轮岗实习汇报范文

轮岗实习汇报篇1

关键词：能力本位教育；邮轮英语；教学实践

一、引言

邮轮旅游的迅猛发展对邮轮人才的培养提供了机会，同时也对人才的培养质量提出了极大的挑战和要求。2016年10月的《中国邮轮产业发展报告（2016）》指出：邮轮专业人才的培养远远落后于邮轮产业的发展，缺乏合格的邮轮管理人才和服务人才已经成为制约中国邮轮产业发展的主要问题。因此，邮轮专业人才需要具备哪些能力以及如何培养出符合邮轮企业要求的人才就成为亟需解决的问题。《报告》还指出：“邮轮管理、服务都是实操型专业，不宜用货船管理、酒店管理来简单过渡或取代，应该加强邮轮、校、企合作互动，充分利用社会资源、多机制地开展产学合作办学。”关于校企合作的培养模式很多学校都进行过成功的探索，本文不再赘述。过去的几年邮轮专业教学方面的学术研究主要集中在三个方面：一是围绕人才培养模式的制定、课程体系的开发与课程标准的制定；二是仅围绕英语听说能力的提高提出了体验式教学、情境教学、角色扮演等层面的教学改革；三是看到了国际邮轮企业对人才的更高的具体要求，即除英语听说能力之外，还需要具备跨文化交际能力以及团队合作、解决问题等核心能力。这其中，浙江旅游学院的钱茜露在她的文章中列出了邮轮基本岗位对语言能力的要求及能力水平评价等级，同时提到了澳大利亚职业教育中倡导的核心基本能力，以及与这些能力相对应的邮轮行业要求和教学内容设计案例。以上探讨与研究为邮轮教学提供了可以借鉴的丰富素材与理念，但大多是停留在理论层面上比较理想的教学模式的构想，亟待通过具体的教学实践来检验教学效果。

二、我校邮轮专业学生、教师、实训条件现状分析

学生方面：学生入学的英语基础较差，对英语学习积极性不高，甚至有抵触情绪。英语基础差表现在词汇量小，开不了口说英语，说出的英语很蹩脚。在最初的自我介绍和问候语之后，就不会说什么更深的话题了。由于邮轮在我国还是个新生事物，学生对邮轮及邮轮工作环境和部门设置没有了解的途径，因此对本专业要学什么以及达到什么样的目标没有明确概念。对中国以外的世界懵懂无知，也没有兴趣去了解，更谈不上具有什么跨文化交际意识。教师方面：邮轮专业的师资基本来自综合英语和酒店英语。虽然有英语教学经验和能力，但由于缺少邮轮实地培训的经历，邮轮专业知识只能现学现卖，对邮轮的工作状态及企业对员工的要求只能通过视频文件或文章了解。如果英语教学仍然沿用以前的方法，势必勾起学生对中学英语教学的恐惧和厌倦。硬件方面：虽然采取了校企合作招生，但由于不是和邮轮公司合作，因此既没有邮轮企业的培训力量，也没有其它学校的模拟船舱、模拟餐厅、模拟酒吧等实训条件，教学只能借助多媒体为学生呈现场景画面。原有的酒店英语教材中的场景模拟材料已不适合邮轮，而新出版的教材中，适合本校学生水平的邮轮专业教材并不多，而且内容大多集中在邮轮知识文字讲解方面，配听说光盘的很少；不仅教学内容需要重新组织，教学设计也必须以企业要求为目标去进行。为了获取最新的，最真实的资讯及行业动态，教师还必须经常访问如国际邮轮公司网站、邮轮行业技能委员会网站（CLIA）、邮轮就业网（CruiseEmployment&Recruitment）、中国海乘招聘网等网址，将适合学生使用的文章、视频等拿来补充授课内容。

三、邮轮企业对人才的要求

几乎所有的国际邮轮就业和招聘网站上（例如CruiseLineEmployment,CruiseShipJobVacancies）对所有岗位的录用条件中，除对工作经验、专业背景和技能的要求外，无一例外地提到了良好/流利的英语驾驭能力（agood/strongcommandoftheEnglishLanguage）。相对于同属亚洲的菲律宾、泰国、马来西亚等国家，英语是中国申请者的软肋，是制约中国船员的最大因素，而同时具备技能和英语交际能力的船员就更少。加上游客多为欧洲和美洲人，生活习惯和观念与东方人有较大差异，这些都增加了中国船员上岗和工作的难度。歌诗达游轮（Costa）亚太区副总裁MassimoBrancaleoni在接受《第一财经日报》采访时说，“邮轮工作人员需要相当高要求的外语基础及服务意识，应具备跨文化交际的能力，在发生突发事件时还要有灵活应变能力，可目前中国在这方面的专业人才很少”。这一评价一针见血地指出了中国邮轮专业学生所缺乏的三大能力：英语交际能力、跨文化交际能力、团队合作和解决问题等核心能力。

四、能力本位教育理念

在职业教育领域，目前国内接触较多的先进理论是澳大利业TAFE学院所倡导和采用的能力本位教育（competency-basededucation），即从职业岗位的需要出发，确定能力目标，培养工作场所所需要的知识与技能，并能将这些能力体现在工作中。邮轮公司对职员能力要求主要为三项：岗位对应的专业技能（我校为客房和餐饮技能）、良好的英语沟通能力（无障碍地与来自不同国家的乘客及同事用英语交流）、应对工作中可能出现的所有问题所需要的能力，即自我管理能力、交际能力、团队合作能力、计划与组织能力、自主学习能力、运用高科技能力、解决问题能力、创新及自我发展能力。这一组能力在我国称为核心素质能力，近几年职业教育界进行了很多研讨、培训和实践。很多职业学院都开设了核心素质能力课程，作为所有专业必修的基础课程。

五、教改实践

基于以上三方面（我校现状、企业用人要求、能力本位理论）分析，我们的教学团队在立足学生既有英语水平和有限的硬件设备的基础上，因材施教，以行业要求为标杆，在培养学生英语听说能力的过程中注重核心素质能力的培养，尝试并探索出了几点比较实用的经验供同行们分享。

（一）提高英语听说能力的教学实践

作为服务工作语言，邮轮英语的听说水平要求远高于其它所有行业专业英语的原因在于：邮轮英语还是生活语言，更重要的应用体现在与同事及上下级之间的工作沟通中。因此要想胜任未来的工作，听说课教学内容必须不拘泥于教材上所给的会话案例，而应扩大交流的话题范围，例如涉及日常生活、向辅导员汇报情况、班级管理、活动的通知与总结等广泛的场合，以便适应未来岗位中的任务分配，工作日志书写以及员工会议等。在实际的听说课的教学中出现了很正常但似乎老师们都不愿面对的问题：在入门水平的自我介绍、天气描述、日常生活表述之后，学生对于基础水平所要求的话题，例如个人兴趣、教育背景、班级发生的事件等基本不会表达，或者只会死板背诵翻译软件给出的内容，不会加以变通并举一反三。从中能够看出学生词汇量非常欠缺，且用法很不准确；词汇的拼写和发音也很成问题，语法用得一塌糊涂。针对这一现象，我们教研组在2016级的《基础英语》授课计划中设置了语音与发音规律、初级词汇背诵与听写、基本语法讲解与练习（重点为人称时态语态、基本句式、基本句型结构等）。阅读与翻译的素材尽量选取来自邮轮英语教材或相关网站的专业文章，增加了教学的知识性和时效性。专业词汇的重点为厨房、餐厅、客房三个领域，例如西餐菜谱与食材、红酒与鸡尾酒词汇。

