商务英语的优势和劣势范文

商务英语的优势和劣势篇1

关键词：SWOT分析 高职外语院校 核心竞争力 途径

课 题：河北省教育科学研究“十二五”立项课题“高职文科类院校校企合作长效机制研究”，课题编号13051155。

一、高职外语学院的SWOT分析

1.优势

地域优势。学院坐落在交通便利、环境优美的秦皇岛市，紧邻京津冀商业圈和环渤海经济带，是河北省经济、旅游和交通运输的重要枢纽。良好的地理位置和地域环境为学院招来大量的生源，为学院的发展提供动力。

办学经验优势。学院是河北省唯一独立建制的国办外语高等院校，前身是教育师范学校，有四十多年的教育办学经验。学院对外合作交流频繁，与多国的高等院校建立合作往来，接收和派送多名国际交流师生。

教师队伍结构合理的优势。学院有教职工523名，其中高级职称教师占32%，双师教师占49%，硕博学位教师占45%，还聘有60多名兼职教师和20余名外籍教师，有50多位青年教师在国内外攻读硕、博士学位。教师队伍年轻化、高学历化的趋势明显。

2.劣势

实训基地发展相对落后。目前校内教学实训基地5个，拥有两个河北省创造创新示范基地和一个中央财政支持的旅游英语实训基地。虽然学院近年来逐渐重视教学实训基地的建设，由于起步比较晚，在设施、设备、环境等的发展上仍需要不断改进。

生源质量参差不齐。由于学院重视外语教学，外语课是各个专业不可或缺的课程。学生的英语语言基础差异较大，导致教学效果良莠不齐。

专业课教师缺乏企业实践经验。专业基础课和实践课的比例较大，虽然绝大多数专业教师有扎实的理论功底和优良的授课技能，但是有相关企业工作和实践经验的老师仅占20%左右。

3.机遇

高考招生制度改革。据教育部披露，最新的高职教育招生录取制度改革方案初步拟定报考高职院校的学生可以不参加高考，外语考试在高考改革中拟取消统考模式，逐渐形成一年多考、自主择时的办法。虽然在表面上削弱了英语的高考地位，实则增加了对英语应用技能的要求，使英语不再作为一门应试学科，而是真正成为学生的一种技能。高考外语改革对外语类职业院校的发展是一种机遇，使外语技能的优势在职业教育领域变得更加明显。

建立全国商企实训基地。在教学条件发展完善的同时，学院对各个专业实训实习基地的建设非常重视。在全国建有131个实训基地，为学生提供了上岗前的培训。

国家鼓励大学生自主创业。国家人力资源社会保障部门为大学生自主创业提供多项保障和支持性政策。河北省出台三项政策支持大学生自主创业：减税免税、小额贷款以及无需审验注册资本。

4.威胁

外语类人才趋于饱和。根据目前全国就业专业排名显示，外（英）语专业已呈现相对饱和状态，但是涉外相关专业的需求依然呈上升趋势。

经济气候的影响。中国入世以来国内产业和贸易受到一定的冲击，国内中小企业发展步履艰难。近期国际政治经济形势的微妙变化，也影响了生产、进出口和服务等行业的岗位需求。学院部分专业的毕业生将面临就业压力。

高职毕业生就业“眼高手低”的两难境地。高等职业教育有着双重标准，即高等和职业。高职学生的就业定位为企业应用复合型生产、管理、服务性人才，而部分学生对当前的职业岗位薪金和职位满意率较低，显示出其矛盾性。

二、文科外语类高职院校教育核心竞争力的发展途径

国家通过建设示范性高职院校可以形成强势专业群，提升学院整体办学水平，拓宽服务经济社会的功能，从而起到示范带头作用。非示范类高职院校在经验借鉴的同时需要探寻自身的发展方向，不断深入创新性改革。下文将从四个宏观层面探讨以外语为主的高职院校提高核心竞争力的五条途径。

1.细分外语课程

将外（英）语教学分为基础类、特殊用途类（即专业类）和职业技能类。基础类为全浸式语言课堂，以外语基础技能为主，培养学生语感、语言知识及听说技能等。特殊用途类外语即科技外语、商务外语、法律外语、医学外语等专业性质的外语，以专业知识的理解、应用为主，也是对外语思维的深入培养。岗位技能类课程针对企事业用人单位岗位要求而设置，同时依据学生各自兴趣爱好和特长进行职业写作技能、职场交际技能或翻译技能等的培训。基础类与特殊用途类外语课程为必修，职业技能外语为选修，学生至少选修一项职业技能课程。每类课程设有严格的考核标准，只有达到考核要求或者拿到相应的职业资格证书才能通过年度的课程考核。

2.创建多彩学习环境

由于学生外语基础相对薄弱，外加学制短、知识量大等原因，一部分学生毕业时不能达到令人期待的目标。应对这种情况，学院应积极采取对策，定期开展职场日、外语节、外语角等活动，并形成一种校园文化，逐渐养成外语日常交流的习惯，让学生自觉学外语，享受职业成就感，达到自然习得。

3.打造强势专业

注重知识输入和技能输出的结合，打造以外语见长的经管文法商等强势专业。实训课是高职高专的特色课程，注重技能的实践考核。对于外语职业院校而言，外语技能之于工作过程的实训课程体系是特色发展的大势所趋。在专业建设方面，以英语为工作语言，以经管文法商等为主攻专业方向，努力实现“人无我有，人有我专，人专我强，人强我多”的职业素质培养。

4.完善教师团队建设

完善校企结合的教师团队建设，实现教师职业技能多元发展。建设双师结构团队，一方面要争取企业支持，聘请企业人才来校进行实践指导；另一方面，专业教师应定期到实际工作中深造，切实提高“双师素质”，实现“双向兼职”。以外语为主的高等职业院校需要在此基础上加强教师对工作过程中相关外语技能的了解和实践，实现高职实践教学中的多元职业技能培养。

5.建立就业督导团

建立以专业教师为核心力量的就业督导团队，形成专业责任制，负责调研本专业新一年的就业形势，关注行业发展和新兴领域，对紧俏岗位特别是跨国公司和知名外企岗位所需的相关职业技能进行梳理并负责校内岗前培训的指导工作。就业督导团队成员有流动性，每位教师责任期一年，调研时间1～3个月，由团队统筹时间、分地分岗进行，负责为最后学期的职业技能教学内容提供依据。就业督导团队的建立，不仅弥补了教师企业调研的不足，改善对行业认识的片面性，同时提高专业技能教学的时效性，使教学与职业发展同步。

参考文献：

[1]李春琦.就业饱和趋势下，高职外语人才核心能力培养新定位[J].中国校外教育，2013（21）.

[2]朱钢美，赵佩君.创建示范性高职院校重在专业特色建设[J].中国成人教育，2010（5）.

[3]李春琦，张丽云.我国高等教育大众化下高职教育可持续发展的战略性思考[J].教育与职业，2013（29）.

