轮岗学习计划范文

轮岗学习计划范文第1篇

关键词：电网公司;新员工培训

近年来，广东电网公司全面统一培训内容、培训教材、培训师资、培训管理和考核评价，通过准军事化训练、团队建设操练、企业文化宣贯、基本业务知识和安全技能学习，使新员工加速实现从学生到企业员工的转变，为基层不断补充新生力量。当前，广东电网公司正处于全面深化创先工作的重要时期，加速提升新员工履职能力、适岗成才，具有十分重要的意义。按照南方电网公司新员工培训工作统一部署，结合前期新员工培训实践和基层单位意见，开展新员工培养规划研究。

一、适用范围

广东电网公司系统新员工（含中专中技毕业生）。

二、总体思路

新员工入企后实施“五年培养规划”，按照适岗期、成才期、发展期三个阶段，使新员工全面掌握岗位技术技能，为其职业生涯发展奠定坚实基础。

第一阶段（0-1年）适岗期：统一建立集中培训、专业轮岗、定岗见习和评价上岗四个环节的标准培养模式，使新员工快速适岗上岗。

第二阶段（2-3年）成长期：明确新员工职业能力发展规划，并按照培训规范继续编制学习计划，采用导师制和回炉锻造两种培养方式，逐级参加初、中、高级作业员工培训课程，提升岗位胜任能力，把新员工打造成班组技能骨干。

第三阶段（4-5年）发展期：在具备本专业岗位技术技能的基础上，拓展职业能力，参加学习班组管理知识、通用管理知识、新业务新技术等，鼓励新员工提升学历层次，进一步提升技术技能水平和管理能力，促使新员工多通道发展。

三、工作内容

（一）第一阶段（0-1年）适岗期

采用集中培训、专业轮岗、定岗见习和评价上岗四个环节的标准培养模式。

1. 集中培训。集中培训主要目的是加快新员工与企业融合。总结新员工培训实践经验，缩短培训周期，精简培训课程，增强培训互动性和针对性，提升培训效能，确保新员工做好入企准备。

（1）培训时间。为期约1个月。

（2）培训重点。传递企业文化。通过广东电网公司中长期发展战略讲解、广东电网公司创先工作介绍，对新员工进行企业文化熏陶，并开展法律常识、保密意识及职业角色认知培训，形成良好行为习惯，提高职业化素质。培养工作作风。以准军事化训练、团队建设操练为主，全面培养新员工“令行禁止、严勤细实”的工作作风。掌握基本技能。通过电力企业生产经营知识学习，使新员工掌握广东电网公司运营的基础技能。强化安全意识。学习十个规定动作、消防灭火、现场急救等安全技能，并前往安全体感中心进行体验式培训，强化安全生产意识。

（3）组织形式。采用统一培训课程、培训教材、培训师资、培训管理和考核评价的“五统一”标准化培训模式。

组织安排：集中培训由广东电网公司教育培训评价中心统筹管理。直属各供电局、输变电广东电网公司分别承办本单位新员工培训，东莞供电局承办其他直属非供电单位新员工培训。广东电网公司教育培训评价中心承办粤中西北片区供电局的安全体感培训，惠州供电局承办粤东南片区供电局的安全体感培训。

培训课程：共设广东电网公司企业文化、企业保密与法律常识、电力基础知识、安全生产教育等9门课程。

培训教材：由广东电网公司教育培训评价中心负责新员工集中培训教材、试卷的编制和发放工作。

培训师资：由广东电网公司教育培训评价中心统一开展内训师培养。

（4）考核评价。集中培训结束前新员工须参加综合测评、基本知识考试和撰写心得体会等环节的考核。

2. 专业轮岗。专业轮岗主要目的是增加新员工对企业感性认识。通过前往生产、营销、基建单位进行轮岗学习，使从理论到实际，从整体上了解电网建设、经营管理和基层班组日常作业的全过程。

（1）培训时间。专业轮岗在集中培训结束后开展，为期约1-3个月，单个岗位的轮岗时间原则上不得少于2周。

（2）培训重点。业务概况。采取专题讲座、座谈交流或参观实践等方式，组织新员工学习了解各单位组织架构、主要业务开展情况和基本规章制度。

岗位概况。充分利用现场教学、跟班见习等方式，使新员工熟悉相关岗位工作职责、安全知识、工作设备和作业技能要求等。各单位新员工工作现场培训时间不得低于轮岗总时长的60%。

（3）组织形式。专业轮岗由各单位组织，制定轮岗学习计划。各单位可按实际分成若干小组，对应分配到生产、营销、基建单位进行专业轮岗，确保使每个小组完成三个专业线条轮岗学习。其中：生产单位轮岗主要为前往各地市局的变电管理所、输电管理所，在变电运行、继保检修、输电线路、输电电缆等班组进行跟班学习。营销单位轮岗主要为前往各地市局的客户服务中心、计量中心，在业扩报装、装表接电、电费核算、95598客服、计量检定、电能计量等班组进行跟班学习。基建单位轮岗主要为前往各地市局就近的多经三产基建工程广东电网公司，在电气安装、设备调试等班组进行跟班学习。

（4）考核评价。由各轮岗单位（班组）按照轮岗学习计划，组织业务知识和岗位技能考核，评估培训效果。

3.定岗见习。定岗见习是新员工实习关键阶段。将新员工预分配到各基层单位（班组）进行见习，使新员工认识对基层班组之间协作关系，学习掌握实习岗位的主要作业流程和基本操作技能，为定级上岗做好准备。

（1）培训时间。定岗见习在专业轮岗结束后开展，为期约7-10个月。

（2）培训重点。依据《广东电网公司技能人员岗位培训规范》，按“单元制、模块化”思路，学习各岗位初级作业员岗前班和一年级学习课程。具体岗位培训课程见《广东电网公司技能人员岗位培训规范》。

（3）组织形式。各单位可采取单向选择（用人单位或新员工主导）、双向选择（用人单位和新员工相互选择，人力资源部统筹安排）等方式，对新员工进行预分配，定岗见习。

制定定岗学习计划。依据《广东电网公司技能人员岗位培训规范》，由新员工定岗见习单位（班组）和员工个人共同制定学习计划，明确培训内容、形式、进度、目标和评价考核等，学习计划由新员工指导老师负责实施，见习单位及时协调解决实施所需资源。

签订“师带徒”协议。指定具有较强责任心，中级专业技术职称或高级工及以上水平的资深员工担任新员工指导老师，采取“一对一”的方式，指导新员工定岗见习期培训学习，并通过签订协议规定培训目标、双方责任和奖惩措施。各单位要通过评优表彰精神激励、任务考核绩效激励等多种方式，提高指导老师教学兴趣和荣誉感，营造新员工你追我赶的良好学习氛围，全面发挥业务骨干“传帮带”作用，切实提高新员工技能实操水平。

（4）考核评价。由新员工见习单位（班组）按照学习计划，定期组织业务知识和岗位技能考核，评估培训效果。

4. 评价上岗。建立新员工岗位胜任能力评价和择优上岗机制，评价后再上岗和转正定级，确保新员工具备上岗所需技术技能。

（1）评价时间。新员工入职一年。

（2）评价重点。知识维度。包括基础知识和专业知识，采用统一网络闭卷考试方式进行评价。技能维度。包括基本技能和专业技能，采用实操考试、工作认证和现场问答等方式进行评价。潜能维度。从绩效表现和从业行为两方面进行评价。

（3）组织形式。按照广东电网公司评价标准和规则，由各单位组织实施评价。转正评价。依据集中培训、专业轮岗、定岗见习阶段绩效表现和工作情况，结合评价情况，形成转正上岗综合评价结果。择优上岗。依据《中国南方电网有限责任广东电网公司劳动用工管理办法》，新员工转正后，必须到一线班组工作。用人部门和新员工采用双向选择，确定新员工上岗岗位。主要步骤如下：

①公布可选岗位。

②填报上岗志愿。新员工根据培训期间对班组的认识和了解，结合自身能力情况，填报分配志愿。

③组织双向选择。各单位人力资源部依据新员工岗位胜任能力评价结果，优先安排绩优员工的志愿岗位，并收集用人部门反馈的用工需求。

④公布分配结果。各单位人力资源部根据用人部门的需求及新员工的意愿，综合考虑分配安排，并分配结果。

如新员工未通过评价，暂不转正，在加强学习培训后申请复评，复评通过后再进行上岗定级。

（二）第二阶段（1-3年）成长期

明确新员工职业能力发展规划，并按照培训规范继续编制学习计划，采用导师制和回炉锻造两种培养方式，逐级参加初、中、高级作业员工培训课程，提升岗位胜任能力，把新员工打造成班组技能骨干。

1. 制定职业能力发展规划。经过入职第一年的学习锻炼，新员工对今后自身的企业提升路径会有一定的了解以及初步的设想。开展职业能力发展规划制定，由员工明确本人在五年内各阶段的学位发展目标、技能等级提升目标、技术职称评定目标、岗位胜任能力评价目标，通过定期的进度跟踪及直线管理者的指导，令员工把握好个人发展方向，更好更快地达成自身提升，与企业形成双赢。

2. 制定个人学习计划。根据本人实际能力情况和岗位工作需求，按照《广东电网公司技能人员岗位培训规范》由员工制定本人的专业知识和实操技能的个人学习计划，重点学习所在岗位初、中、高级作业员二、三年级课程。

3. 实行“导师制”。第一阶段时期对新员工采取“师带徒”培训方式，主要是为了促进员工技能提升，快速适岗上岗。在新员工培育的第二阶段，基于全方位育人、全过程育人的新员工队伍建设理念，各单位要指定班长等以上岗位干部，作为新员工的技能导师和思想导师，即除了在技能上继续给予新员工指导，更在职业生涯发展上给与新员工辅导，从工作、生活和思想上，全方位关怀新员工成长，激发员工潜能，激励和凝聚员工向共同目标奋斗。

