工业工程相关知识范文

工业工程相关知识篇1

摘　要：本文借鉴机车行业知识工程建设成果，针对电机研发企业中知识现状的问题，提出了电机研发过程中的知识工程建设方法，从知识工程建设的角度，分析知识沉淀、重构和自助推送的实现方法。

关键词 ：电机研发；知识工程；知识重构；知识沉淀。

一、前言

国家“十二五”规划中指出：信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，也是产业优化升级和实现工业化、现代化的关键环节。代表高、精、尖产品研发的研发型企业必将经历从仿制和改进改型，到实现真正自主研发的蜕变式转型过程。

近几年来，机车电机行业也认识到知识工程的意义和价值，开始将其运用到电子政务、企业管理之中，强力推动知识工程的建设工作。通过建设知识工程系统平台，形成覆盖面广、渗透性强的信息化知识管理与应用体系，使知识工程体系成为创新型企业战略的重要组成部分和技术支撑。如株洲电力机车、青岛四方等知名企业知识工程的成功应用，充分体现了知识工程建设能启发设计人员设计创新的灵感，有助于开拓思路，有利于员工的研发设计工作，促进创新平台的建立，提升核心竞争力。

二、电机行业知识建设现状

在电机研发过程中产品项目基本固化为如下流程：设计输入、评审、初步设计、技术设计、施工设计、试制、试验验证、小批量生产和持续改进阶段。而每一个流程涉及的细化任务、部门和专业基本固定。

多数经验丰富的资深工程师通过多年工作，积累了所从事专业领域的大量知识资源，这些知识没有融入到研发活动中且未形成良性知识积累的循环过程。一代人设计一代产品，人走经验走，年轻员工无法快速的找到相应的经验知识开展工作。多项目并行研制时，高手陷入项目中，新手承担项目研制工作，出现问题时，高手再“救火”，随着项目和产品复杂性的增加，产品创新陷入僵局。

在公司层面的知识积累方面，缺乏明确的策略和流程将知识的积累提升为一种常态化的工作制度，未能最大程度地调动技术人员的知识共享热情。因此需要搭建一个专业的知识共享和积累平台—知识工程平台，将知识进行梳理和积累，便于共享和利用。

三、知识工程平台建设及技术支撑

知识工程的建设过程中，在依托软件平台的基础上，逐步进行知识的收集，重构、应用，知识的收集使知识能够返回到上游妥善管理，为下一轮的使用和创新做好准备；知识的重构和应用是把知识从上游向下游推进，让知识为企业产生价值。这是一个良性的、周而复始的过程，是企业可持续发展的重要策略和长久之计。[1]

1. 知识收集

基于企业核心业务将知识按知识分类进行梳理和筛选，通过审核后纳入到企业的知识库中。收集到企业知识库中的知识应具备至少一种以下特征。

（1）必须属于企业的核心知识。

（2）必须是经过实践检验的知识。

（3）必须是有启发性或指导性的知识。

（4）必须是同类知识中最有代表性的知识。

在该过程中运用的技术支撑如下：利用多维分类体系构建知识库；通过调查问卷、座谈讨论等形式深度挖掘隐性知识；使用知识模板梳理知识；建立知识沉淀激励制度保障知识收集的进行。

2. 知识重构

电机行业中的研发流程基本固化，因此电机行业的知识工程平台以研发任务为载体，将与研发工作紧密相关的标准、规范、历史研发数据、专利库、历史解决方案、上下游输入输出数据等信息与研发任务进行紧密结合，实现知识与工作任务的挂钩，使知识库里的知识与研发工作挂钩，也便于后期知识的应用。同时在以后的研发工作过程中，将工作任务产生的新的解决方案、新思路、新方法以知识的形式进行管理，实现知识的沉淀和按用重构。研发任务工作包模型如图1 所示。

知识工程中知识不再是放在仓库里的“死知识”，也不再是游离于研发工作之外的知识；而是与研发流程相关联的“活知识”，与每一个研发任务相伴随的“强知识”。

图2 的最底层是知识库层，在这一层构建所内各类知识库，包括方法、标准和经验等；中间层是知识管理层，负责对知识库的应用管理，在这一层从知识库里按需获取、按用重构，自动/ 办自动化的推送知识；最上层是工作流程层，每一研发流程都由工作任务通过输入输出的关系贯穿而成，在这一层里将每一工作任务关联上伴随知识，使知识用流程贯穿起来，研发活动用知识来支撑。[2]

在知识重构过程中：构建新的工作任务时，到知识库中抽取知识进行关联；已关联的知识不能满足当前工作任务需求时，可更新伴随知识；将工作任务中产生的新知识，送回到知识库中，以完善知识库。

3. 知识推送

知识推送技术是指依据一定的技术标准和约定，自动从知识资源中选择知识，并通过一定的方式有规律地将知识传递给用户的一种技术。通过知识推送实现“知识找人”的目的，提高知识利用率。

知识的自动或半自动推送可以弥补搜索引擎及检索工具中查全率有余、查准率不足的弊端，智能化的理解用户的信息需求，提高用户的检索效率，将用户所需的知识直接推送到手中。知识推送有三种方式。

（1）基于业务的推送，知识不仅放在知识库中，而是与研发活动紧密伴随，形成进行每一项研发任务时，都有不同类型的所需知识自动推送到设计人员的工作桌面上。设计人员可清晰地应用这些知识，完成设计工作。同时也能够检索、补充、扩展知识库中的其他知识。

（2）基于内容的推送，系统的推荐引擎能够自动分析信息内容的特征（如特征

关键词 及其出现频度），将具有相同或相似特征的信息内容标记为相关信息，便于访问者查看某条信息的内容时，自动地将其它相关的信息推送给访问者。

（3）基于行为的推送，推荐引擎在后台自动分析用户搜索和浏览行为，从操作内容上分析相关用户的兴趣爱好，并积累用户独特的个性特征，作为提供信息自动推送的基础。

四、结语

知识工程子平台主要用于建立与研发相关的知识体系，实现对研发相关标准、规范、企业智力资产、参考资料、专业领域知识、专家经验等进行科学的提取、归纳与管理，同时支持将上述知识与实际研发工作结合起来，实现基于研发流程的知识应用，建立与研发对应的知识体系，真正实现知识的积累与应用。该平台改变了以前凭个人经验和用自己的隐性知识完成工作的工作模式。通过知识的深度挖掘和有目的性的收集梳理将隐性知识显性化，个体知识组织化，组织知识资产化。

“工作任务关联知识”模式使知识工程可以和个人具体的研发工作任务紧密结合起来，将知识与电机研发工作任务紧密的融合，改变研发人员的思维模式，从费力找寻知识中解脱出来，轻而易举地获取了研发需要的全面的知识。研发人员的工作开展可以依据强大的知识库，快速准确找到可以借鉴的历史经验和参考知识。知识工程对新员工尤其有指导意义，新员工的工作开展可以有条不絮的进行，同时也明确了学习任务和方向，加快了高素质人才队伍的培养速度，从而极大提升了企业的核心竞争力，使企业具有完成世界一流产品的设计能力。

参考文献：

[1] 徐圣，程家林. 产品研发过程中的技术创新及知识工程的建立和应用. 航空航天，2008（2）：1-4.

工业工程相关知识篇2

《建造师职业资格制度暂行规定》中规定，建造师考试实行统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度，由人事部、建设部共同组织实施，原则上每年举行一次。《建造师职业资格制度暂行规定》中还规定，建造师职业资格考试，分综合知识与能力和专业职业与能力两个部分。2004年2月人事部、建设部发布的《建造师职业资格考试实施办法》进一步规定：一级建造师职业资格考试设《建设工程经济》、《建设工程法规及相关知识》、《建设工程项目管理》和《专业工程管理与实务》4个科目。二级建造师执业资格考试设《建设工程施工管理》、《建设工程法规及相关知识》、《专业工程管理与实务》3个科目。那么《建设工程法规及相关知识》与高职学校学习的《工程法规》课程之间到底有什么关系，对我们教学有什么启发呢。

1 《建设法规及相关知识》的知识体系及特点

《建筑法规及相关知识》是建造师的一门公共基础课，由于建造师是考核对象是已经从事建筑类相关活动的从业者。他们在工作过程中对建筑法规的知识已有感性的认识。因此本课程实行的是以素质测试为基础、以工程实践内容为主导的指导思想，教材与建造师实行的现状相结合，与现行法律法规、规范标准相结合，与当前先进的施工技术相结合，与用人企业的实际需求相结合的教材编写要求。学员学习时是高强度高密度学习模式。由一个培训教师花三天到五天时间将整本教材从头到尾串讲一遍。学员被动接受知识的机会多，互动和主动的环节少或者几乎没有。