（二）为提高国际化的文化素养和跨文化交际能力开展的教学内容的改革

跨文化交际(cross-culturalcommunication)是指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。通俗来说就是如果你和外国人打交道(由于存在语言和文化背景的差异)，应该注意什么问题，应该如何得体地去交流。JudithMarthin和ThomasNakayama在《语境中的跨文化交际》中指出跨文化交际能力包括知识因素（对对方文化了解多少）、情感因素（不愿意和外国人交流，产生恐惧感和焦虑心理）、心智活动特征（语言或非语言方面的排斥或歧视心理）、情境特征（在中文语境中表现出较强的交际能力，而在英语语境中却无法自如应付）四个因素。具体来说，我校邮轮专业学生缺乏跨文化交际能力主要表现在以下几个方面：1.对整个世界是什么样子的没有一个完整的概念；2.对其他国家民族的语言、风俗习惯、样貌等缺乏真实的了解，内心还可能存在种族歧视或者民族偏见；3.由于缺少和外国人的接触，说出来的是生硬的英语，缺乏自然性和亲和力，对英语中的礼貌性原则体会不深；4.对自己未来的工作没有感情和激情，对邮轮工作环境没有确切的身临其境感；5.性格不够开朗活泼，活在自己的世界里，对生活本身、周围的人和事缺乏热情（passion）和亲近感，没有参与意识(participation)，缺少发现真善美的洞察力。针对以上这些问题，我们在授课内容和设计上进行了相应的改进。学期之初用两到三周的时间进行世界地理知识普及，通过图片、地图、视频等向学生直观展示主要邮轮目的地国家、地区、城市。向学生讲解这些国家的位置、气候、语言、种族、饮食、风俗、风景以及宗教等知识，让学生产生“世界这么美，我想去看看”的想法，同时对未来同事的肤色、宗教、饮食等有了初步的了解。通过播放各大邮轮公司美轮美奂的宣传视频，希望在学生内心种下对邮轮工作的自豪感和认同感，激发学生的学习兴趣。当然这些都不只是吸引眼球，有关国家、城市、邮轮公司、旗下各邮轮的名称等英语词汇都要在这一环节中完成；通过众多的邮轮视频，全景展示邮轮工作场景，使学生能够对未来的工作环境与工作状态有真实的了解，从而增加职业的期待感、自信心，树立服务意识，并且自发地产生学好英语的动力；与礼仪教师合作，在教学中重视礼貌习惯的养成和熏陶，日常交流中频繁使用please,thankyou,enjoyyourlunch,Iwishyougoodluck,haveagoodweekend,would/couldyouplease…等句型；在学生日常生活、教学活动中通过游戏、小组作业等提高学生的交际自觉性和参与意识。

（三）针对八项核心能力的培养进行的教学设计

在澳大利亚职业教育中，评估一个人是否胜任（competent）一项任务的依据是他是否能灵活应用他的技能和知识处理与该任务相关的可能出现的任何情境。任何一项任务的考核都涉及知识、技能、态度三个维度。以邮轮餐厅服务员为例，这个职位除了要完成特定的任务外，还需要具备1.英文阅读能力（以便了解组织章程、工作安排等）；2.口语交际能力（以便听懂乘客需求，正确描述产品或服务）；3.团队合作能力（合作完成任务，提供必要的建议和支持）；4.学习能力（了解邮轮产品和服务的关键知识）；5.自我管理能力（在从准备、当班到交班的整个过程中综合运用各种技能）；6.操作能力（来正确使用工作中的各种设备）。这些能力不是一段时间就可以培养的，也不是一门课、一个老师能够完成，必须团队合作，在学生日常管理、日常生活、课外活动、技能传授、知识学习的所有过程中有意识地培养学生的相关能力。为了在英语教学中培养并体现上述能力，在教学内容的设计上需要做出很多改进。首先，过去那种给一段对话让学生背诵并表演的方式需要放弃了，因为这不利于培养学生自主学习能力，取而代之的是只给学生提供情境（如英文点餐、为乘客介绍一款商品、处理乘客投诉、求助等），而让学生独自或小组合作完成具有创意的台词设计及表演。书面英语教学方面，结合一定的语法项目，设计了独特的写作题目，如用英文描述所在班级某一个班干部的职责、对某个岗位的工作提出意见及整改措施、学生会应该增加某一个部门及原因，按工作日志格式记述一天的学习、活动及感想等等。

六、教改效果检验

上述各方面的教学改革实践开展一年多来，经过在2015、2016两个年级进行过程中不断发现问题、修正问题，取得了非常可喜的教学和教育效果。学生的语言应用能力有了明显的提高，具体表现在：音标与发音规律的教学使学生发音更加准确；语调更加轻松自然；学生词汇量的显著增加和语法的强化教学使应用英语的准确性有了很大提高；基础知识、西方文化展示、情境表演的结合增加了学生学英语的兴趣，进一步激发了他们学好英语的自信心；学生英语日常交际的质和量都有了较大提高；对自己未来工作在知识、技能和态度方面的要求有了清晰的认识；大多数学生都能够做到用英语有效描述任务和问题、团队合作完成任务或解决问题；在各位老师的共同努力下，学生的仪表仪态、形象气质方面的变化也是有目共睹的。其中2015级学生在合作企业的模拟面试中表现出色，我们的教学改革和努力也得到了合作企业方的肯定和认可。教育的终极目标是培养适应现代社会的人。职业教育的目标是培养适应企业岗位要求的人才。在人才培养的过程中，行业是主导，是中心，是标准的制定者和判断员工是否胜任的裁判员。因此，我们的教学也必须围绕“能力本位”这一理念，培养在能力和知识方面都能胜任的邮轮企业合格员工。作为教育一线的改革者，我们必须有勇气果断地摈弃那些陈旧的教材、教学内容、教学模式，接受科学合理、符合职业教育现状的教育理念；不能目光短浅，投机取巧地教给学生一些所谓的“技巧”以便通过邮轮公司的面试。我们今天在教学设计与构思方面多用心探索，学生在未来的职业生涯中才会走得更远、更稳、更成功。

参考文献

[1]汪泓.中国邮轮产业发展报告(2016)[M].北京:社会科学文献出版社,2016:10.

[2]钱茜露.高职院校邮轮专业学生英语能力培养对策[J].宁波大学学报,2015,(3):16-120.

[3]刘燕婷.邮轮旅游人才培养视角下的高职英语听说课程改革研究[J].漯河职业技术学院学报,2012,(11).

[4]乐琰.邮轮经济呼唤专业人才[N].第一财经日报,2006/11/27.

[5]澳大利亚职业教育网training.gov.au.