4. 开展“回炉锻造”。组织新员工在工作第2和第3年，参加长时间、封闭式技能实操培训，通过“回炉锻造”，提升学习针对性，力争新员工在入企3年内通过中级作业员岗位胜任能力评价。

（三）第三阶段（3-5年）发展期

在具备本专业岗位技术技能的基础上，拓展职业能力，参加学习通用管理知识、新业务新技术、班组管理知识等，鼓励新员工提升学历层次，进一步提升技术技能水平和管理能力，促使新员工多通道发展。

1. 强化通用管理能力。组织新员工参与个性化选学培训，通过网络平台开展碎片化的网络学习，全面扩充新员工的知识面。通过模块化的通用管理集中培训，由各地市局组织，按需办班、按需施教、按需参培，带动员工学习氛围和参培热情。结合班组培训经费，加大在岗培训力度，开展“班组员工上讲台”，通过班组内定期的上课和讨论，加强互促互进，提高员工业务总结能力、技术研究能力及演讲表达水平。

2. 扩充专业业务知识。统一组织新员工按需参加各专业线的常规业务和新业务培训，坚持“省公司为主体、地市级单位为延伸、县区级单位以在岗培训为主”的原则，以提升培训的针对性和实效性为核心，提升新员工的岗位履职能力，确保一体化管理落地。

3. 提升现场管理水平。在新员工中选取优秀员工作为班组长后备队伍，参加班组长轮训，通过在安全管理、应急管理、客户服务、团队建设等方面的开展系统性、规范化的轮训，切实抓好优秀新员工素质提升，提高广东电网公司系统班组长后备队伍的思想文化素养、综合业务水平、基本管理技能和协调能力，使优秀新员工成为懂技术、会管理、善于带班的一线直接指挥者和管理者。

4. 加速职业生涯发展。结合职业生涯发展定位，通过常态化的岗位胜任能力评价，促进新员工参加评价认证，通过评价前培训、评价后培训，查找补齐个人能力短板。并在技能通道、技术通道和管理通道上给予新员工充分选择权，在符合岗位说明书任职条件后，鼓励新员工参与技能、技术、管理岗位的组聘、竞聘，加速职业生涯发展，达成企业与员工的双赢。

四、工作要求

（一）培训组织管理

赋予各级供电所和班组培训自，积极为基层单位配套完善培训场地、师资、课件等资源，以政策和资源支持，传递责任，使各级直线管理者在培训方面发挥主导作用，努力推动各单位新员工个性化学习和自主培训工作。

（二）学员管理

1.各单位务必加强新员工培训管理，确保行车安全、食宿安全、技能培训的安全防护，做好培训全过程的人身安全管理工作。

2. 加强信息安全管理，提高新员工企业保密意识，培养新员工遵章守纪的良好行为习惯，做好微博、微信等通信平台的使用指引。

（三）安全培训管理

1. 新员工在所在单位、部门（机构）、见习班组的三级安全教育培训，分级要清晰，要明确各级安全生产教育培训内容，培训内容有各自针对性，岗前总培训时间不得少于24学时。

2. 对变电运行、检修、试验等危险性较大的岗位，岗前安全教育总培训时间不得少于48学时，且必须对新员工进行熟悉氧气、氢气、乙炔、六氟化硫、酸、碱、油等与工作有关危险介质的物理、化学特性的培训。

3. 新员工进行现场参观前，各单位应对其进行有关安全知识教育，告知存在的危险因素、防范措施和应急处置方法，并做好相关监护工作。

4. 新员工须参加本单位组织的安规培训、考试合格后，方可进入生产现场跟班见习。

5. 新员工培训期间不准进行生产营销操作，各单位不得将需要相关资质的工作安排给新员工。

6. 安全体感培训期间，广东电网公司教育培训评价中心要落实应急处置准备，强化新员工安全交底，做好体感时监护工作。

轮岗学习计划范文第2篇

1. 上班打卡前，穿戴及仪容仪表符合《员工手册》要求。

2. 打卡上班，检查着装及销售必备品，及时调整和备齐（工牌、笔、瞳距尺、名片、镜布）。

3. 明确自己当日的销售目标和学习计划。

二、 卫生打扫及服务准备

1. 早班人员打扫卫生前，明确自己的站岗顺序，一有顾客立即到岗接待。

2. 早、晚班人员卫生打扫，首先完成当班主管分配区域，包括地面、柜台、取镜台、仪器、相关陈列道具、镜子等；其次，完成自己负责卫生区。卫生标准务必达到店面既定要求。

3. 相关设备仪器检查，包括电源开关及使用是否正常。

4. 隐形配戴工具消毒。

三、 点货及核实

1. 清点自己负责的货品。

2. 核对实物数量和账本、电脑是否一致，并找出原因。

3. 遇到困难和疑问及时求助主管。

四、 轮岗及顾客跟进

1. 完成卫生、点货后，报备主管，参与轮岗。按轮岗顺序及时到岗。

2. 站岗时，面带微笑，端正站姿，站在指定位置。

3. 20分钟一轮或者直到接到顾客，接到顾客必须通知下一个岗；其他原因离开，必须报备主管。

4. 自己验配的眼镜，必须及时报备主管联系顾客，包括到货电联，或是加工、物流、厂家等原因。

五、 服务和销售

1. 免费服务，按公司流程及要求接待和服务《员工手册》。

2. 框架及隐形销售按公司流程及要求接待和服务《员工手册》。

3. 服务和销售过程中，有疑问和困难时，及时求助其他同事或主管。

4. 填写相关单据，维修单、售货单、投诉单。太阳镜、老花、隐形、框架填写大方单。

5. 盖章及收银事宜。收银流程，按《员工手册》，唱票-唱收-唱找。

6. 及时收拾战场，物品归位，卫生扫除。

7. 填写客流量登记表和提醒主管签字。

8. 进出入店或赠送的货品，做相关登记（赠送登记表、调入表、调出表）。

9. 收发货。收货，核对完全并签字，红单放收银台报备主管；发货，要确认送走的物品和眼镜是否都在“未取件抽屉”，下午的报表是否在。

六、能力提升

1. 不参与轮岗时，按带训计划完成学习，并完成技能学习。

2. 接待完顾客，和同事或主管案例分享；协助同事做完单，一起分析总结。

3. 和主管沟通，表达自己的要求或自己的调整方向。

4. 目标执行表的填写，以及达成自己的目标计划。

七、输单做报表下账

1. 输单人员，务必下午14:00前易信达输录完毕，并做好其他电子表（分析表、个人业绩表、单提表、高端笔数）。

2. 做报表人员，14:00后开始做销售日报表，存钱，下账，销售单据、刷卡单、存款凭条订好后，报备主管。

3. 做完报表，提醒其他同事对货。

八、午会分享

1. 我店午会时间安排在晚班人员上班时，13:00或15:00。

2. 和主管、同事交接上午待办事项；了解主管通知的重要事项。

3. 上午当班人员会议心得体会，及明日改进措施。

4. 下班人员确定目标，达成共识。

九、晚班人员能力提升及打烊

1. 销售做单过程中的疑问及时询问主管或同事。

2. 学专业技能，验光技巧。专业知识。

3. 货品收入管理，质检已加工好的眼镜参数是否正确。隐形产品度数是否正确。

4. 打烊安全管理，现金收藏。

轮岗学习计划范文第3篇

一、强力推行，建立“三制”

一是建立目标管理制。针对队伍现状，明确提出了在职公务员*岁以下*年前必须全部大专以上学历。对凡取得本科学历的，予以对应奖励；结合省、市局“六能六会”目标，提出了今年机关干部不少于“四能”和基层人员不少“四会”目标。由各人结合岗位，拟定了以“四能”、“四会”目标落实时间、落实办法为主要内容的《目标承诺书》，使全员在能力建设上有抓手、有压力、有措施。

二是建立奖惩激励制。完善绩效考评制度，将干部学习培训、岗位技能、工作绩效以及能力提升的好坏、快慢，纳入绩效考评内容，量化考评，奖惩兑现。对凡在县、市、省工商系统统考获名次的、评为岗位能手的，分别对应给奖；对统考不及格的，责令补考，对所在单位负责人、当事人相应惩罚并通报批评，并记入单位责任目标考核、个人绩效考评中。县局还专门将综治先进单位奖、省文明单位奖等用于干部绩效奖惩基金，保证奖励兑现到位。

三是建立组织保障制。成立县局干部集中培训中心，网络市局“五项能手”、县局办案能手以及登记注册、法制等单位业务骨干约*人为师资力量，加强与上级领导、党校教员、司法律师等*人建立联系，邀请加入师资队伍；制定了干部培训教育规划大纲、《干部培训管理规定》以及课堂纪律、考试规则等制度，明确了培训课堂“五个不准”，即不准迟到早退、不准聊天、不准随意走动、不准吸烟、不准打电话的“五不准”规定。同时，将培训费用纳入年初经费预算，配齐配硬教学设施、设备，购置了培训专用笔记本电脑、投影仪和扫描仪等设备，保障教学。

二、集中培训，注重“三性”

一是“菜单”教学，增强针对性。按照因需施教、因人施教的路子，按照需要什么学什么、缺什么补什么的原因，筛选公文写作、网格化监管、*维权技能、执法办案、经济户口模块应用等内容，列出培训菜单，制定培训计划。发挥局域网优势，将多媒体教学内容打包邮发，供干部集中学、分散学、随时学、多次学，解决了工学矛盾，促进了培训高效。

