班组文化的重要性范文

班组文化的重要性篇1

关键词：油田社区 思想政治 重要环节

“企业千条线，班组一针穿”。班组是企业的细胞，是企业政策精神和任务完成的贯彻者和执行者，是企业实现目标愿景的管理基石和发展根基。班组文化则是激活细胞活力，增强企业核心战斗力和竞争力的有效手段和重要途径，是企业文化建设的组成部分，是推进企业文化建设的重要抓手。因此，加强基层班组文化建设对企业生存和发展具有十分重要的意义。

一、班组文化建设的重要性

班组文化是班组成员在企业生产经营管理实践中所形成的共同的价值观和行为规范，在凝聚队伍、促进生产和提高管理方面发挥着举足轻重的作用。

1、班组文化的导向作用有利于实现班组的共同目标。一个班组就是一个企业的缩影，只有成员之间树立共同的愿景、共同的文化心理，才能建立起员工间相互认同、相互聚合的基础，从而保持大家精诚合作，取长补短，最终实现班组的共同目标。

2、班组文化的凝聚作用有利于营造和谐的工作氛围。班组文化通过大量微妙的方式来沟通企业员工相互间的情感交流和思想联系，形成班组共同的语言、思维方式和行为准则。从而有利于形成积极向上的班组氛围，有利于增强职工对企业的归属感和对工作的使命感，有利于班组的协调发展。

3、班组文化的激励作用有利于建立高效的执行文化。“企业要发展，关键在执行”。班组文化建设的目的就是塑造一种员工乐于服从、强于执行、相互尊重、志同道合的团队目标。只有全心全意依靠员工，激发班组成员的创造热情，鼓励员工不断关注企业生产和设备管理中存在的问题，不断地深入思考、提出建议，并持续改进。这样，班组才能够优质高效地完成各项任务。

4、班组文化的融合作用有利于增强班组的发展后劲。在良好的文化氛围中，员工耳濡目染，会自觉不自觉地接受企业的共同理想和价值观念，并扎根于广大员工的心灵深处，融化为思维方式、行为方式、行为自觉、行为规范、行为习惯，体现在经营管理的各个层面，从而化为实际行动，转化为企业的经营业绩。

二、班组文化建设的现状

近年来，越来越多的企业意识到班组文化的重要性，加大了班组文化建设的力度，有效地增强了基层职工的自豪感和归属感。但不容忽视的是，在班组文化建设中还存在着以下问题。

1、重“视”不重“实”，主体不明确。当前，在班组文化建设中，出现了一种“上头热、中间忙、下头凉”的现象。忽略了班组和职工在建设班组文化中的主体作用和主观能动性的发挥，没有班组内在的文化基因，缺乏建设班组文化的内生性。

2、偏好“文化味”，忽视“文化力”。有的企业搞班组文化建设多有作“秀”成分，把“文化”的重心放在文体活动和文化墙的建设上，认为给团队精神、管理理念琢磨出一个朗朗上口的名称，就是文化建设。并没有把文化建设作为凝聚团队力量，促进团队快速发展的支撑和持久动力。

3、改“头”不换“面”，个性不突出。有的企业在搞班组文化建设的时候奉行“拿来”主义，将优秀的班组文化复制改造。因此，“五型”班组建设虽然开展的风生水起，但班组文化却多了些“山寨”，少了些特性和个性。

三、对班组文化建设的几点建议

1、要注重营造小氛围。职工是班组文化建设的主体，班组文化建设是全体职工的共同任务。抓好班组文化建设必须吸引全员积极参与，使职工人人成为班组文化的创建者、实践者。要实现这一目标，必须要有班组职工创建参与的平台。通过开展丰富多彩、健康向上的班组文化建设活动，建设班组网站、班组园地、班组文化墙等，让企业文化理念与知识上墙面、上页面、上桌面，进班组、进站所、进现场，使文化建设更加贴近员工工作与生活，营造出开拓创新、朝气蓬勃、内涵丰富的班组氛围，树立文明和谐、积极向上的企业形象。

2、要注重常开小课堂。不断提高企业员工素质，是培育良好团队精神，不断提升员工执行力的核心环节。因此，在班组文化建设上，要注重激发员工的学习热情，强化学习技术的紧迫感和自觉性，通过定期或不定期的测评考试或技术比武，培养人才、发现人才、选拔人才，巩固和提升学习培训的效果。对努力学习、刻苦钻研、发明创新成效显著的班组和员工给予表扬和奖励，认可职工个人学习成就，引导和帮助职工制订个人发展规划，鼓励职工自我学习、自我完善、自我发展。

3、要注重建设小制度。制度建设是文化建设的根本环节，只有以健全的制度作为基础，文化建设才有坚强的后盾和旺盛的生命力。所以要建立健全班组有关制度，完善班组文化建设与外部管理、自律与他律相互补充和促进的运行机制，加强对班组文化建设的过程与效果进行动态评估，保证班组文化建设的针对性与实效性。

4、要注重培育小典型。注重从班组安全文化、创新文化、管理文化、和谐文化建设过程中培育、选树一批有代表性的“文化精品”，以点带面，引领班组文化建设蓬勃开展。

班组文化的重要性篇2

班组安全文化建设是不断发展逐步提高的，怎样搞好班组安全文化建设?

1、组织保证

企业领导要高度重视，为班组安全文化建设创造条件；车间领导要大力支持，为班组安全文化建设出谋划策；安全部门要具体指导，为班组安全文化建设提供帮助。要从组织上为班组安全文化建设顺利进行提供可靠保证。

2、素材源泉

营造良好的学习氛围，是搞好班组安全文化建设的重要环节。班组不仅是完成任务的实体，也是孕育企业文化的细胞。班组成员在实际操作中的成功经验、失败教训、亲身感悟、点滴体会是形成班组安全文化的素材与源泉。

3、个性特征

班组安全文化建设具有广泛的群众性、普遍的实践性、科学的指导性，朴素实在、可塑性大、前瞻性强，带有良好的希望和祝愿，可具有较高的法律、学术、技术水准，能体现班组成员的文化、技术水平、安全意识，反映班组的工作性质、个性特征。

4、形成理念

班组安全文化建设是通过动员全班人人讲、个个想、说身边的人、写身边的事、开展安全评估、安全征文、安全演讲、危险点排查、事故原因分析、生命价值研讨等形式，让班员认清安全源于警惕、事故出于麻痹，认识到发生事故对己、对人、对家庭、对企业、对国家不利的道理，不断由浅入深形成安全文化理念。

5、丰富内涵

在班组安全文化建设中，班长要因势利导、画龙点晴、善于总结，从班员的发言、心得、演讲、感慨、班组安全记录、报刊、通报、上级指示精神、安全规章制度、安全法规中引摘核心内容，结合班组实际不断丰富班组安全文化建设的内涵。