商务英语的优势和劣势篇2

【关键词】辅导员；高职商务英语专业；就业指导

中国入世后，我国对外贸易经济快速发展，随着对外贸人才需求的持续增长，商务英语变成了社会上炙手可热的专业。为了适应不断扩大的外贸人才需求，各类本科和高职院校都竞相开设商务英语专业，当然其就业状况也是相当喜人的。

但自从2007年由美国次贷危机引发的全球金融危机以来，我国外贸企业经历了一场前所未有的考验，很多大型外贸企业遭到重挫，沿海中小型企业甚至纷纷倒闭。而商务英语专业也不再是炙手可热的了，毕业生面临对口工作少、竞争人数多的尴尬局面。而随着世界经济的回暖、外部需求的回升，我国的对外贸易经济发展还是指日可期的。2014年年初通过海关总署的数据显示，我国的外贸又迎来了良好的开局。而经济学家们则纷纷预期，中国要适应日趋激烈的世界市场竞争，保持稳步增长，外贸行业需进行结构调整，劫处逢生，形成新的出口优势，实现中国经济的转型。在这样的环境下，用人单位对外贸人才必然有了更新更高的要求，高素质、高技能的复合型商务英语应用人才将会是外贸企业所急切需求的。但是高职商务英语专业学生作为外贸行业重要的就业人群，目前却面临着比较尴尬的就业现状。

一、高职商务英语专业学生的就业现状

我国大学生整体还面临着严峻的就业形势，加之新的外贸经济背景，高职商务英语专业学生的就业现状更是不容乐观。

1.学历劣势。社会上普遍认为学历越高，综合素质和能力也会更胜一筹。这导致了高职生的初次就业层次都普遍偏低。在同等条件下的招聘或晋升，高职生都容易陷入学历劣势，用人单位容易忽视高职生应用能力较强的优势而选择认同较高学历的本科生甚至研究生。

2.专业能力难以适应外贸企业的转型要求。高职商务英语学生入学的英语基础能力不高，加之其在校学习时间只有三年，且很多时间花在实习实践上，这导致在校期间学生的英语听、说、读、写、译能力很难有大幅提高。当下很多高职商务英语学生的英语基本功和商务操作技能都较难达到外贸企业转型时期所要求的复合型商务英语应用人才的新标准。加上各类院校商务英语专业的招生人数居高不下，整体已经出现供大于求的现象。甚至出现结构性失业的尴尬，即高职商务英语专业毕业生找不到工作，而外贸企业又招不到足够的合适人选。

3.高职商务英语学生普遍缺乏职业生涯规划，其就业稳定性较差。不少高职商务英语学生进入该专业是因亲朋好友的推荐或是高考志愿中的“服从分配”，有的甚至只为了“混个文凭”补录的。加之很多高职院校对职业指导的重视不够，导致高职学生普遍无认真做职业生涯规划，缺乏对自己客观理性的认识，要么自卑要么自负；缺乏对职场的认识和分析，对未来就业市场知之甚少，就业定位不清，进入职场容易眼高手低，经常跳换工作。

二、高职商务英语专业学生应具备的职业能力

高职商务英语学生尽管面临着尴尬的就业现状，但转型时期的外贸企业还是需要大量符合要求的专业人才，因此高职商务英语专业学生仍有较多适合的岗位群：跟单、单证、报关等岗位；外贸企业的文秘、市场营销、策划；企事业单位的涉外接待等等。因此学生要具备符合外贸企业最新要求的职业能力，根据浙江大学校长潘云鹤提出的KAQ模式可分析高职商务英语专业学生应具备以下几种职业能力：

1.知识（Knowledge）即是商务英语专业能力。包括良好的英语听、说、读、写、译的应用能力；具有一定国际视野，掌握相关国际商务知识、外贸行业知识、岗位操作技能、业务拓展能力、创新能力以及在英语环境中较强的跨文化交际能力。

2.能力（Ability）即是一般职业能力。包括能把所学的商务英语理论和实践相结合，学以致用的实践能力；在团队中与人打交道的人际沟通协调能力；在复杂多变的国际经济形势下能够快速获取新知识的能力；在外贸经济活动中，收集信息和处理信息的能力；基本的计算机办公应用能力；社交礼仪等。

3.素质（Quality）即是职业综合能力。包括面对竞争激烈的国际市场，能学会自我调节，遇到挫折时具有良好心理承受能力；与外商接触时表现出坚定的维护国家和民族的意识；明德敬业、诚实守信、认真负责的职业道德；能够适应艰苦的工作环境，吃苦耐劳，具有服务和奉献精神的个人素养；职业生涯规划和管理能力。

三、辅导员在高职商务英语专业开展就业指导工作的优势和意义

面对当下高职商务英语专业的就业现状和外贸企业的新要求，各高职院校纷纷调整和创新商务英语专业人才培养模式，并加强就业指导。作为高职商务英语专业的辅导员，在这样的背景下做就业指导工作具有特殊的优势和意义。

1.易把就业指导和思想政治教育相结合，提高就业指导的准确性。首先，目前很多高职院校的就业指导课程体系还不够完善，通常无法实现从学生入学到就业的全程化指导。而辅导员作为学生思想政治教育的主力军则具备实现全程化就业指导的优势。辅导员与学生的联系最紧密，最容易了解学生的就业心理，也最容易得到学生的信任，可直接参与和指导学生职业生涯规划的制定。学生从入学到就业任何时期遇到就业思想困扰或就业实际困难辅导员都可提供积极地帮助。其次，学生在校期间辅导员可全程帮助他们树立正确的择业观、良好的职业道德和培养较高的个人素养。高职商务英语专业学生将来的就业环境会频繁与外商接触和交流，辅导员就能全程化注重培养学生树立坚定的国家和民族意识以及跨文化交际能力。

2.易把就业指导和日常学生管理相结合，提高就业指导的针对性。辅导员是学生大学生活的直接管理者和指导者，其工作性质决定了辅导员具有深入掌握学生各方面情况和动态的优势，如学生性格特点、专业能力、就业心理、爱好特长、家庭背景等等，而且大多辅导员比较年轻，其阅历和爱好甚至知识背景都与学生较接近，其提供的就业指导和服务更易于被学生接受和认可。辅导员就便于根据每个学生的特点分析优劣势，提供更准确更具个性的就业指导，解决不同学生出现的心理波动和就业困惑，帮助他们掌握求职技巧，实现顺利就业。

3.易把就业指导和专业教育相结合，提高就业指导的实效性。工作特点决定了辅导员是专业教育和学生学习之间的桥梁，因此便于结合该专业人才培养计划，帮助学生客观了解该专业的就业形势、就业趋势、就业现状、就业信息；帮助学生了解在校期间需掌握的专业能力和职业素养；帮助学生更科学的制定和实施自己的职业生涯规划，从而激发学生的学习兴趣，提高就业竞争力。

四、辅导员应如何开展高职商务英语专业学生的就业指导工作

作为高职商务英语专业的辅导员，应紧密关注现今国内外进出口行业的经济发展趋势，利用其在学生中开展就业指导工作的优势，走进学生心中，针对该专业学生的特点开展循序渐进的全程化就业指导。