二是分类施教，增强实效性。培训中，对一线人员，突出岗位技能。对中层干部，突出综合能力，着力提升宏观驾驭、科学决策、公共协调和业务指导等能力。今年以来，共组织一线人员培训*期，*人次参加；组织基层分局、股室负责人培训*期，*余人次参加。今年，重点针对办案业务，举办案件评析会*次*人参加、听证会*次*人旁听，提升了执法办案水平。

三是专业培训，增强适岗性。对执法办案岗位的，采取“一月一法一案一评”、“学、评、考”等方式，以案说法，以案学法，疑难解答，提升技能；对登记服务岗位的，着力培养进言献策、登记准入、职能服务三项能力，提升服务水平；对消费维权岗位的，着力在提升处理大要消费案件、解决疑难消费纠纷、创新消费维权方式、增强维权社会协调等“四个能力”上下力培训，做到有的放矢。

三、能力争创，抓好“三促”

一是岗位练兵“促”。推行业务尖子主讲。由业务尖子结合专业知识制作教案，开展相同岗位培训。*月下旬，县局执法办案培训会上，市、县办案能手张绍文结合多年办案经验，就如何发现、挖掘案源，如何把握当前办案点等作了辅导讲课，参训人员启发很大。推行上挂锻炼。从基层选派人员轮流到公平交易、登记注册、消保等单位上挂锻炼，跟班作业，“一对一”辅导“帮学”，直到跟班考试合格为止。今年，有*名基层干部到局机关上挂锻练。推行案件评析交流。将已办案件进行改编，人为地设置易于忽视、出错的问题，组织骨干人员辩论，多人旁听，从中获益。

二是多岗锻炼“促”。加强干部轮岗交流，让干部在不同岗位锻炼提高，实现岗位成才。今年，共轮岗交流干部*人，占在职干部的*.*%。其中，基层分局、机关股室主职*人、副职*人，一般干部*人。通过轮岗交流，极大地激发了干部工作热情。原法规股股长江玉洁调任中心窗口负责人后，为尽快适岗，她坚持三个多月苦钻业务，成了市场主体登记的“把关人”。她感到：轮岗后责任大了、压力重了，但是过得更充实了”。

三是结对帮扶“促”。大力推行干部能力“互学”。今年，我们将基层*个分局结成帮扶对子，各结对分局分别将综合管理、网格巡查、执法办案、微机操作等岗位人员结成对子，开展“一帮一”、“一带一”业务技能互帮互学活动。目前，有*人次进行了结对帮学，*人次进行了对口跟班学习，并从中获益。各分局内部开展了“强”带“弱”、“好”帮“差”结对活动。

四、日常学习，讲求“三严”

一是严格学习考勤。县局人教股每月结合工作实际，制订当月学习课程、内容及时间，保证局党组理论学习中心组集体学习日不少于*次，一般干部不少于*学时。利用电子指纹考勤机记录个人培训考勤情况，对无特殊情况迟到、早退或借故不培训的，给予相应的经济处罚，并告知所在单位负责人，扣除当月绩效考评对应分值。对情节严重的，视情节给予通报批评或纪律处分，并责令限期补训。

轮岗学习计划范文第4篇

关键词：企业课程学习；合作酒店；问题；对策

中图分类号：G4

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.17.098

“企业课程学习”是酒店管理专业人才培养方案中极其重要的组成部分，也是学生学习期间至关重要的实践学习环节，是学生将所学的基础知识及专业技术知识与实际应用相结合的实践过程，也是学生对自己今后职业生涯的有益探索。近些年，高职院校酒店管理“企业课程学习”大部分都采取校企合作模式，即把学生送到相关的酒店去学习一段时间，学生通过学习获得一定的实践经验，为就业做好准备。因此加强对合作酒店的管理，成为“企业课程学习”的关键。

1“企业课程学习”过程中合作酒店存在的问题

1.1合作酒店缺乏针对性的管理

大部分同学是第一次进入五星级酒店，与来自不同地方、不同性格的同事相处，人际关系不像校园内同学之间那样单纯。95%的同学未满20岁，价值观念比较模糊，对星级酒店充满了美好憧憬，对学习中存在的困难和挫折缺乏思想准备，一旦在学习中遭受挫折，若酒店没有专门的管理人员关注大家情绪的波动，会导致同学们难以适应酒店的学习生活，丧失对酒店工作的热情和信心。

1.2学习计划不明确，岗位安排不合理

经了解大部分酒店缺乏系统性的企业课程学习计划，没有把这种实践性的学习作为一种制度，也没有兑现轮岗计划，有些酒店从成本和管理角度出发，哪些部门缺人，就把学生分到哪里进行学习，很少会给学生提供轮岗机会，学生没有机会了解到酒店整体的运营状况。

1.3培训机会较少

学习初期，所有酒店均会对同学们进行一次5到7天的入职培训。进入岗位后一方面企业课程学习时间相对较短，导致酒店不愿意投入过多成本对学生进行系统性的培训，偶尔有，也只是流于形式；另一方面，同学们在校期间学过基本的对客服务技能，有一定的上手能力，主管们无心过多培养。由于酒店缺乏系统性、科学性、规范性的部门培训，导致部分同学在工作过程中表现业务不熟练，偶尔犯错误，客人投诉屡见不鲜。

1.4学习补贴过低，劳动强度过大

在随机的交流中，我们得知酒店给同学们的补贴普遍在1300左右，相当于正式员工的一半，而工作时间与正式员工一样，碰到旺季，加班现象频繁，有时甚至会连续工作十几个小时，却不给加班费，甚至部分酒店也不补加班小时，碰到法定节假日只允许正式员工休假，我们的学生仍需坚守岗位。这些都是引发同学们不满情绪的主要原因，学生在未去酒店之前几乎未经历过如此高强度的工作，一时感觉身心俱疲，难以承受。同时劳动付出与所得报酬不成比例，巨大落差引发了同学们的不公平感，影响了工作积极性。

1.5酒店督导和员工对同学们的影响

酒店门槛进入度较低，对员工的学历和专业没有硬性要求，所以酒店的大部分员工不是“正规军”，学历层次也是多种多样。且部分领导，也是从基层一步一步成长起来的，其文化程度也不高。这部分群体对同学们的影响非常大。经调查，52%的学生反映酒店基层员工因为工资少、工作量大、社会地位较低等原因，导致他们情绪不稳，抱怨较多，工作主动性不够。这些不良的现象无形中影响着同学的一举一动；酒店部分督导也表现出学历不高、管理方式粗暴、不够关心体贴下属等，这些让我们这些自恃高学历的学生更不服气。

2具体的解决对策

2.1加强学习管理，提升学生的行业热情和信心

“顾客是上帝”是酒店的生存法则，但要贯彻这一宗旨，最终还是依靠直接为客人提供服务的一线员工。“先有满意的员工，后才有满意的客人”，这就需要酒店管理者树立“员工至上”的思想。企业课程学习是酒店管理专业学生第一次踏入酒店，心理上一时难以适应，因此酒店应安排专人负责学生在酒店的一切事宜，切实的关心、爱护同学们，帮助他们顺利完成角色转变；酒店在对同学们的管理中要注重人文关怀，对于同学们工作上出现的失误，要给予正确的引导，切忌不可在公众场合批评指责、扣工资；对于同学们心理上的波动应给予耐心劝导，而不是讽刺挖苦。此外，酒店可以在同学们的生日当天为其送上祝福，在其生病时给予关心问候，在不忙的时候能组织大家一起开怀畅聊，在学习结束时为其办一个小型欢送会等。这些举措都会让同学们充分感受到酒店的关怀，与酒店建立起浓厚的感情，从而提高同学们对酒店的忠诚度和归属感，提高其毕业留任的可能性，成为酒店的储备人才。

2.2制定明_的学习计划，安排合理的学习岗位

在企业课程开设之前，学校应与酒店商讨并确定明确的学习计划，计划中要循序渐进地安排学生学习的具体内容。酒店工作的任务较为繁杂，一线员工的工作量更重，常常超负荷劳动。但同学们刚刚进入酒店，对酒店工作还不是很熟悉，酒店应安排同学们跟在老员工后学习两周，再让大家独立上岗。否则，如果一开始就让大家独立操作只会让同学们对酒店工作产生惧怕的心理。因此酒店相关部门在安排同学们的学习内容时，应遵循循序渐进的原则，根据同学们的总体特点和在酒店学习的阶段进行合理定制。只有合理安排学习内容，学生才能在酒店学习过程中体会到工作的乐趣，才会渐渐适应酒店工作，从而减少对工作的抱怨及不满，提高同学们毕业后行业内就业的可能性。

除了合理安排学习进度外，还应丰富学习内容。学生长期在一个岗位上进行重复操作，会产生厌倦感，也不利于学生全方位专业能力的培养。因此，酒店应在学习期间尽可能为同学们提供不同部门轮岗学习的机会，便于同学们对酒店各个部门的操作流程和运营情况的了解，促进其专业技能的全面培养。

2.3加强培训，提高同学们的专业技能

同学们虽然还不是正式员工，但在酒店承担着和正式员工一样的工作，酒店产品具有生产和消费同步进行的特点，这意味着员工服务水平高低直接影响酒店产品的质量和声誉；从学生学习安排的角度来说，企业课程学习是酒店管理专业学生学习过程中不可或缺的实践教学环节，学生需要将学校学习的理论知识转化到岗位的实践中，但由于同学们经验尚浅，需要酒店提供各种培训来提高专业技能。因此无论从酒店还是学生利益考虑，酒店都应建立科学合理的培训制度。