6、提炼结晶

班组安全文化是企业安全文化的重要组成部分，企业安全文化是班组安全文化的集中体现。在班组开展的形式多样的安全文化活动中，班长要注意把班员抒发的安全文化豪情、事故分析得出的原因、挖掘意识收到的成果、总结利弊得到的启示和经验，通过归纳提炼为班组安全文化理念的结晶。

7、强化意识

班长要在实际工作中细心观察班员的动感激情，注意从动感上寻思、伤感上找源，紧紧抓住班员操作结束一回到班组就情不自禁所说的“吃一惊”、“吓―跳”、“乖乖吓死人”、“不是安全帽小命就送掉”等忏悔中查根追源，按照“三不放过”的原则，在引导班员吸取教训、制定防范措施的基础上，按照短、明、快的要求形成班组安全文化格言、警句、诗歌、顺口溜，绘制班组安全标志、图案强化班员的安全意识，形成安全文化理念，牢固构筑班员安全思想队线，实现班组安全目标。

8、发展创新

班组文化的重要性篇3

关键词：电力企业；“安康杯” ；班组；安全文化建设

中图分类号：F407.6文献标识码： A

1 班组安全文化建设的重要性

1.1 班组是安全生产的基础

班组是安全生产的执行层。抓好班组安全文化建设，夯实安全生产基础，使事故预防的能力体现在基层，这是电力企业确立的长效安全生产的工作战略。员工的安全素质决定着电力企业安全生产的命运，班组的安全生产状态决定着企业安全生产的效果，员工和班组是安全生产管理木桶理论的“最短板”。生产班组是执行安全规程和各项规章制度的主体，是贯彻和实施各项安全要求和措施的主体，更是杜绝违章操作和重大人身伤亡事故的主体。

1.2加强班组人员对班组安全文化建设的必要性认识

安全文化建设用通俗话讲就是从实际出发，用优化的安全理念去整合既有的安全管理资源。安全文化注重人的观念、道德、伦理、态度、情感等深层次人的因素，因此它弥补了管理手段的不足。因此，开展安全文化建设能提高安全生产管理水平具有必要性。作为生产班组人员更应该充分认识到班组安全文化在班组安全生产中的作用，将安全措施及管理制度变成班组成员自觉行为，养成习惯，从而营造一种班组安全文化的气氛，安全管理的研究氛围，提高整体班组安全生产水平，不断完善和健全制度，充分调动班组成员的工作积极性，增强责任感和荣誉感。

1.3加强班组人员对班组安全文化建设的重要性认识

通过对生产企业所发生大量事故资料统计分析，98%的事故发生在生产班组，其中80%以上事故的原因直接与班组人员有关。班组安全生产任务能否完成，不能只是部分成员有积极性和热情，因为个别班员，个别工作环节上的缺陷和失误，就会破坏班组安全生产系统；只有班组成员人人树立“我要安全”观念，营造班组安全文化，养成安全作业习惯，才能做到班组人人安全，完成安全生产任务，可见，安全文化建设的重心必须放在班组，功夫必须下在工作现场，措施必须落实在工作中的每一个作业细节。通过班组安全文化建设，夯实安全生产基础，遏制事故发生的源头，这是电力企业安全生产根本的保障。

2 班组安全文化建设的重点

2.1 树立员工安全文化意识

遵守安全规章制度，既要靠自律，更要靠文化。电力企业班组安全管理的现状是：规章制度很多很全，班组员工机械执行、被动服从，出现安全问题没有自己的思想和主张，遇到“违章”没有自己的辨识能力，既不知道如何制止，也提不出解决办法和措施。这正是班组安全文化意识缺失的典型状态。在树立安全文化意识中，以人为本的安全管理在基层班组中有着极其重要的作用。班组只有通过常年坚持学习，不断培养员工的安全意识和提高安全技能，尽可能地了解人的思想，重视人的心理需求，尊重人的平等地位，认可人的价值存在，才能不断提升员工安全文化修养，转变其安全意识和行为。要倡导正确的安全价值观，培养员工良好的工作心态。安全，是自己的事，是每天的工作，应该从安全做事开始，不能有“事不关己，高高挂起”的心态。

2.2 加强班组安全制度建设

建设优秀的安全制度文化，为深化班组安全管理提供必要的组织保障和科学引导。各级领导要高度重视，为班组安全文化建设创造条件；各级部门领导要大力支持，为班组安全文化建设出谋划策；安全部门要具体指导，为班组安全文化建设提供帮助；班组员工要亲身参与，为班组安全文化建设群策群力。

(1) 从制度上为班组安全文化建设提供可靠保证，制定和实施一系列旨在提高员工积极性的政策措施。将安全一票否决制和绩效考核挂钩，将制度的刚性力量同人性化的管理手段相融合，确保安全文化建设工作的良性发展。

(2) 对班组长要从政治上关怀、生活上关心、教育上优先。要建立班组长长效培训教育机制，增强他们抓安全的积极性。要开展优秀班组长评选活动，每月对优秀班组长进行表彰奖励。领导要经常深入一线，召集班组长及管理人员参加“安全会”。

(3) 建立班前安全承诺、现场班会制度。班组长带领员工，在班前进行“三交三查”，分析当班安全生产情况并完善措施，班后总结经验找差距；出现事故/事件要分析原因，按照“四不放过”的原则落实相关措施。

2.3 倡导班组安全诚信建设

塑造和坚持诚信作为电力企业安全文化的核心价值观之一，对形成和促进电力企业安全文化建设发展有着巨大作用。安全生产实践证明，班组安全是相对的，危险是绝对的，但事故是可以控制的。这一理念要在员工中广泛宣传。有的员工明明看见违章和隐患，但以为不关己事，不及时报告，不及时提醒，不及时制止；还有的班组和员工为了小集体和个人的利益，对因自己工作错误而产生的不安全因素进行隐瞒或掩盖，从而埋下安全隐患。这些都是典型的不诚信，更是缺乏职业道德的表现。班组员工要在安全生产工作中以诚实态度对班组负责，不留质量问题，不留安全隐患；对自己认知的安全隐患要及时上报，不能因为自己不违章就对违章现象和行为视而不见。

