵的初夏时节,我们迎来了孩子们的盛大节日——六一 关于贫困学生的自我评价 摘要 解决贫困学生的心理问题是学生工作中的重点也是难点 本文从贫困学生的自我评价角度分析贫困学生的心理特征 重点分析了贫困学生自我评价的两种极端倾向 指出了自我评价的错位对心理健康的影响并对自我评价偏差调适进行了初步探索 旨在帮助贫困学生树立正确的自我评价标准 走出心理困难的窘境 关键词 贫困学生 自我评价 心理困难 贫困学生的问题首先是经济上的困难 长期以来我们在对贫困学生的物质资助上作了积极有效的探索我们也已经意识到贫困学生的问题不仅仅局限在物质方面 更重要的问题是由于经济贫困而导致的心理障碍 贫困学生与其他大学生的心理健康相比 存在着明显差距 心理异常人数比例偏高 所以 如何解决贫困生的心理压力 成为了高校工作者普遍重视的问题 通过对社会普遍关注的几桩大学生事件的分析和与本校一些家庭贫困学生的交谈 笔者发现 贫困生的心理问题尽管表现得错综复杂 究其实质 多半源于自我评价的混乱 幼儿园2009—2010年教研工作计划一、指导思想根据园务工作计划的要求,以《幼儿园教育指导纲要》为准绳,以先进的教育理论为指导,以提高教师的教科研水平为目的,坚持理论联公司实习生转正自我评价 从本人入职公司两月以来,在市场部担任负责市场研究方向的高级专员职务。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的例高中毕业生自我鉴定范文 时光如梭,转眼即逝,当毕业在即,回首三年学习生活,历历在目: 三年来,学习上我严格要求自己,注意摸索适合自己的学习方法,积极思维,小学数学教师教学工作总结数学教育工作属于比较难以教授的课程,尤其是小学生刚入学的时候,需要老师手把手的教,一点点的细致入微的教。作为一名小学教师,我一直深有体会公司员工嫌薪水太低的辞职报告尊敬的公司领导: 您好! 能为公司效力是我的荣幸,这是离职前的心声。在与您共事的这段时间,我得到了很多锻炼,也学到了很多知识,村村通公路调查报告 近年来,我市把抓村村通公路建设作为贯彻十六大精神,回报农民兄弟,服务城镇化和增加农民收入的实际行动,“要想富,先修路,修好路”的思想已深入毕业生个人鉴定范文 毕业生自我鉴定怎么写?以下提供一份毕业生个人鉴定范文,仅供参考。 珍贵的四年大学生活接近尾声,特此总结一下大学四年的得失,算是自我鉴定,本科毕业生自我鉴定:德智体美劳全面发展 在校期间,我虚心求学、刻苦认真、吃苦耐劳,工作兢兢业业,及时总结;注重理论联系实际,培养自己的自学能力以及分析、解会计专业毕业生自我鉴定时光飞逝,光阴荏苒,转眼间我参加的历时三年的**大学本科函授学习已近尾声。即将毕业的我回顾以往的足迹,点点滴滴依然清晰分明。通过三年的本科学销售人员工作心得体会我是11年初迈进郑州,放弃了计算机行业,毅然决然选择了销售(业务),起初志向是想能够锻炼自己能够独立事业的轨道,怀着勇于挑战自我、荣辱不惊的态

市场部专员工作计划范文第9篇

2015年9月8日,金士力佳友(天津)有限公司召开2015年秋季市场工作会议,就2015年上半年公司在市场营销、渠道建设、教育培训、产品开发等方面的工作进行全面总结,并部署下半年重点工作。

在产品、人才、培训、市场等方面的重拳出击,将金士力佳友全力发展的决心展露无意。

人才培养

市场要发展,人才是关键。

金士力佳友有一套完善的针对经销商、消费者的服务体系。2015年上半年,金士力佳友编制《2015金士力佳友工作蓝皮书》,将全年会议、活动、教育培训时间安排编制进书中,作为市场全年工作计划指导,合理安排全年工作。

为了培养企业核心人才、拉动市场业务发展,2015年上半年,金士力佳友开展了大小培训活动共计50余场,包括核心人才“星光闪耀计划”、新人“启航之星”培训、大健康进万家骨干特训、健康管理师项目、大健康产品讲师培训,让万余名经销商获益。

这些培训以分类培养为原则,以“启航之星”培训为例,它是专为新晋经销商量身定制的系统培训课程。通过“启航之星”培训,学员能正确掌握起步方法、学会从业基本技巧、把握产品使用要素、提高邀约成功几率、明确近期发展目标、减少起步失误、缩短成功时间。