首先，在同学们刚进入酒店时，应安排入职培训，向同学们介绍酒店的发展历程、酒店文化、酒店经营理念，增强大家对酒店的归属感和集体荣誉感，将自己看作酒店一份子，尽快融入酒店环境。

其次，待具体岗位分配之后还应根据不同的岗位提供针对性的培训，使同学们尽快熟悉并掌握岗位所需技能，除了统一安排的培训外，部门还可安排技能娴熟的老员工带着同学们工作一段时间，通过以老带新，使同学们尽快进入角色，适应部门工作节奏，尽量避免工作中走弯路、效率低下的现象。

最后，除了这些服务技能的培训外，笔者认为服务意识的培训也要贯穿始终。酒店可以组织基层督导向同学们传授酒店基层管理理念和对客服务意识，强调服务意识必须存在于酒店每个人的思想认识中，只有所有人提高了对服务的认识，增强了服务的意识，才能提升服务的技能。

酒店所处环境复杂多变，市场竞争不断升级，而竞争的核心是人力资源的竞争，加上顾客需求日新月异，所以培训已不再是一种选择，而是酒店生存与发展的必然手段，通过培训提高员工素质，增强员工的自信心和安全感，为员工晋升创造条件，为职业理想打下基础。因此，酒店必须建立科学合理的培训制度，对同学们进行全面的培训，达到企业课程学习的真正目标。

2.4制定合理的劳动强度和补贴制度

酒店基层员工工作任务本身就比较重，旺季更是超负荷劳动，但酒店相关部门管理者对学生工作量的安排不能简单的等同于正式员工，应根据每个学生的特点和学习阶段，遵循循序渐进的原则进行合理安排，

此外，大部分酒店协助院校开展企业课程学习的首要目的是降低成本，所以支付给学生过高补贴的可能性不大。从第三章的分析可知，学生对酒店给予的补贴满意度极低，补贴问题也是酒店和同学们矛盾激化的关键问题。虽说赚钱不是同学们来酒店学习的主要目的，但是不能忽视金钱作为双因素理论中的保健要素，不满足必然会引起不满。因此，要想提升同学们对酒店的满意度，酒店须采取一定的措施来改善同学们的补贴及其他福利制度，适当提高实习补贴和奖金，另外，酒店还应支付学生加班费、酒水服务费，过年过节的福利也应等同于正式员工，还要为学生购买相关保险。对于表现突出的同学，酒店还可考虑给予适当奖励，调动其他同学的工作积极性，鼓励大家为酒店做出更多的贡献。

2.5关心基层正式员工，提升督导管理水平

酒店属于服务性行业，中国传统的观念导致普通大众对从事服务人员的粗暴无礼比比皆是，酒店行业服务人员社会地位极低，加上酒店基层薪资水平普遍偏低，工作强度还大，这些都导致酒店一线员工抱怨颇多，工作过程中懒散不积极。同时酒店基层领导大多文化程度也不高，他们不够关心体贴下属，不懂得尊重下属，随意辱骂使唤下属，滥施处分以惩罚作为管理的主要手段。这些不良的现象无形中影响着同学的言行，使其失去在酒店工作的信心。

“一流的管理者不用指挥，下属都拼命干；二流的管理者自己指挥，下属拼命干；三流的管理者自己带头干，下属跟着干；四流的管理者自己拼命干，下属不干；五流的管理者，不知道怎么干”。所以说督导的管理能力，决定了整个部门的绩效，酒店应挑选专业技能过硬、善于沟通和处理人际关系的人担任督导一职。学生在学习期间与基层员工和各部门督导接触最多，希望他们在工作过程中能向学生们传递笑容、阳光、敬业等正能量。

3结束语

酒店是企业课程学习的主体，也是开展企业课程学习的基地。酒店强化管理，采取有力措施提升学生的学习满意度，减少与学生的矛盾，弱化c高校的冲突，对于企业课程学习管理的优化具有重要的意义。

参考文献

[1]齐炜.基于高位就业的高职酒店管理专业“订单式”人才培养的实践[J].广西教育学院学报，2013，（2）：145149.

[2]徐莉.高职人才培养目标下酒店管理专业顶岗实习管理质量探究[D].青岛：青岛大学，2012.

[3]高振杰.酒店管理专业实习效果研究[D].大连：东北财经大学，2008.

[4]秦炳真.高职旅游管理专业酒店实习管理存在的问题及对策[J].山东省青年管理干部学院学报，2010，（3）：145149.

[5]魏静.山东省高职院校酒店管理专业实习管理改革研究[D].济南：山东师范大学，2014.

轮岗学习计划范文第5篇

关键词：轮岗制；民办高校；图书馆

中图分类号：G251 文献标识码：A

收录日期：2013年4月25日

现今民办高校图书馆仍然是沿用岗位终身制的传统管理体制，这种工作模式限制和束缚了员工工作的积极性、主动性和创造性，严重制约了图书馆的发展。而图书馆作为各类知识信息汇聚、整合和传播的重要基地，非常需要管理者改进管理手段，出台集科学性、实用性、现实性与前瞻性于一体的，充满生机与活力的管理模式，以适应知识经济社会所提出的在知识服务方面的各类要求。

一、“轮岗制”阐述

轮岗制度的起源很难去追溯，有学者认为最早出现的轮岗是企业主的血缘继承人为了积累管理企业的丰富经验，而在企业内部不同部门进行轮换。假如这种说法成立的话，则至少可以说明，轮换制度在最初实行时就是为了提高员工的综合能力而设立的。如今轮岗制度已在国内外众多企业得到了较为广泛的应用，多数企业都将轮岗制度作为人力资源管理的核心工作对待，给予了足够的重视，在企业内部开展了员工岗位轮换的工作。

（一）“轮岗制”的含义。有人认为岗位轮换是指员工从一个工作岗位变换到企业内部同一层面的其他工作岗位的过程；有人认为岗位轮换制度是指企业等组织在员工职业生涯一定周期内有计划地调换员工任职岗位的活动；有人认为岗位轮换是企业有计划地按照确定的期限，让职工担任若干种不同工作的行为。具体地说，轮岗制就是定期或不定期将不同工作岗位上的人员进行调换的一种人力资源管理方式的制度。

（二）轮岗制的优点。轮岗制有以下几个方面的优点：

1、有利于调动员工的工作热情。传统的岗位固定式工作模式使员工在本岗位上待上十年，甚至职业生涯一生。天复一天，年复一年的从事同一样工作，像老黄牛一样，必然会使员工的思想僵化，产生职业疲倦症，如一汪死水，大大降低了工作热情，更有甚者会导致工作抑郁症。通过岗位轮换，可以调动员工从事新岗位的新鲜感，焕发他们对新岗位的认可度，激发不断求索上进的热情，从而斗志激昂，充满活力。

2、有利于复合型馆员的培养。对于信息化技术服务手段不断创新的今天，单一业务的馆员服务将越来越没有市场，也不被读者所认可，因此图书馆的发展对复合型馆员的需求就越来越迫切。复合型馆员的培养有众多手段，轮岗却是最直接、简单、有效地手段。通过不同岗位的实践，馆员的各个业务水平提升会更快，更为扎实。

3、有利于优秀人才的挖掘。长期的从事单一岗位工作，不利于员工个人综合能力的体现，而轮岗则为员工提供更多展示自我的平台，使员工自身的优点得以展现，潜力得以充分挖掘；同时，也方便领导对员工的了解，从而更能发现某一方面的人才，更有利于图书馆员工队伍的建设。

4、有利于和谐图书馆的创建。和谐图书馆创建的首要条件是人与人之间的和谐，如领导和下属之间、员工彼此之间是否和谐。传统的工作模式会使员工之间缺乏沟通和了解，彼此之间矛盾重重，互相攀比，此环境下如何去谈和谐呢？但在轮岗制度下，就会避免这一现象。由于彼此之间的沟通和了解加强，彼此的合作进一步增强，整个图书馆员工队伍的凝聚力提升，那么人与人之间的和谐自然而然就会产生，从而更加有利于和谐图书馆的创建。

（三）轮岗制的弊端。轮岗制虽然有诸多优点，但操作不当也会带来弊端，适得其反。

1、员工的思想意识制约着轮岗效果。轮岗意味着员工重新调换工作岗位，面临着新的挑战。但并不是所有员工都喜欢这种挑战。例如，年龄偏大的员工或者技术较强的员工，更甚至性格喜欢安于现状的，这部分人的思想意识就会对轮岗制有抵触情绪，他们习惯于 “从一而终”的工作方式，对轮岗顾虑重重，认为频繁轮岗会造成工作上的短期效应和资源浪费，被动地参与轮岗，势必影响轮岗的效果。

2、轮岗制会影响政策的连续性。岗位变动在一定程度上会给管理带来混乱，无法确保在质量管理上有据可查、责任明确，也避免不了管理工作中的主观盲目性。同时，同一岗位因人员的变动，势必会影响本岗位原有制度的连续性。原有制度或政策常常被后来者给予否定重新制定，即使不否定仍沿用也会影响原来的执行效果。这是轮岗带来的不可避免的弊端。

3、轮岗制会降低员工对某一业务进行深层次研究的热情。轮岗制会使人潜意识当中分散精力，虽然主观要培养“多面手”和“通才”，但实际上很容易形成“样样通，样样松”，造成服务质量平庸，甚至滑坡，产生负面影响。非常容易使员工感觉对任何一岗位都没有必要进一步去研究挖掘，因为过段时间就会轮岗，要去适应新的岗位，何必在原岗位浪费过多的精力呢？这些因素必然会极大地降低员工对转移业务领域深层次研究的热情。