3班组安全文化建设的培育

3.1领导重视，率先垂范，培育安全文化习惯

企业建立安全文化必须建立健全领导机制，要落实专人和专门机构负责安全文化建设工作，建立健全安全文化建设管理网络，把安全文化建设纳入企业文化建设的范畴，建立党政牵头，党群工作部（党工团）、纪检监察部、办公室（宣传）、人力资源部（培训）、工程部、技术质量部、设备物资部以及安全管理等部门和组织共同参与的安全文化建设齐抓共管制度，明确各部门和组织的工作职责，提高安全文化建设的组织化程度。要健全工作机制，将安全文化建设纳入安全工作责任承包之中，分解落实到各部门、各岗位，列入对基层单位和责任人的目标考核范围，通过定期检查等形式进行督查，确保安全文化建设健康开展。要健全保障机制，加大对安全文化建设的投入力度，在人力、物力、财力上提供保障，把安全文化建设与企业生产经营、职工队伍建设、思想政治工作等同步规划，同步部署，同步考核，同步奖惩，努力形成安全文化建设的良性运行机制，推进安全文化建设与各项工作协调发展。

3.2发动职工制定加强班组安全文化建设的长期规划

加强班组文化建设是一项长期的任务,应从现在抓起,作出艰苦的努力,因此,班组要结合具体实际制定长期建设规划和短期打算相结合。重点内容的确定应有针对性,应注意加强班组安全管理薄弱环节的工作（短板建设）。

3.3要把安全文化建设与日常安全管理工作有机结合起来

班组安全文化建设,决不是离开班组日常安全管理工作另抓一套,而应该找准切入口和结合处。应从基础抓起,让职工了解什么是现代安全文化,什么是建筑安全文化建设及建筑企业现代安全文化包括哪些内容,怎样加强这方面的建设。

4班组安全文化建设的建议

在班组安全文化建设的过程中，要通过开展各种形式新颖、有挑战性、生动活泼的活动，不断提高班员的安全技术水平、安全责任感和安全意识。

(1) 开展反“习惯性违章”的自查活动，让每位员工经常反思自己在日常工作中可能出现的习惯性违章行为。汇总后组织全体成员进行学习和分析，对习惯性违章的行为和思想进行改正。通过比对别人自查出来的违章行为，能更充分地了解和发现自身的不足，从而不断培养和强化自己纠正违章行为的自觉性，消除侥幸心理，达到“我要安全”的境界。

(2) 积极开展和落实班组安全隐患排查和治理工作，让每位员工亲自参与到隐患排查工作中，找出存在的安全隐患，加以分析并制定纠正措施。通过隐患排查工作，一是消除安全隐患，确保班组安全生产；二是通过员工亲身参与，进一步增强员工主人翁意识和安全意识。

(3) 坚持每周班组安全活动，做好安全制度学习、安全条例学习和事故案例学习。不定期地邀请经验丰富的老师傅和先进模范传授安全工作的心得和处理事故的经验，讲解具体案例的原因、过程和教训，增强了班组成员风险意识和自我保护意识。

(4) 经常开展以班组为单位的安全生产知识竞赛。比如《电力安全工作规程》知识竞赛、“两票”及各种技能操作竞赛。特别是现场抢答的方式，能很好地营造团结、竞争、活泼的气氛，在选手答题和场上与场下互动的过程中，大家精神高度集中，大脑高速运转，安全生产知识很容易“入脑”、“入心”。主动性和学习热情一旦得到激发，员工安全意识和水平就可以大大提高。

总之，电力企业坚持以人为本，与时俱进，加大对班组安全文化建设的投入，使班组安全活动逐步实现制度化、科学化、标准化，同时不断提高班组成员的思想素质水平，用科学的方法引导人，用文化警示鞭策激励人，使班组成为电力企业安全文化建设的有力执行者，“安康杯”、“安全优质文明样板工程”、“安全标准化”等一系列的活动将成为有源之水有本之木。

参 考 文 献

（1） 罗云裴，晶晶，白玉兰．班组安全文化建设的实践[J]．2012.

（2） 郭正忠．浅谈企业班组安全文化建设[J]．理论学习与探索，2011.

班组文化的重要性篇4

关键词：浅谈 企业 班组 建设''

一、充分认识新形势下加强企业班组建设的重要性、必要性，增强工作的责任感和紧迫感

班组作为企业有肌体的最小细胞，企业的一切工作最终都要落实到班组，并通过班组活动得以实现；企业的各项经济技术指标最终也要通过班组职工的劳动成果反映出来。班组建设抓好了，企业各项工作才能真落到实处；班组这个细胞搞活了，企业才能充满旺盛的活力和生机。进一步加强班组建设，对于有效提升职工队伍综合素质，不断改善安全生产和经营管理，提升企业整体管理水平、促进各项工作持续稳定发展，具有十分重要的现实意义，是一项打基础、强实力、固本强基的重要工作。当前，萍乡矿业集团公司正处在改革转制的关键时期，百年老矿资源枯竭，后续资源不足，生产条件进一步复杂，安全生产压力持续增大。在这种形势下，作为直接面对生产经营的各级班组面临的任务更艰巨，担子更重，责任更大。全公司要站在落实科学发展观、实现企业持续发展的高度，充分认识加强班组建设的重要性和必要性，增强责任感和紧迫感，切实把它作为一项事关企业改革、发展、稳定和事业兴衰成败的全局性、基础性工作来抓，把它作为推进企业基础管理和文明建设的一项长期性、经常性的工作来抓，努力把班组建设提高到一个新的水平。

二、认真分析，把握重点，扎实推进班组组织、思想、作风和业务各项建设

目前，分布在萍乡矿业集团公司各个岗位、各条战线的广大基层班组，是企业从事安全生产、现场管理和精神文明建设的最前沿阵地。近几年来，各基层班组扎扎实实抓生产、抓安全、抓管理、抓效益、抓班组文化建设和思想政治工作，促进了企业安全、生产、经营和改革、改制各项工作，维护了企业和职工队伍的稳定，提高了职工队伍的战斗力和企业的凝聚力，促进了企业和谐矿区和精神文明建设的不断发展，成绩显著。

俗话说，麻雀虽小，五脏俱全。班组看似很小很基层的单位，但同样涉及到组织、思想、业务、作风等方方面面的工作，哪一方面脱节，哪一方面工作没做好，都不行。加强思想政治工作、培育好的班风、强化班组的整体素质和团队作用，很重要。其工作重点：一是从健全各项管理制度入手，抓基础建设，包括技术质量、安全文明生产、民主管理、文化技术学习等制度，落实班组责权利，做到人人有岗位责任，事事有标准，形成班组建设工作的制度化、规范化；二是以开展各种活动为载体，抓好队伍建设，通过组织职工学政治、学文化、学技术，开展开展岗位练兵、技术比武和多种形式的劳动竞赛，努力把班组建设成为提高职工素质、促进安全管理、开展双增双节、完成生产任务、提高经济效的重要阵地，建设成为爱岗敬业、团结奋进、顽强拼搏、乐于奉献，具有强大的凝聚力和感召力的战斗集体。