轮岗实习汇报篇2

同志指出：党内监督要有效，监督工作水平要提高，有赖于党内制度建设的加强。同时要根据新的实际，针对已暴露出来的问题，完善已有的制度，逐步建立新的制度。为贯彻落实重要指示，党委纪委在加强重要岗位人员监督中，要充分发挥纪检部门的职能作用，注重制度建设、加大监督力度，增强重要岗位人员认真履行职责、安心本职工作廉洁自律的自觉性，促进党风廉政建设。一、要制定科学的工作措施。

党委、纪委要从根本抓起，本着“结合工作，明确责任，突出重点，便于操作”的原则，制定科学的工作措施，保证对重要岗位人员的监督。

（一）定岗定人明确责任。

管钱管物管人部门是权力、财力、物力相对集中、容易发生违法违纪问题的重要部门，党委、纪委要始终把这些部门作为监督管理的重点。根据编制情况，将涉及到权、财、物的工作岗位确定为重要岗位；根据所确定的重要岗位，将负责经费管理和物资管理人员纳入重要岗位人员的范围；根据岗位和工作性质、任务的不同，依据条令条例规定的职责，明确重要岗位人员的具体责任。

（二）实施定期轮换。

一是制定轮换计划。根据工作安排，制定重要岗位人员轮换计划，明确轮换人员、时限和要求，结合干部人事调整、重要岗位人员工作情况以及单位建设的需要制定便于操作的轮训计划，纳入纪委经常性工作。二是严格选拔轮换对象。按照支部推荐、民主评议、营级党委把关、业务机关考查、政治机关考核、纪委审查，大队党委研究决定的程序，将工作思想指导端正、工作作风严谨、业务技术熟练、群众威信高的人员确定为预选对象。未经以上程序筛选的，不能到重要岗位任职。三是科学把握重要岗位人员的轮换时限。原则上1-3年轮换一次，工作中发生问题造成影响的，不受任期限制，随时调整。

（三）实行专项审计。

成立对重要岗位人员专项责任审计小组，审计组组长由XX纪委书记担任，副组长由XX主任担任，审计组成员由XX股长、XX股长、XX干事、XX干事组成，严格落实每半年一次对重要岗位人员专项审计制度。审计前，纪委制定审计计划，报主官批准后，按照个人述职、群众评议、召开座谈会、业务检查等程序，在业务部门的协同下，由审计组具体组织实施。对认真履行职责，成绩显著者，提出表彰、奖励的建议；对反映不实的问题，及时澄清，分清责任；对违反规定失职的人员，及时调整和处理，情节严重的要给予纪律处分。二、要认真抓好制度建设。

对重要岗位人员监督管理，党委、纪委要按照制度抓落实，才能起到很好的监督作用，提高重要岗位人员的自觉性，增强群众参与监督的积极性。

（一）定期分析制度。

党委、纪委每半年对重要岗位人员进行思想和工作分析。一是分析重要岗位人员的性格特征、家庭和个人与外界交往情况，看有没有引发问题的内在因素、外在因素和社会因素；二是分析重要岗位人员轮换前的工作情况，看有没有发生问题的不良倾向和苗头；三是分析新上岗人员的工作情况，看本人有没有胜任本职工作的能力；四是分析重要岗位人员平时和阶段性工作的完成情况，看有没有违规现象的发生。分析中，将直接与管钱、物、人打交道的部门和人员列为分析的重点，对暴露出来的问题和不良倾向，及时纠正。

（二）定期述职、汇报制度。

为强化重要岗位人员的自我约束能力，增强重要岗位人员的责任心、事业感，重要岗位人员每半年要向所在支部写出专题汇报并在支部党员大会上进行述职。各XX纪检委员每月向所在支部和XX纪检小组、XX级纪检小组每季度向XX纪委汇报一次重要岗位人员执纪情况和开展工作情况。纪委每半年专题向XX党委报告一次重要岗位人员履行职责、执行纪律情况。

（三）检查讲评制度。

根据工作阶段、完成任务情况，纪委严格落实对重要岗位人员检查讲评制度。一是定期检查讲评：每季度对重要岗位人员经办的业务、事项和帐目定期进行检查，根据上级指示或群众反映的问题，随时检查；二是专项检查讲评。对人事、兵员、工程、财经、装备、物资器材项目，组织有关部门的领导和业务人员组成专项检查小组进行专项检查；三是工作检查讲评：在重要岗位人员轮换前、新的人员到任后、重大任务完成前对所涉及的各项业务进行工作检查。

（四）事先提醒制度。

为加强对重要岗位人员的监督管理，防止违法、违纪问题的发生，以条令条例和各项规章制度为依据，抓住重要岗位人员工作的性质、特点和规律，坚持事先提醒，并把重点放在新轮换、新上岗和群众有意见的重要岗位人员。提醒的时机一般掌握在重大经费开支前、主要任务实施中、工作阶段完成后、人员思想波动时、群众反映问题时，工作标准降低时。支部坚持每月以集体谈话、单独谈心方式至少提醒一次。营级党委坚持每季度进行一次以政治教育和党课教育为主要形式的事先提醒。纪委每半年根据对重要岗位人员履行职责检查情况进行讲评，对重要岗位人员进行专题事先提醒。三、切实做好事先防范

权力不受监督，必然发生腐败，为了从源头堵住违规现象的发生，党委、纪委对重要岗位人员要加强教育、严格管理、畅通民主渠道，切实做好事先防范工作。

（一）坚持自律教育。

纪委要坚持每季度对重要岗位人员进行一次专题教育，主要是通过集中授课、思想交流、工作体会、案例剖析等方式方法进行，增强重要岗位人员的党纪法规观念。以条令条例为依据，抓好职责教育，注重强化每一名同志的责任意识。纪委要狠抓《纪律条令》、《中国共产党纪律处分条例》、《XXXX关于违反财经法规处罚的暂行规定》以及XX下发的《关于加强对重要岗位人员监督管理的规定》、《关于加强六项重点监督的通知》等有关文件的学习，强化重要岗位人员的自律意识、宗旨意识、勤政廉政意识。

（二）强化严格管理。

一是要抓住管理的主要对象。以《关于加强干部队伍管理教育的措施》、《关于加强XX管理规定》、《关于严格管钱管物部门和人员监督管理的通知》等有关文件的指示精神，把重要岗位人员划分为直接和间接管钱、管物两类，使管理对象更加明确。二是坚持管理经常化。以规章制度为依据，坚持追着问题“回头看”、发现问题“反复抓”，严格落实“两个经常”，管控好重要岗位人员的思想和行为，保证“八小时内外”一个样。三是强化责任追究。管理中各单位一级抓一级，层层签定责任书，工作落实到具体人。将执纪情况与奖惩挂钩，对出现违纪问题的，除追究当事人责任外，还要逐级追究，视情给有关责任人纪律处分。