二、轮岗制的实施措施

熟悉轮岗制的利与弊，如何扬长避短，就取决于实施的具体措施。考虑轮岗的特点，可以从轮岗前的宣传动员、制定轮岗原则计划、确定轮岗试点和总结经验、扩大范围等这几个方面来进行。

（一）轮岗前宣传动员。当今信息化社会，做任何事都离不开宣传，所以我们必须重视轮岗前的宣传。在全馆范围内展开宣传，还要同思想动员结合起来。将轮岗的意义、目的向馆员和读者都要阐明清楚。此做法首先要使员工有一个思想准备，清楚轮岗制度对图书馆发展和员工个人发展的积极作用，从而调整思想态度，积极应对轮岗的挑战。其次也是管理者了解员工思想状况的一种手段。由于业务上的分工，各个岗位对员工的素质要求也不尽相同，所以在岗位轮换时，不但要考虑员工的意愿，还要考虑到各个岗位的工作需求。因地适宜、因岗择人，尽最大努力使岗位和人员的配置达到合理性。管理者决不能不顾个人意愿而强行轮换，以免让参与轮岗的人员无法接受，一时难以进入工作状态，影响工作质量或服务水平。因此，轮岗前的宣传动员一定要重视，只有做好思想工作，做好沟通与交流，才能最终促成岗位轮换的良性发展。

（二）制定完善的轮岗计划，确定轮岗的原则。在实行岗位轮换之前，制定一套完整的岗位轮换计划是非常必要的。在计划中，要明确轮岗的目的、意义，轮岗范围，轮岗时间，轮岗步骤和轮岗要达到的效果。同时，要确定轮岗的原则，要遵循总体稳定、局部轮换的原则，坚持员工自愿性、用人所长、合理流通原则，保持各岗位的平衡，达到储备、培养人才的原则。

轮岗制度之所以受欢迎，那是因为无论是对员工自身还是对图书馆发展都有着较大的推进作用。尽管存在某些缺陷，但可以通过提高轮岗工作的效果和水平来避免。为此，在整个轮岗过程中，管理者必须保证整个过程中的监控，从而掌控整个过程。

（三）合理设置试验点，逐渐扩大范围。在民办高校图书馆，轮岗制度的运用还处于起步阶段，经验和制度都不够丰富和完善，所以在刚开始时不能搞一网撒，而应设立试验点，逐步扩大范围。比如说，先在流通部内不同的工作区域进行交流轮换，然后向期刊采编部门交流轮换。相同或相近的工作，可以使获得的工作经验和工作技能得到有效的迁移，能让馆员最短时间内适应新的工作环境和工作职责，减少因馆员不适应而造成服务效能低下、新旧工作矛盾的内耗以及协调不一等弊端。

三、轮岗中注意的事项

民办高校图书馆在实行轮岗制度中，一定要注意下面几个方面的事项，否则很容易功亏一篑。

（一）遵循员工的自愿性，避免强制。轮岗中一定遵循员工的自愿性，切不可靠强制来推行，要重视沟通。并不是每个人都愿意参与轮岗，比如年龄偏大者、技术较强者或者职称学历较低者，这部分人是不愿意轮岗的，应该与参与的人员进行有效的沟通，减少由于岗位突然变化给他们带来的心理不安定。另外，还要注意岗人搭配适宜。从培养人的角度来考虑应该注意用人所长，避人所短。在制定岗位轮换制时，应根据每个馆员的能力特点和兴趣个性统筹考虑安排，在图书馆内部人才流动的基础上，使他们学有所长，提高人才使用率。

（二）准备充分，切忌仓促。轮岗之前要做充分的准备工作。有的学者强调要加强对业务学习的组织与领导，各部门结合实际制定出业务学习计划，并对学习效果进行考核。轮岗前后做好协调工作。图书馆领导做好馆员的思想工作，认识到实施轮岗制的目的、意义和作用，达成共识。对轮岗制中出现的问题，要及时做好协调工作。岗位交换时，交接双方要严格按有关规定办好交接手续。而对于民办高校图书馆，这一点尤为重要。在经验缺乏的基础上实行轮岗制，不经过周密的调研，匆匆忙忙开展，是不可能成功的。

（三）要有合理的考核机制来保障。轮岗制固然能够发现人才，能够促进员工积极性的提高，但需要落实到具体才行，这就要有一套完善的考核机制来保障。对员工各方面的能力和业绩的评价，必须通过考核机制来实现，否则无法令人信服，无法令人认可。切不可人说众云，道听途说。在民办高校图书馆推行轮岗制，管理者一定要充分考虑这一点，必须制定一套与实际情况相符合的完善的配套考核机制，以此来保障轮岗最终效果的体现。

（四）杜绝朝令夕改，建立长效机制。众所周知，轮岗对政策的延续性肯定会带来一定程度上的影响，这就要求管理者在实施轮岗制时切忌朝令夕改，必须规范合理的轮岗周期。如果过度频繁，则会达不到预期效果甚至出现不良效果。所以，在制定轮岗计划时，要考虑时效性，充分调研，采纳多方面意见，实践过程中不断总结积累经验，建立一套长期、有效、合理的机制，促进轮岗制度的良性循环。

综上所述，在民办高校图书馆实行岗位轮换制，不但可以促进馆员整体素质不断提高，而且还可以改善、调整员工之间的人际关系，激发群体学习积极性和上进心，更能够创造和谐图书馆。所以，对于民办高校图书馆来说，实行岗位轮换制，是图书馆改革的一项内容，它使每个部门、岗位不断注入新的人员、新的技术，从而促使整个图书馆充满活力，充满生机，更适应社会发展的需要。但需要管理者们掌握尺度，懂得趋利避害，将轮岗制在图书馆发展中实现利益最大化。

主要参考文献：

[1]陈昱.轮岗制度应用研究[J].管理观察，2008.8.

[2]陈昱.轮岗激发人力资源宽泛流动[J].中国劳动保障，2008.11.

[3]林红状，惠清楼.图书馆轮岗研究综述[J].农业图书情报学刊，2010.12.

[4]王艳玲.关于高校图书馆建立轮岗制度的探讨[J].科技信息，2012.4.

[5]孙思习，侯刚健.关于图书馆岗位制度的再思考[J].科技情报开发与经济，2010.24.

[6]黄少丹.论图书馆的轮岗制[J].湖北教育学院学报，2006.7.

轮岗学习计划范文第6篇

一、加强组织领导，精心安排部署

在我市召开《“四严格一提升”作风建设主题教育活动》大会后，我镇结合大会安排，迅速召开了全镇“四严格一提升”作风建设主题教育活动会议，明确了活动的指导思想、目标任务和保障措施，成立了由党委书记任组长的活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在党政办，具体负责全镇机关干部作风建设主题活动各项工作的组织安排、指，！导协调、宣传报道及督促检查。办公室主任由镇纪委书记同志兼任，并制定下发了《镇“四严格一提升”作风建设主题活动实施方案》，分解任务，明确目标，各党员干部结合自身实际，制定工作计划，确保活动取得实效。坚持把“四严格一提升”作风建设主题活动与我镇各项工作同部署、同安排、同检查，确保了活动的深入推进。

二、强化教育培训，提高干部素质

我镇坚持把教育培训作为提升干部队伍素质的重要途径。一是明确学习内容。将“十不准”的具体内容，印发到全体机关干部手中，要求全体干部时刻牢记“十不准”规定，严格遵守各项纪律和要求，做到自省、自警。严格请假考勤制度和工作纪律，坚持每天点名考勤，并采取不定时、不打招呼的方式进行随机检查，发现不在岗的，上网打游戏、上网聊天、炒股、下棋、观看影视剧或从事与工作无关的其他活动等行为，按照管理办法给予严厉处罚，并在机关例会进行通报批评。二是制定学习计划。采取集中学习和自学相结合的方式进行学习，要求各领导记学习笔记不少于2万字、办（室）主任不少于1.5万字，一般干部不少于1万字，并要求每人撰写心得体会1篇。三是认真开展自查。每位机关干部本着“有则改之，无则加勉”的原则，结合自身工作岗位以及思想、工作、学习情况，对照“四严格一提升”目标要求，特别是“十不准”要求，进行全面自查，形成自查报告36篇。开展专题民主生活会，逐人进行汇报，建立问题台账，对存在问题限期整改，及时规范干部行为，提高依法办事能力。

三、依法严格监督，规范权力运行

1、加强对权力运行的约束制衡。镇党委按照分权制衡、竞争上岗、交流轮岗等权力分解运行机制。制定出了符合我镇实际的《领导干部轮岗实施意见》，重点推行轮岗制，凡是掌控审批权、人财物管理权以及业务办理等工作岗位上的办（室）领导干部，原则上三年进行一次轮岗，任满五年的必须轮岗。年底前要将符合轮岗条件的干部全部轮岗。

2、加快推行岗位廉政风险防控制度。围绕排查出的岗位风险点和确定的风险等级，结合我镇实际，加强对廉政风险防范的管理，9月底前要组织开展一次廉政风险教育，形成一级管一级的网络化管理体系。同时严格按照廉政风险防范“四个一”（绘制一张网络图、建立一本名册、制作一张桌牌、形成一套资料）要求，扎实规范推进廉政风险防控工作制度。

3、继续深化党务、政务公开工作。按照上级有关文件要求，镇机关及各村，8月底前建立了固定公开栏，进一步规范了党 务、政务公开程序，扩大了公开范围，细化了公开内容。坚持重大事项及时公开，经常性工作定期公开，群众关注、社会关切的事项除涉及党和国家秘密不宜公开外，最大限度地公开，主动接受群众和社会的监督。