兵头将尾，班组长作为企业最基层的管理人员，既是战斗员，也是指挥官，对班组建设起着不可替代的决定性作用。选好、用好班组长，十分关键。一方面，要特别重视选好班组长，把那些思想好、文化技术较高、懂业务、会管理、善团结、作风硬、年纪轻、身体健康的优秀工人选聘到班组长岗位上来；另一方面，要加强对现有的班组长的培训教育，要采取岗位培训、集中脱产培训、有针对性地选送到高校培训学习等多种方式，帮助他们全面提高政治、文化、技术、管理的素质。

三、统一思想，加强领导，真抓实干，努力把企业班组建设工作推上一个新台阶

搞好班组建设是一项多层次、多系统、多环节、实践性强的综合性工作，需要多方面协调，共同努力。概括起来就是这样一句话，即：认识是前提，领导是关键，制度是保障，考核是动力。其工作重点：

一是明确责任，完善班组建设领导和工作体系。各基层单位要在党政统一领导下，形成党政一把手亲自抓，工会主席牵头抓，领导班子成员尽责抓，工会、共青团等各级组织一起抓，区科直接抓的工作格局；二是认真制定班组建设总体规划和工作目标。各基层单位要在调查研究基础上，结合自身的实际，认真分析研究，实事求是地制定出本单位班组建设的总体规划和工作目标，促进班组建设工作长期性、经常化；三是加强考核和典型宣传，激发工作动力。要进一步完善班组建设考核范围、程序和内容，量化标准，细化规则。要善于归纳总结经验，树立典型，表彰先进，加强宣传引导，营造加强班组建设工作的浓厚氛围；四是把推进班组建设工作与企业的经常性工作结合起来，共同部署，协调推进。加强班组建设，根本目的是更好地服务于企业的安全发展、科学发展和稳定发展。

班组文化的重要性篇5

1.1班组安全文化在企业文化建设中发挥着重要作用

如果说，安全文化是企业文化的“亚文化”，那么班组安全文化便是企业安全文化的“子工程”。班组是企业生产管理的基层单元，班组的生产状态直接决定整个企业的生产状态，同样，优秀的班组安全文化也是成就优秀企业文化的一个重要方面。若缺少安全保障，企业的一切生产活动将失去动力，缺少安全文化底蕴的企业文化也是毫无生命力的企业文化。

1.2班组安全文化有助于推动班组建设向良性方向发展

从理论层面来分析，安全文化与安全管理是相互作用的。安全文化建设是安全管理的基础，而安全管理效果又反过来对安全文化产生影响。从管理重点来讲，煤矿加强班组管理，旨在通过全员参与提高安全生产水平，这同样是安全文化建设的根本目的。打造卓越的班组安全文化，一方面有利于制度建设，提高全员参与的积极性和主动性，提高全员的责任意识，从而把每位员工的热情和奋斗意志集中到企业建设的轨道上来，推动企业稳定有序的发展。

1.3班组安全文化建设与职工素质提升息息相关

安全生产的主体是人，一切安全文化工作皆针对“人”来逐步开展。截至目前，全国90%以上的煤矿安全事故都是违章操作或违规操作所引起的。因此，我们应该将“人”作为安全文化建设的重点对象，坚持“以人员管理为重点，以制度管理为基础”的原则，严格执行生产操作和设备检修“四到”“六确认”制度，做到“明晰三违高压线、严肃三违积分卡、提高三违曝光度”，进一步增强员工的安全自控、互控、协控能力。各班组技术人员对照表盘抽查岗位员工巡检记录，确保工艺指标受控；对岗位交接班执行持卡操作制度，值班长定点巡检，确保设备运转受控；对劳动纪律、工艺纪律、岗位纪律进行全面检查，确保人员行为受控。

1.4班组安全文化建设是提高企业安全管理水平的重要举措

班组是企业中的基层单元，班组安全事关企业安全，打造优秀的班组安全文化是企业安全管理的第一道防线。同样，在安全管理工作持续向前推进的过程中，也表现出其不可比拟的优势。相较于引进、借鉴或吸收先进的外部管理模式而言，优秀的班组安全文化恰恰相当于企业安全管理的“内部造血”机制，是企业安全的内在动力。这点可在“内驱型”的“惠普文化”以及“人人是人才”的海尔团队理念中略见端倪。可以说，班组安全文化建设已成一种鲜明的趋势，同时也是一种基于生产实践所做出的科学决策。

2班组安全文化创建的途径

首先，打造出色的精神文化，“严”是重中之重。平煤股份有限责任公司六矿始终坚守“安全第一、预防为主、综合治理”的方针不动摇，始终将安全生产放在先于一切、高于一切的突出位置上，严格执行班组安全操作规程及有关班组安全管理制度，加大对班组安全管理的考核力度，抓“三违”、堵漏洞，培养职工正规操作的行为养成，坚决杜绝违章作业，消除事故隐患。二是打造卓有成效的制度文化，强化现场操作规范管理，确保班组安全生产。在区队班组安全管理过程中，注重现场安监员、班组长和跟班干部作用的发挥，各专业班组坚持高标准安排，高标准检查，从严抓好班组现场安全管理，确保《安全操作规程》在员工操作的每一个环节得到有效落实。在工作现场，员工之间切实发挥好“自保、互保和联保”的多重监督保护作用，通过互相监督、互相检查和互相提醒，杜绝违规操作行为，消灭实现“三零”目标。同时，通过干部走动管理，对现场的工程质量和安全措施落实、安全质量标准化工作、现场的定置管理等工作进行动态检查，对现场发现问题及存在隐患及时落实整改，实现了现场管理的常态化。三是打造坚实的物质文化，完善硬件设施，提高班组管理水平。要坚持以人为本的亲情理念，将刚性制度约束与温馨的人情关怀相结合，把亲情教育、人性化教育融入安全管理之中，引进先进的技术和设备，提高班组工作效率。同时，加强职工的安全行为教育，促进班组的安全发展和人的全面发展。既坚持原则，又不拘泥于形式;既强调制度的约束性，又注重制度的激励作用，凝聚了人心，鼓舞了士气。

3逐步探索和创新班组安全文化建设

3.1强化班组长“自主管理”，提升班组长工作的主动性

班组长是直接指挥现场作业，把各项制度落实到现场、保证安全生产顺利进行的关键，我矿按照“责权利匹配”的要求，在赋予班组长自主管理现场安全权力的基础上，让班组长全面参与职工出勤、形势宣讲、职工心灵管理以及素质提升等各项工作，使班组长工作优势得以充分发挥，工作效能得以更大释放。

3.2将“安全课堂”搬进班组，细找班组员工日常工作中的安全短板，“对症下药”及时“消化”