（一）根据学生学习特点循序渐进的开展就业指导

1.指导大一学生树立职业意识。学生进入大学之前因面临巨大的升学压力，普遍对现实社会的职业世界了解甚少，进入大学后虽踌躇满志想要“高飞”，但又显得非常迷茫，不知道自己在高职院校的三年可以学到什么，将来的职业生涯会怎么样。这时，作为该专业的辅导员就该早早开始培养学生树立职业意识。首先，帮助学生了解商务英语专业在现今国家和地方外贸经济发展形势下的就业现状、专业前景以及外贸企业各岗位的用人标准，明确商英专业的就业前景和工作情况，培养学生的专业兴趣，形成较强的专业归属感；其次，详细介绍该专业学生应具备的KAQ职业能力，并由每个学生按照该专业的职业能力要求拟定一份《职业能力发展档案》，规划、实施、记录在校三年KAQ职业能力的提升状况，这给老师监督和自我鞭策提供了依据；最后，利用就业指导课和班会让学生意识到职业理想和职业生涯规划的重要性，指导学生在认识自我、认识职业的基础上详细分析，了解“人职匹配”的科学，选择一份符合自己兴趣和特长的职业理想，然后辅导员做好时刻提供指导和咨询的准备，帮助学生结合自身情况做好职业生涯规划。

2.指导大二学生拓展职业能力。高职二年级学生大多已树立职业理想，适应了大学的学习和生活，且渐趋成熟，这一年是他们拓展自身职业能力、积累知识、提高素质的最佳时期，而快速的学习能力和岗位操作技能是高职学生的优势。要体现高职学生的优势，辅导员首先应指导学生扎实掌握行业英语的听、说、读、写、译应用能力、商务操作能力和工作岗位技能等专业能力；其次，每个学生都应结合自身的职业方向如外贸、文秘、营销、管理、教学等，根据自身学习的兴趣和特长，有计划有重点的去修读专业中的相关课程，考取不同的职业资格证书，形成自身的专业特色；最后，鼓励和引导学生积极参加学校和社会的各项实践活动，在活动中进一步发掘自身特长，锻炼人际沟通协调、信息处理、计算机应用等一般职业能力，为就业打下良好基础。

3.指导大三学生强化就业竞争力。对于毕业班的学生，辅导员根据学生个人的发展状况做好入职前的准备，促进学生顺利就业。首先，宣传就业政策，让学生了解用人单位对的具体要求，接轨行业需求；其次，指导学生做好中英文求职简历，掌握求职技巧；再次，做好职场中介角色，一方面及时联系招聘单位采集有用信息，并为用人单位推荐合适毕业生，另一方面实时有效的给学生就业信息，指导学生选择合适的就业单位，鼓励学生尽早就业；最后，做好学生的坚实后盾，举办相应的就业经验交流会、关于就业和社保的政策法规宣传会，帮助学生解决就业过程中遇到的各种难题，释缓就业压力，传递正能量。

（二）始终贯穿于学生在校三年的全程化就业指导

除了分阶段式的就业指导之外，辅导员还需在以下几个方面对高职商务英语专业学生进行全程化的就业指导。

1.开展就业心理指导，帮助学生树立正确的就业观。因外界和自身因素影响，学生从入学到就业可能产生一系列关于职业就业的心理问题，从而产生困惑、遭遇困难、遭受挫折。这就需要辅导员实时了解学生的就业观念和掌握其思想动态，通过日常管理的接触时刻注重培养学生具有一定的心理承受能力和心理自我调适能力，树立良好的择业心态和就业观念。任何时期遇到学生的就业心理问题都需积极帮助学生减轻心理负担和思想困扰。

2.了解当地和周边地区经济发展状况，结合专业教育，时刻以市场发展为导向进行就业指导。高职院校大多为当地和周边地区经济发展服务，因此辅导员要时刻关注当地和周边地区经济发展的变化和趋势，及时传递职场信息给学生，让学生充分考虑自身实际和客观现实，以市场发展为导向审时度势地调整就业期望值。

3.开展全程个性化就业指导。辅导员应根据学生自身情况、职业理想、职业方向、就业期望、职业能力等的异同，在其职业生涯规划、能力提升、求职创业等方面都时刻准备着提供有针对性的有个性的就业服务和指导，不是代替个体进行职业选择，而是帮助学生实现自我的过程。

4.通过开展丰富的学生活动来提升学生的综合职业素质，提高学生的就业竞争力。学生活动是学生能力提升和个人成长的重要平台。辅导员通过指导学生计划、组织、开展丰富多彩的文体活动、社会实践活动和社团组织活动来锻炼学生的组织、策划、管理能力，促进学生提升职业道德和个人素养。相信具有良好的道德素质和高尚的个人素养，具有吃苦耐劳、积极奉献的职业道德，具有国家和民族意识甚至是国际精神的高职商务英语专业学生一定会受社会欢迎的。

5.培养学生的创业意识。辅导员全程化就业指导也应培养学生树立创业意识，加强创业教育，鼓励和支持学生就业-择业-自主创业，这是转变传统就业观念的体现，实现新型就业。

综上所述，在当前国内外复杂的经济形势影响下，高职商务英语专业学生的就业如此严峻，辅导员可利用其在就业指导工作中的优势，结合该专业要求的职业能力和学生特点积极开展具有准确性、针对性和实效性的，具有特色的就业指导，打开高职商务英语专业就业指导工作的新局面。

参考文献

[1] 江瑞.高校辅导员参与大学生就业指导工作的有效性方法探析[J].中文信息，2013（12）.

[2] 温耀峰，郭瑞卿.高职商务英语专业学生就业的主要问题及对策[J].教育探索，2013（9）.

[3] 邱敏.浅谈商务英语专业学生应具备的职业能力[J].科技信息，2012（35）.

商务英语的优势和劣势篇3

企业对高职高专商务英语专业毕业生需求的调查问卷共设计了5个问题。问题1的设置用于统计被调查的用人单位的数量。问题2的设置用于调查社会需求。问题3、4的设置用于调查用人单位对商务英语专业毕业生的能力要求。问题5的设置用于调查用人单位对课程建设的建议。本问卷的设计重在调查企业对高职高专商务英语专业毕业生的需求及对本专业课程建设的建议。

调查结果的分析

（一）数据分析

1.在校生问卷的数据分析

作者调研了石家庄外语翻译职业学院、大连商务职业学院、江苏经贸职业技术学院、山西财贸职业技术学院、山西机电职业技术学院等10所院校的在校生。发出问卷600份，收回问卷587份，有效问卷522份，无效问卷65份。（1）课程设置问题2用来调查商务英语专业开设的课程，本题是多选题。由此可见，高职高专院校公共基础课程的设置基本满足高等职业教育的要求。从本问题的调查中，我们可以看出目前高职高专院校商务英语专业的课程设置比较笼统，没有细化岗位需求并形成模块纳入教学体系。（2）课程需求问题3用来调查商务英语专业的课程教学方式，本题是单选题。由此可见，高职高专院校对课程实训还不够重视。问题4用于调查学生对商务英语专业课程教学方式的需求，本题是主观题，522人都认为在教学中有必要进行现场实景模拟。问题6用来调查学生渴望从商务英语专业课程的教学中提高的能力，本题是多选题。由此可见，学生渴望在商务英语专业课程的教学中提高专业能力、方法能力以及社会能力。（3）对课程设置的评价问题5用来调查学生从课程教学中获得的能力，本题是多选题。由此可见，学生在商务英语专业的教学中提高了社会能力、方法能力和日常英语交际能力，但在商务实操能力方面还有所欠缺。问题7用来调查目前商务英语专业课程设置存在的问题。问题8用来调查从自身的认识出发，学生期待的商务英语专业教学。本题是主观描述题，被调查学生从以下几方面进行了阐述：①按照岗位需求构建模块化教学体系；②强化实训环节，有计划地安排学生到校外实习基地顶岗实习；③教师要具有较强的语言能力和系统化的商务知识；④聘请有实践经验的企业人员为实训教师，创设真实的工作环境，从根本上提高学生的实际动手能力。