为全面提升市场骨干的营销素质,熟练掌握演讲演说技能,2015年3月,金士力佳友开始筹备2015年度“大健康杯”精英演讲擂台赛,经过激烈的角逐,近百名参赛选手在全国区域预选赛中脱颖而出,获得参加特训营的资格。

此次特训营,金士力佳友特邀国内著名的公众演讲大师、播音与主持资深专家、公共演说与训练专家亲莅授课。其培训内容涵盖语言表达、演讲技巧、发音方法、演讲心理、如何克服语言障碍等专业训练课程。

金士力佳友教育培训部总监王勇详细解读了2015年下半年重点教育工作,其中包括讲师培训、经销商分级培训等。之后,金士力佳友人一同观看了“清华大健康新营销管理高级研修项目”的执行情况简介视频。

金士力佳友总经理姚则兵表示,设立清华班,主要是为了提升核心领导人的整体素质,为公司培养核心人才,建立培养高级营销领导人的平台和机制,使各位核心经销商拓展视野,丰富理论,放大格局,从而成就事业。

目前,金士力佳友与清华大学联合举办的“天士力・清华大健康新营销管理高级研修班”,从开班以来,已完成 6 次课程,今年完成2次课程。

会上,金士力佳友高级顾问季燕生对项目进展情况进行了汇报,全面分析了这一项目建设取得的成绩和推进工作中存在的不足,并提出了下一步项目建设的工作目标和推进措施。

金士力佳友经销商预备委员会也在此次研讨会上成立,该委员会将在2015年年底公司金鹰盛典上正式成立,届时所有成员将有机会全面参与到公司今后各项重大决策和发展战略规划的制定当中。

市场布局

为了更好地助力市场发展,系列利好政策也在大会同期。会上,金士力佳友招商部总监祁峰围绕大健康家园社区店展开,对社区店的定位、经营策略、服务职能等进行了详细介绍,还重点讲解了招商优化方案,并根据社区店的优势及发展规模对社区店的开设给出了详细的指引。

据了解,针对大健康家园社区店的建设,金士力佳友将提供专业的培训支持,同时对各类销售模式提供种类齐全、功能多样的物料支持,以确保一线终端销售活动的顺利开展。

会议期间,“立信・聚智・升级――大健康进社区项目启动仪式”同期举行,该项目是一项以大健康进万家为根本目标的、兼具发展性的事业发展计划,其目的在于鼓励经销商充分发挥自身的能力,从个人体验到全家体验、从被动营销到主动参与到大健康的过程中,进一步提升团队建设及与社会的有效互动。大健康家园落地将成为延伸大健康服务的窗口,进一步将大健康理念、产品送到千家万户。

为了全力提升了服务质量,满足顾客需求,金士力佳友多措并举。公司副总经理张硕表示,“通过现场增设快捷业务通道、VIP服务专席,以及对现场员工进行多方位服务测评等方式,提升顾客满意度,创造优质服务。对高阶经销商提供业绩提醒,数据查询等职责,提供对接专员全方位业务服务。经销商生日当天尊享生日产品礼包、独享上市新文宣尊贵体验。”

优质产品是市场发展的基石,今年的1~8月份,金士力佳友相继推出了麦硒康口嚼片、帝m丹参精粹沐浴系列、减肥胶囊、国台吉时开坛酒、茶珍营养米、天养稻有机大米、蜜制速溶人参粉一系列新品。

多款产品的上市,不断满足着市场需求。会议期间,金士力佳友市场部总监张浩对减肥胶囊等产品进行了成果分享,还就下半年即将上市的新品进行了介绍,并现场向与会伙伴进行了意见征集。针对即将上市新品及未来市场的运营,金士力佳友经销商纷纷建言献策。

在接下来的9~12月份,金士力佳友将会继续推出几款新品:滢润舒颜调理露、凝时焕颜泡沫洁面乳、丹参精粹洗护发家庭装、改善睡眠粉。

2015年,金士力佳友将以“立信・聚智・升级”为主题,紧紧围绕“精选2000名骨干,10万个家庭,销售额10亿”中心目标,最终形成大健康产品进家庭、进厨房、上餐桌的10万个家庭体验规模,把大健康文化送进千家万户,用大健康产品造福人类,让大健康生活方式惠泽千家万户。