2 高职《工程法规》知识要点及课程特点

《工程法规》是高职建筑工程、市政工程等土建类专业开设的专业基础课。它具有专业性强的特点。课程旨在培养学生建设法律意识和解决工程法律问题的能力。教学内容主要包含建筑法规概论、城市规划法律制度、土地管理法律制度、房地产法律制度、建筑许可法律建筑工程发包与承包法规、建筑工程招标与投标法规、建筑工程监理法规、建筑工程合同法规、建筑安全生产管理法规、建筑工程质量管理法规。

3 《建设法规及相关知识》与《工程法规》的关系

《工程法规》中的建筑工程合同法规、建筑工程招投标法规、建筑工程许可法规、建筑安全生产管理法规、建筑工程质量管理法规这五部分与《建设法规及相关知识》中的内容大体一致。不同的地方在于《建设法规及相关知识》的时效性强于《工程法规》。新版(第四版)的《建设法规及相关知识》基于新的法律法规编写。例如：2013年7月1日实施的《建设工程施工合同(示范文本)》，2013年1月1日实施的《民事诉讼法》及最高院的司法解释，2012年2月1日实施的《招标投标法实施条例》。《工程法规》教材的内容更新速度较慢。因此，《工程法规》教材的编写的相关内容可以参考《建设法规及相关知识》。截止目前笔者接触到的教材上，关于投标保证金的额度和投标有效期的规定《建设法规及相关知识》中是最新的，已经有两年之久。而《工程法规》教材的规定沿用旧的说法，没有及时更正。

4 结束语

工业工程相关知识篇3

关键词 工作化知识；高职教育；课程体系；整合；理论基石

中图分类号 G712.3 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2013）28-0034-05

随着高职课程改革对系统化、理论化学科知识学习的解构，高职课程体系的建构究竟应该吸纳什么样的知识？其知识选择标准和特点是什么？究竟应该以怎样的名分来指称这种知识才更具逻辑必然性、合理性？成为人们必须回答的问题。

一、什么样的知识是高职教育最有价值的知识

19世纪中叶，面对知识的激增，培根的“知识就是力量”命题被广泛认同。斯宾塞曾提出“什么样的知识最有价值”的世纪之问。回答是科学知识。今天，面对知识增长的爆炸趋势及高职生学习时间和能力有限性的逻辑前提，我们有必要套用“斯宾塞之问”，进一步追索“什么样的知识是高职教育最有价值的知识”？回答是：与能力培养密切相关的知识。落实到课程改革形态上，就是与工作过程系统化课程紧密联系的“工作化知识”。工作过程系统化课程是当下课程改革的主导样态，这一课程改革的关键在于实现课程向工作和理论知识向工作过程知识的转化。课程向工作的转化意在培养学生的职业实践能力，边界比较明晰，转化相对容易，只要选取合适的工作任务和项目，让学生有序完成即可。从理论知识向工作过程知识转化意在传授支撑能力培养的职业理论知识，纠结度高，转化难度大，是课程改革的难点和关键所在。换言之，倘若在课程改革中不能将系统的学科知识理论整合与转化成职业理论知识，那么重构的课程内容或体系就是不彻底的，而将学科知识理论改造成职业知识理论，或者说以工作为核心重构职业理论知识，是一项前所未有的创新，对改革者的知识水平、整合能力、创新智慧构成严峻的考验和挑战，而“工作化知识”这个核心概念可以成为解决这一问题的逻辑抓手。

（一）工作化知识的内涵

工作化知识是指由职业技能、技术工作及其过程所连带和负载的特定知识。这种知识包括工作知识和工作过程知识两方面。工作知识侧重指与工作相关联的“必需、够用”的理论知识。工作过程知识是指工作过程所负载的、并与之融为一体的程序性知识。关于“工作化知识”，国内专家曾提出过一些相近的概念。赵志群认为，“工作过程知识是指有丰富经验的技术工人所特有的、与生产过程相关的知识”[1]。笔者认为，这样的界定只顾及到工作过程知识，而忽略了相关的理论知识，是有失偏颇的。徐国庆则提出了“工作知识”的概念，认为“所谓工作知识，就是关于工作原理、工作过程、工作方法、工具材料、工作诀窍的知识，人们用它来表达工作过程中具有实践功能的知识”。按照邦德和西蒙斯的观点，工作知识是“一种能提高生产力、更为有效、更能满足劳动过程需要的知识”[2]。这一观点虽然是正确的，但忽略了工作知识生成与转化的逻辑过程，忽略了“化”与“整合”的过程。“‘化’是一个动名词，是从一种状态向另一种状态转变的意思。”[3] “‘化’字缀于名词或形容词之后，表示转变成某种性质或状态。”[4] 这一转变是必须的。因为工作知识融入工作过程系统化课程体系，不是自发融入和客观绑定的，而是一个选择、提炼、转化、融合的过程。就是说，不是所有的工作知识都要纳入课程体系，必须要加以淘滤筛选，只有那些必须的、典型的、经过改造易于施教、并能取得好的成效的知识，才能转化为工作知识，整合到工作过程系统化课程之中，没有这样“化”的过程，纯粹的工作知识，是不宜盲目与课程挂钩，纳入课程内容视野的。因而可以称这种以工作过程为逻辑纽带吸附与转化的工作知识或工作过程知识为“工作化知识”。

（二）工作化知识的特征

理解和把握工作化知识的特征，可以借鉴徐国庆对“工作知识”特征的三点概括：一是工作过程所使用的知识；二是工作行动所表征的知识；三是工作任务所组织的知识[5]。这一概括从知识使用、知识表征、知识组织三个角度出发，寻求知识在与工作联结过程中表现出的特质，诚然是思路清晰和见解独到的。但我们也不妨再换一个角度作些思考与概括。

第一，工作化知识是围绕工作过程而生成的结构化知识。工作化知识不同于学科化知识，学科化知识以体系建构为目标，展开宏大的叙事，形成严密的、系统的理论“包装”，是陈述性和叙述化的知识。工作化知识并非教材上静态存在的符号化知识，而是围绕工作过程重新选择、组织和重构的结构化知识。表现在：在结构的主线上，由工作过程作为逻辑主线贯穿，提挈和统摄知识的存在，形成“一线穿珠”的结构格局。在结构的手段上，由工作任务作为结构载体整合知识，所有的知识都是为完成任务而临时组合到一起的知识交集。在结构样态上，解构和颠覆学科化的理论知识体系，打乱系统的、符号化的、显性的知识组织方式，变身为依附于工作的、去符号化的、情境性的职业化存在。

第二，工作化知识是与能力培养结合最紧密的知识。高职教育是“能力本位”的教育，同时，高职教育又是短学制的高等教育，“学生既没有足够的时间，也没有足够的能力学习人类所拥有的一切形式的知识。这就决定了在选择课程内容时必须对知识作出取舍”[6]。王逢贤认为，人的接受能力的局限性，使教育过程不可能把多而博的东西都拿过来，人类是自觉地从多而博的文化科学知识中选择少而精的东西，通过重构而编制成课程。没有少而精，就没有课程[7]。海德格尔也曾说过，学习就意味着在任何给定的时刻与向我们言说的本质的东西协调一致的有为和无为的聚集[8]。对知识的取舍和“有为”、“无为”的选择，应该以是否有利于能力培养为标准，并将具有这一属性的知识纳入课程体系。因为学习的本质不是为了占有知识，而是使知识成为能力构成的基本要素，进而转化为能力。能力的培养有自身的特性，其是由工作成果所负载的一种职业本领，而能力是基于行动和实践、并依赖于工作过程知识而有机生成的。工作化知识就是具有这一属性、并与能力培养结合最紧密的知识。一方面，其是由工作过程直接派生或衍生出的知识，其本身就是工作过程的组成部分。如贯穿于工作过程的咨询、计划、决策、实施、检查、评估六步法的程序性知识就是如此。另一方面，职业能力的本质就是知识与工作任务的联系。而工作任务是与能力培养直接挂钩的，所以工作化知识是与能力培养在根本上是息息相关的，是与能力培养结合最紧密的知识。

第三，工作化知识是对能力培养最直接有效的知识。高职课程体系最重要的两块是能力和知识。当然也有很多人提到素质。但笔者认为素质是养成的，其是在能力和知识积淀的基础上生成的一种人格素养和精神质地。所谓素质是知识和能力的内隐，能力和知识是素质的外化。而对能力培养最有效、最有价值的知识，则是工作化知识。工作化知识不同于未经筛选和提炼的理论性知识，这种符号化的、陈述性的学科知识与能力培养的关系是疏离的和边缘化的，它们是脱离工作任务和工作过程，按照知识之间的逻辑关系被表征，因而并不能构成对能力培养的直接援手，只有助于提高学习者的认知水平。所以，高职教育必须走职业化、工作化的知识路径。工作化知识是在工作情境中生成的一种特殊类型的知识，例如过程与方法的知识、行动所涉及的概念与原理知识、实际加工过程的经验与操作标准知识、企业的工作价值观及相应的工作文化知识等。由于其直接与能力培养发生关联，对培养学生的专业能力、方法能力和社会能力更为直接有效。从专业能力看，工作的过程或“做”的经历，使学生直接感悟工作化知识的重要与不可或缺，激发他们学习的内在动因，并在工作过程和职业情境的训练和实践中获取职业能力。从方法能力看，六阶段的每一环节都与特定的方法和能力密切相关，都能实现对学生工作思维和方法能力的训练与开发。从社会能力看，工作过程必然要应用相应的工作化知识与人打交道、与环境互动，这一过程就培养了学生学会做人、学会做事、学会共处、学会工作的社会能力。