（三）畅通民主渠道。

为充分发挥群众监督作用，党委、纪委要在畅通民主渠道上下功夫，依靠群众监督抓好对重要岗位人员的管理，增大干部、兵员管理，经费使用、工程施工的透明度。营纪检组每季度组织党风党纪监督员召开一次会议，收集情况，听取意见；机关业务部门，每半年向基层征求对重要岗位人员的意见和建议，并组织对重要岗位人员进行评议；纪委定期组织官兵学习有关文件，增强官兵对重要岗位人员进行监督的意识，设立群众监督办公室和举报电话，对官兵反映出的重要岗位人员工作中存在的倾向性问题能够及时纠正和解决，保证重要岗位人员不发生任何违法违纪问题，促进部队全面建设。

轮岗实习汇报篇3

【关键词】电子商务专业；高等职业院校；项目轮换；威客平台

一、“直通式”实践教学概述

“直通式”实践教学模式即为把高职院校三年制学生的实践教学分为3个部分：第一部分，即为第1～4学期，从根本上改变现有人才培养方案的教学模式，将原有的整学期课程教学模式，更改为配合“直通式”实践教学模式的实训周教学模式。并利用威客平台的真实任务对学生进行锻炼。第二部分，即为第5学期，利用校企合作建立工作室，以工学交替岗位实践为主，建立循环分组轮岗及项目轮换制度。第三部分，即为第6学期，该部分为顶岗实习（准工作状态），学生根据自己在之前几部分中在小组中的分工，进行实习定位。并根据顶岗实习的真实内容，撰写毕业实习日志，并完成毕业设计的主体内容。

二、“直通式”实践教学模式设计

（1）威客平台的引入。该部分是在第1～4学期进行，这期间学生主要任务是完成公共课和专业基础课。在“直通式”实践教学模式中，将一门课在1～3周之类完成。并在新生入校的最初阶段进行分组，将每小组人员固定下来。在专业课进行的过程中，教师利用互联网威客悬赏平台的工作任务，例如：图片设计、网站建设、网站推广等，根据相应授课内容，选取典型真实工作任务，各小组以竞标形式在威客平台上针对者悬赏要求进行投标，中标的小组将获得者约定的费用。教师组织各小组利用课堂汇报的形式展现各小组的作品，并根据课堂考核及威客平台中标情况综合评价各小组的表现情况，利用考核细则细化成员考核。（2）校企合作工作室的引入。该部分是在第5学期进行，学生在完成第一部分课程的基础上，由双师型教师和有丰富一线经验的企业导师组成导师团，并由导师团成立多个项目工作室，例如：网络编辑室、网络运营室、网站设计室等，然后由学院内有经验的教师成立监督组，其职责为监督、辅导各个工作室学生小组的运作，并根据学生的具体项目，成立动态跟踪小组。学生方面根据第一部分的分组，分别进入不同的工作室，以完成相关项目为周期进行轮岗交换，夯实学生在第一部分中所掌握的知识。（3）顶岗实习师徒模式引入。各学生小组可以根据人员意见及对口企业意见，整体或分散进入到不同的企业中进行顶岗实习。由学院指定每小组一名校内指导教师，由实习企业指定一名实习师傅。校内指导教师指导学生在实习中验证所学，做好实习记录，利用实习中真实案例完成毕业设计主体内容；实习师傅进行职场示范、讲解、实战，帮助学生尽早进入状态，完成相应的企业任务。在以上基础上，由导师团牵头，定期召开学生、校内指导教师、实习师傅三方会议，了解实习问题，解决实习困难，不断的完善顶岗实习师徒模式制度。

三、“直通式”实践教学模式实施中的问题

（1）数量与质量的调和。对于“直通式”实践教学模式，学生分组的数量、项目的数量、导师的数量、实习师傅的数量和项目的质量、导师的质量等都直接影响其教学质量。对于学生分组，在开始过程中应当简单、明了，3人为最佳，中后期，随着项目的不断复杂化，可以考虑将前期的小组进行整合，5～7人为最佳。对于导师，应当选择有丰富教学经验的校内教师及有丰富一线项目经验的企业人员。对于项目，应当满足“前松后紧”，其数量及质量都需要两方面的导师进行确认之后方能实施。（2）考核问题。要严抓考核，由于“直通式”实践教学模式的动态性，如何考核将面临极大的挑战。在第一部分中综合考虑各小组的任务汇报与答辩表现、威客平台下工作任务的完成数量、质量、难度及其中标率等指标。在第二部分，建立统一的实践教学检验标准，通过不同的实践环节与实践载体分别给予教学质量评价，可以综合考虑学生不同工作室工作任务的完成质量、电子商务项目完成质量与创造的收益、导师团及监督组对团队及其成员的评价等。在第三部分，可以根据学生毕业设计、实习日志、企业实习师傅的评语、校内指导教师的意见进行综合评定。（3）课程制定及授课教师问题。由于“直通式”实践教学改革对于课程的要求非常严格，每门课程均要在1～3周之类完成，这就对授课教师提出了极高的要求。对于此点问题，需要学院内部进行调配完成，在保证课程质量的前提下，加快授课进度。

参 考 文 献

[1]李曼．电子商务专业实践教学若干问题探析[J]．实验室研究与探索．2009（5）

[2]温焰堃，谭恩文．职教电子商务专业实践教学改革初探[J]．企业导报．2010（1）

轮岗实习汇报篇4

关键词：连锁经营管理；职业技能；实践教学

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）31-0230-03

连锁经营作为一种新型的流通业态，产生于美国。由于它不受区域、文化传统、商业习惯的限制，很快传遍了世界，在一切具备条件的地方和领域都产生了连锁经营。在沿海等发达地区，连锁业的超常规发展，对从业人员提出了新的技能要求。据调查，39.29%的连锁企业需要营运、采购、收银、市场策划、防损、仓储物流等人才，有82.14%的企业需要中层管理人员，而且扩张越快的企业，人才缺口越大。这种矛盾不仅仅是体现在量上而且是体现在质上，作者所在学校山东经贸职业学院于2003年开设连锁经营管理专业，在该专业十几年的建设过程中，作者曾调查了解该专业的人才需求情况，很多用人单位反映普遍的问题是，人才缺口很大，但不缺少一线的员工，最缺乏的是中高级管理人才，而学校培养的人才要成为中高级管理人才，所需过渡的时间比较长。产生这一问题的根源就是，刚毕业的学生普遍缺乏实践经验，高职教育追求的目标是实现人才培养与社会需求“零距离”，学生能力与就业岗位“零适应”，要实现人才培养目标，仅靠学校的课堂教育是不够的，必须依靠大量的社会实践教学。

一、连锁经营管理专业技能分析

按照连锁经营管理职位分，连锁经营管理的初级职位有收货员、收银员、理货员、导购员等，中高层管理人员有品类经理、部门经理、店长、营运经理、采购经理等。各职位所要求的技能也不尽相同，具体的基本职业能力包括销售、促销、收银、收货、理货、盘点等技能，掌握了这些学生基本上可以达到零距离上岗，稍微高层次的专业职业技能包括门店开发、商品陈列、物流配送、门店运营等技能，掌握了这些，学生既有了在基层工作的技能，又具备了向中高层管理岗位提升的技能。连锁经营管理专业所需要的众多技能足以说明该专业是一门实践性较强的专业，这些专业技能的教育教学只能靠实践教学来完成，实践教学必不可少。连锁经营管理专业按职业技能层次划分课分为：基础技能训练—专业技能训练—综合技能训练。（见图1：实践教学内容体系图。）连锁专业的实践教学按其性质划分两部分：校内实践教学和校外实践教学，其中基础技能训练、专业技能训练主要由校内实践教学部分完成，综合技能训练由校外实践教学部分完成。

