打造卓越班组初探

笔者所供职的公司在职工队伍管理上提出了“以人为本、科学管理、用心工作、责任在我”的工作理念。班组管理是班组建设的基石，班组建设离不开班组管理，“以人为本”落实在班组建设中，“科学管理”体现在班组管理上，“用心工作、责任在我”贯穿于班组员工的行为上。我公司就“如何规范班组管理、推进班组建设、打造卓越班组”进行了初步探索，形成了一些行之有效方式方法。

1 科学引导、培训提升

以科学的班组建设理论为指导，不断提升班组建设水平。利用内部网、广播、班组园地等载体，组织职工学习“白国周班组管理法”、国资委《关于加强中央企业班组建设的指导意见》、《现代班组》杂志等关于班组建设管理的先进理念，聘请专家、教授送教上门，组织职工学习劳动和社会保障部与中国职工教育和职业培训协会编写的《企业班组长培训教程》，通过学习，提高了员工对班组建设的认知能力，提升了班组长的班组管理能力，解决了班组长在班组管理上“为什么做？做什么？怎么做？”的问题。

为使学到的理论知识转化为有效的班组的管理方式、方法，我公司有针对性的开展了多期班组长培训班，对班组长进行具体操作方面的实训和模拟演练，组织观摩优秀班组，解决班组长在实际工作中遇到的问题。组织班组长参加集团公司优秀班组长培训班和八九点班组长训练营，然后由参训人员与其他班组长培训交流，开展走出去、请进来等更为广泛和多样的学习交流活动。利用班前班后会、班组月度分析会，在班组内部开展“班组是我家，建设靠大家”讨论活动，形成了人人参与班组管理，人人为班组建设出谋划策的良好局面。

2 规范管理、强化运行

2.1 健全完善制度，规范班组管理

一是，完善班组建设组织保障。公司成立了班组建设领导小组，对班组建设开展情况进行日常指导、检查。各车间也相应建立了班组建设组织机构，负责评聘班组长和组织落实具体工作，确保班组建设不流于形式；各班组设置了班组管理委员会，形成了一级抓一级，一级保一级，层层抓落实的工作格局，为班组建设规范推进提供组织保障。二是，切实加强班组基础建设，抓好标准化工作进程。三是，建立健全班组基础管理台帐和记录，促进班组管理细化、规范化。四是，完善班组管理的各项规章制度，真正做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。五是，形成完善的绩效考核机制，公司将经济目标与工作任务进行层层分解，按照确立的目标任务进行考核，建立了三级考核网络体系，形成了岗岗（人人）有目标任务，岗岗（人人）有标准的考核机制。六是，强化现场管理，确保系统、设备、人身和工作全过程的安全。七是，抓好班组民主、思想和文化建设，完善班务公开、班组长五清楚、六必访、七必谈工作制度，逐步形成关系和谐、工作协调、互相帮助、奋发向上的良好精神面貌和班组文化氛围。八是，完善班组长队伍建设，严格班组长选拔、任用和考核程序，通过考核和评聘机制，进一步增强班组长的紧迫感、危机感和责任感，鞭策和激励他们尽职尽责做好本职工作，保质保量地完成各项工作任务。

2.2 强化日常管理，注重过程控制

我公司在规范班组运行管理上形成了四级管控体系：一是，公司对班组进行指导、检查、督促，形成公司带班小组日常检查通报、专项检查通报等；二是，公司级各班组建设管理部门根据各自的业务和管辖的工作范围，与班组建立工作联系，了解班组的学习、考核、生活和安全生产等，帮助班组长解决班组工作中的难题，形成职能部门月度日常检查表；三是，班组所在单位对班组的指导、检查，要帮助班组长解决班组工作中的难题，督促班组落实规章制度，完成各项任务，形成本单位月度日常检查通报及月度班组考核评比表；四是，班组自我管理，促使自身的习惯养成。班组根据岗位责任制、安全生产、目标任务及班组建设规范要求事项按照责任在我的工作理念，正常履行职责，确保政策、制度、任务落实在班组中。这样，分工负责，层层落实，环环相扣，实现管理到位，考核到位，执行到位，确保班组管理的实效，切实推进班组建设。

3 营造氛围、选树先进

为营造浓厚班组建设氛围，公司充分利用内部网、广播、班组园地等大力宣传班组建设管理经验，将班组建经验介绍、班组长心得体会及优秀班组、优秀班组长、优秀员工的事迹等进行宣传。各单位每月对所属班组进行一次评比，班组每月召开一次民主生活会，每季度向公司推选一个优秀班组，公司每季度开展一次优秀班组评比活动，并将评选出的优秀班组推选到上级公司参加评比活动，同时每季开展一次班组长活动日联谊活动和一次班组建设经验交流活动，及时总结班组建设经验，着力分析和解决班组建设管理中存在的主要问题，不断探索加强班组建设的新方法、新途径。自2010年以来，班组建设工作结出了累累硕果，一名班组长荣获集团公司“劳动模范”称号，一名班组长荣获集团公司第二届“十大杰出青年技工”称号，七名班组长荣获集团公司第四届“优秀技能人才”称号，一名班组长荣获兖矿集团“优秀班组长”称号，一个班组荣获济宁市“工人先锋号”称号，两个班组荣获集团公司“优秀班组”称号等。

4 改变行为、塑造团队

“适合的才是最好的”，班组建设管理没有具体的统一标准，只有适合本单位实际才是最有效、最实用的标准，企业科学先进的管理方法要通过班组长和班组成员与实际工作相结合才能融会贯通。班组不仅是企业生产、经营活动的前沿阵地，也是员工价值观聚集落脚地，班组员工的具体行为总和体现的是班组团队的行为。因此，加强班组建设，打造卓越班组，必须激发广大员工的热情，激活员工的潜能，激励员工积极参与班组建设管理，发动员工去讨论，在讨论中相互激励，相互推动、相互认同，促使班组建设管理成为员工自动、自觉、自发的行动，形成人人都是管理者、执行者、监督者的自主氛围，结合实际确立班组目标、发展方向，从而完成班组文化和价值观的统一，只有这样，才能培育形成独具特色的班组团队，才能真正打造出卓越班组。

总之，班组建设工作是一个不断完善，不断提升的动态进程，班组建设要纳入企业的发展规划和年度工作目标中，做到提前谋划、全面布局、全员参与，推进班组建设上水平，努力打造卓越班组，夯实企业发展的根基。