2.企业问卷的数据分析

作者调查了山西冠科伟业贸易有限公司、山西龙呈工艺绣品有限公司、中国出口商品基地进出口公司山西分公司、北京克劳沃草业技术开发中心、上海宝郎贸易有限公司等26家外贸企业和公司。发出问卷400份，收回问卷389份，有效问卷381份，无效问卷8份。（1）社会需求问题2用于调查商务英语专业毕业生可以从事的具体工作。本题是多选题，从问卷中可以看出不同的公司工作种类也有所不同，但是总的来说商务英语专业毕业生可从事的具体工作有商务文书及函电写作、商务文稿翻译、商务客户接待、商务谈判、进出口货物的通关与报关、办理进出口手续、商务单证的缮制与审核、签订合同、银行交单议付、订单的分析和落实。（2）能力要求问题3用于调查用人单位认为商务英语专业毕业生需要具备的能力。本题是多选题，从问卷的汇总结果来看，商务英语专业的毕业生需要具备专业能力，包括日常英语交际能力、商务英语应用能力、进出口贸易流程操作能力、客户联系、接洽、管理能力、商务谈判能力、各种商务表格、合同、单据、证书、文件处理能力、产品、服务运作及订单落实处理能力、进出口货物报检、报验和报关操作能力；方法能力，包括获取新知识能力、信息处理能力、决策判断能力；社会能力，包括人际交往能力、公共关系处理能力、沟通协调能力、组织管理能力、集体意识和社会责任心。问题4用于调查用人单位认为高职高专商务英语专业在校生需要提高的能力。本题是主观描述题，根据问卷的汇总结果，用人单位认为在校生需要提高以下能力：进出口贸易流程操作能力、与客户的沟通能力、独立处理问题的能力。另外学校要培养学生较强的责任心及细致和耐心的好习惯。（3）对课程设置的评价问题5用于调查用人单位对高职高专商务英语专业课程建设的建议。本题是主观描述题，根据问卷的汇总结果，用人单位主要从以下几方面对商务英语专业的课程建设提出了建议：①课程设置要灵活，紧密结合社会需求和岗位需求；②深化校企合作、工学结合的人才培养模式，引入企业骨干为学生授课；③注重专业教师的培养，创造条件让教师到企业挂职，了解本专业的前沿动态，提高实践操作能力；④加强课程模拟实训，提高学生的实际操作能力；⑤将顶岗实习纳入课程体系，采用多元化的评价方式对学生进行考核。

（二）结论分析

1.高职高专商务英语专业人才培养的优势分析从问卷调查的结果来看，高职高专商务英语专业有其发展的优势。首先，目前高职高专院校商务英语专业开设的课程比较全面。公共基础课涵盖了思想政治教育、基本技能训练及就业指导。专业课涵盖了商务流程的方方面面，这样有利于学生了解、熟悉和掌握商务英语的专业知识。其次，商务英语专业的学生在获得专业能力的同时，也获得和提高了方法能力和社会能力。这表明目前德育已充分渗透到商务英语专业的教学中。学校不仅教授专业知识，还教会了学生怎样做人、怎样与人相处及怎样灵活处理问题，培养了学生获取知识的能力、判断决策能力、沟通协调能力及集体意识和社会责任心。

2.高职高专商务英语专业人才培养的劣势分析从问卷调查的结果来看，高职高专商务英语专业的劣势与优势同在。第一，高职高专商务英语专业“校企合作，工学结合”人才培养模式的实际落实情况不容乐观。这一点在经济发展欠发达地区，比如山西、河北表现较为明显，在广东、深圳等经济发达地区，情况要好一些。从问卷调查中可以发现，很多学校没有真正建立校内外实训基地，这样就无法为商务英语专业的学生提供专业实习的平台，造成了理论与实践相脱节。第二，课程设置不能满足社会的需求。高职高专商务英语专业的课程设置全面，但是实训教学有所欠缺，导致了学生在教学中不能获得商务实操能力，这与社会需求是背道而驰的。毕竟高职高专院校是以培养技能型人才为主要目标，在人才培养过程中要遵循“能用为度，实用为本”的原则。

商务英语的优势和劣势篇4

英语是世界上最广泛使用的语言。据1986年的统计，世界上以英语为母语的人近4亿，差不多每十个人就有一个人讲英语。随着我国对外开放的不断扩大，加入世贸，举办北京奥运会，上海世博会这一系列国际事件，引发了一轮又一轮的英语学习狂潮，而应运而生的国内英语培训机构也得到了蓬勃发展。

中国产业调研网的《2015年中国英语培训行业发展调研报告》认为，2015年我国英语培训行业的市场规模将达到500亿元以上。目前在市场上按结构档次可分为高端、中端、低端。其中，英语培训市场存在着教学质量良莠不齐、市场竞争无序价格混乱、客户需求分析不到位、师资力量薄弱等种种问题。目前英语培训市场的竞争已经到了白热化的水平，质量好，口碑好的培训机构寥寥无几。大部分英语培训机构在质量无法保证的情况下，竞争激烈，降价以求扩大生源。价格战此起彼伏，价格相差悬殊。

本文研究以广州W英语培训公司和H公司的现实情况为例，运用市场营销相关理论知识研究该公司的定价策略，分析利弊并提出建议。

二、广州英语培训机构的现状―以W英语和H英语为例

W国际英语于1998年引入中国，总部设在上海，是一家专门提供成人及企业英语培训的高端英语培训机构。先后在上海，广州，深圳等地成立了100多家英语培训中心。其中，广州目前有7家，广州总部成立于2006年。W英语公司目标客户群体主要为中高收入阶层，活动区域为商业中心、写字楼、高档社区，定位为“您身边的成人口语培训专家”，与其他机构重视网络课程或打造品牌不同，它旨在突出优于其他竞争对手的师资和教学质量。

H英语公司1972年由李文昊博士创立于意大利，总部位于美国，共有450多家中心分布于全球28个国家和地区。2000年5月进驻中国，截至目前在国内有69家学习中心，广州有10家。H英语在中国成功运营了十几年，有非常丰富的经验以及强大的资金后盾，2012年的销售额已高达10亿元人民币，年利润大约3-4亿。目前市场份额占有最高，它的定位是打造“英语教育的星巴克”。注重品牌经营，广告营销，市场推广，精准定位消费者为高端消费者人群，主要包括写字楼白领高层、企事业单位高层、精英人群以及支付能力较高的消费者。