二、连锁经营管理专业实践教实施过程

1.校内实践教学的实施过程。（1）制定教学计划。校内实践教学计划由课程主讲教师根据课程实践教学大纲、实训指导书和实践教学安排课表编制。主讲教师将校内实践教学计划（一式三份）于开课一周前送交专业教研室，审核后由教学科研处、教研室、主讲教师各存一份。（2）教学形式。校内实践教学主要是技能训练，其过程依次分为基本功训练、综合训练和独立操作三个阶段。（3）教学过程。实践教学过程分组织教学、入门指导、巡回指导、现场总结四个阶段进行。组织教学主讲教师要记录考勤，填写教学日志、实训室使用登记表、分组、岗位安排和纪律教育。入门指导阶段，由主讲教师明确实践任务和要求、主要的岗位技巧、工具和软件的使用等。巡回指导阶段，主讲教师应主动逐个工位检查学生的操作方法和步骤，耐心解答学生的提问，及时发现问题和解决问题。现场总结学生汇报操作情况和岗位技巧掌握情况等。（4）教学内容。为了更好地培养学生的职业从业能力，除了在教学环境、教学设施，训练课题方面贴近职业化要求外，在实践教学全过程更要有意识有目的地进行以下职业观念的教育：安全生产观念、吃苦耐劳观念、团结协作观念、努力创新观念和劳动纪律观念。（5）撰写实践报告。实践报告应包括实训课题名称、实训目的或实训原理、过程记录实训结论或体会、指导教师评语、成绩评定等内容。实践报告由系教学管理办公室存档，实践成绩登记表送教学科研处存档。

2.校外实践教学的实施过程。（1）校外实践教学方案制定。校外实训基地的实践教学培养方案由学校“校外实践教学指导委员”会和企业共同制定实，教学内容按企业岗位需求设置，教学环节按企业人力资源开发计划实施，并按企业需求对学生实施职业素质、岗位技能、技术规范、作业流程、管理能力提升等方面的规范教育。（2）校外实践教学形式。校外实践教学形式主要有顶岗实习和轮岗实习两种。顶岗实习时间是两个月，实习对象是本专业大二学生。每学期安排两个班学生到超市顶岗，助理店长和学生顶岗指导教师负责对实习的学生进行监督和管理。实习学生都是从一线员工做起，实习过后，学生再带着问题回到学校，让学生亲身体会到实践的重要和理论的不可或缺，更好地促进学生进行理论知识的学习。轮岗实习时间是一学期，安排在大三学生第一学期。进行岗位轮换。同时，采取阶梯式培训，对每一个岗位的训练进行严格的标准化测评，合格后进入下一个岗位训练。根据学生训练情况，经过相关9个岗位测评，成绩优秀的学生岗位轮换可达到九个，成绩稍差的学生也至少可轮换到六个岗位，充分体现企业通用的竞争上岗机制。（3）校外实践教学的具体执行。每学期结束前二级学院汇总下一学期实习计划，上报校外实践教学指导委员和报送教务处实践教学管理科，审核通过之后，教务处实践教学管理科汇总全校学期实习计划并编制经费预算并下发；指导教师提交实践教学任务书，教研室主任落实实习单位、填报实习执行计划报二级学院领导审批签字。实践教学实施计划审批通过后，实习执行计划于实习前一个月报实践教学管理科，再由教务处汇总形成每学期全校实习执行计划；同样，指导教师也于实习前一个月向实习单位报送实纲、实习执行计划、学生名单，落实具体实习安排情况；领取实习文件、材料等；邀请二级学院领导、企业领导对学生进行实习动员、安全教育、企业培训等。实践教学指导工作，由学校指导教师和企业师傅共同完成。实践教学结束，指导教师和企业师傅要指导学生完成学生实习报告，并对学生进行实习考核及给出成绩。学校指导教师还要填写实习教学情况登记表，并由实习单位签署意见报二级学院和实践教学管理科，同时完成实践教学总结、教学指导资料归档、实习用品归还等工作。

三、建立实践教学的评估体系

考核是教学的一个重要环节，采取什么样的考核方法是由教学的目标来决定的。根据高职培养目标，实践考核方式完全不同于以往的“一张试卷”的考核方法，我们是按以下评价原则来操作实训作业考核的。理论考核与技能考核结合起来，以技能考核为主。

1.实践教学考核评价。校内实训周内，实训教师在实训现场进行指导，定期主持布置阶段性实训任务，总结学生实训表现，进行典型问题剖析；校内实践教学成绩应以技能操作考试成绩为主，同时参考实践报告和平时实践表现，分配比例为：60%、20%、20%。

2.实践教学的考核与评价。对学生的实习成果有一个客观的评价，应注重校外实习单位实习指导教师对学生的评价，邀请企业技术、管理骨干组成专业实习指导委员会，参与实践教学计划的制订，担任学生实习指导老师。对实习中的学生进行指导和管理，结合行业技术要求和标准对实习学生进行考核，并对学校的实践教学进行指导和评价，并对学生实训成果（方案、策划、报告等）进行分析、评价、整理、归档。

轮岗实习汇报篇5

    会计实训教学内容设计

    1.校内模拟实训内容设计。

    手工会计实训设计。手工会计实训在学校设立的手工会计模拟实验室进行。实验室里模拟真实的企业会计工作环境,每桌配备手工会计工作所需的用品,如企业科目章、模拟银行业务受理章、模拟单位财务章及各种文具用品;为每位学生配备财务部门各岗位的核算资料,如银行存款余额调节表、工资结算表、固定资产折旧计算表、原材料及周转材料的单位计划成本表等;银行往来凭证和汇票,如商业承兑汇票、银行进账单、银行转账支票、银行现金支票、汇款委托书、银行汇票、信汇凭证、贴现凭证等。另外,实验室还要配备人民币伪钞鉴别仪(点钞机)、票据打印机、外币票样图集、人民币票样、点钞纸等。手工实训教学要求学生掌握两种模式:(1)在实训指导教师的辅助下,每位学生按实训要求独立完成一整套会计账务处理业务,内容包括按照会计法律法规填制和审核原始凭证,根据审核无误的原始凭证填制记账凭证,并将原始凭证作为附件粘贴于相应的记账凭证后,登记日记账和各种明细账,定期编制科目汇总表,登记总账,编制试算平衡表及会计报表,装订会计凭证档案资料等。通过仿真的实训内容,学生真正的理解了账务处理工作的全过程,提高了独立手工操作的能力。(2)“角色扮演、岗位仿真”的实训教学模式。结合模拟企业基本概况、企业组织结构、企业生产流程,按照财务部人员设置和岗位分工,遵照企业内部控制制度,采用分岗轮岗的方式,对模拟企业一个月的业务量进行会计处理,直至出具会计报表和纳税申报。实训课程以一个新会计人员进入一家中等规模的工业企业工作为背景,首先由教师扮演的“财务副总经理”介绍企业概况、组织结构等基本信息,然后进入财务部门了解财务部人员及岗位设置,并学习企业的财务制度和内控制度,然后开始进行为期一个月的见习———模拟实训。由于会计人员是在各个岗位工作的,所以模拟实训采用分组教学的方法,每组由5-6位学生组成,分别扮演不同的岗位角色。在熟悉了岗位工作并掌握了相应技能之后,进行轮岗,使得每位学生都有机会从事各个岗位,从而掌握并具备全面的岗位能力。