二、工作化知识：高职课程体系整合的重要一维

（一）工作化知识是高职教育课程体系的理论基石

任何课程都不能没有知识的加盟。但高职课程体系的内容因教育类别、性质的不同，有别于普通高等教育。普通高等教育课程的核心内容是科学知识。其以学科为原点，在知识体系层面导向了课程与专业，“课程，是高深学问的一种具体形态”[9]。高等职业教育则是能力、知识、素质的加合，能力是根本，知识是基础，素质是关键。其中知识是所有课程体系必不可少的板块，是课程体系的理论基石。高职教育绝不排斥也不能没有知识，那样学生的知识底蕴、人才的高端性、教育内容的完整性都无法体现。但高职课程体系的知识构成部分，又不同于其他教育类型的知识，其是“工作化知识”，即由职业工作所连带的、支持能力生成所需要的“必需、够用”的理论知识和工作过程本身所负载的程序化知识。工作化知识突出工作在知识中的核心地位，强调以工作为核心来构建职业教育的课程内容，其所生成的是典型的职业本位课程。只有这样的知识才是职业属性和能力本位的知识，高职教育课程只有建立在这样的知识基础之上，才符合职业教育规律和特色。

（二）工作化知识有助于学生学到完整的工作过程（程序性）知识

工作化知识不仅包括工作展开所必不可少的理论化归纳知识，而且包括内置于工作过程之中的程序性知识。工作过程是指完整的工作进程。正如德国的劳耐尔教授指出的，工作过程是“在企业里为完成一件工作并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”[10]。工作过程知识是完成这一完整的工作进程直接需要并运用的知识，这种知识不是从学科知识中引导出来的第二手知识，其有自己的品质，隐含在具体的实际职业工作中。这样的知识只有通过完整的工作过程训练，才能感悟、积淀、熟悉、了解、把握。如前文述及的咨询、计划、决策、实施、检查、评估工作过程的六阶段模型，就是工作过程所负载的，或者说与工作过程一体化的程序性知识。学生在学习过程中，通过调研获取信息、独立制定计划与决策、独立实施计划与调控、独立评估工作绩效这一系列流程，就能全面获得工作过程知识，并转化为经验和能力。

（三）工作化知识有助于破解传统课程二元对立的分析框架

传统课程的分析框架是基于知识与技能、理论与实践二元对立的视野的。在这一框架下，知识和技能、理论和实践是平行并列、二元对立的，前者是游离于工作过程之外的独立的价值要素，不愿低就于技能、实践，融入工作。虽然人们一直在寻求二者的科学整合，但如何有效地使知识与理论有机地融入职业教育课程体系，始终没有找到突破口。学科化知识与教学方法始终徘徊在课程领域，如影随形，导致在职业教育课程实施中，学科化倾向依然较为突出，“教学内容指向于专业理论知识和抽象的专业技能，而工作过程知识没有被考虑到”。充其量“仍然是在学科体系框架下寻找与工作世界的联系”[11]，学生“所学会知识实质上只是一种书本的、‘形而上’且与解决实际问题无关的重在储备记忆的知识”[12]。这一局面形成的原因在于受传统学科化课程“路径依赖”的影响，也与对知识、理论与工作过程系统化课程的内在关系认识不清、理解不透、处置不当有关。认识不清表现为，并没有认识到职业教育的知识是一种独立存在的、有着特定结构与性质的特定形态的知识。理解不透，即没有理解职业教育知识来源路径的复杂性，其既可能来自理论知识在实践中的创造性应用，也可能来自经验的建构和实践智慧，还有可能来自书本上没有的、但实践中用到的知识。这样的知识该如何统整融合？缺乏统一的知识框架，依然沿用普通教育内容的分析视角，会造成错位失当。工作化知识概念的提出，将有助于化解传统课程二元对立和整合不力的困境。因为其以工作化知识的概念统合了职业教育课程内容的分析视角，“有利于开发出与工作实践密切相关的职业教育知识体系，形成职业教育课程所特有的课程内容；又有利于实现理论和实践的整合，因为其不在区分理论与实践，只要与完成工作相关的知识，均属于工作知识的范围”[13]。

（四）工作化知识概念的引入，有助于建构高职课程逻辑自洽的理论体系

长期以来，高职课程改革缺乏属于自己的、统一的概念表征系统。在与学科化课程并不成功的整合过程中，其关键就在于缺乏与职教体系相统一的理论知识概念，而是一直沿用学科知识理论体系的概念，与职业教育能力培养体系格格不入。所以，只有引入“工作化知识”概念，才能使职业岗位能力和职业理论知识的概念内在统一起来，有利于实现理论与实践的完美有机整合。从高职课程体系的建构看，课程体系是由课程培养目标所决定的课程门类的构成与组合。高职课程的培养目标应该是能力、知识、素质、智慧的四维整合，其中最重要和最基础的是能力和知识两维，但长期以来这样的体系一直是“职业能力+学科理论知识”的模式，严格来说，这样的课程体系不是纯粹的职业教育体系，而是杂凑拼合的内在分裂的课程体系。原因在于理论知识之维还是学科体系中挑拣出来的知识，还是两个体系的杂糅，并没有匹配成职业教育的完美体系。而只有引入工作化知识的概念，才能使工作化的职业知识与职业能力匹配成和谐一致、逻辑自洽的课程体系。课程体系的整合也才能实现有机统合，达臻圆融境界。所以，工作化知识是高职课程体系建构的重要一维和必然的逻辑基石。

三、工作化知识课程体系的实施路径

以工作化知识（而非学科化知识）加职业能力整合而重构的课程体系，究竟该如何实施需要进一步探究。这里不妨借助职业教育熟知的“应知”、“应会”两个概念来谈。所谓“应知”，就是高职学生应该掌握的与工作过程或从业实践密切相关的工作化知识。所谓“应会”，就是学生应该掌握职业技术、核心技能。同时还需要厘清“应知”、“应会”的三重关系，即何者为先？何者为重？何者为本？

（一）坚守“应会”为先的职业教育底线

工作化知识课程体系的实施，必须坚持“应会”为先的职业教育底线。这是区分职业教育和学科教育泾渭分明的界域，也决定了其实现培养目标的两种完全不同路径。职业教育是“先问会了没有，再问懂了没有”，是以“会”为先，并且由“会”粘连和驱动知识学习，彰显能力的教育；学科教育则正相反。因而职业教育必须坚持“应会”为先、先会后懂（知）的培养路径，才是真正符合职业教育本然要求的致能教育。而问题在于，“应会”为先说来容易，真正践行落实并非易事。一是观念上虽然认同了“应会”为先，实践上往往还是“应知”为先，而且还多以实践条件跟不上为借口，冠冕堂皇地滑行在致知教育的老路上。二是传统观念的颠覆并非易事。比如陶行知的“教学做合一”被奉为职业教育的优教模式倍受推崇，其实它的排序依然是“先教、后学、再做”的学科化路径，应该颠覆为“做学教合一”模式，才是真正的职业教育经典范式。但事实上，“做学教合一”的提法却远不及“教学做合一”流行、深入人心。由此可见，“应会”为先，工作化知识课程体系的真正确立，尚需假以时日。

（二）以“应会”为原则处置“应知”内容

当下职业教育面临着“应知”的东西太多的现实困境，造成了课程门类繁多、课程内容超载的严重问题，形成了“知识的巨大发展和人的领会吸收能力之间的紧张关系”[13]，这就需要寻求课程及知识的整合与简化的策略原则。显然以“应知”为原则，只能导向知识学习的系统性、完整性，事与愿违；只有以“应会”为原则、以工作为纽带处置课程内容，才找到了正确的逻辑前提和依凭根据，才能做“减法”，才知道“减什么”、“为何减”、“怎样减”，从而达到对课程门类及知识内容“减负”、“治超”的目的。以“应会”为原则处置“应知”内容，就要以能力培养为根本，取舍和精选“最有价值”的、服务于“应会”的工作化的知识来学习，这样就能将大量与能力培养无关的冗余知识排除在外，达到应知“瘦身”、应会凸显的目的。

（三）变“应知”知识为“应会”知识，进行建构学习

职业教育一直存在着“教非学生所愿意学，学非企业所愿意用”的问题。关键在于其所传授的知识多是脱离实际的、与工作过程无关的学科知识、理论知识。而职业教育则要求教授与工作过程密切相关的工作化知识，这种知识是以“应会”为逻辑纽带所吸附、联结的知识。职业教育的理论知识（“应知”的知识）只有转换或变身为这种工作知识（“应会”的知识），才能彻底颠覆学科知识的教学体系，重构真正隶属于职业教育的逻辑自洽工作知识体系。这样学生所学就不再是空疏无用的去情境化知识，而是与职业情境紧密相连的去符号化的、实用有效的知识。同时，从教学过程来看，以“应会”统领“应知”，其教学就不会“空对空”，以“应知”援手“应会”，其能力掌握就不至“地对地”，从而达成“应会”与“应知”的高效统一，能力习得与知识建构和谐双赢的教学目标。

（滁州职业技术学院2013年度质量工程教学研究重点项目《高职课程改革理论知识教学实施方略研究》（zlgc2013013），主持人：张健）

参考文献

[1]赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[M].北京：清华大学出版社，2009：36.