三、广州W英语培训公司和H英语公司定价策略

（一）W公司和H英语课程定价

笔者发现W英语培训公司目前对于英语课程的定价如下：

八大级别：分别是入门级、基础级、进阶级、中级、中高级、商务进阶阶段、商务高级和专家级。一个级别大致需要三-四个月左右时间，依个人学习情况而定。课程分为小班课，补充课，沙龙课等。

一个级别收费为19800元，两个级别28800元，三个级别35800，四个39800，五个45800，到后面是依次加5000，八个级别61800元。学习支付形式有两种：一次性付款和分期付款。如一次性付款且当日报读有2000元折扣（这不是底价）；分期付款只能针对在职人士。

而H公司在校区的豪华装修以及产品定位的高度都立求走在行业的最高端，因为价格也要高于其他公司很多。一共20个级别，H英语公司课程类型有常规课，短期课，针对出国雅思托福语音课，还有VIP以及VVIP私人明星订制课。也是根据学员入门进行个人测试确定所属的级别，然后课程顾问会根据具体的个人情况确定学习方案。H公司英语课程定价如下：

常规课共分为20个级别，单一个级别报价为32800元，需要花费时间大概2个月（如果一周保证5-7小时学习时间），根据个人具体情况安排。报读一个级别送一个月的额外学习时间，报读级别越多价格越优惠。顾问不会推荐单一1或2个级别。例如，笔者根据自己情况顾问建议报读10-15六个级别，需要花费50600元，最低有5800元折扣优惠，另外可以分期付款首付18800元后（1398元*12月）

还有短期班的开设，针对即将出国或有特殊需要的人士，8个月时间价格为19800元，正常的常规课学完三个级别要9个月时间花费36800元，因此顾问推荐前者较为优惠。同时还有VIP课程及VVIP个人定制，VIP课程较贵，大概需要花费14万左右甚至更多。雅思等出国课程一般会建议要常规水平的10级以上才可以开始上课，必须要报读常规课才能再进行雅思课程，两边收费。如果提前学习完课程，还可以参加免费的H英语线上网络英语资源以及赠送的哈佛商学院课程并获得证书。

（二）定价方法：具体定价时，W公司采用了以下几种方法：

1、折扣定价法，即一次性报读的级别越多，时间越长，则平均费用越优惠。这也是一般英语培训机构常见方法。如假设报读一个级别费用为19800元，正常报读两个级别是28800元，而折扣定价法下来报读两个级别只需要26800，当然还有可能更优惠看销售是否肯底价出。分期付款的在职人士，假设报读三个级别的话时间可延长至18个月，则每月需要花费费用为1988元。这个方法是鼓励学员报读更多级别，相应增加公司的培训收入。同时，在该公司四月的最新宣传单页上，可以看到报读优惠奖学金3000元，赠送亲友3个月VIP卡，多送3个月学习时间等销售策略。

2、尾数定价法，譬如8，9，88，99，880，990这种尾数定价，利用消费者在数字认识上的某种心理制定尾数价格，使得消费者产生商品价格较廉、商家定价认真以及售价接近成本等信任感。

3、差别定价法。针对不同顾客尤其是普通学员与V）P学员价格不同。还有针对雅思托福等留学类语言课程的不同收费。

而H公司采用的方法如下：

（1）折扣定价法，如第一次上面客户申请5800折扣优惠

（2）尾数定价法，39800元，16800元等。

（3）差别定价法。不同课程性质收费的差异化，尤其VIP定制客户。

（4）高价位维持定价法。值得一提的是，H公司在市场上定价故意保持在高价位，其一直注重打算品牌形象，环境和服务，期望可以在高端英语培训市场上成为领跑者以及各方面的佼佼者。

四、广州W英语和H英语定价优劣势分析

（一）W公司定价优劣势分析

W公司现有的定价策略是符合其现处发展阶段的，得益于他整体公司运营、教学师资以及配套服务。因此市场份额目前是广州第二，仅次于H英语。在定价的过程中，毕竟高端消费人群只有少数，W公司运用自己中高档产品策略和公司完整的运营体系，较能满足白领或学生或商务人士等消费者的英语学习需求。

但是其劣势在于，第一定价的市场定位还有赖于提升；二是其课程内容和教材比较单一；三是在销售人员报价中价格不透明导致顾客产生疑虑和不信任感，也有夸大推销之嫌。

（二）H公司定价优劣势分析

H英语公司现有的定价策略是较为合理的，目前市场份额第一，其品牌营销策略和明星效应都取得不错的反响。另一方面，在做品牌塑造的同时，其最新研发的“情境体验剧”式课程系统让人耳目一新，比较贴近于消费者的需求。

劣势在于，笔者了解到，以一家广州天河中心的师资配备为例，该中心仅有5名外籍教师，可是学员有将近500名。所以其价格虚高，服务和师资无法匹配，容易导致顾客满意度低。

五、意见及建议

通过对比分析广州高端英语培训机构W公司和H公司的定价策略，我们发现两家公司的定价还是相对合理的。

商务英语的优势和劣势篇5

关键词：竞争力 课程体系 工作过程

随着我国改革开放的日益深化，特别是加入WTO以后，我国对外经济更加繁荣发展，社会对外语类人才和商务类人才的需求也不断增加。特别是两者兼顾的复合型人才正成为社会和经济发展急需的佼佼者。与此同时，商务英语专业成为各类大专院校争相兴办的热门专业。而高校之间的竞争也就不可避免。优胜劣汰是事物的发展规律。如何办好这个专业，使其为社会认可，更好的满足社会需求，从而在竞争中生存发展，是该专业目前在发展中必须要解决的问题。以服务为宗旨，以就业为导向的高职院校，其商务英语专业更应审时度势，扬长避短，不断提高自身竞争力以求在激烈的市场竞争中发展壮大。目前，理论与实践界均逐步认识到，高职一切问题的核心是课程问题，无论是高职定位、专业建设还是人才培养模式，最终只有在课程中才能得到体现[1]。改革课程体系，完善课程设置，突出高职特色是高职商务英语专业的必由之路。

一、高职商务英语专业课程体系目前存在的一些问题。

1.课程设置与本科院校没有差别。目前，高职院校中的商务英语专业大多还在沿用本科院校的课程设置思路。从所设的课程到各门课程所占学时比例都是在模仿本科院校，成了本科院校的压缩品。在生源基础差、总学时又少于本科院校的情况下，势必处于劣势。

2.课程的设置没有充分考虑和针对社会不断变化的需求，与社会需求脱节。社会需要的是能以英语为辅助工具，熟练操作各项商务业务的复合性型人才。而目前高职商务英语专业所设课程并没有很好地将英语知识与商务知识整合起来。课程的内容也缺乏应用性和综合关联性，造成学生在学校学习的知识在工作中几乎用不到。

3.课程体系设置的结构不合理，理论与实践教学的比例不协调。过于强调英语基础课的学时比例。如：综合英语（英语精读）通常会占到总学时数的将近四分之一。实践性课程相对较少。即使设置实践性课程，也通常与实际操作脱节。