市场部专员工作计划范文第10篇

升职未必都是捧到了“香饽饽”,有人碰上了烂摊子,没多久就甩手不干了,有人因为前任太出色,最终主动离场。

他们或是经过深思熟虑,或是暂时性地没有升职意愿。且看他们怎么说。

两个月前黄正月颇有点苦恼,在这个“人才为王”的时代,她本来应该为发掘了一名得力助手而感到高兴,但令她遗憾又有点疑惑的是,当她对该下属说出“我想让你去做我们分公司的HR经理”的话时,得到的回应却是“对不起,我不想升职”。

我们讲了太多关于升职的事,一出又一出的“升职记”也正在各处火热上演,无论是小说、电影、电视剧,还是企业管理者、人力资源专家似乎无一例外地都在告诉我们一个道理:升职要趁早;“不想当主厨的裁缝不是好司机”――后者是句玩笑话,但意思很明确,职业道路要走得平坦,升职是关键。

这种时候,“不想升职”的声音就像一贴冷却剂,让人乍一听到会小小地错愕一下。其实不想升职的理由并不比升职的理由要来得少呢。

三年前日本学者三浦展就写了本书叫《下流社会》,副标题是“一个新社会阶层的出现”。书中三浦展分析了号称“一亿总中流”的日本中产阶级可能出现的分崩离析的状态:“现在的年轻一代面临就职难的困境,好不容易有了工作,加班又成了家常便饭,真可谓苦不堪言。面对职业、婚姻等方面的竞争和压力,不少人心甘情愿地将自己归入‘下流社会’的行列。”

当然,我们现在所处环境与日本那时并不相同。对于不想升职这件事。在看了下文中几位公司人所述原委后,你会发现给他们随便贴上“得过且过”之类的标签实在太粗浅,“不想升职”并非单纯不想担起责任。也可能是对自己当前境况有一种比较成熟的分析与规划。

为人际关系担忧

升职带来了人际关系网的重新洗牌,有点让人头疼。

公司人升职的同时会伴随着工作环境、工作职责等一系列变动,而所有变动中最让人敏感且普遍担心的,就是人际关系出现问题。

人际关系网的变化从小一点角度来看,可能是那张网的经纬交织结构发生变化,例如有一些公司人提到“原本同级别的同事,因为上下级关系而变得疏远”就是其中常见的一种。升职的这位从“网”的一个边角移到了中心位置。于是还需要去接触更多原本并不会打交道的其他部门同事乃至公司合作伙伴或客户。

更大一点的变化可能就是整张网都需要打散重织。就职于一家饰品公司的韩睿最近被升职为所在大区新成立的质量管理部负责人。她非但与原本一起在产品生产部工作的其他人失去了同事关系,这些人还一下子都成为了她今后工作中可能发生冲突的对象。对于马上要制定的新部门的工作计划,也就是其中很大一部分会牵涉到对产品生产部员工检查考核的方案,韩害尤其心焦。

同样头疼的还有即将被升职的蒋历。他说自己不是本部门表现最突出的员工,却在原上司升职后被任命为部门的新经理。现在有好几个原本是竞争部门经理职位的“重量级”人物将成为他的下属,蒋历觉得:“他们虽然嘴上都说为我高兴,但实际上已经开始有不配合的表现。”

专家建议

很多公司的传统做法是基于过去的业绩来挑选升职候选人,这其实是将“升职”作为一种对员工的奖励。现代管理中引入“评估中心”的方法,按升职后上作所需要的综合能力要求来考量―个员工是否适合升到该职位。根据具体职位不同,评估的形式也多种多样,包括角色扮演、模拟挑战、案例分析等,从例如精力旺盛度、抗压能力、敬业程度、分析思维、决策能力等多个方面进行衡量。

对于因升职而可能遭遇人际关系问题的担忧,在很多人看来和“情商”高低相关。其实随着年龄和阅历的增长,在处理和解决人际关系问题方面的能力也会随之积累提高,这是一个自然的过程。

建议可以在身边找一个“情商”高的榜样,观察,模仿别人是如何在适当的时间,用适当的方式做了适当的表达和处理。也可以请身边要好的同事在可能出问题的地方提醒自己,给自己反馈的意见以便不断改善。