[2][5]徐国庆.工作知识：职业教育课程内容开发的新视角[J].教育发展研究，2009（11）：59-63.

[3]王洪才.大众高等教育论——高等教育大众化的文化——个性向度研究[M].广州：广东教育出版社，2004：72.

[4]王彦明.本土的抑或本土化的——我国教育理论研究的路径抉择[J].教育学（人大复印报刊资料），2011（4）：82.

[6][10]徐国庆.职业教育课程论[M].上海：华东师范大学出版社，2008：13.46.

[7]郝德永.课程研制方法论[M].北京：教育科学出版社，2002：338.

[8][美]马克·莱索.我们仍然需要面向思的教育——海德格尔论技术时代的教育[J].蒋开君，译.教育学（人大复印报刊资料），2011（6）：27.

[9]王建华.高等教育学的建构[M].广州：广东高等教育出版社，2009：50.

[11]徐涵.以工作过程为导向的职业教育[J].职业技术教育，2007（4）：5-10.

[12]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京：教育科学出版社，2007：24.

[13]联合国教科文组织.教育——财富蕴藏其中[M].北京：教育科学出版社，1996：5.

Working Knowledge： The Theoretic Foundation for the Integration of Curriculum Systems of Higher Vocational Education

ZHANG Jian

（Research Institute for Vocational Education， Chuzhou Vocational and Technical College， Chuzhou Anhui 239000， China）

Abstract Working knowledge， the most valuable knowledge in higher vocational education， refers to the specific knowledge related to and carried by occupational skills， technology and its process. Its characteristics are： it is the structuralized knowledge generated in the working process， most closely connected with effective ability development. Working knowledge is an important dimension of integrated curriculum systems of higher vocational education. To carry out the working knowledge curriculum systems of higher vocational education， it should adhere to the baseline of “should do” as the priority， deal with the “should know contents” by the principle of “should do”， and deploy constructivism learning by transforming “should know” knowledge to “should do” knowledge.

工业工程相关知识篇4

关键词：企业需求 机械类专业 教学内容

我国职业教育法第一章第四条规定：“实施职业教育必须贯彻国家教育方针，对受教育者进行思想政治教育和职业道德教育，传授职业知识，培养职业技能，进行职业指导，全面提高受教育者的素质。”，这就要求职业教育特别是高等职业教育必须以“能力本位”和“人格本位”为主导思想来构建课程体系以培养高素质、高技能的合格人才。

由于一些原因，以“学术化”、“专门化”、“结构化”为主要特征的“知识本位”课程教学内容在高职教育中还占有一定的比例，如何改善以“知识本位”为指导思想的原有课程体系，构建以技能培养为主要目标的课程教学内容是职业教育者必须思考的问题。文章以高职机械类专业技术基础课程《机械加工技术》为例，从教学内容的选择和组织两个方面阐述面向企业需求的课程教学内容设计过程。

一、选择教学内容

教学内容的选择是为了教学目标的实现，职业教育教学内容的选择应依据职业教育的教学目标进行。[1]《机械加工技术》是一门以机械加工工艺规程制订为课程主线，以工艺系统内容的选用为有机融合，具有综合性、实践性、灵活性等特点的机械类相关专业重要的技术基础课。通过企业调研，结合毕业生的意见反馈制订该课程的课程目标为：培养能够胜任以机械加工工艺设计与实施为主要工作内容的职业岗位要求、具备良好的职业道德和行为规范、具有较强实践操作能力和创新转化能力的应用型技术人才。

1.以企业需求为出发点确定教学内容的基础性与实用性

企业规模不同，岗位设置不同，对员工的具体要求也不同。企业对高职的毕业生一般定位为技术操作工，用来实现和操作企业先进的生产技术和生产设备。《机械加工技术》课程主要围绕工业企业对生产一线技术工人所必需的基本技能要求进行教学内容的选择。通过企业调研论证，该课程的教学内容以机械加工过程的基础知识为主，并结合岗位特点注重实用性。如切削运动的基本概念、工艺系统的确定等基础知识的选择和机床夹具设计基础等实用知识的选择。

2.以学生认知能力为落脚点确定教学内容的实践性与技能性

教育分工的不同决定了职业教育要以学生的认知能力为落脚点注重教学内容的实践性和技能性。企业对技能型人才的需求是迫切的，实现技能型人才从学校到企业的零对接或少对接需要综合考虑多方因素，其中学生自身的认知能力是学校培养的学生是否满足企业要求的一个重要因素，“固步自封”与“拔苗助长”都学生与企业都是不利的。所以，学校对课程教学内容选择不仅要满足企业需求，更要切合学生的实际。为了尽量缩短不同学生到不同企业不同岗位的适应期，选择《机械加工技术》课程教学内容时要突出教学内容的实践性和技能性，调查证明：高职学生对实践性、技能性的环节的学习兴趣明显高于理论性环节的学习。如课程选择了机床的相关知识并以机床操作等实践性强的知识为重点，选择了刀具的相关知识并以刀具的刃磨、选用与安装等技能性强的知识为重点。

3.以学生的发展为最终目标确定教学内容的先进性与创新性

学生的发展与适应企业需求并不矛盾，学生的发展潜力甚至影响着所在企业的发展潜力。职业教育不同于培训中心的一个重要特点就是学校不仅要培养学生的技能还要培养学生素养，即学生的发展能力。《机械加工技术》课程教学内容的选择还要突出先进性与创新性，其中先进性体现在学生对先进工艺知识有一定的了解，创新性体现在学生应用理论知识解决不同实际问题的能力。如课程选择了数控加工工艺与特种加工工艺等相关知识作为了解性知识进行介绍（机械专业学生在后期都开设有数控加工工艺与编程），选择了加工精度分析、复杂工序尺寸确定等相关理论知识进行讲解，以利于学生知识面的扩展和创新意识的增强。

二、组织教学内容

机械加工技术知识复杂繁多、无论是采用任务驱动教学法、项目式教学法还是其它理实结合的教学法都是在解决如何组织教学内容以实现学校教学满足企业实践要求。《机械加工技术》课程在组织教学内容时重点突出层次性和综合性。

1.以工艺规程的制定为主线使教学内容层次清晰

按照工艺规程制定的步骤组织教学内容按层次逐级排列。第一级层次由“工艺规程前期知识储备、工艺规程具体内容的确定、工艺文件的制作”三个模块组成。其中如第一级层次“工艺规程前期知识储备”模块又有“工艺文件的类别及技术要求、确定生产纲领、图纸的工艺性分析、”三个二级模块组成。对于其它重点知识也会继续分三级、四级等模块。对教学内容的逐层划分不仅有利于学生对知识系统性的掌握和知识点的归类，还有利于教师教学方法的灵活选用。

2.以工艺系统内容的确定为有机融合使教学内容具有综合性

企业对人才知识技能的一般要求是：既要有专业基础知识的积淀，也要有专业知识的掌握。[2]专业知识的掌握并不是哪一门课程就能完全提供的，任何一门课程的教学内容都需要与前期和后续课程相综合。《机械加工技术》课程是以工艺系统内容的确定为有机融合确定教学内容的综合性。把机床、刀具、工件及夹具的相关知识融入到教学内容的不同层次中，做到即对前期课程相关知识加以应用又对后续课程相关知识有所了解。如前期课程中零件材料及热处理的相关知识在工件毛坯的选择上得以应用;机床通用夹具的选用所牵涉到“六点定位原理”又会在后续课程夹具设计中得到应用。

三、关于教学内容构建的一点思考

知识在不断地发展、企业的需求也会不断地做出调整，高校对于人才培养方案的不断完善就是为了不断地满足企业在不同时期的不同需求。人才培养方案的与时俱进必使课程体系做出调整，课程体系的调整带动课程教学内容的调整。如何使课程教学内容具有一定的柔性，既能适应前期、后续课程知识的变化又能在本课程知识框架内对知识点进行调整是我们要继续思考的一个问题。

参考文献

[1] 邓泽民.《我国职业教育教学内容及其组织的演变》[J] 山西大学学报（ 哲学社会科学版） 2012（4）： 120-124.