4.只强调高等教育而忽略职业教育。这是目前高职商务英语专业课程设置的一大缺陷。有些高职院校片面追求“接本”人数比例，重蹈应试教育的误区。

二、改革思路：重建课程体系，以工作过程为导向开发课程

1.面向社会需求调整课程体系。建立动态系统不断完善课程体系。定期与商务企业沟通，了解企业对所需商务人员的类型、能力等的具体要求和变化。建立毕业生跟踪调查联系网，了解其对教学内容的意见和工作后发现的课程中的问题。组织有关专家座谈研讨如何对课程科目及时作出调整，对课程内容进行修改，由教学人员加以具体落实实施，并接受教学与社会各方面的检验，然后再作出调整。整个流程如图所示：

图示：调整课程体系的动态系统

2.开发课程的基本路线。以工作过程为导向开发课程。工作过程导向的课程名称和内容不是指向科学学科的子区域，而是来自职业行为领域里的工作过程。高职教育的目标是要把学生导向工作体系，而职业知识又以工作任务为载体。在开发过程中要对企业中某个工作进行任务、过程分解，结合课程学习目标转换为主题学习单元。整个开发中一般有六个要素或步骤：资讯、决策、计划、实施、检查和评价。

3.调整课程结构，将课程科目有机地整合起来，使课程内容相关联。旧的课程体系中各门课程都是独立存在的，彼此之间在讲授中也没有互相沟通。而一个完整的涉外商业活动可能需要用到商务函电、单证、翻译、法律、礼仪和外语等各项知识。因此，新的课程体系在开发课程时需将英语知识和商务知识以工作任务或项目的形式融入教学中，即：融“教、学、做”为一体，强化学生能力的培养。一个大的工作项目下面设立子项，子项涉及工作中会碰到的具体环节，子项下再设计出不同的任务情景单元，使学生在完成任务中掌握所有相关知识。比如：外贸业务中建立联系为一工作项目，下设子项可包括⑴函电往来⑵商务接待⑶商务谈判……等方面知识。而商务接待这一子项又可以设计出机场迎接、宾馆入住、就餐、参观……等任务情景。涉及英语口语、商务礼仪等多方面知识的融合。

三、实现改革方案所需条件

1.变传统的以教师为中心的教学模式为以学生为中心的教学模式，加强师生互动，鼓励学生自主学习，积极参与到实景教学操作中，在实践中学习相关知识，发现潜在问题，寻找解决方案，不断进步。

2.充分利用多媒体设备，发挥网络的优势，根据学生在操作中的需要，提供网络资源。制作优秀教学软件，在校园网上共享。鼓励学生根据工作任务中发现的问题主动查找资料，解决问题，掌握知识。为将来应对实际工作中的难题打下基础。

3.加强教师岗位培训。任职教师均需具备商务英语专业实践经验，了解具体操作对专业知识的实际需要。并能根据社会需求，设计工作任务，将专业知识融入教学当中。在实际讲课中灵活运用教学方法，调动学生积极性，使其都能参与到任务的完成中，及时准确地解答学生问题，指导学生自主学习。

4.聘请有关企业人员参与教学中的工作任务的设计和实际教学工作。在条件允许的情况下，直接参与企业中的实际工作任务。

5.保障机制的建立。新的课程体系的建立和实施必须有相应的保障机制，明确岗位负责人的要求与职责，建立质量监控系统。具体内容包括：⑴建立课程负责人负责制度；⑵建立课程建设与实施方案制度；⑶建立工作任务案例库制度；⑷建立产学结合制度；⑸建立课程建设成果验收制度等。

在市场经济的大潮中，高校之间的竞争已经不可避免，高职院校商务英语专业课程体系改革虽然还在探索中，但其必将提高专业竞争力，使这一专业办出特色，更好发展。

[本文为天津市教育科学“十一五”规划课题阶段成果，课题批准号ZCC031。]

参考文献：

[1]任聪敏：《高等职业教育研究综述》，《职业与教育》，2007.18。

[2]姜大源：《职业教育学研究新论》，教育科学出版社，2007.1。

[3]徐国庆：《实践导向职业教育课程研究》，《技术学范式》，上海教育出版社，2005。

[4]姜大源：《职业教育的通用教学论》，《中国职业技术教育》，2007.1。

[5]黄崇本：《论高职教育岗位课程模式的创建》，《职教论坛》，2007.6下。

商务英语的优势和劣势篇6

摘 要：随着国家对“一带一路”愿景的大力推进，推动跨境电商新型贸易模式的迅速发展，企业对跨境电商人才的需求日益增多。鉴于此情况，该文通过走访外贸企业，就高职外贸英语专业学生在进入跨境电商行业的可能性做出分析，并对该专业人才培养提出相应对策建议。

关键词：跨境电商 高职 外贸英语专业 人才培养

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）08（c）-0141-02

1 跨境电商现状及人才需求

根据海关公布数据显示，2016上半年，我国进出口总额为 11.3万亿元，同比下降3.3%。与此同时，跨境电商产业却仍然呈现出蓬勃发展的良好态势，正逐步成为外贸发展新的增长点。

在国家对“一带一路”愿景的大力推进，这一新型模式的发展，越来越多企业加入这一行列，其人才的需求随之急速上升。而我国高职教育中还没有跨境电商专业，需要思考什么样的专业背景的学生可以从事这一行业，他们需要具有什么样的岗位技能呢？

在暑期走访跨境电商的外贸企业，从中发现其从业人员需要如下技能。

（1）外语语言技能。

在跨境电商活动中所面对的是世界各地的客户，这就要求从业人员具有较强的外语语言能力，不仅需要具有基本的书面表达能力外，同时还需具有较强的口头表达能力。因为在互联网信息时代，更多通过互联网进行产品推广、产品咨询、往来信函的处理、交易磋商、售后服务等工作都需要运用外语语言来完成。

（2）外贸业务技能。

跨境电商是外贸行业发展的一个新型模式，它就需要从业人员具有外贸业务人员所需的岗位技能，即外贸业务的能力，了解并掌握外贸业务流程，独立处理国外客户订单，能跟进国际物流、国际保险、国际结算、报关报检等各个环节业务的处理。[1]还要了解小包进出境国际物流途径；同时还需要了解国际商法和跨境业务的相关规章制度。

（3）电子商务技能。

跨境电商是通过电子商务平台达成交易，并通过跨境物流完成交易的一种国际商业活动。要从事这类业务的人就必须具有电子商务平台上进行业务活动的能力，要熟悉网络客户开发，能在B2B、B2C网络平台上产品、处理订单，能利用网络平台做好产品互联网推广，装修网店。[1]

（4）计算机操作技能。

由于跨境电商的活动依赖于网络和计算机进行，其从业人员不仅仅需要掌握金日成的办公软件的操作技能，还需要对电子商务平台后台数据分析、网页设计、产品图片处理、网站的维护等计算机综合运用能力。

（5）职业素养。

除了以上所提到的技能，还对跨境电商的从业人员需要较高的职业素养。因为跨境电商所面对的是世界各地的客户，在不同的语言，不同的思维方式，不同的文化背景下，就需要在具有较强的敬业精神、应变处事能力、人际沟通能力、持续学习能力以及认真的学习态度。[1]