四、提升工作效能，推进工作落实

我镇坚持把活动开展与镇域经济发展紧密结合，加强行政效能监察，以活动促发展，用发展成果检验活动成效。扎实推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等效能建设制度。加强便民服务网络体系建设。在镇、村两级建立便民服务中心，将与人民群众密切相关的政务服务、公共服务、招商服务、公共资源交易等行政管理事项，全部纳入服务中心集中办理，逐步实现服务信息化、网络化、系统化、规范化。我镇便民服务中心将于11月底前竣工、村级便民室在明年3月底前建成。对群众日常办理的事项分类管理，实行“一门受理，内部运作，限时办结”的运行模式，减少审批环节，简化办事程序，着力解决办事群众门难找、人难认、事难办的问题，切实提高工作效率。以“三问三解”活动为载体，要求镇机关干部走出镇门、沉下身子、进村入户，深入了解群众的所思所想、所盼所怨，从而真正做到解民忧、解民怨、解民困。目前，共帮扶贫困户10户，解决疑难问题21件，利用平安建设大走访活动，向群众发放便民服务卡1余张，以扎实、认真、热情的服务，求真务实的工作作风和永不松懈的精神状态，赢得群众信任，为党旗增辉。

轮岗学习计划范文第7篇

一、整改任务及目标

主要任务是：对照工委管委的要求查问题，对照先进单位找差距，重点查影响提高办事效率的思维、程序和制度办法；查影响依法行政的观念和事项；查影响基层和群众便捷办事的规定方法；查影响形象的价值观、人生观和言行。

总体目标是：通过持续深入地学习理解和实践领悟，不断加强作风建设，提升综合素质，提高工作效率和服务质量，简化和规范办事程序，增强群众观念、服务意识和组织纪律观念，树立和维护好组工干部形象，切实把部机关建设成为党性强、作风正、工作出色、工委放心、群众满意的表率部门。

二、存在的不足及整改措施

问题一：工作能力有待于进一步提高。主要表现为有的干部办文和办事能力存有偏科、短腿现象。

整改措施：加强学习培训，提高干部文化素质和实用技能。一是制订学习计划，合理安排内容。根据形势和任务要求，本着缺什么、补什么的原则，部内和个人制定学习计划，确定必读书目，安排学习专题。在内容安排上，突出抓好三基（基础知识、基本理论、基本技能），同时根据各阶段工作侧重点不同，有针对性地统筹安排学习研究有关热点、重点、难点问题，丰富学习内容。二是活化学习形式，浓厚学习氛围。坚持个人自学与集中学习相结合，采取专题辅导、交流研讨、业务讲解、外出参观等形式学习，在学到知识的同时，提高干部的语言表达和应变能力；开展每季度推荐一篇好文章或一本好书活动，集中交流点评，启迪心智；选送干部参加上级组织的相关培训和市委党校的各类培训班次；鼓励自学，积极参加学历教育和各类专业知识培训；建立部内阅览室，充实书籍、音像资料，方便大家学习。三是严格学习制度，保证学习效果。坚持和完善每周五下午集中学习、学习笔记展评、学习体会交流、学习情况检查等制度，建立融个人述学、民主评学、组织测试和考核结果综合运用为一体的学习考核机制，把学习考核结果作为衡量干部综合素质的重要内容和升迁奖惩的重要依据。四是联系实际，学以致用。围绕热点、难点问题深入调研，精心撰写调研文章，提出工作建议，各处室每年至少刊发1篇调研文章；采取轮岗交流、下派挂职、选派干部处理重大事件、参与重点工作等形式，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的能力。

整改时限：立即着手，长期坚持。

问题二：日常工作不够扎实、严谨。主要表现为：一是工作标准不高，自我要求不严。二是工作预见性、主动性不够。三是低级错误仍有发生。

整改措施：一是严格标准，保证工作质量。增强政治敏锐性，及时掌握政策，建立工作日记，处室内定期组织业务培训和案例分析，对业务工作、相关数据等情况一口清；实行零差错责任制，全力抓紧抓细抓实工作，真正做到政策通、业务精、基层熟，执行力强。二是引导干部用心思考，创品牌、出精品。每半年开展一次比、查、议活动，每年举行一次创新研讨会，各处室交流创新措施和创一流目标；定期组织人员到发达地区或先进开发区参观考察，学习先进经验，拓展创新能力；设立年度创新奖，加大对创新工作的考核奖励力度，鼓励工作创新。

整改时限：立即着手，长期坚持。

问题三：定位不够准，自我要求不严，未能更好地树立组工形象。

整改措施：一是严格干部自身要求。认真落实工委组织部文明建设公约、六必须、十不准、八要八不要等要求，树立公道正派理念。采取多种形式经常开展革命传统教育和廉洁自律警示教育，增强拒腐防变能力；要求慎重交友，净化社交圈，鼓励多同普通群众、先进模范、专家学者交朋友，把握好交流的方式方法，提高亲和力。二是增强节俭意识。始终发扬艰苦奋斗的精神，严格按照《关于加强机关资源节约工作的意见》要求，努力建设节约型机关；规范和改进公务接待，杜绝铺张浪费。三是关心组工干部思想、生活。领导班子成员利用办公会、民主生活会等形式，开展经常性谈心；部领导、处室负责人与其他同志之间注意沟通交流，增进感情，了解组工干部思想动态；健全部内人员家庭情况档案，及时掌握情况，帮助解决工作和生活方面的实际问题。

整改时限：立即着手，长期坚持。

问题三：服务意识不够，工作有待进一步规范。

整改措施：一是牢固树立管理就是服务理念，确立四个观点。即，行为要被大家认可；提高效率，方便他人是对别人最好的尊重；规范办事程序的核心是提高办事效率，依法行政的核心是保证办事效率；权力就是责任。二是完善工作机制。实行首接责任制、ab角工作制度；建立明白纸、受理回执、作风监督卡制度；严格落实基层联系点制度;深入政务公开机制，建设阳光组工。

整改时限：各项制度于10月上旬前建立完毕并着手实施，长期坚持。

三、落实整改措施要求

把机关作风建设纳入岗位目标责任制，与业务工作一起部署，一起考核。机关作风建设领导小组总体牵头，各处室要密切配合，共同抓好各项措施的落实，形成促进作风转变的深厚氛围，建立作风持续转变的长效机制。

（一）进一步修改完善各项工作制度。对每个岗位的职权范围、工作程序、工作标准等内容进行科学设置，形成一套系统完整、行之有效的

规章制度，确保业务工作流程化、工作质量标准化、内部管理制度化、干部行为规范化，促进各项工作顺利开展。（二）继续加大工作督查落实力度。对议定事项及领导交办事项，采取发放督查通知单和督办事项销号的方式，及时督促检查，一抓到底。对没有按规定时限和要求完成工作任务或工作中出现较大失误，并造成不良影响的，视情节追究责任人的责任。

（三）完善岗位目标责任和激励约束制度。部里在制定全部工作要点、各处室年度工作目标责任制的基础上；各处室制定干部个人年度工作目标责任制，把每项工作分解量化，落实到人。每季度部里对各处室的业绩、各处室对每名干部的业绩进行考核，年终对工作业绩突出的进行奖励。

轮岗学习计划范文第8篇

正风肃纪个人自查自纠报告(一)

一、加强领导，认真学习，提高认识

为认真贯彻落实中央八项规定，进一步推进我局干部作风建设，严肃纪律，促进各项工作的顺利开展，成立了以局长任组长，班子成员任副组长，科室负责人为成员的领导小组，以加强对全局干部职工作风建设的领导。组织学习中央八项规定、省委、德阳市委十项规定，使干部职工深刻领会项规定精神实质，提高思想认识，切实把干部的思想和行动统一到中央和各级政府的要求上来。

二、自查自纠情况

1.我局严格执行财会制度，无违规报销有关费用情况存在。

2.局无违规乱发奖金补贴问题。

3.针对财务监管不规范问题。我局账务处理方面做到及时无误，财务报账附件资料齐备，无财务监管不规范情况。

4.局及时按相关规定清理公车情况。

5.考察培训严格规范化。

三、取得的成效

1、提高了干部职工思想认识。通过深化正风肃纪工作，使全体部职工深刻认识到正风肃纪的好坏关系到一个单位的形象，从而促进干部职工主动、积极参与，在方便群众、热情服务、承诺服务、办事公开、提高效率、注重形象、遵纪守法、清正廉洁等方面狠下功夫，切实转变了干部职工作风，更好地做好服务工作。

2、促进了党风廉政建设。通过认真贯彻落实中央八项规定精神，我局领导班子严格执行规定内容，坚持政务公开，规范工作程序，认真贯彻执行廉政建设的有关规定，结合群教活动进一步转变工作作风，为人民群众谋福利。

正风肃纪个人自查自纠报告(二)

为扎实推进我局党的群众路线教育实践活动，按照《党的群众路线教育实践活动正风肃纪专项行动实施方案》的文件精神和要求，集中整治，切实解决群众反映强烈的突出问题，推动作风转变，树立党员干部为民务实清廉的良好形象，现将我局开展正风肃纪专项整治的自查情况报告如下：

一、正风肃纪专项整治的工作情况

1、加强了组织领导。为了扎实抓好县党的群众路线教育实践活动正风肃纪专项整治工作，我局专门成立了以局长为组长，支部副书记、办公室主任为成员的正风肃纪专项行动领导小组。领导小组组长负总责，亲自抓。紧紧围碰硬解决9+X问题，以领导班子和领导干部为重点，加强教育引导，制定实施方案，开展专项整治。

2、制定了专项整治工作方案。根据《党的群众路线教育实践活动正风肃纪专项行动工作方案》的通知精神，结合我局实际，制定了《正风肃纪专项行动实施方案》，指导我局正风肃纪专项行动的开展。