    会计电算化实训设计。会计电算化实训在校内的会计电算化实验室进行。随着计算机应用的普及,会计工作也从传统的手工方式步入了电子化、信息化时代。会计电算化是计算机技术、信息处理技术在会计领域中的应用,是会计发展的方向,是会计工作者必须掌握的知识和技能。因此,会计电算化实训是会计实训教学的一个重要环节,通过实训,要求学生了解财务软件的基本程序结构及基本数据流程,掌握通用会计软件各主要功能模块的操作方法和技巧,要在会计电算化的知识和操作技能上面达到国家对会计电算化初级人员的要求。实训内容主要是要求学生熟悉财务软件的功能和使用方法,能够利用企业会计模拟实训资料(务必与手工账相同的资料),使用财务软件上机进行账务系统初始化、日常业务处理、期末账务处理、固定资产管理系统、工资管理系统等模块实训操作,并和手工账进行对比,达到理论联系实际、提高学生会计电算化操作能力的目的。1.3纳税申报实训设计。中职学校可以专门设置纳税申报实训室,实现从企业的税务登记到税务申报再到发票保存等其间的所有业务流程和操作实训,增强学生对税务操作的感性认知,有效提高实践动手能力。实训室采用企业电子报税实训系统,让学生模拟操作税务机关的申报大厅中的各项业务,包括税务登记、发票领购、纳税申报、税款缴纳等业务,通过在实训室的实践操作使学生由浅入深地学到征税机关人员应该掌握的电子税务的技术、方法和能力,纳税人应该掌握的纳税电子化的技术、方法和操作程序,训练学生的分析问题能力、解决问题能力、实践能力,使学生熟悉我国税务工作的方针、政策和法规,为学生走向社会提供一个理论结合实际的实践环境。

    2.社会实践方式设计。社会实践是指学生学完相关理论课程之后,由学校或学生自己与校外相关单位联系,将校外单位作为实践教学的基地,让学生到实践教学基地进行实地实践的一种实践教学模式。由于财会工作涉及商业秘密的特殊性,致使目前社会实践存在走过场的现象。鉴于此,学校应加强与学生的沟通,尽力创造学生实践的机会,通过学校推荐与自主联系的方式,或建立校办企业、在校内成立记账机构安排学生进行社会实践。 

    会计实训考核方法

    会计实训考核是会计实训教学的重要组成部分,是检查实训教学过程及实训教学管理等情况的重要环节,也是督促学生学习,巩固所学知识,提高应用能力,树立良好的学习风气的重要环节,同时学生学习成绩的考核也是对学生一个重要评定。校内模拟实训考核分为:过程考核和操作结果考核。过程考核主要依据学生出勤、上课认真态度、小组讨论和分组实践中表现的动手和协调能力,占50%的比重,视学生在实训过程中的表现,由指导教师评定其过程考核成绩;操作结果考核主要考核学生实训资料书写的规范性及实训任务的完成情况、实习心得及总结等,也占50%的比重。校外实训情况的考核应以实习单位给出的实习评价为依据,综合评定学生的毕业实训成绩。

轮岗实习汇报篇6

我们物理检测班担负着**优钢的钢材物理检验任务，班组成员21人，其中女职工16人，党员4人，大专以上文化程度4人，平均年龄34岁。在过去的几年里，我们以创建学习型班组为载体，在班组管理中求实创新，在构建班组愿景体系、强化理论和业务学习上不断改进，在班内营造出了浓厚的学习氛围，使凝聚力、学习力和创新力有了大幅度提升，取得了较好的成效。2003年和2005年，班组连续被公司命名为aaa级学习型班组，2006年我班组获得省富民兴鲁劳动奖状称号。下面，我把这几年来我们创建学习型班组中的一些心得体会向领导和同事们汇报一下。

一、构建班组愿景体系，提高班组凝聚力

班组愿景是班组最终希望实现的未来蓝图，是激励班组内全体成员学习工作的灯塔和原动力。我们在学习学习型组织理论的基础上，组织全体职工进行案例讨论和深度汇谈等，在广泛征求班组成员意见、吸取大多数人员建议的基础上，我们班委会把“工作的乐园、温馨的家园、质检的标兵、三a的先锋”作为班组的愿景。即：培养对岗位的兴趣，热爱岗位，热爱同事，形成巨大的亲和力，以质量为事业，做一个优秀的质检人，齐心协力，共同建设我们的班组，永做班组的模范。在班组愿景制定后，我们发动全体成员来丰富愿景的内涵，有好的诠释我们都会记录在案，每个人的积极参与，使共同愿景产生了强烈的感召力，并激励每个人为之而奋斗。在此基础上，我们把岗位的室内走廊起名为亲情走廊，在走廊墙壁上挂着家庭的合影，班组的合影，个人制作等。当职工走进走廊时，就会被暖暖的亲情和友情所感染。这种人性化的管理，使职工心贴心，认同和归属感极其强烈，真正体现了岗位如家、亲情满园的愿景。为了实现班组愿景中“质检的标兵”的目标，我们充分利用深度汇谈的形式，加强成员间的沟通和理解，把“精益求精、雷厉风行”做为班组作风，“把服务前移，让数据说话”做为评判班组工作好坏的重要依据。为实现这样的目标，我们对班组检验的所有钢种制定了具体的检验时间，比如：40cr钢检验中，我们制定了接票到对票时间、淬火到回火的间隔时间、磨料时间等，在最短的时间内报出结果。而且，在检验中不但要求有数据，而且要有数据分析，并及时把数据反馈到生产单位，最大限度地提高服务质量，做一个优秀的质检标兵。

在构建班组愿景的同时，我们组织班组成员建立起了个人愿景。在建立个人愿景时，我们班委会帮助职工分析其个人能力、学习智障和急需解决的问题，使其认识到实现个人愿景，要靠终身不断地学习，努力提高自己的综合素质和适应企业跨越式发展的技能。在这两年里，80%的班组成员都实现了个人愿景，并建立了新的愿景，达到愿景阶段性的实现。