在教与学、提与问、演与练的互动培训活动中，结合系统内历年发生的典型事故和典型违章案例进行分析讲解，鲜活生动地分析安全生产中存在的主要问题，指出麻痹大意、习惯性违章、松懈管理的危害性。面对面的交流互动，深化了基层生产一线员工根治违章顽疾、消除事故隐患的决心，进一步提高了基层班组安全生产“可控、能控、在控”的水平。

3.3强化班组“民主管理”，提升职工参与班组安全文化建设工作的积极性

管班组不如班组“管”，我矿把职工代表大会、民主生活会、班务公开等民主管理形式真正落实到队组，在安全生产、经营管控、效益提升、学习型组织创建、创新革新、和谐建设等方面，赋予职工充分的话语权和监督权，增强了职工的参与度，强化了与企业同呼吸、共命运的主动性和积极性。

3.4强化安全技能培训，提升员工综合素质

安全管理的基础在基层，安全培训的重点在职工。应该继续深化班组全员安全技能培训工作，要求基层各单位认真抓住班前“小课堂”培训这个重点，不断创新培训方式，使安全教育培训工作更适合职工需求，更能引起职工思想重视。同时，发挥好区队技术工人“传帮带”的良好习惯，切实抓好全员专业培训工作，让每一位职工都能达到专一行、精一门、会多门的安全生产工作技能，实现互帮互学、共同提高的目的。

班组文化的重要性篇6

关键词：企业文化 人文精神 班组思想政治

安全生产是煤炭企业永恒的主题。加强煤矿安全思想政治工作，是一种理性安全管理的至高状态，以引导规范人们形成正确的安全认知、安全行为和安全习惯。要做好新形势下煤炭企业思想政治工作，就要以科学发展观为指导，用先进的理念做引导，不断改进和创新思想政治工作的途径、方法、载体、形式，确保企业的安全生产，促进企业的又好又快发展。

国有企业党组织要适应建立现代企业制度的要求，完善工作机制，加强和改进思想政治工作，注重人文关怀与心理疏导，充分发挥政治核心作用。当前，随着企业经营、改革、发展的不断深入，企业思想政治工作遇到了新的难题，需要我们不断研究新情况，探索新思路，使企业的物质文明建设和精神文明建设同步发展。我们应当关注基层群众，走进他们的心灵深处，了解职工群众的个体独特性、深层情感和发展需求，真正做到以理服人、以情感人，造就良好的行为规范，是实现基层思想政治工作目标的重要途径。

1、弘扬人文精神，建立底蕴深厚的特色文化，搭建思想政治工作载体新平台

思想政治工作针对的对象和着力点是有着丰富情感的人，因此，基层思想政治工作者要高度重视职工群众主体感受上是否满意、是否赞成、是否理解的情绪反应，建立健全基层舆情汇集和反映机制，充分关注每一个人自身成长与发展的需要，努力创造让每个人都能够根据自己的自身优势，选择发挥聪明才智的环境，使人人都有平等发展和凭借自身能力改变处境的机会，促进人的个性、才智和潜能的充分实现。也只有坚持以人为本，着眼于促进人的全面发展，才能达到教育人、引导人、鼓舞人的目的。

（一）、营造“以人为本”的家庭氛围

家庭是社会的最小组成单元，同样，班组也是企业的最小组成单元。对一个班组来说，“和”是重要的基础，班组内部的成员和睦相处，才能形成班组的凝聚力。班组直接参与企业的科研生产，坚持以人为本，是班组和谐的前提。一个班组，班组长就像是家长，他要处处体现对家庭成员的人文关怀。虽然只是个小团队，但只要班组是和谐的，班组内部充满友爱，每个班组成员都能感受到“家庭”的温暖，班组就会充满活力和生机，就是一个能够打硬仗的团队。

以人为本，不仅要体现在人文关怀上，更要体现在尊重知识，尊重人才上，将班组内部的工作围绕人这个核心要素展开，最大限度地发挥每个人的主观能动性，并形成以人为本的班组文化，才能将人性化管理发挥效能，促进企业的健康发展。把班组家庭化，追求的不是家庭的管理模式，而是一种团队文化的塑造，使每位班组成员都能够找到归属感，强烈感受到“家”的温暖。

（二）、创建“互学互助”的班组机制

在煤矿企业，班组往往是根据工种进行划分的。在同一个班组内部，职工从事的工作基本是相同或者相近的。但在同一个班组里，职工的工作效率各有不同，职工掌握技术的程度也水平不一。然而，正是由于这种技能差距的存在，促进了一个企业的技术进步，使得学习新知识、钻研新业务、掌握新技能进而互学互助就成了必然的要求。通过开展导师带徒、技术比武、全员考核、干部上讲台、岗前培训等一系列安全教育活动，按照“干什么，学什么、精什么”的思路，加大对职工的技术培训工作。班组成员结合各自岗位职责和实际工作，在培训中坚持把岗位需求、个人成长等因素结合起来，做到学习培训有针对性，班组成员之间必须相互学习，取长补短，共同提高，不断提高职工业务水平，形成浓厚的学习氛围，真正将所学到的各种知识运用到实践工作中。

（三）、务实“严于律已”的工作作风

一个没有纪律约束的团队，并不是真正意义上的团队。一个班组，如果没有严格的纪律约束，也不能称为真正意义上的班组。企业现行的各种规章制度，需要严格地贯彻落实，而班组管理的关键在于企业规章制度落实的严肃性，在于执行力。高度的执行力是班组人文管理的核心，是班组优秀文化之所在。班组纪律容不得半点松懈，稍有差池和疏忽，便会为班组管理埋下祸根，会因此形成一种执行不力的文化，致使企业规章制度执行大打折扣。职工要严格执行企业各项管理制度，强化落实安全主体责任，规范人员管理，用铁的纪律约束自身行为，不断提升全员素质，全面打造人心思上、人心思干的良好作风。

（四）、塑造“评树典型”的品牌文化

榜样的力量是无穷的。一个具有先进典型性的班组对整个企业的班组有着极强的感召力，可以营造比、学、赶、帮、超的人文氛围，不断提升企业整体的战斗力。部队的连队有以英雄人物的名字命名，在班组我们同样也可以用一些劳模的名字命名班组，重视培养先进典型、树立典型、宣传典型，并运用典型引路，以点带面，建立争当先进的创建机制，把典型作为班组的品牌，把先进班组作为企业的品牌，以此形成品牌文化。

二、推进“卓越”班组建设，以创新文化大格局引领企业破旧推新、跃式发展；

班组是企业是提高安全管理水平、加强安全建设的前沿阵地和窗口,努力探索班组的安全文化创新方式，对提高班组的安全管理水平具有积极作用。对于国有煤矿来说，班组是最基层的组织，生产任务要靠班组去完成，先进的管理理念、科学的管理模式、合理的劳动组织、完善的安全措施，都要靠班组去贯彻落实。因此，提升班组管理水平对企业安全生产非常重要。