3、加强了纪律学习。认真组织党员干部深入学习了中省市县纪委全会精神，中央八项规定、省市十项规定和县委实施意见精神,深入学习领会《》、《廉政准则》、《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》、《中国共产党纪律处分条例》等党纪法规和制度规定，增强了党员干部的法制观念，提高了参与正风肃纪专项行动的自觉性。

4、认真自查自纠。对照《》等纪律要求、群众期盼和正风肃纪重点整治的九个方面，我局进行了认真排查和梳理，共查出领导班子和党员干部在中存在的6个问题。对查出的6个问题进行了公示，广泛争取了服务对象的意见。根据查出的问题制定了整改措施。

二、存在的主要问题

1、存在理论联系实际不够的现象;

2、三公经费支出过大，存在超预算支出的现象;

3、公务接待存在超预算想象;

4、存在因循守旧、安于现状、不思进取的现象;

5、存在我行我素和好人主义的现象;

6、对单位中层干部管理存在薄弱环节。

三、整改措施

1、制定学习计划和基层调研工作方案。一是根据党员干部的实际情况，制定政治学习和业务学习计划，通过组织党员干部学习党的理论和正常业务知识，来武装我们的头脑，指导我们开展工作。

2、单位经费严格执行预算，严禁超预算和无预算安排支出，不得报销任何超范围、超标准以及与公务活动无关的费用。

3、健全公务接待审批制度，细化并严格执行公务接待标准，无公函的公务活动一律不予接待，严禁私客公待，从而控制公务接待开支。

4、充分发动广大党员干部认真开展专题讨论，统一思想，统一行动，凝心聚力，激发干事创业和奋发有为的热情。

5、加强党员干部政治思想教育，坚定政治立场，坚持原则，增强理想信念自信、制度自信、道路自信。

轮岗学习计划范文第9篇

摘要：目的：总结药剂科实习生的带教工作并分享经验。方法：从实习基地的教学体系、教学管理制度、教学计划和教学实施四方面的构建与实施着手，建立规范化、合理化的带教模式。结果：通过对带教模式的改革，提高了教学质量，实习生得到满意的实习效果。

关键词：药剂科；实习生；带教

中图分类号：G646 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）21-0035-02

我院是一所三级甲等综合性医院。药剂科是集出生临床服务、科研卫生部、教学而且和管理为一体的服务于全院的最大的医技科室，同时作为遵义医学院临床教学实习基地，每年接受药学本、专科毕业生的临床实践学习及毕业论文指导。药剂科实习是学生学习计划中的一个重要环节，为学生完成在校学习后走上工作岗位提供一个直观丰富的新课堂，也是药学理论与实践相结合的过程。因此，这就需要我们切实增强实习生的带教工作，努力提高带教质量，增强实习效果。我们在这方面做了相应的改革与尝试，取得了一定的成效，现将我们的工作经验总结如下。

一、完善实习基地的教学体系和教学管理制度

“没有规矩不成方圆”，为了使我科实习基地的带教和管理工作规范有序地开展，增强带教老师的责任心，提高带教质量，实习生顺利完成实习任务，实现“互赢”目的，药剂科成立了实习基地教学管理小组。建立了《实习基地管理制度》和《实习生管理制度》，明确了教研室主任、教学秘书、教学组长和带教老师的职责。通过完善这一系列的规章制度及职责，切实落实管理措施，实习基地各个成员各司其职，工作有条不紊。

二、根据教学大纲制定教学计划

实习基地根据遵义医学院对药学各个专业实纲的要求，结合基地实际工作，有针对性地制订了《实习基地实纲》。学生按药剂科实习轮岗计划进行实习轮岗，我科轮岗部门有：门急诊药房、住院中心药房、门诊中药房、库房及临床药学室。根据各个部门的工作特点及要求，实纲也相应不同，具体如下：

1.门急诊药房：熟悉药房的分布；了解药房的主要工作内容、工作模式、各项规章制度及流程，门诊自动发药机的使用方法及药品服务对象；严格掌握“四查十对”及药师的责任；掌握特殊药品、贵重药品、近效期药品的管理情况；熟悉各类处方的特点，包括普通处方、急诊处方、儿科处方、品、处方等，在带教老师的指导下协助药师进行调剂；熟悉常用药物的名称、适应证、规格、用法用量、不良反应、禁忌、注意事项、药物相互作用等。

2.住院中心药房：除了和门急诊药房的共同点外，主要是了解单剂量摆药及药品服务对象；熟悉住院医嘱的审核及调剂，在带教老师的指导下协助药师进行调剂等。

3.门诊中药房：除了和门急诊药房的共同点外，要掌握中药房的调剂规范，在带教老师的指导下协助药师进行调剂；熟悉中药材的性状、功效、用法、用量及常用方剂的组成及运用；掌握中药的配伍禁忌。

4.库房：熟悉库房的分布；了解库房的主要工作内容、工作模式、各项规章制度、工作流程及药品的服务对象；熟悉药库的阴凉库、常温库、冷库对温度的要求，掌握药品验收入库、保管、发放等环节的注意事项；掌握不同药品的贮存条件，毒性药品等特殊药品的管理要求与方法。

5.临床药学室：熟悉我院临床药学的开展情况，了解临床药师的工作流程及服务对象，积极参与临床用药的理论总结和用药实践经验的累积；熟悉药学文献资料的收集、整理及药品不良反应上报制度；参与科室处方医嘱点评及全国抗菌药物监测网的上报等。基地以实纲为依据，制定了切实可行的年度实习计划，使实习工作顺利进行，学生对实习目的、实习方向和实习内容有了更加清晰的了解。

三、教学实施

1.带教老师的选拔。带教老师的水平及带教方法κ迪吧培养非常重要。在带教过程中，我科实习基地带教老师应具备初级以上职称，工作年满三年以上；并具有扎实的药学专业知识、熟练的工作技能和较好的思维能力；还要具有优良的工作作风，爱岗敬业，爱护、关心学生；具备严谨的治学态度，能够公正、客观地评价实习生的综合素质和工作学习情况。通过带教老师的言传身教，以身作则，能够使学生认识到药剂科工作的重要性，养成良好的工作习惯，以科学求真的态度对待药学工作。

2.岗前培训。实习生按照基地下发的轮转表严格执行轮转制度。我科各个部门根据本小组的工作特点及性质，制定相应的岗前培训内容。主要包括本部门的简介、岗位职责及工作流程、管理制度、常见的工作注意事项、相关药学法律法规、医德医风和职业道德的培训。通过严格的岗前培训，使学生熟悉实习内容，遵守纪律，端正实习态度，加强实习生的责任感，能尽快地融入到新的工作环境中。

3.定期开展讲座及讨论等教学活动。实习基地对药学实习生实施一对一的带教，这样有利于提高实习效果。同时根据实习计划，定期或不定期安排学术讲座。由具有丰富实践经验的中级职称以上的药师主讲，使学生了解医院药学发展的最新动态、政策及法律法规，掌握常用药物的注意事项等。丰富学生的第二课堂，提高实习生的学习兴趣，增进学习的动力，巩固专业知识。

4.严格执行实习生考勤制度。我科制订了《实习生考勤制度》，切实加强了实习生纪律。实习生上班时间均与实习岗位上班时间一致，不安排加班、夜班。实习生请假1天以上由科室审批，3天以上由学生所在学校审批。

5.实习考核。实习生在实习点的学习任务完成后，由带教老师为实习生填写实习鉴定表，并评分。总评成绩（100分）包括：组织纪律（10分）、工作态度（10分）、个人仪表（10分）、学习态度（10分）、专业技术（60分）。合格后方可进入下一岗位进行实习工作。最后实习结束后，实习基地根据学生在各个部门的实习情况，填写科室评定表，并汇总实习成绩。

四、结果

以上就是我科实习基地对教学模式的改革。通过规范化、科学化的教学模式的构建与实施，不断总结和优化教学方法，带教实力得到显著提升，学生受益匪浅，得到实习生的一致好评。但是，提高教学工作是一项繁重而艰巨的任务，在今后的实习带教中，应该不断思考、不断进步，教学相长，培养优质的药学人才。

参考文献：

[1]王晓燕.药学实习生在门诊中药房的实践教学及管理体会[J].蛇志，2014，26（1）：129-130.

[2]陈银月.我院住院药房实习生的带教体会[J].教育论坛，2010，7（28）：112-113.

[3]杜淑娴.住院药房药学实习生带教模式的构建和实践[J].中国药房，2012，23（48）.

[4]王霞，王志峰.我院门诊药房实习生带教体会[J].中国社区医师，2013，5（10）：400.