2 基于跨境电商的高职外贸英语专业的SWOT分析

通过走访外贸企业，我们发现随着跨境电商的发展，它已成为中小企业参与外贸竞争的一个重要阵地，这些企业非常欢迎我们高职外贸英语专业的学生加入他们的队伍之中，并且希望我们的学生能为他们企业打开跨境电商这一新型的贸易模式。基于如此，我们必须对学生有一个正确的认识和分析，审时度势，更好与企业工作岗位对接。

对高职外贸英语专业的学生进行SWOT分析，看到他们进入跨境电商行业的S（strengths）优势、W（weaknesses）劣势，O （opportunities）机会、T（threats）威胁，从而提出相应行之有效的人才培养方案。

（1）Strengths优势。

高职外贸英语专业的人才培养目标定位于培养适合社会发展的、掌握相关外贸职业技能、有较强的外语语言应用能力的复合型人才。从跨境电商行业的岗位技能来看，高职外贸英语专业的人才培养是比较符合其岗位技能要求，其比较注重外贸技能和英语语言技能的培养，对电子商务和计算机运用能力方面加强训练后，可以比其他专业毕业生更容易胜任跨境电商的岗位。

高等职业教育以就业为导向、能力为本的理念，学校更注重学生的职业素养的培养，在每个学期开设相应的素质拓展和职业生涯规划课程，让学生树立正确的职业意识，在掌握了一定专业技能的同时为自己找到正确的职业定位，这都是高职外贸英语专业学生成为外贸企业欢迎的原因。

（2）Weaknesses劣势。

在此次调研发现，跨境电商对从业人员提出较高专业技能，拥有外语语言和外贸及电子商务的相关技能是远远不行的，由于跨境电商的性质，其还需要较强的计算机操作能力和数据分析能力。高职外贸英语专业的专业课程设置中，对电子商务、网络营销知识通常只是简单的理论介绍，学生对其了解甚少，而计算机操作方面尤其是平台的管理、数据分析和图片处理，也是外贸英语专业学生的“痛处”。此外，高职学生的创新能力和应变能力也是其职业生涯发展的“绊脚石”。

（3）Opportunities机会。

在国家自贸区战略和“一带一路”战略的实施，湖北省具有独特的交通区位优势，以及在政府的扶持下形成了武汉城市圈、鄂西生态文化旅游圈和湖北长江经济带，建立了面向全球的“华中跨境电商平台”，并且已形成以光谷为核心，支撑电子商务的人才、研发、综合保税区等体系，促使多个国际电子商务公司都争相在武汉落户。2016年本地卓尔集团入股跨境电商公司兰亭集势，充分发挥其大数据、跨境营销优势，帮助汉口北及卓尔购商户发展外贸业务，直面国际市场，拓宽商户销售渠道，开创“互联网+批发+跨境贸易”的新模式，这一发展无疑也为毕业生提供了更多的就业岗位。高职学生所具备的专业技能完全可以胜任这大多数工作岗位，而且会更快更好进入工作岗位。这也是高职外贸英语专业学生的就业机遇的存在。

（4）Threats威胁。

随着市场的发展和就业压力下，越来越多的毕业生选择了跨境电商行业，尤其还有很多本科生甚至研究生，与其相比较，在理论知识和学习能力方面高职学生较弱，这也无疑成为高职学生进入该行业的威胁。此外，还有那些国际贸易、电子商务和计算机等专业的学生也加入到此行列之中。

3 高职外贸英语专业人才培养的对策建议

高职外贸英语专业的人才培养目标是培养适应市场发展需要高技能的外贸人才。随着跨境电商蓬勃发展以及企业的所需，需适时作相对应的调整策略。

（1）优化课程设置。

为了满足企业对跨境电商人才的需求，其专业课程的设置应紧扣外贸人才培养目标，除了开设基础英语、进出口贸易实务、外贸英语函电、外贸制单、外贸英语谈判、外贸跟单、报关物流等专业课程外，还需要增设跨境电商课程和网络营销课程，可根据学生的意向，在第四或第五学期开设。由于其课程教学的特殊性，应突出实践教学。在实践教学中可以实行项目化教学，引入真实的跨境电商平台到教学中，让学生在接受理论知识的同时能更直观理解跨境电商的流程，注重学生实践能力，同时培养其产品管理、外贸操作、电子商务平台后台、客户开发以及客户服务等相关的职业技能。

同时在假期教师可到企业进行挂职锻炼，让教师从中获取一手最新信息，也可以邀请企业人士到学校开展讲座，如果条件允许下，还可以直接聘请企业人士进课堂教学，让学生更直接了解工作内容、工作岗位和工作环境。

（2）加强英语综合运用能力。

外贸英语专业的学生除了要掌握夯实的语言基础知识，还要树立文化意识、 培养外贸活动中语言的实际运用能力，特别是跨文化交际能力和沟通能力。由于越来越多企业进入跨境电商的新模式，沟通的方式多样化，这就要求从业人员不仅需要有良好的英语书面沟通能力，还需具备较强的口头沟通能力。无论是基础英语课程和外贸英语谈判课程，还是外贸英语函电课程、外贸英语阅读课程，都可在课堂教学中增加语言口头表达的训练，这样不仅可以培养学生的相关职业能力，还激发了学生学习兴趣，加强了教学效果。

（3）加强计算机操作能力。

当今的工作都离不开计算机，尤其外贸行业，越来越多环节的业务实行电子化，以及跨境电商的业务活动基本都需要在互联网上完成。这就要求学生在计算机的基础课程中，掌握一些办公软件，还需要通过一些专门的训练，了解一些外贸行业中所需要的一些计算机软件的操作，如：数据分析软件、图片处理等软件，提高学生的计算机运用能力，更好操作跨境电商平台。

（4）加强综合素养能力的培养。

企业对外贸人才的职业素养的需求非常迫切，尤其是员工的自主学习能力、协作能力、沟通能力、企业忠诚度，这不仅关系到企业的发展，也关系到自身职业发展。在这方面，可以通过开设相关系列的职业规划课程和社团活动来培养学生的职业道德素养、敬业精神、团队协作、人际沟通、组织管理能力。此外，为学生创造更多的社会实践活动，使学生较早接触社会、了解社会、服务社会，并且通过运用自己的所学知识去解决问题，这样不仅可以锻炼学生的适应能力，而且也培养了学生的自主学习能力。[2]

总之，高职外贸英语专业要紧随市场经济的步伐不断改革与创新，以职业能力为人才培养核心，才能培养出具备高素质的、适合市场需求的外贸活动所需要高技能人才。人们相信在紧跟市场和行业的发展需求，该专业毕业生一定能在这片新兴的贸易模式中占据一席之地。

参考文献

[1] 朱桥艳.基于跨境电商的高职国际经济与贸易专业教学改革与实践研究――对城建学院国贸专业的个案分析[J].知识经济，2016（9）：148-149.