我们强调班组的文化建设，除在管理模式上要改变思维方式外，更重要的是要引入班组的人文建设体系，强调和谐、学习、执行、品牌，并建立一套符合班组长效管理的价值理念，用人性化的管理手段和先进的管理经验助推班组管理显成效，从而促进企业管理水平的提升。

（一）、活化载体，焕发基层班组创建活力。

班组成员处在生产第一线，班组长是生产组织者和指挥者，处于承上启下的重要位置，可谓“兵头将尾”，班组长的选配十分重要。一定要选拔思想好、安全责任感强、技术精、懂业务、会管理、作风正、干劲足、有威信的人担任班组长。除了班组的合理构成外，就是班组的民主管理。班组民主管理是企业民主管理的重要组成部分，也是企业民主管理的基础。积极召开班组民主管理会和民主生活会，这是职工参加企业管理的重要形式，也是倾听职工心声、为职工解疑释惑、讨论决定班组重大问题，了解职工工作、学习和生活情况的重要途径。

（二）、完善机制，推进班组建设显性化。

班组规章制度是班组在生产技术经营活动中共同遵守的规范和准则。建立合理的班组规章制度有助于实现班组的科学管理，消除班组工作中混乱和内耗现象，保证班组各项工作的顺利进行。带领本班成员在企业组织的各项活动中，不断学习和掌握各项专业管理技术，增强班组计划、组织、指挥、协调和控制的能力，使各项专业管理的要求在班组得到落实。加大对绩效考核、团队建设、现场管理、劳动纪律、班组活动计划等方面的考核力度，形成标准清晰、操作性强的规章制度，使班组业务细化，明朗化，安全化。定期召开班组长交流会议，组织班组之间交流、观摩活动，积累班组建设经验，充分发挥好舆论导向作用，强化优秀案例的宣传力度，提高班组管理和建设整体水平，使班组管理工作再上一个新台阶，助推企业又好又快、健康发展。

【结束语】：

加强煤炭企业思想政治工作，是企业由硬性管理向刚柔并济型管理转变的需要。过去在煤炭企业安全管理中，往往偏重于以“物”为中心，就顶板抓顶板，就瓦斯抓瓦斯，有时或多或少地忽略了人在安全中的主体地位和作用。引入人性化管理思想，引导员工把安全责任、家庭责任和社会责任联系在一起，靠自身约束力，达到规范行为的目的，通过弘扬新时期人文精神，按照“严格管理、严格考核、责任到位、措施有力”的要求，不断探索班组安全管理的新模式，努力推进班组安全文化创新工作，逐步实现企业文化建设由硬性制度管理向刚柔并济型管理转变。

【参考文献】：

[1]、徐静.弘扬人文精神 提高国民素质[J].安徽大学学报.1999.(05).

[2]、寇东亮.社会发展需要人文精神的点化[J].延安大学学报.1999.(04)

[3]、王丽丽,刘耀平,王扬. 全国煤矿学习推广“白国周班组管理法”[N]. 中国煤炭报.2009.(001).

[4]、郑战．浅谈企业文化在企业发展中的作用[J]．科技资讯，2006，（8）．

[5]、刘振学.班组综合管理是遏制煤矿事故的重要手段. 煤矿开采.2007.(5).

班组文化的重要性篇7

引言

在企业发展过程中，班组作为企业最小行政单元，为企业的持续经营奠定基础。对于企业来说，只有单元与整体做好充分的协调，才能在一定程度上确保企业的高统一性，进而促进企业的基业长青，

一、班组建设在企业发展中的地位和作用

1、班组建设是提升企业执行力的基础工程

企业是一个完整的肌体，执行力是企业管理成败的关键。关于班组建设有两个形象贴切的比喻：一是“班组犹如人的手脚”；二是“上面千条线，下面一根针”。两个比喻点破了这么个道理：手脚虽然离大脑最远，但大脑的一切指令都必须通过手脚来实现，尤其是脚，位置虽然低，却承载着一个人全身的重量，决定着一个人的行走方向。班组建设是企业工作的基础，是员工从事生产劳动、创造价值的舞台，一个企业再正确的战略决策、再健全的规章制度、再周到的工作计划经层层落实后，都要通过班组来执行，班组将成为最终的承载者和执行人，千条线万条线都必须穿过班组这根针眼，通过班组的精心“缝制”，管理者的意图方可实现。

2、班组建设是提高企业经营业绩的有效载体

企业要实现经营目标，离不开员工凝心聚力的努力奋斗。因而，企业的发展战略、管理目标、经济效益最终都要落实到班组。实践证明，班组建设是提高企业经营业绩的有效载体，是培育人才、激励人才最重要的阵地，也是每个企业提升核心力的最重要基础。这就需要把班组培育成为学习型组织，把更多的员工培养成为知识型员工，使企业员工在不同的岗位中形成合力，自觉围绕企业经营目标，将企业的经营目标转化为奋斗目标，通过市场把经营目标由书面预算变为现实的利润。

3、班组建设是促进构建和谐企业的关键因素

班组是企业的细胞，只有细胞健康，才能保障整个肌体的健康。和谐是一个成功企业的精神目标，和谐的核心理念是人岗相宜，只有人岗相宜，才能实现人与职业的和谐。班组不仅承担着完成各项经营管理任务的职能，而且是员工学习知识、交流情感、实现价值的重要场所。管理混乱、人心涣散的班组定会使企业不得安宁，和谐就无从谈起。因此，建设和谐企业必须建设和谐班组，通过加强班组建设，形成健康的班组文化，建立严明的规章制度，培育和谐的人际氛围，人际关系一旦和谐，才会在企业中形成平等开放、合作共赢的局面。

二、施工企业班组管理中存在的问题及原因

1、班组制度建设不够完善

随着现代企业制度的建立和改革不断向纵深发展，班组的结构特点和员工的思想观念都发生了变化，班组管理的一些老模式已不能适应当前企业快速发展的步伐，迫切需要建立和完善与现代企业制度相适应的班组管理体制和工作运行机制。

2、民主管理重要性认识不到位

部分管理人员对民主管理的重要性认识不到位，工作责任心不强。职代会、企务公开流于形式，质量不高。企业的一些举措、安排、计划只是悬挂在墙上，没有认真宣贯到位，灌输到每位员工的思想中。甚至个别人认为，只要完成经营任务指标，不出安全生产责任事故就行，搞不搞民主管理无所谓，导致部分员工对民主管理的内容、形式和程序不了解，从而影响了民主管理的水平。

3、学习型班组建设未能深入人心

施工企业由于受季节性施工影响，人员配备先天不足，班组人员结构不合理，文化层次偏低，业务素质较差，技术水平较低，技术人才、领军人物匮乏；员工缺乏对一些新事物、新知识的了解和掌握，学习氛围不够浓厚。