[2] 王少华.《深层融合与零对接――企业需求视角下的高职校企合作培养人才机制的探索》[J] 中国成人教育 2009（11）： 66-67.

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工业工程相关知识篇5

关键词：金融工程；教学模式；案例教学；实验教学；实践教学

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）49-0114-02

金融工程的兴起于源自于20世纪80年代后期欧美金融市场的日益成熟和快速发展，将金融学、数学、信息科学、工程技术等多学科知识融为一体的新兴交叉学科。通过运用各种工程技术、数理手段和信息技术设计、开发创新性的金融产品，以满足金融市场投融资、风险管理等需要，提升金融和经济效率。同时，金融工程及其复杂衍生产品的发展也带来了金融系统风险的扩散，2008年金融危机就是一个典型的实例。

随着金融市场的发展，诸多金融机构和企业对金融工程人才培养也越来越为关注[1]。国内金融工程教学得到了迅猛发展，截至2014年底已有90多所高等学校开设了金融工程本科专业，多所学校开设了金融工程硕士和博士的培养，但国内高校针对金融工程的学科建设和教学相对滞后，甚至还存在错误的导向。

本文针对《金融工程》专业的多学科交叉性，针对学生知识和技能学习的循序渐进特性，从教师的教学过程、教学方法和教学实践等方面，尝试探索《金融工程》教学模式的改革，满足金融工程人才培养的需要，提升教学质量。

一、《金融工程》教学中存在的主要问题

（一）基础知识教学没能够循序渐进

《金融工程》学科融合了高等数学、概率论、统计学、随机数学、信息科学、工程技术、运筹学、计算机科学、金融学等多学科知识，是经济与管理领域最复杂、最尖端的学科之一，现实教学过程中，学科差异主要存在以下三类问题：

1.数理类基础课程教学属于纯粹的理科生教育模式。在高校《金融工程》基础课程设置过程中，高等数学、概率论与数理统计、工程学等数理类基础课程的开设主要集中在大一阶段，教师授课无法摆脱数理类本科生数理知识传授和教学的基本模式，忽略经管类学生的数理知识基础以及学科特点，使得整个教学基本停留在理科生数理知识传授模式。甚至教师不加引导和补充相关知识，对一些复杂的数学过程推导一带而过，导致学生学习困难，产生畏难和厌学情绪[2]。《金融工程》学科的应用型特点，造成学生不能理解学习这些数理知识到底有何用处？造成经管类学生对数理知识学习的模糊性。

2.金融类基础课程设置和教学无法和数理类基础知识教学相结合。对于《金融工程》学科的基础性经济与管理类课程教学，比如宏观经济学、微观经济学、金融学、货币银行学金融市场学等，由于有的教师数理知识或金融工程专业知识缺乏，导致教学PPT制作过程中几乎所有的数理问题都被忽略或简易带过，给学生产生错误的认知。此外，《金融工程》专业课程的设置多数集中在大三、大四阶段，学生遗忘很多。一些复杂的公式推导，比如资本定下模型、B-S定价模型等形成与推导，都被简易带过，让部分学生根本无法掌握甚至形成障碍。

3.计算机课程的教学过于集中编辑语言的基础知识授课。教师主要是教授相关的计算机方面的专业基础知识和计算机编程方面的应用知识，比如C语言、VF语言等。要么过于简单，要么过于理论化，而且先行于《金融工程》的诸多专业基础课程。加上计算机专业教师对《金融工程》编程实验的了解甚少，不能有效和《金融工程》专业结合，导致学生遇到编程实例时不知所措无从应对。

（二）理论教学与实践教学相分离

1.《金融工程》基础专业理论课程教学与实际脱轨。现有的《金融工程》专业基础课和专业课的教学多以理论水平超高、实践水平低下的博士、副教授和教授进行授课，实践结合少之又少。很多本科生毕业设计的过程中还不懂何为企业投融资，不知道证券投资决策的分析工具的应用，偏执地认为投资证券就是赌运气，企业上市就是企业的圈钱行为等等。拷问专业基础知识，基本对答如流。

2.数理基础理论知识教学与《金融工程》专业相脱离。目前，多数高校主要以邀请数理类出身的教师为学生传授相关数理知识，教师往往没有《金融工程》方面的相关知识储备，甚至对专业理解就存在偏误。教学过程单一传授，即便是出现个别案例也几乎和《金融工程》没有任何关联。到最后学生掌握了一些毫无用武之地的数理公式和理论，长此以往《金融工程》专业学生在学习数理基础知识方面就会存在错误的导向。

3.计算机课程教学缺乏《金融工程》实例。目前《金融工程》专业开设授课主要集中计算机相关知识点的介绍以及计算机语言编辑的学习，案例几乎集中在计算机专业的语言程序编辑方面，导致学生不知道编程语言的正确应用，比如蒙特卡洛模拟等。对经管类学生主要是VF语言等简单的数据库语言学习为主，简单的编程语言学习对《金融工程》编程实验远远不够，使得学生在期权定价模型、差分模型以及蒙特卡洛模拟过程中无从应对，面对《金融工程》编程案例毫无头绪。

（三）《金融工程》类专业教师缺乏

由于我国《金融工程》起步较晚，人才培养相对较少，《金融工程》专业博士的培养基本仍然属于金融学方向或管理科学与工程方向，与真正的《金融工程》相差甚远。虽然国内近100所高校设置了《金融工程》专业，配备师资几乎都是与《金融工程》无关的博士、副教授和教授，数理基础也比较薄弱。这些教师无法按质完成《金融工程》的教学，诸多数理应用会被简单化或忽略。

二、《金融工程》教学模式改革建议

（一）理论知识传授与案例教学和实验教学相结合

由于传统的教学模式关注于知识的机械灌输，忽略了实际应用和学生兴趣、实践能力的培养[3]，学生掌握了大量基础知识和专业知识，但实践应用能力较差，学生学习主观能动性较弱。《金融工程》的理论教学过程中无法将知识点和实际相结合，没有直观的案例促进学生理解，没有相应的实验课让学生动手实验操作。这样培养的人才，动手能力较差，无法胜任现代金融市场快速发展的需求。

1.将理论知识点的教学环节增加充分的案例。实现知识传授―案例分析―知识内化的目的，既能促进学生理解知识点，提升学习效率，也能增加学生学习的兴趣，让学生能够深刻理解所学习的知识点。

2.将理论知识点的学习及时编配实验教学。《金融工程》人才的培养着重强调动手能力，而实验教学既能培养学生的动手能力，也能增加学生对基本理论、基本原理和方法的掌握和理解，能够促使学生将理论知识和实践相结合[3]。因此，在相关的基础理论教学过程中及时进行实验教学，通过相关Matlab软件、Excel软件、蒙特卡洛模拟方法等操作实验[4]，让学生更深地理解所学理论知识，学会用这类辅助软件解决一些实际问题。这样既能增加学生的学习兴趣和学生对所学知识的理解和掌握，也能提升学生运用金融工程方法和相关辅助软件解决实际问题的能力。

（二）教学中充分发挥学生的主观能动性

传统的机械灌输式教学只能让学生生硬地记住知识点，无法充分发挥学生的主观能动性，这与实际人才的需求相背离。因此，在一些理论知识点讲解结束后，应该让学生查找相应的案例，在下次课中进行分组讨论。通过让学生在相应知识点学习后，分组查找相关案例进行讲解，增加学生的主观能动性，锻炼学生团队学习，增强学生对相关知识点的掌握和理解，激发学习兴趣。

（三）教学中注重实践教学环节

现有的实践教学环节主要让学生走过场式地参观或旁观。学生仍然无法将自己的知识学习和实践接轨。因此，通过增加实践教学环节，让学生通过自己所学知识和经历来获取信息、发现问题、解决问题，比如模拟炒股、模拟期货等，并将模拟过程和结果与学生课程成绩相挂钩，将现实中的情境融入教学过程中，采用真实的数据，发现问题、解决问题。这既可以让学生更加透彻地理解知识，也能够锻炼学生运用所学知识进行独立思考、独立解决问题的能力。

（四）加强授课教师案例教学和实践能力的培养

在整个教学过程中，学生是中心，教师是关键。教学水平和实践经验是决定《金融工程》教学质量的重要因素，也是人才培养的关键因素。而现有《金融工程》专业的师资力量中从学校到学校的师资占90%以上，所传授也是知识到知识的过程，既缺乏案例教学和实验教学，也缺乏对学生实践教学的设计。学生感觉枯燥无味，无法很好理解和掌握知识，运用实践应用方面更是欠缺。因此亟需加强教师教学素养和知识素养，促进学生学习，提高人才培养质量。

三、结语

《金融工程》教学，不能一味地机械式灌输，也不能一味地实施案例教学、实验教学和实践教学，而是将理论知识传授辅助以更好的案例进行教学。实现教学中学生学习的趣味性和认知性，提升学生学习效率和实践能力。本文从现有《金融工程》教学中存在的主要问题出发，并根据现实中存在的问题，鼓励教师将灌输式教学向知识传授和学生主动学习、案例教学、实验教学和实践教学相结合，实现知识传授和高质量人才培养目的。本文研究和观点仅是笔者教学工作中的尝试，相关的工作还需要实践进一步验证。

参考文献：

[1]牛华伟.《金融工程学》理论教学方法探索[J].金融教育研究，2014，27（2）：66-69.