商务英语的优势和劣势篇7

一、中国运营商打开英国通信市场

2012年，世界第三十届奥运会在伦敦召开。中国电信与英国运营商EE签署了合作协议，成为第一个在英国提供移动通信服务的中国运营商。面对60万目标客户群体，中国电信将主要提供基础通话、娱乐休闲、网络漫游等业务。同年5月，中国电信宣布下调部分国家的国际漫游资费，相应国家包括美国、澳大利亚、韩国、英国等。用户在这些国家接听或拨打电话，最高收费不超过3元每分钟。随后另外两大通信运营商中国移动和中国联通也纷纷对各自海外通信服务项目做出调整，海外通信战役已悄然打响。

二、英国通信服务商介绍

尽管中国电信将海外扩张的触角伸到了英国，但其是否能在英国市场站稳脚跟仍不得而知。知己知彼，百战百胜。

（一）lyca公司

在英国，lyca租用Orange的网络。根据其公布的官方数据显示，在英国境内单独拨打中国、印度和尼日利亚等国家座机费用低至每分钟0.1元，而拨打手机用户费用则为0.3元每分钟。若购买lyca公司英国国内95元每月的捆绑套餐，将享受每月250分钟英国本地通话，lyca用户之间通话短信免费，并且享受拨打中国及其他国家手机用户每分钟0.1元的优惠。

（二）lebara公司

Lebara作为电信承包商，租用vodafone公司的网络，提供基本的语音通话和短信服务，主要目标人群为外来移民。因此，国际间的通信资费非常便宜。主推每月275元的自由套餐。套餐内容包括：对加拿大、中国、香港、印度、美国等8个国家提供1000分钟免费通话。若不购买套餐，自行拨打中国固定电话费用为0.1元每分钟，拨打手机用户费用则为0.3元每分钟。

（三）giffgaff公司

从上述表格可以看出，若单纯的从资费上比较，英国各服务商确实占据显著优势。以lyca和lebara为例，每分钟低至0.1元的语音通信费只占中国服务商的不到十分之一，甚至低于中国国内本地语音通信费，非常具有吸引力。而在数据漫游方面，英国运营商的资费也普遍偏低。笔者有幸在英国留学过一段时间，就自己的亲生体验而言，英国本地通信商的国际语音通话质量绝对不在中国运营商之下。因此，对于在英长时间居住的留英华人、留学生而言，选择英国当地的通信公司可谓是明智之举。

然而，随着中国经济的不断发展，越来越多的人有机会到世界各地观光旅游。据了解，仅2010年一年中国出境旅游人次就达到4700万以上，相当于两倍的北京人口，这是一个不可忽视的客户群体。对于这些在海外短时间居住的人群，特别是一些公派领导干部、企业家而言，时刻保持与国内的紧密联系十分必要。为方便联络国内的亲戚朋友或生意上的合作伙伴，尽管当地通讯服务商低廉的资费更加诱人，他们仍旧继续选择中国运营商提供的服务。

三、中英市场分析

英国最著名的三大移动运营商莫过于vodafone，O2和T-Mobile，都拥有各自的移动通信网络。同时，英国还有许多通信承包商，也就是虚拟移动运营商，如giffgaff等公司，通过租用上述公司的网络来开展自己的业务。

在英国这个面积小、人口密集的国家，虚拟网络运行模式既有助于开展良性的市场竞争又能避免基础设施的重复建设。在如此激烈的通信市场竞争中，每个存活下来的通信公司都有自己擅长的领域，全能型运营商在英国非常少见。因此，客户可根据各运营商的业务特点选择最合适的公司。如若不满意该公司的服务，还可在不更换号码的同时更换成其他通信公司，只需在相应网站上提交申请即可。在这种平等的竞争与合作关系下，英国通信行业呈现出百花齐放的态势。

反观中国，通信行业始终呈现三足鼎立的局面。中国移动、联通和电信作为国有企业长期占有最具优势的国家资源和政策。不规范的市场竞争无法营造良好的市场环境，市场格局失衡，单一企业主导或垄断市场的情况依旧没有改变。当然，基于国内的社会环境我国无法在短时间内放开通信市场管制。但提高领头企业的领导能力、创新能力迫在眉睫。对于即将大力开拓的海外市场，中国运营商依旧面临相当大的问题。

结论

大多数发达国家的通信市场已经非常成熟和完善，并且各大运营公司在激烈的市场竞争下已针对不同目标人群推出最合适的通信服务。在短时期内，中国通信商要进入发达国家电信市场很有难度。

商务英语的优势和劣势篇8

案例教学法是教师通过文本或视频的方式介绍案例内容，并告诉学生学习内容及计划。学生按小组协作分工，通过各种途径（书籍、网络、请教老师）获得解决案例的信息。最后各小组展示解决方案，全班讨论得出解决案例的最终方案。案例教学法的目的是使学生能够分析问题，收集和评估信息，分析事实，提出多元化解决方案，做出决定及展示结果。基于商务英语教学内容注重实用性和实践性的特点，案例教学法适用于商务英语的教学。教师需事先准备好案例的背景知识以及设计问题供学生讨论和思考。例如，教师可就营销学中的SWOT分析法设计一个案例，如对九州通医药物流集团STOW分析。案例简述如下：（1）优势分析：九州通所处地理位置优越；与数千家公司保持良好合作；物流、信息技术处于国内一流、国际领先的地位。（2）劣势分析：资金相对短缺，并购资金的投入无法与实力雄厚的国企抗衡；不具备国资背景，在公立医院面前至今仍无法取得话语权。（3）威胁：市场要淘汰一批资金短缺的企业；外来并购的威胁。要求学生分析：九州通医药物流集团的营销机会与环境威胁，并提出企业面对营销机会和环境威胁采取的对策。该案例教学的流程大致如下：指导学生充分阅读案例，共同讨论SWOT，根据SWOT分析行动计划，每组派出代表阐述方案，教师总结、补充和完善结论，给出形成性评价。

2.比较教学法

在商务英语教学中，教师应引导学生对词汇、术语、句子、文体等进行语义的比对，从而领悟更深刻的学习规律。以外贸函电中的词汇为例。首先要告知学生，同一单词在基础英语和外贸函电中常用的含义不同。“Enquiry”一词在基础英语教学中的常用词义为：询问，调查，查询，问讯处。而在函电中，该词义为“询价、询盘”。例如：贵方询价将立即得到处理。Yourenquirywillbedealwithimmediately.再如“Order”一词，常用词义为：次序，规则，命令；函电中意为“定货(单)”。“水平level”在商业英语中引申为价格，如Wecannotclosebusinessatyourlevel.我们不能按你方价格达成交易。“atone’slevel”为“按某人的价格”之意。再者，商务英语行文用语精确、严谨，在用词方面力争精确无误。通用英语中的词汇know，tax，buy，explain对应在外贸函电中则用learn，tariff，purchase，indicate。例如：请报实盘并说明最早交货期。Pleasemakeusafirmoffer,indicatingtheearliestdeliverydate.句中的“说明”一词我们不翻译为“explain”，而是选择更加正式和书面化的“indicate”。有比较才有鉴别和体会。通过对比教学法，有利于学生系统学习具有鲜明的语言特征的商务英语词汇，将生词与已知词汇相关联，实现对生词的记忆和掌握；也有利于加深学生对基本商务知识的理解，充分发挥想象力，达到学习的最佳效果。

3.结语

医学院校的商务英语教学，应该根据商务英语的特点结合学生的实际语言掌握程度，不断改革和创新，探索适合医学营销专业学生的新型教学模式。因此，在课堂教学过程中，要根据实际情况，合理、综合运用多种教学方法，有效提高课堂教学效率，优化教学效果。