4、班组培训缺乏针对性

施工企业生产任务繁重，致使工学矛盾突出。部分员工忙于完成生产任务，疏于业务学习。员工文化水平的参差不齐，也给培训工作带来难度。同时，培训还缺乏相应的形式、培训教材和培训方法。

5、片面强调行政命令，忽视人际沟通交流

在社会化大生产的条件下，企业的经营管理模式和规章制度决定了企业每个员工必须服从命令听指挥，否则企业将无法有序有效地组织生产经营活动。但是相当一部分企业管理者没有做到主动关心员工，加强与班组员工的人际沟通交流，没有意识到简单粗暴的工作方法容易使员工产生对立情绪，造成干群关系紧张。

三、加强施工班组管理的途径和方法

1、融“文化教育”理念于班组建设，构建企业员工双赢格局

营造有利于班组学习的良好氛围，通过独特的班组文化对员工进行感染和激励，通过多样化的学习形式吸引员工，提倡一岗多能、一岗多证，为员工创造实现自我价值的机会。根据企业特点和班组实际情况，班组需要制定学习型班组的目标计划，进而在一定程度上通过目标定位，对员工的紧迫感和危机感进行不断的完善。拓宽渠道，提倡岗位创新，例如通过班组进行沟通和交流，讨论研究工作中出现的问题，给出合理化建议，以及岗位技能练兵等方式，进而在一定程度上促进班组管理创新，提升整体素质。

培育“学习工作化，工作学习化”以及团队精神，将工作视为不断学习的过程，在工作过程中，通过信息反馈和交流共享，达到学习的效果。同样，对待学习如同对待工作。对于班组成员来说，一方面是进行工作和生产，另一方面是学习和研究创造，使班组具有竞争优势。

建立企业自上而下的一系列培训计划，如推行“冬培夏练、春秋自学”四段循环全员岗位培训模式，开展安全生产管理体系贯标培训等有针对性的培训，激励员工学习知识、提升技能的积极性，争做知识型员工，为企业发展提供人力资源和智力保障。

文化教育，以企业文化核心理念为中心，把有关企业文化的故事让全体员工通过文字的形式表达出来，同时将工作生活中关于企业文化的点滴，通过采用故事案例的形式，交给每组班组长。对于负责企业文化的部门，整理、挑选收集到的各个班组的故事案例，并且整合成册，一年出版一册《班组文化故事集》。用身边的故事教育身边的人。还可以采取员工喜闻乐见的多样化的文化教育形式，通过建设企业文化长廊，开展海报宣传、现场讲座等，对员工进行思想教育，进一步增强员工向心力和凝聚力。

2、充分认识加强班组建设的重要性，建立健全班组管理规章制度

班组是企业各项规章制度和安全措施最终的贯彻执行者，班组管理水平的高低尤其是安全生产管理能力，直接影响到企业的经济效益和社会效益。

健全班组规章制度，实行班组安全管理目标化，制定班组安全生产目标，发挥班组安全生产目标责任管理的功能，实现安全与生产目标的良性循环。在此过程中，必须注重安全生产目标的制定、分解、实施、考核环节。安全生产目标责任的制定一定要切合实际，根据上级部门有关精神的指导，形成个人向班组、班组向部门、部门向公司保安全的层次管理，着重加强各层级人员的责任感，同时激发班组员工潜在的积极性、主动性，努力实现班组安全生产管理科学化、内容规范化、基础工作制度化，班组安全生产目标的考核要和安全责任制挂钩，班组安全生产目标管理是整个班组安全生产建设中的重要组成部分，只有把班组安全生产目标实现了，安全基础才能更夯实。

班组安全管理工作重在防微杜渐，要不断提高精细化管理水平，重在超前控制，要抓好苗头性问题的处置，如果有违章违纪的苗头，必须予以坚决制止，否则安全生产管理就会出现漏洞，班组安全生产目标就很难实现。

3、积极开展民主评议，强化班组民主管理

建立健全班组民主管理考核体制。一是成立以班长、副班长为核心的民管会。建立以思想品质好、文化水平高、责任心强的员工为安全员、宣传员、质检员、成本核算员、考勤员的“五员”制管理；二是制定班长和员工之间的双重考核制度，将每人在劳动纪律、工艺操作、节能降耗和其他方面的表现作以详细记录，每月通过民管会评议，按所制定的劳动竞赛细则打分，对优胜者给予奖励，并作为年终评选先进的条件之一

创新民主决策奖惩机制，提高公开透明度。一是细化班组管理、班组长选举及其评议等内容，充分听取并吸纳班组成员合理的意见和建议，凡涉及班组成员切身利益的规章制度或办法，均要提交班组全体成员表决通过后实施；二是凡涉及个人收入及奖金分配办法，考勤、收入和奖惩情况要公开、透明，从而消除组员之间的隔阂，化解矛盾，安抚情绪；三是除严格按照企业有关规定执行外，班组每月抽出部分资金专门设置班组奖励基金，用于奖励每月的劳动优胜者和合理化建议者。

4、加强班组文化建设，提高班组凝聚力

班组是企业的基层核心，班组文化是企业文化的重要组成部分。成功的班组文化能充分调动员工积极性，形成一种激发员工团结一致、开拓创新、争创一流的团队精神，从而促进企业健康快速发展。加速班组文化建设，是促进企业又快又好发展的重要途径。

班组文化建设要培养“三种精神”。一是参与精神：为员工提供良好的施展才能的平台，让员工通过民主管理、合理化建议等渠道参与班组的一些重要决策，使员工真实的感受到自己在班组中的重要性，班组文化要让员工对企业有归属感，有家的感觉，员工自然就忠诚于自己的企业。二是创新精神：“创新精神”能更有效地激励着全体员工不断加强学习，努力提升自己的综合素质，在工作中不断创新发展，提升企业的整体竞争力。班组文化要始终贯穿勇于创新、自我超越、持续发展的主线。三是团结精神：班组文化是企业发展凝聚员工团结合作的桥梁。营造一种温馨和谐的人文环境，使员工真正能够感受到班组这个大家庭的温暖，倡导在班组管理、日常工作中树立大局意识，团结意识，更好的加强协作，从而全身心地投入到企业生产经营工作中去。

5、抓实班组素质提升，激发班组建设的内动力

一是提升班组长的素质。班组长是企业生产经营活动的直接组织者，是生产经营现场的直接管理者，是企业“三个文明”建设的前线指挥员。班组长所处的地位和担负的责任，客观上要求他们必须具备相应的政治业务素质。提高班组长素质，充分发挥他们的作用。首先应集中管理，尽量让他们参加劳动保障等部门培训班组长活动，取得班组长上岗资格证后再回班组任职，让班组长在实践中锻炼提高，增长才干；其次是实际工作中，要帮助他们总结经验教训，提高自己的领导水平和工作能力，这样才能扬长避短，扩大视野，充分发挥班组长在班组建设中的作用。