[2]宋涛.金融工程》教学改进探析[J].教育研究，2014，21（6）：384-386.

[3]邓华，罗志军.金融工程课程教学模式探讨[J].当代教育理论与实践，2014，6（8）：42-43.

工业工程相关知识篇6

1、制定程序

企业各部门根据培训需求分析的内容，结合部门培训目标以及部门年度发展计划制定出本部门的年度培训计划，上报到企业人力资源管理部门，再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个物业公司的物业管理公司培训计划。

2、计划内容

为保证物业管理公司培训计划工作按时、按质地实施，物业管理公司培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内容。

（1）培训目标

培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果，这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定物业管理公司培训计划的基础，物业管理公司培训计划目标决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时，培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以，物业管理公司培训计划目标的制定应该准确、细致并具有可测量性。

（2）课程设置

物业管理公司培训计划课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所准备和有所侧重，有利于提高培训效果。

（3）培训方式

根据物业管理公司培训计划内容以及培训对象的不同，可采用不同的物业管理公司培训计划方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法、观摩范例法。

①讲授法。讲授法是最常用的一种教学方法，通常是让一位教员向学员直接传授某方面的知识。这种方法的优点是节约经费、教授对象多，可同时面对多名学员，一次教学可让很多学员同时受益。

②学徒制。学徒制是最古老的教学方法，但至今为止仍然是企业培训新人最常用的一种方法。它的特点是由一名经验丰富的老师傅，负责帮带一名或几名新来的员工，通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、维修等技术性工种。

③小岛讨论法。员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前（也称“小岛”），对特定的话题或主题进行讨论。指导老师控制培训的时间和进程。每一位员工都可以自由地发表自己的意见，但是不允许反驳别人的意见。指导老师将每个人的意见都写在黑板上，同时鼓励员工说出更新或更古怪的想法。当大家将自己的想法全部讲完后，在指导老师的指导下，员工对每一种意见进行评价，最后选出大家都满意的答案。这种小岛讨论方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。

④角色扮演法。角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题，对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。例如：让员工扮演业主要求提供相应的服务，以提高员工的服务意识；让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到改变工作习惯的目的。

⑤管理游戏法。这种方法寓教于游戏中，通过完成事先设计好的精妙游戏，让培训对象领悟到其中的管理思想。例如：组织员工对有争议的物业管理事件进行辩论，在辩论中提高认识。

⑥观摩范例法。通过组织实地参观考察，运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息，让员工学习经验、发现问题、改进工作。

3、培训控制

培训控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。可采用培训签到制、教员评语制等方法。还可在每次培训结束时对物业管理公司培训计划进行考核，并将考核成绩纳入绩效考评，与员工的待遇挂钩。

4、培训评估

每次物业管理公司培训计划结束后可通过员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估，以便在今后的培训中采取更好的培训措施。

六、培训组织实施

培训组织实施是物业管理培训工作的核心，它包括了培训工作做什么，培训工作如何做，培训工作由谁来做的问题。

（一）人力资源管理部门的职能和任务

物业管理公司培训计划是物业人力资源管理部门的主要工作内容之一，其主要职能包括计划、组织、协调、监督等内容。具体职能和任务包括：

1、确定各级人员的培训要求，听取各部门的培训需求，依据培训需求制定物业管理公司培训计划；

2、组织执行物业管理公司培训计划；

3、定期向上级汇报培训费用开支情况；

4、组织实施各种培训课程与活动；

5、做好员工的培训档案管理工作；

6、做好收集培训资料，编制符合企业经营管理特点的基础教材；

7、维护培训设施与场地，充分开发与利用各类培训资源。

（二）培训分类及实施要点

分类是为了建立一个立体的培训模式，以便有针对性地组织实施物业管理公司培训计划工作，培训分类可根据培训的对象、阶段、内容、类型不同来划分。

1、以培训对象的不同层次分类

（1）高层管理者

①培训目的精通企业管理相关知识，掌握物业管理基础知识，熟悉与工作相关法律知识，了解财务管理相关知识。

②培训内容

A、企业管理类管理基本职能、组织文化建设、决策、战略管理、组织结构与组织设计、人力资源管理、变革与创新管理、组织行为学、员工激励、沟通与人际交往、控制系统、品牌策划、公共关系。

B、物业管理类房地产经营理论知识、物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。

C、法律知识类公司法及相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规、会计法及相关法规。

D、财务知识类学会阅读会计报表、了解基本会计科目、了解财务管理基本指标。

③培训方式专题讲授、参观考察、短期脱岗学习、在职学历教育。

④组织实施由公司人力资源管理部门直接组织实施。

⑤培训评估每次培训工作结束后可通过面谈法对培训工作的效果进行评估，以便在以后的培训中更好地采取培训措施。

（2）中层管理者

①培训目的掌握企业管理相关知识，精通物业管理基础知识，熟悉与工作相关法律知识，了解财务管理相关知识。

②培训内容

A、企业管理类管理学基础知识、物业管理相关公文写作、决策学、组织行为学、员工激励技巧、沟通与人际交往技巧、控制方法、公共关系学。

B、物业管理类房地产经营理论知识、物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。

C、法律知识类物业管理相关法规、消费者权益法及相关法规、价格法及相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生相关法规、绿化管理相关法规。

③培训方式专题讲授、观摩教学法、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法。

④组织实施基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施，专业课由人力资源管理部门协助、指导各职能部门具体实施。

⑤培训评估每次培训工作结束后可根据员工的培训报告对培训工作的效果进行评估，以便在今后采取更好的培训措施。

（3）基层管理者

①培训目的了解企业管理基础知识，掌握物业管理基础知识，熟悉与工作相关法律知识。

②培训内容

A、企业管理类管理基本职能、物业管理相关公文写作、员工激励、沟通与人际交往、公共关系。

B、物业管理类物业经营管理知识、建筑知识、机电设备维护保养基础知识、物业环境保护及管理基础知识、治安管理基础知识、绿化管理基础知识。

C、法律知识类物业管理相关法规、建筑物相关法规、房屋修缮相关法规、房屋装饰装修相关法规、价格法及相关法规、治安管理相关法规、消防管理相关法规、水电气相关法规、环境卫生管理相关法规、绿化管理相关法规。

③培训方式专题讲授、观摩教学法、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法。

④组织实施基础课由公司人力资源管理部门直接组织实施，专业课由人力资源管理部门协助、指导各职能部门具体实施。

⑤培训评估每次培训工作结束后可根据员工的培训报告、员工的工作表现等对培训工作的效果进行评估，以便在今后采取更好的培训措施。

（4）基层操作人员培训，该类培训的目的是为了让基层操作人员熟练掌握基本操作规程，可由各部门具体组织实施。

2、以实施培训的不同阶段分

（1）岗前培训

①培训目的为新聘员工提供基本的任职知识和技能进行的培训，通过培训认定其上岗资格。

②培训内容

公司的历史、公司的组织结构、各部门的工作职责和权限、对待顾客和员工的管理理念、公司的产品与服务、对员工的期望、公司的人力资源政策。

③组织实施由公司人力资源部门组织实施。

④培训评估考核合格后上岗。

（2）在岗培训为在岗人员提供学习履行职务所必须的知识和技能进行的培训。

（3）转岗培训为在职人员岗位轮换之前进行的培训，目的是让轮岗人员熟悉新岗位所应具备的知识和技能。

3、以培训的不同类型分

（1）学历教育是成人继续教育的一种方式，公司应在工作时间上积极给予支持，如条件允许还可在经济上给予一定的支持。学历教育的主要方式有夜校、函授等方式。

（2）职业技能培训根据国家劳动社会保障部的有关规定，物业管理、电工等技术性工种必须持有技术资格证方能上岗，凡从事这些工作的人员应参加相应的培训并通过鉴定后取证。此类培训一般是委托劳动部门批准的培训机构来进行。