“香饽饽”也麻烦多

升职未必都是捧到了“香饽饽”,有人碰上了烂摊子,没多久就甩手不干了;有人因为前任太出色,最终主动离场。

通常情况下,一个升职机会在众多期盼升职的公司人的追捧下总是显得那么炙手可热。

将“升职”两字看作是公司对自己的一种肯定也好,或者作为一种自我实现也罢,总之按正常逻辑,升职真“倒霉”的说法应该是说不通的。

退一步说,假设得到升职的一部分因素是由于运气好,那也不能保证这个好运能持续很久。

现在正自己创业的李亦玮曾在一家市场营销策划公司工作,在一次工作调动中他成了公司新的项目策划主管。原先担任客户顾问的他在接手时发现前任并无清晰明确的工作安排能够交接给他,正在进行的两个项目也没有显示出良性推进的迹象。他果断地向老板提出对此次升职的“异议”,然后顺便也直接放弃了在这个公司工作。

与李亦玮“等于是要接手―个烂摊子”相反,成明亮的前任被公认为“有能力”,连续三年带领市场部获得总部绩效考评的高分,但就是这位事事都“太出色”的前任在离职去读MBA后留给新升职的成明亮一个巨大的心理压力,他努力了一番发现,“要做得比前任更出色实在太难”,而“没进步”的结果就是部门业绩不如以往。

不久之后成明亮主动向上司提出对于该职位最好还是进行一次外部招聘。

李亦玮和成明亮各自的“被升职”经历,就好像演绎了一番“不是坏事”的同义词并非“值得恭喜”的道理,结局不容乐观。

专家建议

列出“升职带来的挑战”、“自我优势”和“自我短板”三项。每个人都有自己的短板,但有些短板属于缺乏经验或技巧,是可以在短时间内通过学习和操练进行提升的。

勉为其难去管人

摊上“个性”这类很自我的原因,很多看上去很有道理的道理似乎都“无用武之地”了,升职也变成了勉为其难。

“我的个性不想管人,也管不了人”是又一类不想升职的理由,这样看来,职场中“领导者”的角色并非每个人都能担当,也并非每个人都向往。

彭欢在一家消费品公司中国总部的HR部门工作到第三年,部门总监也就是文章一开头提到的黄正月。认为她做事有效率也有一定经验,想要将她升为分公司的HR经理,却被彭欢以“宁愿不要升职也不想管人”的理由谢绝。彭欢表明自己清楚以这种喜欢闷头做事的个性,从来就不适合做牵涉人员组织调配的工作,另外对于个人职业能力发展的一番分析,某种程度上得到了理解。后来当新组的亚太区人力资源部需要一名负责薪酬的专员时,黄正月推荐了彭欢。

其实在各种性格的公司人中“以事为导向”的这类人也很常见。与“以事为导向”相对的是“以人为本”,这是从人个性的角

度出发所做的划分,前者指的是总考虑“事的结果”,后者指会更多考虑“(人与人之间)关系”。

有不少从事技术类工作的公司人都在转型成为管理者时遇到过不少困难,例如有一位就提到他“整天对着电脑和报表还行,开会时为本部门争取利益就很不擅长。”

专家建议

遇到“被升职”,一些公司人会进行,然后得出“我不适合”的结论,但在一股情况下,上司给予升职机会一定有他的道理。虽然人们往往认为自己最了解自己,但建议公司人除了自己分析优缺点之外,不妨对职场中的自己进行360度全方位的评估,即从上司、同事等多个角度了解他们对自己的看法和评价,发掘自己潜在的优点,增强升职的自信。

对于公司管理者来说,可以老虑为“以事为导向”的员工提供在技术方面晋升的平台。比如让他作为技术专家领导一些项目的实施,而不是强求他管理一个团队,这也就是所谓的“用人所长”。

付出大回报小

把所付出的与所收益的算一笔账,结果发现好像亏了,原本以为的升职能带来的好处看起来不是那么回事,令人郁闷。

对公司人而言,职位和薪水这两项的关系可能用“水涨船高”一词能最形象地体现了,可是随“位”而“涨”的可不仅限于回报。还有相应需要增加的付出。

徐在一家机械设备公司的采购部门工作了两年,最近部门经理将他从采购业务员升为采购信息组长,除了原先的工作外,还要负责与设计部门、本部门其他几个业务员之间的协调工作,但是起先就对这个职位不感兴趣:“老实说,几百块钱的加薪却要担负更多责任,这不是我要的。”做了一个半月后,他发现新职位的工作内容里“协调工作”所牵涉的报表、会议报告以及私下沟通等所需花费的时间和精力远比他想象的要多得多。如果可以,他宁愿维持原状,做好一个业务员分内的事,下班后还可以给自己充充电或者有时间做兴趣爱好的事。

这次“被升职”在徐看来是一件“不划算”的事,“就是那么点加薪幅度与增大的劳动强度比起求,让人感觉没有一丁点性价比。”

专家建议

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