二是提升班组成员的素质。以“创建学习型组织、争做知识型员工”为载体大力实施素质建设工程。首先，为员工打造学习成长的平台与技能提升的平台，通过建立员工职业生涯培训计划，有组织地开展职业技能培训，倡导员工岗位学习、系统思考，使员工真正做到学习工作化、工作学习化。其次，运用不同的载体，开展多层次、多形式的岗位练兵、职业技能竞赛和师带徒等活动，强化标准化操作技能的培训，以展示员工技能，激发员工潜能，提升员工的技术素养。第三，加强职业技能鉴定工作，形成畅通的职业技能晋升渠道，培养造就一批知识技能型、技术技能型、复合技能型人才，不断提高班组成员的技能水平。

三是开展竞赛活动，提升班组管理能力。以完成生产任务为基础，结合成本控制、设备仪器管理、安全生产、质量管理、创新创效、培训成绩、劳动纪律等方面在班组间开展“比、学、赶、帮、超和精细化管理”竞赛活动，组织“星级班组”创建，在班组之间掀起崇尚先进、学习先进、争当先进、赶超先进的热潮，逐步实现工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化，把班组建设成为“学习型、创新型、安全型、效益型、和谐型”班组。同时，在“星级班组”创建中培养、选树、发现先进典型，推广先进班组的成功做法和典型经验，通过典型引路和榜样带动的作用，进一步激发班组活力。

6、抓认识，摆正班组建设与管理的位置

班组建设是一项有一定难度的系统工程，要求党、政、工、团同心协力，齐抓共管；仅仅依靠哪一级哪几个领导，哪一个部门抓是远远不够的也是难以胜任的。有一些企业员工思想政治工作较为放松，什么“只要多发奖，不用抓思想”，“大道理一筐，不如大团结一张”等不重视思想政治工作的说法时有出现。为此，针对这种现象要进行认真分析，经常召开班组建设和班组思想政治工作座谈会，从理论和实践结合上阐明班组建设和管理及班组思想政治工作的重要性，从思想上重视班组建设与管理的地位和作用。

结束语

班组文化的重要性篇8

一、指导思想

与创建“工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”和班组标准化建设等活动相结，建设学习型班组和建设学习型企业相结合，通过激活班组服务热情、规范班组服务行为，充分调动员工的主动性、积极性和创造性。通过开展主题班会、户外拓展训练、登山日、共读一本书等员工喜闻乐见的形式，宣贯“*******”的核心价值观，强化“****是我家，我是****人”的意识，动员和组织广大员工与公司共克时艰，和谐发展。

二、活动内容

（一）班组精神——聚人心

每个班组根据各自不同的职责要求、员工的文化程度、技术水平、性格脾气等。特别是在共同的学习与工作，在企业核心价值观的熏陶与砺炼中，形成各自的班组精神。班组精神一经形成，就成为支配班组成员思想和行为的精神力量，影响着班组管理的方式，成为班组优劣的主要因素。

班组精神，主要以口号的形式出现，如"沟通、分享、进步"，指导和引导班组成员的经营、管理、服务等工作有效开展，最大限度地引导、激励员工自觉积极地参与企业文化建设活动，促进企业文化建设和员工的发展实现双赢的格局；还可以是班组成员共同认可的班组精神，如"积极和谐创新"，倡导员工以积极、主动、创新的姿态去"快乐工作"，营造关心人、理解人、尊重人的团结协作、宽松融洽的文化氛围。班组精神（班组口号），要以激励班组成员发扬不怕苦、不怕累，耐心、细致地开展工作，圆满完成各项工作任务为要旨，确保所在班组各项工作优质高效运行。

（二）班组制度——促和谐

建立班组制度是企业文化进班组的重要组成部分。精细化、可操作的班组制度是保证班组建设成果的根本，是促进班组内部和谐的基础。通过制定并公布班规及各项业务制度，使班组成员在服务工作中有章可循，以此规范员工的行为方式，杜绝工作中的违规行为，引导员工走向专业化、职业化，从而提高工作质量，促进班组的和谐发展。

合理的考核方式和完善的考核制度，可以充分调动和激发员工的工作热情，提高服务质量和服务水平。不同的班组要根据不同的工作特点，制订详细的投诉考核制度、绩效考核办法、岗位职责等制度，为团队中不同岗位人员设定具体、明确、可以量化的目标、绩效指标、目标值、行动方案和任务，形成有效的激励机制，不断提高班组成员的工作热情、工作效率，激发成员们的内在潜能，使班组成为具有高度凝聚力、执行力、战斗力的团队。

（三）团队学习——竞高潮

班组是企业的基本的细胞，企业文化建设的成果，要从班组里得到体现；企业文化的兴起，要靠每一个班组促进；企业文化的魅力，要靠班组员工维护。班组文化建设的好坏，直接影响到企业文化落地的质量。学习是使班组进步的根本途径，也是最有效的方式。通过不断的学习，能够提高班组成员的整体素质。而班组成员在实际工作中的成功经验、失败教训等点滴体会，都能成为班组学习的内容。

一要开展进行新业务培训和新业务能手评比。建立"师带徒"，"一对红"结对子机制，做好了业务技术传、帮、带的工作。树立员工"工作学习化，学习生活化"的理念，在工作和学习中不断完善和提升自己。

二要开展"服务名星"评比活动。制定一套公平、公正、公开的考核方案，将员工每天的工作情况上墙牌，让每个员工在看到自已的工作情况的同时，也能了解到其他人的工作表现，这种公开透明的绩效考核，更好地励班组成员，掀起"比、学、赶、帮"的学习热潮。

三要开展丰富多彩的团队活动。营建和谐快乐融洽的团队，按照《班组企业文化墙示例图》统一规格精心制作班组文化墙，有业务宣传栏、员工风采榜、生日祝福墙、员工心情员地、任务指标栏等，把文化墙打造成宣贯班组精神、缓解工作压力、宣传工作先进、沟通成员关系的园地。

三、几点要求

1、各相关单位要充分认清这次企业文化进班组活动的重要性和紧迫性，认真研究适合本部门、本班组的活动方案，迅速广泛开展各项活动，增强职工参与积极性，以此促进班组建设工作落到实处。

2、要广泛开展班组与班组之间的竞赛活动和争当岗位能手、质量标兵等竞赛活动，细化、量化考核内容，各部门评出的各种能手、标兵等，要及时报告并按月给予适当的奖励。