（3）专项培训为提高员工某方面的专业技能而进行的培训。此类培训一般是通过专题讲座的方式来进行。例如：为提高员工公文写作能力而进行的写作培训；为提高员工服务水平而进行的礼节、礼仪培训等。

七、培训工作误区

（一）物业管理公司培训计划不重要的管理者认为培训工作不重要，这种观点是非常错误的。物业管理公司培训计划十分重要。只有通过培训才能使管理者的意图得到贯彻；只有通过培训才能使公司的制度得到具体落实；只有通过培训才能使员工的素质得到提升；只有通过培训才能使企业在市场中立于不败之地。

工业工程相关知识篇7

关键词：林业技术；退耕还林；工程建设

0引言

退耕还林是关系我国社会发展的重要措施，对改善我国的环境问题有着非常重要的意义。退耕还林工程不仅可以调整我国的农业结构，提高农民的经济收入，还可以保障我国农业和林业的高速发展。当前，我国的退耕还林工程在个别落后地区还存在着很大的发展空间。据此，以下笔者将从各个角度分析目前退耕还林中存在的问题，并针对具体问题深入地探讨利用林业技术推广，促进“退耕还林”工程建设的有效策略和措施。

1进退耕还林工作中林业技术推广存在的问题

1.1农民的思想观念落后，相关部门宣传不到位

在当前的退耕还林工作中，存在着部分地区的农民群众，甚至是相关部门的工作人员，对退耕还林的重要性认识不到位，对林业技术推广不重视的情况，这直接导致了部分政府部门，对退耕还林政策的宣传工作采取敷衍了事的态度。这样的宣传工作显然无法改变落后地区，人们存在的思想观念保守僵化的问题，导致部分农民不愿意接受先进的林业技术，不配合甚至是阻挠退耕还林的相关工作，严重影响了退耕还林工程的推进速度和工作效果。

1.2相关人员缺乏理论知识，农林技术培训能力不足

目前，部分农村和林区居民的知识文化水平不高，在接受新信息和新技术方面存在着很大的问题。这一情况，导致了部分贫困落后地区的居民，甚至是当地的领导干部，缺乏对退耕还林工作的相关政策和理论知识的基本理解，对林业技术知识更是知之甚少。这不仅不利于林业技术知识的推广，更阻碍了退耕还林工程的建设和发展。

1.3技术与退耕还林脱节，科技创新水平不高

当前，我国林业技术推广与退耕还林实际需求之间存在一些沟通障碍。林业技术与退耕还林之间不协调统一。在推广林业技术的过程中，部分地区的技术发展程度无法满足退耕还林的需求，林业技术的发展速度相对缓慢，技术创新的成果并不完善，准确性有待提高。这种技术支持上的缺陷，会影响到退耕还林工作的效果和质量。

2利用林业技术推广促进退耕还林工程建设的措施

2.1提高对林业技术的重视程度，制定切实可行的技术推广方案

在退耕还林工程建设中，部分落后地区出现因当地相关部门宣传工作不到位，农民的思想观念落后，导致的林业技术难以推广，退耕还林工程进展缓慢，退耕还林的效果达不到预期，生态环境恶化的问题。针对这一现状，相关部门机构要提高对林业技术的重视程度，制定切实可行的林业推广方案，转变当地农民落后的思想观念，将林业技术运用到当地实际的退耕还林工作中去，推动退耕还林工作的进展，提高退耕还林工程建设的效率。例如，关于林业技术推广的方案问题。首先，相关政府部门要提高对退耕还林工作的重视程度，履行本部门机构的相关职责，大力推广林业技术的宣传工作，促进相关思想观念和技术知识的普及。相关科研部门和机构要发挥带头作用，针对本地区的实际情况、历史背景和风土人情，研究国家退耕还林的相关政策，制定出符合当地实际的林业技术推广计划，和具体细致的退耕还林实施计划。相关主管部门应该积极动员林业科学技术人员，参与目前正在进行的“耕地退耕”调研工作，做好退耕还林工程建设各方面的计划，制定切实可行的林业技术支持方案，并将林业技术支持落实到退耕还林工程建设的各方面，推进科学技术高效地转化为退耕还林建设的动力。相关部门和工作人员还要注意林业技术的知识更新，用理论知识联系退耕还林实际工作中遇到的技术困难，推动科学的退耕过程发展。在退耕的同时，有计划的不断提高山林的面积和林业的效益工程，最终实现把耕地还给山林的可持续发展目标。其次，相关宣传部门要配合政府主管部门的工作，加大退耕还林工作政策和林业技术的宣传工作，提高人民群众，尤其是当地农民对相关技术和政策的认识程度，使农民在思想上接受退耕还林政策，认识到退耕还林工程对其自身生活的益处，促使广大农民能主动去学习相关的林业技术。目前，大部分退耕还林地区属于经济落后地区，人们生活水平不高，思想观念相对落后和保守，作为家庭的主要收入来源，农田对他们有着十分重要的意义。退耕还林过程中可能会伤害到农民的当前利益，遭到他们的反对甚至是阻挠。针对这种情况，相关部门和工作人员必须把转变农民的思想观念放在首位，加大宣传力度，针对农民困惑的问题和误解的政策，给予准确而切实的解答。从实际上改变农民的陈旧观念和落后思想，做好广大农民的思想动员工作，开展各种形式的林业技术宣传活动，为农民了解退耕还林，学习林业技术，创造必要的条件，鼓励农民主动参与退耕还林的相关工作。发动村民自治组织的力量，基层干部可以组织当地的群众参与退耕还林的讨论和建设中来，以提高广大农民对退耕还林工作的主动性和责任感。

2.2建立退耕还林技术推广示范点，切实做好林业技术培训工作

针对当前退耕还林工作中，由于相关人员缺乏必要的理论知识、专业素质和能力水平，导致的退耕还林工作进展缓慢的问题，相关部门和工作人员应该加大资金投入，在农村和林区建立专门而固定的林业技术培训机构或学校，对当地居民进行必要的退耕还林知识培训，和林业技术知识培训，提高当地居民在退耕还林工程建设中的理论知识和操作能力。例如，关于林业技术的培训工作问题。首先，相关部门和当地政府要根据当地的实际情况，在合理位置设置固定的退耕还林示范点，进行退耕还林相关技术的推广和培训工作。在退耕还林工作中，林业技术的应用需要相关的林业技术知识以及政策知识做基础支撑。在林业技术推广宣传的基础上，对相关部门的工作人员和农民、林区居民进行教育和培训是必不可少的一步，这关系到退耕还林政策在实际工作中的落实情况。在缺少学习资源的落后地区，建立固定的退耕还林示范点，通过示范点向农户进行退耕还林的成果宣传工作，理论知识教育工作和技术培训工作，不但能给退耕还林工作打好基础，还能提高当地居民农业和林业相关的知识水平，促进当地农林业的长远发展。其次，相关部门要加大林业技术推广的财政投入，保证林业技术培训学校正常的运转。研究发现，在实践中，由于资金短缺，许多好的科学技术没有办法被落实，基层工作人员的积极性不高，基层的林业技术宣传工作也进行缓慢，这些都严重阻碍了我国退耕还林工作的进展。因此，当地政府部门一定要保证专项资金的投入，提高研究人员的研究资金，保障基层人员的基本工资待遇，确保林业技术推广示范点的正常运转。最后，相关部门要加大林业技术培训工作的力度，注重示范点的教学水平和教师水平的提升，提高农民的林业技术的知识水平和技能水平。为了提高林业技术培训的效果，需要加强对林业技术培训的重视程度，同时还要注重示范点的教育教学质量，要鼓励教育人员根据当地农民的实际情况，设计有针对性的高效学习方法，提高农民的学习观念和意识。此外，培训教师还要多组织林业技术现场操作的培训，组织学习的人员参观退耕还林的现场，提高农民的直观经验认识。此外，在教育培训过程中，培训教师要特别注意对农民思想观念的引导，在讲授林业技术知识的同时，让农民认识到退耕还林的经济效益。退耕还林不仅可以体现林业技术的实用性，同时也可以促进相关经济产业链的发展。退耕还林的目标是为了促进经济的长远发展，提高人们的生活水平。培训过程中，教师要引导农民群众主动参与，使其认识到退耕还林对他们自身生活的好处，使农村居民能主动加入到退耕还林的工作中来。示范点可以通过设立先进农民代表的方式，以点带面的调动起当地居民参与退耕还林建设的积极性。另外，相关部门和示范点一定要注重加强，对林业技术高层次科技人才的培养，再安排这些高层次的技术人才去示范点授课，可以有效提高相关工作人员和农民的技术培训水平。