二、工作学习化，学习工作化，提高创新力

学习型组织中所说的学习与通常所说的看书、读报、听课等学习有着根本的区别，它既不是为了应付而流于形式的学习，也不是纯粹为了解决某个问题而进行的事务性学习，是一种动态的、主动的、与工作不可分离的学习和延伸。在**电炉核竞工程实施以来，新工艺产生的低倍缺陷及高倍缺陷是以前从未见过的，而且大家对新标准的应用、理解都存在很多问题。在这种情况下，我们一边请有经验的老师给授课，一边自我加压，查阅资料，分析缺陷料，一点点地摸索。白天工作，晚上钻研，而且还我们制定了一个制度，每天下午，班组成员都要谈谈心得，相互交流，第一时间内达到成果共享。这样在极短的时间内，熟练掌握了各种钢种的检测方法。在此基础上，我们成立了金相兴趣小组和低倍兴趣小组，对各种特殊缺陷进行集体攻关。在过去的两年里，两个兴趣小组收集了各种各样的缺陷试样，并制定成册，撰写出了有学术价值的论文20余篇，成功解决了4项生产难题，对实际生产检验起到了很大的指导作用。

在岗位学习上，我们实行了轮岗学习和每个人轮流讲课制度。物理检测岗位由金相岗、热处理、力学和低倍四个岗位组成，每个岗位的人员只会本岗位的工作。这种工作模式已不适合当前的需要，生产形势要求每个职工都必须会四个岗位的工作。在这种形势下，我们迅速地实施了轮岗学习。第一轮是原来每个岗位的职工分别到别的岗位上学习一个月。四个岗位的人员全部学完后，对每个人的学习心得笔记进行了交流，评比，奖励了一批在学习中表现较好的职工。第二轮是“我来当老师”，班组成员轮流讲课。每人讲三天课，第一天讲所从事的本岗位的知识，第二和第三天要讲他在别的岗位上所学的知识。有的职工对别的岗位上的知识学得不是很好，怕自己讲不出来，就赶紧去向其他岗位人员请教。所有人员的课程讲完后，对每个人的讲义再进行评比。通过这样反复自我加压，在短短的半年时间里，四个岗位的人员都能相互独立操作了。

2006年以来，优钢质量异议较多，质量损失剧增。在这种形势下，我们班组组织了优秀员工，配合销售部和生产厂到用户那里去处理质量异议。在处理质量异议的同时，发现了许多在检验中没有发现过的问题。我们把这些问题带到班组中来，有针对性地讲解和提出解决方案，并把分析结果及时向生产单位传递，使生产工艺日益完善，班组整体质量检测水平突飞猛进，质量异议损失额

由吨钢3.7元锐减到目前的0.7元，每年可创200余万元的经济效益。同时，我们和销售部联合对用户进行了多次走访，把用户的工艺水平、生产需求等信息及时反馈，对销售部直供户的开发和个性销售提供重要的信息，真正体现了工作学习化，学习工作化。

三、运用学习型班组理论，提高班组自主管理力

创建学习型班组首先要有一个良好的人际关系，也就是要有一个和谐的班组氛围，达到自主管理，形成完善的自主管理的班组文化。在班内事物管理中，班组大多数成员提出了分摊制。班委会经过认真考虑，认为是一个好办法，并仔细比对每个人的性格和能力，将班组的质量、安全、奖金分配、班组升级、现场、设备、宣传、文体、核算等各项工作，分工到人头，每个人都有事干，都参与管理，真正做到了人尽其才、才尽其用，调动了全员的主动性和积极性。比如：在安全管理方面，毕咏梅、亓金勇等职工提出了“五清一自我安全管理法”建议，极大地丰富了工前5分钟训练的内容，使班组的危险预知预控活动开展得扎实有效。在质量管理方面，质量员较好地坚持了班前5分钟质量分析会制度，加强了岗位之间的交流，把出错率降低到最低。在奖金分配中，班组提出了几套方案。经过全班组员的表决，选定在每个人的奖金中抽取200元，根据工作量的多少进行分配，这样即鼓励多劳多得，又照顾到送检试验料不均匀的现象，得到了大家的拥护。在现场管理方面，我们实行分工到人头的办法，将班内设备、现场，甚至每一块玻璃都分工到人头，每一个垃圾桶都有负责人定置摆放，并规定清扫时间，使整个班组现场井井有条，一尘不染。同样在班组文化建设中，我们更贴近实际、贴近职工，班委会充分征求大家的意愿和精神需求，开展了学习型职工评选、推荐一本好书、读书笔记展评、品质心理测验、庆元旦文艺联欢会、办黑板报、篮球赛、月度愿景之星评选等活动，既丰富了大家的业余生活，又沟通了大家的情感，增强了班组的凝聚力。正是靠着这种强大的凝聚力，使我们每个人都精力专一思进步，心情舒畅干工作，使班组的各项工作都走在前列，实现了班组的持续发展。

四、创建“学习型班组”取得的成效

职工的学习力明显提升。以文化业务方面为例，班组职工树立了从要我学到我要学、终身学习的观念，在过去的两年里，获得高级职业资格证书的由2人增加到现在的19人，自学大专文凭新增加2名，3人次被**评为优秀科技人才和优秀技能人才。同时，班组和职工由过去的被动工作改变为现在的主动工作，实现了领导在和不在一个样、有检查和无检查一个样、夜班和白班一个样、厂内和厂外一个样的“四个一样”，实现了班组的自我管理目标。

更加可喜是在创建学习型班组过程中，我们班组创造了前所未有的经济效益。比如：在齿轮钢系列、特殊合结钢系列研究中，在对用户使用进行跟踪指导中，每年为**创效益千万元以上；在设备改革创新中我们自行设计制作了低倍酸洗设备，降低了生产成本和环境污染和工人的劳动强度，每年直接可节约五万余元的生产成本；在科技攻关项目中，我班组2004年以来撰写科技论文18篇，三项成果获省科技鉴定成果一等奖，从理论到实践系统地解决了生产过程中出现的难题，直接为**创造经济效益300余万元。

轮岗实习汇报篇7

从去年开展案件专项治理工作以来，我局领导高度重视邮政金融风险管理，根据*邮金管[*]24号文件转发省邮政储汇局《转发银监会关于进一步开展案件专项治理工作的通知》（川邮储汇发[*]96号文件）的要求，认真组织开展案件专项治理工作。

现将全年的案件专项治理工作情况汇报如下：

一、进一步建立和完善内控制度，切实防范风险、控制案件的发生。我局领导高度重视邮政金融风险管理，认真组织开展案件专项治理工作。从内控制度的制定和完善入手，规范操作流程和业务管理，促进互控机制的建立，切实加强全员内控、全方位内控、全过程内控、全年内控，有效防范风险、控制案件的发生。把住内控关键环节，认真研究业务发展和管理中出现的新问题，不断补充和完善内控制度，加大对邮政金融内控管理和重点岗位人员履职情况的检查和惩处力度，使我局邮政金融内控体系建设进一步健全、内控制度进一步完善、从业人员的内控意识进一步增强，有效防范邮政金融风险，控制资金案件，促进邮政金融业务健康、协调发展。

二、组织学习，认真领会。我局认真组织邮政金融员工学习银监会《关于进一步开展案件专项治理工作的通知》精神，把案件专项治理工作落实到基层，让所有的干部和职工加深对内控工作重要性的认识，不断提高其内控意识，使其自觉执行内控制度。继续推进“六个全”体系的建立和完善，充分发挥“操作层的互控防线，管理层的日常监督检查防线和稽核检查层的再监督检查防线（三道防线）”的重要作用。