收稿日期：2016-12-07

轮岗学习计划范文第10篇

一、指导思想和基本要求

指导思想：以马列主义、思想、邓小平理论和三个代表重要思想为指导，以《》为准则，认真贯彻党的十六大精神，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕我场发展建设的大局，紧密联系我场的实际，着眼于保持党员队伍的先进性和纯洁性，增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，切实解决党员队伍中存在的突出问题，使全体党员进一步增强先进性意识，明确先进性标准，实践先进性要求，达到提高素质、服务群众、促进工作、加快发展的根本目的，为开创我场发展建设的新局面，提供坚强的组织保证。

基本要求：坚持把学习实践“三个代表”重要思想作为主线贯穿始终；坚持把提高认识，增强学习教育的自觉性贯穿始终；坚持以正面教育、自我教育为主，把学习教育、提高素质贯穿始终；坚持讲求实效，结合我场实际，把促进我场发展建设贯穿始终；坚持把加强领导、分工负责、分级负责、分类指导贯穿始终。

二、领导班子存在的问题及整改措施

（一）针对理论学习不够深入，对坚持学习的重要性认识有待提高的问题。

1、具体表现：对待学习的认识和态度有所欠缺;学习的广度和深度有所欠缺;学习的方法和效果上有所欠缺。

2、整改目标：全场党员干部学习认识提高，理论学习深入，学习教育活动成效明显，党员干部的政治理论水平有新的提高。

3、整改措施：

（1）健全完善学习制度。进一步健全完善集中学习制度、撰写读书笔记制度、考勤制度、补课制度、考核测试制度、教育情况调度制度等制度，做到学习有制度规范、有时间安排、有内容指导、有学习笔记、有讲座交流、有量化任务、有检查考评，使党员学习落实到位，不流于形式；

（2）根据我场实际，制定科学具体的年度学习计划，合理安排学习内容。把学习马列主义、思想、邓小平理论和三个代表重要思想同学习自然保护知识、市场经济知识、法律知识等有机地结合起来，进一步拓宽知识面，提高学习的针对性和科学性；

（3）规范周二集中学习日制度，恢复轮流演讲制。坚持自学与集中学习相结合，定期组织好领导班子和全体人员的集中学习，进一步增加学习的主动性和实效性。做到每人每周坚持自学4小时，每人每年完成学习笔记10000字以上；每年举办3-4期政治理论知识测验或知识竞赛，把测验情况纳入党员测评内容；

（4）定期或不定期开展学习交流活动。每季度至少召开1次学习讨论、交流座谈会，每人每年至少写出3至4篇学习体会。通过学习交流，达到共同提高的目的，营造一个良好的学习氛围。

（5）建立完善图书馆、阅览室，更新电脑配备，采用多媒体等先进技术加强对党员干部的学习培训。今年5-7月份将分期选派15名工作人员在县人事局进行计算机培训，5月份分三期选派17名执法人员参加市委党校组织的执法培训;

（6）设立长期性的学教活动专栏，作为政治学习和理论学习的宣传阵地。

4、整改时限：政治理论学习是一个经常抓、抓经常的工作，从现在起抓好制定学习计划、健全学习制度等工作，并坚持落实，年底将政治理论学习情况纳入党员干部考评考核，今后坚持下去、常抓不懈。

5、整改责任人：**、**，其他班子成员按照分工抓好落实;办公室负责制定学习计划、学习制度和检查督办。

（二）针对调查研究及保护区科学管理水平有待进一步提高的问题。

1、具体表现：工作中调查偏少，研究不够，领导工作的科学性和针对性不够高，保护区科学管理水平不够高。

2、整改目标：调查研究工作和保护管理工作深入开展，科研水平和科学管理水平不断提高。

3、整改措施：

（1）进一步完善调查研究工作制度，深入基层，深入群众，广泛开展调查研究，不断提高开展工作的科学性和针对性，从群众反映的热点、难点问题抓起，由简到繁，由浅入深，边整边改，不断提高科学管理水平；

（2）加强对干部职工尤其是科技干部的培养。通过派出去学习、培训，请进来传授知识等形式有计划、有组织的加强对科技后备人才的培养，努力提高队伍的整体素质和执法水平。近期17名同志将参加市里的执法证培训；

（3）加强与科研院所及同类型保护区的交流与合作，借鉴先进管理经验，提高我场的科研水平和科学管理水平。计划与中国林科院、北师大等科研院所及湿地类型保护区建立长期合作关系，并择期选派技术人员进行培训；

（4）规范工作程序，强化服务意识，不断提高我场的机关规范管理水平，形成用机制管人，以制度理事的局面。

4、整改时限：*年5月至6月，长期

5、整改责任人：**，其他班子成员按照分工抓好落实。

（三）针对与职工群众沟通交流少、深入群众不够的问题。

1、具体表现：与职工群众交心谈心少，关心职工不够，倾听职工群众的意见和建议不够。

2、整改目标：密切联系干部职工不断深入，形成与职工群众打成一片的良好氛围。

3、整改措施：

（1）健全完善《领导干部联系群众制度》，建立领导干部定期谈心制度。经常深入干部群众，与职工群众交心谈心，坚持从职工中来，到职工中去的工作方法。每名领导干部每半年至少与职工群众开展一次普遍谈心，并做好详细记录;

（2）在深入交心谈心、认真听取职工群众意见和建议的基础上，及时总结，分析原因，切实为职工解决实际问题;

（3）通过长期开通电子信箱、设置意见箱等形式，建立与职工群众沟通长效机制。

4、整改时限：*年5月底前与干部职工开展1次普遍谈心，以后将谈心活动长期坚持下去。

5、整改责任人：**，其他班子成员按照分工抓好落实。

（四）针对干部职工思想不够解放，创新意识有待于进一步增强的问题。

1、具体表现：领导班子成员及干部职工视野不开阔，工作中缺乏主动性和创造性，创新意识还不够强，创新的思路还不够宽阔，层次还不够高。

2、整改目标：使广大干部群众具有“艰苦创业、团结求实、开拓进取、争创一流”的精神面貌，牢固树立敢为人先、争创一流的勇气和决心，敢于向一流看齐，进一步解放思想，振奋精神，彻底冲破传统思维方式和陈旧思想观念的束缚，千方百计把全场的自然保护事业搞上去。

3、整改措施：

（1）组织党员干部到革命圣地参观学习，进行爱国主义教育，弘扬中华民族光荣传统，永葆共产党员先进性。同时，创造条件组织干部职工轮流外出参观学习，接触新生事物，开阔视野，提升境界，激发工作热情，提高工作水平。计划6-7月份组织干部职工外出参观学习；

（2）以现代高科技为载体，努力搭建信息网络平台。计划与有关科研部门和自然保护组织建立长期网络伙伴关系，进行远程信息交流，不断提升我场的科学管理水平；

（3）理清工作思路，找准结合点，不断进行探索和创新，找出解决问题的新路子、新办法、取得实实在在的成效，开创自然保护工作新局面。

（4）实行定期轮岗制。在班子副职及中层领导干部中实行定期轮岗制，提高其综合素质和能力，充分调动大家投身自然保护事业的积极性、主动性和创造性。计划年内对科室中层负责人实行定期轮岗。

3、整改时限：*年底前

4、整改责任人：**，其他班子成员按照分工抓好落实。

（五）针对廉洁自律意识有待进一步提高，勤政廉政有待进一步落实的问题。

1、具体表现：谦虚谨慎的作风坚持不够一贯，艰苦奋斗的意识逐步淡化，有时公务接待不够严格。

2、整改目标：进一步强化监督约束机制，在全场形成廉洁自律、开拓进取、埋头实干、团结奋进的浩然正气。

3、整改措施：

（1）强化党性、党风、党纪和廉政教育，增强党员干部的法纪观念，提高学法用法的自觉性和依法廉洁从政水平，增强防腐拒变的能力；

（2）建立健全党风廉政建设制度和党风廉政建设责任制，制订可操作性强的重大事项报告制度、检查考核制度、责任追究制度、廉政档案制度，并抓好落实；

（3）不定期召开场领导班子、党支部联席会议，研究党风廉政建设和反腐败工作，对工作中带有苗头性、倾向性的不良问题及时纠正，并有针对性地组织制定防范性规定和措施；

（4）党员领导干部结合单位及个人实际，进一步修改完善《廉政公开承诺书》，认真执行党风廉政建设责任制。

（5）严格执行派餐单和财务“四人会签”制度，政务、财务等重大事项不定期在政务公开栏或全体职工会上进行公开，搞好群众监督，提高工作的透明度。

（6）实行定期民主评议制度。每年召开1-2次职工群众民主测评会，对班子成员执行党风廉政建设情况进行民主评议，自觉接受群众监督。

4、整改时限：长期

5、整改责任人：**、其他班子成员按照分工抓好落实;办公室、财务科督办。

（六）针对班子工作合力有待加强，班子的凝聚力和向心力有待进一步提高的问题。

1、具体表现：班子整体合力发挥不够，工作上缺少沟通;民主集中制原则执行不够好;服务意识有待进一步提高。

2、整改目标：领导班子团结向上，班子的整体合力不断增强。

3、整改措施：

（1）坚持班子周二例会制，加强班子成员思想、工作上的沟通交流，切实增强班子的凝聚力；

（2）正确处理好民主与集中的关系。充分调动领导班子每位成员的主观能动性，创造性地抓好落实，集思广益，科学决策；

（3）严格落实集体领导和分工负责制，使班子成员既积极参与集体领导，又根据分工，切实担负起责任，做好自己分管的工作，以充分发挥领导班子的整体力量；

（4）坚持民主生活会制度。按照上级的要求和规定程序，开好党内民主生活会，认真开展批评与自我批评，努力消除误会和错解，增强班子合力；

（5）重大决策、重大经济开支以及涉及干部职工切身利益的有关问题要召开座谈会等形式广泛征求意见，提高班子决策的民主化和科学化；

（6）定期进行群众满意度测评，广泛征求群众写实性意见和建议，不断提高工作的针对性和服务水平。

4、整改时限：长期

5、整改责任人：场领导班子成员，场党支部督办。

三、整改要求

（一）各有关责任人、责任科室要严肃认真地对待整改工作，切实负起责任，抓好落实。

（二）以上整改措施的实施要严格按整改计划的要求进行，场办公室负责跟踪督办，及时了解和掌握情况。

（三）对于提出的整改问题，能够马上解决的马上解决，一时未能解决的要作进一步调查研究，努力创造条件，促使问题的解决。总之，要真抓实干，让群众感受到保持共产党员先进性教育活动的成效，用实际行动来整改，用实际行动巩固保持共产党员先进性教育活动的成果。