2.3推广数字林业技术，运用新技术促进退耕还林

针对目前，在退耕还林工作中，存在的林业技术创新成果应用不到位，退耕还林过程中科技含量水平较低的问题。相关部门和工作人员，可以运用数字林业技术开展退耕还林工作，此办法可大幅度提升退耕还林过程的效率和质量，同时依托于大数据库的数字林业技术，还可以关注林业资源的优化配置，建立林业发展的模型，在提高林木数量的同时，实现对生态环境的保护。具体来说，首先相关政府部门要加强引导。根据相关市场的变动调整退耕还林的计划细节，强化林业技术信息的设施建设，同时根据当地的现实需求建立重点退耕还林区域，发展林业经济，促进当地经济水平的提高。在此过程中，相关政府部门要全程起到监督管理的作用，严格把控数字林业技术的具体使用过程。其次，相关部门和工作人员在退耕还林工程中，要学会应用数字林业信息技术，对“退耕”和“还林”两大环节的具体细节，和意外情况进行监控，尽量避免自然意外或人为情况造成的经济损失。例如，利用数字林业技术来完成“还林”工作。一方面，对于林业相关的自然灾害，数字林业技术可以用来预警，在问题发生时制定适当的工作计划，最大限度地减少经济损失。比如，在数字林业技术中，气象卫星遥感技术可以与定位信息系统相结合，这样能妥善监测森林火灾的发生，捕捉火灾的原因和情况，分析火灾造成的损失，并及时制定恢复的计划，减少农户的损失，保障人们的生命安全。另一方面，通过数字林业信息系统的数据库信息，相关部门可以对“退耕”面积进行适当的预算和研究，找出“还林”过程中，种植树木的最合理的种植数字与距离。同时通过对林业数据的分析，可以确定树林中占优势的树种和树种分布，根据树林面积、环境和气候变化，选择树林中种植的规划。这种稳健而科学的“还林”计划，可以最大限度的确保林木的健康生长。

3结语

中国社会经济的发展，不能以生态环境的污染和破坏为代价，实现生态环境的可持续发展，才是保障人民生活水平稳步提高，社会长久稳定的有效措施。每个人都应该关注环境问题，尤其是与人们的日常生活关系密切的退耕还林问题。利用林业技术推广促进退耕还林工作的高效发展，解决退耕还林中存在的问题，在更好地改善环境问题的同时，可以提升我国退耕还林工程建设的效率与质量。

参考文献

[1]李保民.依靠林业技术推广促进退耕还林工程建设的探讨[J].农家科技（下旬刊），2020，（1）：196.

[2]宋光禄.林业技术推广在生态林业建设中存在的问题及作用[J].中国资源综合利用，2020，408（11）：141-142.

工业工程相关知识篇8

关键字：制冷电气控制课程；电工电子课程；课程融合

1 引言

随着我国教育机制的不断完善与发展，国家对于高等职业院校的教育越来越重视，陆续出台各种规范以及优惠政策对高职教育进行大力扶植。近年来，高职院校的教学模式不断规范，教学质量不断提高，课程体系不断完善。但是就个别学科来说，仍然存在着部分课程设置不合理的现象，使得学生在知识的掌握上没有很好的进行衔接，极大地影响了教学效果。本文将针对《制冷电气控制》这一相关制冷专业的核心课程与《电工基础》和《电子基础》（以下简称电工电子课程）这两门基础课程的融合进行研究。

就我国高职院校的相关制冷专业而言，《制冷电气控制》是十分重要的专业核心课程，这一课程的学习建立在相关的电子电工知识的基础上，因此电子电工课程的学习的效果极大的影响了学生对于制冷电气控制相关专业知识的掌握。在我国当前高职院校的课程体系中，这三门课程一般独立进行教学，分设在不同的学期，然而在当前的教学实践中，这一传统的三门课程相互独立的教学体系往往使得知识的掌握无法得到良好的衔接，造成教学效果不佳。如果将这三门课程进行有机的融合，既能够满足高职教育的实用性和够用性原则，还可以极大地提高教学效率和学生的学习积极性。

2 《制冷电气控制》和电工电子课程独立开设存在的弊端

在内容上无法良好的衔接。《制冷电子控制》是相关制冷专业学生的核心专业课程，而电工电子课程在大部分的高职院校是针对全体理工科的学生，这个导致电工电子课程强调广度，以便能够满足不同理工科专业学社的需求，显然无法做到有深度和有针对性。对于相关制冷专业的学生而言，电工电子课程的一些教学重点可能和自己以后将要学习的专业课程无关，这就使得学生的在学习的过程中，很难抓住和自己专业相关的知识进行重点的学习，往往造成了和专业相关的知识没有得到很好地掌握，其他的电工电子知识也由于在以后的专业学习中接触不到而容易遗忘；同时在《制冷电气控制》这一专业课程中需要的电工电子知识可能没有在课程中作为重点来进行教授，例如在电子电工课程中对于制冷专业需要的一些集成电路和电子元件的知识并没有进行深入的讲解，使得学生在学生《制冷电气控制》这一专业课程时感觉吃力，极大地影响了专业课老师的上课效率和学生的学习效果。

课程间隔时间较长造成学生对于基础知识的遗忘。在我国高职教育对于相关制冷专业学生课程的设计上，存在着电工电子中的某一课程和《制冷电气控制》这一专业课之间间隔一个学期甚至两个学期的现象。由于《制冷电气控制》这一专业课程的知识离不开一定的电工电子基础知识的积累，因此基础课程和专业课程的间隔时间过长使得学生对于基础知识有很大的一部分已经遗忘，老师的上课的过程中，为了使得学生对于专业课进行更好的掌握，需要占用大量的课程时间带领学生对于电工电子课程的基础知识尽心复习，造成了时间和上课效率的极大浪费，使得专业课的教学任务很难顺利完成。如果基础课和专业课之间的间隔时间越短，学生对于基础知识的掌握程度越高，越能够提供专业课的教学效果。

教材内容存在重复的现象。由于《制冷电气控制》这一专业课和电子电工基础课程教材编写的老师不同，相关专业不同，因为在教材上往往会存在一些知识上的重复。同时由于《制冷电气控制》这一专业课程往往是由制冷专业的相关教师进行教授，而电子电工基础课程受众面较大，教授的老师可能来自不同的专业，如果教师之间没有办法进行比较良好有效的沟通，可能导致教材上重复的同时均进行教授，或者以为在对方课程上对进行讲解而同时都没有进行教授的现象，使得教学的效果受到影响。

3 《制冷电气控制》和电工电子课程融合教学的相关建议

1.在教学过程中对三门课程进行有机的结合

由于《制冷电气控制》作为制冷相关专业学生的专业课，应该偏重于对学生将理论应用于具体的实践过程中，因此偏重于实践；而电工电子课程课程作为学生学习《制冷电气控制》的理论基础，因此偏重于对理论的结合。在教学过程中，不应该仅仅将这三门课的内容简单的罗列进行教学，而是以实践带动理论的学习。可以把教学的内容分解为一个又一个工作中需要掌握的项目，内容由浅入深，在每一个项目的学习中，教师可以先讲授项目所需要的基本理论知识，然后从专业的角度讲解理论在《制冷电气控制》这门课程的具体应用，通过一个项目将三门课程有机的串联起来，有利于学生提高学习兴趣，通过项目搭建起良好的知识体系。

2.对相关教材的研究和编制

由于当然仍然是传统的教学模式，《制冷电气控制》和电工电子课程分开独立进行开设，因此并没有相应的教材进行改革，将制冷电气控制和电动电子课程的内容融合进行编写。高职院校可以现在某些地区进行《制冷电气控制》和电工电子课程融合教学，并根据实验教学的情况，结合在实践中的经验，请相关的权威教师编写相应的教材。

3.对相关教师进行培训

由于之前的教师适应了传统的教学方式，可能在《制冷电气控制》和电工电子课程融合教学过程中需要的适应的过程，尤其要求相关教师具备一定的实践能力。这不仅要求相关教师加强学习和实践锻炼去适应新型的教学方式，同样要求高职院校能够提前对教师进行指导和培训。

4 结语

近年来，高职院校的教学模式不断规范，教学质量不断提高，课程体系不断完善，但是就个别学科来说，仍然存在着部分课程设置不合理的现象。一些教学实践证明，将《制冷电气控制》和电子电气课程进行分来的独立教学可能没有办法达到理想的效果。本文结合制冷电子控制课程在教学过程中所存在的问题，提出将制冷电气控制课程与电工电子课程相融合的教学方案，认为在进行改革的过程中应该注意在教学过程中对三门课程进行有机的结合、对相关教材的研究和编制、对相关教师进行培训。

参考文献

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[2]陈安军.基于项目研究性教学模式的探讨与实践[J].黑龙江教育，2011（11）：15-16.

[3]陶洁. 制冷电气控制与电工电子课程融合的教学探讨[J].制冷，2014（4）：87-89.

[4]崔屹嵘.高职高专《电气控制》教学方法改革与实践[J].广西轻工业，2011（8）：9-11.