三、“专项治理”与“内控管理年”相结合。我局将“案件专项治理”与邮政金融“内控管理年”工作紧密结合起来，坚持“回头看”和“回头查”工作，对重点部位要加强管理和监督检查，采取切实有效的措施加强重点防范，定期、不定期地开展信息的收集和反馈工作，巩固网点排查成果，继续强化“排查”和“轮换岗”工作。

四、加强对“八个高风险领域”的风险防范。各局一定要针对“八个高风险领域”的内控制度落实情况，在管理和经营的各个层面对其形成高压态势，使各项管理制度和防范措施切实落实到每一位职工。对“八个高风险领域”的风险防范进行精细化管理，严格做到：

（一）认真落实授权卡或柜员卡制度。严格执行提款和支票转账的四级权限审批制度（局长、分管副局长、部门负责人、会计），凡一次提取*万元及以上的相关部门必须严格审核，严格把关。对前台业务授权必须严格按照《智能令牌管理办法》坚决落实三级密码权限管理（支局长、综合柜员、普通柜员），严禁超权限使用智能令牌授权。

（二）严格执行支票印鉴分管制度。在开户行预留的“企业负责人印鉴和财务专用章”必须由财务室负责人指定专人掌管，不得由储蓄会计和出纳掌管，支票应由出纳掌管，购买支票登记簿应由会计掌管。凡掌管银行预留印鉴者，每次审核使用支票提款后，必须在支票使用登记簿签章。

（三）加强空白凭证管理。重要空白凭证实行“统一印制，专人管理，定期换岗，双人领取，证印分管，入库保管”的办法，视同现金管理。对重要空白凭证必须实行双人分管机制，重要空白凭证实物由库管员管理，凭证管理员负责登记、核算，双方要定期盘点核对，确保账实相符。重要空白凭证的入库、领用做到手续清楚、责任明确、检查及时。重要空白凭证管理人员按种类设立“重要凭证分类汇总登记簿”和“重要凭证分户登记簿”，依据重要空白凭证请领单、上缴单、发放单以及使用等随收发（使用）数量变化进行登记、盘结。

（四）严格执行金库“五大制度”和尾箱管理规定。金库管理必须严格执行金库管理“五大制度”、“双人值守”、“双人进出库”、“金库钥匙双人保管”、“双人开启金库大门”、“双人开启密码”、“金库现金必须严格控制在核定的限额内”等管理办法。严禁无关人员进入金库，每旬必须对金库安全情况进行一次检查；支局金库每月不得少于10次检查。

尾箱按使用级别分为普通柜员尾箱和综合柜员尾箱，按用途分为现金尾箱、凭证尾箱和现金、凭证混合尾箱三类。一个网点只能设置一个综合柜员尾箱，按一个台席一个尾箱的原则设置柜员尾箱并与实物尾箱相对应。营业结束，普通柜员轧账正确无误后必须上缴系统尾箱，同时将系统尾箱对应的实物尾箱上缴综合柜员。

（五）认真执行查询对账制度。储汇会计人员必须坚持“三个天天（即：天天对账、天天做账、天天核账）”制度，并定期与出纳、银行及上级账务进行核对，确保总账、明细账科目设置齐全、总细相符、账账相符、账表相符、账实相符。储蓄会计每月与出纳一同到银行领取银行对账单并逐笔勾挑，做到银邮相符。稽查人员必须按规定的检查频次和内容定期或不定期对会计账务进行核查，及时发现和控制风险隐患。

（六）严格执行重点岗位轮岗和强制休假制度。邮政储汇重点岗位人员（储汇会计、储蓄出纳、营业前台人员、事后监督、经警、支局长）实行轮换，是储汇资金安全运行监督制约机制的需要，是完善内部控制和及时发现邮政金融风险隐患的需要，也是预防控制内部资金案件的重要手段，做到分期、分批、有计划地对储汇重点岗位人员实行轮换，每半年轮岗人员不得少于30%，全年必

须对100%的重点岗位人员进行轮换岗或强制休假。

（七）稽查人员对前台和金库等重点部位的录像进行检查。稽核检查人员定期或不定期对重点部位的录像资料进行调阅、检查，从中发现可疑问题，采取措施，消除邮政金融风险隐患。电视录像设备应配备24小时不间断电源，录像资料应保存30天以上。

轮岗实习汇报篇8

首先我觉得很荣幸终于有机会参加党课的学习，谢谢敬爱的党组织以及老师、同学给了我这个参加学习的机会。我也会抓住这次机会不断提升自己，向给我这个机会的人做一个圆满的思想汇报。

虽然大一的时候就交了入党申请书，但是一直没有轮到我上党课。也许是因为我不够好，我还不能达到党的要求，所以我不断在努力，我相信天道酬勤，我相信一定有一天会轮到我，我相信我会有这个机会。的确，终于在这个学期我得到了这个宝贵的机会。我也很珍惜这个上党课的机会。

在前几次的课中，我了解了很多优秀的***员以及他们的先进事迹，也了解了关于优秀的***员的品质。我被全心全意为人民服务的张思德的事迹感动着，我被人民的公仆——焦裕禄爱民事迹的深深地感动着，我被魂系小岗——沈浩的事迹感动着。的确，有太多优秀的***员在自己的岗位上奋斗着，有太多的人心系百姓，有太多的人甘愿做人民的公仆。这些年，国家有很多的灾难，但是无论是汶川地震，还是玉树地震，冲在前线的很多都是党员，他们不怕累的精神深深地感染着我。

在感动的同时，我也了解了自己的差距，在某些方面也许现在的我还没有那么深刻的思想境界。这没有让我退缩和却步，我知道我应该更加努力去做得更好，不断地向优秀的***员的标准靠齐。学习并不是空口说白话。我需要真正地去在实践中不断地去充实提高自己的涵养。作为学生，我应该努力学校理论，努力学习科学文化知识，积极完成任务，遵守校纪校规和党纪党规。切实做到，在上课、出勤、听课、课下自学等等各个环节都要严格要求自己，起到模范带头作用。我会在思想上始终坚持马列主义、毛泽东思想、***理论和“三个代表”重要思想，牢固树立科学发展观，不断积极进取、努力向上。同时我也要树立创新的精神，不断与时俱进，做有思想的人。我也会在日常生活学校中，热心帮助同学。

通过这次的学习，我的思想得到了提升，我的思想层面也在不断地向党组织靠拢。在将来的学习生活中，我会用“三慎”（即慎独、慎微、慎欲 ）来鞭策警示自己。在独处、在微小的事情上、在欲望的面前，最容易暴露人性的弱点，我会牢记“三慎”的意义，在各方面做到合格。虽然现在还只是一个入党积极分子，离真正成为党员还很远。但是我热爱党，十分迫切地希望能早日成为一名***员。我相信我们的党，也相信有天我会成为一名光荣的***员。

汇报人:思想汇报网